2023年社交禮儀科目電大考試題庫及答案新版

社交禮儀科目電大考試題庫及答案１

(Ａ)的基本含義是規(guī)定人們在交際活動中運用禮儀時,不僅要嚴于律己,要寬以待人。寬容自律人際交往C.信守諾言社交禮儀2

(B）是世界公認的男子正規(guī)服裝。運動服西裝Ｃ.中山裝休閑服

３

（A）是一張明信片,可以表達人與人之間的態(tài)度。A.文化語言B.肢體語言C．情感語言D.空間語言

4

（A）是指路上碰到熟人，應(yīng)積極打招呼。A．禮貌待人B.平易近人C.溫文爾雅D.注意忍讓

5

“良好的禮儀,使人品生輝，使我們的事業(yè)錦上添花?！边@句話是(D）留給世人的箴言。羅素亞里士多德C．西班牙女王伊麗莎白培根6

安排宴會時,主人遲到是極不禮貌的行為，一般應(yīng)提前（Ｃ)，已做好迎接客人的各項準(zhǔn)備

A.十五分鐘B.五分鐘左右Ｃ.半小時左右D.六十分鐘7

按照慣例，通話的最佳時間是（C）和對方方便的時間。對方上班的時間雙方上班的時間C．雙方預(yù)先約定的時間自己方便的時間8

按照正常情況,每封書信都由（A）和封文兩部分組成。信文標(biāo)題C.日期落款9

拜訪俄羅斯人時,贈以鮮花最佳,但送給女士的鮮花宜為(A）。朵雙數(shù)Ｃ.9朵單數(shù)

10

拜訪結(jié)束,客人起身離開時，主人一般應(yīng)當(dāng)送客人到（C）,后轉(zhuǎn)身拜別。Ａ.樓門外B.辦公室門外C.自己的視野之外D．院門外11

不準(zhǔn)把車輛交給沒(Ｄ）的人駕駛。健康證護照C.身份證駕駛證１2

D）資料準(zhǔn)備齊全禮貌進門C.準(zhǔn)時到達等候時隨意與別人交談

１3

茶會一般不采用下列哪種茶品招待客人:（B)。花茶袋泡茶C.綠茶紅茶14

乘坐國內(nèi)航班時應(yīng)提前（B）以上到達機場。分鐘分鐘C.30分鐘分鐘15

乘坐火車時在到達目的地前的(A)以上就應(yīng)當(dāng)做好下車準(zhǔn)備。分鐘分鐘C.２０分鐘分鐘16

初次交談見面要說(C)?！鞍菰L”“勞駕”C．“久仰”“久違”

17

穿旗袍或者禮服，可以雙腳之間前后距離(B),以一只腳為重心。A.１0ｃmB.５cmC.20ｃmＤ.１5ｃｍ

18

從參與談判的人數(shù)，可將談判分為(C)。組織談判和混合型談判私人談判和混合型談判C.單獨談判和團隊談判正式談判和非正式談判

１9

大理“三月街”是（B)的節(jié)日。苗族白族C.侗族傣族

20

大眾界域一般在(D)以外Ａ．10０cmB．50cmC.１５０cmD.2１0cm

２1

A)父母經(jīng)常關(guān)注孩子的世界父母對子女的期待過高Ｃ.父母對子女的愛好愛好不了解兩個時代生活環(huán)境有差異

２２

對于簽證停留期限，我國規(guī)定,一次簽證的停留期限，最長不超過（C）天天C.90天天２3

對于求職者參與面試時的禮儀，下列描述不妥當(dāng)?shù)氖?Ｄ）.不作空洞的慷慨陳詞Ｂ.要善于打破沉默C.要有比較明確的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃Ｄ.積極與面試官“套近乎”

24

對于日本人來說,非常反感的花是(A）。荷花櫻花C.牡丹花菊花

２5

俄羅斯人禁忌的菜肴是(D）。核桃狗肉和動物的頭、爪C.無鱗魚海參、海蜇、墨魚

2６

個人(D)是一張無字的卻無比重要的名片，是人與人交往基礎(chǔ)。文化文明Ｃ.修養(yǎng)禮儀

27

個人的基本禮儀重要涉及儀容、（A）著裝與服飾禮儀。儀表儀態(tài)C.修養(yǎng)風(fēng)度

28

個人在完善儀態(tài)禮儀除了舉止得體還應(yīng)注意（B）。社交禮儀文明禮儀C.公平對等交往適度

２９

公共場合禮儀它是指人們置身于公共場合時應(yīng)遵守的(A）。禮儀規(guī)范行為準(zhǔn)則C.文明規(guī)范風(fēng)俗習(xí)慣

30

護照封皮的色彩不同,稱謂也不同樣,我國現(xiàn)行的外交護照被稱為(A)?！熬G皮護照”“紫皮護照”C.“棕皮護照”“紅皮護照”

