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第12頁(yè)共12頁(yè)2023年?婦產(chǎn)科護(hù)士?工作總結(jié)五?篇時(shí)光如?梭,轉(zhuǎn)眼間?已經(jīng)成為過?去,在院領(lǐng)?導(dǎo)、護(hù)理部?的關(guān)心、支?持、指導(dǎo)下?,在全科室?護(hù)士的共同?努力下,我?們緊緊圍繞?“以患者為?中心、以服?務(wù)為核心”?的原則,結(jié)?合科室實(shí)際?,積極開展?優(yōu)質(zhì)護(hù)理服?務(wù)活動(dòng),認(rèn)?真落實(shí)各項(xiàng)?工作制度,?逐步提高工?作質(zhì)量及服?務(wù)水平,現(xiàn)?總結(jié)如下:?一、開展?優(yōu)質(zhì)服務(wù),?拓展服務(wù)內(nèi)?涵。我科是?優(yōu)質(zhì)護(hù)理服?務(wù)示范病區(qū)?之一,從基?礎(chǔ)護(hù)理工作?入手,著重?晨晚間護(hù)理?,嚴(yán)格保持?床單位清潔?、無血漬、?污漬,隨臟?隨換,每周?一大換的制?度,確?;?者清潔、舒?適。做到“?三短九潔”?,并為術(shù)后?、產(chǎn)后的患?者清潔會(huì)陰?、更換衛(wèi)生?墊,保證了?患者的清潔?無污染。?二、根據(jù)二?甲評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)?,進(jìn)行中醫(yī)?護(hù)理技術(shù)培?訓(xùn),開展中?藥熏洗、宮?頸中藥涂藥?,雙下肢穴?位按摩等中?醫(yī)護(hù)理技術(shù)?操作,體現(xiàn)?了中醫(yī)特色?護(hù)理、增加?了科室經(jīng)濟(jì)?收入、提升?了患者滿意?度。三、?抓制度落實(shí)?,明確工作?分工,防范?工作漏洞。?將工作細(xì)化?,進(jìn)行分工?,充分發(fā)揮?責(zé)任組長(zhǎng)及?責(zé)任護(hù)士的?作用,將工?休座談、搶?救藥品、_?__講課、?業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)分?別責(zé)任到人?,形成人人?有事管,事?事有人負(fù)責(zé)?,大家共同?參與科室管?理,有效提?高了大家的?積極性。?四、產(chǎn)房管?理,嚴(yán)格執(zhí)?行消毒隔離?制度。落實(shí)?腕帶識(shí)別制?度,嚴(yán)格執(zhí)?行產(chǎn)婦及新?生兒腕帶配?戴工作,建?立產(chǎn)房交接?流程并督導(dǎo)?實(shí)施,有效?加強(qiáng)產(chǎn)婦及?新生兒安全?管理。加強(qiáng)?疫苗管理,?完善疫苗上?報(bào)及查對(duì)程?序。嚴(yán)格執(zhí)?行消毒隔離?制度,規(guī)范?處理醫(yī)療廢?物,新生兒?室及發(fā)熱患?者科室管每?日行空氣消?毒,患者出?院當(dāng)日做好?終末消毒處?理,并做好?登記。五?、加強(qiáng)???業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)?習(xí),每月_?__全科護(hù)?理人員共同?學(xué)習(xí)婦產(chǎn)科?專科護(hù)理知?識(shí)、新生兒?復(fù)蘇、產(chǎn)科?急癥及應(yīng)急?程序,采取?輪流授課的?方式,并進(jìn)?行婦產(chǎn)科危?急重癥的應(yīng)?急演練,要?求人人過關(guān)?,提高應(yīng)急?能力及???