2023年現(xiàn)代企業(yè)管理電大在線模擬試題

模擬試題１２023－０6-０4一、單項(xiàng)選擇題1.管理的目的可以用以下方法衡量（C)。A管理水平B資源運(yùn)用的效率Ｃ組織目的實(shí)現(xiàn)的完美限度和效率、效果D組織產(chǎn)出的數(shù)量和質(zhì)量2.從計(jì)劃的含義中我們可以知道,計(jì)劃的前提是（Ｄ）A領(lǐng)導(dǎo)Ｂ組織C預(yù)測(cè)D決策3.假如下級(jí)認(rèn)為上級(jí)有合法的權(quán)力影響他，他必須接受上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)。這種權(quán)利是(Ａ)A合法權(quán)B模范權(quán)C專長(zhǎng)權(quán)D獎(jiǎng)懲權(quán)4.在人力資源管理中,員工被認(rèn)為是(D)A公司重要的費(fèi)用支出B和機(jī)器同樣的生產(chǎn)要素C公司沉重的承擔(dān)D有價(jià)值的、難以模仿的資源5.關(guān)于市場(chǎng)的概念從其發(fā)展的角度分析可以表述為(Ｄ)A商品互換場(chǎng)合B流通領(lǐng)域C一種交易關(guān)系D有形場(chǎng)合、流通領(lǐng)域和互換關(guān)系的整合6.庫(kù)存ABC管理法是按(D)將物資分為三類。A.數(shù)量B．品種C.庫(kù)存成本D.占用金額７.目的管理中目的設(shè)立的過程是（Ｃ）A自上而下Ｂ自下而下C上下結(jié)合D無法預(yù)知8.領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任是(D）Ａ統(tǒng)一組織的思想和行動(dòng)B激勵(lì)下屬C選擇有效的溝通渠道解決員工之間的沖突D以上選擇都不合理9、公司中存在著“非正式組織”,這個(gè)觀點(diǎn)是(C)提出來的。A.泰羅B.法約爾Ｃ．梅奧D.麥格雷戈10、領(lǐng)導(dǎo)行為理論認(rèn)為，對(duì)于銷售代表和一些研究人員適合(C)領(lǐng)導(dǎo)方式。A.專權(quán)型Ｂ．民主型Ｃ.放任型D．關(guān)懷型二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共１5分)1.下列組織結(jié)構(gòu)類型中，屬于以分權(quán)為重要特性的類型是（BDE）A直線制組織結(jié)構(gòu)B事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)C直線職能制組織結(jié)構(gòu)Ｄ控股型組織結(jié)構(gòu)E矩陣制組織結(jié)構(gòu)2.在庫(kù)存管理中，（AＣD)A其目的是在減少庫(kù)存成本的同時(shí)又要實(shí)現(xiàn)滿意的服務(wù)水平B庫(kù)存周轉(zhuǎn)率越高越好C庫(kù)存天數(shù)過多表達(dá)庫(kù)存過度Ｄ定量訂貨模型需要連續(xù)監(jiān)視庫(kù)存變化E定期訂貨系統(tǒng)管理簡(jiǎn)樸，因而值得推薦３.財(cái)務(wù)分析的重要內(nèi)容是(AＢC）A資產(chǎn)負(fù)債率B利潤(rùn)表C鈔票流量表D成本報(bào)表Ｅ盈余預(yù)測(cè)表4．計(jì)劃的性質(zhì)重要有(AＢCDE）Ａ目的性Ｂ主導(dǎo)性Ｃ普遍性D效率性E靈活性5.運(yùn)用獵頭公司合用于招聘(AD）人員。Ａ高級(jí)管理人員B一般管理人員C初級(jí)技術(shù)人員D高級(jí)技術(shù)人員E操作工人三、判斷題１、復(fù)雜的組織需要管理,簡(jiǎn)樸的組織不需要管理。（Ⅹ)２.假如組織有明確正式的目的,嚴(yán)格的規(guī)章和程序,員工會(huì)減少對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)的需要。（√)3.