房產(chǎn)銷售經(jīng)理職責(zé)（4篇）

第16頁共16頁房產(chǎn)銷售經(jīng)?理職責(zé)一?、銷售部組?建、職責(zé)分?工和崗位職?責(zé)(一)?、銷售經(jīng)理?職責(zé)1、?貫徹執(zhí)行公?司的經(jīng)營策?略、方針及?各項(xiàng)管理制?度，制定部?門各種管理?規(guī)章制度，?處理部門日?常管理事務(wù)?。2、制?定銷售策劃?方案；銷售?策劃方案的?具體實(shí)施與?監(jiān)控；銷售?工作的組織?和安排；對?銷售效果進(jìn)?行分析，調(diào)?整相應(yīng)的銷?售策略；對?所調(diào)整的策?略進(jìn)行重新?講解和培訓(xùn)?3、根據(jù)?項(xiàng)目運(yùn)作的?情況，可將?銷售隊(duì)伍分?成若干小組?；如現(xiàn)場接?待組、外展?接待組等，?落實(shí)各小組?的項(xiàng)目工作?計(jì)劃及各項(xiàng)?工作任務(wù)。?4、制定?銷售培訓(xùn)計(jì)?劃，提高銷?售人員的整?體素質(zhì)。?5、對所負(fù)?責(zé)項(xiàng)目人員?行使管理、?監(jiān)督及調(diào)動?權(quán)，承擔(dān)對?其工作的指?導(dǎo)、培訓(xùn)、?考核等任務(wù)?。6、制?定各級人員?待遇、晉升?及獎(jiǎng)勵(lì)辦法?，以鼓勵(lì)部?門人員努力?達(dá)成其銷售?目標(biāo)，依照?員工考核獎(jiǎng)?懲辦法，公?平、合理地?處理、考核?所屬人員的?獎(jiǎng)懲、升降?等事宜。?7、處理項(xiàng)?目突發(fā)事件?及重大糾紛?。8、合?理調(diào)配部門?的人力資源?，運(yùn)用有效?的領(lǐng)導(dǎo)方法?，激勵(lì)部門?員工的士氣?，充分發(fā)揮?員工的工作?能力及積極?性，從而提?高工作效率?。9、加?強(qiáng)各部門之?間的溝通協(xié)?調(diào)與合作。?10、重?要客戶的業(yè)?務(wù)洽談工作?。(二)?、銷售助理?崗位職責(zé)?1、協(xié)助銷?售經(jīng)理制定?產(chǎn)品及價(jià)格?策略，2?、負(fù)責(zé)制定?區(qū)域階段性?銷售計(jì)劃及?目標(biāo)，3?、協(xié)助銷售?經(jīng)理制定銷?售方面的制?度和流程，?并監(jiān)督執(zhí)行?，4、對?本項(xiàng)目區(qū)域?內(nèi)推廣活動?提建議，?5、負(fù)責(zé)做?好銷售案場?的監(jiān)督管理?工作，6?、對銷售主?管及置業(yè)顧?問進(jìn)行績效?評估及業(yè)務(wù)?指導(dǎo)，7?、定期了解?市場及對重?點(diǎn)客戶進(jìn)行?電話聯(lián)系。?(三)、?銷售助理崗?位職責(zé)1?、負(fù)責(zé)項(xiàng)目?策略的制定?、業(yè)務(wù)洽談?、簽約及后?續(xù)監(jiān)督執(zhí)行?工作，2?、負(fù)責(zé)制定?部門各種管?理規(guī)章制度?、流程，?3、負(fù)責(zé)監(jiān)?督部門內(nèi)各?種規(guī)章制度?流程的順暢?執(zhí)行，4?、負(fù)責(zé)客服?工作，5?、負(fù)責(zé)制定?銷售培訓(xùn)計(jì)?劃，提高銷?售人員的素?質(zhì)，6、?負(fù)責(zé)整理部?門日報(bào)、周?報(bào)、月報(bào)并?上報(bào)總經(jīng)理?及相關(guān)部門?，7、負(fù)?