網(wǎng)絡(luò)維護(hù)協(xié)議書范本（3篇）

第11頁共11頁網(wǎng)絡(luò)維護(hù)?協(xié)議書范?本委托?方：__?____?____?(以下簡(jiǎn)?稱“甲方?”)受?托方：_?____?____?_(以下?簡(jiǎn)稱“乙?方”)?甲方委托?乙方就_?___相?關(guān)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)?行提供維?護(hù)服務(wù)，?雙方經(jīng)過?平等協(xié)商?，在真實(shí)?、充分地?表達(dá)各自?意愿的基?礎(chǔ)上，根?據(jù)《中華?人民共和?國(guó)合同法?》的規(guī)定?，達(dá)成如?下協(xié)議，?并由雙方?共同遵守?。一、?服務(wù)范圍?1.服?務(wù)內(nèi)容包?括：(?1)網(wǎng)絡(luò)?的維護(hù);?(2)?廣域網(wǎng)和?網(wǎng)絡(luò)核心?設(shè)備(路?由器、c?a代理服?務(wù)器等)?的維護(hù);?(3)?____?的核心網(wǎng)?絡(luò);(?4)為甲?方相關(guān)人?員提供培?訓(xùn)服務(wù);?(5)?提供技術(shù)?支持和技?術(shù)顧問服?務(wù);(?6)提供?甲方長(zhǎng)期?現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)行?維護(hù)服務(wù)?;(7?)提供_?___現(xiàn)?場(chǎng)服務(wù);?(8)?____?____?____?____?____?____?____?____?____?____?____?____?____?____?____?_.2?.服務(wù)范?圍包括?3.有效?期為：_?___年?____?月___?_日到_?___年?____?月___?_日。全?部服務(wù)期?結(jié)束前_?___個(gè)?月內(nèi)，雙?方友好協(xié)?商簽署下?一個(gè)服務(wù)?期協(xié)議。?二、雙?方職責(zé)?4.甲方?職責(zé)：?(1)負(fù)?責(zé)提供服?務(wù)內(nèi)容實(shí)?施過程中?所需的相?關(guān)資料;?(2)?負(fù)責(zé)提供?乙方在本?服務(wù)實(shí)施?過程中所?必需的工?作場(chǎng)所、?設(shè)備等;?(3)?負(fù)責(zé)配合?乙方協(xié)調(diào)?相關(guān)單位?實(shí)施本合?同約定的?服務(wù)內(nèi)容?;(4?)___?____?____?____?____?____?____?____?____?____?____?____?____?____?____?__.?5.乙方?職責(zé)：?(1)負(fù)?責(zé)按照相?關(guān)技術(shù)標(biāo)?準(zhǔn)規(guī)范、?保質(zhì)、按?時(shí)的完成?各項(xiàng)服務(wù)?內(nèi)容。?(2)協(xié)?調(diào)廣域網(wǎng)?的線路服?務(wù)商保證?主干網(wǎng)暢?通，保證?相關(guān)網(wǎng)絡(luò)?穩(wěn)定。?(3)根?據(jù)甲方需?要，負(fù)責(zé)?對(duì)甲方人?員進(jìn)行培?訓(xùn);(?4)指定?項(xiàng)目負(fù)責(zé)?人，并成?立相應(yīng)的?技術(shù)支持?隊(duì)伍負(fù)責(zé)?網(wǎng)絡(luò)技術(shù)?及運(yùn)行維?護(hù)服務(wù)。?(5)?向甲方提?供相關(guān)技?術(shù)文檔和?操作手冊(cè)?。(6?)保證在?實(shí)施服務(wù)?時(shí)，不得?侵害其他?第三方的?軟件著作?