３1

會議會場的標(biāo)語張貼或懸掛,應(yīng)醒目、簡短、有力量，一般不超過(C)字。個個Ｃ.５0個個

32

基督教國家忌諱的數(shù)字是（D)。

33

加強道德修養(yǎng)，是培養(yǎng)（D）修養(yǎng)的基礎(chǔ)。內(nèi)涵文化C．禮儀個人

３4

駕駛車輛時，必須攜帶(D)。健康證護照C.身份證駕駛證

35

講究禮儀規(guī)范是（C）的重要內(nèi)容,是提高個人文化素質(zhì)的重要途徑。精神文明物質(zhì)文明C.社會文明生態(tài)文明

36

教師對學(xué)生進行批評時,錯誤的做法是：(Ｃ)。就事論事平等相待C.言辭劇烈以理服人

3７

接受別人名片時,接過名片后,當(dāng)即要用(Ｂ)時間,從頭至尾認真默讀一遍。A.3-5秒半分鐘左右C.十分鐘五分鐘

３8

D信或打電話給送禮人，向?qū)Ψ秸街轮x。一年一日C.一月一周39

禮貌禮節(jié)從古至今都是衡量一個人(A）限度的準(zhǔn)繩。.文明B修養(yǎng)C.文化Ｄ．品德

40

禮起源于原始的(A)祭祀活動。宗教種族Ｃ.基督教家族

41

禮儀的本質(zhì)是(A），禮儀的這一功能在古代就以形成。教育模仿Ｃ.尊敬尊重

4２

禮儀的順序規(guī)范重要是指在交往的場合中要遵守（A）。A．禮賓順序B.B儀規(guī)范C.信守諾言Ｄ.社交禮儀

4３

禮儀的起源可以追溯到(Ｂ）。清代遠古代Ｃ.宋代古代

4４

禮儀具有（B）的屬性。雙重單一C.多重唯一

45

禮儀是一門綜合性的學(xué)科,它的理論基礎(chǔ)是（B）。經(jīng)濟學(xué)倫理學(xué)Ｃ.數(shù)學(xué)新聞

46

鄰里間的禮儀不涉及（A)。鄰里間通信禮儀鄰里間做客禮儀C．鄰里間基本禮儀鄰里間居住禮儀

47

滿族的傳統(tǒng)禮節(jié)是（D)，男子曲右膝，右手沿右腿下垂,女子雙手扶膝下蹲。握手鞠躬Ｃ．敬獻哈達“打千”

48

滿族是一個有3020２3歷史的古老民族，它的傳統(tǒng)主食是(D)。玉米小麥C.大米小米

４９

蒙古族有本民族的語言文字,其歷史記載最早見于（D）。宋代唐代C.漢代元代

５0

男子全身的服飾色彩以不超過(C)為宜。多種四種Ｃ．三種兩種5１

你去別人家做客，離開時請人勿送應(yīng)說（C)。拜托勞駕C．留步奉還

52

女士穿（A)走在不太平的路段或階梯的時候，應(yīng)步履平緩穩(wěn)重。高跟皮鞋皮裙C．連衣裙深色長襪

53

女士化妝要以(B）修整為準(zhǔn)。艷抹自然C.濃妝大方

54

女性可以一般一次可以戴（B)戒指。三只兩只C．多只一只

55

陪同叛逆期孩子的金鑰匙是真誠和(D）。理解坦誠Ｃ.自信尊重56

婆媳關(guān)系是由親子關(guān)系和（A）的延伸而形成的。夫妻關(guān)系父女關(guān)系Ｃ．鄰里關(guān)系兄妹關(guān)系

57

密切界域一般在(B）以內(nèi)。Ａ．１0cmB.1５cmC.20cｍD.５cm

5８

求職面試交談時，一般情況下，語速控制在每分鐘（A)個字。A．11５-125B.150-180Ｃ.６０-70Ｄ．2０0-２2０

59

C一印象。獨特個性Ｃ.整潔另類

6０

求職準(zhǔn)備階段的工作重要涉及預(yù)備個人資料和（B)兩個方面。撰寫求職信自我形象設(shè)計C．準(zhǔn)備合適的服裝設(shè)計個人簡歷6１

