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文檔簡介

會計實習(xí)總結(jié)范文(通用4篇)作為馬上步入社會的會計專業(yè)人員,為了符合社會的要求,加強社會競爭力,必需嚴(yán)于自身的專業(yè)素養(yǎng)修養(yǎng),培育較強的會計工作的實踐操作力量。會計是對會計單位的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)從數(shù)和量兩個方面進(jìn)展計量、記錄、計算、分析、檢查、猜測、參加決策、實行監(jiān)視,旨在提高經(jīng)濟(jì)效益的一種核算手段,它本身也是經(jīng)濟(jì)治理活動的重要組成局部。會計專業(yè)作為應(yīng)用性很強的一門學(xué)科、一項重要的經(jīng)濟(jì)治理工作,是加強經(jīng)濟(jì)治理,提高經(jīng)濟(jì)效益的重要手段,經(jīng)濟(jì)治理離不開會計,經(jīng)濟(jì)更加展會計工作就顯得越重要。

通過三年的學(xué)習(xí),可以說,全部的有關(guān)會計的專業(yè)根底學(xué)問、根本理論、根本方法和構(gòu)造體系,我都根本把握了,認(rèn)為在實際操作中,自己只要理論運用到實踐,就會信手拈來,一氣呵成。經(jīng)過兩個月的實習(xí),我才意識到,自己的想法過于天真,真正的會計工作,是不行能用書本學(xué)問來衡量操作的,最終體會到了,實踐勝于理論這個道理是如此深刻。

通過這段時間會計實務(wù)的的實踐學(xué)習(xí),我對會計工作中必不行少的根本流程有了不小程度的了解:

1、依據(jù)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)填制原始憑證和記賬憑證;

2、依據(jù)會計憑證登記日記帳;

3、依據(jù)記賬憑證及所附的原始憑證登記明細(xì)帳;

4、依據(jù)記賬憑證及明細(xì)帳計算產(chǎn)品本錢;

5、依據(jù)記帳憑證及明細(xì)帳用逐步結(jié)算法中的綜合結(jié)轉(zhuǎn)法計算出產(chǎn)品的本錢。據(jù)記賬憑證編科目匯總表;

6、依據(jù)科目匯總表登記總帳;

7、對帳(編試算平衡表);

8、依據(jù)給出的相關(guān)內(nèi)容編制本月的負(fù)債表和利潤表;

9、記賬的規(guī)章和方法。

同時我更加深刻的熟悉到作為一個會計人員要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。會計工作是一門很精準(zhǔn)的工作,要求會計人員要精確的核算每一項指標(biāo),牢記每一條稅法,正確使用每一個公式。會計不是一件具有創(chuàng)新意識的工作,它是靠一個又一個精準(zhǔn)的數(shù)字來反映問題的。所以我們肯定要加強自己對數(shù)字的敏感度,準(zhǔn)時發(fā)覺問題解決問題彌補漏洞。

除了做好會計的本職工作,其余時間有空的話我也會和出納學(xué)學(xué)學(xué)問。別人一提起出納就想到是跑銀行的。其實跑銀行只是出納的其中一項重要的工作。在和出納談天的時候得知原來跑銀行也不是件簡單的事,除了熟知每項業(yè)務(wù)要怎么和銀行打交道以外還要有吃苦的精神。想想嚴(yán)寒的冬天或者是酷暑,誰不想呆在辦公室舒舒適服的,可出納就要每隔一兩天就往銀行跑,那就不是件簡單的事了。除了跑銀行出納還負(fù)責(zé)日常的現(xiàn)金庫,日?,F(xiàn)金的保管與開支,以及開支票和操作稅控機(jī)。說起稅控機(jī)還是近幾年推廣會計電算化的成果,什么都要電腦化了。稅控機(jī)就是打印動身票聯(lián),金額和稅額分開兩欄,是要一起整理在原始憑證里的。其實它的操作也并不難,只要略微懂office辦公軟件的操作就很簡單把握它了??墒瞧渲械脑硪耆盐站筒皇悄敲春啙嵙?。于是我便在閑余時間與出納聊聊稅控機(jī)的使用,學(xué)會了根本的操作,以后走上工作崗位也不會無所適從,由于在學(xué)校學(xué)的課本上根本就沒提過這種新的機(jī)器。

