愛畜牧網(wǎng)站：結(jié)果管理

請(qǐng)給我結(jié)果姜汝祥TEXT完成任務(wù)≠有了結(jié)果任務(wù)是一個(gè)執(zhí)行假象，因?yàn)槲覀兘^大多數(shù)的人在實(shí)際工作中，當(dāng)你以為你是在執(zhí)行的時(shí)候，其實(shí)是在完成任務(wù)，因?yàn)槟銢]有結(jié)果我們要懂得一個(gè)基本道理：對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)，是對(duì)我們工作價(jià)值的負(fù)責(zé)；而對(duì)任務(wù)負(fù)責(zé)，是對(duì)工作的程序負(fù)責(zé)，完成任務(wù)≠結(jié)果從前，有一個(gè)小和尚在一座名剎擔(dān)任撞鐘之職，按照寺院的規(guī)定，他每天在早上及黃昏時(shí)必須撞一次鐘，半年下來，感覺非常簡單，非常無聊。"做一天和尚，撞一天鐘"吧。一天，寺院住持宣布要將他調(diào)到后院劈柴挑水，原因是他不能勝任撞鐘之職。小和尚覺得奇怪，就問主持："難道我撞的鐘不準(zhǔn)時(shí)，不響亮？"住持告訴他："你的鐘撞得很響，但鐘聲空泛、疲軟，因?yàn)槟阈闹袥]有理解撞鐘的意義。鐘聲不僅僅是寺里作息的準(zhǔn)繩，更為重要的是要喚醒沉迷眾生。因此，鐘聲不僅要宏亮，還要圓潤、渾厚、深沉、悠遠(yuǎn)。一個(gè)人心中無鐘，即是無佛；如果不虔誠，怎能擔(dān)當(dāng)撞鐘之職呢？"小和尚聽后，面有愧色。自后潛心修練，成為一代名僧I和尚撞鐘小和尚敲鐘小和尚敲鐘為什么小和尚不能勝任撞鐘一職呢？因?yàn)樾『蜕性谶@里就是完成任務(wù)---撞鐘，他以為這就是主持與眾生想要的結(jié)果。但是主持與眾生真正想要的結(jié)果是什么呢？不是撞鐘，而是喚醒沉迷的眾生！撞鐘是任務(wù)，喚醒沉迷的眾生是結(jié)果請(qǐng)思考：什么是任務(wù)？什么是結(jié)果？員工的壓力及幸福指數(shù)對(duì)員工缺乏系統(tǒng)崗前培訓(xùn)及操作指導(dǎo)流程部門經(jīng)理不作為，沒有發(fā)現(xiàn)問題立即提出改善要求中層：反正完成部門經(jīng)理交給的任務(wù)了不能違背常規(guī)管理（一竿子到底）管理上存在幾個(gè)漏洞？

部門組織氣氛較差，團(tuán)隊(duì)合作精神欠缺對(duì)員工缺乏系統(tǒng)崗前培訓(xùn)及操作指導(dǎo)流程Ps:俗話說"師傅領(lǐng)進(jìn)門，修行在個(gè)人"，對(duì)新員工的管理，首先是要求師傅（即各主管）具備"領(lǐng)"的能力及"領(lǐng)"的方法，其次，才強(qiáng)調(diào)員工的修行。因此，在對(duì)新員工的管理中，各級(jí)主管必須大力推行"一幫一"（師傅帶徒弟的方式）進(jìn)行崗前系統(tǒng)培訓(xùn)，以達(dá)到"一對(duì)紅"的目的經(jīng)常可以聽見經(jīng)理（主管）埋怨有的員工工作上手慢，做事的方式很機(jī)械缺乏工作主動(dòng)性等等這就是我們經(jīng)理沒有對(duì)員工制定系統(tǒng)的崗前培訓(xùn)及缺乏應(yīng)有的指導(dǎo)造成的結(jié)果小和尚初入佛門，就被安排從事撞鐘之職，寺院只是規(guī)定早晚各撞一次，至于撞鐘的意義及重要性小和尚就不得而知，雖然他按照要求每天早晚撞鐘一次，但沒有起到撞鐘的真正作用，這反映了寺院在對(duì)新人管理中缺乏應(yīng)有的崗前培訓(xùn)及操作指導(dǎo)流程，使小和尚對(duì)自己的工作重要意義及操作指導(dǎo)沒有領(lǐng)悟部門經(jīng)理不作為，沒有發(fā)現(xiàn)問題立即提出改善要求

