第三章 社會(huì)互動(dòng)

第三章社會(huì)互動(dòng)馬克思指出：“社會(huì)，無(wú)論其形式如何，是人們交互作用的產(chǎn)物。”人的社會(huì)化是在社會(huì)互動(dòng)中進(jìn)行和完成的，人們?cè)谏鐣?huì)互動(dòng)中形成社會(huì)角色、結(jié)成社會(huì)關(guān)系并進(jìn)而產(chǎn)生社會(huì)結(jié)構(gòu)。因此，社會(huì)互動(dòng)是觀察、分析、認(rèn)識(shí)社會(huì)行為、社會(huì)關(guān)系、社會(huì)生活的出發(fā)點(diǎn)，是研究社會(huì)的重要方面。第一節(jié)社會(huì)互動(dòng)第二節(jié)社會(huì)角色第三節(jié)社會(huì)關(guān)系與社會(huì)結(jié)構(gòu)第一節(jié)社會(huì)互動(dòng)一、社會(huì)互動(dòng)的含義二、社會(huì)互動(dòng)的理論三、社會(huì)互動(dòng)的形式一、社會(huì)互動(dòng)的含義(socialinteraction)在日常與他人面對(duì)面的接觸中，我們常常意識(shí)到彼此對(duì)對(duì)方思想、感情和行動(dòng)，也常常意識(shí)到自身行動(dòng)對(duì)于他人的后果，所以我們不斷地根據(jù)自己身處何處以及與誰(shuí)交往而調(diào)整自己的行為。這種通過(guò)社會(huì)溝通與交往，在人與人、群體與群體之間產(chǎn)生的心理交互作用或行為的相互影響即社會(huì)互動(dòng)。人的社會(huì)性、人們的社會(huì)行為正是通過(guò)社會(huì)互動(dòng)而形成和表現(xiàn)出來(lái)的，反映了人與人之間的動(dòng)態(tài)關(guān)系。社會(huì)互動(dòng)含義的理解1）社會(huì)互動(dòng)必須發(fā)生在兩個(gè)或兩個(gè)以上的人之間，一個(gè)離群索居的人不能互動(dòng)。2）個(gè)人之間、群體之間只有發(fā)生了相互依賴性的行為才存在互動(dòng)，并不是任何兩個(gè)人的接近都能稱為互動(dòng)。例如，坐在同一輛公共汽車上的乘客，在汽車正常行駛過(guò)程中并沒(méi)有任何形式的社會(huì)互動(dòng)。但是當(dāng)司機(jī)緊急剎車、乘客之間發(fā)生身體碰撞并開(kāi)始交談時(shí)，互動(dòng)就產(chǎn)生了。3）社會(huì)互動(dòng)以信息傳播為媒介。如果沒(méi)有信息的交流，互動(dòng)就無(wú)法進(jìn)行。大多數(shù)互動(dòng)過(guò)程中，人們不僅交流信息，而且還交流思想和情感。4）社會(huì)互動(dòng)并不是非要面對(duì)面的場(chǎng)合下才能發(fā)生。有時(shí)，人們雖然遠(yuǎn)隔萬(wàn)水千山，卻可以借助信件、書(shū)籍、圖畫、電話、電腦等手段進(jìn)行信息交流，形成社會(huì)互動(dòng)。二、社會(huì)互動(dòng)的理論1、符號(hào)互動(dòng)論米德提出，是指強(qiáng)調(diào)符號(hào)和意義在人類互動(dòng)中的重要性的一種社會(huì)學(xué)理論。符號(hào)是傳播意識(shí)的一種標(biāo)志。聲音、語(yǔ)言、文字、圖畫、手勢(shì)、姿態(tài)、表情等都是符號(hào)。符號(hào)互動(dòng)論關(guān)于社會(huì)互動(dòng)的基本觀點(diǎn)如下：符號(hào)在人們的社會(huì)互動(dòng)過(guò)程中起著重要的溝通作用，人與人的互動(dòng)是運(yùn)用符號(hào)進(jìn)行的，是符號(hào)互動(dòng)。人的行為是有意義的行為。例如，在討論問(wèn)題時(shí)，如果某人對(duì)我們點(diǎn)頭微笑，我們便會(huì)想到他在表示贊同。在特定社會(huì)情境下，社會(huì)互動(dòng)還包括角色借用，即假定承擔(dān)別人的角色并試圖理解別人的思想和情感。例如，當(dāng)別人推我們一下時(shí)，我們?cè)谧鞒龇磻?yīng)之前，往往先想：他這么做是為了什么？意義不是固定不變的。一方面，意義的確定有賴于互動(dòng)的背景和情境。如果在大街上與熟人相遇，他對(duì)我們點(diǎn)頭微笑就不是表示贊同，而是友好的問(wèn)候。另一方面，在某種程度上，意義既不是預(yù)先已經(jīng)決定的，也不是一成不變的，而是特定互動(dòng)的結(jié)果。例如有人推你一下，立刻向你道歉，你可能一笑了之；如果對(duì)方推你，同時(shí)怒目相對(duì)，你可能視之為挑釁而報(bào)以斥責(zé)，甚至拳腳相加。2、擬劇論戈夫曼詳細(xì)研究了人們?cè)趧e人眼里制造形象的過(guò)程，提出了“擬劇論”。這種觀點(diǎn)把人們看成戲劇中的演員。戈夫曼認(rèn)為人類互動(dòng)的最重要特征就是印象管理或自我呈現(xiàn)——為了使他人按照我們的愿望看待自己而在他人面前展示自我的努力，即所有的互動(dòng)都是在為自己制造好印象。戈夫曼把針對(duì)陌生人或偶然相識(shí)的朋友的行動(dòng)叫做“前臺(tái)”行為。只有關(guān)系更為密切的人才被允許看到“后臺(tái)”正在發(fā)生的一切，即了解行動(dòng)者的真實(shí)情感。當(dāng)行動(dòng)者意識(shí)到表演失敗，沒(méi)有能在觀眾中制造出預(yù)期印象時(shí)，就會(huì)出現(xiàn)尷尬情形。面對(duì)尷尬時(shí)，表演者可能做些挽回面子的事。表演者的尷尬通常也伴隨觀眾的尷尬，為了避免這種尷尬，觀眾通常忽視表演中的過(guò)失，幫助表演者保全臉面。一些批評(píng)者認(rèn)為擬劇論太過(guò)于靜態(tài)地考察自我了，實(shí)際上自我觀念在各種互動(dòng)中是略有不同的，而不是在所有的互動(dòng)中都只是在盡可能地制造最好印象。還有，戈夫曼過(guò)于把人們描繪成一種非道德的形象，我們并不總是在操縱社會(huì)情境。在后來(lái)的著作中，戈夫曼間接地回應(yīng)了這些批評(píng)，他承認(rèn)印象管理只是社會(huì)現(xiàn)實(shí)的一個(gè)方面。3、本土方法論美國(guó)社會(huì)學(xué)家加芬克爾認(rèn)為，任何社會(huì)的成員都是生活在一套約定俗成的規(guī)則中，互動(dòng)也是在這套規(guī)則中進(jìn)行的。加芬克爾發(fā)現(xiàn)，在日常生活互動(dòng)中，人們遵守的規(guī)則主要有語(yǔ)言的“索引式”和“省略”原則。這兩個(gè)相互聯(lián)系的原則是說(shuō)：人們?cè)诨?dòng)時(shí)，并不需要把所有的意思都解釋清楚才能行動(dòng)，而只要提示一下，對(duì)方就能理解并作出相應(yīng)的反應(yīng)。換個(gè)角度說(shuō)，一個(gè)人在聽(tīng)對(duì)方談話時(shí)，必須聯(lián)系談話人的背景和以前的互動(dòng)、以及當(dāng)時(shí)當(dāng)?shù)氐奶厥馇榫常拍茏龀鰷?zhǔn)確的解釋和采取相應(yīng)的態(tài)度，否則就會(huì)使互動(dòng)成為不可能。例1對(duì)話語(yǔ)言索引甲：我的車帶扎了。①請(qǐng)你給補(bǔ)一下。②借你的車用一下。③回家對(duì)我媽說(shuō)，我晚回去一會(huì)兒?！遥河梦业能嚢?。乙的解釋是：我和甲是同班同學(xué)，中午都回家吃飯，他的家比我遠(yuǎn)，我可以走著回家，他必須騎車，所以選擇索引中的第②項(xiàng)。甲：那就謝謝啦。例2甲：我的車帶扎了。乙：（實(shí)驗(yàn)者）你的車帶扎了？你說(shuō)這話是什么意思？甲：你問(wèn)我“你說(shuō)這話是什么意思”，這是什么意思？車帶扎了就是車帶扎了。我就是這個(gè)意思，你提的問(wèn)題真怪！共同理解被破壞會(huì)招致惱怒、焦慮或困窘甚至互動(dòng)難以進(jìn)行下去。本土方法論揭示了我們?cè)谌粘Ｉ钪兴罁?jù)、然而卻很少被我們意識(shí)到的共同理解。三、社會(huì)互動(dòng)的形式：齊美爾1、合作合作行為是社會(huì)互動(dòng)中，人與人、群體與群體之間為達(dá)到對(duì)互動(dòng)各方都有某種益處的共同目標(biāo)而彼此相互配合的一種行動(dòng)。人們之所以進(jìn)行合作是因?yàn)?，僅靠某一方的行動(dòng)往往無(wú)法實(shí)現(xiàn)這種利益或目標(biāo)，沒(méi)有合作就沒(méi)有群體或社會(huì)可言。