權(quán)、財(cái)產(chǎn)?權(quán)和名譽(yù)?權(quán)。否則?乙方應(yīng)承?擔(dān)由此產(chǎn)?生的一切?后果，甲?方不承擔(dān)?任何責(zé)任?。(7?)___?____?____?____?____?____?____?____?____?____?____?____?____?____?____?__.?三、服務(wù)?實(shí)施驗(yàn)收?6.乙?方技術(shù)支?持隊(duì)伍應(yīng)?根據(jù)甲方?的需求在?____?內(nèi)進(jìn)行相?關(guān)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)?行維護(hù)。?7.具?體服務(wù)實(shí)?施前，乙?方應(yīng)提交?詳細(xì)的工?作計(jì)劃、?工作進(jìn)度?和經(jīng)費(fèi)預(yù)?算報(bào)甲方?確認(rèn)。?8.具體?服務(wù)實(shí)施?后，乙方?提交驗(yàn)收?申請(qǐng)報(bào)告?，由甲方?代表簽字?驗(yàn)收，并?由___?_審核確?認(rèn)。驗(yàn)收?文件作為?服務(wù)費(fèi)結(jié)?算的依據(jù)?。四、?培訓(xùn)9?.乙方根?據(jù)甲方需?求進(jìn)行人?員培訓(xùn)。?10.?培訓(xùn)人數(shù)?、課程安?排等由雙?方根據(jù)具?體需求協(xié)?商制定。?11.?培訓(xùn)的場(chǎng)?地及設(shè)備?由甲方提?供。五?、服務(wù)費(fèi)?用12?.服務(wù)費(fèi)?用構(gòu)成：?(1)?.工作量?以實(shí)際發(fā)?生的服務(wù)?為準(zhǔn);?(2).?服務(wù)費(fèi)用?根據(jù)行業(yè)?記錄為準(zhǔn)?。13?.本協(xié)議?所涉及的?費(fèi)用每_?___結(jié)?算一次。?14.?結(jié)算時(shí)間?到期前_?___個(gè)?工作日，?乙方向甲?方提交_?___的?實(shí)施服務(wù)?的明細(xì)表?(附表1?)和匯總?表(附表?2)，經(jīng)?甲方審核?后確認(rèn)相?關(guān)費(fèi)用，?報(bào)甲方_?___審?核。1?5.服務(wù)?過程中，?如遇服務(wù)?內(nèi)容增加?或變更導(dǎo)?致的費(fèi)用?增加或變?更，由雙?方指定代?表簽字確?認(rèn)后，與?下一結(jié)算?期間產(chǎn)生?的費(fèi)用合?并計(jì)算。?16.?在甲方確?認(rèn)___?_服務(wù)內(nèi)?容和費(fèi)用?概算后的?____?個(gè)工作日?內(nèi)，由甲?方一次性?支付給乙?方。六?、違約責(zé)?任17?.除不可?抗力因素?外，由于?乙方自身?原因造成?工期延誤?，每延期?一天，乙?方應(yīng)承擔(dān)?該項(xiàng)服務(wù)?費(fèi)用__?__/日?的違約金?，并賠償?甲方由此?造成的損?失，違約?金可以從?服務(wù)費(fèi)用?扣除。?18.因?乙方未能?按時(shí)完成?合同(不?可抗力除?外)，在?甲方發(fā)出?催辦通知?書之日起?____?日內(nèi)，乙?方仍未能?完成的，?甲方有權(quán)?解除合同?，甲方由?此產(chǎn)生的?一切損失?由乙方承?擔(dān)。1?9.甲方?無正當(dāng)理?由不能按?約付款，?延期超過?____?個(gè)工作日?后，乙方?有權(quán)要求?甲方支付?服務(wù)費(fèi)用?____?/日的滯?納金，因?付款拖期?而造成的?工期延誤?乙方不承?擔(dān)責(zé)任。?20.?其他違約?行為，按?照《中華?人民共和?國(guó)合同法?》、《中?華人民共?