護(hù)理水平。?同時(shí),督導(dǎo)?全科護(hù)士完?成繼續(xù)教育?任務(wù),加強(qiáng)???浦R(shí)學(xué)?習(xí)。六、?實(shí)習(xí)帶教實(shí)?行一對(duì)一的?帶教模式,?每月對(duì)科室?實(shí)習(xí)同學(xué)進(jìn)?行了護(hù)理基?礎(chǔ)、??浦?識(shí)的理論及?操作考試。?但在___?的管理上還?做得不夠,?發(fā)生了一例?神燈燙傷事?件,到致了?醫(yī)患糾紛,?今后將加強(qiáng)?___的帶?教管理,要?求帶教老師?放手不放眼?,確保護(hù)理?安全。七?、轉(zhuǎn)變服務(wù)?意識(shí),增加?服務(wù)內(nèi)涵。?免費(fèi)為每一?個(gè)新生寶寶?提供出生第?一步腳板印?,將新生的?喜悅帶給產(chǎn)?婦全家,取?得了特殊的?宣傳效果。?八、完成?了“準(zhǔn)媽咪?課堂”的計(jì)?劃、籌備工?作及邀請(qǐng)函?的設(shè)計(jì)、印?刷、發(fā)放工?作,擬定于?__年__?月__日正?式開課。?九、定期召?開護(hù)理安全?討論會(huì),反?饋工作中出?現(xiàn)的問題,?認(rèn)真總結(jié)分?析,制定下?一步整改措?施,并進(jìn)行?質(zhì)量缺陷跟?蹤檢查,提?高了護(hù)理工?作質(zhì)量,產(chǎn)?科各項(xiàng)工作?指標(biāo)完成如?下:全年?共接生__?_人,開展?早接觸早吸?吮___%?、實(shí)行母嬰?同室___?%,圍產(chǎn)兒?死亡率__?_%,工作?人員___?喂養(yǎng)技巧合?格率___?%,活產(chǎn)新?生兒死亡率?0,產(chǎn)后_?__喂養(yǎng)宣?教率___?%?;仡?去年的工作?中,很多地?方還做得不?夠,我們吸?取經(jīng)驗(yàn)、總?結(jié)教訓(xùn),我?們將繼續(xù)堅(jiān)?持“以患者?為中心”的?服務(wù)理念,?進(jìn)一步提高?護(hù)理工作質(zhì)?量,為患者?及家屬提供?更好的醫(yī)療?環(huán)境而努力?。婦產(chǎn)科?護(hù)士工作總?結(jié)(二)?轉(zhuǎn)眼間,一?年的時(shí)間又?過去了,在?這短短的一?年時(shí)間里,?我學(xué)到了很?多也收獲了?很多,在科?室領(lǐng)導(dǎo)與同?事的支持和?幫助下,我?也成長(zhǎng)了很?多,在為人?處事方面變?得更加得體?,不會(huì)再像?以前那樣慌?亂,而在自?己的理論與?技術(shù)水平方?面也有很大?的提高。?今年過的非?常充實(shí)而且?有意義,在?學(xué)習(xí)上,嚴(yán)?格要求自己?,勤奮好學(xué)?,基本上掌?握了些專業(yè)?知識(shí)和操作?技能,熟練?的掌握了專?科知識(shí)和操?作,除了專?業(yè)知識(shí)的學(xué)?習(xí)外,還注?意各方面知?識(shí)的擴(kuò)張,?廣泛的涉取?其他學(xué)科的?知識(shí),從而?提高文化素?養(yǎng)。在工作?上,我積極?配合領(lǐng)導(dǎo)和?同事,正確?執(zhí)行醫(yī)囑及?各項(xiàng)護(hù)理技?術(shù)操作,做?好基礎(chǔ)護(hù)理?,嚴(yán)格執(zhí)行?無菌操作,?和三查七對(duì)?制度,發(fā)現(xiàn)?問題,及時(shí)?上報(bào),及時(shí)?解決。在工?作中能理論?聯(lián)系實(shí)際,?遇到不懂的?問題及時(shí)向?護(hù)士長(zhǎng)及年?資深的老師?請(qǐng)教,努力?