揭秘：“微博粉絲”利益鏈催生新灰色行業(yè)

揭秘：“微博粉絲”利益鏈催生新灰色行業(yè)

隨著信息技術(shù)的高速發(fā)展，信息發(fā)布的門檻愈發(fā)降低，微博的意義也早已不止于記錄表達(dá)個(gè)人的狀態(tài)和心情，更不單單是貢獻(xiàn)幾句詼諧或優(yōu)雅的饒舌。毋庸置疑，它已成為放大信息、聚集意愿的重要平臺(tái)。在微博中，與正常和有效信息并存的，往往是大量隨意的、偏頗的甚至是完全錯(cuò)誤的信息，這就導(dǎo)致常常出現(xiàn)受眾對(duì)信息難辨真?zhèn)?、無(wú)所適從的情況，正所謂“誰(shuí)都在說(shuō)，那誰(shuí)說(shuō)的是真的？”同時(shí)，作為個(gè)性化的信息發(fā)布平臺(tái)，微博在表達(dá)方式上也存在由于情緒化而導(dǎo)致信息失真的問(wèn)題。實(shí)際上，微博的傳播力、影響力之所以能不斷擴(kuò)大，在很大程度上歸功于微博粉絲的“推波助瀾”。粉絲們將博主言論傳播到更大的范圍，使得博主的影響力逐步擴(kuò)大。由此，也引發(fā)了不同微博間粉絲數(shù)量的競(jìng)爭(zhēng)。一個(gè)知名微博，動(dòng)輒幾十萬(wàn)甚至上百萬(wàn)、上千萬(wàn)的粉絲，龐大的微博粉絲團(tuán)由此形成。這些粉絲團(tuán)逐漸形成了一個(gè)巨大的輿論場(chǎng)，使傳遞的信息、表達(dá)的觀點(diǎn)更具影響力和輻射力，從而對(duì)社會(huì)輿論造成沖擊。于是，伴隨微博的發(fā)展，“買賣微博粉絲”的現(xiàn)象也開始出現(xiàn)，近來(lái)更是到了猖獗的地步。那么，這“買賣”從哪兒開始？“買方”“賣方”都是誰(shuí)？背后又有著怎樣的關(guān)系與玄機(jī)？它對(duì)微博的發(fā)展會(huì)有怎樣的影響？帶著這些問(wèn)題，日前，記者深入追蹤，通過(guò)調(diào)查，一條圍繞微博，由“買賣粉絲”延展開來(lái)的灰色利益鏈條漸漸清晰。在這條利益鏈上，不少微博粉絲在不知不覺(jué)中成為某些商業(yè)機(jī)構(gòu)賺取影響力的籌碼，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷之手已侵襲到微博世界。粉絲原來(lái)可以買賣微博，時(shí)下最流行的一種網(wǎng)絡(luò)工具。中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)信息中心的數(shù)據(jù)顯示，截至今年6月底，中國(guó)微博用戶有將近兩億。在微博的環(huán)境中，粉絲的多少常常成為博友之間顯示自己影響力的標(biāo)志。但是最近，“買賣粉絲”的現(xiàn)象卻甚囂塵上，在微博世界中隨處可見。近日，記者暗訪微博營(yíng)銷公司，揭開了以微博為生的灰色利益鏈條。依據(jù)粉絲質(zhì)量定價(jià)“對(duì)接網(wǎng)絡(luò)微生活，微博加粉，微博投票，微博轉(zhuǎn)發(fā)，5毛錢一個(gè)精粉，2毛錢一個(gè)優(yōu)粉”。這是《中國(guó)之聲》聽眾劉先生的手機(jī)上收到的一個(gè)廣告。循著廣告上的電話，記者聯(lián)系上了一家微博營(yíng)銷公司。營(yíng)銷公司的銷售員向記者介紹，他們公司是完全的線上操作，以前做過(guò)很多成功的案例。當(dāng)記者詢問(wèn)如何收費(fèi)時(shí)，銷售員表示“粉絲質(zhì)量不一樣，價(jià)位也不一樣。”之后，這位銷售員給記者發(fā)來(lái)了“微博加粉資費(fèi)一覽表”。記者看到，每加一個(gè)“僵尸”粉絲要5分錢，優(yōu)質(zhì)粉絲是2毛錢一個(gè)，精選粉絲是5毛錢一個(gè)，加的越多價(jià)格越優(yōu)惠。記者了解到，所謂“僵尸”粉絲就是由軟件生成的一些假粉絲，而優(yōu)質(zhì)粉絲和精選粉絲會(huì)時(shí)不時(shí)地發(fā)布新微博，比較接近真實(shí)粉絲。