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文檔簡介
食品行業(yè)倫理道德第一章倫理基礎(chǔ)一、社會判定1、認(rèn)知:是非善惡的約束機(jī)制(良心活)2、社會主義倫理要求1)集體主義原則2)人民至上3、倫理與法律同目標(biāo)、同功能、不同力度二、西方職業(yè)倫理理論道德評價:即道德規(guī)范準(zhǔn)則體系,指在道德活動中,人們依據(jù)一定的社會的或階級的對自身或他人的道德行為和品質(zhì)作出是非善惡的價值判斷。包括社會評價和自我評價1、道義論由內(nèi)在決定,與結(jié)果無關(guān)。2、功利論由結(jié)果評判(以多數(shù)人受益和幸福)3、顯要義務(wù)誠實、感恩、公正、行善、自我完善、不作惡4、相稱理論根據(jù)目的、手段、后果評判5、社會公正理論無歧視三、飲食文化理論1、飲食文化概念和意義物質(zhì)財富、精神財富繼承性、發(fā)展性反映人與自然,食物與人類社會的關(guān)系2、特征倫理化:天人合一(禮)營養(yǎng)美味,個體個性(分餐)、感恩四、食品行業(yè)基本倫理原則1、不傷害(道德核心)2、尊重(知情權(quán))3、效用(收益最大化)4、公正(平衡)五、職業(yè)道德規(guī)范1、責(zé)任感缺失的原因1)經(jīng)濟(jì)利益驅(qū)動2)義利沖突3)拜金思潮4)市場信用失常2、道德要求1、講良心2、講義務(wù)3、講公正4、講信譽第二章科技倫理一、科技不道德行為科技歪用二、成因功利:企業(yè)、個人三、倫理作用、意義規(guī)范四、要求忠于科學(xué)、眼光長遠(yuǎn)(人道化、人性化)第三章企業(yè)管理人員倫理一、企管倫理內(nèi)涵1、管理與倫理管理:企管以預(yù)期目標(biāo)為中心協(xié)調(diào)工作倫理:協(xié)調(diào)、人性化2、特點倫理規(guī)范是以義務(wù)為基準(zhǔn)的倫理管理:道德精神、價值取向(企業(yè)文化)非強(qiáng)制性管理3、管理道德因素協(xié)調(diào)是本質(zhì)、職能是導(dǎo)向4、價值體現(xiàn)科學(xué)化、制度化、系統(tǒng)化、民主化、人本化、效益化(互動互利)二、企管倫理準(zhǔn)則1、作用提高或加強(qiáng)規(guī)章制度的有效性2、社會主義市場對企管的要求以消費者、社會大眾為核心民主原則效率優(yōu)先、兼顧公平、清正廉潔3、對員工尊重、公平(機(jī)會均等)4、對外部利益協(xié)作、競爭、守約(共贏)5、對環(huán)境長遠(yuǎn)發(fā)展眼光,保護(hù)生物圈三、企管倫理研究與實踐1、特征中國:理論指導(dǎo)國外:實用性2、素養(yǎng)表現(xiàn)形式業(yè)務(wù)素質(zhì)、政治思想素質(zhì)、身體素質(zhì)、心理素質(zhì)、道德素質(zhì)業(yè)務(wù)素質(zhì)、思想道德素質(zhì)更為重要3、提高途徑創(chuàng)新第四節(jié)采購倫理一、采購原則與行為規(guī)范1、原則三公:公平、公正、公開1)價值原則(物有所值)2)競爭原則(有效競爭)3)透明原則(避免黑幕)4)公平原則(機(jī)會均等)2、行為規(guī)范采購項目:生產(chǎn)型、通用型、服務(wù)型1)選擇供應(yīng)商2)確定價格3)簽訂合同3、不道德采購行為1)行政指令2)降低質(zhì)量3)超高價格4)超高數(shù)量5)超高品質(zhì)6)提前7)獨家8)跨區(qū)域9)無意泄密10)盲目比價11)采購黑洞12)新人做新,老人做舊二、食品原料供應(yīng)鏈透明化責(zé)任1、食品供應(yīng)的安全責(zé)任自然發(fā)生、人為造成建立可追溯體系可以提高供應(yīng)鏈的透明度可以抑制或消除牛鞭效應(yīng)2、透明化實施辦法身份證制度(條碼)三、保障食品的可追溯性1、必要性責(zé)任、環(huán)節(jié)2、實施1)食品追溯技術(shù)體系2)標(biāo)準(zhǔn)體系3)公共信息平臺4)食品企業(yè)推廣實施3、效益1)減少銷售風(fēng)險2)提高知名度3)增強(qiáng)各環(huán)節(jié)合作4)提高企業(yè)和消費者信息對稱性5)可有針對性改進(jìn)第五章食品加工人員倫理一、倫理責(zé)任1、概念:對自己的行為負(fù)責(zé)2、當(dāng)今食品加工人員的倫理責(zé)任困境企業(yè)有時帶明顯的功利性員工需要:對企業(yè)忠誠、對職業(yè)忠誠、對社會忠誠社會責(zé)任高于企業(yè)責(zé)任二、道德規(guī)范1、倫理要求基本準(zhǔn)則:公眾第一、職業(yè)第二、客觀公正、對企業(yè)忠誠、不欺瞞對社會的責(zé)任:守法奉獻(xiàn)、尊重自然對專業(yè)的責(zé)任:敬業(yè)守分、創(chuàng)新精進(jìn)對雇主的責(zé)任:真誠服務(wù)、互信互利對同事的責(zé)任:分工合作、承先啟后人道主義是首要原則2、道德規(guī)范責(zé)任是應(yīng)該確立的最基本的道德規(guī)范公平正義第六章食品包裝設(shè)計人員倫理一、安全原則1、安全要求衛(wèi)生安全、運輸安全、陳列安全、使用安全2、隱患接觸材料導(dǎo)致污染3、安全性原則1)無害2)保護(hù)3)人性化4)便利5)低耗能6)易回收7)環(huán)保8)經(jīng)濟(jì)二、適度原則1、社會屬性識別、審美、產(chǎn)生附加值2、過度包裝(誤導(dǎo)消費者)3、適度包裝倫理原則誠信人性化4、倫理實踐材料友善、體積合理三、環(huán)保原則綠色包裝包裝再利用四、食品標(biāo)簽倫理原則尊重消費者知情權(quán)第七章食品營銷人員倫理一、特點、作用1、定義:評判的原則體系2、特點外向性、直接性、互動性、廣泛性、持久性核心內(nèi)容:職業(yè)道德3、倫理范疇營銷責(zé)任營銷良心營銷紀(jì)律營銷榮譽4、作用樹立良好的信譽、形象5、意義在滿足消費者的基礎(chǔ)上效益最大化二、不道德營銷成因現(xiàn)象:虛假廣告、夸大功效影響:信用度缺失原因:信用體系落后、市場競爭體系不健全市場法律法規(guī)不完善、市場經(jīng)濟(jì)道德缺位、社會文化復(fù)雜、地方本位思想嚴(yán)重、
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