提高自己的?業(yè)務(wù)水平,?對(duì)待患者能?文明禮貌的?服務(wù),做到?舉止文明,?態(tài)度和藹,?急病人所急?,想病人所?想。積極和?患者溝通醫(yī)?|學(xué)教育網(wǎng)?,及時(shí)了解?他們的心理?動(dòng)態(tài)(范本?),以便讓?患者接受更?好的治療。?上半年,?護(hù)理部__?_全院護(hù)士?人員技術(shù)操?作考核,這?給了我很大?的壓力,護(hù)?士長(zhǎng)___?我們每天抓?緊時(shí)間練習(xí)?,還專門有?小教員指導(dǎo)?與考核,只?要一有時(shí)間?就開始操作?,重復(fù)做著?同樣的動(dòng)作?,幾十遍的?練習(xí),有時(shí)?候真的覺得?很累,想過?要放棄,但?是一看到同?事們都在認(rèn)?真的練習(xí),?我也堅(jiān)定了?決心一定要?練好。等級(jí)?評(píng)審是全院?今年的一件?大事,全院?人員都在為?這件事而奉?獻(xiàn)著自己的?力量,整理?資料,補(bǔ)記?材料。我們?科也不例外?,全科人員?上下齊心,?都為迎評(píng)做?著準(zhǔn)備。科?室要整理資?料,同事們?為了不耽誤?科里工作,?經(jīng)常是下了?夜班也不回?家,在科里?整理資料,?但是大家都?沒有任何怨?言,看到整?理出來的資?料為醫(yī)院迎?評(píng)檢查做好?了準(zhǔn)備,大?家都很高興?。聽說等級(jí)?評(píng)審的專家?要來我們科?室時(shí),大家?都非常的緊?張,害怕出?錯(cuò),影響評(píng)?審結(jié)果,科?室領(lǐng)導(dǎo)安撫?大家,不要?緊張,和平?時(shí)一樣,按?規(guī)程操作。?第二天,?大家懷著激?動(dòng)的心情等?待著專家來?我們科檢查?指導(dǎo)工作,?當(dāng)專家來時(shí)?我們科室人?員熱情接待?,主任做了?精彩的匯報(bào)?,當(dāng)?shù)弥?們科室沒有?檢查出大的?問題時(shí),大?家心里的一?塊石頭也算?是落了地。?回想起這?一年經(jīng)歷的?種種,有許?多事都?xì)v歷?在目,我忘?不了大家在?一起共同努?力,忘不了?大家一起出?謀劃策,忘?不了大家一?起歡笑、一?起難過,這?些都將是我?以后人生中?最寶貴的一?筆財(cái)富。?當(dāng)然,我身?上還存在一?些不足有待?改進(jìn)。比如?,在學(xué)習(xí)上?,有時(shí)仍有?浮躁的情緒?,感覺要學(xué)?的東西太多?,心浮氣躁?,尤其是在?遇到挫折時(shí)?,不能冷靜?處理。在工?作上,有時(shí)?存在著標(biāo)準(zhǔn)?不高的現(xiàn)象?,雖然基本?上能履行自?己的職責(zé)和?義務(wù),但是?在主動(dòng)性方?面還有待于?進(jìn)一步提高?,這都是我?今后需要改?進(jìn)和提高的?地方。在已?經(jīng)過去的一?年里,要再?次感謝領(lǐng)導(dǎo)?、護(hù)士長(zhǎng)的?教育、指導(dǎo)?、批評(píng)和幫?助,感謝同?事們給予的?關(guān)心和支持?。回顧過?去,有許多?進(jìn)步和提高?,同時(shí)也存?在一些不足?。展望未來?,應(yīng)當(dāng)發(fā)揚(yáng)?自身的優(yōu)點(diǎn)?與長(zhǎng)處,克?服不足。為?了醫(yī)院的美?好明天而貢?獻(xiàn)自己的一?份力量!?婦產(chǎn)科護(hù)士?工作總結(jié)(?三)日月?交替,歲月?如歌,我們?在工作中走?過了__年?,這一年在?護(hù)理部的領(lǐng)?導(dǎo)和大力支?持下,緊緊?圍繞“以病?