2023年電大市場調(diào)查與預(yù)測總復(fù)習(xí)資料

《市場調(diào)查與預(yù)測》復(fù)習(xí)一、考試題型單項選擇（10小題，每小題1分，共10分）多項選擇（10小題，每小題1分,共1０分)是非題(10小題,每小題１分，共１０分）判斷改錯題(5小題，每處錯誤3分,共２1分)分析應(yīng)用題（2小題，共3１分)計算題（１-2小題，１8分)二、答題規(guī)定１、卷面整潔，書寫工整。２、多項選擇題錯選、多選、漏選都不得分。3、判斷改錯題要在每個名詞的解釋內(nèi)容中找犯錯誤的表述,在錯誤表述下劃線并將對的表述改在下劃線的正下方。４、分析應(yīng)用題要根據(jù)規(guī)定回答。需要說明理由的題目,規(guī)定先回答要點(各要點標(biāo)明小標(biāo)題號,并獨立書寫為一行）,再做適當(dāng)分析說明。5、計算題規(guī)定寫明公式、計算過程、單位、結(jié)論（答：）。計算過程中各小題結(jié)果都應(yīng)按精確度規(guī)定保存相應(yīng)位數(shù)。三、復(fù)習(xí)重點名詞理解（判斷改錯題）:市場占有率實驗調(diào)查法定額抽樣消費者市場非隨機抽樣德爾菲法產(chǎn)業(yè)市場個案調(diào)查主觀概率市場典型調(diào)查抽樣誤差送發(fā)問卷實驗設(shè)計市場重點調(diào)查等距隨機抽樣市場普查消費結(jié)構(gòu)完備性原則市場預(yù)測精確度實驗組與對照組對比實驗分析應(yīng)用題:1、分析比較市場調(diào)查基本方式的區(qū)別。２、分析比較隨機抽樣方式的樣本特點和合用情況。3、分析比較下列四種問卷調(diào)查方法的優(yōu)缺陷。4、分析比較表格中所列的六種市場調(diào)查方法的特點。有結(jié)構(gòu)觀測法無結(jié)構(gòu)觀測法個別訪問法集體訪問法留置問卷法網(wǎng)絡(luò)問卷法5、在采用報刊問卷法進行調(diào)查時,為設(shè)計好的調(diào)查問卷選擇一種最適合傳遞這份問卷的報刊是非常重要的工作。掌握選擇報刊的方法，并能具體說明理由。6、在調(diào)查問卷的設(shè)計中個人資料的設(shè)計是很重要的。根據(jù)主產(chǎn)品和調(diào)查背景掌握調(diào)查問卷個人資料的設(shè)計方法。７、在市場調(diào)查問卷的設(shè)計中，容易犯下列錯誤:①選擇的問題對實現(xiàn)調(diào)查目的不太必要②選擇的問題不符合被調(diào)查者的能力和愿望③選擇的問題不符合市場現(xiàn)象在特定條件下的客觀表現(xiàn)④問題的表述太籠統(tǒng)⑤問題的內(nèi)容不單一⑥問題的表述帶有傾向性或誘導(dǎo)性⑦問題的答案不完備⑧問題的答案不互斥⑨問題不適合采用多項單選的形式⑩問題不適合采用兩項選擇的形式規(guī)定:可以辨認(rèn)市場調(diào)查問卷中問題的上述設(shè)計錯誤。８、可以根據(jù)一定的調(diào)查背景從下面的備選項中選擇一種最適合的抽樣方式，并說明理由。A、單純隨機抽樣Ｂ、等距隨機抽樣C、類型隨機抽樣D、整群隨機抽樣其它：1、單項、多項選擇和是非題的復(fù)習(xí)范圍參照形成性習(xí)題。(說明:是非題的復(fù)習(xí)參照網(wǎng)上判斷改錯題，考試時只規(guī)定判斷對的或錯誤，不需要改正錯誤。)２、計算題復(fù)習(xí)參照形成性習(xí)題中第三章計算題。名詞判斷改錯題期末復(fù)習(xí)指導(dǎo)一、復(fù)習(xí)方法判斷改錯題重要考察學(xué)生對基本概念的理解。復(fù)習(xí)時一方面要準(zhǔn)確理解每個基本概念，再對其關(guān)鍵詞進行重點記憶。考試時對所給名詞的相應(yīng)解釋認(rèn)真分析，判斷其解釋內(nèi)容中不準(zhǔn)確或錯誤的表述,在此表述下劃線并改正。二、復(fù)習(xí)重點1、市場占有率：是指生產(chǎn)或營銷公司的某種商品銷售量或銷售額在市場同類商品的總銷售量或銷售額中占的比重。2、實驗調(diào)查法:是指市場實驗者有目的、故意識地通過改變或控制一個或幾個市場影響因素的實踐活動，來觀測市場現(xiàn)象在這些因素影響下的變動情況，結(jié)識市場現(xiàn)象本質(zhì)和發(fā)展變化規(guī)律。3、定額抽樣:也稱配額抽樣,是指按市場調(diào)核對象總體單位的某種特性,將總體分為若干類型，按一定比例在各類中分派樣本單位數(shù)額,并按各類數(shù)額任意或主觀抽樣。