成功的合作應(yīng)具備以下條件：目標(biāo)一致，否則無(wú)法合作。認(rèn)識(shí)接近。即所謂的志同道合，對(duì)事物或目標(biāo)有相近的理解和看法，有助于合作的順利進(jìn)行。相互信任和配合。行動(dòng)建立在契約的基礎(chǔ)上，并有實(shí)質(zhì)的配合行動(dòng)。合作精神的杰出范例1945年，瑞典皇家醫(yī)學(xué)院決定將該年度的諾貝爾生理學(xué)及醫(yī)學(xué)獎(jiǎng)授予弗（fú）洛里、弗萊(lái)明和錢恩三人。授獎(jiǎng)詞中把青霉素的發(fā)現(xiàn)稱為“現(xiàn)代醫(yī)學(xué)史上最有價(jià)值的貢獻(xiàn)”，并特別強(qiáng)調(diào)指出，這是“不同科學(xué)方法為了共同目標(biāo)而協(xié)作的杰出范例?！痹?0世紀(jì)30年代以前，人類經(jīng)常遭受到病菌的侵害。很多人由于受病菌感染，往往不治而終。然而，當(dāng)時(shí)的醫(yī)生對(duì)這些病菌了解甚少，在疾病面前束手無(wú)策，只能眼睜睜地看著病人做垂死掙扎。倫敦大學(xué)圣瑪麗醫(yī)學(xué)院的英國(guó)細(xì)菌學(xué)家亞歷山大?弗萊明希望自己的科學(xué)研究來(lái)改變這個(gè)狀況。十幾年來(lái)他一直致力于探求消滅病菌的方法，研制殺死這些人類死敵的藥物。1928年夏季，弗萊明發(fā)現(xiàn)一種綠色霉菌的分泌物能有效地殺死兇惡的葡萄球菌。他把這種綠色霉菌稱為青霉菌，把青霉菌的分泌物命名為青霉素。在一次聚會(huì)上，弗萊明向英國(guó)一位大人物說(shuō)起了自己的發(fā)現(xiàn)。那位大人物好心建議道：“弗萊明，你發(fā)財(cái)?shù)臋C(jī)會(huì)來(lái)了啊。想想看，這種青霉素在今后醫(yī)藥上的用途有多大?你趕快去申請(qǐng)制造青霉素的專利權(quán)，從今以后，你和你的家人再也不用像現(xiàn)在這樣為生計(jì)發(fā)愁了?！?/p>

當(dāng)時(shí)，弗萊明家累很重，還時(shí)常需要親戚們的接濟(jì)，所以這位大人物的建議也讓弗萊明心動(dòng)。但經(jīng)過(guò)一番考慮，他還是謝絕了這一建議。他在給這位大人物的信中寫道：“為了我自己和我一家人的榮華富貴，有意無(wú)意地去危害無(wú)數(shù)人的生命，我不忍心?！?/p>

弗萊明知道，要把濾液中含量極少的青霉素提煉出來(lái)，并制成一種臨床使用的藥物，光憑他個(gè)人的力量是不行的，還需要許許多多科學(xué)家的共同努力。因此，他毫不猶豫地在英國(guó)皇家《實(shí)驗(yàn)病理季刊》上把自己的發(fā)現(xiàn)公布于眾，并呼吁更多的科學(xué)家參與到這一研究工作中來(lái)。英國(guó)病理學(xué)家霍（huò）華德?沃爾特?弗洛里也一直在對(duì)天然的抗菌物質(zhì)進(jìn)行研究。他歷來(lái)主張不同學(xué)科的學(xué)者之間需要密切合作。弗萊明的發(fā)現(xiàn)公布以后，弗洛里決定和才華出眾的德國(guó)生物化學(xué)家錢恩一起，共同進(jìn)行青霉素的系統(tǒng)研究。從1939年開(kāi)始，在弗洛里的主持下，一批熱心的科學(xué)家自愿組成了實(shí)驗(yàn)攻關(guān)小組。細(xì)菌學(xué)家加德納和山德士負(fù)責(zé)青霉素培養(yǎng)，錢恩負(fù)責(zé)從濾液中提取青霉素。山德士還研究出一種能測(cè)定青霉素含量的簡(jiǎn)便方法。培養(yǎng)液中青霉素的含量是極少的，要處理好幾噸的濾液，才能得到一點(diǎn)點(diǎn)青霉素?？茖W(xué)家每天要洗刷幾百個(gè)大玻璃瓶，培制十多噸培養(yǎng)液，還要接種、分離、干燥……工作十分艱苦。但科學(xué)家們都不以為苦，因?yàn)樗麄冎?，一旦研制出青霉素制劑，將給整個(gè)人類社會(huì)帶來(lái)福音。1940年，弗洛里等終于得到了最初的青霉素制品，它的殺菌能力空前強(qiáng)大。這時(shí)，正好附近有家醫(yī)院收治了一位嚴(yán)重感染的病人，他被送進(jìn)醫(yī)院時(shí)已經(jīng)神志不清。雖然醫(yī)生盡最大力量進(jìn)行搶救，用了大量藥物，仍未能見(jiàn)效。弗洛里把青霉素溶液緩緩地注入病人的靜脈，病人很快清醒過(guò)來(lái)，體溫也逐漸恢復(fù)正常。之后，他們又用青霉素制品治療一批被葡萄球菌感染的病人，結(jié)果病人都迅速恢復(fù)了健康。然而，從青霉菌中提煉出來(lái)的青霉素實(shí)在太少了，遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿足不了醫(yī)學(xué)上的需要。為了尋找高產(chǎn)菌種，解決青霉素含量過(guò)少的問(wèn)題，弗洛里等人四處奔波，從各地的土壤、垃圾堆和發(fā)霉的食品中分離出幾百種霉菌標(biāo)本，逐一加以研究、比較。功夫不負(fù)苦心人，他們?cè)诶涞奈鞴掀ど险业搅烁弋a(chǎn)的優(yōu)良菌種，使青霉素的產(chǎn)量成倍增長(zhǎng)。同時(shí)，他們進(jìn)一步研究和改進(jìn)提煉方法，不斷提高青霉素制品的純度，使它能成為臨床用藥。青霉素的大量生產(chǎn)和廣泛應(yīng)用，使許多惡性疾病再也不能猖獗，無(wú)數(shù)面臨死亡威脅的病人得到挽救，特別是在第二次世界大戰(zhàn)期間，青霉素醫(yī)治了成千上萬(wàn)的傷病員。人們一致把青霉素和原子彈、雷達(dá)并稱為第二次世界大戰(zhàn)中的三大發(fā)明發(fā)現(xiàn)。2、競(jìng)爭(zhēng)競(jìng)爭(zhēng)專指社會(huì)上人與人、群體與群體之間對(duì)于一個(gè)共同目標(biāo)的爭(zhēng)奪。競(jìng)爭(zhēng)的發(fā)生需要具備下述條件：對(duì)于同一個(gè)目標(biāo)的爭(zhēng)奪，目標(biāo)不同就不會(huì)形成競(jìng)爭(zhēng)。爭(zhēng)奪的目標(biāo)必須是稀缺的，即一方獲得目標(biāo)的同時(shí)，意味著另一方失去目標(biāo)；競(jìng)爭(zhēng)者之間是互相排斥的，但不是敵對(duì)的，競(jìng)爭(zhēng)的目的是獲得標(biāo)的，而不是消滅對(duì)方。競(jìng)爭(zhēng)是有理性的，是按照一定的社會(huì)規(guī)范進(jìn)行的。競(jìng)爭(zhēng)的積極作用在于促進(jìn)人類活動(dòng)的效率，消極作用則可能擴(kuò)大社會(huì)上個(gè)人、群體之間的社會(huì)差距。3、沖突沖突是人與人或群體與群體之間，為了某種目標(biāo)或價(jià)值觀念而互相斗爭(zhēng)、壓制、破壞以至消滅對(duì)方的互動(dòng)方式和過(guò)程。齊美爾概括了沖突的四種主要類型：群體之間的戰(zhàn)爭(zhēng)、群體內(nèi)的沖突、訴訟和理念之間的對(duì)立。沖突的特征：沖突更為直接的目的是打敗對(duì)方，它是直接以對(duì)方為攻擊目標(biāo)的互動(dòng)行為。沖突的根源是個(gè)人或集團(tuán)間在利益、意見(jiàn)和態(tài)度方面的根本對(duì)立。沖突的雙方或各方，有直接的、公開(kāi)的、面對(duì)面的接觸，并帶有情緒上的敵對(duì)。沖突在形式上比競(jìng)爭(zhēng)激烈得多，它往往突破了規(guī)則、規(guī)章甚至法律的限制，帶有明顯的破壞性。由于沖突通常導(dǎo)致破壞和帶來(lái)痛苦，人們一般對(duì)之持否定態(tài)度。但是一些社會(huì)學(xué)家指出，沖突也有一些正面效果，沖突促進(jìn)群體內(nèi)團(tuán)結(jié)，沖突可能導(dǎo)致必要的社會(huì)變遷。還有，即便社會(huì)能在某種程度上消除沖突，但這也許并非理想境界。一個(gè)沒(méi)有沖突的社會(huì)將是毫無(wú)生機(jī)、沉悶乏味的社會(huì)。4、集合行為——一種特殊形式的社會(huì)互動(dòng)視頻：泰國(guó)紅衫軍示威游行美國(guó)社會(huì)學(xué)家帕克提出“集合行為”概念以描述和總結(jié)這種行為的特質(zhì)。他在《社會(huì)學(xué)科學(xué)導(dǎo)論》一書(shū)中是這樣定義的：“集合行為是在集體共同沖動(dòng)的影響下發(fā)生的個(gè)人行為，是一種情緒沖動(dòng)。換句話說(shuō)，它是社會(huì)互動(dòng)的結(jié)果?！