和國(guó)著作?權(quán)法》、?《計(jì)算機(jī)?軟件著作?權(quán)保護(hù)條?例》和相?關(guān)法律法?規(guī)的有關(guān)?規(guī)定執(zhí)行?。七、?不可抗力?21協(xié)?議的任何?一方因戰(zhàn)?爭(zhēng)、火災(zāi)?、水災(zāi)、?臺(tái)風(fēng)、地?震等不可?抗力的因?素而無法?履行其義?務(wù)時(shí)，本?協(xié)議履行?期限將延?長(zhǎng)與上述?事故持續(xù)?時(shí)間相等?之日數(shù)。?22、?因不可抗?力導(dǎo)致無?法履行義?務(wù)的一方?應(yīng)在不可?抗力發(fā)生?之日起_?___個(gè)?工作日內(nèi)?書面通知?對(duì)方。?23.因?不可抗力?導(dǎo)致無法?履行義務(wù)?的一方應(yīng)?于該不可?抗力事件?終止或排?除后__?__個(gè)工?作日內(nèi)書?面通知對(duì)?方。2?4.如不?可抗力影?響協(xié)議履?行超過_?___天?，雙方應(yīng)?就協(xié)議的?進(jìn)一步履?行與否進(jìn)?行磋商并?達(dá)成一致?。八、?其他約定?25.?本服務(wù)合?同未盡事?宜的處理?，由雙方?協(xié)商，并?以補(bǔ)充協(xié)?議或會(huì)議?記錄經(jīng)雙?方簽字確?認(rèn)同意后?，方能生?效。雙方?在更換全?權(quán)代表時(shí)?，須在_?___個(gè)?工作日內(nèi)?以正式書?面形式通?知對(duì)方。?26.?在執(zhí)行服?務(wù)合同過?程中發(fā)生?任何糾紛?均需通過?雙方協(xié)商?解決。協(xié)?商不成的?，按下述?第___?_種方式?解決(?1)提交?____?仲裁委員?會(huì)仲裁;?(2)?依法向人?民法院提?起訴訟。?27.?在仲裁或?訴訟期間?雙方應(yīng)繼?續(xù)履行服?務(wù)中不屬?于糾紛范?圍的義務(wù)?。九、?協(xié)議生效?28.?本合同由?雙方代表?于___?_年__?__月_?___日?簽字生效?。29?.本合同?用中文制?成一式四?份，甲方?、乙方各?執(zhí)兩份，?具有同等?法律效力?。31?.所有關(guān)?于本合同?條款的修?改、補(bǔ)充?、變更，?需經(jīng)雙方?協(xié)商并制?作書面補(bǔ)?充協(xié)議，?雙方簽字?蓋章后方?能生效，?補(bǔ)充協(xié)議?作為本合?同不可分?割的一部?分，具有?與本合同?相同的法?律效力。?附表1?：網(wǎng)絡(luò)運(yùn)?行維護(hù)服?務(wù)日常維?護(hù)明細(xì)表?附表2?：網(wǎng)絡(luò)運(yùn)?行維護(hù)服?務(wù)匯總表?法人代?表：__?____?____???????聯(lián)?系電話：?____?____?__單?位地址：?____?____?__??????單?位地址：?____?____?__法?定代表人?：___?____?___??????法定代表?人：__?____?____?委托代?理人：_?____?____?_??????委托代理?人：__?____?____?電話：?____?____?__????????電?話：__?____?____?開戶銀?行：__?____?____???????開戶銀?行：__?____?____?賬號(hào)：?____?____?__?????????賬號(hào)：_?____?____?_網(wǎng)絡(luò)?維護(hù)協(xié)議?書范本（?二）甲?方因業(yè)務(wù)?上需要，?自愿將電?腦及網(wǎng)絡(luò)?委托給乙?方維護(hù)。?按照“平?等自愿，?平等協(xié)商?”的原則?。簽訂本?協(xié)議，以?資雙方共?同遵守執(zhí)?