4、消費者市場：是由為滿足個人生活需要而購買商品的所有個人和家庭組成的市場。5、非隨機抽樣:也稱立意抽樣,是指在抽樣中不將隨機性作為抽樣原則,而是根據(jù)市場調(diào)查者的主觀分析判斷抽取樣本。6、德爾菲法：也稱專家小組法,是采用征詢意見表,運用通信方式，向一個專家小組進行調(diào)查,將專家小組的判斷預(yù)測加以集中、反饋,并反復(fù)調(diào)查多次，最終運用集體的智慧得出市場現(xiàn)象未來預(yù)測結(jié)果的定性預(yù)測方法。7、產(chǎn)業(yè)市場:是由為了滿足向社會提供其他產(chǎn)品或服務(wù),或是為了轉(zhuǎn)賣商品而購買商品的所有組織團隊組成的市場。8、個案調(diào)查：是從總體中選取一個或幾個單位對其進行進一步調(diào)查。其重要作用在于進一步細(xì)致地反映所選取單位的具體情況,而并不是想以此調(diào)查來推斷總體。9、主觀概率：預(yù)測者根據(jù)自己實踐經(jīng)驗和判斷分析能力,對某種事件未來發(fā)生也許性的估計值。10、市場典型調(diào)查：是在對市場現(xiàn)象總體進行分析的基礎(chǔ)上,從市場調(diào)核對象中選擇具有代表性的部分作為典型，進行進一步、系統(tǒng)的調(diào)查,并通過對典型單位的調(diào)查結(jié)果來結(jié)識同類市場現(xiàn)象的本質(zhì)及其規(guī)律性。11、抽樣誤差：是指隨機抽樣調(diào)查中樣本指標(biāo)與總體指標(biāo)之間的差異。12、送發(fā)問卷:也稱留置問卷,是調(diào)查者將問卷送發(fā)給被調(diào)查者，被調(diào)查者按規(guī)定填答后，再由調(diào)查者取回問卷。13、實驗設(shè)計：是調(diào)查者進行實驗活動，控制實驗環(huán)境和實驗對象的規(guī)劃和方法。１4、市場重點調(diào)查：是從市場調(diào)核對象總體中選擇少數(shù)重點單位進行調(diào)查，并用對這些單位的調(diào)查結(jié)果反映市場總體的基本情況。1５、等距隨機抽樣：又稱機械隨機抽樣或系統(tǒng)隨機抽樣，是先將總體各單位按某一標(biāo)志順序排列,編上序號；然后用總體單位數(shù)除以樣本單位數(shù)求得抽樣間隔，并在第一個抽樣間隔內(nèi)隨機抽取一個單位作為組成樣本的單位；最后按計算的抽樣距離作等距抽樣,直到抽満ｎ個單位。16、實驗組與對照組對比實驗：是選擇若干實驗對象作為實驗組,同時選擇若干與實驗對象相同或相似的調(diào)核對象作為對照組，并使實驗組與對照組處在相同的實驗環(huán)境之中；實驗者對實驗組給予實驗活動，對照組不給予實驗活動；根據(jù)實驗組與對照組的對比，得出實驗結(jié)論。17、市場預(yù)測精確度：是市場預(yù)測對象的預(yù)測值與實際值之間的誤差限度。１8、市場普查:是對市場調(diào)核對象總體的所有單位無一例外地逐個進行調(diào)查。1９、消費結(jié)構(gòu)：是指居民居民消費支出中，用于不同類別商品形成的消費支出比重。20、完備性原則：是指所排列出的答案應(yīng)涉及問題的所有表現(xiàn),不能有漏掉。分析應(yīng)用題復(fù)習(xí)指導(dǎo)１、分析比較下列市場調(diào)查基本方式的區(qū)別。比較項目調(diào)核對象調(diào)查目的市場普查所有單位總體中至關(guān)重要的基本指標(biāo)的情況市場典型調(diào)查代表性單位總體中同類現(xiàn)象的本質(zhì)和規(guī)律性市場重點調(diào)查重點單位總體的基本情況市場個案調(diào)查個案總體中個案的具體情況2、分析比較下列隨機抽樣方式的樣本特點和合用情況。比較項目樣本特點合用情況單純隨機抽樣樣本客觀同質(zhì)性較高的總體等距隨機抽樣樣本分布均勻同質(zhì)性較高的總體(規(guī)定樣本均勻分布）類型隨機抽樣樣本對總體的代表性強總體較大,內(nèi)部類別明顯整群隨機抽樣樣本單位集中總體較大,同質(zhì)性較高3、分析比較下列四種問卷調(diào)查方法的優(yōu)缺陷。比較內(nèi)容報刊問卷法郵政問卷法網(wǎng)絡(luò)問卷法送發(fā)問卷法突出優(yōu)點傳遞渠道穩(wěn)定，傳播面廣對被調(diào)查者的選擇性強資料傳遞速度快回收率高,回收快共有缺陷回收率較低，費用省無法對填答過程進行控制４、分析比較表格中所列的六種市場調(diào)查方法的特點。