經(jīng)過這段時間的實踐操作學(xué)習(xí),我對出納、會計等崗位有了一個深層次的熟悉。我找到了自己專業(yè)學(xué)問的漏洞,對好多根底性的學(xué)問不是很確定,需要重新回憶、學(xué)習(xí)。對會計崗位人員要求的急躁、細(xì)致有了切實的體會,對于自己急躁的心里也需要調(diào)整,把心態(tài)整理好,對自己有正確的熟悉與評價才能清晰自己適合什么樣的工作,明白自己需要努力的方向。與此同時,我對會計工作的熟悉有了更多的提升。會計工作也猶如一門藝術(shù)一樣,要潛心修煉,提高自身,才能得到更多的確定與成認(rèn)。僅僅有著專業(yè)學(xué)問,是無法勝任會計工作的,還必需有著綜合素養(yǎng)的修養(yǎng),才是一名合格的會計人員。只有熟悉到自身的缺乏,與會計工作的重要性,才能讓自己更了解自己的位置,肩負(fù)的責(zé)任,與工作的真實意義。也只有堅持不懈,精益求精,才能成為一名優(yōu)秀的專業(yè)會計人。

會計實習(xí)總結(jié)2

會計是一門實踐性很強的”學(xué)科,經(jīng)過三年半的專業(yè)學(xué)習(xí)后,在把握了肯定的會計根底學(xué)問的前提下,為了進(jìn)一步穩(wěn)固理論學(xué)問,將理論與實踐有機(jī)地結(jié)合起來,本人于xxxx年x月x日至x月x日在天津絲印器材供銷公司財務(wù)部進(jìn)展了為期六周的專業(yè)實習(xí),以下是此次實習(xí)中的一些心得和體會。

通過實習(xí),熟識并把握會計流程的各個步驟及其詳細(xì)操作——包括了解賬戶的內(nèi)容和根本構(gòu)造,了解借貸賬戶法的記賬規(guī)章,把握開設(shè)和登記賬戶以及編制會計分錄的操作、原始憑證填制和審核的操作以及依據(jù)原始憑證判填制記賬憑證的方法。使我對會計有更深的理性熟悉并把握會計根本操作技能。我將來步入工作打下堅實的根底,這是本次實習(xí)的目的!

以前,我總以為自己的會計理論學(xué)問扎實較強,正如全部工作一樣,把握了規(guī)律,照葫蘆畫瓢準(zhǔn)沒錯,經(jīng)過這次實習(xí),才發(fā)覺,會計其實更講究的是它的實際操作性和實踐性。書本上好像只是紙上談兵。如果將這些理論性極強的東西搬上實際上應(yīng)用,那真的是無從下手。這次實習(xí),我是做會計,剛開頭還真不習(xí)慣,才做了兩天,就感覺人都快散架了,心情自然就變得煩躁了,而會計最大的忌諱就是心煩氣燥,所以剛開頭做的幾天,那真是錯誤百出啊!幸好有老會計楊姐的指導(dǎo)和教導(dǎo)才是我逐步進(jìn)入狀態(tài)。幾天過后我在速度和精確度上都提高了不少,對于各個會計科目有了更加深刻而全面的了解,并且對于我把書本學(xué)問和實踐的結(jié)合起到了很大的作用。

