標(biāo)準(zhǔn)解讀

《GB/Z 20539-2006 電子商務(wù)業(yè)務(wù)過程和信息建模指南》是針對電子商務(wù)領(lǐng)域中如何進(jìn)行有效的業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)與信息架構(gòu)規(guī)劃所提出的一套指導(dǎo)性文件。該標(biāo)準(zhǔn)旨在通過提供一系列方法論、工具和技術(shù)，幫助企業(yè)或組織優(yōu)化其在線交易活動(dòng)中的數(shù)據(jù)流管理，從而提高效率、降低成本并增強(qiáng)客戶滿意度。

在內(nèi)容上，《GB/Z 20539-2006》首先介紹了電子商務(wù)的基本概念及其重要性，接著詳細(xì)闡述了構(gòu)建高效電子商務(wù)系統(tǒng)所需遵循的原則，包括但不限于標(biāo)準(zhǔn)化、互操作性以及安全性等方面的要求。此外，還特別強(qiáng)調(diào)了對客戶需求的深入理解及持續(xù)改進(jìn)機(jī)制對于成功實(shí)施電子商業(yè)策略的重要性。

標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)一步探討了電子商務(wù)過程中涉及的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，如商品展示、訂單處理、支付結(jié)算等，并針對每個(gè)階段提出了具體的建模建議。它提倡采用UML（統(tǒng)一建模語言）作為主要表達(dá)方式之一來描述復(fù)雜的業(yè)務(wù)邏輯關(guān)系，以確保不同參與者之間能夠清晰準(zhǔn)確地交流信息。

同時(shí)，《GB/Z 20539-2006》也關(guān)注到了信息技術(shù)的發(fā)展趨勢對電子商務(wù)模式可能產(chǎn)生的影響，鼓勵(lì)企業(yè)利用云計(jì)算、大數(shù)據(jù)分析等先進(jìn)技術(shù)手段提升自身的競爭力。通過對這些前沿技術(shù)的應(yīng)用案例分享，幫助讀者更好地把握未來發(fā)展方向。

最后，該指南還列舉了一些成功的電子商務(wù)項(xiàng)目案例研究，通過具體實(shí)例說明如何將理論知識轉(zhuǎn)化為實(shí)踐操作，為相關(guān)從業(yè)者提供了寶貴的參考價(jià)值。


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ICS35.240L67中華人民共和國國家標(biāo)準(zhǔn)化指導(dǎo)性技術(shù)文件GB/Z20539—2006電子商務(wù)業(yè)務(wù)過程和信息建模指南Modelingguideforbusinessprocessandinformationine-Business2006-09-18發(fā)布中華人民共和國國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局發(fā)布中國國家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會

中華人民共和國國家標(biāo)準(zhǔn)化指導(dǎo)性技術(shù)文件電子商務(wù)業(yè)務(wù)過程和信息建模指南GB/Z20539-2006中國標(biāo)準(zhǔn)出版社出版發(fā)行北京西城區(qū)復(fù)興門外三里河北街16號郵政編碼：100045電話：010)51299090、685220062007年2月第一版書號：155066·1-28727版權(quán)專有侵權(quán)必究舉報(bào)電話：（010)68522006

GB/Z20539—2006前言范圍2規(guī)范性引用文件3術(shù)語、定義和縮略語……·3.1術(shù)語和定義3.2縮略語…·4開放式EDI參考模型55.1框架5.2UMM的工作流程5.2.1業(yè)務(wù)領(lǐng)域視圖5.2.2業(yè)務(wù)需求視圖5.2.3業(yè)務(wù)交易視圖6業(yè)務(wù)領(lǐng)域視圖……66.1概述………6.1.1日的6.1.2與其他視圖的關(guān)系6.2建模步驃……6.2.1描述業(yè)務(wù)領(lǐng)域模型6.2.2描述業(yè)務(wù)范圍6.2.3描述過程范圍6.2.4標(biāo)識業(yè)務(wù)過程6.3建模產(chǎn)物6.4參與角色6.5業(yè)務(wù)模式？業(yè)務(wù)需求視圖7.1概述7.1.1目的7.1.2與其他視圖的關(guān)系7.2建模步驃………………7.2.1使用REA描述業(yè)務(wù)協(xié)同7.2.2描述業(yè)務(wù)過程…………7.2.3描述業(yè)務(wù)協(xié)同規(guī)范·7.2.4業(yè)務(wù)過程衡量指標(biāo)……………127.2.5描述業(yè)務(wù)協(xié)同·7.2.6業(yè)務(wù)過程生命周期···.·..137.2.7描述業(yè)務(wù)實(shí)體7.2.8業(yè)務(wù)實(shí)體生命周期·14

