2023年現(xiàn)代管理理論與方法課程學(xué)案四總復(fù)習(xí)題_第1頁
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現(xiàn)代管理理論與方法復(fù)習(xí)題(第一章管理概述)一.單項(xiàng)選擇1.教材對(duì)管理的性質(zhì)進(jìn)行了闡述,下列()的說法不對(duì)的。A.管理具有時(shí)效性B.管理具有科學(xué)性C.管理具有藝術(shù)性D.管理具有二重性2.社會(huì)環(huán)境對(duì)組織的發(fā)展具有一定的作用,除了下列()項(xiàng)。A.影響作用B.領(lǐng)導(dǎo)作用C.制約作用D.決定作用3.管理者的首要職能是()。A.指揮B.控制C.協(xié)調(diào)D.計(jì)劃4.管理的職能分為一般職能和()。A(中,1章2節(jié))A.具體職能B.計(jì)劃職能C.指揮職能D.控制職能5.就管理的職能而言,法約爾認(rèn)為,()。A.管理就是決策B.管理就是要確切地知道要?jiǎng)e人干什么,并注意他們用最佳最經(jīng)濟(jì)的方法去干C.管理就是實(shí)行計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制D.管理就是經(jīng)由別人去完畢一定的工作6.一般來說,公司所處的外部環(huán)境具有復(fù)雜性、交叉性和()。A.變動(dòng)性B.穩(wěn)定性C.直接性D.間接性7.公司管理的重點(diǎn)在經(jīng)營(yíng),而經(jīng)營(yíng)的核心在()。A.計(jì)劃B.協(xié)調(diào)C.組織D.決策8.“管理就是決策”是下列哪位經(jīng)濟(jì)學(xué)家的觀點(diǎn)?()A.泰羅B.法約爾C.西蒙D.韋伯9.在對(duì)外部環(huán)境基本特性的表述中下列說法對(duì)的的是()。A、外部環(huán)境具有復(fù)雜性、交叉性、活動(dòng)性等基本特性B、外部環(huán)境具有復(fù)雜性、交叉性、變動(dòng)性等基本特性C、外部環(huán)境具有復(fù)雜性、交叉性、多樣性等基本特性D.外部環(huán)境具有復(fù)雜性、交叉性、相對(duì)性等基本特性10.“凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢?!笔菑?qiáng)調(diào)()的重要性。A.防止B.預(yù)測(cè)C.組織D.計(jì)劃11.在管理的各項(xiàng)職能中,()職能可以保證目的及為其而制定的計(jì)劃得以實(shí)現(xiàn)。A、領(lǐng)導(dǎo)B、協(xié)調(diào)C、控制D.計(jì)劃12.組織是管理的基本職能之一,它是由()三個(gè)基本要素構(gòu)成。A、目的、原則和結(jié)構(gòu)B、目的、部門和關(guān)系C、目的、部門和效率D.目的、部門和人員13.為了保證計(jì)劃目的得以實(shí)現(xiàn),就需要有控制職能,控制的實(shí)質(zhì)就是使()。A、實(shí)踐活動(dòng)符合于計(jì)劃B、計(jì)劃接近實(shí)際活動(dòng)C、實(shí)踐活動(dòng)具有指標(biāo)約束D.計(jì)劃得以嚴(yán)格執(zhí)行14.“三個(gè)和尚”的故事中,“一個(gè)和尚挑水吃,兩個(gè)和尚抬水吃,三個(gè)和尚沒水吃?!敝匾沂玖讼铝懈黜?xiàng)管理職能中()的重要性。A、計(jì)劃B、人事C、協(xié)調(diào)D.激勵(lì)二.判斷正誤?1.管理是隨著人類社會(huì)的發(fā)展而產(chǎn)生的,在原始社會(huì)是不存在管理的。2.管理的藝術(shù)性就是強(qiáng)調(diào)管理的復(fù)雜性。3.管理是一種故意識(shí)、有組織的群體活動(dòng),是一個(gè)靜態(tài)的協(xié)作過程。4.管理的目的在于“有效地”作出決策,提高組織活動(dòng)的成效。5.現(xiàn)代公司管理學(xué)認(rèn)為,公司管理的重點(diǎn)在經(jīng)營(yíng),而經(jīng)營(yíng)的核心是計(jì)劃。6.控制的實(shí)質(zhì)就是使實(shí)踐符合于計(jì)劃,計(jì)劃就是控制的基礎(chǔ)。7.管理的各種功能既體現(xiàn)管理的基本任務(wù),又反映了管理的全過程,并且管理的原理、原則都要通過管理的功能發(fā)揮作用。8.組織是管理的一項(xiàng)重要職能,它由三個(gè)基本要素構(gòu)成,即目的、結(jié)構(gòu)和關(guān)系。9.從教材給“管理”所下定義中,可以得出這樣的結(jié)論,管理的對(duì)象就是組織的各種資源。10.決策是管理的首要職能。11.獎(jiǎng)勵(lì)是人的需要和動(dòng)機(jī)得到強(qiáng)化的心理狀態(tài),其作用在于激發(fā)和調(diào)動(dòng)人的積極性。12.決定一個(gè)組織經(jīng)濟(jì)效益大小和資源效率高低的首要條件是資源的最優(yōu)配置和最優(yōu)運(yùn)用,其手段都是控制與協(xié)調(diào)。

參考答案(括號(hào)為書本頁碼)

第一章一、單項(xiàng)選擇:1、A

2、B(7)

3、D

4、A(8)

5、C(2)

6、A(6)

7、D(9)

8、C(2)

9、B(5)

10、D(8)

11、C(11)

12、B(9)

13、A(11)

14、C

二、判斷正誤:1、ⅹ(3)

2、ⅹ(5實(shí)踐性)

3、ⅹ?jiǎng)討B(tài)

4、ⅹ達(dá)成目的(3)

5、ⅹ(9決策)

6、ⅹ(11標(biāo)準(zhǔn))

7、√(12)

8、X(9結(jié)構(gòu)改為部門)

9、ⅹ(3和各種活動(dòng))

10、ⅹ(8計(jì)劃)

11、ⅹ(10激勵(lì))12、ⅹ(12手段是管理)

