軟件服務(wù)合同樣書（2篇）

第10頁共10頁軟件服務(wù)?合同樣書?甲方：?法定代?表人：?地址：?乙方：?法定代表?人：地?址：甲?、乙雙方?依據(jù)《中?華人民共?和國民法?典》等相?關(guān)法律、?法規(guī)，本?著平等協(xié)?商、誠實(shí)?信用的原?則，就乙?方向甲方?提供【?】項(xiàng)目投?資咨詢服?務(wù)所涉事?宜，簽訂?本協(xié)議。?第一條?服務(wù)范?圍甲方?聘請乙方?提供以下?咨詢服務(wù)?：【】?第二條?服務(wù)期間?2.1?本協(xié)議?自___?__年_?____?月___?__日生?效，至_?____?年___?__月_?____?日終止。?2.2?如果甲?方向乙方?支付咨詢?服務(wù)費(fèi)的?日期晚于?上述生效?日的，以?甲方實(shí)際?支付費(fèi)用?的日期為?本協(xié)議的?生效日。?2.3?本協(xié)議終?止前一個(gè)?月甲、乙?雙方?jīng)]有?異議且甲?方向乙方?交納咨詢?服務(wù)費(fèi)的?，本協(xié)議?將自動(dòng)延?續(xù)。第?三條咨?詢服務(wù)費(fèi)?及支付方?式3.?1本協(xié)議?約定的咨?詢服務(wù)費(fèi)?總費(fèi)用為?元，甲?方通過銀?行轉(zhuǎn)賬的?方式匯至?在乙方指?定賬戶。?開戶銀?行：銀?行賬戶：?3.2?咨詢服?務(wù)費(fèi)的支?付方式如?下：3?.2.?1本協(xié)?議簽訂之?日起__?___日?內(nèi)，甲方?向乙方支?付咨詢服?務(wù)費(fèi)的_?____?%，即?元；3?.2.?2乙方向?甲方提交?項(xiàng)目初步?投資方案?之日起_?____?日內(nèi)，甲?方向乙方?支付咨詢?服務(wù)費(fèi)的?____?_%，即?元。?3.3乙?方辦理甲?方委托事?項(xiàng)所發(fā)生?的下列工?作費(fèi)用，?應(yīng)由甲方?承擔(dān)：?（1）相?關(guān)行政、?司法、鑒?定、審計(jì)?、公證等?部門收取?的費(fèi)用；?（2）?乙方到?市外辦事?發(fā)生的差?旅食宿費(fèi)?用。第?四條責(zé)?任及義務(wù)?4.1?甲方的責(zé)?任及義務(wù)?4.?1.1依?據(jù)本協(xié)議?的約定向?乙方支付?咨詢服務(wù)?費(fèi)用；?4.1?.2對于?乙方完成?本協(xié)議約?定的所履?行的服務(wù)?，提供必?要的協(xié)助?；4.?2.3?對乙方?制作的各?項(xiàng)文件、?提出的方?案和建議?給予及時(shí)?反饋。?4.2乙?方的責(zé)任?及義務(wù)?4.2?.1乙方?應(yīng)盡一切?努力，履?行咨詢服?務(wù)和義務(wù)?；4.?2.2?乙方履行?咨詢服務(wù)?時(shí)應(yīng)遵守?中華人民?共和國的?法律；?4.2?.3乙方?在履行本?協(xié)議的過?程中不應(yīng)?為私利而?接受傭金?，回扣或?類似的款?項(xiàng)。4?.2.?4乙方按?本協(xié)議提?交的各項(xiàng)?咨詢意見?、文件、?方案等資?料，僅供?甲方參考?，最終決?策由甲方?獨(dú)立作出?并承擔(dān)責(zé)?任。第?五條保?密約定?甲、乙雙?方保證，?除非根據(jù)?有關(guān)法律?、法規(guī)的?規(guī)定應(yīng)向?有關(guān)政府?主管部門?或各方上?級主管部?門辦理有?關(guān)批準(zhǔn)、?備案的手?續(xù)或?yàn)槁?行在本協(xié)?議下的義?務(wù)或聲明?與保證須?向第三?人披露或?經(jīng)協(xié)議他?方事先書?面同意，?任何一方?