濟(jì)南大學(xué)管理學(xué)院控制姜軼版管理學(xué)第二章

2.2中國古代管理思想(選擇)

2.2.1中國古代管理實(shí)踐與管理思想

《孫子兵法》《周禮》《論語》《老子》《墨子》《韓非子》《貞觀政要》《資治通鑒》等等，蘊(yùn)涵著豐富的管理思想。

美國財(cái)富雜志首席經(jīng)濟(jì)學(xué)家邁克爾·D·波頓在他的名著《大話管理100年》中，不僅推崇孟子的“人本管理”，而且對(duì)老子“無為而治”的思想也大為贊賞。

2.2.2中國古代管理思想的邏輯體系

學(xué)說人性假設(shè)管理方法管理目標(biāo)中國古代管理思想儒家人性本善仁政、德治、禮制齊家治國平天下法家人性本惡法制、刑治崇君權(quán)、富國強(qiáng)兵道家人性自然無為而治至德之世2.2.3中國古代管理思想具體內(nèi)容

儒家的管理思想仁政德治論——仁政德制禮制

法家的管理思想法制刑制論——崇君權(quán)倡法制施刑制道家的管理思想無為而制論——自然無為至德之世2.3.2西方管理思想的邏輯體系（掌握）

理論人性假設(shè)管理方法管理目標(biāo)

西方管理思想古典管理理論經(jīng)濟(jì)人制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)模化企業(yè)的效率化人際關(guān)系理論社會(huì)人滿足員工的社會(huì)和心理需要，參與管理企業(yè)的效率化現(xiàn)代管理理論系統(tǒng)人系統(tǒng)方法效率與效益的統(tǒng)一文化知識(shí)管理理論文化人文化管理綜合效益和可持續(xù)發(fā)展2.3.3西方管理思想的具體內(nèi)容（掌握

）（1）古典管理理論

①泰羅的科學(xué)管理理論

②法約爾的一般管理理論

③韋伯的行政組織理論

①泰羅的科學(xué)管理理論

佛雷德里克·溫斯洛·泰羅(FrederickWinslowTaylor1856—1915)被稱為“科學(xué)管理之父”，其代表作《科學(xué)管理原理》（1911年），奠定了科學(xué)管理理論的基石。FrederickWinslowTaylor(1856—1915)百年管理始于標(biāo)準(zhǔn)化

泰羅的貢獻(xiàn)在于將企業(yè)經(jīng)營帶入了管理世界，沒有他，就不會(huì)有現(xiàn)代管理，正如現(xiàn)代物理學(xué)是基于愛因斯坦的相對(duì)論而創(chuàng)建的一樣！泰羅試驗(yàn)一：搬運(yùn)生鐵塊試驗(yàn)試驗(yàn)效果：搬運(yùn)量12.5噸/人·日47－48噸/人·日工資1.15美元/人·日1.85美元/人·日核心內(nèi)容－精心挑選工人；－誘導(dǎo)工人使之了解這樣做對(duì)他們沒有損害，還可以得到利益；－對(duì)他們進(jìn)行訓(xùn)練和幫助，使之獲得完成既定工作量的技能；－按科學(xué)的方法去干活會(huì)節(jié)省體力。泰羅試驗(yàn)二：鐵鍬試驗(yàn)試驗(yàn)結(jié)果：鐵鍬大小不等21磅工人400－600名140名搬運(yùn)量16噸/人·日59噸/人·日工資1.15美元/人·日1.88美元/人·日提出的新的管理思想：－將試驗(yàn)的手段引進(jìn)到經(jīng)營管理領(lǐng)域；－計(jì)劃和執(zhí)行相分離；－標(biāo)準(zhǔn)化管理概念的形成；－人盡其才、物盡其用，這是提高效率的最好辦法。

科學(xué)管理的核心：

提高勞動(dòng)生產(chǎn)率

措施和方法：A.確定合理的工作標(biāo)準(zhǔn)B.工作方法標(biāo)準(zhǔn)化C.合理配備工人D.差別計(jì)件工資制E.實(shí)行職能工長制F.例外管理

②法約爾的一般管理理論

亨利·法約爾(HenryFayol1841—1925)被稱為“管理過程理論之父”，代表作《工業(yè)管理與一般管理》（1916年）。Henry.Fayol(1841—1925）法約爾一般管理理論的主要內(nèi)容（分析判斷）企業(yè)的基本活動(dòng)和管理的五種職能

企業(yè)的基本活動(dòng)：技術(shù)活動(dòng)、商業(yè)活動(dòng)、財(cái)務(wù)活動(dòng)、安全活動(dòng)、會(huì)計(jì)活動(dòng)、管理活動(dòng)（計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制五種職能）管理的十四項(xiàng)原則分工、權(quán)責(zé)相等、紀(jì)律、統(tǒng)一指揮、統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、個(gè)人利益服從整體利益、報(bào)酬合理、集權(quán)與分權(quán)(集中化)、等級(jí)鏈、秩序、公平、人員穩(wěn)定、首創(chuàng)精神和團(tuán)結(jié)精神。

③韋伯的行政組織理論

馬克斯·韋伯(Maxweber1864—1920)被稱為“組織理論之父”，其代表作《社會(huì)和經(jīng)濟(jì)組織的理論》。Max．weber

(1864—1920)韋伯行政組織理論的主要內(nèi)容權(quán)利和權(quán)威是組織形成的基礎(chǔ)

合法合理的權(quán)利傳統(tǒng)的權(quán)利神授的權(quán)利理想的行政組織體系的主要特點(diǎn)

明確的分工責(zé)權(quán)分明、層層控制的等級(jí)系統(tǒng)人員的任用管理人員專職化遵守規(guī)則和制度組織中人員的關(guān)系

（2）人際關(guān)系理論

埃爾頓·梅奧(EltonMayo)(1880一1949)，人際關(guān)系理論的創(chuàng)始人。代表作有《工業(yè)文明中的人類問題》（1938年）、《工業(yè)文明中的社會(huì)問題》（1945年）。

EltonMayo（1880一1949）

霍桑試驗(yàn)（判斷分析）

霍桑試驗(yàn)是1924年至1932年間在美國芝加哥郊外的霍桑工廠進(jìn)行的，分為四個(gè)階段：

第一階段工作措施照明試驗(yàn)第二階段繼電器裝配室試驗(yàn)第三階段大規(guī)模訪談第四階段接線板工作室試驗(yàn)梅奧人際關(guān)系理論的主要內(nèi)容①職工是“社會(huì)人”的假設(shè)②滿足工人的社會(huì)欲望，提高工人的士氣，是提高生產(chǎn)效率的關(guān)鍵③企業(yè)內(nèi)存在非正式組織④存在霍桑效應(yīng)

（3）現(xiàn)代管理理論－管理理論的“叢林”

哈羅德·孔茨（HaroldKoonts，1908－1984）《管理理論叢林》（1961年）：6個(gè)管理學(xué)派《再論管理理論叢林》（1980年）：11個(gè)管理學(xué)派主要的管理學(xué)派的代表人物及其主要觀點(diǎn)

（4）文化知識(shí)管理理論

①威廉·大內(nèi)的Z理論②彼德·圣吉的學(xué)習(xí)型組織

①威廉·大內(nèi)的Z理論（判斷分析）

威廉·大內(nèi)(Ouchi