現(xiàn)代管理理論與方法復(fù)習(xí)題(第二章管理理論的形成與發(fā)展)第二章管理理論的形成和發(fā)展一.單項(xiàng)選擇1.西方初期的管理思想中,()是最早研究專業(yè)化和勞動(dòng)分工的經(jīng)學(xué)家。A.亞當(dāng)?斯密B.查爾斯?巴比奇C.泰羅D.大衛(wèi)?李嘉圖2.法約爾提出的管理五項(xiàng)職能或要素是()。A、計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制B、計(jì)劃、組織、決策、領(lǐng)導(dǎo)和控制C、計(jì)劃、組織、決策、協(xié)調(diào)和控制D.計(jì)劃、組織、激勵(lì)、協(xié)調(diào)和控制3.“管理的十四項(xiàng)原則”是由()提出來的。A、韋伯B、泰羅C、梅奧D.法約爾4.法約爾是西方古典管理理論在法國(guó)的杰出代表,其代表作是《工業(yè)管理和一般管理》,他被譽(yù)為()。A、工業(yè)管理之父B、科學(xué)管理之父C、經(jīng)營(yíng)管理之父D.行政管理之父5.在組織中存在著正式組織與非正式組織,正式組織與非正式組織之間的一個(gè)重大的區(qū)別就是,正式組織是以()為重要標(biāo)準(zhǔn)。A、感情的邏輯B、正規(guī)的程序C、科學(xué)的理念D.效率的邏輯6.抱負(fù)的行政組織體系理論,是由馬克斯?韋伯提出來的。其中“抱負(fù)的”是指現(xiàn)代社會(huì)()組織形式。A、最有效和合理的B、最符合需要的C、最經(jīng)濟(jì)和合理的D.最先進(jìn)科學(xué)的7.管理科學(xué)學(xué)派中所運(yùn)用的科學(xué)技術(shù)方法,來源于()。A.科研部門B.軍隊(duì)C.學(xué)校D.公司8.經(jīng)驗(yàn)學(xué)派主張通過度析經(jīng)驗(yàn)來研究管理學(xué)問題,被稱為()。A、經(jīng)驗(yàn)教學(xué)B、案例學(xué)派C、案例教學(xué)D.經(jīng)驗(yàn)學(xué)派9.戰(zhàn)略管理的核心是()。A.對(duì)公司的現(xiàn)在和未來進(jìn)行操作方法和作業(yè)方面的管理問題B.對(duì)公司的現(xiàn)在和未來進(jìn)行有效的管理C.對(duì)公司的現(xiàn)在和未來進(jìn)行價(jià)值觀的培養(yǎng)D.對(duì)公司的現(xiàn)在和未來的整體效益活動(dòng)實(shí)行全局性管理10.公司戰(zhàn)略管理的內(nèi)容涉及從闡明公司戰(zhàn)略的任務(wù)、目的、方針到戰(zhàn)略實(shí)行的全過程,一般由()等所組成。A、戰(zhàn)略制定、戰(zhàn)略實(shí)行和戰(zhàn)略控制B、戰(zhàn)略制定、戰(zhàn)略實(shí)行和戰(zhàn)略評(píng)價(jià)及控制C、戰(zhàn)略目的、戰(zhàn)略方針和戰(zhàn)略實(shí)行D.戰(zhàn)略目的、戰(zhàn)略實(shí)行和戰(zhàn)略評(píng)價(jià)及控制二.判斷正誤1.泰羅的科學(xué)管理既重視技術(shù)因素,也重視人的社會(huì)因素。2.正式組織是為了實(shí)現(xiàn)公司目的所規(guī)定的公司成員之間個(gè)人感情關(guān)系的一種結(jié)構(gòu)。在正式組織中,以效率邏輯為其行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)。3.系統(tǒng)管理學(xué)派認(rèn)為,組織是一個(gè)由互相聯(lián)系的若干要素組成、為環(huán)境所影響的并反過來影響環(huán)境的開放的社會(huì)技術(shù)系統(tǒng)。4.公司流程再造的目的就是為了提高經(jīng)濟(jì)效益。5.從19世紀(jì)末期到20世紀(jì)初期,歐洲和美國(guó)都相繼有人提出比較系統(tǒng)的管理理論。比如,在美國(guó)表現(xiàn)為泰羅創(chuàng)建的科學(xué)管理理論,在法國(guó)表現(xiàn)為法約爾的行政管理理論。6.韋伯是德國(guó)古典管理理論的代表人物,他對(duì)管理理論的奉獻(xiàn)是提出了抱負(fù)的行政管理體系,其代表作是《行政組織體系理論》。7.梅奧認(rèn)為,在共同的工作過程中,人們必然發(fā)生互相之間的聯(lián)系,產(chǎn)生感情,自然形成一種行為準(zhǔn)則或慣例,規(guī)定個(gè)人服從,這就形成了正式組織。8.公司作風(fēng)是公司文化的核心,是呈觀念形態(tài)的價(jià)值觀、信仰及行為準(zhǔn)則。它體現(xiàn)在公司經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、宗旨、方針、目的等方面。9.彼得?圣吉專家認(rèn)為,不同的人,對(duì)同一事物的見解不同,因素是他們的行為模式不同。10.1993年,海默和錢皮合著了一本書,該書總結(jié)了世界成功公司的經(jīng)驗(yàn),闡明了生產(chǎn)流程、組織流程在公司競(jìng)爭(zhēng)中的作用,提出了應(yīng)變市場(chǎng)變化的新方法----公司流程改造。11.在《社會(huì)組織與經(jīng)濟(jì)組織理論》一書中,他最早提出一套比較完整的行政組織體系理論,因此被稱之為“組織理論之父”。他就是法國(guó)古典管理理論的代表——韋伯。

12.“正式組織”與“非正式組織”的區(qū)別在于,“非正式組織”中以效率的邏輯為重要標(biāo)準(zhǔn)。?13.經(jīng)驗(yàn)學(xué)派主張通過度析經(jīng)驗(yàn)來研究并傳授管理學(xué)問題,被稱為經(jīng)驗(yàn)教學(xué)。

14.西蒙是決策理論學(xué)派的代表人,他認(rèn)為管理就是決策。并將決策分為程序性決策和非程序性決策,他的研究重點(diǎn)是程序性決策。

15.權(quán)變理論學(xué)派試圖通過“權(quán)責(zé)改變”融各學(xué)派學(xué)說于一體,風(fēng)行一世,有一定的實(shí)用價(jià)值。

第二章

一、單項(xiàng)選擇:1、A(21)

2、A(2)

3、D

4、C(25)

5、D(31)

6、A(27)

7、B(35)

8、C(34)

9、D(36)

10、B(36)

?二、判斷正誤:

1、ⅹ(29,不重視人的社會(huì)因素)

2、ⅹ(126,個(gè)人感情改為職責(zé))

3、√(34)

4、ⅹ(40,提高經(jīng)濟(jì)效益改為增強(qiáng)公司競(jìng)爭(zhēng)力)

5、ⅹ(22,行為管理改為一般管理)6、ⅹ(27,<行政組織體系理論>改為<社會(huì)組織與經(jīng)濟(jì)組織理論>=

7、ⅹ(31)8、ⅹ(38,公司作風(fēng)改為公司精神)

9、ⅹ(39,行為改為心智)

10、X(40,公司流程再造)11、ⅹ(27德國(guó))

12、ⅹ(正式組織)

13、ⅹ(34,案例教學(xué))

14、ⅹ(30,非程序性決策)

15、X(權(quán)責(zé)改變改為權(quán)宜應(yīng)變36)