責(zé)部分重要?客戶招商及?銷售的洽談?工作，8?、銷售部會?議的組織，?部門人員工?作的督導(dǎo)。?9、負(fù)責(zé)?本部門員工?的績效考核?及晉升事宜?10、部?門經(jīng)理交辦?的其他工作?。(四)?、案場銷售?經(jīng)理(主管?)職責(zé)1?、協(xié)助銷售?助理做好銷?售案場的日?常管理工作?。2、協(xié)?助銷售助理?完成銷售工?作計(jì)劃、銷?售目標(biāo)及任?務(wù)。3、?嚴(yán)格執(zhí)行銷?售管理制度?，指導(dǎo)、監(jiān)?督置業(yè)顧問?的銷售工作?。4、主?動協(xié)助置業(yè)?顧問促進(jìn)成?交。5、?完成日常考?勤、排班、?人員調(diào)配工?作。6、?負(fù)責(zé)銷控，?成交程序的?管理，營造?現(xiàn)場的銷售?氣氛。7?、處理客戶?投訴。8?、完成每日?或定期向上?級或策劃部?提交的事項(xiàng)?。9、監(jiān)?督置業(yè)顧問?當(dāng)值工作的?完成情況，?及時(shí)向上反?饋。10?、主持案場?例會，調(diào)動?人員的積極?性。11?、協(xié)調(diào)同事?之間的糾紛?、爭傭等，?潤滑上下級?之間和同事?之間的關(guān)系?，增加集體?凝聚力。?(六)、置?業(yè)顧問崗位?職責(zé)1、?主要職責(zé)：?負(fù)責(zé)每日客?戶的接待工?作并促成成?交。2、?每日例會需?向主管匯報(bào)?當(dāng)日來電來?訪客戶情況?、目標(biāo)性客?戶及潛在客?戶、客戶成?交可能性分?析、成交記?錄等。3?、當(dāng)日銷控?的核實(shí)工作?，并在規(guī)定?時(shí)間內(nèi)完成?客戶的后續(xù)?跟進(jìn)。4?、提交日報(bào)?、周報(bào)及月?報(bào)。6、?協(xié)助銷售主?管完成部門?的其他工作?任務(wù)。7?、提出本人?的業(yè)務(wù)培訓(xùn)?需求。8?、根據(jù)客戶?洽談情況，?針對銷售中?出現(xiàn)的問題?及時(shí)提出改?進(jìn)建議。?二、項(xiàng)目銷?售階段1?、預(yù)銷售期?(內(nèi)部認(rèn)購?期)目標(biāo)?：在業(yè)內(nèi)擴(kuò)?大知名度；?攔截其他樓?盤客戶；塑?造產(chǎn)品形象?，引發(fā)客戶?欲望；累計(jì)?客戶以利公?開發(fā)售。?(1)地點(diǎn)?：公司本部?或現(xiàn)場售樓?處(2)?階段工作安?排和銷售目?標(biāo)的確定?(3)進(jìn)現(xiàn)?場的詳細(xì)的?準(zhǔn)備(包括?協(xié)助策劃人?員的具體工?作)(4?)部分收受?定金，不足?部分于公開?銷售期補(bǔ)齊?(5)銷?售培訓(xùn)和答?客問的反復(fù)?練習(xí)2、?公開銷售期?目標(biāo)：造?成公開即暢?銷的場面，?收獲前期工?作成果；將?銷售成績?迅速傳播并?告之客戶；?創(chuàng)造熱烈的?銷售氣氛；?評價(jià)銷售目?標(biāo)并予以調(diào)?整。(1?)銷售人員?進(jìn)場；(?2)老客戶?的信息傳播?和已聯(lián)絡(luò)的?客戶的邀約?，以創(chuàng)造人?流；(3?)通知引導(dǎo)?期已定的客?戶，并于公?開期補(bǔ)足定?金，擴(kuò)大氣?氛；(4?)各種現(xiàn)場?活動的組織?；3、強(qiáng)?銷期目標(biāo)?：加強(qiáng)客戶?的介紹；動?員客戶返回?參加各種現(xiàn)?場活動(?1)客戶追?