課本上學(xué)的學(xué)問都是最根本的學(xué)問,不管現(xiàn)實狀況怎樣變化,抓住了最根本的就可以以不變應(yīng)萬變。如今有不少學(xué)生實習(xí)時都覺得課堂上學(xué)的學(xué)問用不上,消失挫折感,可我覺得,要是沒有書本學(xué)問作鋪墊,又哪應(yīng)付瞬息萬變的社會呢。經(jīng)過這次實踐,雖然時間很短,可我學(xué)到的卻是我一個學(xué)期在學(xué)校難以了解的。就比方何與同事們相處,信任人際關(guān)系是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會遇到的一大難題,于是在實習(xí)時我便有意觀看前輩們是如何和同事以及上級相處的,而自己也虛心求教,使得兩周的實習(xí)更加有意義。

此次的實習(xí)為我們深入社會,體驗生活供應(yīng)了難得的時機(jī),讓我們在實際的社會活動中感受生活,了解在社會中生存所應(yīng)當(dāng)具備的各種力量。利用此次難得的時機(jī),我努力工作,嚴(yán)格要求自己,虛心向財務(wù)人員請教,仔細(xì)學(xué)習(xí)會計理論,學(xué)習(xí)會計法律,法規(guī)等學(xué)問,利用空余時間仔細(xì)學(xué)習(xí)一些課本內(nèi)容以外的相關(guān)學(xué)問,把握了一些根本的會計技能,從而意識到我以后還應(yīng)當(dāng)多學(xué)些什么,加劇了緊迫感,為真正跨入社會施展我們的才華,走上工作崗位打下了根底!

會計實習(xí)總結(jié)3

會計實訓(xùn)的建立主要是為了提高我們的實際應(yīng)用水平。在培訓(xùn)過程中,通過做分錄,填制憑證到制作賬原來穩(wěn)固我們的技能。通過財務(wù)會計培訓(xùn),使得我們系統(tǒng)地練習(xí)企業(yè)會計核算的根本程序和詳細(xì)方法,加強對所學(xué)專業(yè)理論學(xué)問的理解、實際操作的動手力量,提高運用會計根本技能的水平,也是對所學(xué)專業(yè)學(xué)問的一個檢驗。通過實際操作,不僅使得我們每個人把握填制和審核原始憑證與記賬憑證,登記賬薄的會計工作技能和方法,而且對所學(xué)理論有一個較系統(tǒng)、完整的熟悉,最終到達(dá)會計理論,會計實踐相結(jié)合的目的。

我們以模擬企業(yè)的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)為培訓(xùn)資料,運用會計工作中的證、賬等對會計核算的各步驟進(jìn)展系統(tǒng)操作試驗,包括賬薄建立、原始憑證、記賬憑證的審核和填制,各種賬薄的登記、對賬、結(jié)賬等。在學(xué)了一個學(xué)期的根底會計之后,我們雖然把握了理論學(xué)問,但對于把這些理論運用到實踐還是有肯定難度,不能夠把理論和實踐很好地結(jié)合起來。眾所周知,作為一個會計人員假如不會做賬,假如不能夠把發(fā)生的業(yè)務(wù)用賬的形式表達(dá)出來,那么就不能算做會計。于是在大二第一個學(xué)期我們開了這門會計培訓(xùn)課。

在培訓(xùn)中,我們首先把握了書寫技能,如金額大小寫,日期,收付款人等等的填寫。接著填寫相關(guān)的數(shù)據(jù)資料。再連續(xù)審核和填寫原始憑證。然后依據(jù)各項經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的明細(xì)賬編制記賬憑證。依據(jù)有關(guān)記賬憑及所附原始憑證逐日逐筆的登記現(xiàn)金日記賬、銀行存款日記賬以及其他有關(guān)明細(xì)賬;往后我們會編制科目匯總表,進(jìn)展試算平衡。依據(jù)科目匯總表登記總分類賬。并與有關(guān)明細(xì)賬、日記賬相核對;最終要編制會計報表;將有關(guān)記賬憑證、賬頁和報表加封皮并裝訂成冊并寫培訓(xùn)總結(jié)。