現(xiàn)代管理理論與方法復(fù)習(xí)題(第三章計(jì)劃)預(yù)測(cè)部分復(fù)習(xí)題:一.單項(xiàng)選擇?1.根據(jù)過去和現(xiàn)在的已知因素,運(yùn)用人們的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和科學(xué)方法,對(duì)未來進(jìn)行預(yù)先估計(jì),并推測(cè)事物未來的發(fā)展趨勢(shì)的活動(dòng)過程,稱為(

)。

?A、預(yù)測(cè)

B、定性預(yù)測(cè)

C、決策

D、計(jì)劃

2.假如要對(duì)事物發(fā)展變化的未來趨勢(shì)作出描述,例如對(duì)五年后技術(shù)變革方向進(jìn)行預(yù)測(cè),通常采用(

)的方法。

A、市場(chǎng)預(yù)測(cè)

B、經(jīng)濟(jì)形勢(shì)預(yù)測(cè)

C、定性預(yù)測(cè)

D、定量預(yù)測(cè)

3.在進(jìn)行產(chǎn)品價(jià)格決策時(shí),需要做的是(

)。

A、長(zhǎng)期預(yù)測(cè)

B、中期預(yù)測(cè)

C、短期預(yù)測(cè)

D、定性預(yù)測(cè)?4.在預(yù)測(cè)過程中,假如缺少或難以獲取足夠數(shù)據(jù)的資料,而重要運(yùn)用個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)進(jìn)行判斷,這時(shí)需要采用(

)。

?A、簡(jiǎn)樸平均法

B、定性預(yù)測(cè)法

C、定量預(yù)測(cè)法

D、時(shí)間序列法

5.選擇適當(dāng)?shù)念A(yù)測(cè)方法對(duì)于提高預(yù)測(cè)的準(zhǔn)確性和預(yù)測(cè)的效率十分重要。因此,預(yù)測(cè)者要根據(jù)預(yù)測(cè)的目的和預(yù)測(cè)對(duì)象的性質(zhì)選擇合適的預(yù)測(cè)方法。如進(jìn)行技術(shù)預(yù)測(cè),往往采用(

)。

A.時(shí)間序列法

B.頭腦風(fēng)暴法

C.回歸分析法

D、專家調(diào)查法?6.定量預(yù)測(cè)是運(yùn)用數(shù)學(xué)模型對(duì)事物未來的發(fā)展趨勢(shì)作出定量、具體描述的方法。它需要完整有效的(

)作基礎(chǔ)。

A.科學(xué)技術(shù)

B.模擬實(shí)驗(yàn)室

C.信息

D、數(shù)據(jù)資料?二.判斷正誤?1.按照預(yù)測(cè)時(shí)間的不同,可將其分為短期預(yù)測(cè)、中期預(yù)測(cè)和長(zhǎng)期預(yù)測(cè)。一般情況下,預(yù)測(cè)時(shí)間范圍的長(zhǎng)短與預(yù)測(cè)質(zhì)量的高低成正比關(guān)系。?2.當(dāng)可以收集到足夠可靠的數(shù)據(jù)資料時(shí),運(yùn)用時(shí)間序列法是可取的。?3.為戰(zhàn)略性規(guī)劃而進(jìn)行的預(yù)測(cè)總是依賴管理人員判斷預(yù)測(cè)法。

4.預(yù)測(cè)結(jié)果出現(xiàn)偏差的因素也許是預(yù)測(cè)過程失誤,也也許是環(huán)境發(fā)生變化。

5.在現(xiàn)有經(jīng)營(yíng)范圍內(nèi)進(jìn)行技術(shù)改造等投資時(shí),需要對(duì)技術(shù)發(fā)展動(dòng)態(tài)作短期預(yù)測(cè)。一、單項(xiàng)選擇:1、A

2、C(88)

3、C(88)

4、B

5、D(93)

6、D?二、判斷正誤:1、ⅹ(88反比)

2、√

3、ⅹ(91)

4、√

5、ⅹ(88中期)目的管理部分復(fù)習(xí)題:一.單項(xiàng)選擇?1.一方面把目的管理作為一套完整的管理思想提出的是(

)。?A、泰羅

B、梅奧

C、赫伯特?西蒙

D、彼得?德魯克

2.管理學(xué)家彼得?德魯克認(rèn)為,單純強(qiáng)調(diào)利潤(rùn)會(huì)使經(jīng)理人迷失方向以至于危及公司的生存,因此他提出,公司目的唯一有效的定義就是(

)。

A、技術(shù)創(chuàng)新

B、信譽(yù)至上

C、發(fā)明顧客

D、質(zhì)量?jī)?yōu)良?3.目的的擬定要建立在對(duì)公司內(nèi)外環(huán)境進(jìn)行充足分析的基礎(chǔ)上,并通過一定的程序加以擬定,既要保證目的的科學(xué)性又要保證其可行性。這就是擬定目的的()原則。?A、現(xiàn)實(shí)性

B、可行性

C、程序性

D、權(quán)變性

4.在目的設(shè)立過程中,以下哪種作法是不對(duì)的?(

)。

A、盡也許量化公司目的

B、把目的控制在五個(gè)以內(nèi)

C、目的期限應(yīng)以長(zhǎng)期目的為主

D、期限適中

5.一些學(xué)者提出,公司在追求利潤(rùn)最大化的過程中,由于各種內(nèi)外因素的限制,人們只能得到(

)。

A、適當(dāng)利潤(rùn)

B、滿意利潤(rùn)

C、最大利潤(rùn)

D、抱負(fù)利潤(rùn)?6.通過對(duì)目的變遷的分析,我們有理由相信,(

)是成功管理的直觀標(biāo)志,也是公司的永恒追求。

A、發(fā)明利潤(rùn)

B、成功決策

C、公司長(zhǎng)壽

D、最大利潤(rùn)?7.公司目的具有變動(dòng)性,第二次世界大戰(zhàn)以后,(

)的公司目的日益普及。

?A、利潤(rùn)目的

B、顧客至上

C、融入社會(huì)責(zé)任

D、滿意利潤(rùn)

8.目的不是一成不變的,一般來說,(

)應(yīng)保持一定的穩(wěn)定性。?A、利潤(rùn)目的

B、短期目的

C、中期目的

D、長(zhǎng)期目的

9.管理學(xué)家(

)從行為科學(xué)的角度研究目的管理,提出:工作成果=決策的質(zhì)量×激發(fā)人們履行決策的動(dòng)機(jī)。?A、E?C?施勒

B、彼德?德魯克

?C、D?麥格雷戈

D、R?利克特?10.目的管理思想誕生于美國(guó),但最早將目的管理理論應(yīng)用于管理實(shí)踐的國(guó)家是(

)。

A.德國(guó)

B.法國(guó)

C.日本

D.英國(guó)?二.判斷正誤?1.依據(jù)權(quán)變?cè)瓌t,公司目的要根據(jù)外部環(huán)境的變化及時(shí)調(diào)整與修正。比較看來,公司的長(zhǎng)期目的應(yīng)保持一定的穩(wěn)定性,短期目的應(yīng)保持一定的針對(duì)性。