（要點見教材)有結(jié)構(gòu)觀測法無結(jié)構(gòu)觀測法個別訪問法集體訪問法留置問卷法網(wǎng)絡(luò)問卷法見P１10見P１１0見Ｐ１2９見P129見P1４8見P1495、在采用報刊問卷法進行調(diào)查時,為設(shè)計好的調(diào)查問卷選擇一種最適合傳遞這份問卷的報刊是非常重要的工作。掌握選擇報刊的方法,并能具體說明理由。選擇和分析要點:報刊傳播范圍與被調(diào)核對象范圍吻合。報刊的讀者群特性與被調(diào)核對象的特性吻合。6、在調(diào)查問卷的設(shè)計中個人資料的設(shè)計是很重要的。根據(jù)主產(chǎn)品和調(diào)查背景掌握調(diào)查問卷個人資料的設(shè)計方法。設(shè)計時的考慮因素：(1）個人資料的問題數(shù)量一般是3—5個,要選擇與主產(chǎn)品需求差異有緊密關(guān)聯(lián)的被調(diào)查者個人特性。(２）個人資料較適合采用封閉式問題形式。備選答案設(shè)計要合理(答案內(nèi)容合理,遵循互斥性、完備性原則)。7、在市場調(diào)查問卷的設(shè)計中,容易犯下列錯誤:①選擇的問題對實現(xiàn)調(diào)查目的不太必要②選擇的問題不符合被調(diào)查者的能力和愿望③選擇的問題不符合市場現(xiàn)象在特定條件下的客觀表現(xiàn)④問題的表述太籠統(tǒng)⑤問題的內(nèi)容不單一⑥問題的表述帶有傾向性或誘導(dǎo)性⑦問題的答案不完備⑧問題的答案不互斥⑨問題不適合采用多項單選的形式⑩問題不適合采用兩項選擇的形式規(guī)定：可以辨認(rèn)市場調(diào)查問卷中問題的上述設(shè)計錯誤。８、可以根據(jù)一定的調(diào)查背景從下面的備選項中選擇一種最適合的抽樣方式,并說明理由。Ａ、單純隨機抽樣B、等距隨機抽樣Ｃ、類型隨機抽樣Ｄ、整群隨機抽樣選擇和分析要點：（1）考慮抽樣總體情況（范圍大還是小,同質(zhì)性較高還是有明顯類別差異）。(2）考慮調(diào)查條件。(３)選擇適合抽樣總體和調(diào)查條件的抽樣方式。計算題復(fù)習(xí)指導(dǎo)計算題重要考察學(xué)生運用調(diào)查數(shù)據(jù)進行分析推斷的能力。復(fù)習(xí)重點應(yīng)放在第三章抽樣調(diào)查部分的三個題型上。計算時規(guī)定寫明計算公式,有完整的計算過程，并且有對的的計算單位和精確的結(jié)論。舉例如下:例１：某學(xué)校有學(xué)生１0000名，抽選3００名進行某學(xué)習(xí)用品的年需求量和需求傾向抽樣調(diào)查。調(diào)查結(jié)果，樣本平均年需求該物品4０0個，樣本標(biāo)準(zhǔn)差為80個；表達一年內(nèi)不選擇其他替代物品,繼續(xù)消費該物品的學(xué)生人數(shù)為8５%。根據(jù)上述資料,規(guī)定：(1)用單純隨機抽樣方式的反復(fù)抽樣公式，計算樣本平均數(shù)和樣本成數(shù)的抽樣誤差。（2)若置信度為9０％，試估計總體對該物品年人均消費量和需求傾向的置信區(qū)間。答：略例2:某市常住居民70萬人,抽選1400人進行調(diào)查，得知人均年食糖需要量為5．6公斤，樣本標(biāo)準(zhǔn)差為5０0克，根據(jù)上述資料，規(guī)定:(1)用單純隨機抽樣方式的反復(fù)抽樣公式,計算樣本平均數(shù)的抽樣誤差。（2）若置信度為95%,試估計樣本年人均食糖需求量置信區(qū)間，并推斷全市食糖需求量置信區(qū)間。答:略例３：某單位職工數(shù)為８000人，其年創(chuàng)產(chǎn)值水平的標(biāo)準(zhǔn)差為3００元。若采用抽樣調(diào)查了解其年平均創(chuàng)產(chǎn)值水平，并規(guī)定以9０%的置信度推斷總體，其樣本指標(biāo)與總體指標(biāo)之間的允許誤差范圍是２0元,試計算樣本單位數(shù)。解：答:略客觀題部分練習(xí)綜合練習(xí)一單項選擇１.從市場的基本關(guān)系角度理解，市場是(B)。A.商品互換的場合B.商品供求雙方互相作用的總和C．某種商品或某類商品的需求量D．商品流通領(lǐng)域反映商品關(guān)系的總和2.