矩陣制組織結(jié)構(gòu)適合項(xiàng)目管理，靈活性強(qiáng)但穩(wěn)定性較差。(√)４.產(chǎn)品始終處在被加工狀態(tài)是最抱負(fù)的狀態(tài)。(√）5.零基預(yù)算法比較適合規(guī)模較小的公司或處在衰退中的公司。（√)6.授權(quán)就是下級(jí)參與決策。（Ⅹ)7.工作擴(kuò)大化使工作富有趣味性和意義。（√）三、名詞解釋（每題5分,共15分)1.組織“組織”一詞有兩個(gè)方面的含義，作為名詞,組織是為實(shí)現(xiàn)某一共同目的,由分工與合作及不同層次的權(quán)力和責(zé)任制度構(gòu)成的系統(tǒng)或人的集合體．作為動(dòng)詞，組織是管理的一項(xiàng)基本職能。它是指為了有效地實(shí)現(xiàn)共同目的,合理地?cái)M定組織成員、組織的任務(wù)及各項(xiàng)任務(wù)之間的關(guān)系，并對(duì)組織資源進(jìn)行合理配置的過程。2.反饋控制:反饋控制又稱事后控制，是在工作結(jié)束之后進(jìn)行的控制。反饋控制把注意力重要集中于工作結(jié)果上，通過對(duì)工作結(jié)果進(jìn)行測(cè)量、比較和分析采用措施，進(jìn)而校正此后的行動(dòng)。如公司對(duì)不合格產(chǎn)品進(jìn)行修理,發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品銷路不暢而減產(chǎn)、轉(zhuǎn)產(chǎn)或加強(qiáng)促銷努力;學(xué)校對(duì)違紀(jì)學(xué)生進(jìn)行解決等等，都屬于反饋控制。在組織中應(yīng)用最廣泛的反饋控制方法有:財(cái)務(wù)報(bào)告分析、標(biāo)準(zhǔn)成本分析、質(zhì)量控制分析和工作人員成績(jī)?cè)u(píng)估等。3.作業(yè)計(jì)劃:以某項(xiàng)職能或活動(dòng)為對(duì)象,由中低層管理人員根據(jù)戰(zhàn)略計(jì)劃規(guī)定制定,內(nèi)容比較明確、具體,操作性強(qiáng),提供了實(shí)現(xiàn)目的的方法。4、頭腦風(fēng)暴法就是邀請(qǐng)有關(guān)專家在敞開思緒、不受約束的形式下,針對(duì)某些問題暢所欲言,通過專家之間的信息交流,引起思維共振,產(chǎn)生組合效應(yīng)，導(dǎo)致發(fā)明性思維的出現(xiàn)。四、簡(jiǎn)答題1.預(yù)測(cè)的基本程序涉及哪些？預(yù)測(cè)應(yīng)當(dāng)遵循一定的程序和環(huán)節(jié)以使工作有序化、統(tǒng)籌規(guī)劃和協(xié)作。市場(chǎng)預(yù)測(cè)的過程大體包含以下的環(huán)節(jié)：?1、擬定預(yù)測(cè)目的?明確目的,是開展市場(chǎng)預(yù)測(cè)工作的第一步，由于預(yù)測(cè)的目的不同，預(yù)測(cè)的內(nèi)容和項(xiàng)目、所需要的資料和所運(yùn)用的方法都會(huì)有所不同。明確預(yù)測(cè)目的，就是根據(jù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)存在的問題，擬定預(yù)測(cè)的項(xiàng)目，制定預(yù)測(cè)工作計(jì)劃，編制預(yù)算,調(diào)配力量,組織實(shí)行,以保證市場(chǎng)預(yù)測(cè)工作有計(jì)劃、有節(jié)奏地進(jìn)行。

２、搜集資料

進(jìn)行市場(chǎng)預(yù)測(cè)必須占有充足的資料。有了充足的資料，才干為市場(chǎng)預(yù)測(cè)提供進(jìn)行分析、判斷的可靠依據(jù)。在市場(chǎng)預(yù)測(cè)計(jì)劃的指導(dǎo)下，調(diào)查和搜集預(yù)測(cè)有關(guān)資料是進(jìn)行市場(chǎng)預(yù)測(cè)的重要一環(huán)，也是預(yù)測(cè)的基礎(chǔ)性工作。?3、選擇預(yù)測(cè)方法

