2023年電大現(xiàn)代管理原理網(wǎng)考選擇題答案新版

單選:A：按照功能進(jìn)行分類的溝通類型中,（B）具有潤滑劑的作用。

Ｂ.情感式溝通1１5、按照組織明文規(guī)定的原則、方式進(jìn)行的信息傳遞與交流的溝通方式是(A）。Ａ.正式溝通30、按照集體和個(gè)人相結(jié)合的決策原則,對那些帶有戰(zhàn)略性，非程序化、非擬定性的事關(guān)組織全局的決策應(yīng)由．(D)。Ｄ.集體制定Ｂ:２、表揚(yáng)，贊賞，增長工資、獎(jiǎng)金及獎(jiǎng)品，分派故意義的工作等行為在強(qiáng)化理論中屬于（Ａ）。A.積極強(qiáng)化3、不屬于克服溝通障礙的組織行動(dòng)有(D)。Ｄ.使用反饋技巧4、被稱為“組織理論之父”的管理學(xué)家是(Ｄ）。Ｄ.馬克斯·韋伯8、波特一勞勒模式是以（Ｃ)為基礎(chǔ)引申出一個(gè)事實(shí)上更為完善的激勵(lì)模式。C．盼望理論5０、布萊克和莫頓在管理方格理論中對最具伐表性的五種領(lǐng)導(dǎo)類型進(jìn)行了具體分析,其中任務(wù)式領(lǐng)導(dǎo)的特點(diǎn)是(Ａ)。A．對生產(chǎn)和工作的完畢情況很關(guān)心，很少注意下屬的士氣、情緒和發(fā)展?fàn)顩rＣ：５、常見的風(fēng)險(xiǎn)性決策方法有:(B）決策樹法6、成就需要理論一般合用于(Ｃ)的研究。A普通員工B技術(shù)人員C主管人員D一線員工7、解決沖突策略中最有效的方法是(

Ｄ）

D.解決問題1６.萊銷售人員去年銷售顴為２00萬元，今年初,公司為其制定了本年度的銷魯額指標(biāo)為1５00萬,在今年市場情況沒有特別大的變化的情況下，這樣的標(biāo)準(zhǔn)顯然不符合控制標(biāo)準(zhǔn)的(D)規(guī)定.D.可行性66、傳統(tǒng)的目的設(shè)定過程是由公司的最高管理者完畢的,現(xiàn)代管理學(xué)提倡(A)A、參與制目的設(shè)定法Ｄ：8、戴維斯等學(xué)者指出,公司目的可以分為重要目的、并行目的和次要目的等多種類型。(B)9、由公司性質(zhì)決定,是奉獻(xiàn)給公司顧客的目的。B.重要目的１0、當(dāng)管理者接待來訪者、參與剪彩典禮等社會(huì)活動(dòng)時(shí)，他行使的是(D)的角色。D.精神領(lǐng)袖11、當(dāng)外部環(huán)境具有很高的不擬定性時(shí)，計(jì)劃應(yīng)是指導(dǎo)性的，同時(shí)計(jì)劃期限也應(yīng)當(dāng)(Ｂ)B更短12、當(dāng)預(yù)測者可以得到足夠的準(zhǔn)確數(shù)據(jù)資料時(shí)，采用(C）是可取的方法。Ｃ．定量預(yù)測13、當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者面對一個(gè)非解決不可的事情時(shí),不直接解決，而是先擱一擱，去解決其他這種調(diào)適人際關(guān)系的方法就是（D)。A.不為法Ｂ.糊涂法C．緩沖法D.轉(zhuǎn)移法1５、當(dāng)信息接受者對信息發(fā)送者的信息做出發(fā)應(yīng)時(shí).就出現(xiàn)了反饋。反饋體現(xiàn)了溝通的（B)特性。Ａ．單項(xiàng)性B．雙向性C．強(qiáng)制性Ｄ.獨(dú)特性１６、(Ｃ)的最大優(yōu)點(diǎn)在于它持久、有形、可以核算。C．書面溝通17、導(dǎo)致組織沖突產(chǎn)生的基本因素中,(B

)是由于組織中的每個(gè)人的家庭環(huán)境、教育背景、經(jīng)歷、稟賦等都各不相同而導(dǎo)致的。

B.組織中個(gè)體差異的客觀存在18、對供應(yīng)商的評(píng)價(jià)中,（

C）重要涉及的是供應(yīng)商響應(yīng)買房需求變化的能力。C．協(xié)同能力

1９、對于基層管理者來說，具有良好的（Ｃ)是最為重要的。C．技術(shù)技能20、對各種商品的規(guī)格、銷量、價(jià)格的變動(dòng)趨勢等進(jìn)行的預(yù)測就是(B)。Ｂ.市場預(yù)測21、對于營利性組織來說,（B)是提高組織經(jīng)濟(jì)效益或獲取價(jià)格優(yōu)勢的基本途徑

B．減少成本22、定性預(yù)測重要依靠專業(yè)人員用數(shù)年積累的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),對有關(guān)事物遠(yuǎn)期的變化趨勢進(jìn)行描述，需要進(jìn)行(D）。A．年度預(yù)測Ｂ．短期預(yù)測C.中期預(yù)測D.長期預(yù)測

64、對于高程管理者來說,掌握良好的（Ｂ）是最為重要的。B、概念技能Ｅ:46、20世紀(jì)初期,有一位社會(huì)學(xué)家提出了建立“抱負(fù)的組織模式”的設(shè)想’他就是(Ｃ)C．韋伯Ｆ：２3、“凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢”,說的是(D)的重要性。A．組織Ｂ.預(yù)測C．防止D．計(jì)劃2４、(

D）反映公司資產(chǎn)發(fā)明利潤的效率。D.投資收益率法約爾提出的管理五項(xiàng)職能或要素是（C）。C.計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制Ｇ：25、根據(jù)每個(gè)人的能力大小安排合適的崗位i：這就是人員配備的(B）原則。Ｂ.量才使用30、根據(jù)赫塞一布蘭查德提出的情境領(lǐng)導(dǎo)理論,在下屬雖然有積極性,但缺少足夠的技能的情下,應(yīng)采用的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是(A)。A.高工作一高關(guān)系２６、根據(jù)佛魯姆的盼望理論公式，一般說來,效價(jià)越高，盼望值越大,激勵(lì)的水平就越（A)。A．高B．低C.一般D.無法判斷２7、根據(jù)強(qiáng)化理論，職T努力工作是為了避免不希望得到的結(jié)果，這就是(C)。C．悲觀強(qiáng)化2８、管理方格理論提出了五種最具代表性的領(lǐng)導(dǎo)類型，（Ｂ)領(lǐng)導(dǎo)方式對業(yè)績關(guān)心較多，對人很少關(guān)心，屬于任務(wù)式領(lǐng)導(dǎo)。A.1—1型B.９-１型Ｃ.１-９_理墮D．5－５型27、管理的首要職能是(A)。Ａ.計(jì)劃B.控制Ｃ．協(xié)調(diào)D.指揮28、管理的各項(xiàng)職能構(gòu)成了一個(gè)完整的管理循環(huán)過程,而（

Ｂ）始終是一次管理循環(huán)過程的終點(diǎn),同時(shí)又是新一輪管理循環(huán)過程的起點(diǎn)。

Ｂ．控制

２９“管理的十四項(xiàng)原則”是由(B)提出來的。Ｂ.亨利·法約爾30、“管理就是決策”是下列哪位經(jīng)濟(jì)學(xué)家的觀點(diǎn)?(C）A．泰羅Ｂ.法約爾Ｃ.西蒙Ｄ.韋伯３1、古典管理理論對人性的基本假設(shè)，認(rèn)為人是(Ｂ)。B．經(jīng)濟(jì)人３２、關(guān)于戰(zhàn)略遠(yuǎn)景的描述,下列選項(xiàng)中,(C）是不準(zhǔn)確的。C.它規(guī)定了可量化的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)33、關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)者與管理者的權(quán)力來源，下列描述準(zhǔn)確的是(Ｃ)。Ｃ．管理者的權(quán)力源自職位34、工作豐富化的重點(diǎn)是（C)。Ｃ.一般專業(yè)人員3５、溝通的深層次目的是(

D

)。D．激勵(lì)或影響人的行為1．“管理就是決策”是下列哪位經(jīng)濟(jì)學(xué)家的珥點(diǎn)?(D）D．西蒙1、管理的職能分為一般職能和(C）。Ｃ.具體職能關(guān)于管理的含義，下列詞語中(Ｃ）的表述不確切。Ｃ．放任、自由１3、管理學(xué)界對行為科學(xué)的研究是在（B)的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的，并迅速成為影響巨大的理論流派。Ｂ．人際關(guān)系學(xué)說２1、管理的最終目的是（Ｂ)。B．有效地組織資源和組織活動(dòng)2５、關(guān)于公司文化，對的的理解是(C)。C．公司文化在一段時(shí)間內(nèi)是穩(wěn)定的,它影響若公司中的每個(gè)人26、關(guān)于計(jì)劃工作的基本特性，下列各種說法中不準(zhǔn)確的是(Ａ)。A.計(jì)劃是一種咒意識(shí)形態(tài)123、管理人員在事故發(fā)生之前就采用有效的防止措施,防患于未然,這樣的控制活動(dòng)，是控制的最高境界，即(A)。A．前饋控制H：3６、海爾公司本來以生產(chǎn)冰箱為主,后來又引進(jìn)空調(diào)生產(chǎn)線,這屬于（Ｂ)的發(fā)展戰(zhàn)略。Ａ．一元化B.關(guān)聯(lián)多元化C．無關(guān)聯(lián)多元化D.復(fù)合多冗化３7、赫茨伯格提出的雙因素理論認(rèn)為(Ａ）不能直接起到激勵(lì)的作用，但能防止人們產(chǎn)生不滿情緒。A．保健因素J:３8、基層管理者常用的控制方法是（