在本次會計培訓(xùn)中,我們充當(dāng)單位的記賬人員,把握了應(yīng)當(dāng)如何處理詳細(xì)的會計業(yè)務(wù)和如何進(jìn)展相互協(xié)作,彌補我們在課堂學(xué)習(xí)中實踐學(xué)問缺乏的缺陷,把握書本中學(xué)不到的詳細(xì)技巧,縮短從會計理論學(xué)習(xí)到實際操作的距離,也可通過培訓(xùn)的仿真性,使我們感到培訓(xùn)的真實性,增加積極參加培訓(xùn)的興趣。

我們將教材的理論學(xué)問學(xué)完以后,進(jìn)展這次綜合模擬培訓(xùn)。培訓(xùn)重在動手去做,把企業(yè)發(fā)生的業(yè)務(wù)能夠嫻熟地反映出來,這樣才能證明作為一個會計人員的實力。比方課本上及會計模擬試驗中有原始憑證、記帳憑證、總賬、明細(xì)賬、銀行存款日記賬等的填制,雖然現(xiàn)在還有點手生,但只要細(xì)心,一步步的填制,我對自己往后嫻熟的填寫很有信念。然后就要把培訓(xùn)書上各種單子、憑證剪下來附到記賬憑證后面,便利以后的查看,最終就是裝訂成冊。

作為一名將來的會計人員,我們現(xiàn)在剛剛起步,往后會學(xué)到更多的東西,并且有許多東西需要我們自己去挖掘。況且會計學(xué)科是一門實踐操作性很強的學(xué)科,所以會計理論教學(xué)與會計模擬培訓(xùn)猶如車之兩輪、鳥之兩翼,兩者有機(jī)連接、嚴(yán)密協(xié)作,才能顯著提高我們把握所學(xué)內(nèi)容的質(zhì)量。還有就是作為一名將來的會計人員,我們應(yīng)當(dāng)具有較高的職業(yè)道德和專業(yè)素養(yǎng)。因此我們學(xué)校本著理論結(jié)合實際的思想,讓我們學(xué)習(xí)培訓(xùn)課使我們不僅在理論上是強的,在動手力量更是強者。這樣我們在三年畢業(yè)后走出校門才能更好地投入到工作中去。

培訓(xùn)的第一天做了分錄,雖然之前從來沒有培訓(xùn)過,但感覺對這樣的工作也不是太生疏,但只是粗略的沒有那個“氣氛”,而且還是和同學(xué)們在底下自己做。教師在上邊簡潔的提點一下!當(dāng)教師說開頭登記憑證時,面對著培訓(xùn)時自己桌上的做賬用品,我有種無從下手的感覺,久久不敢下筆,深怕做一步錯一步,后來在教師的急躁指導(dǎo)下開頭一筆一筆地登記。很快的,一個原本尋常上課都覺得漫長的下飛速過去了,但手中的工作還遠(yuǎn)遠(yuǎn)未到達(dá)自己所期望的要求進(jìn)度。晚上連續(xù)忙當(dāng)天沒做完的任務(wù)。不過話又說回來了,看到自己做的賬單心里還是很快樂的。雖然很累,但是很充實!有了前兩天的閱歷,接下來的填制原始憑證;依據(jù)原始憑證,填記帳憑證,再依據(jù)記帳憑證填總分類帳和各種明細(xì)帳,現(xiàn)金日記帳銀行日記帳:填制資產(chǎn)負(fù)債表和利潤表等等的工作就相對嫻熟多了。不過我知道我離真正意義上的會計師還很遠(yuǎn)很遠(yuǎn),但是我不擔(dān)憂,由于我正在努力的學(xué)習(xí)這些學(xué)問。