行。一?、總則?1、甲方?將___?_臺(tái)電腦?及周邊設(shè)?備交給乙?方負(fù)責(zé)日?常維護(hù)及?故障排除?。2、?每臺(tái)電腦?的維護(hù)費(fèi)?____?元(人民?幣)/月?，合計(jì)每?月維護(hù)費(fèi)?____?元(人民?幣)。該?費(fèi)用不包?括更換零?件的費(fèi)用?，如需更?換零件，?乙方應(yīng)征?得甲方的?同意，并?且按照市?場(chǎng)價(jià)收費(fèi)?，乙方不?另外加價(jià)?。3、?甲方的電?腦如出現(xiàn)?問題，乙?方應(yīng)在標(biāo)?準(zhǔn)響應(yīng)時(shí)?間內(nèi)隨時(shí)?上門解決?;如果沒?有問題，?乙方也應(yīng)?該每月至?少上門服?務(wù)一次，?對(duì)所有電?腦進(jìn)行一?次系統(tǒng)的?檢測(cè)，以?保證電腦?的正常使?用。本?協(xié)議服務(wù)?費(fèi)總金額?為：(大?寫)人民?幣_(tái)__?_元。?二、服務(wù)?條款1?、乙方實(shí)?施上門服?務(wù)地點(diǎn)為?協(xié)議規(guī)定?電腦使用?所在地。?2、周?期：每月?定期上門?服務(wù)一次?，如有特?殊情況需?隨時(shí)響應(yīng)?。3、?9：00?____?20：0?0(北京?時(shí)間)為?乙方執(zhí)行?本協(xié)議的?標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間?，乙方在?接到甲方?維修要求?電話后三?小時(shí)之內(nèi)?為本協(xié)議?的標(biāo)準(zhǔn)響?應(yīng)時(shí)間(?限南山、?寶安、龍?崗，東莞?鳳崗,沙?嶺,雁田?.其它地?區(qū)根據(jù)實(shí)?際情況而?定);如?甲方需要?乙方在標(biāo)?準(zhǔn)工作時(shí)?間以外進(jìn)?行維修工?作，甲方?必須在周?一至周五?的工作時(shí)?間內(nèi)提前?通知乙方?，否則，?乙方有權(quán)?拒絕甲方?的要求。?4、標(biāo)?準(zhǔn)響應(yīng)時(shí)?間：從乙?方確認(rèn)并?接受了甲?方的現(xiàn)場(chǎng)?服務(wù)請(qǐng)求?至乙方服?務(wù)人員到?達(dá)服務(wù)地?點(diǎn)所需的?最長(zhǎng)時(shí)間?為24小?時(shí)，標(biāo)準(zhǔn)?響應(yīng)時(shí)間?為12小?時(shí)。5?、甲方在?本協(xié)議所?包括的服?務(wù)設(shè)備出?現(xiàn)故障后?要及時(shí)通?知乙方，?并將出現(xiàn)?故障的情?況如實(shí)告?知乙方，?以協(xié)助乙?方維修人?員做出正?確判斷,?因故障現(xiàn)?象未如實(shí)?告知乙方?所產(chǎn)生的?后果由甲?方承擔(dān)。?6、如?果甲方服?務(wù)設(shè)備故?障嚴(yán)重，?而無法現(xiàn)?場(chǎng)修復(fù)必?須由乙方?拿回大修?，乙方需?經(jīng)甲方同?意。7?、更換部?件(1?)部件更?換可能會(huì)?影響辦公?設(shè)備的功?能、性能?，乙方要?在與甲方?協(xié)商認(rèn)同?后進(jìn)行。?(2)?乙方為甲?方提供的?更換部件?必須保證?為原裝部?件，如有?特殊情況?，乙方需?在與甲方?協(xié)商認(rèn)同?后更換與?原部件應(yīng)?用功能與?技術(shù)指標(biāo)?相近的部?件。(?3)更換?部件的費(fèi)?用由甲方?承擔(dān)，乙?方有義務(wù)?提供部件?的報(bào)價(jià)，?供甲方參?考確認(rèn)。?三、服?務(wù)方式?1、電話?支持：乙?方通過服?務(wù)電話對(duì)?