B)。

B.直接監(jiān)督或巡查39、即時(shí)控制通常指的是(A)。A.現(xiàn)場控制B．前饋控制C.反饋控制Ｄ.全面控制４０、計(jì)劃工作的核心環(huán)節(jié)是（C)。A．控制B.預(yù)測Ｃ.決策D.組織4１、計(jì)劃工作的前提是（B）。A．決策B.預(yù)測C．管理Ｄ.領(lǐng)導(dǎo)４２、計(jì)劃工作總是針對需要解決的新問題和也許發(fā)生的新變化、新機(jī)會(huì)而做出決策,這就是它的(C）性質(zhì)C.創(chuàng)新性４3、激勵(lì)過程就是一個(gè)由(A）開始，到()得到滿足為止的連鎖反映。A.需要需要44、激勵(lì)方法得當(dāng),有助于激發(fā)和調(diào)動(dòng)職工的積極性。根據(jù)美國哈佛大學(xué)心理學(xué)家詹姆士在對職工的研究中發(fā)現(xiàn),準(zhǔn)時(shí)計(jì)酬的職工的能力僅能發(fā)揮20％--30％,而受到激勵(lì)的職工的能力可發(fā)揮到(C）。A．20%——30%B．5０％——６０％Ｃ.８0%——９0%D．95％以上45、就組織的發(fā)展戰(zhàn)略形式而言，可口可樂公司采用的是(D)。Ｄ.密集型發(fā)展戰(zhàn)略46、就管理的職能而言，法約爾認(rèn)為，(A)。A．管理就是實(shí)行計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制４7、進(jìn)行質(zhì)量控制，一方面應(yīng)當(dāng)掌握(C

）。C．全面質(zhì)量管理方法4８、矩陣式組織屬于(B)組織結(jié)構(gòu)。Ａ.機(jī)械式B.有機(jī)式Ｃ．直線式D.平行式4９、決策者將組織外部環(huán)境與內(nèi)部環(huán)境分析的結(jié)果進(jìn)行綜合、比較，尋找兩者的最佳戰(zhàn)略組合，為戰(zhàn)略制定和戰(zhàn)５0、略決策提供更為直接的依據(jù)。這就是(B)。Ｂ.ＳW。ＯT分析51、(C)決策方法也叫思維共振法、暢談會(huì)法。A德爾菲法B哥頓法C頭腦風(fēng)暴法D萊普勒斯法52、經(jīng)常反復(fù)發(fā)生，能按已規(guī)定的程序、解決方法和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行的簡樸化決策，屬于(Ｂ)。Ｂ．程序化決策53、決策的第一步是(D）。D.辨認(rèn)問題54、決策的前提是(A）。A.辨認(rèn)問題２.就管理的職能而言,法約爾認(rèn)為．(C)。C.管理就是實(shí)行計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制23、激勵(lì)手段之一是“工作豐富化”，其含義是(B)。Ｂ.使工作具有挑戰(zhàn)性且富故意義2９、進(jìn)行產(chǎn)品價(jià)格決策經(jīng)常采用(D)方法。D.短期預(yù)測K:87、考評(píng)管理人員的理解能力和組織執(zhí)行能力重要通過向(A）獲取信息。A.上級(jí)部門55、考評(píng)管理人員的協(xié)作精神重要通過向(Ｂ）獲取信息。B.關(guān)系部門５6、（

B)控制可以反映公司的資金周轉(zhuǎn)情況，進(jìn)而使管理者了解公司的經(jīng)營管理水平。

B.運(yùn)營能力5７、控制是一種動(dòng)態(tài)的、適時(shí)的信息（Ｄ)過程。A．通報(bào)B．下達(dá)C.上報(bào)D.反饋５８、控制工作應(yīng)當(dāng)著眼于組織發(fā)展的整體需要，這就規(guī)定控制應(yīng)具有(A）。A．全局觀念9、控制的最高境界是(C)。它可以在事故發(fā)生之前就采用有效的防止措施，以防患于未然。C．前饋控制19、控制系統(tǒng)是由控制主體、控制客體和控制媒體組成,符合控制目的，具有自身功能的管理系統(tǒng)，其中控制主體是指(D)。D．控制活動(dòng)中的各級(jí)管理人員及其所屬的職能部門３8、控制是控制者與受控者之間交流信息、溝通情況的行為和過程,它是一種動(dòng)態(tài)的、適時(shí)的(Ａ)過程.A,信息反饋68、可口可樂公司一直堅(jiān)持一種飲料的生產(chǎn),這種發(fā)展戰(zhàn)略屬于(C)。C、密集型發(fā)展戰(zhàn)略7９、(A)控制是指公司為保證和提高產(chǎn)品質(zhì)量，對經(jīng)營管理和生產(chǎn)技術(shù)工作進(jìn)行的水平控制。A.工作質(zhì)量Ｌ:59、抱負(fù)的行政組織體系理論,是由馬克斯·韋伯提出來的。其中“抱負(fù)的"是指現(xiàn)代社會(huì)（A）組織形式。Ａ．最有效和合理的６0、領(lǐng)導(dǎo)的實(shí)質(zhì)在于影響。構(gòu)成領(lǐng)導(dǎo)者非權(quán)力性影響力的因素涉及這樣幾個(gè)方面(A）。A.品德61、領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力來源涉及職位權(quán)力和（Ｂ)兩個(gè)方面。B.自身影響力６２領(lǐng)導(dǎo)者以自身的專業(yè)知識(shí)、個(gè)性特性等影響或改變被領(lǐng)導(dǎo)者的心理和行為的力量是他的（Ｄ)。D．自身影響力7、領(lǐng)導(dǎo)效率重要取決于領(lǐng)導(dǎo)班子的(D）。Ｄ．合理構(gòu)成領(lǐng)導(dǎo)是領(lǐng)導(dǎo)者向下屬施加影響的行為,領(lǐng)導(dǎo)的實(shí)質(zhì)在于（A）。A.影響4９、領(lǐng)導(dǎo)理論的發(fā)展大體經(jīng)歷了三個(gè)階段，(A)側(cè)重于研究領(lǐng)導(dǎo)人的性格、素質(zhì)方面的特性A.性格理論階段70、老李作為一名高級(jí)管理者受雇于某大型公司，其才華和學(xué)識(shí)得到了公司上下的認(rèn)可。但是近年來，他越來越不滿足，由于有很多想法無法實(shí)現(xiàn)。根據(jù)馬斯洛的需要層次理論，對于目前的老李來說,其激勵(lì)因素是(A)A、自我實(shí)現(xiàn)的需要M：63、Ｍ型結(jié)構(gòu)又稱為多部門結(jié)構(gòu)，亦即(Ｂ)。B.事業(yè)部制結(jié)構(gòu)６４、某產(chǎn)品有三個(gè)生產(chǎn)方案,其成本狀況為:甲方案固定成本為5000,單位變動(dòng)成本為100；乙方案固定成本為1２0２３,單位變動(dòng)成本為60;丙方案固定成本為30000,單位變動(dòng)成本為30。若丙方案為最佳方案,則產(chǎn)量為（Ｄ）。D.70065、某單位制定的年終考核指標(biāo)中有一條“工作要認(rèn)真負(fù)責(zé)”，這樣的標(biāo)準(zhǔn)不符合控制標(biāo)準(zhǔn)的(

