家具銷售員上半年工作總結(jié)

家具銷售員上半年工作總結(jié)家具銷售員上半年工作總結(jié)篇1在家具各位領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持關(guān)心下，我不斷加強工作力量，本著對工作精益求精的態(tài)度，仔細地完成了自己所擔(dān)當?shù)母黜椆ぷ魅蝿?wù)，工作力量都取得了相當大的進步，為今后的工作和生活打下了良好的基礎(chǔ)，現(xiàn)將我的一些銷售心得與工作狀況總結(jié)如下：一、仔細學(xué)習(xí)，努力提高職業(yè)素養(yǎng)由于我畢業(yè)就是在家具行業(yè)基層工作，所以在工作初期我也比較了解家具的機構(gòu)，這樣對我現(xiàn)在的工作有很大的關(guān)心。我必需還要大量學(xué)習(xí)行業(yè)的相關(guān)學(xué)問，及銷售人員的相關(guān)學(xué)問，才能在時代的不斷進展變化中，不被淘汰，而我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化，要適應(yīng)工作需要，唯一的方式就是加強學(xué)習(xí)。二、腳踏實地，努力工作作為一名家具銷售員，不論在工作支配還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面，全部這些都是銷售員不行推卸的職責(zé)。要做一名合格的直銷業(yè)務(wù)員，首先要熟識業(yè)務(wù)學(xué)問，進入角色。有肯定的承受壓力力量，勤奮努力，一步一個腳印，留意細節(jié)問題。其次是仔細對待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。仔細對待，準時辦理,不拖延、不誤事、不敷衍。三、存在問題通過一段時間的工作，我也糊涂地看到自己還存在很多不足,主要是：（一）針對意向客戶沒有做到準時跟蹤與回訪，所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類，做好標記，定期回訪，以防遺忘客戶資料。（二）由于力量有限，對一些事情的處理還不太妥當。要加強仔細學(xué)習(xí)銷售員的規(guī)范。四、個人感受及心得1、不要輕易反對客戶。先傾聽客戶的需求。就算有看法與自己不和也要委婉的反對，對客戶予以確定態(tài)度，學(xué)會贊美客戶。2、向客戶請教。要做到不恥下問。不要不懂裝懂。虛心聽取客戶的要求與他們所做的工藝。3、實事求是。針對不同的客戶才能實事求是。4、知已知彼，揚長避短。總之，在工作中，我通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索，收獲特別大,但是也有一點的小圓滿，我堅信工作只要專心努力去做，就肯定能夠做好。家具銷售員上半年工作總結(jié)篇2雖然說身為房地產(chǎn)銷售經(jīng)理的我在大多數(shù)銷售員工的眼中是一個比較悠閑的人，但是實際上我的工作并不比任何銷售員工來得輕松，尤其是今年的上半年更是一個房地產(chǎn)銷售的旺季，每天我都在辦公室的的電腦前埋頭苦干，只為了將我們銷售團隊的業(yè)績進行提升,因此我準備先對上半年的房地產(chǎn)銷售工作進行一個總結(jié)。我在上半年的銷售工作中主要負責(zé)給員工申請相應(yīng)的客戶數(shù)據(jù)，以及監(jiān)督工位上面的電話銷售員的工作，每天的早上我都會給新晉的員工們進行培訓(xùn)，等到了晚上的時候我也會給員工們進行開會，并通過聽取他們白天與客戶之前的錄音，從中找出銷售員工在銷售技巧上面的不足，然后在針對這些問題對銷售員工進行培訓(xùn)，至于每一天的客戶跟進狀態(tài)以及銷售訂單的相應(yīng)狀況，我都會將銷售助理發(fā)給我的報表進行匯總，并將其發(fā)給銷售總經(jīng)理。實際上我們公司有著多個銷售團隊都在進行內(nèi)部的競爭，因此一個優(yōu)秀的銷售員工對我們的銷售團隊的關(guān)心是極其巨大的，因此平常的時候我更加注意員工銷售技巧的培訓(xùn)。上半年的時候我部門共有位新晉員工，實際上他們大多數(shù)對于房地產(chǎn)銷售行業(yè)沒有太多的了解，或者說盡管腦海之中具備這相應(yīng)的房地產(chǎn)學(xué)問，但是由于口語表達力量不夠優(yōu)秀的原因，常常在銷售的過程之中無法取信于客戶，因此在晨間培訓(xùn)的時候我都會讓他們多聽幾遍優(yōu)秀銷售員工的錄音，讓他們從中列舉出相應(yīng)的銷售技巧有哪些,在最終進行考核的時候我會支配銷售經(jīng)理假裝成客戶并給他們打電話，只有力量足夠優(yōu)秀的銷售員才能夠留在我們團隊。其實這半年的工作之中也有一部分的問題讓我感到困擾，一個是近期部分員工上班睡覺的問題嚴峻影響到了客戶對我們公司的評價，因此在經(jīng)過我對銷售員工嚴峻的批判以后改善了這個問題，另外一點則是公司領(lǐng)導(dǎo)準備新建立一個銷售團隊，盡管說這樣做是為了公司以后的長遠進展，但是我所帶的團隊被抽調(diào)了一部分人手也讓我感到非常不滿，因此我也盼望部門中的銷售員工能夠盡快成長起來，這樣才能填補好其他人被抽調(diào)走造成的業(yè)務(wù)空缺。