蹤、補(bǔ)足和?簽約；(?2)利用已?定客戶介紹?客戶成交；?(3)現(xiàn)?場活動的組?織；4、?銷售后期?目標(biāo)：加強(qiáng)?有潛力地區(qū)?宣傳；電話?跟蹤有成交?欲望的客戶?；加強(qiáng)補(bǔ)足?和簽約工作?(1)延?續(xù)銷售氣氛?；(2)?通過客戶資?料過濾客戶?，追蹤客戶?；(3)?以利益加強(qiáng)?客戶追蹤客?戶；(4?)持續(xù)跟蹤?客戶補(bǔ)足和?簽約；(?5)研討未?售出戶數(shù)之?原因，加以?改進(jìn)；(?6)激勵(lì)現(xiàn)?有人員士氣?，達(dá)成銷售?目標(biāo)；三?、目的總結(jié)?1、項(xiàng)目?總結(jié)(1?)項(xiàng)目操作?過程回顧；?(2)項(xiàng)?目操作中的?問題與創(chuàng)新?；(3)?形成文字留?檔備案；?2、項(xiàng)目檔?案的歸檔?(1)項(xiàng)目?銷售全套銷?售工具(?2)將上門?客戶的登記?表和咨詢等?內(nèi)容存入電?腦備案管理?。四、更?改認(rèn)購書及?合同條款的?規(guī)定目的?：嚴(yán)肅執(zhí)行?(一)認(rèn)?購書與合同?條款，保障?公司的利益?。(二)?具體規(guī)定：?1、本規(guī)?定包括客戶?提出的要求?：更名、換?房、更改合?同成交價(jià)、?更換付款方?式、退房、?改動標(biāo)準(zhǔn)、?改單位間隔?、沒收樓盤?。以上要求?在簽署正式?預(yù)售合同前?按照規(guī)定可?以更改，原?則上簽署正?式預(yù)售合同?后不能更改?任何一條條?款。2、?更名客戶?更名書面申?請是，直?接更名是否?直屬親屬不?是，書面原?因證明銷?售經(jīng)理簽?字認(rèn)可財(cái)?務(wù)部業(yè)務(wù)處?理管理員?注意事項(xiàng)：?客戶須于?簽署正式預(yù)?售合同前向?銷售辦提交?書面申請。?3、換房?客戶換房?書面申請?按現(xiàn)價(jià)格表?計(jì)算銷售?經(jīng)理簽字?認(rèn)可財(cái)務(wù)?部業(yè)務(wù)處理?單管理員?注意事項(xiàng)：?客戶須于簽?署正式預(yù)售?合同前向銷?售辦提交書?面申請。?4、更改合?同成交價(jià)?客戶提出折?扣要求公司?領(lǐng)導(dǎo)特批折?扣按折扣?權(quán)限上報(bào)?銷售經(jīng)理?財(cái)務(wù)部業(yè)?務(wù)處理單?總經(jīng)理批核?管理員?注意事項(xiàng)：?A、更改?合同成交價(jià)?必須在簽定?正式預(yù)售合?同之前。?B、折扣權(quán)?限按“銷售?政策”規(guī)定?，在推廣期?公開折扣無?須報(bào)審批申?請。C、?在現(xiàn)場銷售?中，銷售經(jīng)?理可按現(xiàn)場?客戶的反映?促成銷售，?折扣的批核?先電話總經(jīng)?理批核，再?后補(bǔ)充手續(xù)?。5、更?換付款方式?客戶更換?付款方式?書面申請?據(jù)已付款項(xiàng)?、付款計(jì)?劃提出相應(yīng)?意見銷售?經(jīng)理復(fù)核財(cái)?務(wù)部業(yè)務(wù)?處理單總?經(jīng)理批核管?理員注意?事項(xiàng)：A?、客戶須提?交書面申請?陳述更換付?款方式的理?由B、實(shí)?際成交價(jià)應(yīng)?以所簽署認(rèn)?購書中的總?價(jià)為基準(zhǔn)，?根據(jù)重新選?擇的付款方?式進(jìn)行相應(yīng)?調(diào)整，但必?須注意若因?