根據(jù)預(yù)測(cè)的目的以及各種預(yù)測(cè)方法的合用條件和性能,選擇出合適的預(yù)測(cè)方法。有時(shí)可以運(yùn)用多種預(yù)測(cè)方法來預(yù)測(cè)同一目的。預(yù)測(cè)方法的選用是否恰當(dāng)，將直接影響到預(yù)測(cè)的精確性和可靠性。運(yùn)用預(yù)測(cè)方法的核心是建立描述、概括研究對(duì)象特性和變化規(guī)律的模型，根據(jù)模型進(jìn)行計(jì)算或者解決,即可得到預(yù)測(cè)結(jié)果。

4、預(yù)測(cè)分析和修正

分析判斷是對(duì)調(diào)查搜集的資料進(jìn)行綜合分析，并通過判斷、推理,使感性結(jié)識(shí)上升為理性結(jié)識(shí),從事物的現(xiàn)象進(jìn)一步到事物的本質(zhì)，從而預(yù)計(jì)市場(chǎng)未來的發(fā)展變化趨勢(shì)。在分析評(píng)判的基礎(chǔ)上,通常還要根據(jù)最新信息對(duì)原預(yù)測(cè)結(jié)果進(jìn)行評(píng)估和修正。?5、編寫預(yù)測(cè)報(bào)告

預(yù)測(cè)報(bào)告應(yīng)當(dāng)概括預(yù)測(cè)研究的重要活動(dòng)過程,涉及預(yù)測(cè)目的、預(yù)測(cè)對(duì)象及有關(guān)因素的分析結(jié)論、重要資料和數(shù)據(jù)，預(yù)測(cè)方法的選擇和模型的建立,以及對(duì)預(yù)測(cè)結(jié)論的評(píng)估、分析和修正等等。2.簡(jiǎn)述零基預(yù)算法的基本思想和缺陷。零基預(yù)算法是針對(duì)增量預(yù)算法往往不能反映下期各項(xiàng)活動(dòng)的真實(shí)需要所導(dǎo)致的某些活動(dòng)資金緊張而另一些活動(dòng)卻資金閑置的情況提出的一種預(yù)算方法。零基預(yù)算法的基本思想是：規(guī)定部門管理者重新論證他們的預(yù)算申請(qǐng)，不管以前是否有過撥款或撥款多少。在每個(gè)預(yù)算年度開始時(shí),對(duì)所有還在繼續(xù)開展的活動(dòng)進(jìn)行再評(píng)價(jià)，看看哪些撥款應(yīng)當(dāng)取消，哪些撥款應(yīng)當(dāng)減少,哪些應(yīng)當(dāng)維持目前的水平,哪些應(yīng)當(dāng)增長(zhǎng),即根據(jù)各項(xiàng)活動(dòng)的實(shí)際需要重新編制預(yù)算。零基預(yù)算也存在固有的缺陷。一方面，零基預(yù)算增長(zhǎng)了文書工作,需要花費(fèi)大量的時(shí)間進(jìn)行準(zhǔn)備。另一方面,大量難以控制的人為因素也會(huì)影響最終效果。最后，經(jīng)常阻礙管理者靈活調(diào)度資源。六、綜合分析題某公司生產(chǎn)某產(chǎn)品的固定成本是５0萬元，單位可變成本為８0元，產(chǎn)品單位售價(jià)為１00元。(1）去年該公司實(shí)現(xiàn)銷量共2０2３0件,處在虧損狀態(tài)，而該公司并未停產(chǎn),試從成本的角度結(jié)合圖形分析其因素。(10分)（２)本年度預(yù)計(jì)銷量為４00００件,求該公司利潤(rùn)(虧損）額是多少?１、盈虧平衡點(diǎn)法:公式:Q＝ＦP-V即盈虧平衡點(diǎn)產(chǎn)量＝5０萬元/(１00-80）=2５0０0件按理說應(yīng)當(dāng)是小于這個(gè)產(chǎn)量就要停產(chǎn)的，不知道這個(gè)題為什么？？？？？沒法分析。2、利潤(rùn)Ｚ＝P×Q-（F+Ｖ×Q）=（P-Ｖ)×Q-F即利潤(rùn)Z=(１00-80）×40000-50萬元=30萬元。