從商品買方角度理解,市場是（C）。A.商品互換的場合B．商品供求雙方互相作用的總和C．某種商品或某類商品的需求量D.商品流通領(lǐng)域反映商品關(guān)系的總和3.市場是某種商品或某類商品的需求量,這是從（Ｂ)。角度來理解市場的。A．空間范圍Ｂ．買方C.商品供求關(guān)系Ｄ．商品流通的全局二、多項選擇1.市場調(diào)查和市場預(yù)測的聯(lián)系表現(xiàn)在(DＥ）。A.兩者是同一門學(xué)科Ｂ.兩者是不同市場分析過程的同一階段C．兩者是同一項實際工作Ｄ．從時間連續(xù)性來看,兩者是一項連貫的工作E．從方法論的角度看，市場預(yù)測有賴于市場調(diào)查2.與產(chǎn)業(yè)市場相對比,消費者市場具有(ＡBD)的特點。A．可引導(dǎo)性B.少量多次Ｃ.購買者人數(shù)少D.多樣性E.用戶規(guī)模和集中限度差異大3.直接市場資料的重要特點涉及(AＢCDE)。A.合用性強B.有些資料獲取難度大，甚至無法獲得C.可信度高D.費用較高E.所反映的市場及其影響因素的廣度上有一定局限性三、判斷題1、市場調(diào)查著重分析市場未來的表現(xiàn)。（×）過去和現(xiàn)在2、市場預(yù)測著重分析市場過去和現(xiàn)在的表現(xiàn)。（×)未來3、市場調(diào)查和市場預(yù)測既可以分別作為一門學(xué)科或一項實際工作，同時兩者之間有著非常密切的聯(lián)系。（√）4、市場調(diào)查有賴于市場預(yù)測。（×）調(diào)查5、市場預(yù)測是市場調(diào)查的延伸和深化。(√)6、從本質(zhì)上講,市場是以商品互換為內(nèi)容的經(jīng)濟聯(lián)系形式,它是供求關(guān)系變化的產(chǎn)物。(×）社會分工和商品生產(chǎn)7、根據(jù)購買者和購買目的的不同,可以將市場分為消費者市場和產(chǎn)業(yè)市場。（√)綜合練習(xí)二單項選擇1．消費者市場調(diào)查和產(chǎn)業(yè)市場調(diào)查是根據(jù)（C）的不同來劃分的。Ａ．商品流通環(huán)節(jié)Ｂ．產(chǎn)品層次Ｃ.購買商品目的D.調(diào)查深度２.零售市場調(diào)查和批發(fā)市場調(diào)查是根據(jù)(A)的不同來劃分的。A．商品流通環(huán)節(jié)B.產(chǎn)品層次C．購買商品目的D.調(diào)查深度3.下列市場調(diào)查的類型中,調(diào)查深度最大的是（A)。Ａ、預(yù)測性調(diào)查B、因果關(guān)系調(diào)查C、描述性調(diào)查D、探索性調(diào)查4.市場典型調(diào)查所選擇的典型調(diào)查單位是指對總體具有(C）的調(diào)查單位。Ａ、特殊性B、重點性C、代表性Ｄ、隨機性5．市場調(diào)查的核心內(nèi)容是（Ｂ)。Ａ、市場環(huán)境調(diào)查B、市場商品需求調(diào)查C、市場商品資源調(diào)查Ｄ、市場營銷組合調(diào)查6.下列調(diào)查類型中，合用于市場調(diào)查方案可行性研究的是(D)。A、預(yù)測性調(diào)查Ｂ、因果關(guān)系調(diào)查Ｃ、描述性調(diào)查D、探索性調(diào)查7．市場調(diào)查最基本最重要的原則是（A）。A.真實性和準(zhǔn)確性原則B.全面性和系統(tǒng)性原則C.經(jīng)濟性原則Ｄ.時效性原則8.下列非全面調(diào)查中,目的不是為了通過部分單位的調(diào)查來推斷總體的是(D)。A．市場抽樣調(diào)查B．市場典型調(diào)查C.市場重點調(diào)查D．市場個案調(diào)查9．非全面調(diào)查的幾種常用方式的共同特點是（C)。A．以部分單位的調(diào)查結(jié)果推斷總體的情況B．有特定的合用對象C．節(jié)省人、財、物和時間D．調(diào)查與研究的結(jié)合10．市場調(diào)查的決策、設(shè)計、籌劃階段是指(A）。A．調(diào)查準(zhǔn)備階段B.資料搜集階段C.調(diào)查研究階段D.調(diào)查總結(jié)階段11.市場調(diào)查準(zhǔn)備階段的具體工作中，(Ｂ)是保證市場調(diào)查取得成功的關(guān)鍵。A．?dāng)M定調(diào)查任務(wù)B．設(shè)計調(diào)查方案Ｃ．準(zhǔn)備調(diào)查工具D．