生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理

生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理趙宗清趙宗清1977年畢業(yè)于成都工學(xué)院機(jī)械專業(yè)1988年底任國(guó)營(yíng)星華儀器廠機(jī)械制造分廠副廠長(zhǎng)1990年—1994年8月任機(jī)械制造分廠廠長(zhǎng)兼黨總支書記1994年8月—1994年10月在希望集團(tuán)重慶希望公司任總經(jīng)理助理1994年11月—1996、3月任希望集團(tuán)徐州希望公司總經(jīng)理1996、3—1998、8月任希望集團(tuán)山東沂蒙希望公司總經(jīng)理1998、9—2000、2月任新希望集團(tuán)海南希望公司總經(jīng)理2000、3—2002、9月任新希望集團(tuán)湘（湖南）贛（江西）特區(qū)總裁2002、10—2004、1任新希望集團(tuán)越南胡志明公司總經(jīng)理2004、1—2005、7任新希望農(nóng)業(yè)股份公司飼料事業(yè)部總經(jīng)理2005、7—2007、3任新希望農(nóng)業(yè)股份公司飼料事業(yè)部總經(jīng)理兼菲律賓公司總經(jīng)理2007、4—2008、1任新希望農(nóng)業(yè)股份公司總經(jīng)理2008、1—2008、4任新希望農(nóng)業(yè)股份公司北京千喜鶴食品集團(tuán)常務(wù)副總裁2008、4—2008、5任江西正幫股份公司副總經(jīng)理兼飼料事業(yè)部總經(jīng)理2008、6月成立成都佳意咨詢管理公司任總經(jīng)理前言企業(yè)的管理職能80%集中在現(xiàn)場(chǎng)，生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)職能的管理是優(yōu)化管理的突破口；企業(yè)的員工80%集中在現(xiàn)場(chǎng)，抓住現(xiàn)場(chǎng)人員管理才能調(diào)動(dòng)全員積極性；產(chǎn)品質(zhì)量80%孕育在現(xiàn)場(chǎng)，現(xiàn)場(chǎng)的質(zhì)量管理是保證質(zhì)量的核心；生產(chǎn)成本80%取決于現(xiàn)場(chǎng)，現(xiàn)場(chǎng)是績(jī)效之源、管理之綱、競(jìng)爭(zhēng)之本、文明之窗?，F(xiàn)場(chǎng)管理概述現(xiàn)場(chǎng)的定義現(xiàn)場(chǎng)有廣義和狹義兩種。廣義上，凡是企業(yè)用來(lái)從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的場(chǎng)所，都稱之為現(xiàn)場(chǎng)。如廠區(qū)、車間、倉(cāng)庫(kù)、運(yùn)輸線路、辦公室以及營(yíng)銷場(chǎng)所等。狹義上，企業(yè)內(nèi)部直接從事基本或輔助生產(chǎn)過程組織的結(jié)果，是生產(chǎn)系統(tǒng)布置的具體體現(xiàn)，是企業(yè)實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的基本要素之一。狹義上的現(xiàn)場(chǎng)也就是一般大家默認(rèn)的指生產(chǎn)車間?，F(xiàn)場(chǎng)管理現(xiàn)場(chǎng)管理就是指用科學(xué)的管理制度、標(biāo)準(zhǔn)和方法對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)各生產(chǎn)要素，包括人（工人和管理人員）、機(jī)（設(shè)備、工具、工位器具）、料（原材料）、法（加工、檢測(cè)方法）、環(huán)（環(huán)境）、信（信息）等進(jìn)行合理有效的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、控制和檢測(cè)，使其處于良好的結(jié)合狀態(tài)，達(dá)到優(yōu)質(zhì)、高效、低耗、均衡、安全、文明生產(chǎn)的目的?，F(xiàn)場(chǎng)管理是生產(chǎn)第一線的綜合管理，是生產(chǎn)管理的重要內(nèi)容，也是生產(chǎn)系統(tǒng)合理布置的補(bǔ)充和深入。電能流失功率過剩無(wú)功消耗高電能管理影響因素料未根據(jù)生產(chǎn)負(fù)荷調(diào)整用電設(shè)備制度不健全未根據(jù)季節(jié)變化調(diào)整用電設(shè)備環(huán)法人機(jī)制度制約不到位缺少監(jiān)督自覺性差用電觀念落后缺少培訓(xùn)節(jié)能意識(shí)淡薄耗能高電路老化負(fù)荷波動(dòng)較大設(shè)備問題未適時(shí)進(jìn)行技術(shù)更新供電質(zhì)量差計(jì)劃性不強(qiáng)電量統(tǒng)計(jì)不準(zhǔn)確

計(jì)量裝置不夠計(jì)量網(wǎng)絡(luò)不健全制度執(zhí)行不嚴(yán)現(xiàn)場(chǎng)管理的基本內(nèi)容1.現(xiàn)場(chǎng)實(shí)行“定置管理”，使人流、物流、信息流暢通有序，現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境整潔，文明生產(chǎn)；2.加強(qiáng)工藝管理，優(yōu)化工藝路線和工藝布局，提高工藝水平，嚴(yán)格按工藝要求組織生產(chǎn)，使生產(chǎn)處于受控狀態(tài)，保證產(chǎn)品質(zhì)量；現(xiàn)場(chǎng)管理的基本內(nèi)容3.以生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)組織體系的合理化、高效化為目的，不斷優(yōu)化生產(chǎn)勞動(dòng)組織，提高勞動(dòng)效率；4.健全各項(xiàng)規(guī)章制度、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、管理標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn)、勞動(dòng)及消耗定額、統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳等；現(xiàn)場(chǎng)管理的基本內(nèi)容