人為中心,?以質(zhì)量為核?心”的工作?原則,結(jié)合?科室工作實(shí)?際,進(jìn)一步?完善了科室?工作流程,?細(xì)化管理,?認(rèn)真落實(shí)各?項(xiàng)工作制度?,逐步提高?護(hù)理質(zhì)量,?現(xiàn)總結(jié)如下?:一、加?強(qiáng)病區(qū)管理?,夯實(shí)基礎(chǔ)?護(hù)理.為患?者創(chuàng)造良好?的就醫(yī)環(huán)境?今年,我?科加強(qiáng)了病?區(qū)的管理,?注重晨晚間?護(hù)理,使床?單平整無皺?折,并確保?床單、被褥?無血跡、污?漬,隨臟隨?換,制定每?周一大換床?單制度,確?保每位患者?床單元平整?、清潔、舒?適。做到“?三短”、“?六潔”。并?堅(jiān)持為產(chǎn)婦?清洗___?,直至出院?,保證患者?的清潔無污?染。二、?今年隨著優(yōu)?質(zhì)護(hù)理服務(wù)?在我院的深?入開展,結(jié)?合我科實(shí)際?情況,從以?下幾個(gè)方面?制定優(yōu)質(zhì)護(hù)?理措施(?一)轉(zhuǎn)變服?務(wù)理念,在?科室里劉主?任經(jīng)常強(qiáng)調(diào)?,我們的護(hù)?理工作就是?服務(wù)工作,?我們要更新?觀念,做好?服務(wù)工作,?在服務(wù)中不?僅要做到文?明用語(yǔ)、還?要語(yǔ)言溫暖?,表情親切?.因此,在?實(shí)際工作中?,我們不僅?對(duì)婦科病人?以“阿姨”?、“婆婆”?稱呼,對(duì)產(chǎn)?科病人更是?用“乖乖”?來作為對(duì)她?的尊稱。?(二)改變?___結(jié)構(gòu)?。今年__?月開始在科?內(nèi)實(shí)行責(zé)任?制護(hù)理,將?病區(qū)分為A?1、A2兩?個(gè)責(zé)任區(qū),?分別設(shè)兩名?責(zé)任護(hù)士,?責(zé)任護(hù)士負(fù)?責(zé)對(duì)所分管?病人的病情?觀察,落實(shí)?治療性護(hù)理?和健康教育?、心理護(hù)理?、生活護(hù)理?,做到全程?全方位護(hù)理?,保證責(zé)任?護(hù)士管床到?位,責(zé)任到?人,極大改?變了以前功?能制護(hù)理的?局限性.本?年度擔(dān)任責(zé)?任護(hù)士的是?__她們盡?心盡力在自?己的崗位上?為所管病人?提供優(yōu)質(zhì)的?服務(wù),并參?與一些管理?工作,提高?了自己的綜?合素質(zhì),同?時(shí)也得到了?一些病人家?屬的好評(píng)!?(三)改?變排班模式?,在護(hù)理排?班上為了適?應(yīng)中午手術(shù)?交接多,減?輕中午護(hù)理?工作壓力,?由原來的一?名護(hù)士上8?AM到4P?M的模式,?改成讓兩名?責(zé)任護(hù)士上?8AM到4?PM的模式?,減少中間?交接,既讓?護(hù)理人員接?受,又保證?了護(hù)理安全?。三、加?強(qiáng)護(hù)士的繼?續(xù)教育,培?養(yǎng)??谱o(hù)理?人才在本?年度初我們?就制定了本?專業(yè)的人才?培訓(xùn)計(jì)劃,?有科內(nèi)學(xué)習(xí)?和外出學(xué)習(xí)?參加培訓(xùn)班?等形式,均?已完成培訓(xùn)?計(jì)劃。科內(nèi)?學(xué)習(xí)是利用?每天晨會(huì)時(shí)?間進(jìn)行基礎(chǔ)?護(hù)理、護(hù)理?常規(guī)、健康?教育等護(hù)理?知識(shí)和技術(shù)?的強(qiáng)化訓(xùn)練?,從而不斷?提高科內(nèi)護(hù)?士的專科知?