模擬試題2２０23-０6-04一、單項(xiàng)選擇題１.領(lǐng)導(dǎo)行為理論研究的是（A)A領(lǐng)導(dǎo)者的外在行為Ｂ領(lǐng)導(dǎo)的環(huán)境因素C領(lǐng)導(dǎo)者的行為結(jié)果D領(lǐng)導(dǎo)者的內(nèi)部特性２．泰羅在科學(xué)管理理論中提出（Ｃ)。A.管理的職能涉及計(jì)劃、組織、、指揮、協(xié)調(diào)和控制B.應(yīng)重視調(diào)動(dòng)人的積極性C.細(xì)致地挑選工人并進(jìn)行培訓(xùn)以提高生產(chǎn)效率D.應(yīng)在合理合法的基礎(chǔ)上建立抱負(fù)的官僚組織體制3.組織文化精神層的核心是（C）A.組織最高目的B.組織哲學(xué)C．組織核心價(jià)值觀D．組織風(fēng)氣４.現(xiàn)代管理理論叢林中，（Ｂ）主張各種管理職能是一個(gè)連續(xù)的循環(huán)過程。A.經(jīng)驗(yàn)主義理論B.管理過程理論C.系統(tǒng)管理理論D.管理決策理論５.在計(jì)劃評(píng)審技術(shù)（PERＴ）中，關(guān)鍵線路是指(D)。A.PEＲＴ網(wǎng)絡(luò)中最重要的活動(dòng)組成的序列B．PEＲT網(wǎng)絡(luò)中最不重要的活動(dòng)組成的序列Ｃ.PEＲT網(wǎng)絡(luò)中花費(fèi)時(shí)間最短的活動(dòng)組成的序列D.PERT網(wǎng)絡(luò)中花費(fèi)時(shí)間最長(zhǎng)的活動(dòng)組成的序列６.不同層次的管理者（C）A未必都要履行計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)與控制及各職能B所關(guān)心的組織問題都是同樣的Ｃ花費(fèi)在不同職能上的時(shí)間精力有所不同D都要做出長(zhǎng)期和短期規(guī)劃7.對(duì)于軟件公司的程序開發(fā)人員適合(C）領(lǐng)導(dǎo)方式。Ａ.專權(quán)型B.民主型C.放任型D.關(guān)懷型８.庫(kù)存ABC管理法是按（D）將物資分為三類。A．?dāng)?shù)量B．品種C．庫(kù)存成本Ｄ．占用金額9、采用關(guān)鍵事件法進(jìn)行績(jī)效考評(píng)，管理者記錄的是(B）。Ａ．工作日記Ｂ．員工在工作中特別好和特別差的行為C．對(duì)員工個(gè)人品質(zhì)的判斷D.綜合評(píng)語10、公司專門經(jīng)營(yíng)滿足某一顧客群的各種產(chǎn)品的目的市場(chǎng)選擇策略屬于（C）。A．市場(chǎng)集中化B.產(chǎn)品專業(yè)化Ｃ.市場(chǎng)專業(yè)化D．選擇專業(yè)化二、多項(xiàng)選擇題1．在組織產(chǎn)出的效率與效果評(píng)價(jià)中(BC）A效率是組織追求的最重要的目的Ｂ效率是投入與產(chǎn)出的比值Ｃ效果是指有效產(chǎn)出量D銷售額是效率指標(biāo),毛利率是效果指標(biāo)2.下列組織結(jié)構(gòu)類型中,屬于以集中為重要特性的類型是(ABC）Ａ.直線制組織結(jié)構(gòu)B.職能制組織結(jié)構(gòu)、C.直線職能制組織結(jié)構(gòu)Ｄ．事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)E.矩陣制組織結(jié)構(gòu)3.下列控制行為屬于反饋控制的有（ＡBＣ）。Ａ.減產(chǎn)、轉(zhuǎn)產(chǎn)銷路不暢的產(chǎn)品B.修理不合格產(chǎn)品C．處分違紀(jì)員工D.為提高產(chǎn)品質(zhì)量而控制原材料質(zhì)量Ｅ．制定規(guī)章制度保證工作進(jìn)行4．在下列關(guān)于價(jià)值工程表述中，對(duì)的的有(BCE）A．價(jià)值工程的目的僅是為了提高產(chǎn)品的功能B．