組建調(diào)查隊伍12．市場調(diào)查過程中,從感性結(jié)識向理性結(jié)識奔騰的階段是（Ｃ）。A.調(diào)查準(zhǔn)備階段Ｂ.資料搜集階段C．調(diào)查研究階段D.調(diào)查總結(jié)階段二、多項選擇1．市場調(diào)查準(zhǔn)時間層次的不同，可以區(qū)分為(ADＥ)。A.一次性調(diào)查B.中期調(diào)查C.長期調(diào)查D．經(jīng)常性調(diào)查Ｅ.定期調(diào)查2.市場典型調(diào)查中選擇的典型單位是指可以反映總體（ACDＥ）的單位。Ａ、一般性B、特殊性C、普遍性D、規(guī)律性E、本質(zhì)性３．下列市場調(diào)查方式中屬于非全面調(diào)查的有(ＢCDE)。A.市場普查B.市場重點調(diào)查C．市場典型調(diào)查D．市場抽樣調(diào)查Ｅ．市場個案調(diào)查4．市場調(diào)查準(zhǔn)備階段的具體工作涉及(BCE)。Ａ．明確調(diào)查主題B.擬定調(diào)查任務(wù)C.設(shè)計調(diào)查方案D.準(zhǔn)備調(diào)查工具E.組建調(diào)查隊伍三、判斷改錯題１.市場全面調(diào)查的具體方式是市場普查。(√)2.市場典型調(diào)查必須把調(diào)查和預(yù)測結(jié)合起來。（×)研究3．各種非全面調(diào)查方式的共同特點是都具有經(jīng)濟性。(√)4.個案調(diào)查的重要作用在于進一步細(xì)致地反映某一個或幾個單位的具體情況，并通過個案調(diào)查的結(jié)果來推斷總體的情況。(×）并不想通過5.市場占有率,是指生產(chǎn)或營銷公司的某種商品銷售量或銷售額在市場商品的總銷售量或銷售額中占的比重。（×)市場同類商品6.市場調(diào)查的核心內(nèi)容是市場商品資源調(diào)查。（×)需求綜合練習(xí)三一、單項選擇1、隨機抽樣中最基本的方法是(Ｃ)。A.分層隨機抽樣B．分群隨機抽樣C．單純隨機抽樣D．系統(tǒng)隨機抽樣2、隨機抽樣中能使樣本單位比較集中的抽樣方法是（B)。A.分層隨機抽樣B.分群隨機抽樣C.單純隨機抽樣D．系統(tǒng)隨機抽樣3、隨機抽樣中能使樣本在總體中分布比較均勻的抽樣方法是（D)。A.分層隨機抽樣B．分群隨機抽樣C．單純隨機抽樣D.系統(tǒng)隨機抽樣4、反復(fù)抽樣條件下,抽樣誤差較小的情形是(B）。A.總體標(biāo)準(zhǔn)差大,樣本單位數(shù)小B．總體標(biāo)準(zhǔn)差小,樣本單位數(shù)大B．總體標(biāo)準(zhǔn)差大，樣本單位數(shù)大D.總體標(biāo)準(zhǔn)差小,樣本單位數(shù)小5、完全根據(jù)調(diào)查者的方便任意選取樣本的抽樣方法是指（B）。Ａ.直接抽樣B.偶遇抽樣C.機械抽樣D.主觀抽樣二、多項選擇1、單純隨機抽樣的具體抽取方法有（ACDE)。A．直接抽樣B．偶遇抽樣C.搖號抽樣D．抽簽抽樣Ｅ.隨機數(shù)表抽樣２、類型隨機抽樣在對總體進行分類時,必須遵循(BE)。A.完整性原則B.互斥性原則Ｃ．可對比性原則D．可測量性原則E.完備性原則3、非隨機抽樣的具體方法涉及(BCＤ)。A.直接抽樣Ｂ.偶遇抽樣C．主觀抽樣D.配額抽樣E.機械抽樣4、抽樣調(diào)查的特點涉及（ＡＢＤＥ）。A．經(jīng)濟性Ｂ.客觀性C.可控性D．相對準(zhǔn)確性E．廣泛合用性三、判斷改錯題1、狹義的抽樣調(diào)查是指非隨機抽樣。(×）隨機抽樣2、抽樣調(diào)查樣本客觀性的特點重要表現(xiàn)在隨機抽樣中。(√)3、抽樣調(diào)查特別合用于研究市場現(xiàn)象的數(shù)量表現(xiàn)。(√)4、等距隨機抽樣合用于總體單位較大,并且內(nèi)部類別比較明顯的市場調(diào)核對象。(×)類型隨機抽樣5、等距隨機抽樣中，抽樣間隔與現(xiàn)象自身規(guī)律重合時，會提高調(diào)查的精確度。（×）減少6、類型隨機抽樣中，層間無差異,層內(nèi)有差異。（×）有無７、整群隨機抽樣中,群間無差異，群內(nèi)有差異。（√)8、類型隨機抽樣能使樣本單位比較集中，調(diào)查工作比較便利。(×）整群隨機抽樣9、整群隨機抽樣適合于總體不大,又無明顯類別的調(diào)核對象。(×)較大１０、抽樣調(diào)查的目的，是用樣本指標(biāo)推斷總體指標(biāo)。