奔闲袨榘l(fā)生的6個(gè)充分必要條件1）環(huán)境條件它是集合行為產(chǎn)生的背景，包括物質(zhì)和社會(huì)條件兩類。例如，沒(méi)有一定的空間場(chǎng)地，群眾就無(wú)法聚集，集合行為就不能產(chǎn)生，因此一些公共場(chǎng)所如公園、廣場(chǎng)、劇場(chǎng)、街道、體育場(chǎng)往往成為突發(fā)性集合行為出現(xiàn)的地方。又如搶購(gòu)風(fēng)的出現(xiàn)是因?yàn)榇嬖谕ㄘ浥蛎洠蛲ㄘ浥蛎浀内厔?shì)。2）結(jié)構(gòu)性壓力這是指經(jīng)濟(jì)蕭條、自然災(zāi)害、貧困、種族歧視、前途渺茫等社會(huì)因素對(duì)人們產(chǎn)生的心理壓力。3）誘發(fā)因素環(huán)境條件和結(jié)構(gòu)性壓力本身并不足以引發(fā)集合行為。集合行為的出現(xiàn)往往需要一個(gè)“導(dǎo)火線”。4）行為動(dòng)員這是在以上各條件基本具備的情況下傳遞信息和壓力感，喚起大眾情緒的行為。5）普遍情緒的產(chǎn)生，或共同信念的形成人們必須對(duì)他們的處境形成共同感受，對(duì)某些問(wèn)題產(chǎn)生共同的看法，出現(xiàn)相似的普遍情緒。6）社會(huì)控制能力集合行為是否產(chǎn)生還要取決于社會(huì)控制的成敗。社會(huì)控制手段包括政權(quán)、法規(guī)、紀(jì)律和道德、風(fēng)俗、信仰等。如果社會(huì)控制十分強(qiáng)大有力，就可阻止集合行為的發(fā)生；反之，集合行為將難以避免。時(shí)尚表現(xiàn)為一種群眾性的集合行為，是基于好奇心理，追逐新穎事物的探索興趣。時(shí)尚廣泛地存在于人們的生活中。時(shí)尚具有很強(qiáng)烈的暗示感染性，其傳播、擴(kuò)散迅速多變，往往難以預(yù)測(cè)。由于時(shí)尚往往牽涉到成千上萬(wàn)的人，因此，它可對(duì)整個(gè)社會(huì)秩序、社會(huì)風(fēng)氣和社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展發(fā)生不同程度的影響。集合行為案例：時(shí)尚時(shí)尚產(chǎn)生的社會(huì)基礎(chǔ)是人們物質(zhì)精神生活需要的增長(zhǎng)。時(shí)尚的發(fā)源地往往是人口集中的經(jīng)濟(jì)、政治中心城市。比如世界上時(shí)裝的發(fā)源地主要是巴黎、米蘭和紐約，中國(guó)目前各種時(shí)尚的發(fā)源地往往是上海、廣州和北京等城市。時(shí)尚在其流行時(shí)，依其表現(xiàn)的情況和時(shí)間的長(zhǎng)短，可以區(qū)分出“熱”（如氣功熱、傳銷熱、戴安娜熱）、“時(shí)髦”（如炒股、上網(wǎng)）、“時(shí)狂”（著名的例子是世紀(jì)在荷蘭發(fā)生的郁金香時(shí)狂）等。時(shí)尚在人們生活領(lǐng)域中是非常廣泛的：它既可以發(fā)生在日常生活最普遍的領(lǐng)域，如衣著、服飾等方面（視頻Dior）；也可以發(fā)生在社會(huì)的接觸和活動(dòng)上，如語(yǔ)言、娛樂(lè)等方面；也有的是發(fā)生在意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域，如文藝、宗教、教育活動(dòng)或醫(yī)療、政治活動(dòng)中。時(shí)狂1634年發(fā)生于荷蘭的“郁金香熱”，是常常為人所引述的時(shí)狂的典型個(gè)案。當(dāng)時(shí)，荷蘭人突然對(duì)郁金香產(chǎn)生了濃烈的興趣，此花的身價(jià)驟增。社會(huì)各階層都紛紛投資生產(chǎn)郁金香及其球根，賣房賣地的不計(jì)其數(shù)，并且也確實(shí)有許多投機(jī)者因此發(fā)了大財(cái)。當(dāng)這股狂潮達(dá)到頂峰之際，郁金香球根的價(jià)格等于與其重量相等的黃金。但隨后由于傳聞而使郁金香的價(jià)格暴跌，一大批無(wú)法賣掉手中用重金購(gòu)進(jìn)的花和球根的花主們，傾刻間破產(chǎn)成了窮光旦。與此十分類似的是70年代末流行于中國(guó)北方城市的“君子蘭熱”。當(dāng)時(shí)，一盆君子蘭換一臺(tái)彩電是十分普遍的事，最名貴的君子蘭的售價(jià)曾達(dá)到65萬(wàn)元一盆。而這幾年盛行于中國(guó)的股票熱、彩票熱，其狂熱程度更是令人震驚。第二節(jié)社會(huì)角色從本質(zhì)上說(shuō)，社會(huì)互動(dòng)是社會(huì)角色之間的互動(dòng)，互動(dòng)形成社會(huì)角色。一、社會(huì)角色的概念二、社會(huì)角色的類型三、社會(huì)角色的扮演四、社會(huì)角色的失調(diào)一、社會(huì)角色的概念“社會(huì)角色”一詞是美國(guó)人類學(xué)家林頓于1936年在其著作《人的研究》中首次提出的。一般認(rèn)為，社會(huì)角色是由一定的社會(huì)地位所決定的、符合一定的社會(huì)期望的行為模式。它是人的多種社會(huì)屬性或社會(huì)關(guān)系的反映，是構(gòu)成社會(huì)群體或社會(huì)組織的基礎(chǔ)。具體地說(shuō)，它包括以下幾方面的含義。1、社會(huì)角色是社會(huì)地位的外在表現(xiàn)社會(huì)地位是人們?cè)谏鐣?huì)關(guān)系體系中所處的位置。人的社會(huì)關(guān)系是多方面的，如血緣關(guān)系、地緣關(guān)系、業(yè)緣關(guān)系等等，因而人的社會(huì)地位也是多種多樣的。怎樣判定一個(gè)人的社會(huì)地位呢？就是通過(guò)這個(gè)人所扮演的角色來(lái)認(rèn)識(shí)的。可以說(shuō)社會(huì)角色是社會(huì)地位的外在的、動(dòng)態(tài)的表現(xiàn)形式，而社會(huì)地位是社會(huì)角色的內(nèi)在依據(jù)。（視頻：指揮交通）2、社會(huì)角色是一整套行為規(guī)范和行為期待1）社會(huì)角色是一整套權(quán)利、義務(wù)的行為規(guī)范。權(quán)利，是社會(huì)規(guī)定個(gè)人所享受的利益和允許行使的權(quán)力，即這種角色有權(quán)力要求別人進(jìn)行某種活動(dòng)。義務(wù)，是社會(huì)規(guī)定個(gè)人從事一定行動(dòng)的責(zé)任，即別人有權(quán)要求這種角色進(jìn)行某些活動(dòng)，表現(xiàn)出某種行為。所有角色都具有特定的權(quán)利和義務(wù)，都是權(quán)利和義務(wù)統(tǒng)一的動(dòng)態(tài)表現(xiàn)形式。個(gè)人的權(quán)利、義務(wù)規(guī)范被稱為“行為規(guī)范”或“行為模式”。2）社會(huì)角色也是一套行為期待社會(huì)之所以要對(duì)特定社會(huì)地位的人做出行為模式的規(guī)定，就是希望他按照這套行為規(guī)范辦事，這種希望被稱為“行為期待”或“角色期望”。這樣當(dāng)人們知道某人處在某種地位時(shí)，便預(yù)先期望他能表現(xiàn)出一套與此地位相一致的行為模式角色。當(dāng)然，并不是每一個(gè)處在特定地位上的人都能表現(xiàn)出該地位應(yīng)有的角色行為。如果他不能滿足人們的期望，他們所承擔(dān)的角色就是不稱職的。古語(yǔ)——“當(dāng)官不為民做主，不如回家賣紅薯”3、社會(huì)角色是人的多種社會(huì)屬性和社會(huì)關(guān)系的反映一方面，在社會(huì)生活中，任何一個(gè)人都承擔(dān)著多種社會(huì)角色。當(dāng)一個(gè)人同時(shí)承擔(dān)了幾個(gè)角色時(shí)，就叫做“復(fù)式角色”。這些角色雖然互不聯(lián)系，但卻集中到一個(gè)人身上。眾多的社會(huì)角色反映了這個(gè)人的多重社會(huì)歸屬。另一方面，任何一種社會(huì)角色都不是孤立地存在的，總是與其它角色聯(lián)系在一起，這樣一組相互聯(lián)系、相互依存、相互補(bǔ)充的角色就是“角色集”。人的多種社會(huì)角色是其多種社會(huì)關(guān)系的反映。張三的復(fù)式角色張三的多重角色工廠工人黨員共產(chǎn)黨學(xué)校學(xué)生家庭丈夫車工張三的“角色集”班長(zhǎng)車工張三同車間工人車間主任修理工4、社會(huì)角色是構(gòu)成社會(huì)群體和社會(huì)組織的基礎(chǔ)社會(huì)群體或社會(huì)組織是人們通過(guò)一定的社會(huì)聯(lián)系而結(jié)成的社會(huì)共同體，而社會(huì)角色是構(gòu)成社會(huì)共同體的基礎(chǔ)。