5.建立和完善管理保障體系，有效控制投入產(chǎn)出，提高現(xiàn)場(chǎng)管理的運(yùn)行效能；6.搞好班組建設(shè)和民主管理，充分調(diào)動(dòng)職工的積極性和創(chuàng)造性。現(xiàn)場(chǎng)管理的實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)管理是個(gè)一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程。開展現(xiàn)場(chǎng)管理工作，常見做法可分為三個(gè)階段：1.治理整頓：著重解決生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)：臟、亂、差，逐步建立起良好的生產(chǎn)環(huán)境和生產(chǎn)秩序；2.專業(yè)到位：作到管理重心下移，促進(jìn)各專業(yè)管理的現(xiàn)場(chǎng)到位；3.優(yōu)化提高：優(yōu)化現(xiàn)場(chǎng)管理的實(shí)質(zhì)是改善，改善的內(nèi)容就是目標(biāo)與現(xiàn)狀的差距,使其合理有效地運(yùn)行。現(xiàn)場(chǎng)管理的要求

1、環(huán)境整潔；可參考三定5S。2、紀(jì)律嚴(yán)明；獎(jiǎng)懲分明，杜絕'不好意思'。3、設(shè)備完好；定期檢查?，F(xiàn)場(chǎng)管理的要求4、物流暢通有序；5、信息準(zhǔn)確及時(shí)；6、生產(chǎn)均衡有效。7、提高質(zhì)量?，F(xiàn)場(chǎng)管理的主要途徑1.以人為中心,優(yōu)化生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)全員的素質(zhì)?，F(xiàn)場(chǎng)管理的復(fù)雜性和艱巨性突顯了規(guī)章制度的局限性。龐雜的生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng),眾多的工種和崗位,越來(lái)越短的工期以及不斷壓縮的管理層,使得我們不可能做到時(shí)時(shí)監(jiān)督,處處檢查。因此,優(yōu)化生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的根本就在于堅(jiān)持以人為中心的科學(xué)管理,千方百計(jì)調(diào)動(dòng)、激發(fā)全員的積極性、主動(dòng)性和責(zé)任感。充分發(fā)揮其加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理的主體作用,重視現(xiàn)場(chǎng)員工的思想素質(zhì)和技術(shù)素質(zhì)的提高。現(xiàn)場(chǎng)管理的主要途徑2.以班組為重點(diǎn),優(yōu)化項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)管理組織。班組是項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)管理的保證。班組的工作范圍在現(xiàn)場(chǎng),工作對(duì)象也在現(xiàn)場(chǎng),加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理的各項(xiàng)工作都要無(wú)一例外地通過班組來(lái)實(shí)施。班組是生產(chǎn)企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理的承擔(dān)者。抓好班組建設(shè)就是抓住了現(xiàn)場(chǎng)管理的核心內(nèi)容?，F(xiàn)場(chǎng)管理的主要途徑3.以技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)為突破口,優(yōu)化生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理效益。質(zhì)量與成本是企業(yè)的生命,也是企業(yè)的效益。在保證質(zhì)量的前提下降低成本,需要嚴(yán)格的現(xiàn)場(chǎng)管理來(lái)保證。現(xiàn)場(chǎng)管理遵循的基本原則1.經(jīng)濟(jì)效益原則。生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理一定要克服只抓進(jìn)度和質(zhì)量而不計(jì)成本和規(guī)范,從而形成單純的生產(chǎn)觀和進(jìn)度觀。公司應(yīng)在精品奉獻(xiàn)、降低成本方面下功夫,同時(shí)在生產(chǎn)活動(dòng)中,時(shí)時(shí)處處精打細(xì)算,力爭(zhēng)少投入多產(chǎn)出,堅(jiān)決杜絕浪費(fèi)和不合理開支?，F(xiàn)場(chǎng)管理的主要途徑總之,現(xiàn)場(chǎng)管理與生產(chǎn)項(xiàng)目的質(zhì)量、進(jìn)度、安全、效益等諸多方面是息息相關(guān),密不可分的。它在節(jié)能降耗方面更是表現(xiàn)突出,抓住了現(xiàn)場(chǎng)管理,也就抓住了生產(chǎn)管理的命脈,只要加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理,那生產(chǎn)管理中的各項(xiàng)工作就不言而喻了?，F(xiàn)場(chǎng)管理遵循的基本原則2.科學(xué)合理原則。生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的各項(xiàng)工作都應(yīng)當(dāng)按照既科學(xué)又合理的原則辦事,做到現(xiàn)場(chǎng)管理的科學(xué)化,現(xiàn)場(chǎng)資源有效利用,現(xiàn)場(chǎng)施工安全科學(xué),充分發(fā)揮員工的聰明才智?，F(xiàn)場(chǎng)管理遵循的基本原則3.標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化原則。標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化是對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的最基本管理要求。事實(shí)上,有效協(xié)調(diào)地進(jìn)行生產(chǎn),生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的諸要素都必須堅(jiān)決服從一個(gè)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),克服主觀隨意性。只有這樣,才能從根本上提高生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的生產(chǎn)效率和管理效益,建立起一個(gè)科學(xué)而規(guī)范的現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)秩序。優(yōu)化現(xiàn)場(chǎng)管理的意義

(一)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理現(xiàn)狀分析1、現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)秩序混亂；2、現(xiàn)場(chǎng)浪費(fèi)現(xiàn)象嚴(yán)重；3、現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境臟、亂、差；4、現(xiàn)場(chǎng)人員素質(zhì)不高。5、設(shè)備的維護(hù)不及時(shí)。優(yōu)化現(xiàn)場(chǎng)管理的意義

(二)加強(qiáng)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理的必要性1、提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ)；2、提高企業(yè)效益的重要途徑；3、利于全面提高企業(yè)素質(zhì)和管理水平等終合競(jìng)爭(zhēng)力。1.現(xiàn)場(chǎng)管理三大工具之一:標(biāo)準(zhǔn)化

