模塊一 設(shè)計調(diào)研方案下企業(yè)實地調(diào)研1

湖南工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院信息工程系湖南省本級中職師資計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)培訓(xùn)湖南工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院信息工程系項目一：設(shè)計調(diào)研方案下企業(yè)實地調(diào)研（2天）湖南工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院信息工程系議題：如何進(jìn)行專業(yè)建設(shè)市場調(diào)研

湖南工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院信息工程系為什么要調(diào)研？就業(yè)導(dǎo)向政府社會需求勞動市場個人需求職業(yè)院校專業(yè)建設(shè)需求匹配湖南工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院信息工程系專業(yè)建設(shè)與改革基本過程產(chǎn)業(yè)政策是專業(yè)改革的前提和基礎(chǔ)了解市場的真實需求進(jìn)行職業(yè)分析，確定專業(yè)定位制定專業(yè)教學(xué)計劃開發(fā)課程湖南工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院信息工程系市場調(diào)研要解決的問題產(chǎn)業(yè)背景調(diào)研（專業(yè)開設(shè)、專業(yè)調(diào)整的宏觀信息）人才需求調(diào)研課程開發(fā)調(diào)研湖南工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院信息工程系產(chǎn)業(yè)背景調(diào)研信息來源教育行政和勞動部門五年規(guī)劃或中長期規(guī)劃行業(yè)規(guī)劃地方政府五年規(guī)劃或中長期規(guī)劃地方政府年度報告獲取方式網(wǎng)絡(luò)、文獻(xiàn)資料等湖南工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院信息工程系人才需求調(diào)研——流程調(diào)研準(zhǔn)備階段調(diào)研行業(yè)選擇調(diào)研企業(yè)確定調(diào)研崗位選擇訪談對象確定調(diào)研方法設(shè)計調(diào)研資料準(zhǔn)備調(diào)研計劃制定調(diào)研實施階段觀察崗位員工工作狀況訪談關(guān)心問題記錄必要信息發(fā)放設(shè)計問卷座談提出設(shè)計問題索要必要資料回收問卷分析記錄階段整理分析回收問卷整理分析觀察結(jié)果處理統(tǒng)計調(diào)研數(shù)據(jù)分析崗位職責(zé)任務(wù)做出必要預(yù)測調(diào)研成果評價階段撰寫評價調(diào)研報告填寫崗位任務(wù)表編寫工作任務(wù)分析表湖南工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院信息工程系問題一調(diào)研步驟確定調(diào)研內(nèi)容制定調(diào)研方案（撰寫調(diào)研報告）實施調(diào)研湖南工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院信息工程系問題二確定調(diào)研內(nèi)容了解工作崗位設(shè)置各崗位具體工作任務(wù)對人才的要求人才來源人才需求情況湖南工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院信息工程系問題二確定調(diào)研內(nèi)容了解工作崗位設(shè)置網(wǎng)絡(luò)工程崗位領(lǐng)域：網(wǎng)站建設(shè)與管理崗位領(lǐng)域：網(wǎng)絡(luò)管理崗位領(lǐng)域:綜合布線工程師、布線監(jiān)理工程師、網(wǎng)絡(luò)布線系統(tǒng)測試工程師、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成工程師……系統(tǒng)管理、網(wǎng)絡(luò)管理……網(wǎng)站美工、網(wǎng)站開發(fā)、網(wǎng)站管理與維護(hù)……湖南工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院信息工程系問題二確定調(diào)研內(nèi)容各崗位具體工作任務(wù)工作任務(wù)包括：對象、內(nèi)容、流程、手段、組織、產(chǎn)品、環(huán)境湖南工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院信息工程系問題二確定調(diào)研內(nèi)容對人才要求崗位對人才的要求：職業(yè)能力（知識、技能）、職業(yè)素養(yǎng)（紀(jì)律、態(tài)度、協(xié)作）、學(xué)歷層次湖南工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院信息工程系問題二確定調(diào)研內(nèi)容人才來源人才來源：自身培養(yǎng)、學(xué)校招聘、社會招聘（強(qiáng)調(diào)工作經(jīng)歷）湖南工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院信息工程系問題二確定調(diào)研內(nèi)容人才需求情況人才需求情況：現(xiàn)實狀況、未來3-5年需求狀況及預(yù)期薪酬湖南工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院信息工程系問題三制定調(diào)研方案確定調(diào)研方式選定調(diào)研對象聯(lián)系調(diào)研對象、安排日程調(diào)研設(shè)計湖南工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院信息工程系問題三制定調(diào)研方案常用調(diào)研方式問卷調(diào)查專家咨詢座談抽樣調(diào)查文獻(xiàn)和統(tǒng)計資料研究方式（網(wǎng)上調(diào)研）現(xiàn)場考察廣告分析畢業(yè)生反饋湖南工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院信息工程系問題三制定調(diào)研方案問卷調(diào)查法、個別訪談法、團(tuán)體訪談法座談會確定調(diào)研方式一般采取抽樣調(diào)查的方式，在該職業(yè)領(lǐng)域里具有不同生產(chǎn)水平或勞動結(jié)構(gòu)的企事業(yè)單位，包括一般性企事業(yè)單位和代表該職業(yè)（專業(yè)）領(lǐng)域里發(fā)展趨勢或方向的企事業(yè)單位。樣本的數(shù)量根據(jù)兩類企事業(yè)單位在專業(yè)所在比例決定。調(diào)研企業(yè)選擇建議跟畢業(yè)生就業(yè)相關(guān)問題三制定調(diào)研方案調(diào)研企業(yè)的選擇企業(yè)管理者：人力資源部主管、企業(yè)高層管理者等崗位執(zhí)行者：數(shù)控車工、數(shù)控銑工、加工中心操作工、數(shù)控編程員、工藝員等等崗位直接主管：班組長、生產(chǎn)調(diào)度員等畢業(yè)生問題三制定調(diào)研方案訪談對象的確定湖南工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院信息工程系問題三制定調(diào)研方案常用調(diào)研方式問卷調(diào)查專家咨詢座談抽樣調(diào)查文獻(xiàn)和統(tǒng)計資料研究方式（網(wǎng)上調(diào)研）現(xiàn)場考察廣告分析畢業(yè)生反饋湖南工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院信息工程系問題三制定調(diào)研方案選定調(diào)研對象企業(yè)：相關(guān)性、代表性、可行性人員：人力資源主管、技術(shù)主管、技術(shù)人員湖南工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院信息工程系問題三制定調(diào)研方案常用調(diào)研方式問卷調(diào)查專家咨詢座談抽樣調(diào)查文獻(xiàn)和統(tǒng)計資料研究方式（網(wǎng)上調(diào)研）現(xiàn)場考察廣告分析畢業(yè)生反饋湖南工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院信息工程系問題三制定調(diào)研方案調(diào)研設(shè)計問卷調(diào)查表：專業(yè)人才需求調(diào)查表、

崗位工作任務(wù)與職業(yè)能力要求調(diào)查表訪談表：人力資源主管訪談表、技術(shù)主管訪談表、

技術(shù)人員訪談表、團(tuán)體訪談表湖南工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院信息工程系問題四實施調(diào)研了解企業(yè)基本情況了解受訪對象信息把握訪談技巧實施訪談獲取真實數(shù)據(jù)、案例湖南工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院信息工程系總體要求積極投入，不消極旁觀不私下議論，不影響他人思考開門見山，不客套，不解釋相互尊重，平等相待對任何設(shè)想不作任何評價禁止批評問題四實施調(diào)研湖南工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院信息工程系問題四實施調(diào)研企業(yè)背景、主營業(yè)務(wù)、企業(yè)文化、企業(yè)成功案例、企業(yè)知名客戶了解企業(yè)基本情況湖南工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院信息工程系問題四實施調(diào)研經(jīng)歷、個性、地位職業(yè)、專長、興趣了解受訪對象信息湖南工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院信息工程系問題四實施調(diào)研提問方式、提問措詞、訪談記錄把握訪談技巧湖南工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院信息工程系問題四實施調(diào)研提問簡單明白、觀察受訪者心理變