為防監(jiān)管半夜“加粉”這位銷售員還透露，現(xiàn)在做微博網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的公司都是由以前的網(wǎng)絡(luò)刷票、論壇推手這些公司演變而來(lái)的。由于幾大門戶網(wǎng)站對(duì)微博業(yè)務(wù)越來(lái)越重視，管理也就越來(lái)越嚴(yán)格。如“郭美美”事件之后，微博網(wǎng)站對(duì)“粉絲造假”抓得很嚴(yán)，所以，他們現(xiàn)在進(jìn)行買賣粉絲的交易時(shí)比較謹(jǐn)慎，白天都沒(méi)有動(dòng)作，只是在后半夜給客戶“加粉”。為了保險(xiǎn)起見，他們公司還專門有一個(gè)系統(tǒng)檢測(cè)的數(shù)據(jù)庫(kù)，用于監(jiān)測(cè)什么時(shí)候最安全。網(wǎng)絡(luò)游民受操控銷售員透露，營(yíng)銷公司下面有一個(gè)龐大的資源庫(kù)，公司技術(shù)人員與大批網(wǎng)絡(luò)游民連接溝通，每位網(wǎng)絡(luò)游民則注冊(cè)幾十個(gè)甚至上百個(gè)微博賬號(hào)。這樣的話，營(yíng)銷公司直接或間接控制的賬號(hào)多達(dá)幾十萬(wàn)個(gè)。當(dāng)然，為操控這些賬號(hào)，營(yíng)銷公司也需要給這些網(wǎng)絡(luò)游民提供一些經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。而當(dāng)記者問(wèn)到“收入分成比例是多少”時(shí)，銷售員表示：“這是機(jī)密，不便透露?！泵藶殄X可轉(zhuǎn)發(fā)交談中，銷售員多次向記者強(qiáng)調(diào)，他們的業(yè)務(wù)很廣，除了“賣粉絲”外，還可讓一些有名的微博博主來(lái)發(fā)布或轉(zhuǎn)發(fā)特定微博，從而使買家達(dá)到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的目的。隨即，他又給記者發(fā)來(lái)了另一份價(jià)目表，列出了近三百位名博的賬戶名、粉絲數(shù)以及直發(fā)和轉(zhuǎn)發(fā)報(bào)價(jià)。銷售員介紹，“所謂直發(fā)，就是指公司旗下的名人微博直接發(fā)布客戶需要的圖文內(nèi)容，為客戶做軟廣告。而轉(zhuǎn)發(fā)指的是，客戶通過(guò)自己的微博發(fā)布消息后，公司再通知旗下的名博去轉(zhuǎn)發(fā)客戶的消息?！眱r(jià)目表顯示，請(qǐng)100萬(wàn)粉絲的名人微博轉(zhuǎn)發(fā)一次的價(jià)格為700元，直發(fā)一次價(jià)格為1000元。記者還注意到，在表格上列出的近三百位博主中，有100多位都是經(jīng)過(guò)微博網(wǎng)站實(shí)名認(rèn)證的名人。那么，這些名人為什么要參與到這種交易當(dāng)中呢？微博營(yíng)銷公司的銷售員道出了其中原委。“大家誰(shuí)跟錢過(guò)不去呢？微博已經(jīng)成為了一個(gè)個(gè)人的媒體，人人皆媒體嘛！那作為媒體，它有一定的傳播力之后，也肯定可以創(chuàng)造出一定的價(jià)值來(lái)?！卑凑諣I(yíng)銷公司提供的名人微博名單，記者試圖聯(lián)系幾位知名的博主進(jìn)行采訪，但對(duì)方都沒(méi)有回應(yīng)。到底是誰(shuí)在買粉絲？一條清晰的利益鏈條就此浮出水面：營(yíng)銷公司把粉絲賣給企業(yè)微博，企業(yè)又把粉絲數(shù)量當(dāng)做和廣告商家議價(jià)的籌碼，其中部分名人名博可以通過(guò)替公司轉(zhuǎn)發(fā)微博賺取金錢。那么，當(dāng)記者詢問(wèn)都是誰(shuí)在“買粉絲買轉(zhuǎn)發(fā)”時(shí)，微博營(yíng)銷公司的銷售人員如是回答：“我們現(xiàn)在主要服務(wù)的是一些企業(yè)、機(jī)構(gòu)，他們需要通過(guò)微博做一些推廣啊，做自己的榜單啊，比如像音樂(lè)排行榜、汽車類的排行榜。