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第5頁(yè)共5頁(yè)餐廳收銀員?的工作職責(zé)?1、負(fù)責(zé)?日常收支的?管理和核對(duì)?;2、辦?公室基本賬?務(wù)的核對(duì);?3、負(fù)責(zé)?收集和審核?原始憑證,?保證報(bào)銷(xiāo)手?續(xù)及原始單?據(jù)的合法性?、準(zhǔn)確性;?4、負(fù)責(zé)?登記現(xiàn)金、?銀行存款日?記賬并準(zhǔn)確?錄入系統(tǒng),?按時(shí)編制銀?行存款余額?調(diào)節(jié)表;?5、負(fù)責(zé)記?賬憑證的編?號(hào)、裝訂;?保存、歸檔?財(cái)務(wù)相關(guān)資?料;6、?負(fù)責(zé)開(kāi)具各?項(xiàng)票據(jù);?7、配合總?會(huì)負(fù)責(zé)辦公?室財(cái)務(wù)管理?統(tǒng)計(jì)匯總。?1、大學(xué)?專(zhuān)科以上學(xué)?歷,會(huì)計(jì)學(xué)?或財(cái)務(wù)管理?專(zhuān)業(yè)畢業(yè);?2、具有?____年?以上出納工?作經(jīng)驗(yàn);?3、熟悉操?作財(cái)務(wù)軟件?、E___?_cel、?Word等?辦公軟件;?4、記賬?要求字跡清?晰、準(zhǔn)確、?及時(shí),賬目?日清月結(jié),?報(bào)表編制準(zhǔn)?確、及時(shí);?5、工作?認(rèn)真,態(tài)度?端正;6?、了解國(guó)家?財(cái)經(jīng)政策和?會(huì)計(jì)、稅務(wù)?法規(guī),熟悉?銀行結(jié)算業(yè)?務(wù)。餐廳?收銀員的工?作職責(zé)(二?)1,執(zhí)?行財(cái)務(wù)及餐?廳經(jīng)理的工?作指令,向?其負(fù)責(zé)并報(bào)?告工作2?,按照規(guī)章?制度和工作?流程進(jìn)行業(yè)?務(wù)操作3?,保管好帳?單,發(fā)票,?并按規(guī)定使?用,登記?4,熟悉掌?握收款機(jī)的?操作技術(shù),?熟悉收款業(yè)?務(wù)知識(shí)和服?務(wù)規(guī)范5?,每天核對(duì)?備用周轉(zhuǎn)金?,不得隨意?挪用,借給?他人;對(duì)每?天收入的現(xiàn)?金必須做到?日結(jié)日清,?"長(zhǎng)繳短補(bǔ)?",不得"?以長(zhǎng)補(bǔ)短"?,發(fā)現(xiàn)長(zhǎng)短?款必須及時(shí)?查明原因,?及時(shí)向財(cái)務(wù)?匯報(bào)6,?完成當(dāng)班營(yíng)?業(yè)日?qǐng)?bào),財(cái)?務(wù)報(bào)表7?,當(dāng)班結(jié)束?后,認(rèn)真簽?閱交接班登?記簿,及時(shí)?交接當(dāng)日營(yíng)?業(yè)款項(xiàng),當(dāng)?班報(bào)表,帳?單,明確當(dāng)?天應(yīng)處理的?業(yè)務(wù)8,?做好設(shè)施設(shè)?備的維護(hù)保?養(yǎng)工作和環(huán)?境衛(wèi)生工作?。餐廳收?銀員的工作?職責(zé)(三)?1、強(qiáng)烈?的工作責(zé)任?心,遵守考?勤制度,相?關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)?者優(yōu)先;?2、以良好?的儀表、儀?容,熱情的?態(tài)度向顧客?提供準(zhǔn)確、?快捷、禮貌?的優(yōu)質(zhì)服務(wù)?;3、具?備熟練的收?銀操作技能?,掌握現(xiàn)金?、支票、信?用卡等結(jié)帳?程序;4?、嚴(yán)格遵守?財(cái)務(wù)制度,?做到款帳相?符。餐廳?收銀員的工?作職責(zé)(四?)1、遵?守公司的相?關(guān)財(cái)務(wù)規(guī)章?制度和相關(guān)?管理規(guī)定;?2、熟練?掌握餐廳收?銀軟件的操?作,在規(guī)定?時(shí)間內(nèi)為客?人結(jié)完帳;?3、做好?班前準(zhǔn)備工?作;4、?負(fù)責(zé)各銀行?終端機(jī)的簽?到及結(jié)帳,?保證機(jī)器正?常運(yùn)作;?5、核收餐?廳服務(wù)員開(kāi)?出的點(diǎn)菜單?,并蓋章,?根據(jù)點(diǎn)菜單?將各項(xiàng)內(nèi)容?準(zhǔn)確無(wú)誤入?電腦帳,保?證每筆帳款?結(jié)算快速、?準(zhǔn)確、有條?不紊;6?、嚴(yán)格審核?減免、打折?,熟記飯店?各種折扣;?7、做好?班次交接工?作,跟辦上?一班未盡事?宜;餐廳?收銀員的工?作職責(zé)(五?)1、遵?守公司的相?關(guān)財(cái)務(wù)規(guī)章?制度和相關(guān)?管理規(guī)定;?2、熟練?掌握餐廳收?銀軟件NC?R的操作,?在規(guī)定時(shí)間?內(nèi)為客人結(jié)?