2.公司目的為公司決策指明了方向,是公司計(jì)劃的重要內(nèi)容,也是衡量公司實(shí)際績(jī)效的標(biāo)準(zhǔn)。?3.著名管理學(xué)家彼得?德魯克提出,公司目的惟一有效的定義就是發(fā)明利潤(rùn)。

4.目的管理體現(xiàn)以人為中心的管理思想。?5.R?利克特從行為科學(xué)的角度研究目的管理,他提出:工作目的=決策的質(zhì)量×激發(fā)人們履行決策的動(dòng)機(jī)。

6.從形式上看,目的管理是一種程序和過程。

7.彼得?德魯克認(rèn)為,公司經(jīng)理的任務(wù)就是要發(fā)明一個(gè)整體,公司經(jīng)理既是“作曲家”也是“指揮家”。

8.德魯克認(rèn)為科學(xué)管理理論偏重于對(duì)職工思想與行為的研究,行為科學(xué)重視工作的效率,忽視人的主觀能動(dòng)性,而目的管理理論可以將兩者有機(jī)結(jié)合起來。

?9.目的管理強(qiáng)調(diào)成果,實(shí)行“效益至上”。

10.麥格雷戈在德魯克目的管理概念的基礎(chǔ)上,提出了新的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)方法,提出下屬人員承擔(dān)為公司設(shè)立短期目的的責(zé)任,并同其上司一起檢查這些目的的責(zé)任。

?11.強(qiáng)調(diào)短期目的容易產(chǎn)生公司的短期行為,因此,公司在發(fā)展過程中,要強(qiáng)調(diào)公司的中長(zhǎng)期目的。

12.目的管理思想誕生于美國(guó),最早將其應(yīng)用到管理之中的公司,也是在美國(guó)。?

一、單項(xiàng)選擇:1D2A(70)3D4B5B6B7B8A9B(78)10D?二、判斷正誤:1X(針對(duì)生改為靈活性)2X(67)3√(68)4√(72)

5√(71)6X(目的管理改為管理實(shí)踐71)7X以工作為中心,以人為中心8X9X

決策部分復(fù)習(xí)題:一.單項(xiàng)選擇?1.某公司試圖改變其經(jīng)營(yíng)方向,需要公司高層領(lǐng)導(dǎo)做出決策,這種決策屬于(

)。

A、戰(zhàn)略決策

B、戰(zhàn)術(shù)決策

C、業(yè)務(wù)決策

D、程序化決策?2.該項(xiàng)決策具有極大偶爾性和隨機(jī)性,又無先例可循且有大量不擬定因素,其方法和環(huán)節(jié)也難以程序化和標(biāo)準(zhǔn)化,這項(xiàng)決策就是(

)。?A、風(fēng)險(xiǎn)型決策

B、不擬定型決策

C、程序化決策

D、非程序化決策?3.業(yè)務(wù)決策中,例如生產(chǎn)任務(wù)的平常安排、常用物資的訂貨與采購(gòu)等諸如此類的經(jīng)常反復(fù)發(fā)生,能按原已規(guī)定的程序、解決方法和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行的決策,屬于(

)。

A、平常管理決策

B、程序化決策

C、擬定型決策

D、風(fēng)險(xiǎn)型決策?4.在擬定決策目的時(shí),要注意把目的建立在(

)的基礎(chǔ)上。

A、需要

B、也許

C、需要和也許

D、必要的利潤(rùn)

5.例外決策,具有極大偶爾性、隨機(jī)性,又無先例可循且具有大量不擬定性的決策活動(dòng),其方法和環(huán)節(jié)也是難以程序化、標(biāo)準(zhǔn)化,不能反復(fù)使用的。這類決策又稱為(

)。?A、風(fēng)險(xiǎn)型決策

B、不擬定型決策

C、戰(zhàn)略決策

D、非程序化決策

6.假如各種可行方案的條件大部分是已知的,但每個(gè)方案執(zhí)行后也許出現(xiàn)幾種結(jié)果,方案的選擇由概率決定。那么,這種決策屬于(

)決策。

?A、風(fēng)險(xiǎn)型

B、不擬定型

C、擬定型

D、非程序化決策?7.決策程序的首要環(huán)節(jié)是(

)。?A、擬定決策原則

B、擬定決策方法

C、擬定決策目的

D、擬定可行方案?8.某公司生產(chǎn)某種產(chǎn)品,固定成本為20萬元,單位可變成本為100元,每臺(tái)售價(jià)200元,則該產(chǎn)品的盈虧平衡點(diǎn)產(chǎn)量是()。?A、400臺(tái)

B、2023臺(tái)

C、4000臺(tái)

D、20230臺(tái)?以下未修改

9.某公司的固定成本為300萬元,單位可變成本為40元,產(chǎn)品單位售價(jià)為55元,那么,當(dāng)該公司的產(chǎn)量達(dá)成20萬件時(shí),其總成本為(

)萬元。

A.110

B.1010

C.1100

D.11000

10.某公司生產(chǎn)某產(chǎn)品的固定成本為30萬元,單位可變成本為30元,產(chǎn)品單位售價(jià)為45元,假如現(xiàn)在的產(chǎn)銷量為25000件,則該公司的經(jīng)營(yíng)安全狀況屬于(

)。

C?附表:經(jīng)營(yíng)安全率和經(jīng)營(yíng)安全狀況表

A.安全

B.較安全

C.不太好

D.要警惕

11.某公司在下年度有甲、乙、丙三種產(chǎn)品方案可供選擇,每種方案都面臨暢銷、較好、一般和滯銷四種狀態(tài),每種狀態(tài)的概率和損益值如下表所示:?那么,用決策樹法選出的最優(yōu)方案是(

)方案。

A.甲

B.乙

C.丙

D.甲和乙?12.某公司擬開發(fā)新產(chǎn)品,有三種設(shè)計(jì)方案可供選擇,各種方案在各種市場(chǎng)狀態(tài)下的損益值如下表所示:單位:萬元

那么,用冒險(xiǎn)法選取的最優(yōu)方案為(

)。

?A.甲

B.乙

C.丙

D.甲和乙

二.判斷正誤?1.運(yùn)用特爾菲法進(jìn)行決策時(shí),對(duì)專家成員的意見采用記錄方法予以定量解決,所以說特爾菲法屬定量決策。

2.沒有目的,就沒有決策。

3.戰(zhàn)術(shù)決策是指屬于平?;顒?dòng)中有關(guān)提高效率和效益、合理組織業(yè)務(wù)活動(dòng)等方面的決策,多為程序化決策。?

4.某公司生產(chǎn)某產(chǎn)品的固定成本為14萬元,單位售價(jià)2200元,單位可變成本1000元,若公司目的利潤(rùn)為10萬元,則公司應(yīng)完畢的經(jīng)銷量為100萬件。?