ps:“解鈴還需系鈴人”，要使“小和尚”的鐘撞好，各級(jí)管理人員要主動(dòng)改變管理作風(fēng)，不僅要闡述“撞鐘”的意義，而且要親自示范“撞鐘”的要領(lǐng)及操作的步驟等，也只有管理人員身先士卒，小和尚撞的鐘才會(huì)宏亮、圓潤、渾厚、深沉、悠遠(yuǎn)小和尚鐘沒有撞好，主持在沒有進(jìn)行事先溝通的情況下就立即調(diào)換他去跳水劈柴，這反映了主持的管理作風(fēng)簡單，沒有抱著“治病救人”的原則來解決問題，以達(dá)到“治標(biāo)治本”的目的而是采取了一種逃避責(zé)任的辦法，簡單地?fù)Q人了事有的部門經(jīng)理（主管）平時(shí)對(duì)員工的工作關(guān)心較少，一旦員工的工作沒有按照要求完成，首先不是檢討自己的管理失誤，主動(dòng)了解員工工作中存在的問題，而是將責(zé)任全部推給員工，采取簡單的崗位換人或類似的做法，最終結(jié)果造成管理的惡性循環(huán)，團(tuán)隊(duì)管理的效率始終處于低效率或者無效率的狀態(tài)

部門組織氣氛較差，團(tuán)隊(duì)合作精神欠缺小和尚撞鐘半年，因撞鐘不合要求被主持調(diào)去挑水劈柴，在長達(dá)半年的時(shí)間里，為何沒有人對(duì)小和尚的鐘撞得不好提個(gè)建議呢？可以想像，小和尚雖然以廟為家，但廟中的合作氣氛并不是很好，每人只顧自己的修行，完全處于一種無"他"的境界

沙子如果沒有外力的作用它只能是散亂的沙子，一個(gè)團(tuán)隊(duì)如何沒有良好的合作精神及組織氣氛，團(tuán)隊(duì)同樣是一個(gè)個(gè)散亂的個(gè)體。因此，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神及良好的組織氛圍是作為部門主管義不容辭的責(zé)任，也只有建立了良好的組織氛圍及合作精神的團(tuán)隊(duì)才能發(fā)揮巨大的潛能，才能推動(dòng)團(tuán)隊(duì)健康發(fā)展，才能幫助新來的員工共同前進(jìn)，才能消滅"做一天和尚撞一天鐘"得過且過的現(xiàn)象PS:"撞鐘"作為一個(gè)簡單的工作，如何將簡單的工作做好，這是我們所有主管及員工值得探討的一個(gè)課題。在平凡的工作崗位上做出不平凡的成績，除了要有"板凳要坐十年冷"的精神外，還需要我們的員工在工作中傾注滿腔的熱情，將工作中每一件小事認(rèn)認(rèn)真真、漂漂亮亮地做好。這樣，我們的工作即使再簡單，也會(huì)變得很有意義，同時(shí)我們的生活也會(huì)因此而充滿活力與樂趣不能違背常規(guī)管理（一竿子到底）舉例中層：反正完成部門經(jīng)理交給的任務(wù)了只是完成任務(wù)嗎？舉例北京一個(gè)打工的做到了一個(gè)公司的辦公室主任，一個(gè)月薪資3500元，還沒結(jié)婚，還在租房住，他說他對(duì)比他同學(xué)熟人來說，他非常滿意他的工作，當(dāng)場(chǎng)很多女嘉賓都笑了，問他前面幾個(gè)人他們年收入上百萬上千萬的跟他對(duì)比起來怎么樣，她們建議他多了解一下外面的世界，他說他對(duì)現(xiàn)在的生活已經(jīng)很知足了，主持人孟非說了一句話：不要破壞別人的幸福感，也許在我們看來他是錯(cuò)的，但在他的世界里，他是生活得很幸福的，這就夠了員工的壓力及幸福指數(shù)非誠勿擾舉例《失眠》對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)，是對(duì)我們工作的價(jià)值負(fù)責(zé)，而對(duì)任務(wù)負(fù)責(zé)，是對(duì)工作的程序負(fù)責(zé)。