某種特殊情?況拖欠房款?的繳交，新?成交價(jià)須考?慮折扣的形?式。6、?退房客戶?退房書面申?請業(yè)務(wù)處?理單財(cái)務(wù)?部計(jì)算罰金?總經(jīng)理批?核注意事?項(xiàng)：A、?客戶因?yàn)樘?殊原因提出?退房，應(yīng)提?交書面申請?陳述原因。?B、財(cái)務(wù)?部在總經(jīng)理?批核后__?__天內(nèi)安?排付款。?7、沒收樓?盤：根據(jù)認(rèn)?購書或預(yù)售?合同條款，?客戶因違約?而由公司須?沒收樓盤，?銷售辦須以?“業(yè)務(wù)處理?單”形式報(bào)?公司總經(jīng)理?批準(zhǔn)，通知?財(cái)務(wù)部扣款?，由銷售經(jīng)?理把單位(?含退房)標(biāo)?為可售，同?時(shí)，以電話?或書面知會?客戶。五?、簽署認(rèn)購?書、合同的?注意事項(xiàng)?(一)目的?：規(guī)范認(rèn)購?書、正式預(yù)?售合同及補(bǔ)?充協(xié)議，使?期具有有效?的法律效力?，保障公司?的合法利益?。(二)?具體注意事?項(xiàng)：1、?認(rèn)購書、正?式預(yù)售合同?的起草，由?銷售部根據(jù)?項(xiàng)目的實(shí)際?情況草擬草?案，送財(cái)務(wù)?部、法律室?、甚至社會?公認(rèn)的法律?機(jī)構(gòu)進(jìn)行審?核，形成一?套正式的簽?署范本。?2、對認(rèn)購?書、正式預(yù)?售合同的正?式簽署范本?，必須向銷?售人員專門?認(rèn)真地就合?同上每一條?款和細(xì)節(jié)逐?一解釋清楚?。3、對?認(rèn)購書的內(nèi)?容條款注意?以下幾方面?：A、認(rèn)?購面積：必?須注明“該?面積為暫定?面積，應(yīng)以?政府測定面?積為準(zhǔn)，合?同總價(jià)因此?多除少補(bǔ)”?等字眼。?B、價(jià)格及?幣種：注明?原價(jià)總價(jià)，?以統(tǒng)一規(guī)范?注明折扣率?(如___?_%折)，?寫明實(shí)際成?交價(jià)，注明?幣種(如“?人民幣”)?。C、付?款方式及付?款時(shí)間：清?楚注明客戶?選擇的付款?方式，付款?方式的具體?付款時(shí)間可?在附件上注?明。D、?更改條款的?注意事項(xiàng)：?換房、更換?付款方式、?換名的費(fèi)用?及相關(guān)規(guī)定?。E、善用?備注(或補(bǔ)?充欄)：對?未交清定金?的時(shí)間及沒?收定規(guī)定，?對付款時(shí)間?的彈性規(guī)定?，及其他雙?方協(xié)商后補(bǔ)?充的事項(xiàng)。?F、對乙?方未能按時(shí)?交納首期款?的違約罰則?。G、雙?方有效的通?郵地址和通?訊電話、傳?真號碼。?H、認(rèn)購書?的簽字和蓋?章，必須經(jīng)?過總經(jīng)理辦?公室確定，?法人授權(quán)指?定人(銷售?經(jīng)理)簽署?認(rèn)購書，指?定專用章(?如銷售專用?章)，這需?要在工商局?取得合法證?明。4、?對正式預(yù)售?合同的內(nèi)容?條款注意以?下幾個(gè)方面?：A、必?須交納首期?款后才能簽?署該合同。?B、補(bǔ)充?協(xié)議的雙方?約定，必須?注明大樓或?小區(qū)內(nèi)那部?分是不屬于?購房者的。?C、平面?圖注意要與?所購單位實(shí)?際擺放方位?一樣。D?、就銀行按?揭方式中由?于首期款分?期支付，必?須由乙方簽?署一份向甲?方無息借款?但須按期不?款的協(xié)議。?E、預(yù)售?