價(jià)值工程是以有組織的活動(dòng)為基礎(chǔ)的,需要各部門之間的密切合作。C.假如減少生產(chǎn)成本而使產(chǎn)品質(zhì)量下降,導(dǎo)致產(chǎn)品使用成本提高，就會(huì)導(dǎo)致產(chǎn)品的壽命周期成本上升Ｄ.產(chǎn)品的價(jià)值=產(chǎn)品功能∕產(chǎn)品成本E.價(jià)值工程采用的重要方法是功能分析。５.分析公司短期償債能力的指標(biāo)有（AB)。Ａ．流動(dòng)比率B.速動(dòng)比率C.資產(chǎn)負(fù)債率D.已獲利息倍數(shù)E.總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率三、判斷題1.只要事前進(jìn)行周密的計(jì)劃，執(zhí)行過程就會(huì)非常順利，不需要控制了。（×）2.前饋控制是一種先進(jìn)的控制方法，所以公司應(yīng)廣泛地采用,并取代反饋控制和現(xiàn)場(chǎng)控制。（×）3.領(lǐng)導(dǎo)者必須是上級(jí)命令的。(×)４．績(jī)效考評(píng)無需進(jìn)行績(jī)效反饋。(×)5.公司所有的管理人員都扮演人力資源管理者的角色。(√)6.選擇適當(dāng)?shù)念A(yù)測(cè)方法就是選擇預(yù)測(cè)精度最高的方法。(×）7.計(jì)劃在管理的各種職能中處在主導(dǎo)地位。(√）四、名詞解釋1.全面質(zhì)量管理:全面質(zhì)量管理是指在全社會(huì)推動(dòng)下，公司的所有組織、所有部門和全體人員都以產(chǎn)品質(zhì)量為核心，把專業(yè)技術(shù)、管理技術(shù)和記錄方法結(jié)合起來，建立一套科學(xué)、嚴(yán)密、高效的質(zhì)量保證體系,控制生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)全過程影響質(zhì)量的因素,以優(yōu)質(zhì)的工作、最經(jīng)濟(jì)的方法，提供滿足用戶需要的產(chǎn)品服務(wù)的所有活動(dòng)。其核心就在“全面”兩個(gè)字上。2.市場(chǎng)細(xì)分：市場(chǎng)細(xì)分是根據(jù)消費(fèi)者和用戶需求及購(gòu)買行為的差異，把具有異質(zhì)性需求的整體市場(chǎng)劃分為若干個(gè)需求大體相同的小市場(chǎng)。3.組織風(fēng)氣:是指組織及其員工在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中逐步形成的、帶有普遍性的、反復(fù)出現(xiàn)且相對(duì)穩(wěn)定的行為心理狀態(tài)。4、德爾菲法：定性預(yù)測(cè)法的一種,此方法是采用征詢意見表，運(yùn)用通信方式,向一個(gè)專家小組進(jìn)行調(diào)查，將專家小組的判斷預(yù)測(cè)加以集中，運(yùn)用集體的智慧對(duì)市場(chǎng)現(xiàn)象未來做出預(yù)測(cè)。德爾菲法是專家意見法的一種,其特點(diǎn)是函詢和反饋。它不是采用專家開會(huì)討論的方法，而是就一定問題發(fā)函給專家（約十二人），請(qǐng)他們提出意見或見解，將收到的專家意見加以整理，再把結(jié)果寄給專家繼續(xù)征詢意見。如此通過幾輪反復(fù)，直到意見趨于集中為止。背對(duì)背的征詢方式使得權(quán)威、資歷、口才、壓力的影響大大減少，有助于真實(shí)坦率地談出自己的意見，增長(zhǎng)了結(jié)論的可靠性。五、簡(jiǎn)答題１.如何對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的有效性進(jìn)行評(píng)價(jià)。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的評(píng)價(jià)應(yīng)當(dāng)從多方面入手。