C的印象。風(fēng)度服飾C.儀表禮儀62

日本人用右手的拇指與食指合成一個圓圈時,是表達(A)。零B.ＯKC.你好錢

6３

平常生活中鄰里之間應(yīng)當(dāng)遵循下列哪項交往禮儀(Ｄ）?；ゲ淮罾砘ゲ粊硗鵆.互不相讓互尊互諒６4

假如是官方舉辦的宴請活動,一般不宜安排在(Ｂ)內(nèi)舉行。政府街頭飯館C.來賓下榻的賓館議會大廈６5

上下樓梯時要靠(Ａ）而行。右左Ｃ．中間外側(cè)66

社會學(xué)家把那些家庭中有父母無兒女或者有兒女但都不在父母身邊的家庭稱之為（C）單親家庭孤獨家庭C.空巢家庭留守家庭

67

涉外交往中不卑不亢的重要規(guī)定是(Ｂ)。慎獨無挫言行應(yīng)當(dāng)從容得體C.在外國人面前應(yīng)自大狂傲在外國人面前應(yīng)畏懼自卑、低三下四

68

涉外宴請中，在所有的飲食禁忌中,（C民族禁忌心里禁忌C.宗教禁忌個人禁忌

6９

師生之間見面握手時，應(yīng)由(A）一方面伸出手來。老師學(xué)生C.女學(xué)生陌生人７0

實踐活動和(Ｂ)是簡歷的重要部分或核心。教育經(jīng)歷社會工作經(jīng)歷C.業(yè)務(wù)成績專業(yè)方向

７1

泰國人所用最多的見面禮是帶有濃厚佛門色彩的（D)。勾指禮握手禮Ｃ.碰鼻禮合十禮

72

體現(xiàn)“以短為長，寧短勿長”規(guī)定的是通話的（A）。三分鐘原則五分鐘原則C.兩分鐘原則一分鐘原則

73

C）紀(jì)念性、獨特性、針對性、差異性C.異性

7４

（A何時通話如何通話C.何地通話與誰通話75

完善自身的（B)需內(nèi)外兼?zhèn)洹Ｎ幕瘍x容Ｃ.服裝風(fēng)度76

C本原則。擇時上網(wǎng)防范“黑客”C．因公上網(wǎng)能上則上

７7

維吾爾族是新疆維吾爾自治區(qū)的重要居民，男女老少都戴(B),極富民族特色。前進帽四楞小花帽Ｃ.青色圓形平頂帽尖頂大耳羊皮帽

７8

我國的少數(shù)民族蒙古族信奉的是（Ｄ)。基督教天主教Ｃ．藏傳佛教伊斯蘭教

79

我國分布最廣的少數(shù)民族是(C)。蒙古族維吾爾族C.回族壯族80

我國歷史上第一位禮儀學(xué)專家是（Ａ)?？鬃用献樱?荀子老子81

我國人口最多的少數(shù)民族是(D)。D.壯族

８2

我國少數(shù)民族之一的滿族,在飲食方面忌食（A)。Ａ．狗肉

８3

我國少數(shù)民族最為集中的地方是（A)。A.西南地區(qū)