由夫、妻、父、母、子、女等角色組成的血緣群體，稱之為家庭；基礎(chǔ)設(shè)施、老師、教學(xué)管理人員、后勤管理人員等角色相互聯(lián)系所構(gòu)成的社會(huì)組織，稱之為學(xué)校；工人、車間主任、廠長(zhǎng)等角色構(gòu)成的社會(huì)組織，稱之為工廠?？傊?，社會(huì)角色是社會(huì)群體與社會(huì)組織的基本單位，如果失去了這些角色，社會(huì)群體與組織也就不復(fù)存在。二、社會(huì)角色的類型1、根據(jù)人們獲得角色的方式不同，可以將社會(huì)角色劃分為先賦角色和自致角色.先賦角色，是指建立在血緣、遺傳等先天的或生理的因素基礎(chǔ)上的社會(huì)角色。如性別、種族、民族等角色。（在封建社會(huì)，貴族的兒子生下來(lái)就是貴族，平民的兒子永遠(yuǎn)是平民，這些都是終身不可改變的；西藏農(nóng)奴社會(huì)的郎生；）自致角色，是指通過(guò)個(gè)人的活動(dòng)與努力而獲得的社會(huì)角色。既是個(gè)人活動(dòng)的結(jié)果，又是個(gè)人選擇的結(jié)果（如一個(gè)人大學(xué)畢業(yè)后，通過(guò)參加公務(wù)員考試，成為一名國(guó)家公務(wù)員）；受到主客觀條件的制約（一個(gè)想明星角色的人，必須具備歌唱、表演才能和必要的社會(huì)環(huán)境條件、伯樂(lè)）。自工業(yè)化社會(huì)以來(lái)，許多原先屬于先賦的角色變成了人們后天獲得的自致角色，如職務(wù)、職稱、頭銜等不再是先天決定的，而是靠人們的后天努力獲得。這種先賦角色向自致角色的轉(zhuǎn)變體現(xiàn)了社會(huì)的進(jìn)步。2、根據(jù)角色規(guī)范化的程度，可以將社會(huì)角色劃分為規(guī)定性角色和開(kāi)放性角色所謂規(guī)定性角色，是指其角色的權(quán)利和義務(wù)有比較嚴(yán)格而明確的規(guī)定。如警察、法官、政府公務(wù)員等。人們扮演這些角色時(shí)，其行為一般要受到嚴(yán)格的限制。所謂開(kāi)放性角色，是指其角色的權(quán)利和義務(wù)沒(méi)有嚴(yán)格明確的規(guī)定。人們可以根據(jù)自己對(duì)角色的理解和社會(huì)對(duì)角色的期待來(lái)扮演它。夫妻、父母、子女、朋友、親戚、同學(xué)等角色都屬于開(kāi)放性角色。人們?cè)诎缪葸@類角色時(shí)，有較大的選擇余地。例：規(guī)定性角色的嚴(yán)格限制：例如一位法官在處理案件時(shí)，定罪、量刑要以法律規(guī)定為唯一尺度，而不能徇情枉法。開(kāi)發(fā)性角色有較大選擇余地：如父親這個(gè)角色，婚姻法只規(guī)定他有撫養(yǎng)和教育子女的義務(wù)，有管教和保護(hù)未成年子女的權(quán)利。但是怎樣去履行義務(wù)和運(yùn)用權(quán)利，則無(wú)明確具體的要求，這要靠做父親的人根據(jù)自己的理解和能力，根據(jù)當(dāng)前社會(huì)的要求，去選擇自己認(rèn)為適當(dāng)?shù)姆绞絹?lái)扮演這個(gè)角色。3、根據(jù)角色所追求的目標(biāo)，可以將社會(huì)角色劃分為功利性角色和表現(xiàn)性角色。1）功利性角色是指那些以追求實(shí)際利益為目標(biāo)的社會(huì)角色，這種角色的價(jià)值在于實(shí)際利益的獲得。如商人、經(jīng)理、企業(yè)家。功利性角色扮演成功的標(biāo)準(zhǔn)是實(shí)現(xiàn)效益目標(biāo)。當(dāng)然一個(gè)人在扮演功利性角色的同時(shí)，并不排斥他會(huì)同時(shí)扮演其它角色。2）表現(xiàn)性角色是指主要不是以獲得經(jīng)濟(jì)效益和報(bào)酬為目的，而是以表現(xiàn)社會(huì)制度與秩序、社會(huì)行為規(guī)范、價(jià)值觀念、倫理道德為目的的社會(huì)角色。如藝術(shù)家的表演，醫(yī)生的看病，教員的教書(shū)和科學(xué)研究，政府領(lǐng)導(dǎo)人的公務(wù)活動(dòng)，慈善家的慈善行為。他們之所以去履行自己的角色行為，主要是出于對(duì)個(gè)人地位的責(zé)任感、義務(wù)感和事業(yè)上的自我實(shí)現(xiàn)，并不是主要著眼于報(bào)酬。當(dāng)然在有些情況下，并不否定表現(xiàn)性角色的扮演者獲得個(gè)人正當(dāng)利益。三、社會(huì)角色的扮演莎士比亞說(shuō)：世界是一個(gè)大舞臺(tái)，所有男人和女人不過(guò)是舞臺(tái)上的演員。運(yùn)用同樣的比喻方法，可以說(shuō)，所有的群體成員都是演員，每人都扮演一種角色(role)?，F(xiàn)實(shí)生活也同樣，人們?cè)谀硞€(gè)社會(huì)性單位中有一系列行為模式。如果我們每個(gè)人都只選擇一種角色，并可以長(zhǎng)期一致地扮演這種角色，對(duì)角色行為的理解就簡(jiǎn)單多了。但是不管上班時(shí)，還是下班時(shí)，我們都要扮演多種不同角色。社會(huì)角色的扮演表現(xiàn)為一個(gè)動(dòng)態(tài)的過(guò)程，通常經(jīng)歷三個(gè)階段，即角色期待、角色領(lǐng)悟和角色實(shí)踐階段。1、對(duì)角色的期待角色期待，也叫角色期望，它是指社會(huì)對(duì)某一角色的行為模式的期望與要求。人們?cè)诔袚?dān)了某一社會(huì)角色后，首先遇到的就是社會(huì)對(duì)這一角色的期待；無(wú)論承擔(dān)了多么微不足道的角色，都會(huì)感到社會(huì)對(duì)這些角色的期待。這是角色扮演的第一階段。一般而言，為了更好地扮演角色，人們應(yīng)盡力了解社會(huì)或他人對(duì)某一角色的要求或期望。2、對(duì)角色的領(lǐng)悟角色領(lǐng)悟，也叫角色認(rèn)知，它是指角色的扮演者對(duì)角色規(guī)范和角色要求的認(rèn)識(shí)和理解。如果說(shuō)角色期待是一種社會(huì)觀念，是一種外在的力量，那么角色領(lǐng)悟則是一種個(gè)人內(nèi)心的觀念，是一種內(nèi)在的力量。人們扮演某種角色雖然受到社會(huì)期望的影響，但在很大程度上取決于他們對(duì)角色的認(rèn)識(shí)和理解即角色領(lǐng)悟的情況。由于每個(gè)人的思想基礎(chǔ)、道德水平、價(jià)值觀念，以及所處環(huán)境的不同，因而對(duì)同一角色的理解常有差別，甚至很不相同。怎樣處理這種領(lǐng)悟上的差別呢？一般說(shuō)來(lái)，應(yīng)該尊重社會(huì)上多數(shù)人的看法，努力縮小自己的領(lǐng)悟與社會(huì)的期望之間的差距。因?yàn)橐粋€(gè)角色扮演的成功與否，最終還是要以社會(huì)的評(píng)價(jià)、而不是個(gè)人的評(píng)價(jià)為標(biāo)準(zhǔn)。美國(guó)CNN主播辱罵中國(guó)人卡弗蒂言論中文翻譯：“我不知道中國(guó)是否不同了，但我們跟中國(guó)的關(guān)系肯定是不同了。其一，中國(guó)人對(duì)我們的敵意吸引了我們的眼球，其中一個(gè)原因是伊拉克戰(zhàn)爭(zhēng)。他們拿著我們數(shù)以千億計(jì)的美元，我們也累積他們數(shù)以千億元計(jì)的貿(mào)易逆差，因?yàn)槲覀儾粩噍斎胨麄儙сU油漆的垃圾產(chǎn)品和有毒寵物食品，又將工作出口至一些地方，在那些地方你可以給工人一元的月薪，就可以制造我們?cè)谖譅柆斮I到的東西。所以我覺(jué)得，我們跟中國(guó)的關(guān)系肯定有改變。我認(rèn)為，他們基本上同過(guò)去50年一樣，是一幫暴徒和惡棍?！