經(jīng)過這些天的手工記賬,使我的根底會計學(xué)問在實際工作中得到了驗證,并具備了肯定的根本實際操作力量。在取得實效的同時,我也在操作過程中發(fā)覺了自身的很多缺乏:比方自己不夠心細(xì),常常看錯數(shù)字或是遺漏業(yè)務(wù),導(dǎo)致核算結(jié)果出錯,引起不必要的麻煩;在培訓(xùn)中幾乎每一筆業(yè)務(wù)的分錄都是教師講解但實際工作中還須自己編制會計分錄,在這方面我還存在著肯定的缺乏,今后還得加強練習(xí)。

通過這學(xué)期會計培訓(xùn),深刻的讓我體會到會計工作在企業(yè)的日常運轉(zhuǎn)中的重要性,以及會計工作對我們會計從業(yè)人員的嚴(yán)格要求。在實際操作過程中我找出自身存在的缺乏,對今后的會計學(xué)習(xí)有了一個更為明確的方向和目標(biāo)。通過實訓(xùn),我們對會計核算的感性熟悉進(jìn)一步加強。加深理解了會計核算的根本原則和方法,將全部的根底會計、財務(wù)會計和本錢會計等相關(guān)課程進(jìn)展綜合運用,了解會計內(nèi)部掌握的根本要求,把握從理論到實踐的轉(zhuǎn)化過程和會計操作的根本技能;將會計專業(yè)理論學(xué)問和專業(yè)實踐,有機(jī)的結(jié)合起來,開闊了我們的視野,增進(jìn)了我們對企業(yè)實踐運作狀況的熟悉,為我們畢業(yè)走上工作崗位奠定堅實的根底。

在對根底會計實訓(xùn)中,我有了更深的熟悉和見解。

1、做會計要誠信。

在這布滿競爭、挑戰(zhàn)的社會中,誠信越來越起到不行無視的重要作用。一個人假如沒有良好的誠信品德,就不行能有堅決的的信念。一個平常不將信用的人在關(guān)鍵的時刻就不行能為崇高的抱負(fù)信念做出犧牲。而我們作為一名會計人員,在把握一個企業(yè)甚至一個國家的金庫,假如不守承諾,那將導(dǎo)致特別嚴(yán)峻的后果。因此要想做一個好的會計員,要想做一個對國家有用的人,就肯定要以誠信為本。

2、做會計要講依據(jù)和證據(jù)。

在現(xiàn)行的法制社會,無論做什么都講究證據(jù)。假如不能拿證據(jù)證明你做了一件好事即使你說的再好也沒人成認(rèn)。所以只有證據(jù)才能說明一切。而我們作為會計人員在進(jìn)展填制記賬憑證和登記賬簿時,都以證據(jù)進(jìn)展操作,沒有合法的憑證做依據(jù)來證明業(yè)務(wù)是否發(fā)生,則不行以進(jìn)展賬務(wù)處理。所以在會計中,講證據(jù)是最重要的。

3、做會計需要很好的敬業(yè)精神

敬業(yè)精神無論在哪個行業(yè)都是特別重要的。一個人只有以熱忱的心情去面對自己的工作,才能不斷的進(jìn)步并使自己所做的業(yè)務(wù)更好的進(jìn)展,才能夠更好的實現(xiàn)自己的人生價值。在我們會計行業(yè)中更需要敬業(yè)精神,我們成天與數(shù)字打交道假如不敬業(yè)、不慎重的對待工作,那將產(chǎn)生很大的損失。所以我們作為會計人員更應(yīng)當(dāng)對自己的工作敬業(yè),并不斷的更新新學(xué)問、提高專業(yè)技能。

4、做到無私、敏捷。

做為一名會計人員必定要與金錢打交道,每天要接觸很多錢,這就要每一位會計人員做到無私。是自己應(yīng)當(dāng)拿的工資或獎金就一分不少的拿到,不是自己的錢即使是一分也不拿,要做到嚴(yán)以律己、慎重對事的良好的職業(yè)道德。敏捷要求我們做會計的應(yīng)當(dāng)學(xué)會擅長交際,與領(lǐng)導(dǎo)之間、與同事之間、與同行之間以及與業(yè)務(wù)往來客戶打好人際關(guān)系,在不違反做人原則和會計原則、法規(guī)的根底上處理好人際關(guān)系,這對我們的工作有很好的幫忙。