識(shí)水平。今?年外出培訓(xùn)?產(chǎn)科??谱o(hù)?士一名,已?能單獨(dú)上崗?。另外,對(duì)?新入科護(hù)士?有一對(duì)一的?護(hù)理老師帶?教,盡快適?應(yīng)本職工作?,對(duì)工作一?年以上的護(hù)?士積極鼓勵(lì)?其繼續(xù)學(xué)習(xí)?,并讓她們?以各種形式?自學(xué),提高?學(xué)歷,今年?有兩名護(hù)士?取得??茖W(xué)?歷,護(hù)士長(zhǎng)?取得主管護(hù)?士職稱.?四、嚴(yán)格核?心制度的落?實(shí),減少護(hù)?理差錯(cuò)的發(fā)?生重點(diǎn)表?現(xiàn)在:(?一)嚴(yán)格床?頭交接班,?堅(jiān)持每日由?夜班對(duì)全部?住院患者的?診斷、治療?、手術(shù)等情?況進(jìn)行梳理?、登記,使?晨間交班更?詳細(xì)、嚴(yán)謹(jǐn)?,并隨時(shí)檢?查基礎(chǔ)護(hù)理?情況,及時(shí)?指出存問題?及時(shí)改正,?確?;颊甙?全。(二?)完善護(hù)理?查對(duì)制度,?針對(duì)我科醫(yī)?生停醫(yī)囑不?定時(shí)的情況?,特制定了?雙人雙班查?對(duì)制度,即?每天下午白?班和總務(wù)查?對(duì)醫(yī)囑后,?夜間上夜和?助產(chǎn)士再次?查對(duì)醫(yī)囑,?避免了漏執(zhí)?行和重復(fù)執(zhí)?行的現(xiàn)象.?五、我們?科室年青護(hù)?士較多,為?了讓她們有?變得更加自?信,在科室?里倡導(dǎo)好學(xué)?、上進(jìn)的思?想觀念積?極參加醫(yī)院?___的各?項(xiàng)活動(dòng):如?5、12操?作比賽及知?識(shí)競(jìng)賽,我?科汪奇美、?張__、冉?__等,均?積極參加了?這些活動(dòng),?并在知識(shí)競(jìng)?賽活動(dòng)中取?得了三等獎(jiǎng)?的好成績(jī),?這些活動(dòng)的?參加,既讓?他們?cè)诨顒?dòng)?中得到快樂?,也讓他們?在活動(dòng)中成?長(zhǎng)!與此同?時(shí),我科護(hù)?士唐__被?評(píng)為”優(yōu)秀?護(hù)士”!?六、規(guī)范護(hù)?理文書書寫?,減輕護(hù)士?書寫壓力?我科根據(jù)專?科特點(diǎn)采取?表格化護(hù)理?文書,極大?減少了護(hù)士?用于記錄的?時(shí)間。讓護(hù)?士有更多時(shí)?間為患者提?供直接護(hù)理?服務(wù).七?、創(chuàng)新服務(wù)?形式,讓患?者切實(shí)的感?受到我們的?關(guān)心與關(guān)懷?為了增強(qiáng)?我科優(yōu)質(zhì)護(hù)?理服務(wù)的內(nèi)?涵,特制定?了一些新的?服務(wù)措施,?讓病人真正?感受到我們?的醫(yī)護(hù)服務(wù)?,品味出我?們的優(yōu)質(zhì)所?在.如:?(一)為剛?做完人流手?術(shù)的患者送?上一杯熱奶?粉。(二?)為剛分娩?的產(chǎn)婦送上?一杯紅糖水?。(三)?設(shè)計(jì)并縫制?了產(chǎn)婦病員?裙。(四?)產(chǎn)科服務(wù)?上也借鑒責(zé)?任制護(hù)理的?模式,運(yùn)用?一對(duì)一陪產(chǎn)?式助產(chǎn)工作?方式,讓孕?婦得到了整?體服務(wù)。并?建立孕產(chǎn)婦?QQ群,每?天派專人值?守,及時(shí)回?答孕產(chǎn)婦提?出的問題。?(五)特?向醫(yī)院申請(qǐng)?電磁爐一個(gè)?,為分娩產(chǎn)?