薄癢ell,Idon’tknowifChinaisanydifferent,butourrelationshipwithChinaiscertainlydifferent.We’reinhawktotheChineseuptooureyeballsbecauseofthewarinIraq,foronething.They’reholdinghundredsofbillionsofdollarsworthofourpaper.Wealsoarerunninghundredofbillionsofdollarsworthoftradedeficitswiththem,aswecontinuetoimporttheirjunkwiththeleadpaintonthemandthepoisonedpetfoodandexport,youknow,jobstoplaceswhereyoucanpayworkersadollaramonthtoturnoutthestuffthatwe’rebuyingfromWal-Mart.SoIthinkourrelationshipwithChinahascertainlychanged.Ithinkthey’rebasicallythesamebunchofgoonsandthugsthey’vebeenforthelast50years”CNN主播卡弗蒂辱罵中國(guó)人，就是沒(méi)有正確地進(jìn)行角色領(lǐng)悟，新聞播報(bào)員只需客觀播報(bào)新聞事件，這種隨意的辱罵謾罵，違背其職業(yè)道德規(guī)范。例如，聯(lián)合國(guó)教科文組織《國(guó)際新聞道德信條》中關(guān)于記者的職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)之一是尊重個(gè)人的隱私權(quán)以及人類尊嚴(yán)，尊重一國(guó)國(guó)家、它的民主機(jī)構(gòu)與公序良俗的規(guī)定；這種行為也違反了1996年美國(guó)職業(yè)新聞工作者協(xié)會(huì)通過(guò)的《新聞工作者道德準(zhǔn)則》。3、對(duì)角色的實(shí)踐角色實(shí)踐，也叫角色行為。它是角色扮演的實(shí)際過(guò)程或活動(dòng)，是角色領(lǐng)悟的發(fā)展。如果說(shuō)角色領(lǐng)悟是一種個(gè)人心中的觀念，那么角色實(shí)踐則是一種個(gè)人的社會(huì)行為。在很多情況下，人們的角色領(lǐng)悟與角色實(shí)踐是一致的。但是，在某些特殊情況下，領(lǐng)悟與實(shí)踐并不完全一致。這是因?yàn)榻巧珜?shí)踐除了受角色領(lǐng)悟的指導(dǎo)外，還受到當(dāng)時(shí)主客觀多方面條件的制約，從而使一個(gè)人不可能完全按照自己領(lǐng)悟的那樣去做。如“文化大革命”期間，有一個(gè)時(shí)期工人不能做工，農(nóng)民不能種田，學(xué)生不能上課，教師不能教書(shū)，都在做所謂“關(guān)心國(guó)家大事”的事情。這種行為與個(gè)人對(duì)角色的領(lǐng)悟，與社會(huì)對(duì)不同角色的期望都有很大差距。他們這樣做并不是由于他們都這樣領(lǐng)會(huì)自己的角色，而是受當(dāng)時(shí)社會(huì)環(huán)境的影響。來(lái)自主觀方面的影響主要有個(gè)人的能力、性格和以往經(jīng)驗(yàn)等因素。津巴多(Zimbardo)的模擬監(jiān)獄實(shí)驗(yàn)斯坦福大學(xué)(Stanford)的心理學(xué)家菲利普·津巴多(PhilipZimbardo)和他的同事完成了一個(gè)相當(dāng)具有說(shuō)服力的角色實(shí)驗(yàn)。他們?cè)谒固垢４髮W(xué)的心理學(xué)系辦公大樓地下室里建立了一個(gè)“監(jiān)獄”，他們以每天15美元的價(jià)格雇用了24名學(xué)生來(lái)參加實(shí)驗(yàn)。這些學(xué)生情感穩(wěn)定，身體健康，遵紀(jì)守法，在普通人格測(cè)驗(yàn)中，得分屬正常水平。實(shí)驗(yàn)者對(duì)這些學(xué)生隨意地進(jìn)行了角色分配，一部分人為“看守”，另一部分人為“罪犯”，并制定了一些基本規(guī)則。然后，實(shí)驗(yàn)者就躲在幕后，看事情會(huì)怎樣發(fā)展。

兩個(gè)禮拜的模擬實(shí)驗(yàn)剛剛開(kāi)始時(shí)，被分配做“看守”的學(xué)生與被分配做“罪犯”的學(xué)生之間，沒(méi)有多大差別。而且，做“看守”的人也沒(méi)有受過(guò)專門訓(xùn)練如何做監(jiān)獄看守員。實(shí)驗(yàn)者只告訴他們“維持監(jiān)獄法律和秩序”，不要把“罪犯”的胡言亂語(yǔ)(如“罪犯”說(shuō)，禁止使用暴力)當(dāng)回事。為了更真實(shí)地模擬監(jiān)獄生活，“罪犯”可以像真正的監(jiān)獄中的罪犯一樣，接受親戚和朋友的探視。但模擬看守8小時(shí)換一次班，而模擬罪犯除了出來(lái)吃飯、鍛煉、去廁所、辦些必要的其他事情之外，要日日夜夜地呆在他們的牢房里?！白锓浮睕](méi)用多長(zhǎng)時(shí)間，就承認(rèn)了“看守”的權(quán)威地位，或者說(shuō)，模擬看守調(diào)整自己，進(jìn)入了新的權(quán)威角色之中。特別是在實(shí)驗(yàn)的第二天“看守”粉碎了“罪犯”進(jìn)行反抗的企圖之后，“罪犯”們的反應(yīng)就更加消極了。不管“看守”吩咐什么，“罪犯”都唯命是從。事實(shí)上，“罪犯”們開(kāi)始相信，正如“看守”所經(jīng)常對(duì)他們說(shuō)的，他們真的低人一等、無(wú)法改變現(xiàn)狀。而且每一位“看守”在模擬實(shí)驗(yàn)過(guò)程中，都作出過(guò)虐待“罪犯”的事情。例如，一位“看守”說(shuō)，“我覺(jué)得自己不可思議……我讓他們互相喊對(duì)方的名字，還讓他們用手去擦洗廁所。我真的把‘罪犯’看作是牲畜，而且我一直在想，‘我必須看住他們，以免他們做壞事?！薄硪晃弧翱词亍毖a(bǔ)充說(shuō)，“我一到‘罪犯’所在的牢房就煩，他們穿著破衣服，牢房里滿是難聞的氣味。在我們的命令面前，他們相對(duì)而泣。他們沒(méi)有把這些只是當(dāng)作一次實(shí)驗(yàn)，一切好像是真的，盡管他們還在盡力保持自己原來(lái)的身份，但我們總是向他們表明我們才是上司，這使他們的努力收效甚微。”這次模擬實(shí)驗(yàn)相當(dāng)成功地證明了個(gè)體學(xué)習(xí)一種新角色是多么迅速。由于參加實(shí)驗(yàn)的學(xué)生在實(shí)驗(yàn)中表現(xiàn)出病態(tài)反應(yīng)，在實(shí)驗(yàn)進(jìn)行了6天之后，研究人員就不得不終止了實(shí)驗(yàn)。應(yīng)該注意，參加這次實(shí)驗(yàn)的人都是經(jīng)過(guò)嚴(yán)格挑選的神智正常、情感穩(wěn)定的人。你從這個(gè)監(jiān)獄模擬實(shí)驗(yàn)中能得出什么結(jié)論呢?參加這次實(shí)驗(yàn)的學(xué)生，就像我們大多數(shù)人一樣，是通過(guò)大眾傳播媒介和自己的親身經(jīng)歷，如在家庭(父母與孩子)，在學(xué)校(老師和學(xué)生)，以及在其他包含有權(quán)和無(wú)權(quán)關(guān)系的場(chǎng)合，學(xué)習(xí)到了關(guān)于罪犯和看守的角色定式的內(nèi)容。在這個(gè)基礎(chǔ)上，這些學(xué)生就能夠不費(fèi)力地、迅速地進(jìn)入到與他們?cè)瓉?lái)的人格迥然不同的假設(shè)角色中，了解了該角色的期待，進(jìn)行角色領(lǐng)悟、角色實(shí)踐。并且，人格正常、沒(méi)經(jīng)過(guò)新角色要求訓(xùn)練的人，也會(huì)非常極端地表現(xiàn)出與他們所扮演的角色一致的行為方式。四、社會(huì)角色的失調(diào)由于每個(gè)個(gè)體都處在復(fù)雜的社會(huì)聯(lián)系中，所以在扮演角色的過(guò)程中不可能都是一帆風(fēng)順的，不僅會(huì)出現(xiàn)角色差距，甚至遭到失敗，這就是角色扮演的失調(diào)現(xiàn)象。1、角色緊張當(dāng)一個(gè)人同時(shí)進(jìn)行多重角色的扮演時(shí)，面對(duì)各種不同的角色要求，個(gè)人在時(shí)間和精力的分配上就會(huì)發(fā)生矛盾，產(chǎn)生角色緊張。個(gè)人在其角色扮演的實(shí)際過(guò)程中所引起的在時(shí)間和精力上的緊張，稱之為角色緊張。在現(xiàn)代社會(huì)生活中，角色緊張現(xiàn)象經(jīng)常發(fā)生。2、角色沖突(RoleConflict)