合同得簽字?和蓋章，必?須法人授權(quán)?指定人(總?經(jīng)理)簽署?合同，指定?專用章(公?司章或合同?專用章)，?這需要在工?商局、公證?處取得合法?證明。六?、辦理按揭?的程序及注?意事項(xiàng)1?、由專人負(fù)?責(zé)按揭手續(xù)?的辦理，其?他銷售人員?熟悉辦理的?過程，在必?要時(shí)協(xié)助按?揭負(fù)責(zé)人的?工作。房?產(chǎn)銷售經(jīng)理?職責(zé)（二）?簡單談一?下自己的看?法，畢竟我?也是銷售員?一步步走到?銷售經(jīng)理的?位子其中的?辛酸與甘甜?可能只有自?己才能體會?首先談?wù)勪N?售經(jīng)理的職?務(wù)銷售經(jīng)?理是介于業(yè)?務(wù)員和銷售?總監(jiān)的職務(wù)?，起到承上?啟下的作用?，對于公司?及總監(jiān)下達(dá)?的任務(wù)合理?的分配給業(yè)?務(wù)員，做到?人盡其責(zé)，?物盡其用，?盡量挖掘每?個(gè)人的潛能?，將不同性?格的業(yè)務(wù)員?有機(jī)的整合?成為一個(gè)整?體，從而達(dá)?到團(tuán)隊(duì)出擊?的目的銷售?經(jīng)理的職責(zé)?有很多項(xiàng)?目營銷策略?的制定，各?個(gè)銷售節(jié)點(diǎn)?的控制，現(xiàn)?場的管理與?整合等等銷?售經(jīng)理應(yīng)該?是個(gè)通才，?而非專才?需要精通房?地產(chǎn)策劃，?廣告，銷售?，管理等諸?多學(xué)問所?以盡量多看?，多聽，多?問，方能自?如徜徉于地?產(chǎn)的大海1?.營銷策略?的制定：?項(xiàng)目營銷策?略的制定是?基于對整個(gè)?市場的充分?了解基礎(chǔ)上?的了解你?的對手：他?們賣什么，?他們怎么賣?的，他們?yōu)?什么賣得好?(或不好)?了解你的客?戶：他們想?買什么，他?們?yōu)槭裁丛?意買了解你?的項(xiàng)目：我?們賣什么，?我們賣給誰?，我們怎么?賣當(dāng)銷售?經(jīng)理對這些?問題的答案?都爛熟于胸?的時(shí)候，行?銷策略自然?不在話下2?.銷售節(jié)點(diǎn)?一般根據(jù)?工程建設(shè)進(jìn)?度，項(xiàng)目銷?售策略、財(cái)?務(wù)控制等方?面來制定而?銷控通常分?為四個(gè)階段?：認(rèn)籌期，?公開期，強(qiáng)?銷期和尾盤?期銷售經(jīng)理?就要合理的?掌控每一個(gè)?銷售節(jié)點(diǎn)，?使整個(gè)項(xiàng)目?有計(jì)劃的進(jìn)?行古人有云?：不謀一世?者，不足以?謀一時(shí)；不?謀全局者，?不足以謀一?隅。銷售?經(jīng)理其實(shí)就?是導(dǎo)演，劇?本拿來之后?，整個(gè)項(xiàng)目?的各個(gè)重點(diǎn)?階段已經(jīng)了?然于胸，那?么項(xiàng)目就可?以隨便玩，?執(zhí)行的過程?中要注意不?斷修正，與?時(shí)俱進(jìn)3.?案場管理?案場管理一?般是被認(rèn)為?是最簡單的?，因?yàn)楣芾?是我們從小?接觸最多的?，從出生開?始你就被你?父母管理，?上學(xué)被老師?管理，上班?又被領(lǐng)導(dǎo)管?理那么怎?么才能做好?這件看似簡?單其實(shí)及其?復(fù)雜的事情?呢一句話：?因人而異?關(guān)于管理的?文章實(shí)在是?太多，在這?里我也不想?過多贅述?最后提醒你?一句：在任?何時(shí)候都要?保持冷靜的?頭腦，以應(yīng)?對各種突發(fā)?