5.當(dāng)一個(gè)決策方案相應(yīng)兩個(gè)或兩個(gè)以上互相排斥的也許狀態(tài),每一種狀態(tài)都以一定的也許性出現(xiàn),并相應(yīng)特定的結(jié)果時(shí),這種已知方案的各種也許狀態(tài)及其發(fā)生的也許性大小的決策,可以采用盈虧平衡點(diǎn)法。

6.決策所做的若干個(gè)備選方案應(yīng)是可行的,這樣才干保證決策方案切實(shí)可行。這就是決策的科學(xué)性特性。

7.戰(zhàn)術(shù)決策又稱管理決策或策略決策,它是指為了實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目的,而作出的帶有局部性的具體決策。它重要由公司高層領(lǐng)導(dǎo)制訂。?8.經(jīng)常反復(fù)發(fā)生,能按原已規(guī)定的程序、解決方法和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行的決策,就是非程序化決策。

一、單項(xiàng)選擇:1、A

2、D(100)

3B

4、C(103)

5、D

6、A(100)

7、C?

8、B

9、C

10、C

11、A

12、C

二、判斷正誤:1、ⅹ(107定性決策)

2、√

3、ⅹ(戰(zhàn)術(shù)改為業(yè)務(wù))

4、ⅹ

5、ⅹ(112風(fēng)險(xiǎn)型決策)

6、ⅹ(可行性)

7、ⅹ(中層)8、ⅹ

計(jì)劃部分復(fù)習(xí)題:一.單項(xiàng)選擇?1.狹義的計(jì)劃指的是(

)。

A.執(zhí)行計(jì)劃

B.制定計(jì)劃

C.計(jì)劃準(zhǔn)備

D.檢查計(jì)劃

2.涉及計(jì)劃工作的基本特性的下列各種說法中,錯(cuò)誤的是:(

)。

A.計(jì)劃工作的普遍存在

B.計(jì)劃工作居首要地位?C.計(jì)劃是一種無意識(shí)形態(tài)

D.計(jì)劃工作要講究效率?3.基本建設(shè)計(jì)劃、新產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃等屬于(

)計(jì)劃。

?A.綜合

B.專項(xiàng)

C.生產(chǎn)

D.財(cái)務(wù)?4.(

)也被稱為數(shù)字化的計(jì)劃。

A.政策

B.目的

C.規(guī)則

D.預(yù)算?5.計(jì)劃工作的核心是(

)。

A、組織

B、決策

C、預(yù)測(cè)

D.領(lǐng)導(dǎo)?6.戰(zhàn)略性計(jì)劃一般由(

)負(fù)責(zé)制定。

?A、董事會(huì)

B、高層管理人員

C、中層管理人員

D.基層管理人員?7.公司政策規(guī)定工作人員享有假期,為實(shí)行這項(xiàng)政策公司編制了度假時(shí)間表,制訂了假期工資率、支付辦法,以及申請(qǐng)度假的具體說明,這屬于(

)。

?A、規(guī)劃

B、程序

C、策略

D.規(guī)則?8.年度計(jì)劃一般屬于(

)計(jì)劃。

?A、生產(chǎn)

B、長(zhǎng)期

C、中期

D.短期

二.判斷正誤?1.決策工作是進(jìn)行組織、人員配備、指導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)、控制等工作的基礎(chǔ)。?2.計(jì)劃是對(duì)公司內(nèi)部不同部門和成員在該一定期期內(nèi)具體任務(wù)的安排,他具體規(guī)定了不同部門和成員在時(shí)期內(nèi)從事活動(dòng)的具體內(nèi)容和規(guī)定。

3.程序是思想的指南。

4.計(jì)劃的效率是指從組織目的所做奉獻(xiàn)中扣除制定和執(zhí)行計(jì)劃所需費(fèi)用及其他因素后的總額,所以,在制定計(jì)劃時(shí),我們應(yīng)當(dāng)考慮涉及計(jì)劃的經(jīng)濟(jì)方面的利益和非經(jīng)濟(jì)方面的利益和損耗。?5.政策是指在決策或解決問題時(shí)指導(dǎo)及溝通思想活動(dòng)的方針和一般規(guī)定,政策必須保持靈活性和及時(shí)性。

6.程序是對(duì)具體場(chǎng)合和具體情況下,允許或不允許采用某種特定行動(dòng)的規(guī)定。

7.長(zhǎng)期計(jì)劃往往是戰(zhàn)略性計(jì)劃,它規(guī)定組織在較長(zhǎng)時(shí)期的目的以及為實(shí)現(xiàn)目的所應(yīng)采用的措施和環(huán)節(jié)。

8.網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)法就是通過建立線性規(guī)劃模型來求解最優(yōu)方案的計(jì)劃方法。?

一、單項(xiàng)選擇:1、B(50)

2、C

3、B(54)

4、D(54)

5、B(50)

6、B(52)?

7、B(53)

8、D(59)?二、判斷正誤:1、ⅹ計(jì)劃工作

2、ⅹ(53)

3、ⅹ(53行動(dòng))

4、√(52)

5、ⅹ(53一貫性完整性)

?

6、ⅹ(規(guī)則是。。。)

7、√(54)

8、ⅹ(線性規(guī)劃法)

現(xiàn)代管理理論與方法

第四章第一部分:一.單項(xiàng)選擇

1.提出組織的定義是“兩人以上故意識(shí)地協(xié)調(diào)和活動(dòng)的合作系統(tǒng)”的人是社會(huì)系統(tǒng)學(xué)派的代表人物(

)。?A、韋伯

B、巴納德

C、厄威克

D、古利克?2.公司組織結(jié)構(gòu)的本質(zhì)是(

)。

A、職工的分工合作關(guān)系

B、實(shí)現(xiàn)公司目的

C、職工的權(quán)責(zé)利關(guān)系

D、一項(xiàng)管理職能?3.組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的出發(fā)點(diǎn)和依據(jù)是(

)。

?A、權(quán)責(zé)利關(guān)系

B、一項(xiàng)管理職能

C、分工合作關(guān)系

D、實(shí)現(xiàn)公司目的?4.公司中體現(xiàn)公司目的所規(guī)定的成員之間職責(zé)的組織體系就是(

)。?A、結(jié)構(gòu)等級(jí)

B、非正式組織

C、公司結(jié)構(gòu)

D、正式組織?5.采用多種經(jīng)營(yíng),向幾個(gè)領(lǐng)域擴(kuò)張的發(fā)展戰(zhàn)略,這樣的公司多采用(

)的模式。?A、集權(quán)

B、授權(quán)

C、均權(quán)

D、分權(quán)?6.社會(huì)系統(tǒng)學(xué)派的代表巴納德提出了構(gòu)成組織的基本要素,它們涉及:(

)。

A、共同的目的,互相的協(xié)調(diào),信息的交流?B、共同的目的,合作的意愿,信息的交流

C、共同的目的,合作的意愿,情感的溝通

D、互相的協(xié)調(diào),合作的意愿,情感的溝通?二.判斷正誤

1.組織作為人的集合,就是簡(jiǎn)樸的個(gè)人的加總。

2.電影院的觀眾是擁有特定的共同目的的群體,所以,他們是一個(gè)組織。?3.組織的動(dòng)態(tài)的管理學(xué)含義是指組織結(jié)構(gòu),即反映人、職位、任務(wù)以及它們之間的特定關(guān)系的網(wǎng)絡(luò)。