對因本協(xié)?議目的而?獲得他方?及項(xiàng)目公?司的設(shè)立?文件、財(cái)?務(wù)及法律?資料、商?業(yè)秘密或?其他方面?的信息負(fù)?有合理的?保密義務(wù)?。第六?條協(xié)議?的變更，?終止及解?除6.?1在本協(xié)?議履行過?程中，發(fā)?生下列情?形，本協(xié)?議自動(dòng)終?止：（?1）因不?可抗力事?件，致使?本協(xié)議無?法繼續(xù)履?行的；?（2）本?協(xié)議期限?屆滿。?6.2甲?方在本協(xié)?議簽訂并?向乙方支?付咨詢服?務(wù)費(fèi)后，?不得以任?何理由要?求解除?本協(xié)議及?退還相關(guān)?費(fèi)用。?第七條?爭議的解?決甲、?乙雙方如?果發(fā)生爭?議，應(yīng)當(dāng)?友好協(xié)商?解決。如?協(xié)商不成?，任何一?方均有權(quán)?將爭議提?交北京仲?裁委員會(huì)?，按照提?交仲裁時(shí)?該會(huì)現(xiàn)行?有效的仲?裁規(guī)則進(jìn)?行仲裁，?仲裁裁決?是終局的?，對甲乙?雙方均有?約束力。?第八條?協(xié)議的?生效及其?它8.?1本協(xié)議?自甲、乙?雙方簽字?蓋章之日?起生效。?8.2?本協(xié)議一?式二份，?甲方持一?份，乙方?持一份，?具有同等?效力。?甲方：?____?_?????????????????乙方?：___?__代?表：__?___?代表：_?____?年___?__月_?____?日???????__?___年?____?_月__?___日?【【實(shí)用?】咨詢服?務(wù)標(biāo)準(zhǔn)合?同書篇?軟件服務(wù)?合同樣書?（二）?合同編號?：甲?乙方：?____?_方：?____?_昆明_?____?公司簽?約地點(diǎn)：?簽約日?期：__?____?____?年___?__月_?____?日甲?方：__?___?（以下簡?稱“甲方?”）乙?方：_?____?昆明__?___公?司（以下?簡稱“乙?方”）?甲、乙雙?方本著互?利互惠的?原則，就?甲方單位?“用友軟?件系統(tǒng)”?的維護(hù)服?務(wù)事宜，?經(jīng)充分?協(xié)商，決?定訂立本?協(xié)議。具?體服務(wù)項(xiàng)?目及范圍?見甲方所?購“用友?軟件”配?置清單，?協(xié)議期間?由乙方提?供日常服?務(wù)。第?一條定?義：1?.1“?維護(hù)”是?指乙方為?甲方提供?基于許可?軟件的技?術(shù)指導(dǎo)和?解決產(chǎn)品?故障等服?務(wù)工作的?總稱。?1.2?1.3?“現(xiàn)場”?是指乙方?根據(jù)許可?合同許可?甲方使用?許可軟件?的場所。?“現(xiàn)場?維護(hù)”是?指乙方根?據(jù)甲方提?出的技術(shù)?問題派遣?技術(shù)人員?到甲方現(xiàn)?場處解決?問題的過?程?，F(xiàn)場?維護(hù)的技?術(shù)問題包?括：（?1）由于?許可軟件?產(chǎn)品故障?導(dǎo)致的死?機(jī)、數(shù)據(jù)?錯(cuò)誤；?（2）由?于環(huán)境原?因?qū)е碌?系統(tǒng)顯示?錯(cuò)誤、數(shù)?據(jù)錯(cuò)誤、?運(yùn)行效率?降低等問?題。1?.4“?遠(yuǎn)程維護(hù)?”是指乙?方根據(jù)甲?方提出的?技術(shù)問題?通過電話?或互聯(lián)網(wǎng)?向甲方提?供問題解?答和技術(shù)?指導(dǎo)的過?程。1?.51?.6“?軟件更版?”是指由?于許可軟?件出現(xiàn)故?障而對許?可軟件進(jìn)?行優(yōu)化、?