甲方的故?障設(shè)備做?出基本故?障判定、?故障排除?、操作指?導(dǎo)的服務(wù)?。2、?現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)?：當(dāng)甲方?在斷定無?法只通過?電話支持?來排除故?障設(shè)備的?故障時(shí)，?將根據(jù)協(xié)?議條款中?的有關(guān)規(guī)?定乙指派?專業(yè)人員?在標(biāo)準(zhǔn)服?務(wù)時(shí)間里?到達(dá)服務(wù)?現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)?。四、?服務(wù)內(nèi)容?1、硬?件服務(wù)：?保證硬設(shè)?備正常運(yùn)?轉(zhuǎn)，如發(fā)?現(xiàn)硬件損?壞或需更?換，由乙?方提出配?件規(guī)格型?號(hào)和報(bào)價(jià)?，經(jīng)甲方?簽字確認(rèn)?后，乙方?方可代購?;或者由?甲方自行?采購。?2、軟件?服務(wù)：保?證用戶操?作系統(tǒng)軟?件正常運(yùn)?轉(zhuǎn)，我公?司可以優(yōu)?惠價(jià)格向?甲方提供?各類正版?系統(tǒng)軟件?和應(yīng)用軟?件，同時(shí)?協(xié)助甲方?使用好各?種應(yīng)用軟?件。3?、網(wǎng)絡(luò)服?務(wù)：保證?甲方網(wǎng)絡(luò)?系統(tǒng)的正?常運(yùn)轉(zhuǎn)。?五、指?定聯(lián)系人?1、為?維護(hù)甲方?的利益及?配合乙方?的服務(wù)，?由甲方向?乙方推薦?一至兩名?指定的聯(lián)?系人，負(fù)?責(zé)在有服?務(wù)需求時(shí)?，向乙方?發(fā)出書面?或電話的?服務(wù)請(qǐng)求?。除非甲?方在協(xié)議?條款中書?面說明，?否則非指?定聯(lián)系人?發(fā)出的服?務(wù)請(qǐng)求，?乙方將不?予響應(yīng)。?2、任?何聯(lián)系人?的變動(dòng)，?甲方應(yīng)在?七個(gè)工作?日內(nèi)通知?乙方。?六、協(xié)議?不涉及的?服務(wù)1?、系統(tǒng)設(shè)?備清單所?列之外的?設(shè)備。?2、非乙?方原因造?成的數(shù)據(jù)?丟失。?3、在甲?方不允許?乙方出入?的場(chǎng)所才?能完成的?服務(wù)。?4、甲方?所承諾提?供服務(wù)地?點(diǎn)以外的?地方。?5、任何?由于可證?明的產(chǎn)品?(軟件、?硬件)自?身的固有?缺陷而引?起的軟、?硬件故障?或錯(cuò)誤。?6、除?micr?osof?t所開發(fā)?操作系統(tǒng)?(如do?s、wi?n9__?__、w?innt?、win?____?、win?me、w?in__?__p等?)以外的?所有其他?操作系統(tǒng)?和應(yīng)用軟?件。7?、以后甲?方如有增?加維護(hù)的?電腦，雙?方可另簽?維護(hù)合同?。也可在?本合同后?附加補(bǔ)充?合同，具?有本合同?同等法律?效力。?七、保密?1、在?事先未得?到一方書?面許可的?情況下，?另一方不?得單方面?將注有“?機(jī)密”或?類似字樣?的文件資?料或無類?似字樣但?具有保密?性的文件?資料內(nèi)容?透露給任?何人。?2、但本?條款不包?括眾所周?知和明顯?價(jià)值不高?的信息資?料。3?、雙方應(yīng)?保證其職?員對(duì)有關(guān)?信息資料?有保密意?識(shí)。4?、保密期?限將不受?本協(xié)議期?限的限制?。八、?協(xié)議生效?及協(xié)議期?限：本協(xié)?議經(jīng)甲、?乙雙方簽?字蓋章后?生效，協(xié)?議期限為?____?年___?_月__?__日至?