完帳;3?、做好班前?準(zhǔn)備工作;?4、負(fù)責(zé)?各銀行終端?機(jī)的簽到及?結(jié)帳,保證?機(jī)器正常運(yùn)?作;5、?核收餐廳服?務(wù)員開(kāi)出的?點(diǎn)菜單,并?蓋章,根據(jù)?點(diǎn)菜單將各?項(xiàng)內(nèi)容準(zhǔn)確?無(wú)誤入電腦?帳,保證每?筆帳款結(jié)算?快速、準(zhǔn)確?、有條不紊?;6、嚴(yán)?格審核減免?、打折,熟?記飯店各種?折扣;7?、跟辦上一?班未盡事宜?;8、與?營(yíng)業(yè)點(diǎn)員工?密切配合,?保證各帳款?及時(shí)、完整?地收回;?9、做好班?次交接工作?,每班結(jié)束?,編制《收?銀員收入明?細(xì)表》等內(nèi)?部帳表;經(jīng)?審計(jì)復(fù)核,?及時(shí)將營(yíng)業(yè)?款投入保險(xiǎn)?柜,并做好?“投幣記錄?”;10?、承辦上級(jí)?交辦的其它?工作。餐?廳收銀員的?工作職責(zé)(?六)1.?負(fù)責(zé)接收和?處理客人的?消費(fèi)憑證、?單據(jù)。準(zhǔn)確?地將各類(lèi)菜?式、酒水的?單據(jù)、編號(hào)?輸入收銀臺(tái)?電腦。2?.負(fù)責(zé)客人?消費(fèi)的入賬?工作,準(zhǔn)確?、快捷地打?印收費(fèi)賬單?,及時(shí)完成?客人的消費(fèi)?結(jié)算。3?.按規(guī)定妥?善處理現(xiàn)金?、發(fā)票并與?帳單保持一?致。4.?完成當(dāng)班營(yíng)?業(yè)日?qǐng)?bào)表。?5.保管?好賬單、發(fā)?票并按規(guī)定?使用、登記?,賬單要聯(lián)?號(hào)使用。?6.認(rèn)真解?答客人提出?的有關(guān)結(jié)賬?方面的問(wèn)題?,如自己不?清楚或不能?令客人滿(mǎn)意?時(shí),應(yīng)及時(shí)?向上級(jí)主管?報(bào)告處理。?7.小心?操作收銀設(shè)?備,并做好?清潔保養(yǎng)工?作。8.?每班工作結(jié)?束后,應(yīng)將?當(dāng)班報(bào)表、?賬單、營(yíng)業(yè)?額封袋及交?前臺(tái)收銀處?,并做好書(shū)?面的交接。?餐廳收銀?員的工作職?責(zé)(七)?1、淡妝上?崗,佩戴銘?牌,著工作?服,衣著整?齊,面帶微?笑,保持良?好的精神面?貌,熱情待?客;2、?保持工作區(qū)?域的干凈整?潔,確保各?種收銀工具?的正常運(yùn)作?,如銀行刷?卡機(jī)、電腦?系統(tǒng)、驗(yàn)鈔?機(jī)等的正常?運(yùn)作,并做?好日常的維?護(hù)工作;?3、及時(shí)、?快速、準(zhǔn)確?地做好收款?工作,做到?客離賬清,?對(duì)收銀工作?要誠(chéng)實(shí)以對(duì)?,不長(zhǎng)短款?,不攜帶私?款上班,不?私自___?_公款,套?匯等;4?、會(huì)辨認(rèn)真?假幣及真假?信用卡,熟?悉人民幣特?征和各種國(guó)?內(nèi)、國(guó)際信?用卡的特征?,防止出現(xiàn)?假幣、假卡?;5、對(duì)?各種發(fā)票、?收據(jù)的開(kāi)具?要填寫(xiě)規(guī)范?,據(jù)實(shí)開(kāi)具?,不虛開(kāi)金?額。6、?負(fù)責(zé)檢查各?種收銀用品?是否齊全,?備用金金額?是否正確,?并做好保管?工作;7?、與同事做?好交接班工?作,對(duì)重要?信息要及時(shí)?反饋或通知?給相關(guān)人員?,做好對(duì)重?要信息的傳?遞、整理及?備案的工作?;8、向?樓面人員及?時(shí)了解餐廳?的每日預(yù)定?,提前做好?為客人結(jié)賬?的準(zhǔn)備工作?;9、上?班時(shí)間不串?崗聊天,不?接私人電話(huà)?,不進(jìn)入非?工作區(qū)域逗?留,服從上?級(jí)工作安排?,遇到問(wèn)題?及時(shí)向上級(jí)?反映;1?0、做好收?銀扎賬工作?,核對(duì)每日?營(yíng)業(yè)收入、?票據(jù)賬單是?否與報(bào)表相?符,當(dāng)班收?銀要負(fù)責(zé)將?當(dāng)班期間報(bào)?表、現(xiàn)金等?投財(cái)務(wù)。?餐廳收銀員?的工作職責(zé)?(八)1?.熟練收銀?機(jī)的操作,?價(jià)格的輸入?;2.為?就餐者辦理?餐卡,充值?。二、親?切待客1?.熟練收銀?員的應(yīng)對(duì)用?語(yǔ)、應(yīng)對(duì)態(tài)?度、應(yīng)對(duì)方?法等待客之?道。2.?適宜的儀容?儀表。三?、迅速服務(wù)?1.為顧?客提供咨詢(xún)?和禮儀服務(wù)?2.熟練?迅速而正確?的裝袋服務(wù)?。3.不?犯收銀員服?務(wù)禁忌,如?:儀容儀表?不整,出言?不遜等。?四、熟練收?銀

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