GB/Z20539-20067.3建模產(chǎn)物…157.4參與角色……15？.5業(yè)務(wù)協(xié)同模式·158業(yè)務(wù)交易視圖……8.1168.1.1目的….178.1.2與其他視圖的關(guān)系…178.2建模步驃··….....178.2.1描述業(yè)務(wù)協(xié)同協(xié)議·178.2.21描述業(yè)務(wù)交易·…概念類信息建?！?4創(chuàng)建完整信息建?！?20·8.3建模產(chǎn)物……………20參與角色……………8.4208.5業(yè)務(wù)交易模式…附錄A（資料性附錄)根據(jù)目錄訂購業(yè)務(wù)過程和信息建模的實(shí)例A.1業(yè)務(wù)領(lǐng)域視圖步驃1:描述業(yè)務(wù)領(lǐng)域模型22步驃2:描述業(yè)務(wù)范圍·步驥3：描述過程范圍28步驃4:標(biāo)識業(yè)務(wù)過程A.2業(yè)務(wù)需求視圖步驃1:使用REA本體描述業(yè)務(wù)協(xié)同步驃2:描述業(yè)務(wù)過程·……….步驃3:描述業(yè)務(wù)協(xié)同規(guī)范步驛4:描述業(yè)務(wù)過程衡量指標(biāo)30步驃5:描述業(yè)務(wù)協(xié)同……30步驛6.描述業(yè)務(wù)過程生命周期32步驕7:描述業(yè)務(wù)實(shí)體……37步驃8：描述業(yè)務(wù)實(shí)體生命周期37A.3業(yè)務(wù)交易視圖39步驃1:描述業(yè)務(wù)協(xié)同協(xié)議39步驃2:描述業(yè)務(wù)交易43步驃3:概念類信息建模步驃4:創(chuàng)建最終信息模型

GB/Z20539—2006本指導(dǎo)性技術(shù)文件參考采用聯(lián)合國貿(mào)易便利與電子商務(wù)中心（UN/CEFACT)制定的技術(shù)文件NO93《UN/CEFACT建模方法學(xué)用戶指南》.同時(shí)參考了與其相關(guān)的NO90《業(yè)務(wù)協(xié)同框架簡介》和NO91《UN/CEFACT建模方法學(xué)元模型》。本指導(dǎo)性技術(shù)文件與UN/CEFACT制定的技術(shù)文件NO93的主要差異如下：-按照國家標(biāo)準(zhǔn)的編寫格式要求對原文的一些章節(jié)和內(nèi)容做了適當(dāng)?shù)恼{(diào)整；按照NO90《業(yè)務(wù)協(xié)同框架簡介》中的術(shù)語增加了屬于本指導(dǎo)性技術(shù)文件的術(shù)語。本指導(dǎo)性技術(shù)文件與UN/CEFACTNO93《UMM建模方法學(xué)用戶指南》對應(yīng)關(guān)系如下：1）前育池圍規(guī)范性引用文件4術(shù)語和定義。對應(yīng)于NO90《業(yè)務(wù)協(xié)同框架簡介》中的術(shù)語和定義5亞務(wù)過程建模指南概述。對應(yīng)于NO90《業(yè)務(wù)協(xié)同框架簡介》中的內(nèi)容和N093《UMM建模方法學(xué)用戶指南》中的"2.0〇verviewoftheUMM"6）業(yè)務(wù)領(lǐng)域視圖。對應(yīng)于NO93《UMM建模方法學(xué)用戶指南》中的"4.0BDVWorkArea"業(yè)務(wù)需求視圖。對應(yīng)于NO93《UMM建模方法學(xué)用戶指南》中的“5.0BRVWorkArea"3）業(yè)務(wù)交易視圖。對應(yīng)于NO93《UMM建模方法學(xué)用戶指南》中的“6.0BTVWorkArea"9）附錄A。對應(yīng)于N093《UMM建模方法學(xué)用戶指南》中的附錄B。本指導(dǎo)性技術(shù)文件的附錄A為資料性附錄。本指導(dǎo)性技術(shù)文件由中國標(biāo)準(zhǔn)化研究院提出本指導(dǎo)性技術(shù)文件由全國電子業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會歸口。本指導(dǎo)性技術(shù)文件起草單位：中國標(biāo)準(zhǔn)化研究院、交通部水運(yùn)所、中國國際電子商務(wù)中心、中科院軟件所本指導(dǎo)性技術(shù)文件主要起草人：章建方、劉碧松、魏宏、胡涵景、劉穎、任冠華、孫文峰、陳煌