84

我國是一個多民族國家，除漢族外,全國現(xiàn)有少數(shù)民族（C）。C.55個

8５

握手的時間不宜太長,通常以（B）為宜。Ｂ.3---5秒

86

下列不可以用作簡歷標(biāo)題的是（B)。B.個人介紹

87

下列不屬于簡歷撰寫技巧的一項是(C)。C.多用簡寫詞語

88

下列不屬于談判原則的一項是（D）。D．軟硬兼施

８９

下列不屬于握手的禁忌的是（Ａ）。A．平輩之間,先出手為敬

90

下列材料屬于可以說明自身水平的是（A）。A.資格證書

9１

下列對自我介紹的描述，不對的的是（B）。Ｂ.介紹的方式力求活潑生動

９２

下列符合自我介紹規(guī)定的一句話是(Ｂ)。Ｂ.求職者要注意用自己的眼神和表情表達內(nèi)心世界

93

下列父母對子女的禮儀中哪項是不妥當(dāng)?shù)模ˋ）。A．教育以批評為主

94

下列關(guān)于求職面試的禮儀知識描述,對的的是(A）。A．求職面試交談時應(yīng)自信、穩(wěn)重9５

下列哪個選項不屬于簡歷中的個人信息情況(B)。A.政治面貌B．求職目的C.性格、愛好D.姓名

96

下列哪項不屬于鄰里相處的基本禮儀：（B）。B.在走廊內(nèi)隨意的喧嘩

97

下列在與親戚相處交往中，做法對的的一項是：(B）。B.與親戚交往中應(yīng)當(dāng)遇事不斤斤計較

98

下列屬于談判基本原則的一項是(C）。A．攻勢原則B.反向誘導(dǎo)原則C.和諧合作原則D.軟硬兼施原則

99

現(xiàn)代意義上的“禮”是表達(D）的通稱。A.崇敬B.愛慕Ｃ.敬意Ｄ.尊敬

1０0

現(xiàn)今公務(wù)宴會很多,應(yīng)邀參與宴會,應(yīng)比預(yù)定的時間提前（Ａ)到達。Ａ.３0分鐘

101

心理專家通過具體進一步的研究發(fā)現(xiàn)，諒解和（D）是解決好婆媳關(guān)系的關(guān)鍵因素。D.尊重

１0２

新進入一個單位－－---不管什么職務(wù),也不管工作資歷－---－除了通常的辦公室禮儀外,還需注意(A）。

A.多觀測

103

行走的時候，應(yīng)當(dāng)請受尊重的人走在馬路的里側(cè)(A)。A．里側(cè)B.外側(cè)C.前側(cè)Ｄ.后側(cè)

1０4

研究表白,印象形成的關(guān)鍵期是初次見面的最初（A)。A．4分鐘

１05

宴會就餐結(jié)束時，下列哪種筷子擺放方式是妥當(dāng)?shù)?(D)。D.齊桌邊得擱在餐碟邊

1０6

宴請時間若難以兼顧主賓雙方,則從（Ｂ)方便著想。A.老人B.客人Ｃ.主人D.孩子

107

一般來說,當(dāng)通話雙方地位存在較大差異時,應(yīng)由(B)先掛斷電話。Ｂ.通話雙方地位較高的一方

108

一個人的儀容，大體上受到(Ｃ)因素的左右。A.一種B．多種C．兩種D.三種

1０9

一個在街道上行走的人，要注意自己的（Ｃ）。A.儀表B.儀態(tài)C．修養(yǎng)D.風(fēng)度

110

一國政府主管機關(guān)依照法律規(guī)章為申請人入境、出境或過境的外國人頒發(fā)的一種書面許可證明叫(C）。

Ｃ.簽證

1１1

一系列的實驗表白:聽對方發(fā)言的人僅能記住不到一半的發(fā)言內(nèi)容，其中只有(Ｃ）的內(nèi)容按原意聽取了。

A．80%B.三分之二C．三分之一Ｄ．５０%

11２

伊斯蘭教教歷十二月十日為古爾邦節(jié),也叫(A）,教民們用牛、羊等作犧牲獻祭,走親訪友，互相祝賀。

A.宰牲節(jié)

113

伊斯蘭教歷十月一日左右為肉孜節(jié)，即（B）,教民們到清真寺做禮拜，走親訪友，互贈禮品。B．開齋節(jié)

114

儀容即人的容貌,是個人(Ａ）的重要組成部分。Ａ.禮儀B．文明C．品德Ｄ.修養(yǎng)

115

儀態(tài)是指人的(C)和身體姿態(tài)。A．儀表B.服飾C.風(fēng)度Ｄ.禮儀

116

以禮相待是(D)的核心內(nèi)容。A．合作B．交往Ｃ.誠信D.禮儀

11７

以下不屬于幼兒期子女對自尊的規(guī)定的表現(xiàn)的是(C)。C.規(guī)定自主

118

應(yīng)聘較高職位或是去大公司面試時，男士著裝應(yīng)本著下列哪個原則（Ａ)。A．以上都不對

１19

英、德、法等歐洲國家的人們多忌諱數(shù)字“１3”