C)規(guī)定。C．可檢查性

66、某公司生產(chǎn)某產(chǎn)品的固定成本為50萬元，產(chǎn)品單位售價(jià)為80元,本年度產(chǎn)品定單為1００0０件。據(jù)此，單位可變成本降到（D）元／件時(shí)才不至于虧損。D.306７、某公司生產(chǎn)某產(chǎn)品的固定成本為30萬元，單位可變成本為30元，產(chǎn)品單位售價(jià)為4５元,假如現(xiàn)在的產(chǎn)銷量為２5０0０件，則該公司的經(jīng)營安全狀況屬于（C）。Ｃ.不太好６８、某公司將２023年本公司的歷史最高利潤額作為本年度的利潤指標(biāo)，這在控制標(biāo)準(zhǔn)中屬于（A)。A.歷史標(biāo)準(zhǔn)B．計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn)C．最高標(biāo)準(zhǔn)D.年度標(biāo)準(zhǔn)69、某公司生產(chǎn)某種產(chǎn)品，固定成本為15萬元，單位可變成本為1０00元,每臺(tái)售價(jià)２20０元，則該產(chǎn)品的盈虧平衡點(diǎn)是(C)。A.25臺(tái)B．１０0臺(tái)Ｃ．125臺(tái)D．12５臺(tái)70、某公司在下年度有甲、乙、丙三種產(chǎn)品方案可供選擇,每種方案都面臨暢銷、較好、一般和滯銷四種狀態(tài),71、每種狀態(tài)的概率和損益值如下表所示:那么,用決策樹法選出的最優(yōu)方法是（A）方案。A．甲Ｂ.乙C．丙D.甲和乙72、某公司擬開發(fā)新產(chǎn)品，有三種設(shè)計(jì)方案可供選擇,各種方案在各種市場狀態(tài)下的損益值如下表所示：用折中法選取最優(yōu)方案為（C)A．甲B．乙C.丙D.甲和乙７3、某公司擬開發(fā)新產(chǎn)品,有三種設(shè)計(jì)方案可供選擇，各種方案在各種市場狀態(tài)下的損益值如下表所示:用后悔74、值法選取的最優(yōu)方案（B)A.甲B．乙C.丙D.甲和乙7５、某公司試圖改變其經(jīng)營方向，需要公司高層領(lǐng)導(dǎo)做出決策，這種決策屬于(A)。A.戰(zhàn)略性決策７６、某銷售人員去年銷售額為3０0萬元，今年初，公司為其制定了本年度的銷售額指標(biāo)為１600萬元,在今年市場情況沒有特別大的變化的情況下，這樣的標(biāo)準(zhǔn)顯然不符合控制標(biāo)準(zhǔn)的（B)規(guī)定。Ａ．目的性B.可行性C．可檢查性D．協(xié)調(diào)一致性77、目的的擬定要建立在對公司內(nèi)外環(huán)境進(jìn)行充足分析的基礎(chǔ)上,并通過一定的程序加以擬定，既要保證目的的科學(xué)性又要保證其可行性。這就是擬定目的的（A）原則。A．現(xiàn)實(shí)性7８、目的管理是一個(gè)全面的（A）,它用系統(tǒng)的方法，使許多關(guān)鍵活動(dòng)結(jié)合起來。A．管理系統(tǒng)７9、目的建立過程中要注意,目的數(shù)量要適中。一般地,要把目的限制在(B）以內(nèi)。Ｂ.５個(gè)80、目的管理理論的理論基礎(chǔ)是(D)。Ｄ.科學(xué)管理理論與行為科學(xué)理論的有效統(tǒng)一３、目的建立是目的管理的第一階段,在目的建立過程中，以下哪種作法是不對的？（D)D.目的期限應(yīng)以長期目的為主１6某公司生產(chǎn)同種產(chǎn)品有三種方案可供選擇，已知各方案的固定成本和單位變動(dòng)成本分別為:甲方案50０0和100,乙方案15000和丙方案25000和40，目前公司的產(chǎn)量可以達(dá)成６1０，那么公司應(yīng)當(dāng)選擇(C)才干實(shí)現(xiàn)成本最低。C．丙方案目的管理應(yīng)用最為廣泛的是(B),B．財(cái)務(wù)領(lǐng)域4０、梅奧等人通過霍桑實(shí)驗(yàn)提出了不同于古典管理理論的新觀點(diǎn)和新思想，創(chuàng)建了(B)B．人際關(guān)系學(xué)說５8、目前,決策者用于選擇戰(zhàn)略方案的方法有多種,其中最著名的就是(D)。D.ＢCＧ矩陣法69、某公司為了一項(xiàng)緊急任務(wù)，從各部門抽調(diào)有關(guān)人員成立了臨時(shí)科研小組,任務(wù)完畢后小組自動(dòng)解散,這種組織結(jié)構(gòu)就是（D)Ｄ、矩陣制組織結(jié)構(gòu)N:可以有效發(fā)現(xiàn)計(jì)劃與計(jì)劃實(shí)行之間差距的管理環(huán)節(jié)是(C)。C.控制P:48、評(píng)價(jià)管理者的領(lǐng)導(dǎo)能力和影響能力,有關(guān)信息的獲得來源于‘B’。Ｂ.下屬人員Ｑ:８２、公司在長期的生產(chǎn)經(jīng)營和管理活動(dòng)中發(fā)明的具有本公司特色的精神文化和物質(zhì)文化就是(C)C.公司文化８3、公司流程再造的目的是提高公司競爭力,從(A）上保證公司能以最小的成本、高質(zhì)量的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶。A.生產(chǎn)流程84、公司流程再造強(qiáng)調(diào)(C)理念。C.顧客為導(dǎo)向和服務(wù)至上８5、公司目的并不是一成不變的，應(yīng)根據(jù)外部環(huán)境的變化及時(shí)調(diào)整與修正，使其更好地實(shí)現(xiàn)公司的宗旨,這就是擬定公司目的的（Ｂ）原則。B.權(quán)變性86、公司管理層次的差異決定了目的體系的垂直高度。這樣，公司目的就成了一個(gè)有層次的體系和網(wǎng)絡(luò),即是目的的(A）。A.層次性87擬定目的成本的方法中，（D

）是以組織在長期的實(shí)踐過程中擬定的各項(xiàng)勞動(dòng)定額、消耗定額為基礎(chǔ)制定的目的成本。

Ｄ．定額法33、公司組織結(jié)構(gòu)的本質(zhì)是(C)。Ｃ．職工的分工合作關(guān)系３４、公司劃分部門的方法有多種,其中,早、中、晚三班制是(Ｄ)。D．準(zhǔn)時(shí)間劃分R:88、人們在通往目的的道路上所碰到的障礙就是(A)。Ａ．挫折B.緊張C.防范Ｄ．焦急89、(A)認(rèn)為人的需要由低檔向高級(jí)分為五個(gè)層次，即生理的需要、保障或安全的需要、歸屬或認(rèn)可的需要、尊重的需要、自我實(shí)現(xiàn)的需要。A.需要層次理論90、人們只記憶通過自己的選擇樂意記憶的信息,這種認(rèn)知過程產(chǎn)生的溝通障礙是由于個(gè)體障礙中的（C）因素導(dǎo)致的。A．情緒B．信息操控Ｃ．選擇性知覺D.非語言提醒91、人員控制系統(tǒng)的控制對象是（

Ｂ)

B.員工的行為92、人事調(diào)整的目的是（

C)C．保證工作或任務(wù)的完畢93、日本經(jīng)濟(jì)之所以能在“戰(zhàn)后”一片廢墟上迅速發(fā)展起來.起主導(dǎo)和關(guān)鍵作用的是(A）。A．培養(yǎng)并運(yùn)用了自己獨(dú)特的公司文化94若公司要改變經(jīng)營方向、進(jìn)入新的產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域，就需要對該產(chǎn)業(yè)的發(fā)展趨勢進(jìn)行(A）。A.長期預(yù)測47、假如公司進(jìn)行小批量產(chǎn)品的生產(chǎn),那么，它需要根據(jù)顧客的規(guī)定進(jìn)行設(shè)計(jì)、生產(chǎn),對公司人員技術(shù)水平規(guī)定較高，這種公司適于采用（B)組織形式。B.分權(quán)式95、平常生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中為了合理組織業(yè)務(wù)活動(dòng)、提高政率而作出的決策就是平常管理決策,又稱為（B）。B.業(yè)務(wù)性決策S:9５、(D)是指以組織整體為范圍，涉及組織所有收入或支出項(xiàng)目的總的預(yù)算。

D．總預(yù)算９６、述職報(bào)告是對管理人員進(jìn)行考評(píng)的一種方式，它屬于(D)D．自我考評(píng)97、深層的公司文化是指（D)。A．廠容廠貌Ｂ.職工風(fēng)貌C．公司制度D.公司精神98、一方面把目的管理作為一套完整的管理思想提出來的是（D）。D.彼得·德魯克9９、屬于擬定型決策方法的模型很多,教材中介紹的方法是（A）。A．盈虧平衡點(diǎn)法2、１9世紀(jì)末到2０世紀(jì)初,一些西方國家產(chǎn)生了系統(tǒng)的管理理論,被稱作古典管理理論。其中，法國的法約爾創(chuàng)建了(Ｂ)。B．一般管理理論T:100、泰羅的管理理論對以后管理理論的發(fā)展產(chǎn)生了深遠(yuǎn)影響，他的代表作是(C)。C．《科學(xué)管理理論》W:101、為實(shí)現(xiàn)組織目的而采用的一系列措施、手段或技巧就是(Ｃ)。C.策略102、為了保證計(jì)劃目的得以實(shí)現(xiàn),就需要有控制職能,控制的實(shí)質(zhì)就是使（A)。A.實(shí)踐活動(dòng)符合于計(jì)劃３2、為了達(dá)成某些特定目的,在分工合作基礎(chǔ)上構(gòu)成的人的集合。這是(A)A．組織的一般含義６5、韋伯認(rèn)為,公司組織中存在三種純粹形態(tài)的權(quán)利。其中，（Ｄ)最符合理性原則、效率最高的權(quán)利形式。Ｄ、理性--－－合法的權(quán)利Ｘ:１0３、西方初期的管理思想中，(A）是最早研究專業(yè)化和勞動(dòng)分工濟(jì)學(xué)家。A．亞當(dāng)·斯密10４、系統(tǒng)管理學(xué)派認(rèn)為,組織是由一個(gè)互相聯(lián)系的若干要素組成、為環(huán)境所影響的并反過來影響環(huán)境的開放的(C）。A.社會(huì)經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)B.社會(huì)經(jīng)濟(jì)組織C.社會(huì)技術(shù)系統(tǒng)Ｄ．社會(huì)生產(chǎn)組織10５、下列各選項(xiàng)中，（Ｂ)屬于管理的對象。Ｂ．組織資源和組織活動(dòng)106、下級(jí)不樂意向上級(jí)傳遞壞消息,怕被上級(jí)認(rèn)為自己無能；而上級(jí)也也許沒有注意到下級(jí)的奉獻(xiàn)，把下級(jí)的奉獻(xiàn)歸到自己頭上，引起下級(jí)不滿。這種引起溝通組織障礙的因素是（Ａ）。A．地位差異B.目的差異C．缺少正式溝通渠道D.協(xié)調(diào)不夠107、現(xiàn)代管理中，需要激發(fā)的沖突是（A）。A．建設(shè)性沖突108、像市場營銷戰(zhàn)略、研究與開發(fā)戰(zhàn)略、生產(chǎn)戰(zhàn)略等這樣的具體實(shí)行戰(zhàn)略,屬于(D)。D．職能戰(zhàn)略109、小批量生產(chǎn)和全自動(dòng)生產(chǎn)需要寬松、靈活的組織結(jié)構(gòu),如(B)。B.有機(jī)式結(jié)構(gòu)110、信息溝通在上下級(jí)之間進(jìn)行，而并不與鏈端的人員直接進(jìn)行。信息層層傳遞，路線長,速度慢，且容易發(fā)生信息的過濾、篡改和失真的溝通模式是(A)。Ａ．鏈?zhǔn)綔贤?11、選擇方案就是根據(jù)評(píng)價(jià)結(jié)果,從各種可行方案中選出(D)的方案。D．最滿意10、下列哪種情況適合采用非正式溝通的方式?(Ａ)A.領(lǐng)導(dǎo)看望生病的員工1４、下列關(guān)于計(jì)劃的描述對的的是(Ｄ）。D．計(jì)劃工作在各級(jí)管理工作中普遍存在１5、銷售人員意見綜合預(yù)測方法重要合用于(Ａ)。A．市場預(yù)測17、下列關(guān)于管理幅度與管理層次的描述對的的是(Ａ）。A管理幅度與管理層次共同決定組織規(guī)模２0、下列對現(xiàn)代沖突理論的理解不確切的是(A)。A．沖突可認(rèn)為組織帶來活力,因此管理者要制造各種沖突36、西方領(lǐng)導(dǎo)理論的研究重要集中于（B)。Ｂ．領(lǐng)導(dǎo)行為模式41、下列關(guān)于計(jì)劃工作基本特性的描述不準(zhǔn)確的是（A)Ａ．計(jì)劃是高層管理者的職責(zé)范疇4３、下面決策方法中,選項(xiàng)(Ｄ)具有“匿名性”的特點(diǎn)。D．特爾菲法Y：１12、以職位的空缺和實(shí)際工作的需要為出發(fā)點(diǎn),以職位對人員的實(shí)際規(guī)定為標(biāo)準(zhǔn)，選拔、錄用各類人員。這就是人員配備的（A）原則。A．因事?lián)袢?/p>