(√）11、抽樣調(diào)查時總體標(biāo)準(zhǔn)差越大,抽樣誤差越大;抽樣單位數(shù)越小，抽樣誤差越小。(×)大１2、抽樣誤差和置信度是一對矛盾。（√）1３、提高抽樣推斷的置信度,就提高了抽樣推斷的準(zhǔn)確性。（×）減少1４、抽樣推斷時，若置信度和準(zhǔn)確度的規(guī)定都提高,就只能加大樣本容量。(√)15、抽樣推斷時，置信度反映市場抽樣調(diào)查的精確度。（×）可靠限度16、由經(jīng)驗法擬定樣本容量,一般多用于隨機抽樣。（×）非隨機抽樣綜合練習(xí)四一、單項選擇1、以文字、圖像、符號、聲頻、視頻等形式所負(fù)載的各種信息，被視為（D)。A.加工信息B．物質(zhì)性信息C．歷史信息D．文獻性信息２、下列選項中不屬于文案調(diào)查局限性的是(C)。A．無法收集市場新情況B.無法直接應(yīng)用所收集的資料C．受時間、空間限制Ｄ．對調(diào)查者能力規(guī)定較高二、多項選擇1、按照市場信息產(chǎn)生的過程，可以將其分為(AB）。Ａ.原始信息Ｂ.加工信息C．歷史信息D.現(xiàn)有信息E.未來信息2、按照市場信息發(fā)出的時間，可以將其分為(CDE）。A.原始信息B．加工信息C．歷史信息D.現(xiàn)有信息E．未來信息3、市場信息的特性涉及(ABＣDE)。A．效用性B.可傳遞性C.多樣性D.可轉(zhuǎn)換性E．來源明確性4、方案調(diào)查的原則涉及（AＢCE)。Ａ．廣泛性B.針對性C．連續(xù)性D.完整性Ｅ．時效性5、文案調(diào)查中，調(diào)查資料運用的方法重要有(ABCD)。A．推導(dǎo)法B.反饋法C.相關(guān)法D.綜合法E.追蹤法三、判斷改錯題１、當(dāng)原始信息按照既定的管理目的和規(guī)定進行加工解決后，就形成了二級信息,或被稱作三級信息。(√)2、公司內(nèi)部報表分析是原始信息。(×)加工信息３、記錄報表是物質(zhì)性信息。（×)文獻性信息4、市場信息直接構(gòu)成市場調(diào)查的基礎(chǔ)和作用對象。(×）內(nèi)容5、市場調(diào)查是發(fā)揮市場信息效用的基本保障。(×）必要條件6、文案調(diào)查法以收集物質(zhì)性信息為主。(×)文獻性信息7、文案調(diào)查所收集的資料偏重于靜態(tài)角度。(×）動態(tài)角度８、文案調(diào)查無法搜集市場的新情況、新問題。(√）綜合練習(xí)五一、單項選擇1、事先制定好觀測計劃,對觀測對象、范圍、內(nèi)容、程序等都做出嚴(yán)格的規(guī)定，在觀測過程中必須嚴(yán)格按計劃進行的觀測方法被稱為(Ａ)。

Ａ.系統(tǒng)觀測B.參與觀測C.驗證性觀測D．靜態(tài)觀測2、市場觀測法最突出的優(yōu)點是（Ｄ)。Ａ．合用性強B．靈活性大C.簡便易行D．直接性和可靠性明顯3、應(yīng)用觀測法時應(yīng)遵循的首要原則是(Ｃ)。A．進一步性B．全面性

C.客觀性D．持久性４、市場觀測法合用性強的特點是針對(Ｂ)而言的。A．觀測內(nèi)容B．被觀測對象

C.觀測時間Ｄ．觀測空間5、在探索性研究中，比較適合于采用（B)。A.標(biāo)準(zhǔn)化訪問Ｂ．非標(biāo)準(zhǔn)化訪問

C．直接訪問D．間接訪問6、觀測法和訪問法共有的優(yōu)點是（D)。Ａ．靈活性大Ｂ．合用性強

C.可控性好Ｄ.可靠性高二、多項選擇1、根據(jù)觀測者是否參與到被觀測的市場活動中,觀測法可分為(CD）。A．直接觀測B．間接觀測C．局內(nèi)觀測D.局外觀測E.系統(tǒng)觀測2、根據(jù)觀測者對觀測內(nèi)容是否統(tǒng)一設(shè)計、有一定結(jié)構(gòu)的觀測項目和規(guī)定，觀測法可分為(ＤE)。A.探索性觀測Ｂ．驗證性觀測C．整體性觀測D．無結(jié)構(gòu)觀測E.有結(jié)構(gòu)觀測3、有結(jié)構(gòu)觀測的突出特點是(BD）。A．客觀、真實B.標(biāo)準(zhǔn)化限度高C.靈活性大D.調(diào)查資料系統(tǒng)性較強E．充足發(fā)揮調(diào)查者主觀能動性4、無結(jié)構(gòu)觀測的顯著優(yōu)點是（CE）。Ａ．客觀、真實B．標(biāo)準(zhǔn)化限度高C.靈活性大Ｄ.調(diào)查資料系統(tǒng)性較強E．