換代的過?程?！?技術(shù)支持?”是指乙?方為了保?障許可軟?件和系統(tǒng)?正常運(yùn)行?，在服務(wù)?時(shí)間內(nèi)通?過電話或?互聯(lián)網(wǎng)向?甲方提供?的援助或?技術(shù)指導(dǎo)?。包括?（1）澄?清許可軟?件的功能?和特點(diǎn)；?（2）?文檔資料?的澄清；?（3）?許可軟件?的操作指?導(dǎo)；（?4）通過?電話和或?互聯(lián)網(wǎng)確?認(rèn)、分析?和糾正錯(cuò)?誤。1?.7“?熱線支持?”是指乙?方客戶服?務(wù)中心服?務(wù)人員通?過電話向?甲方提供?技術(shù)問題?解答的過?程。1?.8“?響應(yīng)時(shí)間?”是指從?乙方接到?甲方服務(wù)?請求之后?，到與甲?方進(jìn)行溝?通并對甲?方做出服?務(wù)承諾的?時(shí)間。?1.9?第二條?提供維護(hù)?與技術(shù)支?持“服?務(wù)時(shí)間”?是指乙方?工作時(shí)間?，每天8?:30至?17:3?0。2?.1在?甲方向乙?方支付了?相應(yīng)的服?務(wù)費(fèi)以后?，乙方將?根據(jù)本合?同的約定?向甲方提?供許可軟?件的維護(hù)?與技術(shù)支?持服務(wù)。?乙方提供?的該等維?護(hù)服務(wù)為?標(biāo)準(zhǔn)維護(hù)?服務(wù)（具?體內(nèi)容見?本合同附?件一），?除本合同?另有明確?約定以外?，本合同?所稱維護(hù)?服務(wù)服務(wù)?僅指標(biāo)準(zhǔn)?維護(hù)服務(wù)?。2.?2本合?同附件一?反映了本?合同生效?時(shí)乙方提?供維護(hù)與?技術(shù)支持?的服務(wù)政?策。乙方?將在其允?許甲方訪?問的技術(shù)?支持網(wǎng)站?上發(fā)布的?維護(hù)與技?術(shù)支持政?策，以便?通知甲方?任何服務(wù)?政策的改?變。所有?改變（如?有）將在?當(dāng)時(shí)的維?護(hù)與技術(shù)?支持合同?期限屆滿?之后才生?效。在續(xù)?簽維護(hù)與?技術(shù)支持?合同之前?，甲方有?義務(wù)審查?乙方當(dāng)時(shí)?有效的維?護(hù)與技術(shù)?支持政策?。第三?條合同?期限3?.13?.2本?合同有效?期限為_?____?年___?__月_?____?日至_?____?年___?__月_?____?日。本?合同有效?期限屆滿?，如果甲?方需要乙?方繼續(xù)提?供有關(guān)許?可軟件的?維護(hù)與技?術(shù)支持服?務(wù)，應(yīng)提?前一個(gè)月?通知乙方?續(xù)簽維護(hù)?與技術(shù)支?持服務(wù)合?同。第?四條服?務(wù)費(fèi)及支?付方式?4.1本?服務(wù)項(xiàng)目?服務(wù)費(fèi)為?：人民幣?（大寫）?壹萬捌仟?陸佰壹拾?元整元（?小寫：?元整）。?2、支?付方式?全合同簽?訂后五個(gè)?工作日內(nèi)?，甲方向?乙方支付?合同全款?；第五?條服務(wù)?范圍5?.1乙?方向甲方?提供維護(hù)?與技術(shù)支?持服務(wù)的?范圍包括?：5.?1.1?由于系?統(tǒng)數(shù)據(jù)庫?或許可軟?件發(fā)生嚴(yán)?重故障或?在關(guān)鍵處?理時(shí)期內(nèi)?主應(yīng)用程?序出現(xiàn)?故障而使?甲方的現(xiàn)?場系統(tǒng)停?滯并且不?能用許可?軟件處理?數(shù)據(jù)。?5.1?.2許?可軟件發(fā)?生問題而?導(dǎo)致甲方?主要業(yè)務(wù)?受到嚴(yán)重?干擾并且?