在社會(huì)角色的扮演中，在角色之間或角色內(nèi)部發(fā)生了矛盾、對(duì)立和抵觸，妨礙了角色扮演的順利進(jìn)行，就產(chǎn)生了角色沖突。角色沖突有兩種基本類型：角色間的沖突，即不同角色承擔(dān)者之間的沖突。它常常是由于角色期望的不同、角色領(lǐng)悟的差別以及人們沒(méi)有按角色規(guī)范行事等原因引起的。角色內(nèi)的沖突，即一個(gè)人承擔(dān)了多種角色后，在他自身內(nèi)部發(fā)生了沖突。這種沖突一方面是因?yàn)榻巧o張引起的，另一方面是因?yàn)椴煌慕巧?guī)范相互矛盾引起的。比爾的多重角色比爾-派特森(BillPatterson)是鳳凰城(Phoenix)一家大型電子設(shè)備生產(chǎn)企業(yè)——電子工業(yè)公司——的一名工廠經(jīng)理。在工作中，他要扮演多種角色，比如，電子工業(yè)公司的雇員，公司的中層管理人員，電子工程師，公司在本社區(qū)的主要發(fā)言人。下班后，他要扮演的角色就更多了：丈夫，父親，天主教教徒，網(wǎng)球選手，鄉(xiāng)村俱樂(lè)部的會(huì)員等等。其中的許多角色是相互兼容的，有些則是相互沖突的，比如，比爾的宗教信仰，會(huì)不會(huì)影響到他作為一個(gè)管理人員去作出裁減雇員的決策?最近公司的一項(xiàng)新任命要求他調(diào)往別處，但其家人卻非常希望他留在鳳凰城。他的工作角色要求，應(yīng)該在丈夫和父親角色要求面前讓步嗎?比爾的角色沖突比爾·派特森所扮演的多種角色中，就有一些是相互沖突的。比爾試圖調(diào)和他作為丈夫和父親的角色期待與作為公司主管的角色期待。一方面前者強(qiáng)調(diào)家庭穩(wěn)定，關(guān)心妻子和孩子，希望留在當(dāng)?shù)氐脑竿軓?qiáng)烈；

另一方面，電子工業(yè)公司期望員工服從公司的需要以及滿足他所擔(dān)任的工廠廠長(zhǎng)的角色要求，使他應(yīng)該到外地去。這樣，他作為丈夫和父親的角色期待與他作為公司主管的角色期待就發(fā)生了矛盾。雖然從比爾的財(cái)務(wù)收入和職業(yè)興趣來(lái)說(shuō)，他愿意服從公司的需要，調(diào)往別處，但現(xiàn)在他面臨的問(wèn)題是家庭角色期待和事業(yè)角色期待之間的沖突。

陳州放糧《陳州放糧》的故事，當(dāng)時(shí)陳州三年大旱，包拯的侄子包冕與龐國(guó)舅一起去陳州放糧賑災(zāi)，他們卻在米中摻砂，又“大斗進(jìn)、小斗出”，缺斤短兩。國(guó)舅還乘災(zāi)打劫，強(qiáng)掠民女，傷人性命。包拯奉命調(diào)查此事，不畏強(qiáng)權(quán)，大義滅親，用其特有行刑工具虎頭鍘鍘死二人。包拯，作為法官，他要執(zhí)法如山，要斬包冕；作為包冕的叔叔，他要保持叔侄情誼，就要赦免包冕。在這兩種角色的激烈沖突中，包拯選擇了前者，受到了老百姓的贊揚(yáng)。3、角色不清是指社會(huì)大眾或角色的扮演者對(duì)某一角色的行為標(biāo)準(zhǔn)不清楚而引起的角色矛盾。由于社會(huì)的急劇變遷，人們常常感到很多角色的行為規(guī)范都超出了他們過(guò)去習(xí)以為常的范圍，很多人不知道這些角色應(yīng)該做什么、不應(yīng)該做什么和怎么去做。對(duì)于角色討論的興起，有助于逐步澄清人們對(duì)這一角色的理解。90后的一些典型特點(diǎn)：1.平均智商超過(guò)了以前的同齡人，好奇心強(qiáng)、接受新生事物能力強(qiáng)；2.很多人都有一技之長(zhǎng)；3.自信又脆弱，敏感而自私；4.往往具有成年人很難理解的古怪愛(ài)好；5.內(nèi)心世界：從童年就開(kāi)始變“老”，更加懂得成人世界的規(guī)則；6.比較了解中國(guó)社會(huì)的主流思想和價(jià)值觀，且價(jià)值觀更加現(xiàn)實(shí)；7.市場(chǎng)消費(fèi)觀念強(qiáng)烈，但名利作用被過(guò)分強(qiáng)化；8.張揚(yáng)自我個(gè)性，相對(duì)比較缺乏團(tuán)隊(duì)忠誠(chéng)感；9.網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的廣闊事業(yè)，信息和知識(shí)豐富，但內(nèi)心有時(shí)較為空虛；案例：90后與社會(huì)期待1.很多孩子學(xué)習(xí)焦慮2.自私且承受挫折能力弱90后大多數(shù)是獨(dú)生子女，有些孩子會(huì)不自覺(jué)的流露出自私的一面，做事往往只考慮自己不考慮別人;承受挫折的能力相對(duì)較弱，甚至遇到不大的事情也會(huì)有很大的情緒反應(yīng)，采取過(guò)激的行為。3.嫉妒心比較強(qiáng)有些學(xué)生嫉妒心比較強(qiáng)，看不慣別人比他(她)強(qiáng)，我沒(méi)有的別人不能有，不允許別人比我“拽”，否則他們就會(huì)搞些小動(dòng)作，甚至?xí)敕皆O(shè)法讓你“拽不起來(lái)”。90后的偏差4.有強(qiáng)烈的反叛意識(shí)：許多“90后”學(xué)生有自己的觀點(diǎn)，敢于反抗，對(duì)父輩、學(xué)校一些不甚合理的說(shuō)法和規(guī)定敢于質(zhì)疑，語(yǔ)言的創(chuàng)新性更強(qiáng)。這是這一代人的顯著特點(diǎn)，但是有些時(shí)候他們的反叛意識(shí)也會(huì)出現(xiàn)偏差。一旦在學(xué)校遭遇意外事件，比如說(shuō)偶然的停水、停電，有些學(xué)生(包括平時(shí)比較老實(shí)的學(xué)生)便會(huì)通過(guò)起哄、制造混亂來(lái)宣泄心中的情緒。5.極力表現(xiàn)與眾不同一部分學(xué)生在學(xué)業(yè)上無(wú)法做到出類拔萃時(shí)，會(huì)選擇其他各種方式獲得心理滿足。比如說(shuō)，上課調(diào)皮搗蛋、起哄，穿奇裝異服，試圖通過(guò)這樣的表現(xiàn)來(lái)獲得“與眾不同”的感覺(jué)，引起老師和同學(xué)關(guān)注，尋求心理平衡?？纯创蠼稚系那嗌倌?，已經(jīng)有部分男生戴著耳環(huán)、打著耳釘、染了發(fā)，有些女生刻意模仿自己喜歡的日韓明星的穿著打扮。6.對(duì)網(wǎng)絡(luò)十分依賴青少年上網(wǎng)現(xiàn)象被稱為“網(wǎng)絡(luò)海洛因”，也是影響青少年成長(zhǎng)的重要因素。迷戀網(wǎng)絡(luò)的孩子，也有求助心理咨詢的，他們往往都知道迷戀網(wǎng)絡(luò)的害處，又無(wú)法控制自己，老想往外面跑。社會(huì)對(duì)90后的關(guān)注點(diǎn)1.缺失真正的偶像每個(gè)時(shí)代都會(huì)產(chǎn)生偶像，70后的偶像是張海迪，80后是劉翔，這些偶像都有極大的精神感召力。而90后的偶像則找不到，大多數(shù)的90后孩子也許會(huì)回答：李宇春、張靚影等。而在這些偶像的影響下，許多正在成長(zhǎng)期的孩子對(duì)人生價(jià)值的解讀開(kāi)始傾向單一與狹隘，對(duì)自己的偶像的一舉一動(dòng)極為關(guān)注，對(duì)有價(jià)值的東西嗤之以鼻。90后心中最敬仰的文學(xué)家大部分是時(shí)下流行的通俗作家，而魯迅、金庸等傳統(tǒng)作家要么“排名落后”要么“榜上無(wú)名”。缺失真正的偶像，使90后的成長(zhǎng)顯得有些迷茫。2.家庭的變化90后的家庭突破了很多傳統(tǒng)，父母的生活態(tài)度有了很大改變，他們主張獨(dú)立與開(kāi)放，追求的是成功的事業(yè)與高質(zhì)量的生活，所以對(duì)孩子的教育脫離不了金錢，不能從情感的角度去感化孩子，勢(shì)必使他們產(chǎn)生叛逆的心理。同時(shí)，90后的很多家庭都有過(guò)拆散重組的現(xiàn)象，這樣無(wú)疑帶給他們情感上和心理上的創(chuàng)痕，使他們變得冷漠與自私，缺乏應(yīng)有的溫暖感與親切感。3.學(xué)習(xí)壓力90后的孩子接受義務(wù)教育，經(jīng)歷了多次教育改革，雖然體驗(yàn)過(guò)“減負(fù)”、“素質(zhì)教育”，這個(gè)時(shí)代的孩子承受更多的還是學(xué)習(xí)壓力、升學(xué)壓力。繁重的課業(yè)負(fù)擔(dān)和心理壓力，使得90后普遍的對(duì)學(xué)習(xí)沒(méi)有興趣甚至厭學(xué)。4.受到大量信息的包圍現(xiàn)代社會(huì)是信息社會(huì)，網(wǎng)絡(luò)的迅速發(fā)展使得各種各樣的信息充斥90后的生活。4、角色失敗它是指由于多種原因而使角色扮演者無(wú)法成功地扮演其角色，從而出現(xiàn)嚴(yán)重的角色失調(diào)現(xiàn)象。角色失敗通常有兩種表現(xiàn)：角色的承擔(dān)者不得不半途退出角色；角色扮演者雖然還處在某種角色的位置上，但是實(shí)踐證明其角色扮演已經(jīng)失敗。