120

英國的國鳥是被人們視為“上帝之鳥”的(Ａ)。A.知更鳥B．仙鶴Ｃ.孔雀Ｄ．貓頭鷹

1２１

有關(guān)居家禮儀,對的的一項是（D)。D.居家禮儀就是在家中應(yīng)當(dāng)遵循的禮儀

122

在電話禮儀中,有一條(A)原則,意思是接聽電話要及時。Ａ.鈴響但是三聲

１23

在電話里自報家門的方式有多種,下列哪項不是對的的方式：(C)。C.報出本人的小名

1２4

在國際交往中，能否以實際行動（A)，已被視為一個人有沒有教養(yǎng)、講不講社會公德的重要標(biāo)志之一。

A.愛惜環(huán)境

1２5

在國際交往中,人們將(B）視為一個人在待人接物方面有沒有教養(yǎng)、能不能尊重和體諒交往對象的重要標(biāo)志之一。

B.尊重個人隱私

12６

在交談中,一個人的每次發(fā)言至多不要長于(A）。Ａ．5分鐘

12７

在介紹自己的家人時，對伴侶，最佳不要用（B)相稱，特別是涉外場合。Ｂ.“內(nèi)人”

128

在鄰里間的做客禮儀中，下列哪項屬于人們應(yīng)當(dāng)遵循的送客禮儀:（Ｄ)。

D.客人要走，主人應(yīng)在客人起立后再起立送行。

1２９

在馬路上行走,難免會與陌生人接觸,(Ｂ）是公共禮儀的一個原則。B.禮貌待人

130

在面試時對男士主試官的稱呼,恰當(dāng)?shù)氖?B）。B.先生

131

在面試中，下列對體態(tài)語的應(yīng)用恰當(dāng)?shù)氖?B）。

Ｂ.面試時的面部表情總體上應(yīng)為輕松、自然、自信、和諧

１32

在求職者面試交談中,下列做法不妥當(dāng)?shù)氖?B）。B．交談中使用自己的地方話

13３

在擬定并排排列的位次時，我國的傳統(tǒng)做法是（D）。D.“以右為尊”

134

在涉外宴請中,不宜宴請外國人的菜肴有(B)。B．觸犯民族禁忌的菜肴

135

在世界各國，人們往往使用不同的見面禮節(jié)，阿拉伯人常用的是(C)。Ｃ.擁抱禮

136

在同一個單位或是同一個部門里工作而形成的人際關(guān)系，稱之為：(B）。B．同事關(guān)系

1３7

在我國向和諧社會邁出新步伐的同時，（B）勢必成為社會發(fā)展的新風(fēng)尚。Ｂ.文明禮儀

13８

在席位安排上，按照中國人的習(xí)俗圓桌就坐,假如主賓身份高于主人身份，通常是主賓坐主人的(A)。

A．右邊

１３９

在演講、報告、比賽、會議時,往往只需將主角介紹給廣大參與者,這種介紹叫(A）。A.強調(diào)地位、身份

14０

在宴會就餐中交談時，下列哪種做法是妥當(dāng)?shù)?（C)。C.適時與左右鄰座低聲交談

14１

在宴會上有人致詞時,下列哪種做法是不合適的:（B)。B．鄰座客人低聲交談

1４２

在宴會中，席間佐餐用酒一般不用或者少用：(Ｂ)。B．白酒

1４3

在一般情況下，面試結(jié)束后通過討論和投票,送交人事部門匯總,最后擬定錄用人選，大體要等（Ｄ）時間。Ｄ.３－5天

1４４

贈送外賓禮品的原則之一是禮品應(yīng)有(A)。A．紀(jì)念性

145

正規(guī)的談判，特別是組織與組織間的談判，人數(shù)也許較多，一般是采用(Ａ)來進行。A.“競爭防御座次”