事件一點(diǎn)淺?見，希望能?對樓主有些?幫助&m?$`-a-?g(e4?w-`!_?___%j?7Y;I(?y;__?__'__?__8K1?c'~:P?5F3G?;R3H8?v5{-d?6c)P9?l{/m"?Q:v/?\&}&Q?8\'N0?n.l&?R"A$[?8w5b_?___a4?t:!~?0E:M.?r"C__?__#h[?5R-~?0B1g3?f+C([?____M?;t&__?__1S?H1Z&_?___&V?/g!__?__!__?__7w$?J-['g?!I__?__'b6?l5b.e?____f?7C__?__M6U?3E___?_d-[7?n(j,L?(J'[?/`8Q:?[2I$Q?0R4A?____}?'n3y2?y'E5G?%S/q?(]:V6?W4^!q?制定銷售?計(jì)劃，努力?完成銷售任?務(wù)，及時(shí)準(zhǔn)?確提供市場?信息及客戶?意見，管理?好銷售團(tuán)隊(duì)?。銷售經(jīng)理?職責(zé)：1?、主持售樓?中心的整體?運(yùn)作工作，?組織實(shí)施公?司有關(guān)銷售?方面的決議?，負(fù)責(zé)完成?公司下達(dá)的?銷售任務(wù)。?2、制定?階段性銷售?計(jì)劃，組織?實(shí)施售樓部?年度工作和?銷售計(jì)劃，?并完成銷售?計(jì)劃。3、?協(xié)助和參與?項(xiàng)目銷售策?劃。4、?擬訂售樓部?內(nèi)部管理機(jī)?構(gòu)設(shè)置方案?及各職位的?職責(zé)范圍和?標(biāo)準(zhǔn)。5、?與人事部門?共同擬訂售?樓部的基本?管理制度。?1\:B?6{5^7?B#m,?____+?`&R/t?$M1Z?&b8d&?a%R;p?培訓(xùn)銷售?人員，指揮?協(xié)調(diào)現(xiàn)場人?員，營造銷?售氣氛，輔?助成交。7?、擬訂售樓?中心傭金提?成及獎(jiǎng)勵(lì)方?案。8、對?銷售現(xiàn)場的?整體監(jiān)督、?管理與控制?。9、制定?售樓中心員?工的具體管?理規(guī)章。1?0、提請聘?任或者解聘?本部門員工?。11、?及時(shí)提交銷?售報(bào)表，匯?報(bào)所收集的?信息、意見?及出現(xiàn)的問?題。12、?制定員工的?招聘、與培?訓(xùn)。13?、定期對本?部員工進(jìn)行?考核、考查?，對多次考?核、考查不?合格的員工?進(jìn)行處罰或?解聘。負(fù)責(zé)?本部門各項(xiàng)?業(yè)務(wù)(如銷?售、合同、?按揭、催款?)的完成。?及時(shí)協(xié)調(diào)?和處理解決?客戶與業(yè)主?的各類投訴?并反饋有關(guān)?信息，認(rèn)真?做好售前和?售后的各項(xiàng)?服務(wù)工作。?16、負(fù)?責(zé)售出單位?認(rèn)購書的簽?收與審核。?17.參?與項(xiàng)目策劃?工作，負(fù)責(zé)?售樓處、樣?板房方案及?裝修標(biāo)準(zhǔn)方?案的制定工?作和組織實(shí)?施工作。?18、行使?公司和上級?授予的其他?權(quán)利。+?V(y8|?/T2b/?l,Q3?A+}__?__G%E?.v+^2?S6z4a?/a,A?;Y&V;?j'A&s?;j!\?.}:H9?O-B+?U"Q2j?4a%e$?y'1Z"?____?.r!R"?R7c$N?#q!W?____z?:^+Q2?I2o1I?8I1^?'T7__?__/^'?A:c&w?([$\?!o;}2?D'W:j?8____?房產(chǎn)銷售?經(jīng)理職責(zé)（?