充足發(fā)揮調(diào)查者主觀能動性５、應(yīng)用市場觀測法時,應(yīng)遵循的基本原則是（AＣE)。A.客觀性B．經(jīng)濟性C．進一步持久性Ｄ．靈活性E.全面性6、從觀測者角度分析，產(chǎn)生觀測誤差的重要因素有(AＢD）。A．心理和生理因素B．態(tài)度觀點因素C.環(huán)境干擾因素Ｄ．知識和經(jīng)驗因素E．時間和經(jīng)費因素7、市場觀測法的優(yōu)點是(ABCＤE)。A．合用性強B.靈活性大C.簡便易行D．直接性強Ｅ．可靠性高8、根據(jù)訪問者與被訪問者的交流方式的不同，訪問調(diào)查法可以分為(CＤ)。Ａ．標(biāo)準(zhǔn)化訪問B.非標(biāo)準(zhǔn)化訪問C．直接訪問D．間接訪問Ｅ．集體訪問9、訪問過程中接近被訪問者的常用方法有(AＢCDE)。A.正面接近Ｂ．求同接近C．和諧接近D.自然接近E．直接接近1０、訪問者提問的類型，按問題的性質(zhì)不同可分為（AD)。A．實質(zhì)性問題B．事實性問題C.思想性問題D．功能性問題E．過渡性問題

1１、訪問者提出的實質(zhì)性問題重要涉及（BCＤ)。A.問候和試探方面的問題B．觀念和態(tài)度方面的問題Ｃ．愿望和觀點方面的問題D．事實和行為方面的問題Ｅ.尊重和引導(dǎo)方面的問題１２、對訪問過程的控制可以采用（ABCDＥ)。A．引導(dǎo)Ｂ．動作C．追詢Ｄ.表情E．提問三、判斷改錯題1、科學(xué)觀測在運用觀測者感覺器官的同時，還可以運用科學(xué)的觀測工具進行觀測。(√)2、參與觀測的顯著優(yōu)點是靈活性大，能充足發(fā)揮調(diào)查者的主觀能動性。（×）無結(jié)構(gòu)觀測3、無結(jié)構(gòu)觀測較進一步、細(xì)致,不僅可以觀測到市場現(xiàn)象的具體表現(xiàn),還可以了解市場交易雙方之間較深層次的活動。（×）參與觀測４、觀測法不易對市場現(xiàn)象進行反復(fù)觀測。（√）5、有結(jié)構(gòu)訪問明顯的局限性是對調(diào)查結(jié)果的整理、分析工作量大。（×）無結(jié)構(gòu)訪問6、直接訪問只有在電話普及率比較高的條件下才干使用。(×）間接訪問7、功能性問題規(guī)定被調(diào)查者必須回答,訪問者必須記錄。(×)實質(zhì)性問題8、訪問調(diào)查法很難排除主觀因素的影響。（√)綜合練習(xí)六一、單項選擇1、下列選項中不屬于問卷調(diào)查法特點的是（Ｃ）。A．標(biāo)準(zhǔn)化Ｂ.書面化

C.簡便化Ｄ．間接化2、問卷回收率比較高的調(diào)查類型是(D)。A.郵政問卷B．報刊問卷Ｃ.自填問卷D．送發(fā)問卷3、問卷設(shè)計的起點是（Ｂ）。A.研究市場問題的需要B．被調(diào)查者的回答能力

C.問卷調(diào)查的不利因素Ｄ.調(diào)查的內(nèi)容和具體項目二、多項選擇1、問卷調(diào)查法的明顯特點涉及(BCD）。A．選擇性發(fā)放Ｂ．標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)計C.書面化形式Ｄ．間接化過程E.匿名性填答2、問卷調(diào)查法常采用的類型有(ABCE)。A．自填問卷Ｂ.報刊問卷Ｃ.留置問卷D.訪問問卷E．郵政問卷３、問卷的基本結(jié)構(gòu)一般可以分為(ABCE)。A.封面信B．指導(dǎo)語C．問題和答案D．開放式問題E.結(jié)束語4、調(diào)查問卷中封閉式問題的具體方式有（ABCE）。A.填空式B．選擇式C.表格式D．?dāng)?shù)字式E.矩陣式５、調(diào)查問卷中問題答案的設(shè)計要遵循的基本原則是（CE)。A．科學(xué)性B．合理性C.完備性

Ｄ.必要性Ｅ.互斥性6、問卷調(diào)查法的優(yōu)點涉及(ABCDＥ）。A.調(diào)查過程無調(diào)查者干擾B.匿名性C．突破時空限制D．資料便于整理分析E．經(jīng)濟性7、問卷調(diào)查法的缺陷涉及（ＡBCE)。A．被調(diào)查者要有一定文化B.問卷有效率不高Ｃ.問卷回收率低D．存在調(diào)查者干擾誤差E．調(diào)查資料與實際表現(xiàn)有差距三、判斷改錯題1、問卷法在標(biāo)準(zhǔn)化、書面化方面的特點與訪問法截然不同。（×）間接化２、問卷法書面化的特點,在訪問調(diào)查中只體現(xiàn)在有結(jié)構(gòu)訪問中。