《送信送盒飯》商業(yè)交換的本質(zhì)就是一種結(jié)果，企業(yè)購買的是結(jié)果，也是勞動(dòng)的結(jié)果，而不是勞動(dòng)。勞動(dòng)是不值錢的，是有勞動(dòng)的結(jié)果才值錢。功勞是價(jià)值，苦勞卻不是價(jià)值。因?yàn)橹挥忻總€(gè)人提供的是結(jié)果，企業(yè)才有錢賺，才能夠生存。不可以用上班來交換工資，上班的結(jié)果才可以交換工資。

I完成任務(wù)，不等于結(jié)果《熱氣球》什么是底線？就是做不到這一點(diǎn)，就會(huì)Dead《文員VS會(huì)計(jì)》員工的底線是提供結(jié)果II結(jié)果，做一個(gè)員工的底線做商人的底線是，你必須懂得客戶之所以給你錢，是因?yàn)槟阕鍪碌慕Y(jié)果，而不是因?yàn)槟愀冻隽耸裁?。你如何辛苦并不重要，但你提供了什么價(jià)值卻很重要summaryIII做結(jié)果，做一個(gè)負(fù)責(zé)任的人《軍校和商學(xué)院的對(duì)比》

據(jù)統(tǒng)計(jì)，近20年來，在全球500強(qiáng)中，從美國西點(diǎn)軍校畢業(yè)出來的董事長有1000多名，副董事長也有2000多名，總經(jīng)理或者董事一級(jí)的人才則高達(dá)5000多名！

對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)的人，就是對(duì)自己負(fù)責(zé)的人。所有執(zhí)行型人才，他們只有一個(gè)共同的特點(diǎn)，那就是對(duì)自己負(fù)責(zé)summaryIIII結(jié)果：完全掌握在自己手中《年老的乞丐和年輕的推車小伙》人們只愿意幫助自救的奮斗者，鄙視賣弄傷口的乞丐。上帝只幫助那些不愿意放棄自己的人！自助者天助，否則誰也有幫不了你！無論你多么需要幫助！

進(jìn)入公司，就意味著在你的人生中，你每天都要用結(jié)果來交換自己的工資，也要用結(jié)果來證明自己的價(jià)值，結(jié)果怎樣，與其他人無關(guān)，只在于你是不是一名合格的員工或者合格的管理者，在于你是不是真正的對(duì)企業(yè)，對(duì)自己有價(jià)值！你每天結(jié)果的累加，也就是你的人生價(jià)值，這完全掌握在你的手中！summary什么是任務(wù)？什么是結(jié)果？領(lǐng)導(dǎo)讓小王去買書，小王先到了第一家書店，書店老板說：“剛賣完?！毙⊥踔笥秩チ私舆B幾家書店，都沒有這本書賣，快到中午了，小王只好回公司，見到領(lǐng)導(dǎo)后，小王說：“跑了三家書店快累死了，都沒有，過幾天我再去看看！”領(lǐng)導(dǎo)看著滿頭大汗的小王，欲言又止……買書是任務(wù)，買到書是結(jié)果I小王買書小王有了苦勞卻沒有功勞，因?yàn)樗麤]有為公司提供結(jié)果。公司是靠結(jié)果生存的，如果我們每個(gè)人都滿足于苦勞，滿足于“我盡力了，結(jié)果做不到我也沒辦法”，那么公司靠什么生存？客戶因?yàn)楣締T工很辛苦，但沒有提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品就付錢給你？如果我們要任務(wù)，那么我們多半得到的是借口，因?yàn)橥瓴怀傻慕杩谟谐汕先f，如果我們要結(jié)果，那么我們多半得到的是方法，企業(yè)絕大多數(shù)工作都不是去攀登珠峰，怎么可能辦不到？辦不到是因?yàn)槟銢]有執(zhí)著的去辦！如果你是小王，你會(huì)如何？買書是任務(wù)，買到書是結(jié)果，小王的確跑了三家書店都沒有書，這就意味著小王已經(jīng)付出了勞動(dòng)，卻沒有結(jié)果，如何讓自己的勞動(dòng)不白費(fèi)？只要執(zhí)著地要結(jié)果，就有很多辦法：不！領(lǐng)導(dǎo)要的是這件事情的結(jié)果??！領(lǐng)導(dǎo)真正想要的是做事（任務(wù)）嗎？