以我目前的工作職責(zé)來說更為重要的其實是教導(dǎo)其他員工如何去做，由于我也是這樣一步步升職上來的，其中花費的時間與精力也是非常多的，因此我也吩望能夠在員工之中培育一些工作上的助手,這樣的話也能夠更好地管理這個銷售團隊。家具銷售員上半年工作總結(jié)篇3轉(zhuǎn)瞬間，我來到4S店已經(jīng)半年了。這期間，從一個連AT和MT都不知道什么意思的汽車菜鳥蛻變成熟知汽車性能的業(yè)務(wù)員。一切從零開頭，一邊學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問，一邊摸索市場，遇到銷售和專業(yè)方面的難點和問題，我都準時請教有閱歷的同事，一起尋求解決問題的方案，在此，我特別感謝部門同事對我的關(guān)心!也很感謝領(lǐng)導(dǎo)能給我展現(xiàn)自我的平臺。這半年時間，我不僅僅學(xué)會了基礎(chǔ)的汽車學(xué)問，同時也對自己的品牌有了更深化的了解，使我深深的愛上了自己所從事的工作，自己所銷售的汽車。在我心里只有喜愛自己的崗位才能做好本職工作。一、做好工作短短的半年時間，我明白了做汽車銷售單憑自己的喜愛是不夠的，要學(xué)會如何進行客戶談判、分析客戶狀況的。這些是我一個剛?cè)肼毜匿N售員從前所沒經(jīng)受過的，而我們老銷售員在談判的過程他們經(jīng)常會帶著我這個新人，學(xué)習(xí)談判閱歷，這點我特別感謝我的同事們。所以，到現(xiàn)在我有難以談的下來的客戶我會吸取老銷售員的談判技巧,來進行談判。現(xiàn)在汽車銷售市場競爭的日益激烈，擺在全部銷售人員面前的是一平穩(wěn)與磨礪并存，盼望與機遇并存，勝利與失敗并存的局面，所以擁有一個樂觀向上的心態(tài)是特別重要的。而我每一天應(yīng)當從早晨睜開第一眼開頭，每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來，然后以精神充足、歡樂的心態(tài)迎接一天的工作。假如我沒有別人閱歷多，那么我和別人比誠信;假如我沒有別人單子多，那么我和別人比服務(wù)。這些始終是我的工作態(tài)度。我信任只有這樣才能把工作完成的更好。二、現(xiàn)存的缺點對于市場的了解還是不夠深化，對專業(yè)學(xué)問把握的還是不夠充分，在與客戶的溝通過程中，缺乏閱歷。在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn)，不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開展，也打擊了自己的自信念。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法，并樂觀學(xué)習(xí)，請教老銷售員業(yè)務(wù)學(xué)問，盡快提高自己的銷售技能。三、下半年工作方案公司在進展過程中，我認為要成為一名合格的銷售員，首先要調(diào)整自己的理念，和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標，明確公司的進展方向，才能充分溶入到公司的進展當中，才能更加有條不紊的開展工作。以下是我20xx年下半年的工作方案：.連續(xù)學(xué)習(xí)汽車的基礎(chǔ)學(xué)問，并精確把握市場動態(tài)各種同類競爭品牌的動態(tài)和新款車型。實時把握汽車業(yè)的進展方向。.與客戶建立良好的合作關(guān)系，每天都建好客戶洽談卡，同時對于自己的意向客戶務(wù)必做到實時跟進，對于自己的老客戶也要定時回訪。同時，在老客戶的基礎(chǔ)上能開發(fā)新的客戶。讓更多人知道與了解車，并能親身體驗。了解客戶的資料、愛好愛好、家庭狀況等，挖掘客戶需求，投其所好，搞好客戶關(guān)系，隨時把握信息。我在這里想說一下：我會要把B類的客戶當成A類來接待，就這樣我才比其他人多一個A類，多一個A類就多一個機會。對客戶做到每周至少三次的回訪。.努力完成現(xiàn)定任務(wù)量，在公司規(guī)定的任務(wù)上，要給自己壓力,要給自己設(shè)定任務(wù)。不僅僅要努力完成公司的任務(wù)，同事也完成自己給自己設(shè)定的任務(wù)。我信任有壓力才有動力。.對于日常的本職工作仔細去完成，切不行偷懶，投機取巧。.在業(yè)余時間多學(xué)習(xí)一些勝利的銷售閱歷，最終為自己所用。.在工作中做到，勝驕敗不餒，不行好大喜功，要做到一步一個腳印，踏踏實實的去做好工作，完成任務(wù)。.意識上，無論在銷售還是汽車產(chǎn)品學(xué)問的學(xué)習(xí)上，摒棄自私、強勢、懶散的性情，用樂觀向上的心態(tài)，學(xué)習(xí)他人的特長，學(xué)會虛心，學(xué)會與上司、伴侶、同事更加融洽的相處。四、每日工作.衛(wèi)生工作，辦公室，展廳值班都要仔細完成。.每日至少回訪和跟蹤2到3個潛在客戶，并準時跟新客戶需求。.每日做好門迎工作，登記集客信息。.每日自己給自己做個工作總結(jié)，回想一下每天的工作是否有沒做好的，是否需要改正。.了解實時汽車行業(yè)信息，同類競爭品牌動態(tài)。知己知彼，方能百戰(zhàn)百勝。五、每周工作L查看潛在客戶，看是否有需要跟進的客戶。整理每位客戶的信息、。.查看自己的任務(wù)