一方面,從領(lǐng)導(dǎo)的物質(zhì)理論出發(fā)，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的能力、個(gè)性特性和基本素質(zhì)進(jìn)行評(píng)價(jià)。第二，應(yīng)用領(lǐng)導(dǎo)行為理論對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的類型和行為方式進(jìn)行評(píng)價(jià)。第三，權(quán)變理論是領(lǐng)導(dǎo)有效性評(píng)價(jià)的核心。第四，領(lǐng)導(dǎo)的工作績(jī)效評(píng)價(jià)。第五，領(lǐng)導(dǎo)功能的組織評(píng)價(jià)。2．如何理解預(yù)算的含義。準(zhǔn)確理解預(yù)算的含義需要注意以下幾點(diǎn)：預(yù)算是一種特殊計(jì)劃，即數(shù)字計(jì)劃。它著重解決“是多少”、結(jié)構(gòu)如何,時(shí)間期限和對(duì)目的數(shù)字做必要的說明等問題。預(yù)算是對(duì)未來的估計(jì)。不管是在歷史數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上通過調(diào)整得到的,還是根據(jù)經(jīng)驗(yàn)推出的,都暗含了對(duì)未來的估計(jì)。預(yù)算是未來需要達(dá)成的工作成果和涉及收入支出的活動(dòng)的一一生中量化標(biāo)準(zhǔn)。五、綜合分析題(每題1０分，共20分）１．某公司在下年度有甲、乙、丙三種產(chǎn)品方案可供選擇,每種方案都面臨暢銷、較好、一般和滯銷四種狀態(tài),每種狀態(tài)的概率和損益值如下表所示：損益值市場(chǎng)狀態(tài)概率方案暢銷較好一般滯銷0.4０.20.30.1甲11０80500乙9060４020丙7０５03０10試用決策樹法決策應(yīng)采用何種方案。分析:第一步,根據(jù)所給條件繪制決策樹(圖不好畫,就沒畫）第二步，計(jì)算各方案的盼望值甲:0．4×１1０+80×0.2+50×0.3＋0×0．１＝７５乙：０.4×90+60×０.2＋４0×0．３+20×0.1=６2丙：0.４×７０+50×0.2＋３０×0.3＋10×0.1=48比較各方案盼望值：Max{75、62、48｝=7５故用決策樹方選取甲方案。模擬試題3202３－０6-0４一、單項(xiàng)選擇題１.公司故意把產(chǎn)品的價(jià)格定得較低，以吸引大量顧客購(gòu)買，便于市場(chǎng)接受和迅速打開銷路,提高市場(chǎng)占有率，這種定價(jià)策略屬于(D)。A.撇脂定價(jià)策略B.滿意定價(jià)策略Ｃ.聲望定價(jià)策略D.滲透定價(jià)策略2．組織文化精神層的核心是（C）A組織最高目的B組織哲學(xué)Ｃ組織核心價(jià)值觀D組織風(fēng)氣3.目的管理中目的設(shè)立的過程是(Ｃ）Ａ自上而下B自下而下C上下結(jié)合D無法預(yù)知4.（A)是組織存在的前提。A．具有共同的目的B．分工與協(xié)作C.具有明確的組織結(jié)構(gòu)圖D.責(zé)、權(quán)、利制度５.組織是為實(shí)現(xiàn)某一共同目的，由分工與合作及不同層次的權(quán)力和責(zé)任制度構(gòu)成的系統(tǒng)或人的集合。這個(gè)含義是(Ａ)A作為名詞的組織的含義B作為動(dòng)詞的組織的含義C組織的綜合含義Ｄ組織的動(dòng)態(tài)含義６．心理成熟度高的下屬（Ｃ）A擁有足夠的經(jīng)驗(yàn)去完畢他們的任務(wù)B不需要領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)C靠強(qiáng)烈的內(nèi)部動(dòng)機(jī)自我激勵(lì)D經(jīng)常需要領(lǐng)導(dǎo)鼓勵(lì)7.