標(biāo)準(zhǔn)化:將企業(yè)里有各種各樣的規(guī)范，如：規(guī)程、規(guī)定、規(guī)則、標(biāo)準(zhǔn)、要領(lǐng)等等，這些規(guī)范形成文字化的東西統(tǒng)稱為標(biāo)準(zhǔn)（或稱標(biāo)準(zhǔn)書）。制定標(biāo)準(zhǔn)，而后依標(biāo)準(zhǔn)付諸行動(dòng)則稱之為標(biāo)準(zhǔn)化。那些認(rèn)為編制或改定了標(biāo)準(zhǔn)即認(rèn)為已完成標(biāo)準(zhǔn)化的觀點(diǎn)是錯(cuò)誤的，只有經(jīng)過指導(dǎo)、訓(xùn)練才能算是實(shí)施了標(biāo)準(zhǔn)化。1.現(xiàn)場(chǎng)管理三大工具之一:標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)新改善與標(biāo)準(zhǔn)化是企業(yè)提升管理水平的兩大輪子。改善創(chuàng)新是使企業(yè)管理水平不斷提升的驅(qū)動(dòng)力，而標(biāo)準(zhǔn)化則是防止企業(yè)管理水平下滑的制動(dòng)力。沒有標(biāo)準(zhǔn)化，企業(yè)不可能維持在較高的管理水平。2.現(xiàn)場(chǎng)管理三大工具之二:目視管理

目視管理是利用形象直觀而又色彩適宜的各種視覺感知信息來(lái)組織現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)活動(dòng)，達(dá)到提高勞動(dòng)生產(chǎn)率的一種管理手段，也是一種利用視覺來(lái)進(jìn)行管理的科學(xué)方法。所以目視管理是一種以公開化和視覺顯示為特征的管理方式。綜合運(yùn)用管理學(xué)、生理學(xué)、心理學(xué)、社會(huì)學(xué)等多學(xué)科的研究成果。

3.現(xiàn)場(chǎng)管理三大工具之三---

看板管理

管理看板是發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的非常有效且直觀的手段，尤其是優(yōu)秀的現(xiàn)場(chǎng)管理必不可少的工具之一。管理看板是管理可視化的一種表現(xiàn)形式，即對(duì)數(shù)據(jù)、情報(bào)等的狀況一目了然地表現(xiàn)，主要是對(duì)于管理項(xiàng)目、特別是信息進(jìn)行的透明化管理活動(dòng)。它通過各種形式如標(biāo)語(yǔ)/現(xiàn)況板/圖表/電子屏等把文件上、腦子里或現(xiàn)場(chǎng)等隱藏的信息揭示出來(lái)，以便任何人都可以及時(shí)掌握管理現(xiàn)狀和必要的信息，從而能夠快速制定并實(shí)施應(yīng)對(duì)措施。因此，管理看板是發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的非常有效且直觀的手段，是優(yōu)秀的現(xiàn)場(chǎng)管理必不可少的工具之一。加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理措施與對(duì)策1.加強(qiáng)基層領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè),推進(jìn)基層建設(shè)深化。基層領(lǐng)導(dǎo)班子成員的思想作風(fēng)、工作作風(fēng)、民主作風(fēng),對(duì)穩(wěn)定基層人心,提高基層凝聚力和員工隊(duì)伍素質(zhì)起著決定性的作用,這也是搞好基層建設(shè)的關(guān)鍵。基于這個(gè)認(rèn)識(shí),我們要始終堅(jiān)持把基層領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)放在首位,要持之以恒,常抓不懈。加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理措施與對(duì)策抓員工隊(duì)伍建設(shè),重點(diǎn)突出素質(zhì)培養(yǎng)。隨著公司產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整工程建設(shè)的展開,提高員工素質(zhì)迫在眉睫。為此,我們要把員工培訓(xùn)作為一項(xiàng)長(zhǎng)期的重要工作來(lái)抓,強(qiáng)化培訓(xùn)的有效性和針對(duì)性,提高員工解決實(shí)際問題的能力及處理突發(fā)事情的應(yīng)變能力?；鶎訂挝灰e極組織開展“崗位練兵”活動(dòng),并把“崗位練兵”活動(dòng)與員工的培訓(xùn)、績(jī)效考核、員工獎(jiǎng)懲等有機(jī)結(jié)合。加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理措施與對(duì)策在具體做法上可以采取每周一練、每月一課、每季一考、每年一評(píng)的方法,可利用網(wǎng)絡(luò)在線的方法進(jìn)行測(cè)試,可聘請(qǐng)有關(guān)專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行授課。這樣既有利于專業(yè)人員實(shí)際能力的培養(yǎng),又能讓他們實(shí)現(xiàn)從理論到實(shí)踐,再?gòu)膶?shí)踐到理論的升華。還可利用現(xiàn)有技術(shù)精湛的技師資源,充分發(fā)揮他們的聰明才智,組織開展“導(dǎo)師帶教”活動(dòng),以合同簽約的形式規(guī)定雙方各自承擔(dān)的權(quán)利和職責(zé),明確帶教的目標(biāo)、措施、進(jìn)度,以及考核和獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)。2.強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)管理,細(xì)化專業(yè)管理,

建立穩(wěn)固的生產(chǎn)基礎(chǔ)。強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)管理,落實(shí)現(xiàn)場(chǎng)各項(xiàng)管理制度。公司強(qiáng)調(diào)基層單位要認(rèn)真落實(shí)現(xiàn)場(chǎng)管理制度及巡回檢查和交接班等制度。要求交接班提前到崗,檢查了解安全、工藝、設(shè)備等運(yùn)行狀況,實(shí)行集體交接或崗位交接,做到上崗分鐘,精心秒巡回檢查，要建立小時(shí)全天候、全方位、全過程,以及專業(yè)人員和操作工在現(xiàn)場(chǎng)相互銜接立體交叉的巡回檢查網(wǎng)絡(luò),提高生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)巡回檢查的頻率,及時(shí)捕捉生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)安全、工藝和設(shè)備等運(yùn)行的細(xì)微變化,2.強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)管理,細(xì)化專業(yè)管理,