這些企業(yè)機(jī)構(gòu)必須得讓自己的微博粉絲達(dá)到一定數(shù)量之后，才能取得傳播效果。而當(dāng)這個(gè)榜單有一定說(shuō)服力后，這些企業(yè)機(jī)構(gòu)就可以拿著榜單去找廣告，找廣告主談錢議價(jià)?！薄緦＜尹c(diǎn)評(píng)】互聯(lián)網(wǎng)專家點(diǎn)評(píng)微博市場(chǎng)亟待規(guī)范中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)實(shí)驗(yàn)室董事長(zhǎng)方興東長(zhǎng)期研究中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展情況，他的微博有近40萬(wàn)粉絲，也經(jīng)常收到一些微博營(yíng)銷公司的商業(yè)邀請(qǐng)，但他認(rèn)為，利用微博營(yíng)銷是大勢(shì)所趨，但現(xiàn)在的微博世界中商業(yè)信息過(guò)多，亟須對(duì)微博商業(yè)行為進(jìn)行規(guī)范。名人在轉(zhuǎn)發(fā)時(shí)可以嘗試把商業(yè)內(nèi)容標(biāo)注出來(lái)，讓用戶能夠辨別出哪些是商業(yè)的，哪些是非商業(yè)的。方興東說(shuō)，國(guó)際上一些著名的社交網(wǎng)站，在這方面就有相應(yīng)制度來(lái)規(guī)范商業(yè)行為，而國(guó)內(nèi)微博網(wǎng)站還比較混亂，無(wú)章可循。中國(guó)新聞網(wǎng)法律專家點(diǎn)評(píng)有償轉(zhuǎn)發(fā)不違法，只是不道德營(yíng)銷公司、網(wǎng)絡(luò)游民、買粉絲的客戶、名人微博，都從這個(gè)利益鏈條中營(yíng)利，而受傷的卻是普通的微博用戶。對(duì)此，律師游云庭表示，微博用戶經(jīng)常在不知情的情況下，成為企業(yè)營(yíng)銷的對(duì)象，有被欺詐的風(fēng)險(xiǎn)。但他說(shuō)，這種買賣粉絲、有償轉(zhuǎn)發(fā)的行為并沒(méi)有違反某一條明確的法律條文，只是在道德層面上不當(dāng)。新媒體專家點(diǎn)評(píng)對(duì)微博長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展不利中國(guó)傳媒大學(xué)新媒體研究院院長(zhǎng)趙子忠介紹說(shuō)，買賣微博粉絲其實(shí)就是在買賣受眾的注意力，注意力資源的貨幣化是一種現(xiàn)象，這是新媒體發(fā)展的必然過(guò)程。趙子忠強(qiáng)調(diào)，這種買賣粉絲、買賣注意力的行為只能是短期的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段，不會(huì)長(zhǎng)期存在，一旦形成趨勢(shì)，將不利于微博這種新媒體的長(zhǎng)久發(fā)展?！耙?yàn)槟愫茈y通過(guò)這種方式來(lái)長(zhǎng)期控制受眾?！壁w子忠說(shuō)，類似現(xiàn)象長(zhǎng)期存在，首先會(huì)使微博價(jià)值摻入水分，含金量降低；其次不管是廣告主還是受眾，都會(huì)對(duì)它產(chǎn)生反感。網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物第一站——億萬(wàn)網(wǎng)民網(wǎng)購(gòu)首選比較購(gòu)物平臺(tái)5月23日，網(wǎng)盛生意寶(002095，SZ)對(duì)外宣布，推出了購(gòu)物導(dǎo)航網(wǎng)站——“比購(gòu)寶（B）”(測(cè)試版)，并倡導(dǎo)構(gòu)建安全的“網(wǎng)上購(gòu)物綠色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