未來(lái)組織的管理溝通

未來(lái)組織的管理溝通你思考過(guò)這些問(wèn)題嗎？

什么是未來(lái)管理溝通的內(nèi)涵？組織學(xué)習(xí)為什么如此重要？虛擬組織對(duì)管理溝通實(shí)踐提出了怎樣的挑戰(zhàn)？網(wǎng)絡(luò)溝通有哪些主要形式？如何解決網(wǎng)絡(luò)溝通中的問(wèn)題？

未來(lái)管理溝通的定義在新的組織結(jié)構(gòu)中，新觀念和新技術(shù)下所實(shí)現(xiàn)的組織內(nèi)部，以及組織與外部社會(huì)通過(guò)各種形式所進(jìn)行的信息傳遞和交流的過(guò)程。未來(lái)管理溝通的類型

學(xué)習(xí)型組織的溝通虛擬組織的溝通基于網(wǎng)絡(luò)的溝通學(xué)習(xí)型組織的溝通特征組織成員擁有一個(gè)共同的愿景組織由多個(gè)創(chuàng)造性個(gè)體組成善于不斷學(xué)習(xí)扁平式結(jié)構(gòu)自主管理組織的邊界將被重新界定領(lǐng)導(dǎo)者的新角色傳統(tǒng)型組織與學(xué)習(xí)型組織溝通模式比較

傳統(tǒng)（鏈?zhǔn)剑W(xué)習(xí)型組織（全通道式）兩種模式對(duì)信息傳遞的影響鏈?zhǔn)饺ǖ朗叫畔鬟f的速度慢快信息傳遞的準(zhǔn)確度低高領(lǐng)導(dǎo)者的出現(xiàn)頻率多無(wú)成員的滿意度低高學(xué)習(xí)型組織的溝通要素組織氛圍管理理念管理者素質(zhì)員工素質(zhì)溝通機(jī)制

虛擬組織的溝通特征開放性共享性時(shí)效性全球性靈活性實(shí)踐性

網(wǎng)絡(luò)溝通的特征

公司內(nèi)部網(wǎng)公司內(nèi)部公司外部網(wǎng)公司合作伙伴因特爾網(wǎng)其他公司，消費(fèi)者網(wǎng)絡(luò)溝通主體管理者的角色轉(zhuǎn)變員工角色的轉(zhuǎn)變

網(wǎng)絡(luò)溝通的主要形式電子郵件網(wǎng)絡(luò)電話網(wǎng)絡(luò)傳真網(wǎng)絡(luò)新聞發(fā)布

網(wǎng)絡(luò)溝通的特點(diǎn)空間性時(shí)間性隱秘性平等性

(1)傳送速度快

(2)信息類型多樣

(3)收發(fā)方便(4)成本低廉

(5)交流對(duì)象更為廣泛

(6)傳送機(jī)制可靠

(7)表達(dá)形式靈活。(1)溝通效率難以保證(2)反饋性低(3)對(duì)技術(shù)和硬件的依賴性大(4)安全性受限(5)受到服務(wù)和管理軟件的限制網(wǎng)絡(luò)溝通的利弊利：大大降低溝通成本上下級(jí)溝通更自由流暢工作便利化有助于信息交流和分享安全性高跨平臺(tái)，容易集成弊：口頭溝通受到極大限制溝通信息超負(fù)荷縱向溝通弱化橫向溝通擴(kuò)張

有效網(wǎng)絡(luò)溝通的策略

建立內(nèi)部網(wǎng)

加強(qiáng)員工培訓(xùn)

完善有效反饋機(jī)制學(xué)習(xí)型組織的溝通演練

以10人為一小組組成一個(gè)團(tuán)隊(duì)對(duì)未來(lái)組織溝通的發(fā)展方向做一個(gè)討論，討論過(guò)程中盡量使整個(gè)溝通氛圍保持融洽，一位成員講敘自己的觀點(diǎn)時(shí)，其他成員只能傾聽，