建立穩(wěn)固的生產(chǎn)基礎(chǔ)。加強(qiáng)對(duì)數(shù)據(jù)變化的實(shí)時(shí)分析和調(diào)整健全設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)體系,不斷完善關(guān)鍵機(jī)組特護(hù)細(xì)則,精心實(shí)行重要機(jī)組和關(guān)鍵設(shè)備的巡回檢查與特級(jí)維護(hù)保養(yǎng)使設(shè)備始終處于完好狀態(tài),為生產(chǎn)運(yùn)行提供可靠的基礎(chǔ)，全面落實(shí)管理,增強(qiáng)安全責(zé)任意識(shí),落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,及時(shí)消除事故隱患,確?，F(xiàn)場(chǎng)安全無(wú)事故。2.強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)管理,細(xì)化專業(yè)管理,

建立穩(wěn)固的生產(chǎn)基礎(chǔ)。要認(rèn)真執(zhí)行工藝技術(shù)規(guī)程、工藝操作規(guī)程和設(shè)備專業(yè)管理要求,不斷提高操作技術(shù)水平和設(shè)備檢修質(zhì)量,改善工況條件,提升設(shè)備運(yùn)行周期。同時(shí)要進(jìn)一步強(qiáng)化《公司生產(chǎn)系統(tǒng)重大事項(xiàng)報(bào)告制度》的執(zhí)行力度,精細(xì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理,實(shí)施嚴(yán)格的考核制度,以進(jìn)一步確立公司生產(chǎn)管理系統(tǒng)總體協(xié)調(diào)的權(quán)威性。2.強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)管理,細(xì)化專業(yè)管理,建立穩(wěn)固的生產(chǎn)基礎(chǔ)。細(xì)化專業(yè)管理,加強(qiáng)生產(chǎn)運(yùn)行。要切實(shí)加強(qiáng)工藝技術(shù)和設(shè)備基礎(chǔ)的管理,嚴(yán)格工藝技術(shù)文件的正確性和規(guī)范原輔料質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),強(qiáng)化“易燃、易爆、易污染”原料的科學(xué)管理。3.持續(xù)改進(jìn)“專項(xiàng)檢查”,提高“專項(xiàng)檢查”工作的有效性。為反映現(xiàn)場(chǎng)管理的真實(shí)面貌,“專項(xiàng)檢查”工作要堅(jiān)持以日常檢查為主,做到每月對(duì)每個(gè)單位進(jìn)行一次檢查,把“專項(xiàng)檢查”工作的重點(diǎn)落到生產(chǎn)專業(yè)管理上,突出現(xiàn)場(chǎng)檢查,并結(jié)合階段重點(diǎn)工作進(jìn)行崗位職責(zé)和現(xiàn)場(chǎng)管理制度的測(cè)試、非計(jì)劃停車和安全事故原因分析的測(cè)試、現(xiàn)場(chǎng)安全消防器具使用的測(cè)試等,提高實(shí)際操作能力。3.持續(xù)改進(jìn)“專項(xiàng)檢查”,提高“專項(xiàng)檢查”工作的有效性。根據(jù)“專項(xiàng)檢查方案科學(xué)化、專項(xiàng)檢查人員專家化、專項(xiàng)檢查標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范化”的目標(biāo),公司要建立和加強(qiáng)“專項(xiàng)檢查”督導(dǎo)員制度,同時(shí)要注重督導(dǎo)員自身素質(zhì)的培育。繼續(xù)開展“專項(xiàng)檢查”督導(dǎo)員業(yè)務(wù)知識(shí)的專業(yè)培訓(xùn),以提高“專項(xiàng)檢查”標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行的統(tǒng)一性、檢查形式的一致性、評(píng)價(jià)體系的系統(tǒng)性,并對(duì)督導(dǎo)員加強(qiáng)管理,定期進(jìn)行考核,增強(qiáng)責(zé)任心,提高“生產(chǎn)管理專項(xiàng)檢查”的針對(duì)性、實(shí)效性和持續(xù)性。3.持續(xù)改進(jìn)“專項(xiàng)檢查”,提高“專項(xiàng)檢查”工作的有效性。實(shí)施“專項(xiàng)檢查”標(biāo)準(zhǔn)分類考核程序。把“專項(xiàng)檢查”考核內(nèi)容分成兩大板塊,即公共考核板塊和專業(yè)考核板塊。公共考核板塊的內(nèi)容是具有共性基礎(chǔ)的工作標(biāo)準(zhǔn)和要求,專業(yè)考核板塊的內(nèi)容是具有專業(yè)特點(diǎn)和行業(yè)特性的標(biāo)準(zhǔn)和要求。對(duì)不同性質(zhì)的被檢對(duì)象采取相應(yīng)的考核內(nèi)容和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn),實(shí)施分類檢查,統(tǒng)一計(jì)分,集中點(diǎn)評(píng)。4.抓好創(chuàng)特色管理工作,推進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)管理與基礎(chǔ)工作水平提高。樹立典型,推廣經(jīng)驗(yàn)。公司要抓住“先進(jìn)裝置”、“優(yōu)秀班組”大力推廣典型經(jīng)驗(yàn)。要組織召開裝置主任專題座談會(huì)學(xué)習(xí)先進(jìn)典型的經(jīng)驗(yàn)和做法,組織到典型裝置或班組現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行觀摩學(xué)習(xí),以推動(dòng)整個(gè)公司先進(jìn)單位的不斷壯大和發(fā)展。精心培育,推進(jìn)管理。要繼續(xù)強(qiáng)化推進(jìn)創(chuàng)特色管理的培育工作,把“創(chuàng)特色管理”調(diào)研中掌握的經(jīng)驗(yàn)加以總結(jié)和提升,并進(jìn)行創(chuàng)特色專項(xiàng)活動(dòng)工作。公司要組織專業(yè)人員定期深人裝置、班組對(duì)創(chuàng)特色管理的活動(dòng)進(jìn)行全過程的關(guān)心和指導(dǎo),及時(shí)總結(jié)和推廣典型經(jīng)驗(yàn),以此全面推動(dòng)公司“創(chuàng)特色管理”工作的深化。4.抓好創(chuàng)特色管理工作,推進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)管理與基礎(chǔ)工作水平提高。嚴(yán)格考核,推動(dòng)升級(jí)。在“優(yōu)秀班組”達(dá)標(biāo)升級(jí)驗(yàn)收過程中,堅(jiān)持實(shí)行日?？己伺c綜合考核相結(jié)合。以日?？己藶橹?日?？己苏伎己丝偡值?綜合考核占總分的既要考慮綜合因素更重要的是考慮日常因素。由各單位預(yù)報(bào)“優(yōu)秀班組”候選對(duì)象,公司則根據(jù)各單位預(yù)報(bào)的對(duì)象實(shí)施預(yù)驗(yàn)收,通過每月的日?！皩ｍ?xiàng)檢查”進(jìn)行重點(diǎn)檢查,待年底正式申報(bào)時(shí)予以綜合驗(yàn)收。為體現(xiàn)先進(jìn)性,確保含金量,必須實(shí)行總量控制。各單位要嚴(yán)格按公司的要求進(jìn)行自查申報(bào)?！皟?yōu)秀班組”由公司生產(chǎn)部牽頭組織工會(huì)等相關(guān)專業(yè)部門進(jìn)行驗(yàn)收,若驗(yàn)收不合格則予以取消,并不給予調(diào)整,做到寧缺勿濫。5.加強(qiáng)制度建設(shè),完善現(xiàn)場(chǎng)管理與基礎(chǔ)工作的標(biāo)準(zhǔn)。制度是規(guī)范工作的準(zhǔn)則。加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理與基礎(chǔ)工作,關(guān)鍵是完善各項(xiàng)規(guī)章制度、管理辦法、工作條例等。為進(jìn)一步規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)管理與基礎(chǔ)工作標(biāo)準(zhǔn),提高工作質(zhì)量,公司將統(tǒng)一制訂巡回檢查管理制度、交接班管理制度、現(xiàn)場(chǎng)管理與基礎(chǔ)工作條例等，重點(diǎn)修訂生產(chǎn)管理“專項(xiàng)檢查”管理辦法和考核標(biāo)準(zhǔn)、現(xiàn)場(chǎng)管理制度、裝置和班組工作條例等。通過建章立制,使我們有章可循,同時(shí)也應(yīng)加強(qiáng)宣傳教育力度,讓每個(gè)員工都能熟悉制度、了解制度、懂得制度,并讓員工自覺按章程辦事,按規(guī)范操作,杜絕習(xí)慣性違章,進(jìn)一步減少非計(jì)劃停產(chǎn)事故的發(fā)生。