第三節(jié)社會(huì)關(guān)系與社會(huì)結(jié)構(gòu)一、社會(huì)關(guān)系的含義二、社會(huì)關(guān)系的類型三、社會(huì)關(guān)系分析四、社會(huì)結(jié)構(gòu)一、社會(huì)關(guān)系的含義人們?cè)谏鐣?huì)互動(dòng)、交往中形成的以生產(chǎn)關(guān)系為基礎(chǔ)的各種聯(lián)系和關(guān)系的總稱即社會(huì)關(guān)系。它是社會(huì)學(xué)研究的基本對(duì)象之一。社會(huì)學(xué)家麥基弗說(shuō)：“社會(huì)關(guān)系是社會(huì)的經(jīng)緯，無(wú)社會(huì)關(guān)系即無(wú)社會(huì)。”人們?cè)谏鐣?huì)生產(chǎn)中結(jié)成的生產(chǎn)關(guān)系是一切社會(huì)關(guān)系的基礎(chǔ)，在這個(gè)基礎(chǔ)上建立起來(lái)的政治、經(jīng)濟(jì)、法律、道德、科學(xué)、藝術(shù)、教育、宗教等關(guān)系都是次生關(guān)系。二、社會(huì)關(guān)系的類型1、從交往的密切程度上可分成初級(jí)關(guān)系與次級(jí)關(guān)系，即首屬關(guān)系與次屬關(guān)系。首屬關(guān)系指人們之間經(jīng)常發(fā)生面對(duì)面的互動(dòng)，因而具有親密的人際關(guān)系。如家庭關(guān)系、朋友關(guān)系等。次屬關(guān)系指人們之間不經(jīng)常發(fā)生直接的頻繁的互動(dòng)，因而不具有親密的人際關(guān)系。如同行關(guān)系、上下級(jí)關(guān)系。1）血緣關(guān)系是以血親或生理聯(lián)系而形成的社會(huì)關(guān)系。它是人類最早形成的社會(huì)關(guān)系。在不同時(shí)代、不同社會(huì)制度里，血緣關(guān)系地位、作用不同：在原始社會(huì)中，血緣關(guān)系是社會(huì)的基本關(guān)系，是社會(huì)組織的基礎(chǔ)；近現(xiàn)代以來(lái)，隨著社會(huì)生產(chǎn)的發(fā)展，血緣關(guān)系的地位和作用有下降趨勢(shì)，不斷讓位于地緣關(guān)系和業(yè)緣關(guān)系。在中國(guó)，目前仍起較重要作用的血緣關(guān)系有：婚姻關(guān)系、家庭關(guān)系和親屬關(guān)系。在我國(guó)廣大農(nóng)村，家族、宗族關(guān)系仍十分濃厚。2、從社會(huì)關(guān)系建立的基礎(chǔ)上可分為血緣關(guān)系、地緣關(guān)系和業(yè)緣關(guān)系案例：中國(guó)宗法以血緣關(guān)系為基礎(chǔ)，標(biāo)榜尊崇祖先，維系親情，在宗族內(nèi)部區(qū)分尊卑長(zhǎng)幼，并規(guī)定繼承秩序以及不同地位的宗族成員享有不同的權(quán)力和義務(wù)的法則。宗法是中國(guó)古代社會(huì)構(gòu)成的重要方式。宗法制萌發(fā)于商周時(shí)期，成熟于西周、春秋時(shí)期，在漫長(zhǎng)的封建社會(huì)中，幾經(jīng)演變，在唐朝末年瓦解。宋代，宗法又以禮教與政權(quán)、神權(quán)、夫權(quán)、族權(quán)相結(jié)合的形式存在，并一直延伸到封建社會(huì)結(jié)束。家譜是宗法的形式之一，是使人們知曉統(tǒng)系來(lái)處的方法，又可以使家族不散不失傳。然而修家譜的目的是治國(guó)，將古代宗法尊祖、敬宗、收族的原則，變成了修宗譜、建宗祠、置族田、立族長(zhǎng)、訂族規(guī)為特征的體現(xiàn)封建族權(quán)的宗族制度。家譜的雛形，在殷商卜辭中的世系關(guān)系中有所反映。隋唐以前，家譜的修撰已相當(dāng)發(fā)達(dá)，大量的家譜書(shū)籍問(wèn)世，但大多未留傳后世，人們一般認(rèn)為家譜起于宋代。2）地緣關(guān)系是直接建立在空間與地理位置關(guān)系基礎(chǔ)上的社會(huì)關(guān)系。比較穩(wěn)定和牢固的地緣關(guān)系是人類采取定居形式后形成的。牢固的地緣關(guān)系形成后，不斷擴(kuò)大，從最初的村落發(fā)展到國(guó)家，甚至出現(xiàn)了超越國(guó)界的聯(lián)盟或國(guó)際組織。地緣關(guān)系可分為封閉型和開(kāi)放型兩種。前者即產(chǎn)業(yè)革命以前的社會(huì)關(guān)系，那時(shí)社會(huì)分工不發(fā)達(dá)，人們被限制在較小的地域范圍內(nèi)。后者指產(chǎn)業(yè)革命后的社會(huì)關(guān)系，機(jī)器大生產(chǎn)的發(fā)展、城市的發(fā)展、現(xiàn)代交通工具的發(fā)展，使人們擺脫地域限制，更具流動(dòng)性。3）業(yè)緣關(guān)系是人們以廣泛的社會(huì)分工為基礎(chǔ)而形成的社會(huì)關(guān)系。人們由職業(yè)或行業(yè)的活動(dòng)需要而結(jié)成的人際關(guān)系。如行業(yè)內(nèi)部的領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系、上下級(jí)關(guān)系和同事、同級(jí)關(guān)系。行業(yè)外部的彼此合作關(guān)系、伙伴關(guān)系、競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系、制約關(guān)系等等。業(yè)緣關(guān)系不是與人類社會(huì)俱來(lái)的，而是在血緣和地緣

關(guān)系的基礎(chǔ)之上由人們廣泛的社會(huì)分工形成的復(fù)雜的社

會(huì)關(guān)系。3）從構(gòu)成社會(huì)關(guān)系的要素出發(fā)，區(qū)分出個(gè)人與個(gè)人、個(gè)人與群體和群體與群體之間的關(guān)系，即人際關(guān)系，群體關(guān)系、組織關(guān)系。人際關(guān)系是社會(huì)中最基本的關(guān)系，是全部社會(huì)關(guān)系的起點(diǎn)。群體、組織關(guān)系集中地體現(xiàn)了社會(huì)關(guān)系的基本傾向和主要特質(zhì)。三、社會(huì)關(guān)系分析1、社會(huì)網(wǎng)分析社會(huì)網(wǎng)是指?jìng)€(gè)人之間的復(fù)雜的聯(lián)系網(wǎng)。許多網(wǎng)絡(luò)是我們一生中自然地結(jié)成的，如親戚網(wǎng)絡(luò)、校友網(wǎng)絡(luò)、同事網(wǎng)絡(luò)。這些網(wǎng)絡(luò)會(huì)對(duì)我們的生活及社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、地位產(chǎn)生深刻的影響：首先一個(gè)人的許多決定和選擇都受朋友、家庭、親戚網(wǎng)絡(luò)的影響，同時(shí)網(wǎng)絡(luò)也是信息、資源的一個(gè)基本來(lái)源。人們之間的聯(lián)系也可以根據(jù)其強(qiáng)弱程度進(jìn)行分析：所謂強(qiáng)關(guān)系，是指人們?cè)谄渲型度敫鄷r(shí)間、更多情感，并且彼此更為親密、也更為頻繁地提供互惠性服務(wù)的關(guān)系。當(dāng)我們遇到個(gè)人麻煩時(shí)，我們通常會(huì)向與我們有強(qiáng)關(guān)系的人求助。所謂弱關(guān)系，是指那種自我卷入不多甚至沒(méi)有卷入的關(guān)系。大多數(shù)人有著比強(qiáng)關(guān)系多得多的弱關(guān)系，但是不應(yīng)低估弱關(guān)系的重要性。2、差序格局——中國(guó)式的人際關(guān)系模式“差序格局”一詞是費(fèi)孝通先生在《鄉(xiāng)土中國(guó)》一書(shū)中提出的，旨在描述親疏遠(yuǎn)近的人際格局，如同水面上泛開(kāi)的連暈一般，由自己延伸開(kāi)去，一圈一圈，按離自己距離的遠(yuǎn)近來(lái)劃分親疏。“我們的格局不是一捆一捆扎清楚的柴，而是好像把一塊石頭丟在水面上所發(fā)生的一圈圈推出去的波紋。每個(gè)人都在他社會(huì)影響所推出的圈子的中心。被圈子的波紋所推及的就發(fā)生聯(lián)系。每個(gè)人在某一時(shí)間某一地點(diǎn)所動(dòng)用的圈子是不一定相同的。”