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到圖書館是否有這本書，如果有，就問領(lǐng)導(dǎo)愿不愿意花錢復(fù)印想想工作中的我們你的文員是幾段？經(jīng)理要求秘書安排次日上午9點(diǎn)開一個(gè)會(huì)議。這件事情中，什么是任務(wù)？什么是結(jié)果？通知所有參會(huì)的人員然后秘書自己也參加會(huì)議，這是“任務(wù)”。但我們想要的結(jié)果是什么呢？Two-抓落實(shí)Three-重檢查Four-勤準(zhǔn)備Five-細(xì)準(zhǔn)備Teen-perfectNine-做流程Eight-定責(zé)任Seven-發(fā)記錄Six-做記錄？One-發(fā)通知發(fā)通知——用電子郵件或在黑板上發(fā)個(gè)會(huì)議通知，然后準(zhǔn)備相關(guān)會(huì)議用品，并參加會(huì)議Two-抓落實(shí)抓落實(shí)——發(fā)通知后，再打一通電話與參會(huì)的人確認(rèn)，確保每個(gè)人被及時(shí)通知到One-發(fā)通知Three-重檢查重檢查——發(fā)通知，落實(shí)到人后，第二天在會(huì)前30分鐘提醒與會(huì)者參會(huì)，確定有沒有變動(dòng)，對(duì)臨時(shí)有急事不能參加會(huì)議的人，立即匯報(bào)給總經(jīng)理，保證總經(jīng)理在會(huì)前知悉缺席情況，也給總經(jīng)理確定缺席的人是否必須參加會(huì)議留下時(shí)間。Four-勤準(zhǔn)備勤準(zhǔn)備——發(fā)通知，落實(shí)到人，會(huì)前通知后，去測(cè)試可能用到的投影、電腦等工具是否工作正常，并在會(huì)議室門上貼上小條：此會(huì)議室明天幾點(diǎn)到幾點(diǎn)有會(huì)議Five-細(xì)準(zhǔn)備細(xì)準(zhǔn)備——發(fā)通知，落實(shí)到人，會(huì)前通知，也測(cè)試了設(shè)備，還先了解這個(gè)會(huì)議的性質(zhì)？總裁的議題是什么？然后給與會(huì)者發(fā)去過去與這個(gè)議題相關(guān)的資料，供他們參考（領(lǐng)導(dǎo)通常都是很健忘的，否則就不會(huì)經(jīng)常對(duì)過去一些決定了的事，或者記不清的事爭(zhēng)吵）Six-做記錄Seven-發(fā)記錄Eight-定責(zé)任Nine-做流程做記錄——發(fā)通知，落實(shí)到人，會(huì)前通知，測(cè)試了設(shè)備，也提供了相關(guān)會(huì)議資料，還在會(huì)議過程中詳細(xì)做好會(huì)議記錄（在得到允許的情況下，做一個(gè)錄音備份）。發(fā)記錄——會(huì)后整理好會(huì)議記錄（錄音）給總經(jīng)理，然后請(qǐng)求總經(jīng)理是否發(fā)給參加會(huì)議的人員，或者其他人員定責(zé)任——將會(huì)議上確定的各項(xiàng)任務(wù)，一對(duì)一地落實(shí)到相關(guān)責(zé)任人，然后經(jīng)當(dāng)事人確認(rèn)后，形成書面?zhèn)渫?，交給總經(jīng)理與當(dāng)事人一人一份，并定期跟蹤各項(xiàng)任務(wù)的完成情況，并及時(shí)匯報(bào)總經(jīng)理。做流程——把上述過程幫成標(biāo)準(zhǔn)化的“會(huì)議”流程，讓任何一個(gè)秘書都可以根據(jù)這個(gè)流程，把會(huì)議服務(wù)的結(jié)果做到九段，形成不依賴于任何人的會(huì)議服務(wù)體系！Teen-perfect心態(tài)決定行動(dòng)行動(dòng)，來自“結(jié)果心態(tài)”《賣菜與賣手機(jī)》比如你把菜放在菜市場(chǎng)去賣，別人給你5角錢。這時(shí)候，任何人都會(huì)有一種本能的反應(yīng)——想辦法把菜賣到6角、7角……甚至1元錢。那如何做到這一點(diǎn)呢？《賣報(bào)老漢》《賣盒飯》行動(dòng)，來自結(jié)果心態(tài)心態(tài)創(chuàng)造行動(dòng)，行動(dòng)創(chuàng)造結(jié)果，這就是商業(yè)心態(tài)。我們的所有努力，目的在于“給客戶提供一個(gè)實(shí)實(shí)在在的產(chǎn)品，并且使客戶覺得物有所值”。果我們想要一個(gè)滿意的“商業(yè)結(jié)果”，那么我們首先要樹立一種能夠激發(fā)行動(dòng)的“商業(yè)心態(tài)”summary結(jié)果心態(tài)是一種積極主動(dòng)的心態(tài)行動(dòng)決定結(jié)果行動(dòng)才能出結(jié)果