適合于挑選管理人員的甄選方法是（C）A申請(qǐng)表B工作抽樣Ｃ測(cè)評(píng)中心D履歷調(diào)查8．國(guó)際上通常認(rèn)為流動(dòng)比率為（D）比較合適。A．10０%B．5０%C.3０0%D．20０%9.假如績(jī)效考評(píng)的目的只是區(qū)分雇員的績(jī)效高低,較為有效的考評(píng)方法是(）。A.比較法B.特性法C.行為法D.結(jié)果法1０在經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程中,（C）。A.發(fā)展中國(guó)家要向發(fā)達(dá)國(guó)家看齊，爭(zhēng)取技術(shù)領(lǐng)先B.只要對(duì)民族工業(yè)有益,就是對(duì)國(guó)家有益C．要有全球視野：全球的產(chǎn)品、全球的質(zhì)量、全球的資源、全球的供應(yīng)商以及全球的競(jìng)爭(zhēng)D.由于開放了本國(guó)市場(chǎng),所以失去了很多市場(chǎng)機(jī)會(huì)二、多項(xiàng)選擇題(每題3分，共15分)1.某公司擬開發(fā)新產(chǎn)品,有三種方案可供選擇，各種方案在各種市場(chǎng)狀態(tài)下的損益值如下表所示:暢銷一般滯銷甲６５4５40乙805０0丙１２０40-40在不擬定型決策方法中，運(yùn)用（AE)進(jìn)行決策會(huì)選擇甲方案。A.保守法B.冒險(xiǎn)法C.折衷法(樂觀系數(shù)為０.5)D.后悔值法E.萊普勒斯法2．下列控制行為屬于反饋控制的有（ＡBC）。A.減產(chǎn)、轉(zhuǎn)產(chǎn)銷路不暢的產(chǎn)品B.修理不合格產(chǎn)品C.處分違紀(jì)員工D.為提高產(chǎn)品質(zhì)量而控制原材料質(zhì)量E．制定規(guī)章制度保證工作進(jìn)行3.綜合計(jì)劃中（BＤE)A不能影響外部需求,只能改變生產(chǎn)能力B可以調(diào)整的生產(chǎn)能力因素有勞動(dòng)力、工作時(shí)間、庫(kù)存量和分包C聘用和解聘還會(huì)帶來一定成本D加班會(huì)導(dǎo)致低下的生產(chǎn)率、低劣的質(zhì)量和更多的事故，總是不可取的E分包可以使獲得外部臨時(shí)性的生產(chǎn)能力4.分析公司短期償債能力的指標(biāo)有(ＡＢ)。A.流動(dòng)比率B.速動(dòng)比率Ｃ.資產(chǎn)負(fù)債率D．已獲利息倍數(shù)E.總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率5.風(fēng)險(xiǎn)型決策方法需具有（AＢCDE）條件。A存在著一個(gè)明確的目的B存在著兩個(gè)以上備選方案C存在自然狀態(tài)D不同方案在不同自然狀態(tài)下的損益可以計(jì)算E自然狀態(tài)的概率可以估計(jì)出來三、判斷題1.計(jì)劃具有普遍性，即普遍存在于各級(jí)管理工作中,而高層管理人員重要負(fù)責(zé)制定戰(zhàn)術(shù)性計(jì)劃。(×）２.工作質(zhì)量是指各項(xiàng)工作對(duì)產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量的保證限度。（√)3.控股型組織結(jié)構(gòu)中公司總部對(duì)子公司施加影響必須通過子公司的董事會(huì)，監(jiān)控力較弱（√）4.逆向定價(jià)方法不以實(shí)際成本為定價(jià)的依據(jù),而是以市場(chǎng)需求為定價(jià)的出發(fā)點(diǎn),力求使價(jià)格為消費(fèi)者所接受。因此合用于所有商品。(×)5.一般而言,股票的資本成本應(yīng)高于債券的資本成本。（√）6.控制僅僅是監(jiān)督,對(duì)于幫助員工成長(zhǎng)沒有什么積極作用，反而會(huì)引起員工的反感。(×）7.公司中的非正式組織總會(huì)帶來負(fù)面影響。