公司要花大力氣狠抓現(xiàn)場(chǎng)管理與基礎(chǔ)工作,繼續(xù)鞏固和推進(jìn)已取得的成績(jī),堅(jiān)持把現(xiàn)場(chǎng)管理與基礎(chǔ)工作抓深抓細(xì)抓好抓出實(shí)效,為公司安全穩(wěn)定、生產(chǎn)效率提高提供堅(jiān)實(shí)有力的保障。現(xiàn)場(chǎng)管理的范圍1、現(xiàn)場(chǎng)任務(wù)現(xiàn)場(chǎng)任務(wù)管理方法管理方法人機(jī)料法環(huán)計(jì)劃控制1生產(chǎn)力P產(chǎn)能分析派工馀力管理2質(zhì)量Q制程品管作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)個(gè)人品質(zhì)3成本C成本降低績(jī)效管理減少浪費(fèi)4產(chǎn)量交期D生管作業(yè)交期管理5安全S整理整頓定期保養(yǎng)6士氣M全員參與績(jī)效評(píng)估教育訓(xùn)練2、依標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序執(zhí)行3、創(chuàng)造舒適的環(huán)境（5S）4、善于觀察現(xiàn)場(chǎng)（異常與變化，目視管理）5、現(xiàn)場(chǎng)改善（提案改善，QCC小組）現(xiàn)場(chǎng)管理的基本內(nèi)容一、生產(chǎn)工作的安排二、生產(chǎn)準(zhǔn)備三、制程管理四、在制品管理五、生產(chǎn)進(jìn)度管理六、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)異常管理一、生產(chǎn)工作的安排目的：以最經(jīng)濟(jì)的方式達(dá)成生產(chǎn)計(jì)劃原則：

最低的制造成本;最佳產(chǎn)能運(yùn)用；滿足交貨條件;提高生產(chǎn)士氣;

最少資金積壓;最低占用場(chǎng)地;因素：對(duì)外：及時(shí)應(yīng)付業(yè)務(wù)及交貨之需;