(×）標(biāo)準(zhǔn)化３、調(diào)查問卷中問題的表述可以帶有一定的傾向性或誘導(dǎo)性。(×）不能4、調(diào)查問卷中對于敏感性問題可以采用假定法或轉(zhuǎn)移法提問。（√)5、互斥性原則是指所排列出的答案應(yīng)涉及問題的所有表現(xiàn),不能有漏掉。（×）完備性原則６、完備性原則是指同一問題的若干個答案之間不能有重疊、交叉、包含等情況。（×)互斥性原則7、在設(shè)計調(diào)查問卷中數(shù)量問題的答案時，必須遵循完備性原則和互斥性原則。（√）8、問卷調(diào)查的研究對象和調(diào)核對象一般是不相同的。(√)9、回收問卷份數(shù)＝發(fā)放問卷份數(shù)÷問卷回收率（×)×1０、應(yīng)發(fā)問卷份數(shù)＝研究對象單位數(shù)÷問卷回收率（×)（問卷回收率×問卷回收有效率)11、問卷調(diào)查法用于較大型的調(diào)查,特別能發(fā)揮問卷法的優(yōu)點。（×）問卷調(diào)查法與抽樣調(diào)查方式配合1２、標(biāo)準(zhǔn)化訪問法特別合用于數(shù)量問題的調(diào)查和進行定量分析。（×)問卷調(diào)查法綜合練習(xí)七一、單項選擇1、市場實驗調(diào)查的活動主體是(Ａ）。A.實驗者B．實驗對象

Ｃ.實驗活動Ｄ.實驗檢測2、市場實驗調(diào)查法的最突出的特點是（Ｂ)。A．科學(xué)性Ｂ．實踐性

Ｃ.動態(tài)性D．綜合性3、實驗調(diào)查成功的關(guān)鍵是(B）。A.研究假設(shè)的提出B.實驗設(shè)計C．實驗對象的選擇D.實驗檢測二、多項選擇１、在實驗調(diào)查過程中，對非實驗因素進行控制常用的方法有(AＣDE）。A．排除法B.對比法C.保持衡定法

D．納入法E．記錄分析法２、實驗效果的檢測具有（ＡＣD)。A.科學(xué)性B.實踐性C.統(tǒng)一性

D．可反復(fù)性E．綜合性3、市場實驗調(diào)查法的優(yōu)點涉及(ABCE)。A.有助于探索解決市場問題的具體途徑和方法B.可以揭示或確立市場現(xiàn)象之間的相關(guān)關(guān)系C.由于實驗調(diào)查具有可反復(fù)性，因而實驗結(jié)論具有較高的準(zhǔn)確性和較大的說服力D．可以對實驗過程進行充足有效的控制E.可以在市場現(xiàn)象的發(fā)展變化過程中,直接掌握大量的第一手實際資料4、實驗調(diào)查法的特點涉及（BDE)。Ａ.科學(xué)性B．實踐性C．統(tǒng)一性D.動態(tài)性Ｅ．綜合性三、判斷改錯題1、實驗調(diào)查法既是一種實踐過程,也是一種調(diào)查過程。(×)結(jié)識2、實驗組與對照組對比實驗的實驗效果為：(Yn-Yo）-(Xn-Xo)（×）Yｎ－Xn(或?qū)ⅰ皩嶒灲M與對照組對比實驗”改為“實驗組與對照組前后對比實驗”)３、由于實驗調(diào)查具有科學(xué)性,因而實驗結(jié)論具有較高的準(zhǔn)確性和較大的說服力（×)可反復(fù)性４、實驗調(diào)查法可以揭示或確立市場現(xiàn)象之間的數(shù)量關(guān)系。（×)相關(guān)關(guān)系5、評選量表是指調(diào)查者規(guī)定總數(shù)值,由被調(diào)查者將數(shù)值進行分派,通過度派數(shù)值的不同來表白不同態(tài)度的測量表。(×)數(shù)值分派量表6、被調(diào)查者在填寫數(shù)值分派量表時，必須使被分派的各數(shù)值之和等于總數(shù)值。(√)綜合練習(xí)八一、單項選擇1、一般來講,對市場未來一年內(nèi)的發(fā)展變化情況做出的預(yù)測屬于(B)A．短期市場預(yù)測B.近期市場預(yù)測C.中期市場預(yù)測D．長期市場預(yù)測２、市場預(yù)測的核心內(nèi)容是（B)Ａ．生產(chǎn)發(fā)展及變化趨勢Ｂ.市場供應(yīng)量和需求量C.市場商品價格D．市場占有率3、對預(yù)測值與實際值之間離差的平方值計算的平均數(shù)被稱為(C)A．平均誤差B．平均絕對誤差C．均方誤差D.標(biāo)準(zhǔn)誤差４、對預(yù)測值與實際值之間離差的絕對數(shù)計算的平均數(shù)被稱為(B)Ａ．平均誤差B.平均絕對誤差Ｃ．均方誤差D．標(biāo)準(zhǔn)誤差二、多項選擇１、按市場預(yù)測的時間長短不同可以將其分為(