會計實習(xí)總結(jié)4

不知不覺時間就過去了,不知不覺啟航實習(xí)的日子就要完畢了,許多事情都在不知不覺中過了。生活或者工作中,有些事我們可以不知不覺,但我們對其過程卻不行以不知不覺,回憶啟航的日子,收獲頗豐,啟航五星期,回憶不凄凄。

啟航的內(nèi)部運作分屬四個部門,分別是財務(wù)部、倉儲部、選購部和營運部,而我跟我的小組(第一小組)先后呆在財務(wù)部兩個星期,倉儲部、選購部和營運部各一個星期。

(一)財務(wù)部

在財務(wù)部的兩個星期。第一個星期我們在財務(wù)部辦公室記帳,其次個星期在超市里收銀和存包。

第一個星期:

第一次接觸真實的賬本,第一次做真實的賬,第一次以制單和審核人的身份簽上自己的名字,那種感動和當(dāng)心翼翼難以言表。上面的流程圖是我們在財務(wù)部的大致工作,看似簡潔,實際操作起來卻讓人愁眉緊皺、撓首搔耳。數(shù)據(jù)統(tǒng)計是數(shù)據(jù)間的加減求和,啟用計算器,鍵盤被按得一嗒一嗒的響,想按得快一點,一不當(dāng)心上鍵按成下鍵,后來練習(xí)得快了,常常會有小數(shù)沒按到導(dǎo)致數(shù)據(jù)錯誤的狀況。為了削減錯誤和提高效率,就要發(fā)覺缺乏并反思而行。

統(tǒng)計數(shù)據(jù)時最重要的是要做到“三到”,心到、手到和眼到(這一要求也始終貫穿工作的始終)。心到要做到心里有鍵盤,只有熟識每個按鍵的位置才能在按按鍵時做到快和準(zhǔn);心到要做到心里有數(shù)字,數(shù)字在心里明白了,數(shù)字的組合跟提取便信手拈來。手到就是要多實操,俗話說熟能生巧,平常練習(xí)的多了,不用指揮,手自己可以在鍵盤上自由飄舞。眼到要做到微觀局部縱觀全局,作為新手,數(shù)據(jù)的歸屬和輸入輸出一切要眼見為實,眼睛轉(zhuǎn)得快大腦也會轉(zhuǎn)得快,當(dāng)身心都調(diào)動起來,效率不言而喻。制證本以為這一步是簡潔的活,殊不知在這里栽得最多。房教師對我們的單要求很嚴(yán)格,一筆一畫都不許錯,錯了都要重抄。常常一不當(dāng)心手抖一下,錯了;一不當(dāng)心沒分清借貸,錯了;一不當(dāng)心記反科目,錯了……許多“一不當(dāng)心”釀成的失敗都告知我們做事要細(xì)心!要仔細(xì)!

審核——本以為它是最簡潔的活,簽上自己的大名就算完成工作。其實,這是最不負(fù)責(zé)任的想法。審核的工作對會計人員的要求更高,稍不慎,一步錯,步步錯,月末加班更難受。

財務(wù)部辦公室的工作都不難,要學(xué)好很簡單,但要做好卻很難,難在一份靜心,兩份急躁,三份恒心,四份細(xì)心。我們做科目匯總用的時間是最多的,在團(tuán)隊合作反復(fù)攻克匯總表時,我們發(fā)覺我們每次算出的答案與前一次根本上都對不上。反復(fù)屢次失敗后,我們呈現(xiàn)出失敗者的垂頭喪氣之態(tài)。后經(jīng)教師教導(dǎo)我們才算完成任務(wù)。當(dāng)報表在教師點頭示意過關(guān)時我們在財務(wù)部辦公室的學(xué)習(xí)算完成了,第一個星期的完畢,是一個開頭,一個反思自我的開頭。

