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搜索案例:訂車網(wǎng)提供一站式租車搜索預(yù)訂服務(wù)

定位于一站式租車搜索預(yù)訂網(wǎng)站的訂車網(wǎng)專門針對(duì)這個(gè)細(xì)分領(lǐng)域,提供查看、搜索、比價(jià)、預(yù)訂租車的綜合服務(wù)。環(huán)球旅訊本期TravelDailyLab專訪訂車網(wǎng)CEO李天怡先生,訪談全文如下:環(huán)球旅訊:請(qǐng)問貴公司業(yè)務(wù)定位是什么?團(tuán)隊(duì)是什么樣的背景?李天怡:公司定位于租車出行的垂直搜索和預(yù)訂服務(wù),致力于實(shí)現(xiàn)租車供應(yīng)商OfflinetoOnline的專業(yè)無縫對(duì)接,提供在線租車領(lǐng)域垂直搜索和預(yù)訂的一站式用戶體驗(yàn)。訂車網(wǎng)創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)的核心成員來自不同領(lǐng)域——CEO李天怡為資深英國(guó)“海龜”,曾就職于甲骨文軟件公司和畢馬威(KPMG)咨詢公司;CTO陳孝濛畢業(yè)于浙大的計(jì)算機(jī)專業(yè),于英國(guó)曼徹斯特大學(xué)取得計(jì)算機(jī)工程博士學(xué)位;第三位成員吳峻曾先后在三個(gè)著名企業(yè)--SENDIT、英斯克和掌上靈通創(chuàng)造過成功業(yè)績(jī),也是NASDAQ上市公司靈通網(wǎng)的創(chuàng)始人之一;另一位成員崔功穎先后服務(wù)于掌上靈通、盛大網(wǎng)絡(luò)及奇虎360等知名互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),有十余年從事互聯(lián)網(wǎng)和無線互聯(lián)網(wǎng)的市場(chǎng)推廣、商務(wù)合作和運(yùn)營(yíng)管理的成功經(jīng)驗(yàn)。環(huán)球旅訊:請(qǐng)問貴公司目前致力于解決哪些方面的需求或問題?李天怡:中國(guó)中產(chǎn)階層近10年的爆發(fā)式增長(zhǎng)極大地推動(dòng)了內(nèi)地的消費(fèi)市場(chǎng),并建立了新的流行消費(fèi)習(xí)慣和出行方式,尤其是租車出行快速成為航空、酒店、度假外的的第四種不可忽略的消費(fèi)板塊。但由于數(shù)千家租車供應(yīng)商分散在全國(guó)上百個(gè)城市,很多租車價(jià)格、服務(wù)極其不透明。訂車網(wǎng)的核心價(jià)值是把遍布全國(guó)的線下租車供應(yīng)商資源簽約加盟至麾下,令他們的價(jià)格更透明,同時(shí)規(guī)范他們的服務(wù),讓租車人一鍵即可搜遍全國(guó)的租車資源,實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)比價(jià)和即時(shí)預(yù)訂。環(huán)球旅訊:請(qǐng)問貴公司的業(yè)務(wù)開展有沒有獲得資金上的支持?天使投資或VC?近期有沒有融資的計(jì)劃?李天怡:我們已獲得天使投資,正在和少量投資機(jī)構(gòu)進(jìn)行A輪融資的討論。環(huán)球旅訊:請(qǐng)描述一下貴公司的核心產(chǎn)品以及服務(wù)。李天怡:訂車網(wǎng)提供超過400個(gè)不同車型的自駕租車、代駕包車、機(jī)場(chǎng)接送和城際租車的搜索和預(yù)訂服務(wù),覆蓋全國(guó)166個(gè)城市,并于2011年夏推出針對(duì)中國(guó)客戶的國(guó)際租車頻道。通過已簽約加盟的包括全連鎖供應(yīng)商和中小型供應(yīng)商在內(nèi)的1,600家的租車公司,訂車網(wǎng)既是租車預(yù)訂平臺(tái),也是最大的租車垂直搜索引擎之一。我們結(jié)合了攜程的預(yù)訂模式和去哪兒網(wǎng)搜索模式的優(yōu)點(diǎn),在租車這個(gè)專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)給客戶提供最方便、快捷的一站式服務(wù)。環(huán)球旅訊:請(qǐng)問貴公司目前的重點(diǎn)客戶和用戶是誰?您如何向客戶推廣產(chǎn)品或服務(wù)?李天怡:訂車網(wǎng)的用戶是年齡在25~45歲之間,月可支配收入超過5000元商旅用戶。