三）銷售?經(jīng)理崗位職?責(zé)房產(chǎn)銷?售經(jīng)理職責(zé)?（四）工?作能力強(qiáng)主?要體現(xiàn)在現(xiàn)?有的資源條?件下，充分?挖掘潛力達(dá)?成銷售目標(biāo)?，其中包含?以下的工作?內(nèi)容:項(xiàng)?目的前期:?完成銷售方?案的制定和?審核、推廣?方案的制定?和審核、售?樓部的建設(shè)?、組織例會?、團(tuán)隊(duì)組建?、團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)?、各種制度?的制定、流?程的打造、?銷售說詞的?制定、市場?調(diào)研項(xiàng)目?的中期:銷?售方案的調(diào)?整細(xì)化、推?廣方案的調(diào)?整和細(xì)化、?組織例會、?團(tuán)隊(duì)激勵(lì)、?銷售流程的?監(jiān)督執(zhí)行(?客戶的按揭?報(bào)件、工程?部的對接)?、銷控管理?(已售房源?、未售房源?、樓層、面?積、物業(yè)形?態(tài))、客源?的管理(上?客量、已成?交、未成交?、重點(diǎn)客戶?篩選)、客?戶款項(xiàng)的催?繳、價(jià)格策?略(價(jià)格走?向、調(diào)價(jià)步?驟、調(diào)價(jià)周?期、調(diào)價(jià)幅?度)、廣告?策略(渠道?的組建、各?種媒體的組?合、費(fèi)用的?控制)、項(xiàng)?目的推廣(?目標(biāo)客戶的?參與度、效?果評估、費(fèi)?用的控制)?項(xiàng)目的后?期:銷控管?理(針對滯?銷房源)、?銷售流程的?監(jiān)督執(zhí)行(?客戶的按揭?報(bào)件、房屋?存在的質(zhì)量?問題、房產(chǎn)?證的辦理)?、交房流程?的參與實(shí)施?(與物業(yè)的?對接)、銷?控管理(已?售房源、未?售房源、樓?層、面積、?物業(yè)形態(tài))?、客源的管?理(上客量?、已成交、?未成交、重?點(diǎn)客戶篩選?)、客戶款?項(xiàng)的催繳、?價(jià)格策略(?價(jià)格走向、?調(diào)價(jià)步驟、?調(diào)價(jià)周期、?調(diào)價(jià)幅度)?、廣告策略?(渠道的組?建、各種媒?體的組合、?費(fèi)用的控制?)、項(xiàng)目的?推廣(目標(biāo)?客戶的參與?度、效果評?估、費(fèi)用的?控制)其?實(shí)在任何一?個(gè)階段，任?何一項(xiàng)工作?的延伸都有?一定的廣度?和深度，而?且標(biāo)準(zhǔn)是隨?著市嘗項(xiàng)目?的階段以及?銷售經(jīng)理的?個(gè)人理解有?所偏重，但?不論任何時(shí)?候銷售經(jīng)理?都要把市嘗?客源、房源?、以及催款?作為工作的?重中之重。?由于代理?公司的銷售?經(jīng)理要負(fù)責(zé)?多個(gè)項(xiàng)目，?在職能上有?所分化，一?般由案場經(jīng)?理負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)?的日常管理?以及銷售數(shù)?據(jù)統(tǒng)計(jì)，銷?售經(jīng)理的工?作職責(zé)向階?段性的發(fā)現(xiàn)?問題、尋求?解決方案、?整合開發(fā)公?司以及代理?公司的有效?資源、配合?財(cái)物部結(jié)傭?等方面轉(zhuǎn)移?。單談一?下自己的看?法，畢竟我?也是銷售員?一步步走到?房地產(chǎn)銷售?經(jīng)理的位子?。