113、應(yīng)用模擬情景訓(xùn)練方法測試應(yīng)聘者有較高的準(zhǔn)確度,常用于招耳粵（D)。D．高層管理者114、有計(jì)劃地安排管理人員擔(dān)任同一層次不同的管理職務(wù).以此全面培養(yǎng)管理人員的能力，這是管理人員在職培訓(xùn)的方法之一,即（B)。B．職務(wù)輪換115、有些組織目的不是一成不變的,一般來說,（Ｄ）應(yīng)保持一定的穩(wěn)定性。Ｄ.長期目的11６、依據(jù)控制措施作用的(D)不同,控制可分為現(xiàn)場控制、前饋控制和反饋控制。D．環(huán)節(jié)117、一些學(xué)者提出,公司在追求利潤最大化的過程中，由于各種內(nèi)外因素的限制，人們只能得到（Ｂ)。B.滿意利潤1１８、“一個(gè)組織的成敗，與其所具有高成就需要的人數(shù)有關(guān)”,這是(

D)理論的觀點(diǎn)。

D．成就需要119、（B)以后,在我國一些公司,目的管理思想得到廣泛的應(yīng)用,并在實(shí)踐中與計(jì)劃管理、民主管理、經(jīng)濟(jì)責(zé)任制等管理制度相結(jié)合，形成帶有中國特點(diǎn)的目的管理制度。B．２0世紀(jì)70年代１２6、以下組織結(jié)構(gòu)形式中，（D)最合用于組織部門間的橫向協(xié)作和攻關(guān)項(xiàng)目。Ｄ.矩陣制結(jié)構(gòu)24、由于管理理的廣泛性和復(fù)雜性及研究的側(cè)重點(diǎn)不同，對管理所下定義也符異。法約爾認(rèn)為，(A)。A．管理就是實(shí)行計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制2７、用數(shù)字表達(dá)預(yù)期結(jié)果的報(bào)表,被稱為“數(shù)字化”的規(guī)劃,這種計(jì)劃就是(Ｃ）。Ｃ預(yù)算Z:120、在德魯克目的管理概念的基礎(chǔ)上，有一位學(xué)者提出了新的業(yè)績評(píng)價(jià)方法,他就是(Ｃ）。C.Ｄ麥格雷戈１２1、在管理學(xué)中,組織的靜態(tài)方面含義就是(C）。Ｃ.組織結(jié)構(gòu)１22、在管理的各項(xiàng)職能中，最具有規(guī)范性、技術(shù)性的職能是（Ｄ)。D．控制123、在快速變化的環(huán)境條件下，需要設(shè)計(jì)有機(jī)式的組織結(jié)構(gòu)，比如（D)。Ｄ.矩陣制結(jié)構(gòu)1２4、在控制標(biāo)準(zhǔn)中,諸如單位產(chǎn)品產(chǎn)出所需工時(shí)數(shù)、耗電量、原材料消耗量，及單位機(jī)器臺(tái)時(shí)產(chǎn)量、貨運(yùn)噸公里油耗等標(biāo)準(zhǔn)屬于（

B）。

B．實(shí)物標(biāo)準(zhǔn)

1２5、在黃金首飾加工公司,管理者通過電子監(jiān)測儀檢查進(jìn)出車間的夠一一個(gè)人,以便控制黃金的流失。在這呲,電子監(jiān)測儀就是控制的（Ｃ)。A.主體B.客體C.媒體Ｄ.系統(tǒng)127、責(zé)任、權(quán)力、利益三者之間不可分割,必須是協(xié)調(diào)的、平衡的和統(tǒng)一的。這就是組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的（Ａ)原則。A.責(zé)權(quán)利對等B．分工與協(xié)作Ｃ.分級(jí)管理Ｄ.彈性結(jié)構(gòu)12８、戰(zhàn)略管理是組織（B）最重要的職責(zé)。A．創(chuàng)始人B．高層管理者C.全體管理者Ｄ．股東大會(huì)12９、戰(zhàn)略管理是以組織全局為管理對象來擬定組織發(fā)展的遠(yuǎn)景和總體目的，規(guī)定組織總的行動(dòng)大綱。這就是戰(zhàn)略管理的（C)特性。Ａ．長遠(yuǎn)性B．大綱性C．全局性Ｄ.客觀性130、戰(zhàn)略管理的基礎(chǔ)工作是(B)。A．決策B.預(yù)測Ｃ．計(jì)劃D．組織１３1、戰(zhàn)略只是規(guī)定了發(fā)展方向、目的和基本措施,為了使其得以順利執(zhí)行,必須(A)，以明確每一階段的任務(wù)。Ａ．編制具體的行動(dòng)計(jì)劃1３2、制定作業(yè)計(jì)劃的依據(jù)是（D)。A．年度計(jì)劃B．管理者的意愿C.指導(dǎo)性計(jì)劃Ｄ．戰(zhàn)略計(jì)劃1３3、組織是管理的基本職能之一,它是由（C)三個(gè)基本要素構(gòu)C．目的、部門和關(guān)系１３4、組織的各級(jí)管理人員都是計(jì)劃的編制者,戰(zhàn)略性計(jì)劃是由(A)負(fù)責(zé)制定的。A.高層管理者１3５、組織制定業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略的依據(jù)是(C)。C．公司層戰(zhàn)略１36、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)必須與(Ａ)相匹配。A．組織目的137、組織內(nèi)部管理人員的選聘重要來自內(nèi)部和外部兩個(gè)渠道。一般而言,(C）的選聘多采用外渠道C．高層管理者13８、組織戰(zhàn)略所擬定的戰(zhàn)略目的和發(fā)展方向，是一種概括性和指導(dǎo)性的規(guī)定，是對組織未來的一種粗線條的設(shè)計(jì)。這是戰(zhàn)略管理的(A）特性。Ａ．大綱性139、綜合計(jì)劃與專項(xiàng)計(jì)劃之間是（A）的關(guān)系。A.整體與局部６、組織各資源要素中，（C)占據(jù)著首要的地位。Ｃ.人力資源在孔茨劃分的幾種重要的管理學(xué)理論流派中,(B)主張通過度析案例來研究管理學(xué)問題。Ｂ．經(jīng)驗(yàn)學(xué)派2２、諸葛亮“借東風(fēng)”給周瑜的典故說明了(Ａ）的重要性。A.預(yù)測３5、組織各資源要素中占據(jù)重要地位的是(D)。Ｄ.人力資源9２、在制定計(jì)劃的時(shí)候,要留有余地,以防止意外事件的發(fā)生，、這一點(diǎn)體現(xiàn)了計(jì)劃的(B)特性。B.靈活性多選A：1、按照決策所給出條件的不同，可以將其劃分為:(AＣD)。A.擬定型決策B．程序化決策C．風(fēng)險(xiǎn)型決策Ｄ.不擬定型決策2、按照決策的重要限度，可以將其分為（BCD)。B.業(yè)務(wù)性決策C．戰(zhàn)略性決策D.戰(zhàn)術(shù)性決策3、按照組織系統(tǒng)劃分,溝通方式分為（CD)。A．工具式溝通Ｂ．情感式溝通C．正式溝通D．非正式溝通4、按照控制對象啊的范圍,可以將控制分為（AB)等類型Ａ.全面控制

B.局部控制３２.按照彈性結(jié)構(gòu)原則設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)，要符合下列規(guī)定(ＡBＣＤ)。A．定期更換管理人員B.按任務(wù)和目的需要設(shè)立崗位C．實(shí)行員工一專多能Ｄ.多種用工制度C：5、從組織需要的角度為其配備適當(dāng)?shù)娜?這些人應(yīng)當(dāng)是(ＢCＤ）。A.有職位的人B．有知識(shí)的人C．有能力的人Ｄ．對組織忠誠的人6、從組織層次上來看,績效可以劃分為（ABＣ）。A．員工個(gè)人績效B.部門績效C．全面績效D．董事會(huì)績效2８.從掏通過程可以看出溝通最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)是(ACD）。A.信息的編碼Ｂ.對信息的了解c.信息的解碼D.信息溝通通道D：7、單位產(chǎn)品的總成本一般由兩部分構(gòu)成：（BD