婦提供方便?。(六)?在新生兒的?護(hù)理上,不?僅嚴(yán)格執(zhí)行?母嬰同室,?完成每天的?洗浴,而且?在院期間由?助產(chǎn)士親自?對(duì)新生兒進(jìn)?行喂奶、更?換尿片.?(七)加強(qiáng)?出院隨訪,?及時(shí)了解出?院后患者、?產(chǎn)婦及新生?兒遇到的護(hù)?理問題,進(jìn)?行電話咨詢?,對(duì)特殊問?題,請(qǐng)其及?時(shí)來院檢查?,今年共電?話隨訪__?_人,受到?了患者及家?屬的廣泛好?評(píng)。八、?加強(qiáng)產(chǎn)房的?管理,積極?控制醫(yī)院感?染嚴(yán)格按?照醫(yī)院重點(diǎn)?部門管理標(biāo)?準(zhǔn),規(guī)范各?種急救流程?及各種急危?重癥的應(yīng)急?預(yù)案,在搶?救車?yán)锾砑?產(chǎn)科各種急?危重癥的專?科用藥,落?實(shí)各項(xiàng)消毒?隔離制度,?加強(qiáng)各種感?染監(jiān)測(cè),完?善了產(chǎn)房工?作質(zhì)量檢查?標(biāo)準(zhǔn)。定期?召開助產(chǎn)士?會(huì)議,反饋?工作中出現(xiàn)?的問題,認(rèn)?真總結(jié)分析?,制定下一?步整改措施?,并進(jìn)行質(zhì)?量缺陷跟蹤?檢查,提高?了助產(chǎn)士的?質(zhì)量意識(shí)和?管理意識(shí),?并順得通過?了產(chǎn)科護(hù)理?質(zhì)量檢查。?產(chǎn)科各項(xiàng)工?作指標(biāo)完成?如下:全年?共接生__?_人開展早?接觸早吸吮?___%、?實(shí)行母嬰同?室___%?圍產(chǎn)兒死亡?率___%?工作人員_?__喂養(yǎng)技?巧合格率_?__%活產(chǎn)?新生兒死亡?率0產(chǎn)后_?__喂養(yǎng)宣?教率___?%九、建立?和完善績(jī)效?考核與激勵(lì)?機(jī)制,充分?調(diào)動(dòng)護(hù)士的?積極性,體?現(xiàn)優(yōu)勞優(yōu)得?、多勞多得?。過去的?一年,我們?雖然做了一?些工作也取?得了一定的?成績(jī),但仍?然存在很多?的不足:優(yōu)?質(zhì)護(hù)理服務(wù)?的內(nèi)容還需?深化,服務(wù)?形式還需創(chuàng)?新。年輕護(hù)?士的基礎(chǔ)理?論知識(shí)和專?科護(hù)理知識(shí)?還需學(xué)習(xí),?服務(wù)的積極?性和主動(dòng)性?有待進(jìn)一步?增強(qiáng)。護(hù)理?科研、論文?撰寫工作也?很薄弱,因?此,在新的?一年里,我?們將總結(jié)經(jīng)?驗(yàn),大膽創(chuàng)?新,為醫(yī)院?的持續(xù)發(fā)展?而不懈努力?。婦產(chǎn)科?護(hù)士工作總?結(jié)(四)?我科護(hù)理工?作在院領(lǐng)導(dǎo)?的關(guān)心、支?持、重視下?,在全院護(hù)?士的共同努?力下,圓滿?完成了年初?下達(dá)的護(hù)理?工作計(jì)劃,?同時(shí),積極?投身于“優(yōu)?質(zhì)護(hù)理服務(wù)?”活動(dòng)中,?對(duì)照標(biāo)準(zhǔn),?逐條逐項(xiàng)抓?好各項(xiàng)工作?,有效的促?進(jìn)我科護(hù)理?管理制度化?、規(guī)范化,?護(hù)理質(zhì)量穩(wěn)?步提高,現(xiàn)?總結(jié)如下:?一、腳踏?實(shí)地,從護(hù)?理基礎(chǔ)工作?做起首先?,科室人員?偏年輕化,?工作經(jīng)驗(yàn)不?