0.1＞0-立即行動(dòng)速度第一行動(dòng)時(shí)不要給自己太多借口《蜜蜂和蒼蠅》行動(dòng)就會(huì)有收獲，行動(dòng)就會(huì)出結(jié)果，但快速的行動(dòng)，更能保證我們得到想要的結(jié)果。因?yàn)槊鎸?duì)生存問題，我們沒有多余的時(shí)間。

《蘋果》

執(zhí)行就是要結(jié)果，一個(gè)差的結(jié)果也比沒有結(jié)果強(qiáng)！先開槍，后瞄準(zhǔn)。先瞄準(zhǔn)，后開槍。不管黑貓白貓，抓住老鼠就是好貓。

《招聘》

心態(tài)決定行動(dòng)，行動(dòng)決定結(jié)果。如果“說”是成功了一半，那么另一半就是去“做”；執(zhí)行就是要結(jié)果，一個(gè)差的結(jié)果也比沒有結(jié)果強(qiáng)！有了0.1就有0.2，0.1永遠(yuǎn)大于0.而完美的結(jié)果，永遠(yuǎn)是長期努力地結(jié)果。不要猶豫，立即行動(dòng)速度制勝從現(xiàn)在開始，立即行動(dòng)，現(xiàn)在就去行動(dòng)，并且要持續(xù)不斷地行動(dòng)，相信自己，你才會(huì)走向成功summary行動(dòng)才能出結(jié)果立即行動(dòng)，速度第一懶惰的人為自己找到一個(gè)懶惰的理由，于是他開始懶惰；乞討的人為自己找到一個(gè)乞討的理由，于是他開始乞討；迷茫的人為自己找到一個(gè)迷茫的理由，于是他可以迷茫；無知的人為自己找到一個(gè)無知的理由，于是他可以繼續(xù)無知；貧窮的人為自己找到一個(gè)貧窮的理由，于是他甘于貧窮；懦弱的人為自己找到一個(gè)懦弱的理由，于是他選擇懦弱！行動(dòng)時(shí)不要給自己太多借口可怕的不是懶惰，可怕的是我們?yōu)樽约赫业搅艘粋€(gè)懶惰的理由；可怕的不是乞討，可怕的是我們?yōu)樽约赫业搅艘粋€(gè)乞討的理由；可怕的不是迷茫，可怕的是我們?yōu)樽约赫业搅艘粋€(gè)迷茫的理由；可怕的不是無知，可怕的是我們?yōu)樽约赫业搅艘粋€(gè)無知的理由；可怕的不是貧窮，可怕的是我們?yōu)樽约赫业搅艘粋€(gè)貧窮的理由；可怕的不是懦弱，可怕的是我們?yōu)樽约赫业搅艘粋€(gè)懦弱的理由；行動(dòng)時(shí)不要給自己太多借口當(dāng)事情都做完了，無論你有一千個(gè)理由、一萬個(gè)理由都不重要，重要的是這個(gè)事情的結(jié)果是什么！因?yàn)槲覀円斡浺粋€(gè)“結(jié)果原理”---我們是靠結(jié)果生存的，我們不可能靠理由生存。沒有結(jié)果，我們就不能生存summary如何建立強(qiáng)大的中層中層的位置在壓力下成長《司機(jī)和乘客》當(dāng)你是乘客的時(shí)候，你可以打瞌睡，你可以看外面的風(fēng)景，但當(dāng)你是司機(jī)的時(shí)候，你會(huì)發(fā)現(xiàn)你的心境完全變了……