)。A.單位成本Ｂ．固定成本C．平均成本D．可變成本８、當(dāng)一個(gè)人的需要得不到滿足，會(huì)產(chǎn)生挫折感,受挫后的防范措施一般有（ＢＣ)。A．緊張不安的措施B．積極進(jìn)取的措施Ｃ.悲觀防范的措施D.尋求激勵(lì)的措施9、德爾菲法是一種改善的專家意見法,其實(shí)質(zhì)是有反饋的函詢調(diào)查,涉及兩個(gè)基本點(diǎn)，即（CＤ)。Ａ．預(yù)測B．決策Ｃ．函詢D.反饋10、對某一特定社會(huì)中的所有組織都發(fā)生影響的環(huán)境因素就是宏觀環(huán)境，它重要涉及（ABCＤ）。A.技術(shù)環(huán)境B.政治法律環(huán)境Ｃ.經(jīng)濟(jì)環(huán)境D．社會(huì)文化環(huán)境對管理人員的奉獻(xiàn)考評(píng)涉及(CＤ）。A.心理素質(zhì)考評(píng)B.業(yè)務(wù)能力考評(píng)C.達(dá)標(biāo)績效評(píng)價(jià)D.管理績效評(píng)價(jià)12.定性決策方法是決策者根據(jù)所掌握的信息,通過對事物運(yùn)動(dòng)規(guī)律的分析，進(jìn)行決策的方法。重要的定性方法有(ABＤ)。A.特爾菲法B.頭腦風(fēng)暴法c．盈虧平衡點(diǎn)法D.哥頓法E：12、俄亥俄州立大學(xué)的研究者通過調(diào)查研究，總結(jié)出描述領(lǐng)導(dǎo)者行為的兩個(gè)維度:(AB

)。Ａ.關(guān)懷維度

B.定規(guī)維度C．員工導(dǎo)向

Ｄ．生產(chǎn)導(dǎo)向

G:13、根據(jù)不同的分類標(biāo)準(zhǔn),預(yù)算可以劃分為不同的類別，涉及（ACD

）。A．剛性預(yù)算和彈性預(yù)算B.采購14、預(yù)算和成本預(yù)算Ｃ．收入預(yù)算和支出預(yù)算

D.總預(yù)算和部門預(yù)算15、根據(jù)拉·柯·戴維斯等學(xué)者的觀點(diǎn)，組織目的可以分為以下類型：(ACＤ）。Ａ.重要目的B．綜合目的Ｃ．并行目的D．次要目的16、古典管理理論的代表人物重要有：(BCD)。B．弗雷德里克·泰羅C．亨利·法約爾D.馬克斯·韋伯17、管理人員的內(nèi)部提高機(jī)制具有一定的優(yōu)勢,比如:（ABCD

）。A．調(diào)動(dòng)內(nèi)部成員的工作積極性

B.吸取外部人才C．保證選聘工作的準(zhǔn)確性

Ｄ．被聘者可以迅速展開工作18、管理沖突一般涉及（

ABCＤ)等環(huán)節(jié)。A．診斷沖突

B．分析沖突C.支持沖

D.干預(yù)沖突１９、管理者之所以編制計(jì)劃，是由于（BＣＤ)。A．計(jì)劃能使組織結(jié)構(gòu)更加完善B.計(jì)劃是…一種協(xié)調(diào)過程C．通過計(jì)劃促使管理者展望未來D．計(jì)劃為控制提供了標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)２0、管理者在行使各種管理職能、扮演三類管理角色時(shí),必須具有以下技能:如（BCD）A.信息技能B.技術(shù)技能C．人際技能Ｄ．概念技能21、管理作為一種特殊的實(shí)踐活動(dòng)，具有其獨(dú)特的性質(zhì)，比如(ABC)。Ａ.管理具有二重性B．管理具有科學(xué)性C.管理具有藝術(shù)性D.管理具有時(shí)效性22、管理沖突一般涉及(ABD)等環(huán)節(jié)Ａ．診斷沖突B.分析沖突C.支持沖D.干預(yù)沖突23、關(guān)于高層、中層和基層管理者三者之間的關(guān)系，可以描述為:（ABD)。A.他們所履行的管理職能是相同的Ｂ.高層管理者花在計(jì)劃職能上的時(shí)問要比基層管理者多Ｃ.高層管理者花在控制職能上的時(shí)問要比基層管理者少Ｄ．基層管理者花在領(lǐng)導(dǎo)職能上的時(shí)問要比高層管理者多24、公司在為是否進(jìn)入某…一產(chǎn)業(yè)做決策時(shí),需要考慮的問題有：(BCD)。A.該產(chǎn)業(yè)在產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)中的地位B.該產(chǎn)業(yè)是否具有吸引力C．公司是含擁有優(yōu)勢資源Ｄ．該產(chǎn)業(yè)的賺錢能力2５、工作豐富化試圖使工作具有更高的挑戰(zhàn)性和成就感，下列方法使工作豐富起來(ABＤ)。A.鼓勵(lì)下屬人員參與管理,鼓勵(lì)人們之間互相交往B．放心大膽地任用下屬，以增強(qiáng)其責(zé)任感Ｃ.在其能力范圍內(nèi)。最大量的增長其同類工作的數(shù)Ｄ．采用措施以保證下屬可以看到自己為工作和組織所作的奉獻(xiàn)26、規(guī)劃是指組織為實(shí)現(xiàn)它的（BCD）等而制定的綜合性計(jì)劃。A．發(fā)展Ｂ.目的Ｃ．策略D.政策27、歸因理論認(rèn)為，人們把自己的成功和失敗重要?dú)w結(jié)為四個(gè)方面的因素：即努力限度、能力、任務(wù)難度和機(jī)遇。這四個(gè)方面的因素可以按三個(gè)方面來劃分:(

ABC)。A．內(nèi)部因素和外部因素

B.穩(wěn)定性C．可控性

D.激勵(lì)限度24.根據(jù)雙因素理論,下列選項(xiàng)中屬于保健因素的是(ＡＢＣ）。A.薪酬B.工作條件c.人際關(guān)系D.責(zé)任感Ｈ：28、合理進(jìn)行人員配備工作必須遵循以下原則:（

ABＣD)。Ａ．因事?lián)袢?/p>

Ｂ．人事動(dòng)態(tài)平衡C.量才使用

D．程序化、規(guī)范化J：２9、激勵(lì)對于組織管理具有重要意義,激勵(lì)的作用重要體現(xiàn)在(ＡBCD）。A．有助于激發(fā)和調(diào)動(dòng)職工的積極性B.有助于將職工的個(gè)人目的與組織目的統(tǒng)一起來C．有助于增強(qiáng)組織的凝聚力D．促進(jìn)內(nèi)部各組成部分的協(xié)調(diào)統(tǒng)一3０、計(jì)劃在管理的各種職能中處在主導(dǎo)地位．重要表現(xiàn)在以下方面：(AＢD)。A．計(jì)劃和控制工作是不可分的B．計(jì)劃的擬定總是在其他管理職能之前C．計(jì)劃工作是一成不變的Ｄ.計(jì)劃工作始終貫穿于組織、人事等工作中31、堅(jiān)持組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的彈性原則要做到（ABＣD)。A.按任務(wù)和目的需要設(shè)立崗位B.定期更換管理人員C．實(shí)行職工一專多能Ｄ.多種用工制度K：32、克服溝通障礙的組織行動(dòng)有(ABC)。Ａ．營造一種坦誠和信任的組織氣氛Ｂ．全方位地開發(fā)并使用正式的渠道C．鼓勵(lì)使用多元溝通渠道D.使用反饋技巧33、控制系統(tǒng)是指由(

ＡBＣD）組成的具有自身目的和功能的管理系統(tǒng)。A．控制主體

B．控制客體C．控制信息

Ｄ.控制措施

L:34零基預(yù)算的程序涉及（ABCＤ)。Ａ．建立預(yù)算目的體系B.逐項(xiàng)審查預(yù)算C．編制預(yù)算D．排定各項(xiàng)目、各部門的優(yōu)先順序35、領(lǐng)導(dǎo)干部大體有“思想型”、“實(shí)干型”、“智囊型”、“組織型”等幾種類型,在這些類型中，屬于“帥才”的是(

AC）。A.思想型領(lǐng)導(dǎo)

B.智囊型領(lǐng)導(dǎo)C.組織型領(lǐng)導(dǎo)

Ｄ．實(shí)干型領(lǐng)導(dǎo)