訂車網(wǎng)的高效專業(yè)的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)通過優(yōu)異的用戶體驗(yàn)、高性價(jià)比的線上營(yíng)銷渠道、基于LBS移動(dòng)手機(jī)客戶端的推廣和植入,以及開拓戰(zhàn)略分銷渠道的方式,不斷擴(kuò)大我們的業(yè)務(wù)量和租車平臺(tái)的品牌價(jià)值。環(huán)球旅訊:在貴公司獲得投資之前,您的商業(yè)理念是否經(jīng)受過實(shí)際的市場(chǎng)考驗(yàn)?李天怡:國(guó)內(nèi)垂直搜索引擎已有去哪兒和酷訊等成功案例。租車領(lǐng)域的OTA平臺(tái)在國(guó)外已有類似Travelocity旗下的HolidayAutos,國(guó)內(nèi)有易到用車等經(jīng)過市場(chǎng)考驗(yàn)的項(xiàng)目。訂車網(wǎng)經(jīng)過詳盡的市場(chǎng)調(diào)查,針對(duì)租車產(chǎn)品的相對(duì)標(biāo)準(zhǔn)性,以及重資產(chǎn)投入需求,導(dǎo)致中國(guó)內(nèi)地租車供應(yīng)商在未來十?dāng)?shù)年內(nèi)保持相對(duì)分散的狀況,創(chuàng)立了此領(lǐng)域內(nèi)的搜索比價(jià)和即時(shí)預(yù)訂的一站式平臺(tái)模式。通過我們近一年半的在線運(yùn)營(yíng),證明了訂車網(wǎng)團(tuán)隊(duì)最初的正確判斷。環(huán)球旅訊:請(qǐng)問貴公司的收入模式是什么?李天怡:訂車網(wǎng)最主要的收入來自收取每筆訂單全額的固定比例作為交易傭金。在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)會(huì)進(jìn)一步根據(jù)細(xì)分市場(chǎng)開拓新的收入渠道和盈利模式。環(huán)球旅訊:請(qǐng)簡(jiǎn)單分析一下貴公司的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)遇和挑戰(zhàn)。李天怡:我們最大的優(yōu)勢(shì)是我們優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì),選擇進(jìn)入的是一個(gè)最具增長(zhǎng)潛力的在線旅行領(lǐng)域,把搜索和預(yù)訂揉合一體的優(yōu)異用戶體驗(yàn)。訂車網(wǎng)團(tuán)隊(duì)會(huì)充分利用自己獨(dú)特的戰(zhàn)略營(yíng)銷和分銷渠道,用高性價(jià)比的方式解決所有創(chuàng)業(yè)公司在初期都會(huì)遇到的資金局限性導(dǎo)致的無法快速占領(lǐng)市場(chǎng),創(chuàng)立品牌價(jià)值的難題。2011年中國(guó)租車市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到115億元,潛藏著龐大的市場(chǎng)機(jī)遇。而我們遇到的最大的挑戰(zhàn)是:這個(gè)市場(chǎng)未來8-10年是否能如期實(shí)現(xiàn)超過30%的平均年復(fù)合增長(zhǎng)率。根據(jù)羅蘭貝格的保守估計(jì),2015年中國(guó)大陸的租車市場(chǎng)將接近300億人民幣的規(guī)模。挑戰(zhàn)與機(jī)遇正在于此,我想訂車網(wǎng)在正確的時(shí)候進(jìn)入了正確的垂直市場(chǎng)。環(huán)球旅訊:請(qǐng)問之前有沒有人勸告過您,認(rèn)為您的想法不會(huì)成功?如果有,為什么您沒有接受他們的勸告?李天怡:我們收到的最大質(zhì)疑是:如果全國(guó)連鎖型B2C的租車公司加起來蠶食了大部分的市場(chǎng),你們平臺(tái)類公司怎么生存?我們認(rèn)為,租車是重資產(chǎn)行業(yè)。車輛采購(gòu)成本和門店網(wǎng)絡(luò)成本的巨額投入需求,從根本上制約了全國(guó)連鎖型租車公司未來十幾年內(nèi)壟斷大部分市場(chǎng)的可能性。事實(shí)上,現(xiàn)在全國(guó)連鎖供應(yīng)商一嗨租車、至尊租車和安飛士租車等是第一批正式加盟訂車網(wǎng)的大型供應(yīng)商

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