其次個星期:

在收銀的崗位我學(xué)到:

盡職:作為收銀員,堅守崗位很重要。一個顧客假如買了東西沒人結(jié)賬或者收銀員工作不仔細(xì)都會讓顧客對超市產(chǎn)生不滿心情,狀況嚴(yán)峻的還會降低我們超市的顧客忠誠度。

盡責(zé):我們99%的顧客滿足度,對1%的顧客而言就是100%的不滿足,所以每個收銀員在做每一筆交易時都要盡守其責(zé);另外每天面對一大疊的“紅太陽”都在考驗著我們是否能做到“百花叢中過,片葉不沾身”,遵守職責(zé)、廉潔自律。

敬業(yè):顧客都盼望在消費時能夠獲得賣方員工的友善和熱忱,一名員工假如尊敬自己職業(yè)會投入更多真心到工作中去。心情會感染人,微笑效勞會削減顧客在頂峰期排隊的怨氣,削減員工受氣,進(jìn)而便于營造一個和諧的消費場所和工作環(huán)境。

在存包的崗位學(xué)到的:我們要懷著“我們的工作只是為了更好地效勞顧客”的心態(tài):許多背包的同學(xué)都不喜愛存包。有的是由于覺得我們的存包制實質(zhì)是在疑心他們的人品。顧客是這么想的,但我們不能這么想。我們要讓顧客明白,存放物品可以便利他們在超市輕松購物,讓他們享受一個更開心的消費過程。假如有顧客不合作,我們?nèi)詰?yīng)保持微笑效勞,告知他們,在這里每個人都一樣,都是人人公平,人人存包的。

我們要以顧客的心效勞顧客:有些不想存包的顧客是由于覺得存包很麻煩。關(guān)于這點,我們只能在幫顧客存包取包的過程中,加快速度。另外,我們保管顧客的包時要把它們當(dāng)我們的包那般照看好,放的時候不能亂放亂扔,最好能把它們當(dāng)珍貴物品對待,把它們擺放得像是在展覽柜里。

每個人對自己的東西都有珍愛心,珍愛顧客之愛,即使顧客覺得煩,有了我們的悉心愛惜,他們的抵觸心理也會削減許多。

(二)倉儲部

在倉儲部實訓(xùn)過程中,印象最深的就是黃教師做事對人的態(tài)度。倉儲部的工作很繁瑣,而這些繁瑣的工作背后都要求細(xì)、嚴(yán)謹(jǐn),不容許我們有絲毫馬虎。從周一到周五,供貨商每天都來,倉儲部每天都要核對條碼,一個人假如沒有肯定的恒心與急躁,很難著這些工作中做到細(xì)致吧。觀教師,品他對工作的持之以恒、以一絲不茍、以謹(jǐn)小慎微人都會犯錯誤,我們在工作中消失錯誤時,常常向教師請教,教師總是急躁講解。有一次,教師問我會不會入庫商品,我自信滿滿地答:“會!”。等入庫時才發(fā)覺,原來,自己好多電腦操作都不會。那時,同學(xué)們都在外面忙著,我只能求救兩頭奔跑的黃教師。教師每天做那么多繁瑣的事,每個星期教授不同的學(xué)生,并且要常常指正我們犯的、消失過N次的、同樣的錯誤,要是知道我不懂裝懂,確定會罵我。懷著被責(zé)罵的心,硬著頭皮去向教師指教。

沒想到,教師沒責(zé)罵我,而是急躁地、語氣平緩地又教我操作了一遍。心里感覺暖暖的。這讓我聯(lián)想到質(zhì)量治理的教師常常教育我們的一句話:以后在財務(wù)部工作決不能有“官本位”思想!就是以后再財

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