36、領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)是一個(gè)包含多種因素的活動(dòng)過程,這些因素有：（ＡＢCD)。Ａ.領(lǐng)導(dǎo)者B.作用對象C．被領(lǐng)導(dǎo)者D.客觀環(huán)境37、領(lǐng)導(dǎo)者在協(xié)調(diào)人際關(guān)系的時(shí)候需要借助一些處事技巧,比如：（ＡＢCD)。A.轉(zhuǎn)移法Ｂ．不為法C.換位法D．糊涂法26．領(lǐng)導(dǎo)者基于職位的權(quán)力在其權(quán)力構(gòu)成中居主導(dǎo)地位,重要涉及（ABD)。A.法定權(quán)力Ｂ.獎(jiǎng)勵(lì)權(quán)力ｃ.自身影響力D.處罰權(quán)力3４．控制系統(tǒng)的構(gòu)成涉及(ＡBCD)。A.控制對象B.控制主體C.控制信息D.控制方法M:３８、麥克利蘭的成就需要激勵(lì)理論認(rèn)為，人們在生理需要得到滿足以后,尚有對(BＣD)等激勵(lì)需要。Ａ.安全的需要B.權(quán)力的需要C.社交的需要D.成就的需要3９、美國管理學(xué)家菲德勒認(rèn)為，（BCD)是決定領(lǐng)導(dǎo)有效性的重要環(huán)境因素。A．員工素質(zhì)B．職位權(quán)力C．任務(wù)結(jié)構(gòu)D．上下級(jí)關(guān)系４０、梅奧的人際關(guān)系學(xué)說的基本內(nèi)容涉及(AＢC)Ａ.人是“社會(huì)人"而不是“經(jīng)濟(jì)人"B.公司中存在著非正式組織C.生產(chǎn)效率重要取決于工人的士氣D．科學(xué)管理方法可以提高效率41、馬克斯·韋伯指出,任何組織都必須由某種形式的權(quán)力作為基礎(chǔ)，才干實(shí)現(xiàn)目的。這些權(quán)力涉及:(ＡBＤ)Ａ.傳統(tǒng)的權(quán)力B.理性——合法的權(quán)力Ｃ．純粹的權(quán)力D.超凡的權(quán)力4２、密集型發(fā)展戰(zhàn)略的優(yōu)點(diǎn)表現(xiàn)在:(ＡBC)。A．經(jīng)營同標(biāo)集中B.管理簡樸方C.取得規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益D．對環(huán)境變化的適應(yīng)能一力強(qiáng)43、明茨伯格通過實(shí)證研究發(fā)現(xiàn)：管理者在組織中扮演十種角色，這些角色被分為（ACD）。Ａ．人際關(guān)系角色B．組織角色C.信息角色D.決策角色44、目的途徑理論提出了影響領(lǐng)導(dǎo)行為的因素：環(huán)境的因素和下屬因素。下屬因素重要是指：(ＡCD

）。Ａ.控制點(diǎn)

B．工作群體C.經(jīng)驗(yàn)

D.知覺能力

４５、目的是組織制訂計(jì)劃的基礎(chǔ)，擬定合理的組織目的必需遵守對的的原則,它們是:(ＡＢCD）。A.現(xiàn)實(shí)性原則Ｂ.定量化原則C.權(quán)變原則D.協(xié)調(diào)性原則46、目的分解過程中應(yīng)注意（AＢCD）。A．目的體系要有嚴(yán)密的邏輯關(guān)系B．鼓勵(lì)職工積極參與目的分解C．要突出重點(diǎn)目的D．目的分解后要進(jìn)行嚴(yán)格的審批４7、目的管理注重結(jié)果,所以，對部門、個(gè)人的目的的執(zhí)行情況必須進(jìn)行(ABＤ)。A.自我評(píng)估B.領(lǐng)導(dǎo)評(píng)審Ｃ．小組考核D．群眾評(píng)議4８、目前,新希望集團(tuán)從生產(chǎn)飼料起家，后來又進(jìn)入了房地產(chǎn)、旅游等行業(yè)。這種發(fā)展戰(zhàn)略屬于（CD）。A．關(guān)聯(lián)多元化B.同心多元化Ｃ.無關(guān)聯(lián)多元化D.復(fù)合多元化7、目的建立過程中應(yīng)當(dāng)(ABC)。A．盡也許量化公司目的B．把目的控制在五個(gè)以內(nèi)Ｃ.期限適中Ｄ．目的期限應(yīng)以長期目的為主Q:49、公司中應(yīng)當(dāng)承擔(dān)控制職責(zé)的人員涉及(ＡBCD)。A．公司高層管理人員B.上級(jí)管理人員C.中層管理人員D．基層管理人員５0、公司文化是公司在長期的生產(chǎn)經(jīng)營和管理活動(dòng)中形成的。它由(ACD)三個(gè)部分組成。A.精神文化Ｂ.傳統(tǒng)文化C．制度文化D．物質(zhì)文化５1、強(qiáng)化理論中的強(qiáng)化類型有(

ABCＤ）。A.積極強(qiáng)化

B．悲觀強(qiáng)化C．處罰

D.自然消退52、群體決策與個(gè)人決策相比較而言，下列說法準(zhǔn)確的是:(ＡBＤ)。Ａ.群體決策中責(zé)任模糊B.群體決策方案更容易被接受C．群體決策效率高D．群體決策比個(gè)人決策的精確性強(qiáng)５3、擬定主管人員的需要量應(yīng)當(dāng)考慮以下因素：(ABD)。Ａ.組織現(xiàn)有的規(guī)模和崗位B.管理人員的流動(dòng)C．組織成員發(fā)展的需要D．組織發(fā)展的需要5４、擬定組織的宗旨應(yīng)避免(CＤ)。C.狹窄D．空泛２5."全面質(zhì)量管理體現(xiàn)了全新的質(zhì)量觀念"。這句話的意思就是(ＢCD)。Ａ．質(zhì)量控制的重心是產(chǎn)成品的最終檢查B.質(zhì)量不僅指產(chǎn)品質(zhì)量，還涉及服務(wù)、管理等方面的質(zhì)量c.產(chǎn)品質(zhì)量是制造出來的,不是檢查出來的D.全面質(zhì)量管理是動(dòng)態(tài)的管理過程R:55、任何組織的經(jīng)營目的都是多元化的，比如:（BCD）。A．高學(xué)歷者的比例Ｂ．高利潤C(jī).提高市場占有率D.提高員工福利待遇5６、人員控制系統(tǒng)的功能重要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面（

ABＤ)。A．明確任務(wù)及偏差的負(fù)責(zé)人

Ｂ.為崗位或任務(wù)配備合適的人員C．合理安排薪酬

Ｄ.調(diào)動(dòng)員工士氣，提高員工的執(zhí)行能力和自我控制能力S:5７、實(shí)踐表白，許多公司實(shí)行了目的管理以后,取得了很好的效果,比如：(ABCD）。Ａ．管理效率提高了Ｂ.組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)更加合理C.職工積極參與目的的設(shè)立Ｄ.有效的監(jiān)督與控制T:５８、通常，影響預(yù)測準(zhǔn)確性的因素有：(ＡBCD)等。A.預(yù)測時(shí)間長短B.預(yù)測方法Ｃ.人員的知識(shí)技D．信息的準(zhǔn)確度59、通過溝通的含義可以看出溝通最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)是(AB)。A.信息的傳遞B．對信息的了解Ｃ.信息的編碼D．信息發(fā)布渠道W：60、為了保證對組織工作進(jìn)行有效的控制,管理者應(yīng)遵循以下基本原則(AＢD

）A.目的明確原則

B．控制關(guān)鍵點(diǎn)原則Ｃ．剛性原則

Ｄ．及時(shí)性、經(jīng)濟(jì)性原則6１、為了有效的實(shí)現(xiàn)組織的戰(zhàn)略遠(yuǎn)景,還必須設(shè)定一套中短期的定性和定量的指標(biāo)，這就是(AD）。A.目的Ｂ．宗旨Ｃ.計(jì)劃D．目的62、為了執(zhí)行和實(shí)行戰(zhàn)略目的而做出的決策,如財(cái)務(wù)決策、銷售計(jì)劃決策等,就是(AＢ)。Ａ.戰(zhàn)術(shù)性決策Ｂ．策略性決策C.戰(zhàn)略性決策Ｄ．業(yè)務(wù)性決策63、為了對備選方案進(jìn)行準(zhǔn)確的評(píng)價(jià)，計(jì)劃工作者需要做好以下工作:(BＤ）。A.擬定組織的目的Ｂ.擬定具體評(píng)價(jià)指標(biāo)Ｃ.擬定計(jì)劃的前提條件D.擬定指標(biāo)的權(quán)重64、物質(zhì)文化是公司文化外在形象的具體體現(xiàn)，涉及（ＡBＣD）。A．產(chǎn)品沒計(jì)Ｂ.產(chǎn)晶質(zhì)量C.廠容廠貌D.員T:服飾65、物質(zhì)環(huán)境是指組織所擁有的各種資源,重要涉及（ABCD)等。A.人力資源B.物力資源Ｃ.財(cái)力資源D.技術(shù)資源X:6６、新希望集團(tuán)從生產(chǎn)飼料起家，后來又進(jìn)入了房地產(chǎn)、旅游等行業(yè)。這種發(fā)展戰(zhàn)略屬于（CD）。A.關(guān)聯(lián)多元化B．同心多元化C.無關(guān)聯(lián)多元化D．復(fù)合多元化67、信息溝通一般包含下列環(huán)節(jié):（

ＡBCＤ

)。Ａ.信息源發(fā)出通過編碼的信息

B.通過一定的媒介傳遞信息Ｃ.接受者接受信息并解

Ｄ．信息反饋6８、現(xiàn)代組織理論強(qiáng)調(diào)組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)應(yīng)具有彈性，也就是說（AＢD）都要隨環(huán)境的變化而變動(dòng)。A.組織的部門機(jī)構(gòu)B．職責(zé)的規(guī)定C.利潤的高低D.職位的安排６9、許多學(xué)者認(rèn)為組織結(jié)構(gòu)的特性可以描述為復(fù)雜性、正規(guī)化、職權(quán)層級(jí)和集權(quán)化。由此可以將組織結(jié)構(gòu)形式分７0、為兩大類:（AＢ)。A.機(jī)械式組織B.有機(jī)式組織C．集權(quán)式組織D．分權(quán)式組織71、需要層次理論中，下列選項(xiàng)屬于安全需要的有(ＢＣD)。A.維持生命的衣食住行B.生活要得到基本保障C.避免人身傷害,失業(yè)保障Ｄ．年老時(shí)有所依靠72、下列選項(xiàng),(ＡＣD)屬于沒有擬定的實(shí)物單位而只以一定的金額予以表達(dá)的控制標(biāo)準(zhǔn)類型。７3、下列溝通障礙中，屬于組織障礙的有(