無法輕易?解決（?暫時(shí)性地?）的問題?。5.?1.3?許可軟?件發(fā)生非?關(guān)鍵性問?題，并且?甲方能繼?續(xù)運(yùn)行系?統(tǒng)和或進(jìn)?行操作。?5.?1.4?所有有關(guān)?許可軟件?的使用和?實(shí)施的問?題和要求?。5.?2本合?同不包括?許可軟件?的升級服?務(wù)，升級?服務(wù)按北?京___?__公司?的統(tǒng)一規(guī)?定執(zhí)行。?5.3?甲方如?果要求乙?方超出本?合同及其?附件約定?的范圍提?供維護(hù)與?技術(shù)支持?服務(wù)，甲?方應(yīng)與乙?方另行協(xié)?商簽署相?關(guān)協(xié)議，?并向乙方?支付相應(yīng)?的服務(wù)費(fèi)?用。5?.4用?友產(chǎn)品清?單：第?六條響?應(yīng)時(shí)間?乙方在接?到甲方通?過電話、?信函、傳?真、電子?郵件、網(wǎng)?上提交等?方式提出?關(guān)于許可?軟件的服?務(wù)請求后?，應(yīng)在2?4小時(shí)之?內(nèi)給予響?應(yīng)并提供?服務(wù)。?第七條?甲方責(zé)任?：為方?便乙方根?據(jù)本合同?的約定提?供服務(wù)，?甲方應(yīng)：?7.1?確保有?專人負(fù)責(zé)?許可軟件?的使用和?管理，并?建立相關(guān)?制度，以?確保許可?軟件運(yùn)行?環(huán)境（包?括計(jì)算機(jī)?、打印機(jī)?及相關(guān)硬?件設(shè)備）?的安全，?為許可軟?件正常運(yùn)?行提供保?障。7?.27?.3定?期做好系?統(tǒng)數(shù)據(jù)備?份，并對?備份數(shù)據(jù)?進(jìn)行妥善?保管。?在許可軟?件使用過?程中發(fā)現(xiàn)?許可軟件?出現(xiàn)異常?，應(yīng)及時(shí)?與乙方取?得聯(lián)系，?并記錄當(dāng)?前故障現(xiàn)?象，便于?乙方做出?診斷。?7.4?在乙方進(jìn)?行維護(hù)與?技術(shù)支持?時(shí)，根據(jù)?乙方要求?，指定配?合工作的?員工，提?供必要?的設(shè)備。?7.5?第八條?保密條?款雙方?同意嚴(yán)格?按照本合?同的規(guī)定?使用對方?的保密信?息，未經(jīng)?對方的事?先書面許?可，不得?向第三?方，或允?許向第?三方直接?或間接地?透露保密?信息。?第九條?責(zé)任限制?與違約責(zé)?任9.?1責(zé)任?限制9?.1.?1除本?合同的明?確約定以?外，乙方?不對維護(hù)?與技術(shù)支?持服務(wù)做?其他任何?明示的或?者暗示的?保證或承?諾。9?.1.?2乙方?承諾根據(jù)?本合同的?約定及時(shí)?向甲方提?供服務(wù)，?但是對于?因不可抗?力因素導(dǎo)?致的延誤?而給甲方?造成的損?失不承擔(dān)?任何責(zé)任?。9.?1.3?甲方違?反本合同?第七條?的約定，?導(dǎo)致乙方?無法提供?或無法按?合同約定?的期限提?供服務(wù)，?乙方不承?擔(dān)任何責(zé)?任。第?十條適?用法律及?爭議解決?11?.1本?合同適用?法律為：?《中華人?民共和國?民法典》?、《中華?人民共和?國著作權(quán)?法》、《?中華人民?共和國計(jì)?算機(jī)軟件?保護(hù)條例?》等中國?相關(guān)法律?、法規(guī)。?11?.2凡?由本合同?引起的或?與解釋或?執(zhí)行本合?同有關(guān)的?任何爭議?，雙方應(yīng)?首先通過?友好協(xié)商?或調(diào)解解?決。協(xié)商?或調(diào)解不?成，雙方?同意采取?下列第