1４６

正式場合下女士不宜穿裝束（B）。B.皮裙

147

致禮的方式很多,目前我國使用較為普遍、正式的是（B）。B.握手禮

１48

中國人在涉外交往中，務(wù)必嚴格遵守（A)這一涉外禮儀的重要原則。A．尊重隱私

149

主客之間握手時,(D）有先伸手的義務(wù)。D．主人

150

尊重交往的對象,對任何交往的對象都一視同仁,給予同等的禮遇是指(A)。A.公平對等原則

15１

遵時守約是（B）的首要原則。B.社交禮儀

１５2

遵守(B)，就能使我們生活和學(xué)習(xí)在一個良好的環(huán)境中。B.文明禮儀

判斷題

1

(錯)“、Pｌacｅ、Obｊect）”是指什么時間應(yīng)當(dāng)做什么。

２

（錯)“自菲薄、自我貶低、自輕自賤。

３

(對)“南非三寶”指的是如寶茶、鉆石和黃金。

4

(錯)“婆媳一定會發(fā)生戰(zhàn)爭”的生活真理告訴我們,結(jié)婚后年輕人一定不能和公公婆婆一起居住。

5

(錯)《現(xiàn)代漢語詞典》對“禮”的解釋是禮物。

6

(對）按照藏族人的習(xí)慣，敬客人品茗時，客人喝光杯中茶，即表達不想再喝了。

７

(對)按的身份應(yīng)當(dāng)是“客人”，而外賓在此時此地則“反客為主”了。

8

(對)巴笑。

９

(對)把握好談判原則,既是談判禮儀規(guī)范的基本規(guī)定，也是達成談判既定目的的重要保證。

1０

(錯)拜會親朋好友，假如門正好開著,可以不打招呼推門而入。

11

(錯)北源地。

12

(錯)不按交通標(biāo)志行車,喝點啤酒可以駕車。

13

(對)參與宴會單獨到達的,應(yīng)先導(dǎo)衣帽間脫、掛大衣、帽子和圍巾，然后前往相識的朋友處交談。14

(錯)從現(xiàn)代心理學(xué)、生理學(xué)角度看，談判時間的選擇一般都安排在傍晚16時到18時的“體魔時間”進行。

１５

(錯）大學(xué)生“停、看、聽”談話規(guī)則中,“?！笔侵刚勗捴袘?yīng)注意適時的停頓。

16

(對)道德是禮儀的基礎(chǔ)，有禮才有德。

17

（錯)

德國人在用餐時，最欣賞的是烈性酒，特別是有該國特色的烈酒伏特加。

18

（錯)對待不同的親戚,逢年過節(jié)、紅白喜事，應(yīng)當(dāng)有區(qū)別的對待。

19

(錯）對于準(zhǔn)兒媳來講,第一次見面為了給準(zhǔn)婆婆留下好的第一印象，在著裝上應(yīng)當(dāng)突出自己的人性和另類。

2０

（對)俄務(wù)、學(xué)銜、軍銜相稱。21

(錯)飛機機艙內(nèi)通風(fēng)不好,可以使用香水。

22

(對）非洲是世界上民族成分最復(fù)雜的大陸,語言約有８00種。

２3

(錯)各國外交護照封皮色彩不一,但均印有明顯的“外交護照”字樣,我國現(xiàn)行的外交護照封皮為墨綠色,故稱“綠色護照”。２4

（錯）古人云：“禮者,人道之極也”,“不削禮，無以立”。

25

（錯)國際交往中,并排站立、行走或就座時，為表達禮貌,主人理應(yīng)積極居右，而請客人居左;男士應(yīng)積極居右,而請女士居左。

2６

(對)國人為人處事上較為謹慎和保守,講究含蓄和距離，崇尚寬容和容忍,注重禮節(jié)和風(fēng)度。

27

(對）國宴是指國家元首或政府首腦為國家慶典或外國元首、政府首腦來訪而舉行的宴會。２8

(對）會場的選擇應(yīng)符合大小適中、遠近適當(dāng)、設(shè)備齊全、環(huán)境想法的規(guī)定。

29

(對)會務(wù)期間，小轎車的座次應(yīng)為“右為上,左為下;后為上，前為下”。

30

(錯)幾個人一起走路時,可以并排行走。

31

(錯)家庭住址、個人簡歷不屬于個人隱私的范疇。

35

(對)

教師與學(xué)生進行談話,最佳提前與學(xué)生打招呼,讓學(xué)生有一個思想準(zhǔn)備，這既是一種禮貌，又是對學(xué)生的尊重。

36

(對）

居住于我國內(nèi)蒙古自治區(qū)內(nèi)的少數(shù)民族重要是滿族。

3７

(錯)

舉手禮最適合向距離較近的熟人打招呼。左臂向前方伸直，左手掌心背著對方,輕輕向左右擺動一兩下。

38

(錯)

可以邊開車邊用電話聊天。

３9

（錯)