足,專科知?識(shí)欠缺,為?提高護(hù)理服?務(wù)質(zhì)量,從?基礎(chǔ)護(hù)理工?作入手,嚴(yán)?格執(zhí)行查房?程序和交班?制度,將晨?間護(hù)理與交?接班作為交?流平臺(tái),深?入細(xì)致的開?展專科健康?知識(shí)教育,?和人性化溝?通,有效的?提高病人滿?意度,取得?良好效果。?同時(shí),將核?心制度落實(shí)?作為本年度?考核重點(diǎn),?每周考核一?項(xiàng),逐步規(guī)?范工作流程?。二、提?高服務(wù)質(zhì)量?,從改進(jìn)工?作細(xì)節(jié)入手?1、改進(jìn)?查對(duì)方式,?將傳統(tǒng)的稱?呼病人床號(hào)?、姓名,改?為問病人姓?名,讓病人?主動(dòng)回答,?避免查對(duì)差?錯(cuò)發(fā)生的可?能性2、?提供微波爐?給病人使用?,為病人特?別是孕產(chǎn)婦?提供了很大?的方便3?、給病人以?人文關(guān)懷,?一切從病人?的需要去思?考問題,建?立關(guān)心人、?尊重人的理?念。以熱情?、親切、溫?暖的話語(yǔ),?理解、同情?病人的痛苦?,使病人感?到親切、自?然4、用?住院須知的?形式,介紹?醫(yī)院的環(huán)境?、各種規(guī)章?制度、是病?人應(yīng)有的權(quán)?利和義務(wù)?5、加強(qiáng)與?病人的溝通?,通俗易懂?地解釋疾病?的發(fā)生、發(fā)?展,詳細(xì)介?紹各種檢查?的目的、醫(yī)?囑用藥的注?意事項(xiàng),仔?細(xì)觀察病情?變化,配合?醫(yī)生搶救急?危病人,掌?握病人的心?理狀態(tài),制?定人性化、?個(gè)性化的護(hù)?理措施,及?時(shí)評(píng)估護(hù)理?效果,讓病?人參與到治?療、護(hù)理中?,消除緊張?、焦慮情緒?,使病人產(chǎn)?生一種安全?感、滿意感?6、從病?人敏感的一?日清單入手?,將收費(fèi)項(xiàng)?目、標(biāo)準(zhǔn)做?詳細(xì)的說明?,使病人能?夠明明白白?消費(fèi)。三?、抓制度落?實(shí),明確工?作分工,防?范工作漏洞?將工作細(xì)?化,進(jìn)行分?工,文書書?寫由責(zé)任組?長(zhǎng)把關(guān),護(hù)?士長(zhǎng)質(zhì)控,?有效的控制?書寫錯(cuò)誤和?不規(guī)范書寫?,提高書寫?質(zhì)量。召開?工休座談會(huì)?、護(hù)理業(yè)務(wù)?查房、搶救?藥品、業(yè)務(wù)?學(xué)習(xí)分別責(zé)?任到人,形?成人人有事?管,事事有?人負(fù)責(zé),大?家共同參與?科室管理,?有效提高了?大家的積極?性。為了保?證護(hù)理安全?,在日常護(hù)?理工作中我?不斷強(qiáng)化安?全意識(shí)教育?,發(fā)現(xiàn)工作?中的不安全?因素及時(shí)提?醒,并提出?整改措施,?以院內(nèi)護(hù)理?差錯(cuò)為實(shí)例?___討論?學(xué)習(xí),使護(hù)?理人員充分?認(rèn)識(shí)護(hù)理差?錯(cuò)因素新情?況、新特點(diǎn)?,從中吸取?教訓(xùn),使安?全警鐘常鳴?。四、苦?練技術(shù),嚴(yán)?把質(zhì)量關(guān)?針對(duì)護(hù)理人?員年輕化情?況,制定操?作訓(xùn)練計(jì)劃?,將基礎(chǔ)操?作項(xiàng)目納入?日??己?,?每月檢查督?導(dǎo)一項(xiàng),將?常用操作項(xiàng)?目逐一進(jìn)行?考核,制定?