4.公司組織中,一些有共同情感和共同愛好愛好的人組成的小團(tuán)隊(duì)被稱作協(xié)作組織。?5.公司在擬定其上下級(jí)權(quán)力劃分時(shí),應(yīng)考慮的因素之一是公司產(chǎn)品種類的多少,專業(yè)化生產(chǎn)公司,比如汽車制造等,由于規(guī)模較大,一般應(yīng)采用分權(quán)模式。

一、單項(xiàng)選擇:1、B(123)

2、A(124)

3、D(125)

4、D(126)

5、D(130)

6、B(123)?二、判斷正誤:1、ⅹ(122)

2、ⅹ(122無協(xié)作勞動(dòng))

3、ⅹ(124靜態(tài))

4、ⅹ(126非正式組織)

?

5、ⅹ(集權(quán))

第二部分:一.單項(xiàng)選擇

1.當(dāng)公司外部環(huán)境比較穩(wěn)定,預(yù)測(cè)可信度較高,部門之間的協(xié)作關(guān)系可以較多地運(yùn)用規(guī)范的手段來實(shí)現(xiàn),權(quán)力分派可以體現(xiàn)(

)的特點(diǎn)。

A、集權(quán)

B、分權(quán)

C、均權(quán)

D、授權(quán)?2.若公司高層管理人員能力較強(qiáng),則適于采用(

)。

A、均權(quán)管理

B、分權(quán)管理

C、集權(quán)管理

D、不擬定

3.大批量生產(chǎn)的公司生產(chǎn)專業(yè)化限度較高,產(chǎn)品品種少,重要是進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn),對(duì)職工技術(shù)規(guī)定相對(duì)較低,一般適于采用(

)組織形式。

?A、集權(quán)式

B、分權(quán)式

C、均權(quán)式

D、不擬定

4.各種標(biāo)準(zhǔn)化制度,例會(huì)制度,現(xiàn)場(chǎng)辦公等屬于(

)。?A、人際關(guān)系協(xié)調(diào)方式

B、結(jié)構(gòu)協(xié)調(diào)方式

?C、制度協(xié)調(diào)方式

D、互相調(diào)整方式?5.針對(duì)組織結(jié)構(gòu)存在的某些缺陷,通過設(shè)立臨時(shí)性或長(zhǎng)期性的協(xié)調(diào)人員或協(xié)調(diào)組織實(shí)現(xiàn)協(xié)調(diào),這種協(xié)調(diào)方式屬于(

)。

A、人際關(guān)系協(xié)調(diào)方式

B、結(jié)構(gòu)協(xié)調(diào)方式

C、制度協(xié)調(diào)方式

D、互相調(diào)整方式?6.組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的主體階段是()。?A、因素分析

B、職能分解與設(shè)計(jì)

?C、組織結(jié)構(gòu)的框架設(shè)計(jì)

D、運(yùn)營(yíng)保障設(shè)計(jì)?7.(

)即M型結(jié)構(gòu)。?A.直線職能制組織結(jié)構(gòu)

B、控股型組織結(jié)構(gòu)

C、事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)

D、矩陣制組織結(jié)構(gòu)?8.根據(jù)決策的重要性,若較低層次作出的決策比較重要,影響面較大,則表白該組織的權(quán)力劃分特性是(

)。

A、分權(quán)限度較高

B、集權(quán)限度較高

?C、集權(quán)分權(quán)限度相稱

D、不擬定

9.()組織結(jié)構(gòu)最早是由美國(guó)通用電氣公司發(fā)展起來的,由鐵路公司發(fā)展的高層管理方法和家族式公司發(fā)展的中層管理方法綜合而成的。?A、M型

B、U型

C、H型

D、矩陣制?10.管理幅度是指一個(gè)主管可以直接有效地指揮下屬成員的數(shù)目。一般認(rèn)為,高層管理人員的管理幅度通常以()較為合適。

A、4人以下

B、4~8

C、8~10

D、10~15

二.判斷正誤?1.當(dāng)外部環(huán)境處在劇烈變化狀態(tài)時(shí),公司可以通過建立一些臨時(shí)性的部門、通暢的信息傳遞、分權(quán)限度的提高,發(fā)揮員工的潛力,減少外部環(huán)境對(duì)公司導(dǎo)致的不利影響。

2.公司人員素質(zhì)普遍較高,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)意圖能很好領(lǐng)略,則適合采用集權(quán)管理。?3.小批量生產(chǎn)的產(chǎn)品具有差異化的特點(diǎn),經(jīng)常根據(jù)顧客的規(guī)定進(jìn)行設(shè)計(jì)和生產(chǎn),對(duì)公司人員技術(shù)水平規(guī)定較高,技術(shù)權(quán)力規(guī)定分散,適于采用分權(quán)式組織形式

4.組織結(jié)構(gòu)的具體模式有許多種,但其中最重要的是直線制和事業(yè)部制。

5.職能制組織結(jié)構(gòu)是“經(jīng)營(yíng)管理理論之父”法約爾一方面提出來的。

6.管理層次的增長(zhǎng)必將導(dǎo)致管理人員數(shù)量的急劇增長(zhǎng),管理成本大幅度上升,所以應(yīng)盡量減少管理層次。

7.大批量生產(chǎn)的公司生產(chǎn)專業(yè)化限度較高,產(chǎn)品品種少,重要進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn),對(duì)職工技術(shù)規(guī)定相對(duì)較低,適于采用分權(quán)式組織形式。

8.究竟采用扁平型或是高層型組織結(jié)構(gòu),重要取決于組織規(guī)模的大小和組織領(lǐng)導(dǎo)者的有效管理幅度等因素。由于在管理幅度不變時(shí),組織規(guī)模與管理層次成正比。規(guī)模大,層次多,則呈高層型結(jié)構(gòu);反之亦然。?9.影響組織集權(quán)與分權(quán)限度的因素很多。從組織成長(zhǎng)的不同方式來看,假如組織是靠其內(nèi)部積累由小到大逐級(jí)發(fā)展起來的,則分權(quán)限度較高。

10.組織規(guī)模的大小,也是影響集權(quán)與分權(quán)的因素之一。規(guī)模越大,管理層次和管理部門越多,為了提高管理效率,集權(quán)限度就應(yīng)高些;相反亦然。

一、單項(xiàng)選擇:1、A(138)

2、C(139)

3、A

4、C(140)

5、B

6、C(137)

7、C(144)

8、A

9、B(143)

10、B(148)?二、判斷正誤:1、√(138)

2、ⅹ(分權(quán))

3、√

4、ⅹ(直線職能制)

5、ⅹ(142,科學(xué)管理之父泰羅)