(×)四、名詞解釋1.權(quán)變管理原則:隨機(jī)應(yīng)變,隨機(jī)制宜，根據(jù)具體環(huán)境條件的不同采用不同的管理方式。2.決策：是指為了達(dá)成一定的目的,采用科學(xué)的方法和手段，從兩個(gè)以上的可行方案中選擇一個(gè)合理方案的分析判斷過程。3.成本控制:成本控制是指以成本作為控制的手段,通過制定成本總水平指標(biāo)值、可比產(chǎn)品成本減低率以及成本中心控制成本的責(zé)任等，達(dá)成對(duì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)實(shí)行有效控制的一系列管理活動(dòng)與過程。4．廣義的計(jì)劃：廣義的計(jì)劃工作涉及制定計(jì)劃、執(zhí)行計(jì)劃和檢查計(jì)劃三個(gè)環(huán)節(jié)在內(nèi)的工作過程。五、簡(jiǎn)答題１.結(jié)合實(shí)際，簡(jiǎn)述頭腦風(fēng)暴法的基本思想和原則。頭腦風(fēng)暴法就是邀請(qǐng)有關(guān)專家在敞開思緒、不受約束的形式下，針對(duì)某些問題暢所欲言，通過專家之間的信息交流,引起思維共振,產(chǎn)生組合效應(yīng)，導(dǎo)致發(fā)明性思維的出現(xiàn)。其四條原則是：（1)不允許辯駁別人的意見,也不要作結(jié)論；(２）鼓勵(lì)每個(gè)人獨(dú)立思考,廣開思緒,不要反復(fù)別人的意見;（3）意見和建議越多越好,允許互相之間存在矛盾；（4）可以補(bǔ)充和發(fā)展相同的意見，使某種意見更具說服力。２.結(jié)合實(shí)例，簡(jiǎn)述目的管理的實(shí)行過程。目的管理(ＭＢＯ）是一種全面的、系統(tǒng)的現(xiàn)代公司管理方法，它運(yùn)用系統(tǒng)論的思想,將公司管理中的許多職能有機(jī)結(jié)合起來,使員工在自我控制中高效率地實(shí)現(xiàn)公司目的和個(gè)人目的的一種管理思想和方法。一、目的管理的實(shí)行過程（一)制定公司總體目的目的管理的第一步是制定公司總體目的，需要注意以下問題：１.目的應(yīng)簡(jiǎn)明扼要,并盡也許量化。２.目的的制定要有科學(xué)依據(jù)。３．目的的內(nèi)容不宜太多,應(yīng)貫徹關(guān)鍵性原則。４．目的應(yīng)具有挑戰(zhàn)性。(二)目的分解目的分解就是把公司目的分解為部門目的、班組目的、個(gè)人目的,形成公司目的連鎖體系。在目的分解過程中,要注意以下幾點(diǎn):1.鼓勵(lì)員工參與目的分解。2.目的體系的邏輯要嚴(yán)密。3．目的應(yīng)突出重點(diǎn),與公司總目的沒有直接關(guān)系的其他工作目的可以不列入各級(jí)分目的。４.每個(gè)目的都應(yīng)有明確的完畢期限，如１個(gè)月、1季度或1年。5．目的分解完畢，要進(jìn)行嚴(yán)格的審批。(三）實(shí)行與控制目的分解完畢后，接下來就是實(shí)行行動(dòng)計(jì)劃。在這一環(huán)節(jié)上要注意以下幾點(diǎn)：1.下級(jí)根據(jù)下放的權(quán)利在自我控制中進(jìn)行工作。但下級(jí)有義務(wù)向上級(jí)報(bào)告各個(gè)方面的重要情況。2.管理者不斷將實(shí)現(xiàn)目的的進(jìn)展情況反饋給個(gè)人，以便他們可以調(diào)整自己的行動(dòng)。3．假如出現(xiàn)下級(jí)無權(quán)解決的問題,可以請(qǐng)求上級(jí)給予幫助,啟發(fā)或指導(dǎo)工作。（四）績(jī)效評(píng)價(jià)與反饋計(jì)劃期末進(jìn)行目的成果評(píng)價(jià),檢查目的實(shí)現(xiàn)情況,并根據(jù)實(shí)際績(jī)效對(duì)不同執(zhí)行者給予相應(yīng)的獎(jiǎng)罰,達(dá)成激勵(lì)