中層的位置如果我們把公司戰(zhàn)略比喻成太陽，把客戶價(jià)值比喻成紙，那么中層又是什么？中層員工在太陽面前，只有兩種選擇，要么做大氣層，把高層戰(zhàn)略的大部分熱量都折射和損耗掉；要么做放大鏡把太陽的光芒聚集到一點(diǎn)，把紙點(diǎn)燃summary《幼鷹》在壓力下成長在企業(yè)里，有時(shí)候也必須要這樣對(duì)待那些麻木的忠臣，特別是功臣，把他們?nèi)酉聭已拢扑麄冎匦嘛w起來summary鎖定責(zé)任才能鎖定結(jié)果責(zé)任是一只猴子鎖定猴子，解鈴還須系鈴人學(xué)會(huì)獨(dú)立做事讓下屬把猴子當(dāng)成自己的養(yǎng)《請(qǐng)示與陰謀》

為什么在企業(yè)中，位置越高越忙碌，你不再有上下班時(shí)間，不再有周末，不再有假日？原因就在于，責(zé)任這只猴子全在你身上呀！責(zé)任是一只猴子做的好的公司，猴子各就各位-員工勇于承擔(dān)責(zé)任；做的不好的公司，猴子上躥下跳-員工互相推卸責(zé)任summary《海爾玻璃》人人都管事，事事有人管，責(zé)任鎖定，首要的鎖定猴子的歸宿鎖定猴子，解鈴還須系鈴人始終鎖定自己肩上的責(zé)任。凡是有計(jì)劃的就一定要有結(jié)果，哪怕是階段性的結(jié)果。當(dāng)責(zé)任變動(dòng)時(shí)，也要讓對(duì)方清楚-責(zé)任已經(jīng)跳到你的身上。summary《讓員工帶著方案來匯報(bào)》學(xué)會(huì)獨(dú)立的做事

查理.貝爾《從清潔工成長起來的總裁》

一個(gè)人對(duì)一個(gè)職責(zé)愿意承擔(dān)責(zé)任，很大程度上依賴于他對(duì)這個(gè)職責(zé)的理解。而一家公司之所以偉大，是因?yàn)檫@家公司的領(lǐng)導(dǎo)能夠把公司層面的價(jià)值層層傳達(dá)到下屬。所以，要讓下屬把猴子養(yǎng)好，關(guān)鍵是要讓下屬把猴子當(dāng)成自己的養(yǎng)讓下屬把猴子當(dāng)成自己的養(yǎng)猴子永遠(yuǎn)都是從上級(jí)那兒來的，你身上的猴子是你的上級(jí)給你的，你下屬的猴子是你給他的，所以要每個(gè)人要照料好猴子，前提就是,千萬不要忘記猴子是從哪兒來的summary《借錢》授權(quán)不存在授多少權(quán)的問題，只存在你能夠監(jiān)督多少的問題。“一竿子插到底”的代價(jià)：一竿子插到底，老板在給自己樹敵人。插手的次數(shù)越多，樹立的敵人就越多?！独习逋碌簟吩谝粋€(gè)執(zhí)行的體系里面，要么讓每一個(gè)員工都超過你，來做更大的事情，要么淘汰掉那些落后的猴子。執(zhí)行型管理者最重要的原則是：猴子要么被喂養(yǎng)，要么被殺死，因?yàn)槊總€(gè)人的能力都是有限的。如何讓下屬把猴子當(dāng)成自己的養(yǎng)

——有監(jiān)督的授權(quán)授權(quán)不存在授多少權(quán)的問題，只存在你能夠監(jiān)督多少的問題，你的監(jiān)督辦法越多，你就可以多授權(quán)，檢查的出發(fā)點(diǎn)是什么？如果你想要權(quán)力，那么你就凡事壓著下屬、超越他們；如果你想要的是業(yè)績，就讓他們超越你！summary失敗的執(zhí)行力失敗中獲得成功從左眼到右眼，從失敗到成功拿出勇氣善待失敗《小孩子學(xué)走路》摔一跤站起來還走，這就是小孩子對(duì)失敗的反應(yīng)，也是孩子成長與快樂的原因。為什么人一長大，活的就很郁悶，沒法再像孩