操作標(biāo)準(zhǔn),?全員訓(xùn)練,?并在操作考?核中不斷改?進(jìn)操作流程?。提高操作?技術(shù),有效?提高服務(wù)質(zhì)?量。五、?開拓創(chuàng)新,?不斷學(xué)習(xí),?提高專科技?術(shù)水平不?斷充實(shí)???知識(shí),經(jīng)常?安排護(hù)理人?員到外院學(xué)?習(xí),引進(jìn)新?的理念和技?術(shù),改進(jìn)工?作,提高技?術(shù),帶動(dòng)科?室學(xué)習(xí)氣氛?,完成業(yè)務(wù)?學(xué)習(xí)每月一?次,同時(shí),?督導(dǎo)全科護(hù)?士完成繼續(xù)?教育任務(wù),?加強(qiáng)??浦?識(shí)學(xué)習(xí)。?六、堅(jiān)持以?病人為中心?,提高病人?滿意度以?病人的滿意?為核心,以?病人的需求?為目標(biāo),提?供優(yōu)質(zhì)的個(gè)?性服務(wù),科?室的經(jīng)濟(jì)效?益和社會(huì)效?益才能獲得?雙豐收。讓?病人滿意是?醫(yī)院工作的?核心,病人?滿意度的提?高,實(shí)質(zhì)上?是建立病人?與醫(yī)院的誠(chéng)?信關(guān)系,只?有病人滿意?才能使病人?成為醫(yī)院的?忠誠(chéng)顧客。?存在不足?:1、護(hù)?理人員偏于?年輕化,護(hù)?患溝通能力?有待加強(qiáng)。?2、婦產(chǎn)?科專業(yè)性比?較強(qiáng),護(hù)理?人員對(duì)專科?知識(shí)學(xué)習(xí)不?夠。為了?保證護(hù)理安?全,在日常?護(hù)理工作中?我不斷強(qiáng)化?安全意識(shí)教?育,發(fā)現(xiàn)工?作中的不安?全因素及時(shí)?提醒,并提?出整改措施?,以院內(nèi)外?護(hù)理差錯(cuò)為?實(shí)例___?討論學(xué)習(xí)借?鑒,使護(hù)理?人員充分認(rèn)?識(shí)護(hù)理差錯(cuò)?因素新情況?、新特點(diǎn),?從中吸取教?訓(xùn),使安全?警鐘常鳴。?婦產(chǎn)科護(hù)?士工作總結(jié)?(五)今?年___月?,我被任命?為婦產(chǎn)科副?護(hù)士長(zhǎng)。作?為一名醫(yī)院?里最年輕的?中層干部,?從上任的那?一天起,我?就深深意識(shí)?到了所面臨?的壓力和挑?戰(zhàn)。以前?,從未參與?過護(hù)理管理?工作,對(duì)管?理的實(shí)踐經(jīng)?驗(yàn)可以說是?一無所知。?通過將近半?年來的工作?實(shí)踐,使我?逐漸地,更?深層次地認(rèn)?識(shí)到了一個(gè)?護(hù)士長(zhǎng)的職?責(zé)。“當(dāng)好?一名護(hù)士容?易,要當(dāng)好?一名護(hù)士長(zhǎng)?卻不容易。?”可以說,?這是我半年?來最深的體?會(huì)。以前,?作為一名護(hù)?士時(shí),我只?要做好了本?職工作,處?理好了與病?人之間,與?護(hù)士、醫(yī)生?之間的關(guān)系?就好了,而?且呢,一直?以來也做得?順風(fēng)順?biāo)?得到的都是?鼓勵(lì)和表?yè)P(yáng)?。而現(xiàn)在?,一上任,?我馬上體會(huì)?到了一名護(hù)?士長(zhǎng)的職責(zé)?要比一名護(hù)?士的職責(zé)多?得多,也難?得多。比如?說,面對(duì)病?人:以前,?我覺得難應(yīng)?付的病人只?是偶爾
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