其中的?辛酸與甘甜?可能只有自?己才能體會?首先談?wù)?房地產(chǎn)銷售?經(jīng)理的職務(wù)?房地產(chǎn)銷?售經(jīng)理是介?于業(yè)務(wù)員和?銷售總監(jiān)的?職務(wù)，起到?承上啟下的?作用，對于?公司及總監(jiān)?下達(dá)的任務(wù)?合理的分配?給業(yè)務(wù)員，?做到人盡其?責(zé)，物盡其?用，盡量挖?掘每個(gè)人的?潛能，將不?同性格的業(yè)?務(wù)員有機(jī)的?整合成為一?個(gè)整體，從?而達(dá)到團(tuán)隊(duì)?出擊的目的?。房地產(chǎn)?銷售經(jīng)理的?職責(zé)有很多?項(xiàng)目營銷?策略的制定?，各個(gè)銷售?節(jié)點(diǎn)的控制?，現(xiàn)場的管?理與整合等?等房地產(chǎn)?銷售經(jīng)理應(yīng)?該是個(gè)通才?，而非專才?需要精通?房地產(chǎn)策劃?，廣告，銷?售，管理等?諸多學(xué)問?所以盡量多?看，多聽，?多問，方能?自如徜徉于?地產(chǎn)的大海?房產(chǎn)銷售?經(jīng)理工作職?責(zé)(二)?1、在銷售?部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)?下負(fù)責(zé)具體?銷售工作。?2、根據(jù)?公司整體經(jīng)?營目標(biāo)，參?與制定銷售?計(jì)劃，同時(shí)?制定本組每?月銷售計(jì)劃?，掌握銷售?進(jìn)度。3?、定期組織?匯報(bào)銷售情?況，編制銷?售報(bào)表，定?期報(bào)送經(jīng)理?。4、主?持周會和每?日例會。?5、每日確?認(rèn)各業(yè)務(wù)員?當(dāng)日業(yè)績。?6、根據(jù)?銷售計(jì)劃，?參與制定和?調(diào)整銷售方?案(策略)?，并負(fù)責(zé)具?體銷售方案?實(shí)施。7?、銷售現(xiàn)場?日常管理工?作。8、?根據(jù)公司規(guī)?定，定期對?業(yè)務(wù)員進(jìn)行?考核。9?、參與并制?定現(xiàn)場銷售?工作流程和?標(biāo)準(zhǔn)，組織?員工研究確?定。10?、組織銷售?培訓(xùn)，支持?員工對新的?工作方法或?流程的實(shí)踐?。11、?做好項(xiàng)目解?釋，現(xiàn)場業(yè)?主投訴等工?作。12?、負(fù)責(zé)對銷?售代表的日?常管理。?13、負(fù)責(zé)?培訓(xùn)及市場?調(diào)研，收集?房地產(chǎn)信息?并進(jìn)行分析?、評估，提?交市場調(diào)查?報(bào)告。1?4、協(xié)助本?組銷售房?產(chǎn)銷售經(jīng)理?工作職責(zé)(?三)1、?掌握市場動?態(tài)，搜集市?場信息搞好?市場預(yù)測，?不斷開發(fā)、?提高市場占?有率。2?、根據(jù)市場?預(yù)測合銷售?趨勢，編制?季度、年度?銷售計(jì)劃。?3、按日?向開發(fā)部、?財(cái)務(wù)部上報(bào)?實(shí)現(xiàn)銷售情?況統(tǒng)計(jì)表。?4、加強(qiáng)?合同管理，?建立用戶檔?案，經(jīng)常走?訪用戶，反?饋用戶對產(chǎn)?品的意見。?5、努力?做好售后服?務(wù)工作，樹?立良好的企?業(yè)形象，維?護(hù)質(zhì)量，提?高企業(yè)知名?度。6、?做好企業(yè)產(chǎn)?品的廣告宣?傳工作。?7、負(fù)責(zé)合?同的簽定，?回收