費(fèi)先生將這種社會(huì)關(guān)系模式，稱之為“差序格局”。費(fèi)孝通先生：①中國(guó)的傳統(tǒng)社會(huì)關(guān)系是以血緣關(guān)系和地緣關(guān)系為基礎(chǔ)和坐標(biāo)的，其中最重要的還是血緣關(guān)系。也就是說(shuō)，這種社會(huì)關(guān)系的基石是“緣”，是地緣，尤其是血緣關(guān)系。②這種傳統(tǒng)的社會(huì)關(guān)系講求的是特殊主義倫理。中國(guó)的道德和法律都得看所施加的對(duì)象與自己的人際關(guān)系而加以程度上的伸縮，一切普遍的標(biāo)準(zhǔn)并不發(fā)生作用。“一定要問(wèn)清了，對(duì)象是誰(shuí)，和自己是什么關(guān)系之后，才能決定拿出什么標(biāo)準(zhǔn)來(lái)?！比酥紊鐣?huì)的特點(diǎn)也與中國(guó)社會(huì)人際關(guān)系的特點(diǎn)有密切聯(lián)系。其特點(diǎn)在于，維持秩序時(shí)所使用的力量，不是法律，而是社會(huì)關(guān)系的歷史傳統(tǒng)。而“關(guān)系”又是根據(jù)親疏遠(yuǎn)近，各不相同，所以普遍性、一視同仁的法律精神、原則精神在中國(guó)傳統(tǒng)文化中沒(méi)有占主導(dǎo)地位。3、“關(guān)系”與“契約”1）“關(guān)系”：指特殊的人際關(guān)系，即血緣、地緣或其它個(gè)人間的好惡、熟悉以致利益上的相聯(lián)。特殊主義的人際關(guān)系仍然在中國(guó)盛行。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的沖擊下，社會(huì)生活中一時(shí)還沒(méi)有建立起普遍的信任機(jī)制。人們更愿意相信熟悉的個(gè)人，而不是社會(huì)組織和團(tuán)體的正式合約。這種“關(guān)系”主導(dǎo)的社會(huì)交往形式，從長(zhǎng)遠(yuǎn)看不利于社會(huì)的法制建設(shè)和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的效率，應(yīng)該由一視同仁的普遍關(guān)系代替。2）契約精神：是指社會(huì)交往的雙方或己方都以共同自愿認(rèn)可的契約為依據(jù)，只要他們達(dá)成了契約，就會(huì)嚴(yán)格遵守，不管自身的情況發(fā)生了什么變化，也不管和對(duì)方的歷史上有過(guò)什么恩怨，只要是契約規(guī)定的，都可以相信對(duì)方將實(shí)踐契約，而自己也會(huì)不折不扣地履行。在我們的社會(huì)生活中，契約精神仍然沒(méi)有取得足夠的認(rèn)同。契約中規(guī)定的責(zé)、權(quán)、利是不隨個(gè)人意志更改的，是大家的行為基礎(chǔ)。一旦加入，既受制約，也受保障。中國(guó)有句古話，叫做“防君子不防小人”，主要是通過(guò)道德來(lái)約束雙方，而不是通過(guò)契約來(lái)制約社會(huì)交往的雙方。這正是中國(guó)文化區(qū)別于歐美社會(huì)的特點(diǎn)。為了增強(qiáng)中國(guó)社會(huì)的現(xiàn)代化程度，融入國(guó)際社會(huì)，發(fā)展市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和現(xiàn)代政治與行政，有必要提倡契約精神。四、社會(huì)結(jié)構(gòu)1、什么是社會(huì)結(jié)構(gòu)社會(huì)結(jié)構(gòu)是在人們的社會(huì)互動(dòng)和社會(huì)交往中產(chǎn)生的、社會(huì)體系各組成部分或諸要素之間比較持久、穩(wěn)定的相互聯(lián)系模式。任何事物都是由相互聯(lián)系的部分組成的。例如，一座建筑物的結(jié)構(gòu)包括地板、墻壁、屋頂、入口，可能還有諸如窗戶和各種用途的管道等裝置。所以建筑物的結(jié)構(gòu)都十分相似，但是每一棟建筑物的特點(diǎn)如一棟小型別墅、貨棧、小木屋或高層辦公大廈——又取決于其組成部分的具體性質(zhì)和彼此間的關(guān)系。2、社會(huì)結(jié)構(gòu)的要素社會(huì)結(jié)構(gòu)最重要的組成部分是地位、角色、群體和制度。1）地位社會(huì)是由人組成的，每個(gè)人都在社會(huì)中占據(jù)著一個(gè)或者更多的位置——女人、教師、女兒、母親等等，這樣的位置被叫做地位。地位包括職業(yè)、職務(wù)、排行、受尊敬的程度等。一個(gè)人的地位決定著他在社會(huì)上“適合于”呆在什么位置上，以及他或她應(yīng)該如何與他人相處。達(dá)賴?yán)铮╰a-la-Bla-ma)被藏傳佛教認(rèn)定為觀世音菩薩的化身，現(xiàn)已轉(zhuǎn)世至第14世達(dá)賴。是格魯派活佛系統(tǒng)的稱謂，是歷代中央王朝授封的。公元1578年，第三世達(dá)賴索南嘉措在青海湖畔的仰華寺與蒙古土默特部阿拉坦汗會(huì)面，互贈(zèng)尊號(hào)。阿拉坦汗贈(zèng)索南嘉措以“圣識(shí)一切瓦齊爾達(dá)喇喇嘛”。其中“瓦齊爾達(dá)喇”是梵文的音譯，意為執(zhí)金剛；“達(dá)賴”是蒙文音譯，意為“大海”；喇嘛是藏文音譯，意為“上師”。這就是達(dá)賴?yán)锘罘鹣到y(tǒng)稱謂的最初由來(lái)。公元1653年，清朝順治帝又授封第五世達(dá)賴?yán)餅椤拔魈齑笊谱栽诜鹚I(lǐng)天下釋教普通瓦赤喇怛喇達(dá)賴?yán)铩薄拇诉_(dá)賴?yán)镞@一活佛系統(tǒng)的稱謂才被確定下來(lái)，成為藏傳佛教格魯派二大活佛系統(tǒng)之一的尊號(hào)。藏傳佛教的活佛和一定的政治勢(shì)力（包括地方實(shí)力集團(tuán)或家族勢(shì)力）結(jié)合在一起，形成政教合一制度，教依政而行，政持教而立，彼此依存。2）角色社會(huì)上的每種地位都有一套被期待的行為模式、義務(wù)和特權(quán)，換句話說(shuō)，即一種角色。地位與角色的區(qū)別很簡(jiǎn)單：占據(jù)的是地位，但扮演的是角色。因此，地位和角色是同一個(gè)問(wèn)題的兩個(gè)方面。人在一生中扮演的角色取決于他們?cè)谀骋惶囟〞r(shí)間剛好占據(jù)著的地位。瀏陽(yáng)市委書(shū)記在農(nóng)村租田種水稻瀏陽(yáng)市委書(shū)記易佳良去農(nóng)村做了農(nóng)民的“佃戶”，以200斤稻谷/畝的價(jià)格租賃了農(nóng)民2.8畝稻田種水稻。易佳良強(qiáng)調(diào)：“沒(méi)有任何目的，也沒(méi)有政治目的，純粹是玩一玩，休閑，回歸大自然?！钡腥苏f(shuō)易佳良種田很可能是做秀，有政治目的，或承包土地搞特殊，搞樣板田高產(chǎn)田，一一被易佳良否認(rèn)。但農(nóng)民湯國(guó)峰對(duì)市委書(shū)記種田充滿另一種期待：“現(xiàn)在什么都漲價(jià)，很多農(nóng)資價(jià)格漲幅超過(guò)了30%?，F(xiàn)在是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，書(shū)記能來(lái)種田是好事，他可以親自體會(huì)下農(nóng)民的不容易，這樣對(duì)農(nóng)業(yè)政策和我們農(nóng)民都有好處?！笨梢?jiàn)，易佳良作為政府官員，擁有決策權(quán)，在社會(huì)上占據(jù)較高的地位，因而不同的群體對(duì)他扮演的市委書(shū)記的角色有更多的期待。于是，官員種田已經(jīng)不再是一件簡(jiǎn)單的勞動(dòng)，而被賦予了更多的角色期待。3）群體群體是由這樣一些人組成的——他們?cè)趯?duì)彼此的行為有著共同期待的基礎(chǔ)上，一起進(jìn)行有規(guī)則的相互作用。換句話說(shuō)，群體就是一群地位和角色相互關(guān)聯(lián)的人。多數(shù)社會(huì)行為都是在不斷組成和改組的群體內(nèi)部以及群體之間發(fā)生的。由于人實(shí)質(zhì)上是協(xié)作性的社會(huì)動(dòng)物，群體是社會(huì)結(jié)構(gòu)中的一個(gè)極其重要的組成部分。奧運(yùn)火炬在日傳遞過(guò)程中出現(xiàn)的群體4月26日，北京奧運(yùn)圣火在日本長(zhǎng)野開(kāi)始了境外第16站的傳遞，在日本生活的中國(guó)留學(xué)生和華人、華僑紛紛從大阪、京都、廣島等日本各地趕往長(zhǎng)