GB/Z20539—2006電子商務(wù)業(yè)務(wù)過程和信息建模指南1范圍本指導(dǎo)性技術(shù)文件給出了開放式EDI參考模型的業(yè)務(wù)操作視圖中對業(yè)務(wù)過程和業(yè)務(wù)信息進(jìn)行建模的方法學(xué)。本指導(dǎo)性技術(shù)文件適用于電子商務(wù)業(yè)務(wù)分析人員研究和確立其面向內(nèi)部和外部的以及兩個(gè)或多個(gè)參與方共同實(shí)施的業(yè)務(wù)協(xié)同框架。2規(guī)范性引用文件下列文件中的條款通過本指導(dǎo)性技術(shù)文件的引用而成為本指導(dǎo)性技術(shù)文件的條款。凡是注日期的引用文件，其隨后所有的修改單(不包括勒誤的內(nèi)容)或修訂版均不適用于本指導(dǎo)性技術(shù)文件,然而.鼓勵(lì)根據(jù)本指導(dǎo)性技術(shù)文件達(dá)成協(xié)議的各方研究是否可使用這些文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件.其最新版本適用于本指導(dǎo)性技術(shù)文件。GB/T17628-1998信息技術(shù)開放式EDI參考模型(idtISO/IEC14662:1997)GB/T19256.6基于XML的電子商務(wù)第6部分：業(yè)務(wù)過程規(guī)范模式(GB/T19256.6-2006.UN/CEFACT:ebXMlbusinessprocessspecificationschemavl.1.MOD)GB/T19256.9基于XML的電子商務(wù)第9部分：核心構(gòu)件技術(shù)規(guī)范(GB/T19256.9—2006.ISO/TS15000-5:2005.MOD)UN/CEFACT技術(shù)文件NO90業(yè)務(wù)協(xié)同框架簡介UN/CEFACT技術(shù)文件NO91UN/CEFACT建模方法學(xué)元模型1SO/IEC15944-1業(yè)務(wù)協(xié)議語義描述技術(shù)第1部分：實(shí)施開放式EDI的操作方面3術(shù)語、定義和縮略語31術(shù)語和定義下列術(shù)語和定義適用于本指導(dǎo)性技術(shù)文件3.1.1扮演者在系統(tǒng)或業(yè)務(wù)之外但又與該系統(tǒng)或業(yè)務(wù)交互的人或物3.1.2業(yè)務(wù)business一系列過程,其中每個(gè)過程都具有清晰易解的目的,涉及多個(gè)組織,通過信息交換實(shí)現(xiàn),指向某個(gè)共同商定的目標(biāo)·并延續(xù)一段時(shí)間。3.1.3業(yè)務(wù)范圍businessarea用一系列相關(guān)聯(lián)的系統(tǒng)特征化的知識或活動(dòng)的范圍，或按-：一套概念和術(shù)語特征化的知識或活動(dòng)的范圍，其中所述的概念和術(shù)語是

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