ＡBCD

)。A.地位差異

B.目的差異Ｃ.缺少正式溝通渠道

D．協(xié)調(diào)不夠Ｙ：74、一般來說，對作業(yè)系統(tǒng)的控制重要圍繞（BCD

）等問題展開。A.利潤

Ｂ.質(zhì)量Ｃ．成本

D．采購７５、以滿足組織成員的需要為出發(fā)點(diǎn)配置人員．要考慮的是：(AＢ）。A.每個(gè)人都有合適的崗位B.每個(gè)職位76、都符合員工發(fā)展的需要C.每個(gè)崗位需要什么人D.符合組織的長遠(yuǎn)發(fā)展77、以下選項(xiàng)中,（ＡBCD）屬于備選方案的評(píng)價(jià)指標(biāo)。A.收益Ｂ.成本Ｃ.期限D(zhuǎn).風(fēng)險(xiǎn)78、影響組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的因素有很多個(gè),比如(ABＣD)等。A．戰(zhàn)略B.技術(shù)Ｃ.環(huán)境Ｄ.組織規(guī)模7９、19９０年,美國麻省理工學(xué)院斯隆管理學(xué)院的彼得·圣吉專家出版了一本享譽(yù)世界之作——《第五項(xiàng)修煉——．學(xué)習(xí)型組織的藝術(shù)與實(shí)務(wù)》，下列選項(xiàng)中(abｃd)是其重要內(nèi)容。A.系統(tǒng)思考Ｂ.改變心智模式C.超越自我D.建立共同愿景８０、用數(shù)字形式表達(dá)的計(jì)劃是預(yù)算。如選項(xiàng)：（ACD）A.銷售費(fèi)用預(yù)算B．零基預(yù)算Ｃ.廣告預(yù)算D.成本預(yù)算81、用于衡量工作技校的各種信息應(yīng)滿足（ABC）等方面的規(guī)定。8２、由基層管理人員負(fù)責(zé)制定,對合理組織業(yè)務(wù)活動(dòng)等方面進(jìn)行的決策，屬于(ＢD)。A.職能性決策B.業(yè)務(wù)性決策C.戰(zhàn)術(shù)性決策Ｄ．平常管理決策有效地現(xiàn)場控制，需要具有一定的條件，如下列(ＡBD）１7.一個(gè)高效率的領(lǐng)導(dǎo)班子，其組成人員必須搭配合理。這些構(gòu)成要素涉及(BＣDＡ．愛好結(jié)構(gòu)B．能力結(jié)構(gòu)ｃ.知識(shí)結(jié)構(gòu)。．年齡結(jié)構(gòu)Z:84、在雙因素理論中,（

ABC

）體現(xiàn)的是保健因素。A．要給職工提供適當(dāng)?shù)墓べY和安全保障B.要改善他們的工作環(huán)境和條件C.對職工的監(jiān)督要能為他們所接受D.工作得到認(rèn)可和賞識(shí)

8５、戰(zhàn)略計(jì)劃與作業(yè)計(jì)劃相比較，下列說法準(zhǔn)確的是:(aｂｃd）。Ａ.戰(zhàn)略計(jì)劃的內(nèi)容具有大綱性B．戰(zhàn)略計(jì)劃的對象是組織全局Ｃ.戰(zhàn)略計(jì)劃的任務(wù)是設(shè)立目的D．戰(zhàn)略計(jì)劃的風(fēng)險(xiǎn)性較高8６、戰(zhàn)略管理過程大體可分為六個(gè)階段，概括起來就是:（ABＣD)。A．戰(zhàn)略分析Ｂ．戰(zhàn)略制定C.戰(zhàn)略實(shí)行D．戰(zhàn)略控制８7、“戰(zhàn)略”一詞原意是指指揮軍隊(duì)的(AC）。A．科學(xué)B．方法Ｃ.藝術(shù)D.戰(zhàn)術(shù)88、直線職能制組織結(jié)構(gòu)比直線制和職能制更有優(yōu)勢,它(ABC)Ａ．保持了集中統(tǒng)一指揮的特點(diǎn)B．分工非常細(xì)密C．注重專業(yè)化管理D.下屬有靈活的自主權(quán)８9、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的原則涉及（AＢCD)A.有效性原則Ｂ．分工與協(xié)作原則C.責(zé)權(quán)利對等原則Ｄ.分級(jí)管理原則90、組織沖突產(chǎn)生的基本因素有（AＢCD)。A．組織中個(gè)體自認(rèn)為是的態(tài)度B.組織中個(gè)體差異的客觀存在C.組織中個(gè)體假設(shè)相似的存在D．組織中個(gè)體利己動(dòng)機(jī)的存在91、組織經(jīng)營活動(dòng)的復(fù)雜性決定了組織目的具有如下性質(zhì)：(ABD)。A．多重性B．層次性D.變動(dòng)性92、組織的戰(zhàn)略遠(yuǎn)景涉及以下內(nèi)容:（BC)。B．經(jīng)營理念C.公司宗旨93、組織變革可以分為多種，比如(BCD）。Ｂ.適應(yīng)性變革C．創(chuàng)新性變革D.激進(jìn)性變革判斷：Ａ：37．阿吉利斯認(rèn)為,領(lǐng)導(dǎo)方式會(huì)影響人的成熟過程,假如讓職工長期從事簡樸的反復(fù)性工作會(huì)導(dǎo)致依賴心理，從而阻礙其向成熟發(fā)展。(√)B:１、(×）彼得·圣吉專家認(rèn)為，不同的的人對同一事物的見解不同,因素是他們的智力水平不同。16.扁平型組織結(jié)構(gòu)有助于領(lǐng)導(dǎo)控制，但會(huì)影響下屬的工作積極性。（×)23.(×)彼得·圣吉在“五項(xiàng)修煉技能”的淪述中認(rèn)為,“超越自我”就是要從全局的整體利益出發(fā),放棄個(gè)人利施。2９.（×）表彰和獎(jiǎng)勵(lì)能起到激勵(lì)作用,批評(píng)和懲制不能起到激勵(lì)作用。C：4３．采用外部招聘的方式選擇管理人員，有助于鼓舞士氣，調(diào)動(dòng)組織成員的積極性。（×)3、采用輪盤式溝通模式時(shí),每位成員都可以與其他每個(gè)人自由溝通，因此溝通快，但由于溝通渠道太多，容易4、導(dǎo)致混亂并且減少傳遞信息的準(zhǔn)確度.(）5、采購控制的一項(xiàng)重要工作就是對輸入品進(jìn)行評(píng)價(jià)和挑選,以保證輸入品的質(zhì)量、數(shù)量和建立穩(wěn)定的購銷關(guān)系。（F

）6、從教材給“管理”所下的定義中,可以得出這樣的結(jié)論，管理的對象就是組織的各種資源(）７、從19世紀(jì)末期到20世紀(jì)初期，歐洲和美國都相繼有人提出比較系統(tǒng)的管理理論。比如,在美國表現(xiàn)為泰羅8、創(chuàng)建的科學(xué)管理理論,在法國表現(xiàn)為法約爾的行政管理理論。（Ｆ）9、從形式上看，目的管理是一種程序和過程。(Ｔ）10、成就需要理論認(rèn)為主管人員的成就需要是可以培養(yǎng)的。（T

）11、成本標(biāo)準(zhǔn)和收益標(biāo)準(zhǔn)都屬于實(shí)物標(biāo)準(zhǔn)。(

F)1２、處在不同管理層次上管理者,其履行的管理職能也是不同的。(F）25.(×)策略決策是指公司為了實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目的而做出的帶有局部性的具體決策。譬如公司財(cái)務(wù)決策、銷售計(jì)劃等.它通常山公司基層管理者{制訂。4８、從組織需要的角度進(jìn)行人員配備，就是將有知識(shí)、有能力的人安排到組織中來,其他條件完全不需要考慮(×)56.處在不同管理層次上的管理者,其履行的管理職能也是不同的。（×)D:1３、對于同一管理職能，不同層次的管理者所從事的具體工作的內(nèi)涵也是不完全相同的。(√）14、對于當(dāng)前管理過程而言，控制有助于組織少走彎路，減少偏差對組織效率產(chǎn)生的負(fù)面影響。(√)28．(√)當(dāng)管理幅度一定期，組織規(guī)模與管理層次成正比關(guān)系。35．當(dāng)外部環(huán)境處在劇烈變化狀態(tài)時(shí)，公司可以通過建立一些臨時(shí)性的部門、通暢的信息傳遞、分權(quán)限度的提高,發(fā)揮員工的潛力，減少外部環(huán)境對公司導(dǎo)致的不利影響。(√）EF:１５、法約爾是西方古典管理理論在法國的杰出代表,他提出的一般管理理論對西方管理理論的發(fā)展有重大的影響,被譽(yù)為“一般管理理論之父"。(F)1６、非語言溝通重要涉及身體語言和語氣語調(diào)等。非語言溝通之所以受到重視,是由于身體語言等非語言方式可以令人信服地表達(dá)人的真情實(shí)感。（