對(duì)內(nèi)：各單位之生產(chǎn)效率、成本、作業(yè)配合及物料供應(yīng)等;內(nèi)容：

(1)．進(jìn)度安排之訂定：a．訂單安排之優(yōu)先考慮順序；b．緊急訂單之處理原則；c．無(wú)工作訂單時(shí)之處理原則；d．訂單的修改處理原則；e．其他有關(guān)進(jìn)度安排注意事項(xiàng)；內(nèi)容：(2)．生產(chǎn)安排前的準(zhǔn)備工作;(3)．訂單或工作之負(fù)荷計(jì)算與生產(chǎn)進(jìn)度的安排;(4)．設(shè)備負(fù)荷分析與設(shè)備工作進(jìn)度安排;(5)．進(jìn)度安排方法之確定；a．?dāng)?shù)字記錄法；b．甘特圖表示法；c.符號(hào)表示法；a.數(shù)字記錄法產(chǎn)品預(yù)計(jì)產(chǎn)量123456A1000計(jì)劃100200200200200100實(shí)際12018022021021060B400計(jì)劃01001001001000實(shí)際080909511025C650計(jì)劃150100100100100100實(shí)際180100909060150b.甘特圖表示法日期訂單號(hào)12345670901#10902#20903#30905#5c.利用符號(hào)表示法日期產(chǎn)品1234567上午下午上午下午上午下午上午下午上午下午上午下午上午下午A計(jì)劃FLG實(shí)際FLGB計(jì)劃FLMT實(shí)際FLMTC計(jì)劃FTG實(shí)際FLGF:鍛造M:銑床T:表面處理L:車床G:磨光二、生產(chǎn)準(zhǔn)備l.生產(chǎn)準(zhǔn)備的工作內(nèi)容：a．工作計(jì)劃：包括生產(chǎn)產(chǎn)品、數(shù)量、交期……等；b．人員準(zhǔn)備及調(diào)配；C．制品規(guī)范的核對(duì)；d．參考樣品或圖面以查對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量；e．材料之準(zhǔn)備與領(lǐng)用；f．工夾、模具之準(zhǔn)備；g.設(shè)備之檢查；h.生產(chǎn)日?qǐng)?bào)表或生產(chǎn)看板之填寫；i.檢查是否有半成品、不良品或備品待生產(chǎn)或處理；j.其他協(xié)調(diào)事宜；2.作好生產(chǎn)準(zhǔn)備的要點(diǎn)：A將生產(chǎn)準(zhǔn)備內(nèi)容作成標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序B以產(chǎn)品類別匯總產(chǎn)品生產(chǎn)之依據(jù)資料，例如：工作指導(dǎo)書、標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)表、標(biāo)準(zhǔn)用料表、人員安排資料、制品質(zhì)量檢查重點(diǎn)、工作命令單……等．C將員工技能于事前作成職能分析表，并適時(shí)培育員工之第二專長(zhǎng)．d．對(duì)設(shè)備產(chǎn)能、機(jī)器特性、工模夾具之準(zhǔn)備查核……等作成資料。e．當(dāng)日或當(dāng)批清點(diǎn)各項(xiàng)存量。F．善用圖表及目視管理。g．運(yùn)用生產(chǎn)協(xié)調(diào)會(huì)以掌握異常狀況，事先做好防范措施。三、制程管理制程原因數(shù)量質(zhì)量結(jié)果資料數(shù)據(jù)材料人機(jī)器設(shè)備方法環(huán)境找原因非控制結(jié)果控制狀況系統(tǒng)圖四、在制品管理1.實(shí)施要點(diǎn)a、確保實(shí)施收、發(fā)、存之?dāng)?shù)量及儲(chǔ)位記錄，無(wú)表單絕不自由移動(dòng)；b、定期盤點(diǎn)；c、各類在制品分類標(biāo)識(shí)儲(chǔ)存；d、保管場(chǎng)所與容器妥善安排；

e、如有不良品或遺失應(yīng)迅速處理，并追究責(zé)任；f、確保帳物一致；2.利用"移交單"或"轉(zhuǎn)移交接單"作在制品數(shù)量轉(zhuǎn)移之處理，范例如下

移交人：簽收人：批號(hào)品名移交數(shù)量單位接收數(shù)量備注移交單

車間班日期：五、生產(chǎn)進(jìn)度管理

1、目的：確保生產(chǎn)進(jìn)度有效并促使生產(chǎn)任務(wù)如期完成。2、內(nèi)容：(1)．生產(chǎn)實(shí)際進(jìn)度是否與計(jì)劃相符?(2)．生產(chǎn)效率是否穩(wěn)定?(3)．產(chǎn)品質(zhì)量是否穩(wěn)定?

3、方法：

(1)．口頭報(bào)告；(2)．書面報(bào)告；a、生產(chǎn)日?qǐng)?bào)表；b、質(zhì)管日?qǐng)?bào)表；e、入庫(kù)日?qǐng)?bào)表；d、制造通知單完工聯(lián)；e、其他；

(3)．進(jìn)度會(huì)議(產(chǎn)銷協(xié)調(diào)會(huì)議)；

4、進(jìn)度落后之原因與處置方式(1)．常見之進(jìn)度差異問題分析：a、日程計(jì)劃不善或生產(chǎn)技術(shù)的變更；b、工作分派不善；c、村料或工具不能按時(shí)供應(yīng)；d、機(jī)器設(shè)備故障；e、產(chǎn)品質(zhì)量低劣、不良率過高；

f、存量不足發(fā)生停工待料現(xiàn)象；g、工作場(chǎng)所紀(jì)律不良；h、員工離職率過高或出勤率過低；l、意外事故的發(fā)生。

(2)．處置方式a、限時(shí)補(bǔ)救（加班，托外加工，增加人手等）；b、改變進(jìn)度（延遲交貨，分批交貨等）。5、附件(1)附件一個(gè)人作業(yè)日?qǐng)?bào)表

(2)附件二班組生產(chǎn)日?qǐng)?bào)表(3)附件三班組落后報(bào)告表六、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)異常管理

1、生產(chǎn)異常處理方式；(1)．由生產(chǎn)實(shí)際與計(jì)劃比較以掌握差異情形；(2)．設(shè)定異常水平以判斷是否需及時(shí)反應(yīng)；(3)．運(yùn)用目視(看板）管理以盡快獲得異常情形；

(4)．異常情形應(yīng)適時(shí)提報(bào)；(5)．異常時(shí)應(yīng)同時(shí)進(jìn)行異常原因分析追查，以針對(duì)要項(xiàng)提出對(duì)策，徹底進(jìn)行重點(diǎn)改善；(6)．設(shè)定異常表單以利管理，例如：

a、生產(chǎn)異常報(bào)告單：顯示生產(chǎn)異常情形及處理對(duì)策；b、質(zhì)量異常處理單：顯示生產(chǎn)中質(zhì)量異常及處理方式；C、用料差異分析表：顯示生產(chǎn)用料異常情形；

(7)．召開異常管理會(huì)議，以檢討異常現(xiàn)象并透過部門協(xié)商方式取得較圓滿之處理對(duì)策并爭(zhēng)取處理時(shí)效；(8)．定期分析生產(chǎn)異常所費(fèi)成本并探討潛在原因以研訂永久處理對(duì)策并照會(huì)相關(guān)部門及人員執(zhí)行。2、現(xiàn)場(chǎng)常見的幾種異常狀況及處理對(duì)策3、附件生產(chǎn)異常處理報(bào)告表生產(chǎn)績(jī)效的管理