6、√

7、ⅹ(集權(quán))

8、√(150)

9、ⅹ(改為集權(quán)程序)

10、ⅹ(分權(quán))

第三部分:一.單項(xiàng)選擇?1.組織各資源要素中占據(jù)首要地位的是(

)。?A、財(cái)力資源

B、文化資源

C、物力資源

D、人力資源

2.根據(jù)每個(gè)人的能力大小安排合適的崗位。這就是人員配備的()原則。

A、因人設(shè)職

B、量才使用

C、任人唯賢

D、因事?lián)袢?3.在管理人員選聘的測(cè)試辦法中,考察人員事先不擬訂談話形式和內(nèi)容的框架,而是以漫談形式讓備選人員自由發(fā)揮的方法是()。

A、非結(jié)構(gòu)式面談

B、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論?C、結(jié)構(gòu)式面談

D、即席發(fā)言

4.考評(píng)管理人員的協(xié)作精神重要通過向()獲取信息。

A、關(guān)系部門

B、上級(jí)部門?C、下屬部門

D、重要領(lǐng)導(dǎo)

5.將考評(píng)問題分級(jí)分類列表,發(fā)放給被調(diào)查者并規(guī)定填好后送回,由考評(píng)小組進(jìn)行數(shù)據(jù)綜合的考評(píng)測(cè)驗(yàn)方法是()。?A、專家評(píng)估法

B、排隊(duì)法

C、目的考評(píng)法

D、問卷法

6.在管理人員選聘過程中,為防止“彼德現(xiàn)象”發(fā)生,通常采用的方法之一是()。

A、臨時(shí)職務(wù)

B、職務(wù)輪換C、委以助手職務(wù)

D、角色扮演?二.判斷正誤

1.采用外部來源選聘管理人員,有助于鼓舞士氣,調(diào)動(dòng)組織成員的積極性。?2.管理人員的工作重要是從事資源協(xié)調(diào)和管理,沒有必要掌握具體的業(yè)務(wù)知識(shí)。?3.在管理人員考評(píng)時(shí),由上級(jí)人員填寫的考評(píng)表重要是考核管理者的領(lǐng)導(dǎo)能力和影響能力。

4.管理人員要與各種人相處,也許遭遇各種事件,因此需要具有良好的心理素質(zhì)。這樣才干冷靜的解決好意外和突發(fā)事件。?5.讓管理人員依次分別擔(dān)任同一層次不同職務(wù)或不同層次相應(yīng)的職務(wù)。該方法能全面培養(yǎng)管理者的能力,就是管理人員培訓(xùn)方法中的職務(wù)培訓(xùn)。

一、單項(xiàng)選擇:1、D

2、B(161)

3、A(168)

4、A(172)

5、D

6、A(175)

二、判斷正誤:1、ⅹ(內(nèi)部)

2、ⅹ(171)

3、ⅹ(172)

4、√(175)

5、ⅹ(175職務(wù)輪換)

現(xiàn)代管理理論與方法

第五章第一部分:一.單項(xiàng)選擇

1.領(lǐng)導(dǎo)的實(shí)質(zhì)在于影響。構(gòu)成領(lǐng)導(dǎo)者非權(quán)力性影響力的因素涉及這樣幾個(gè)方面()。

A、品德、學(xué)識(shí)、能力、情感

?B、品德、學(xué)識(shí)、能力、資歷

?C、品德、學(xué)識(shí)、資歷、情感

D、品德、威信、能力、情感?2.領(lǐng)導(dǎo)是由領(lǐng)導(dǎo)者、被領(lǐng)導(dǎo)者、領(lǐng)導(dǎo)行為、組織目的、行為結(jié)果等共同構(gòu)成的內(nèi)容體系,其中,領(lǐng)導(dǎo)行為的主體是()。?A、組織目的

B、行為結(jié)果

C、領(lǐng)導(dǎo)者

D、被領(lǐng)導(dǎo)者

3.有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)者向其下屬部門或個(gè)人下達(dá)命令或指示的權(quán)力是(

)。

A、決策權(quán)

B、組織權(quán)

C、指揮權(quán)

D、人事權(quán)?4.領(lǐng)導(dǎo)理論的發(fā)展大體經(jīng)歷了三個(gè)階段,(

)側(cè)重于研究領(lǐng)導(dǎo)人的性格、素質(zhì)方面的特性。

A、性格理論階段

B、行為理論階段

C、效用領(lǐng)導(dǎo)階段

D、權(quán)變理論階段?5.當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者面對(duì)一個(gè)非解決不可的事情時(shí),不去直接解決,而是先擱一擱,去解決其他問題。這種調(diào)適人際關(guān)系的方法就是()。

A、不為法

B、糊涂法

C、緩沖法

D、轉(zhuǎn)移法?6.布萊克和莫頓提出的領(lǐng)導(dǎo)理論是(

)。

A、領(lǐng)導(dǎo)行為連續(xù)統(tǒng)一體理論

B、管理系統(tǒng)理論

?C、管理方格理論

D、情境領(lǐng)導(dǎo)理論

7.利克特和阿吉里斯提出的領(lǐng)導(dǎo)理論是(

)。?A、領(lǐng)導(dǎo)行為連續(xù)統(tǒng)一體理論

B、情境領(lǐng)導(dǎo)理論

?C、管理方格理論

D、管理系統(tǒng)理論?8.領(lǐng)導(dǎo)者故意分散領(lǐng)導(dǎo)權(quán),給部屬以極大的自由度,只是檢查工作成果,不積極做指導(dǎo)除非部屬有規(guī)定,這種領(lǐng)導(dǎo)類型屬于()。

A、專斷型領(lǐng)導(dǎo)

B、民主型領(lǐng)導(dǎo)

?C、自由型領(lǐng)導(dǎo)

D、放任型領(lǐng)導(dǎo)?9.在“獨(dú)裁式”的領(lǐng)導(dǎo)方式到極度民主化“放任式”領(lǐng)導(dǎo)方式之間存在著許多種領(lǐng)導(dǎo)方式,哪種方式好與不好,關(guān)鍵取決于各種客觀因素,這種觀點(diǎn)是()的觀點(diǎn)。

A、領(lǐng)導(dǎo)行為連續(xù)統(tǒng)一體理論

B、隨機(jī)制宜理論

?C、管理方格理論

D、情境領(lǐng)導(dǎo)理論

10.‘管理方格理論提出了五種最具代表性的領(lǐng)導(dǎo)類型,()領(lǐng)導(dǎo)方式對(duì)生產(chǎn)和工作的完畢情況很關(guān)心,卻很少關(guān)心人的情緒,屬于任務(wù)式領(lǐng)導(dǎo)。

A、1-1型

B、9-1型

C、1-9型

D、5-5型

二.判斷正誤?1.按領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力控制限度,可以把領(lǐng)導(dǎo)分為集權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)、分權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)和授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)。