Ｔ）２0．非正式溝通容易傳播小道消息,因此組織要極力避免。(×)G：17、高科技和適宜的外部環(huán)境是網(wǎng)絡(luò)型組織結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)條件。(√)18、高層領(lǐng)導(dǎo)者更應(yīng)當(dāng)了解相關(guān)的專業(yè)知識(shí)。()19、高層次的專業(yè)人員和管理人員不是工作豐富化的重點(diǎn)對象。(√)２0、管理者必須完全了解計(jì)劃執(zhí)行過程的所有具體細(xì)節(jié),才可以達(dá)成對組織活動(dòng)的有效控制。()2１、管理是隨著人類社會(huì)的發(fā)展而產(chǎn)生的,在原始社會(huì)是不存在管理的。（)2２、管理人員的工作重要是從事資源協(xié)調(diào)和管理,沒有必要掌握具體的業(yè)務(wù)知識(shí)。（)２3、管理人員要與各種人相處，也許遭遇各種事件，因此需要具有良好的心理素質(zhì)。這樣才干冷靜的解決好意外和突發(fā)事件。(T)2４、奉獻(xiàn)考評(píng)是決定管理人員報(bào)酬大小的重要依據(jù)。（√)25、溝通過程中有了反饋，表白信息接受者收到并完全理解了信息發(fā)出者的信息。(F

)２6、根據(jù)戴維·麥克利蘭的研究，對一般職工來說,成就需要比較強(qiáng)烈。(）27、根據(jù)歸因理論，把失敗歸于穩(wěn)定因素會(huì)提高以后工作的積極性，歸于不穩(wěn)定因素可以減少工作的積極性。（F)28、古典管理理論把人當(dāng)成“經(jīng)濟(jì)人＂,行為科學(xué)家提出了“社會(huì)人”的觀點(diǎn)。(√)２9、公司層戰(zhàn)略是公司總體的、最高層次的戰(zhàn)略，因此，也稱為高層戰(zhàn)略。（)11.管理的一般職能來源于管理的科學(xué)性性質(zhì),內(nèi)容是合理組織生產(chǎn)力和維護(hù)生產(chǎn)關(guān)系。（×)１8．根據(jù)盼望理論，假如激勵(lì)的效價(jià)足夠大．則可以達(dá)成很高的激勵(lì)水平。(×)21．(×）管理是隨著人類禮會(huì)的發(fā)展而產(chǎn)生的，在原始社會(huì)是不存在管理的，５１．管理是一種故意識(shí)、有組織的群體活動(dòng)，是一個(gè)動(dòng)態(tài)的協(xié)作過程。（√)Ｈ：3０、合理化建議是職工參與管理的一種形式,據(jù)美國一家公司估計(jì)，生產(chǎn)率的提高有２0％得益于工人提出的建議，其余８０%來自技術(shù)的進(jìn)步，但是,管理人員應(yīng)當(dāng)把重要精力放在那２0％上。（√）J：3１、計(jì)劃的前提條件可以分為外部前提條件和內(nèi)部前提條件。其中，外部前提條件多為組織不可控制的因素。(√)32、決策者所選擇的方案一定是最優(yōu)化的。()33、經(jīng)驗(yàn)學(xué)派主張通過度析經(jīng)驗(yàn)來研究并傳授管理學(xué)問題，被稱為經(jīng)驗(yàn)教學(xué)。（F)１0．(×)今天的沖突理論認(rèn)為,管理者的任務(wù)是消除沖突。13．計(jì)劃工作事關(guān)重大,因此，公司高層管理者一定要做好計(jì)劃工作，中下級(jí)管理人員不必做計(jì)劃。（×)27.（×)決策的首要環(huán)節(jié)是擬定備選方案。32.計(jì)劃工作是講求效率的。因此，制定計(jì)劃時(shí)必須考慮經(jīng)濟(jì)效益,其他的都是次要(×)K:34、考評(píng)方法和考評(píng)系統(tǒng)設(shè)計(jì)的合理與否，直接影響了管理人員考評(píng)結(jié)果的合理與否。（√)3５、控制的目的必須是對控制客體進(jìn)行全面而細(xì)致的評(píng)價(jià)。()３６、控制的實(shí)質(zhì)就是使實(shí)踐符合于計(jì)劃，計(jì)劃就是控制的標(biāo)準(zhǔn)。（√）3７、控制就是為了保證既定的組織目的得以實(shí)現(xiàn)而進(jìn)行的檢查、監(jiān)督、糾正偏差等管理活動(dòng)的統(tǒng)稱。（

Ｔ）３８、控制工作只是上級(jí)主管人員或重要是中層主管人員的職責(zé)。(F）39、口頭溝通雖然其比較精確，但是耗時(shí)較多,同樣時(shí)間內(nèi)所表達(dá)的信息遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能與書面溝通相比。()９.（√)控制系統(tǒng)是由控制主體、控制客體和控制媒體組成的具有自身目的和功能的管理系統(tǒng)。L：領(lǐng)導(dǎo)效率的高低取決于領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)體素質(zhì)的高低。()49、領(lǐng)導(dǎo)效率的高低取決于領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)體素質(zhì)的高低（×)Ｍ：４2、標(biāo)的責(zé)任，并同其上司一起檢查這些目的的責(zé)任。(F）43、梅奧認(rèn)為，在共同的工作過程中，人們互相之間必然發(fā)生聯(lián)系,產(chǎn)生感情，形成一種行為準(zhǔn)則或慣例，這就形成了正式組織。()４４、目的管理體現(xiàn)以人為中心的管理思想。(F)４5、目的管理強(qiáng)調(diào)成果，實(shí)行“效益至上”。(F）４6、目的途徑理論認(rèn)為,環(huán)境因素和領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格互為補(bǔ)充,下屬的特質(zhì)決定了他對環(huán)境因素及領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的評(píng)價(jià)。（T）7２.麥格雷戈在德魯克目的管理概念的基礎(chǔ)上，提出了新的業(yè)績評(píng)價(jià)方法,提出下屬人員承擔(dān)為公司設(shè)立短期目的的責(zé)任,并向其上司一起檢查這些目的的責(zé)任。（×)P：47、培訓(xùn)效果的好壞在很大限度上取決于培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的選擇。(

F）Q：４８、公司目的為公司決策指明了方向，是公司計(jì)劃的重要內(nèi)容,也是衡量公司經(jīng)營思想的標(biāo)準(zhǔn)。(F)49、前饋控制事實(shí)上是一種“亡羊補(bǔ)牢"式的控制。(）50、情緒異常影響人們的有效溝通，使信息的傳遞嚴(yán)重受阻。所以，當(dāng)管理者情緒波動(dòng)比較大時(shí),最明智的做法是停止溝通。但是，由于管理者是溝通的主體，因此假如溝通的對象情緒不穩(wěn)定，則不需要停止溝通。（

F）51、權(quán)變理論認(rèn)為,組織的管理沒有絕對的對的方法,也不存在普遍使用的理論。采用哪種理論和方法進(jìn)行管理，要是組織的實(shí)際情況和所處的環(huán)境而定。(√）52、全面質(zhì)量管理強(qiáng)調(diào),在不同環(huán)節(jié)發(fā)現(xiàn)的有關(guān)信息要盡也許在組織內(nèi)部共享,以利于共同提高產(chǎn)品質(zhì)量。(T

)7．（×)擬定管理人員的需要量,可以依據(jù)組織的管理層次和管理幅度。一般來說，管理層次和管理幅度越大，管理人員的需要量也越大。8.(√)權(quán)變理論亦稱隨機(jī)制宜理論．強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)無固定模式,領(lǐng)導(dǎo)效果因領(lǐng)導(dǎo)者、被領(lǐng)導(dǎo)者和工作環(huán)境的不同而不同。１2.公司戰(zhàn)略管理的核心是對公司現(xiàn)在和未來的整體效益活動(dòng)實(shí)行全局性管理。(√)15．區(qū)分事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)和控股型組織結(jié)構(gòu)的最明顯特性是分支機(jī)構(gòu)（事業(yè)部和子公司)是否是獨(dú)立法人。(√)24．(×)公司目的是公司經(jīng)營思想的具體化,它反映了公司管理者的價(jià)他燃、６5．公司組織實(shí)行穩(wěn)定型戰(zhàn)略就是保持公司的原有狀態(tài)。(×)Ｒ:53、Ｒ·利克特從行為科學(xué)的角度研究目的管理，他提出：工作目的=決策的質(zhì)量×激發(fā)人們履行決策的動(dòng)機(jī)。（Ｆ）54、任何一個(gè)組織的目的就是想方設(shè)法發(fā)明更多利潤。()5５、人們經(jīng)常會(huì)說:“那不是我的意思!”或者“我還認(rèn)為是這樣!"這些話反映了錯(cuò)誤地發(fā)出和接受信息在溝通中經(jīng)常出現(xiàn)。(√)56、人際關(guān)系技能是指成功地與人打交道并與人溝通的能力。掌握這項(xiàng)能力對各層次的管理者具有同等重要性。(T）57、人員控制系統(tǒng)的控制主體是各級(jí)管理者。招聘、培訓(xùn)、報(bào)酬、績效考評(píng)等工作重要由人事部門負(fù)責(zé)。（

F）S:５８、實(shí)現(xiàn)對未來行為所做的安排就是預(yù)測,它是人們故意識(shí)的活動(dòng)（）59、實(shí)行成本領(lǐng)先戰(zhàn)略,就是減少產(chǎn)品價(jià)格。（)60、事先對未來行為所作的安排就是預(yù)測,它是人們故意識(shí)的活動(dòng)。（F)61、事業(yè)部制是一-種分級(jí)管理、分級(jí)核算、自負(fù)艘虧的絹.織結(jié)構(gòu)形式。(√)62、授權(quán)是指上級(jí)把自己的職權(quán)授給下屬，使下屬擁有相稱的自主權(quán)和行動(dòng)權(quán)。(

T）T:64、通常,組織的宗旨都是空泛而籠統(tǒng)的。（)6５、記錄師和會(huì)計(jì)師喜歡用復(fù)雜的表格形式,工程技術(shù)人員喜歡用數(shù)據(jù)