一、績(jī)效管理的定義：

1、績(jī)效=x100%

2、管理計(jì)劃執(zhí)行考核改善標(biāo)準(zhǔn)定額工時(shí)實(shí)際投入工時(shí)3、績(jī)效管理：基于作業(yè)能力的維持與效率提高的管理制度。顯示較差的管理項(xiàng)目；運(yùn)用各項(xiàng)管理技術(shù)改善績(jī)效；二、績(jī)效的改善流程作業(yè)方法實(shí)施成果檢討修正績(jī)效對(duì)策作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)三、績(jī)效管理制度流程圖

現(xiàn)場(chǎng)改善一、現(xiàn)場(chǎng)改善活動(dòng)的目的1．權(quán)責(zé)分明，事務(wù)處理簡(jiǎn)單化、合理化；2．減少浪費(fèi)，降低成本；3．提高效率，提升士氣；4.美化環(huán)境，減少工業(yè)安全事故的發(fā)生；

二、現(xiàn)場(chǎng)改善活動(dòng)的范圍1．工作分配；2．工作環(huán)境；3．工作方法；三、工作分配的改善1．作法：(1)．?dāng)M定作業(yè)表；(2)．制定作業(yè)分配表；(3)．檢討作業(yè)分配；(4)．改善作業(yè)分配．2．工作安排與分配檢討的要訣：(1)．哪些工作所花費(fèi)的時(shí)間最多?——對(duì)工作盤點(diǎn)是否在最重要的業(yè)務(wù)上，所花費(fèi)的時(shí)間最多?是否對(duì)必要的工作花了適當(dāng)?shù)臅r(shí)用?

(2)．有否錯(cuò)誤的人力配置?

●所有的作業(yè)對(duì)組織的任務(wù)來(lái)說(shuō)，都是重要的．●有否包括不必要或可在組織外部做的業(yè)務(wù)?●是否各個(gè)作業(yè)對(duì)達(dá)成組織的目標(biāo)和推行業(yè)務(wù)有效?●是否把時(shí)間花費(fèi)在不太重要的工作上?(3)．是否充分利用技能?●有否具有特殊技能的部屬，把大部分工作時(shí)間花費(fèi)在雜務(wù)或其他不需要技能的工作上?●有否部屬?gòu)氖鲁霰旧砑寄芑蛭丛苡?xùn)過的業(yè)務(wù)?(4)是否有人在做與本身業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的工作?●有沒有都要插手管的部屬?●有沒有指派工作態(tài)度熱心的部屬去做跟他本身無(wú)關(guān)的業(yè)務(wù)?

(5)業(yè)務(wù)是否過于細(xì)密化?●是否把交給—個(gè)人就可以完成的業(yè)務(wù)分給許多人去做?●因?yàn)?，太多人從事于同一業(yè)務(wù)而責(zé)任分不清，有否此種現(xiàn)象?(6)工作分配是否平均?●有的人所分配的工作太多，有的人卻太少，有否此種現(xiàn)象?●是否大家的工作都能平均分配，并且能公平地分擔(dān)業(yè)務(wù)?四、工作環(huán)境的改善1、清潔2、照明；3、通風(fēng)4、顏色；5、噪音；6、工作場(chǎng)所的整頓；7、工作桌椅；8、質(zhì)量事故的防止；9、安全事故的預(yù)防；五、工作方法的改善1．作法：(1)工廠布置與搬運(yùn)●人與物的移動(dòng)分析(2)辦公室布置與改善●工作分配●報(bào)表分析與改善；●事務(wù)流程分析與改善；(3)制程設(shè)計(jì)與改善●程序研究；●工作程序分析；●生產(chǎn)線設(shè)計(jì)；

(4)作業(yè)設(shè)計(jì)與改善●雙手操作分析；●人機(jī)配合分析；●動(dòng)作幅度分析；●作業(yè)站設(shè)計(jì)；2、工作改善的選擇與重點(diǎn)：若能對(duì)下列各點(diǎn)加以研究的話，一定能得到對(duì)工作改進(jìn)的啟示．

(1)成本對(duì)金錢、工作時(shí)間及使用機(jī)械最費(fèi)成本的工作；(2)工作質(zhì)量未能達(dá)成所需質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的工作；（3)工作量通常，為要達(dá)成任務(wù)的主要工作，它的工作量最多；

(4)浪費(fèi)浪費(fèi)最多勞力、物料、時(shí)間的工作；(5)持續(xù)性這個(gè)工作會(huì)繼續(xù)多久?只有幾個(gè)星期、幾個(gè)月或繼續(xù)更長(zhǎng)的期間?(6)危險(xiǎn)程度曾發(fā)生過多次事故，具有危險(xiǎn)性或易引發(fā)事故的工作；(7)人數(shù)很多員工所從事的工作；(8)疲勞過度對(duì)身心雙方面，極易引發(fā)疲勞而需要多次休息時(shí)間的工作；(9)熟練程度對(duì)于需要熟練技巧的工作，則應(yīng)使其簡(jiǎn)化以期能使低熟練技巧員工適應(yīng)之；(10)環(huán)境

塵埃、噪音、惡臭、氣溫等狀態(tài)不佳并會(huì)令人感到不愉快的工作；(11)進(jìn)行程度

不能按照預(yù)定計(jì)劃進(jìn)行，有停滯，非加班不可的工作；(12)頻率

如某種操作在一作業(yè)工程內(nèi)會(huì)出現(xiàn)幾次，或這項(xiàng)工作在一年中會(huì)有幾次等，其工作出現(xiàn)頻率較高者。3.工作改善的順序及要點(diǎn)(1)．選擇應(yīng)該改進(jìn)的工作優(yōu)先順序:第一：安全、質(zhì)量、經(jīng)濟(jì)性；第二：頻率、熟練程度、時(shí)間、疲勞度、容易程度等；(2)．分析現(xiàn)行的辦法●用特性要因圖，把問題細(xì)密化，以期能更接近原因；●作業(yè)分析，流程分析，動(dòng)作經(jīng)濟(jì)原則分析；(3)．檢討現(xiàn)行的辦法，并想出改進(jìn)方案●思維方式改變的運(yùn)用；●征求工作執(zhí)行人員的意見；●要以創(chuàng)造力產(chǎn)生好主意；