2.菲德勒的環(huán)境三維因素涉及上下級(jí)關(guān)系、任務(wù)結(jié)構(gòu)和職位權(quán)力。?3.分權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)方式主張分工負(fù)責(zé)、分層負(fù)責(zé),以提高工作效率,更好地達(dá)成組織目的。

4.在一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)班子里,“帥才”應(yīng)當(dāng)多一些,以提高領(lǐng)導(dǎo)班子的整體領(lǐng)導(dǎo)能力。?5.權(quán)變理論亦稱隨機(jī)制宜理論,強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)無固定模式,領(lǐng)導(dǎo)效果因領(lǐng)導(dǎo)者、被領(lǐng)導(dǎo)者和工作環(huán)境的不同而不同。

一、單項(xiàng)選擇:1、A(188)

2、C(187)

3、C(188)

4、A(190)

5、D(211)

6、C(194)

7、D(193)

8、C(200)

9、A(191)

10、B(195)

二、判斷正誤:1、ⅹ(199授權(quán)型改為均權(quán)型)

2、√(196)

3、ⅹ(199,分權(quán)型改為均權(quán)型)

4、ⅹ(204)

5、√(195)

第二部分:一.單項(xiàng)選擇?1.人們?cè)谕ㄍ康牡牡缆飞纤龅降恼系K就是()。?A、克制

B、緊張

C、防范

D、挫折

2.激勵(lì)方法得當(dāng),有助于激發(fā)和調(diào)動(dòng)職工的積極性。根據(jù)美國(guó)哈佛大學(xué)的心理學(xué)家詹姆士在對(duì)職工的研究中發(fā)現(xiàn)的研究,準(zhǔn)時(shí)計(jì)酬的職工的能力僅能發(fā)揮20%--30%,而受到激勵(lì)的職工的能力可發(fā)揮到()。?A、60%—70%

B、70%--80%?C、80%--90%

D、90%以上

3.赫茨伯格提出的雙因素理論認(rèn)為()不能直接起到激勵(lì)的作用,但能防止人們產(chǎn)生不滿情緒。

A、保健因素

B、激勵(lì)因素

C、成就因素

D、需要因素?4.根據(jù)佛魯姆的盼望理論公式,一般說來,效價(jià)越高,盼望值越大,激勵(lì)的水平就越()。

A、高

B、低

C、一般

D、不能擬定?5.根據(jù)強(qiáng)化理論,職工努力工作是為了避免不希望得到的結(jié)果,這就是()。?A、自然消退

B、處罰

C、悲觀強(qiáng)化

D、積極強(qiáng)化?6.成就需要理論一般合用于()的研究。?A、普通員工

B、技術(shù)人員

C、主管人員

D、基層管理人員

二.判斷正誤

1.根據(jù)戴維?麥克利蘭的研究,對(duì)一般職工來說,成就需要比較強(qiáng)烈。

2.盼望理論是美國(guó)心理學(xué)家佛魯姆于1964年在《動(dòng)機(jī)與人格》一書中提出來的。

3.在物質(zhì)激勵(lì)中,最突出的就是金錢。金錢是惟一能激勵(lì)人的力量。

4.表彰和獎(jiǎng)勵(lì)能起到激勵(lì)的作用,批評(píng)和處罰不能起到激勵(lì)的作用。?5.高層次的專業(yè)人員和管理人員不是工作豐富化的重點(diǎn)對(duì)象。

一、單項(xiàng)選擇:1、D(220)

2、C(221)

3、A

4、A(226)

5、C(228)

6、C(225)?二、判斷正誤:1、ⅹ(225主管人員)

2、ⅹ(225工作與激勵(lì))

3、ⅹ(230)?

4、ⅹ(231)

5、√(233)

現(xiàn)代管理理論與方法

第六章

第一部分:一.單項(xiàng)選擇

1.可以有效地監(jiān)督組織各項(xiàng)計(jì)劃的貫徹與執(zhí)行情況,發(fā)現(xiàn)計(jì)劃與實(shí)際之間的差距,這一管理環(huán)節(jié)是(

)。

?A.領(lǐng)導(dǎo)

B.組織

C.控制

D.協(xié)調(diào)?2.以下列舉了現(xiàn)場(chǎng)控制必備的條件,除了(

)項(xiàng)。?A.較高素質(zhì)的管理人員

B.下屬人員的積極參與

C.適當(dāng)?shù)氖跈?quán)

D.部門的明確劃分?3.即時(shí)控制通常又被稱作()。?A.前饋控制

B.反饋控制

C.作業(yè)控制

D.現(xiàn)場(chǎng)控制

4.在集中控制中,信息解決、偏差檢測(cè)、糾偏措施的擬定等都是由()統(tǒng)一完畢的。?A.控制中心

B.最高決策層

?C.中級(jí)管理層

D.監(jiān)督機(jī)構(gòu)?5.將組織管理系統(tǒng)分為若干相對(duì)獨(dú)立的子系統(tǒng),每一個(gè)子系統(tǒng)獨(dú)立地實(shí)行內(nèi)部直接控制,這就是()。?A.分散控制

B.分層控制

C.集中控制

D.內(nèi)部控制

6.控制活動(dòng)過程中,管理人員所在的部門、所處的管理層次不同,實(shí)行控制的重要任務(wù)也不盡相同。一般來說,()重要從事例行的、程序性的控制活動(dòng)。?A.高層管理人員

B.中層和基層管理人員

C.重點(diǎn)部門管理人員

D.科研部門管理人員?7.一個(gè)組織的所有行為活動(dòng)構(gòu)成控制的()。

A.目的

B.客體

C.媒體

D.主體?8.控制系統(tǒng)是指由()組成的具有自身目的和功能的管理系統(tǒng)。?A.控制主體、控制客體和控制載體

B.控制實(shí)體、控制客體和控制媒體

C.控制主體、控制客體和控制目的

D.控制主體、控制客體和控制媒體

9.控制應(yīng)當(dāng)從實(shí)際目的出發(fā),采用各種控制方式達(dá)成控制目的,不能過度依賴正規(guī)的控制方式,也要采用一些能隨機(jī)應(yīng)變的控制方式和方法。這就是控制的()。?A.隨機(jī)性原則

B.靈活性原則

?C.多變性原則

D.彈性原則

10.制定控制標(biāo)準(zhǔn)的時(shí)候,要注意把標(biāo)準(zhǔn)變成定量指標(biāo),這才符合制定控制標(biāo)準(zhǔn)的()規(guī)定。?A.可檢查性

B.可操作性

C.應(yīng)用性

D.可行性

二.判斷正誤?1.組織在動(dòng)態(tài)變化的環(huán)境中,為了保證實(shí)現(xiàn)既定的組織目的而進(jìn)行的檢查、監(jiān)督、糾正偏差等管理活動(dòng),就是控制。

2.前饋控制是一種管理者與被管理者面對(duì)面進(jìn)行的控制活動(dòng)。?3.一般來說,集中控制合用于規(guī)模較大的組織。?4.分層控制的最大優(yōu)點(diǎn)就是可

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