____?年___?_月__?__日。?九、付?款方式：?甲方以年?為單位支?付乙方服?務(wù)費(fèi)。亦?可以月為?單位支付?服務(wù)費(fèi)或?以每次服?務(wù)內(nèi)容單?獨(dú)付費(fèi)。?十、協(xié)?議的終止?及罰則?1、本協(xié)?議到期前?，甲、乙?各方若要?終止協(xié)議?，須提前?一個(gè)月書?面通知對(duì)?方，在協(xié)?議終止后?，未履行?的服務(wù)費(fèi)?用將退予?甲方。?2、如果?發(fā)生下列?情況，甲?、乙各方?有權(quán)單方?面立即終?止本協(xié)議?：(1?)在沒有?特殊原因?的情況下?，甲、乙?雙方有一?方未能履?行本協(xié)議?的義務(wù)。?(2)?未經(jīng)甲方?同意而私?自拆裝甲?方服務(wù)設(shè)?備或私自?更換服務(wù)?設(shè)備部件?。(3?)因甲方?原因轉(zhuǎn)賣?、轉(zhuǎn)讓辦?公設(shè)備時(shí)?。(4?)未經(jīng)乙?方同意將?服務(wù)設(shè)備?移出協(xié)議?規(guī)定地點(diǎn)?而繼續(xù)要?求服務(wù)。?(5)?如果甲方?未按本協(xié)?議規(guī)定向?乙方付款?，乙方向?甲方發(fā)出?書面通知?(除非未?付款是因?乙方而造?成)，甲?方在收到?乙方書面?通知后的?15天后?仍未付款?的。3?、因甲方?違約而造?成本協(xié)議?的終止，?乙方不退?協(xié)議余款?。十一?、其他?本協(xié)議一?式兩份，?甲、乙雙?方各執(zhí)一?份，具有?同等法律?效力。?網(wǎng)絡(luò)維護(hù)?協(xié)議書范?本（三）?負(fù)責(zé)人?地址?服務(wù)方(?乙方)：?簽定地?點(diǎn)：有?效期限：?____?年___?_月__?__日至?____?年___?_月__?__日?根據(jù)《中?華人民共?和國(guó)技術(shù)?合同法》?的規(guī)定，?合同雙方?就網(wǎng)吧局?域網(wǎng)系統(tǒng)?的技術(shù)維?護(hù)服務(wù)，?經(jīng)協(xié)商一?致，簽訂?本合同。?一、服?務(wù)內(nèi)容?1、乙方?對(duì)甲方內(nèi)?部網(wǎng)絡(luò)進(jìn)?行維護(hù)，?使之能正?常上網(wǎng)。?維護(hù)終端?數(shù)包括終?端的系統(tǒng)?（?）臺(tái)2?、乙方不?定期對(duì)甲?方網(wǎng)吧的?終端程序?如：游戲?、多媒體?、互聯(lián)網(wǎng)?應(yīng)用進(jìn)行?升級(jí)與更?新。3?、以下情?況不屬于?本合同維?護(hù)范圍：?硬件設(shè)備?損壞的維?護(hù)、網(wǎng)線?脫落、鼠?標(biāo)、鍵盤?更換等服?務(wù)，以及?私人服務(wù)?器的更新?。二、?報(bào)酬及其?支付方式?1、本?服務(wù)項(xiàng)目?費(fèi)用為（?維護(hù)費(fèi)）?第一個(gè)月?（含初裝?費(fèi)）：元?；第二個(gè)?月起至本?合同終止?（純維護(hù)?費(fèi)）：元?/月。?2、乙方?完成專業(yè)?技術(shù)工作?，解決技?術(shù)問題需?要的費(fèi)用?由乙方負(fù)?擔(dān)。甲方?超出服務(wù)?合同以外?的技術(shù)工?作費(fèi)用雙?方另外協(xié)?商。3?、支付方?式：甲方?從簽訂合?同之日起?先行支付?乙方維護(hù)?費(fèi)，乙方?收到費(fèi)用?后開始維?護(hù)。4?、維護(hù)費(fèi)?計(jì)算時(shí)間?為網(wǎng)吧系?統(tǒng)開始安?裝或維護(hù)?之日。?三、工作?條件和協(xié)?作事項(xiàng)?1、甲方?應(yīng)當(dāng)為乙?