(4)．?dāng)M出提案

●繪制新方法的工程分析圖、作業(yè)流程圖等；●要考慮到技術(shù)和人員方面的因素；●根據(jù)新方法去評(píng)估能節(jié)省的程度；●盡可能把時(shí)間、材料、機(jī)械、人力等換算為金錢；（5)．核準(zhǔn)后，去使用新方法●請(qǐng)示上級(jí)主管并獲得批準(zhǔn)；●獲得有關(guān)人員的充分了解(消除心理障礙)；●肯定協(xié)助人員的功勞；●對(duì)提案人員給予獎(jiǎng)勵(lì)。

常用的幾種管理活動(dòng)

一、早會(huì)1．目的：a．學(xué)習(xí)、共識(shí)、教導(dǎo)和激勵(lì)；b．追蹤與管理；c．培養(yǎng)干部形象、風(fēng)范和權(quán)威；d．檢討、建議與交流。

2．作法：a．每周1—2次，固定時(shí)間，每次十分鐘；b．資料準(zhǔn)備(如《早會(huì)報(bào)告單》：會(huì)前有準(zhǔn)備，會(huì)后有追蹤)；c．最好列隊(duì)(“一”字型成“U”字型)；

d．注意儀容、音調(diào)、語(yǔ)氣，可配合一定的活動(dòng)；e．注意參與人員的注意力；f．必要時(shí)，可請(qǐng)上司或相關(guān)人員列席。

3．重點(diǎn)：

a．由最基層的干部主持；b．要有早會(huì)報(bào)告單；C．報(bào)告的內(nèi)容要具體化，量化。

4．早會(huì)報(bào)告的內(nèi)容：a．教導(dǎo)(50％)●標(biāo)準(zhǔn)化工作；●質(zhì)量異常；●個(gè)人質(zhì)量、效率的掌握；●新產(chǎn)品、新工藝、新方法的說(shuō)明。

b．理念(25％)●工作教導(dǎo)；●工作道德；●工作習(xí)慣；●工作紀(jì)律。

c．工作目標(biāo)(25％)●生產(chǎn)安排；●工作目標(biāo)；●指令傳達(dá)；●市場(chǎng)反應(yīng)。5．早會(huì)報(bào)告單二、整理整頓(5S)

1．目的：●凌亂的現(xiàn)場(chǎng)，生產(chǎn)不出好的產(chǎn)品!●一流的企業(yè)，一定是5S實(shí)施得非常徹底的企業(yè)!●談質(zhì)量、講提升效益，必需以5S作為根本!●—分鐘的收拾＝十分鐘的尋找!●提升效率，提高質(zhì)量，減少浪費(fèi)，降低成本，避免工業(yè)安全事故的發(fā)生。2、實(shí)施程序：(1)．設(shè)定執(zhí)行目標(biāo)及開展規(guī)劃；(2)．成立推動(dòng)組織；a．制定執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)；b．編制教導(dǎo)教材；c．培訓(xùn)內(nèi)部講師；d．實(shí)施教育訓(xùn)練；e．現(xiàn)場(chǎng)巡視；f．提案改善的配合；g．文宣造勢(shì)---海報(bào)、看板的制作；h．案例的分析與宣導(dǎo)；i．訪廠觀摩---藉由“他山之石”來(lái)發(fā)現(xiàn)改善問題；j．改善結(jié)果。3．重點(diǎn)：(1)由最基層的作業(yè)人員來(lái)做(干部起督導(dǎo)和策劃的作用)；(2)持續(xù)改善，不斷求新的過程；(3)與日常管理要項(xiàng)相結(jié)合，進(jìn)行考核；4．附件(1)整理整頓檢查項(xiàng)目(2)每日清理及保養(yǎng)項(xiàng)目三、工作指導(dǎo)和培育部屬1．目的：培養(yǎng)部屬的各項(xiàng)能力，提高部門績(jī)效；2．指導(dǎo)人員應(yīng)具備的知識(shí)與技巧(1)二種知識(shí)：．●管理知識(shí)；●專業(yè)知識(shí)；(2)三種技巧：●指導(dǎo)的技巧；●改善的技巧；●領(lǐng)導(dǎo)的技巧3．指導(dǎo)步驟；(1)對(duì)部門人力進(jìn)行盤點(diǎn)，制訂訓(xùn)練時(shí)間表；(2)將工作予以分解；(3)工作指導(dǎo)的四個(gè)階段：

第一階段：學(xué)習(xí)準(zhǔn)備a．使他心平靜氣；b．告訴他將做何種工作；c．查知他對(duì)這種工作認(rèn)知的程度；d．造成使他學(xué)習(xí)的氣氛；e．使他進(jìn)入正確的工作位置；第二階段：傳授階段a．將主要的階段一步一步地講給他聽，寫給他看,給他做示范；b．強(qiáng)調(diào)要點(diǎn)；c．清楚地、完整地、耐心地教導(dǎo)他；d．不要超過他的理解能力.第三階段：試做階段a．讓他試做，一一改正錯(cuò)誤；b．請(qǐng)他一面做，一面說(shuō)出主要步驟，同時(shí)說(shuō)出要點(diǎn)；c.指導(dǎo)到確實(shí)了解為止；第四階段：考驗(yàn)成效階段a．請(qǐng)他開始工作；b．指定協(xié)助他的人；c．經(jīng)常檢查；d．鼓勵(lì)發(fā)問；e．逐漸減少指導(dǎo)，加大他的工作量；(4)第二專長(zhǎng)的訓(xùn)練與輪調(diào)工作制；(5)專業(yè)技術(shù)知識(shí)的訓(xùn)練；4．重點(diǎn)理念：(1)指導(dǎo)他就能領(lǐng)導(dǎo)他；(2)指導(dǎo)別人則自己的成長(zhǎng)會(huì)更快；(3)做出來(lái)才叫學(xué)問；(4)通過指導(dǎo)達(dá)成績(jī)效；(5)部屬的成長(zhǎng)來(lái)自上司對(duì)他的期望與壓力；(6)沒有指導(dǎo)和建議