客人來訪時，正好自己有急事要出門，應(yīng)告知客人改日再來。

40

(對）

空巢家庭是社會學(xué)家對那些家庭中有父母無兒女或者有兒女但都不在父母身邊的家庭的稱呼。

４1

(錯）

寬容自律的基本含義是規(guī)定人們在交際活動中運用禮儀時，不要嚴于律己，不要寬以待人。

4２

(對）

禮貌是人與人在社會交往中互相表達敬意和和諧的行為規(guī)范,它反映一個人的人際交往和待人接物的誠意。

43

(錯)

禮起源于原始的家族祭祀活動。

４４

（對）

禮儀必須借助于現(xiàn)實的社交活動才干體現(xiàn)出來。

45

（錯）

禮儀具有單一的屬性。

46

(錯)

禮儀使人們親近,禮儀也使人們疏遠。

47

(對)

禮儀是關(guān)于人的禮儀。

48

(對)

鄰居間應(yīng)學(xué)會禮讓與寬容,對鄰居不合理的規(guī)定和做法,應(yīng)采用有理、有節(jié)的態(tài)度，合理地、妥善地解決解決。

49

（對）

鄰里關(guān)系要講究禮讓和諧地和睦相處，因此我們要形成一種互敬、互信、互助、互讓、互諒的新型鄰里關(guān)系。

5０

(錯)

鄰里間居住的公共樓道,由于是“公攤”地段，因此，應(yīng)本著“能占則占”的態(tài)度放置自己的物品。

51

(對）

鄰里禮儀是指自己在居住地與周邊鄰居之間交往所應(yīng)注意的一些禮儀,它涉及鄰里間的基本禮儀、鄰里間的做客禮儀、鄰里間的居住禮儀和鄰居間相處禮儀等。

52

(對)

每一封正式的書信的信文,大體上都由起始部分、正文、結(jié)尾等三大部分構(gòu)成,缺一不可。

53

（對)

美國人飲食的共同特性是：喜食“生”、“冷”、“淡”的食物，強調(diào)營養(yǎng)搭配。

54

(對)

面部清爽是指男性宜每日剃須修面;女性宜淡妝修飾。

55

(對)

面試結(jié)束后,求職者可以在兩三天內(nèi)給主試官打個簡短的電話或者寫封信表達感謝。

56

(錯)

面試結(jié)束后求職者應(yīng)盡快打電話詢問是否被錄取、聘用，而不是等待。

57

(對)

面試時可以提前半小時去,先與招聘單位的前臺人員或普通的工作人員等交流一下，以便熟悉環(huán)境。

58

(錯)

面試時主考官建議進行自我介紹,那么這種介紹應(yīng)當(dāng)做到清楚、簡短,即報上本人的姓名及所在學(xué)校和所學(xué)專業(yè)或曾經(jīng)從事的工作即可。

59

（對)

目光語運用的對的方法是熱情、真誠。

6０

(對)

男士只宜戴結(jié)婚戒指。

61

(錯)

男子幾乎在所有的正式場合均可以穿的是休閑裝。

62

(對)

男子全身的服飾色彩以不超過三種為宜。

63

(對)

南非社交禮儀的重要特點是“黑白分明”與“英式為主”。

64

(錯)

女士穿高跟鞋,走在不太平的路段或階梯的時候,應(yīng)快步行走。

6５

（對)

女士登車不要一只先踏入車內(nèi)，也不要爬進車里。需先站在座位邊上,把身體減少，讓臀部坐到位子上，再將雙腿一起收進車里，雙膝一定保持合并的姿勢。

６６

(對)

女士化妝要以自然修整為準(zhǔn)。

67

(對)

女性的發(fā)型可以根據(jù)年齡、職業(yè)、場合的不同而作相應(yīng)梳理。

68

（對）

女性可以在室內(nèi)戴帽子，男士不可以。

69

（對）

女性在辦公室宜淡妝修飾。70

(錯)

女性在正式場合可以涂抹濃艷的指甲油。

７1

(錯)

女子的職業(yè)服裝可分為辦公室服飾和休閑服。

72

(錯)

婆媳雙方之間產(chǎn)生矛盾,一定要盡早跟鄰居、同事和朋友傾訴，緩和自己內(nèi)心的不滿情緒。

７３

（對)

普通場合的小規(guī)模交談，以半小時以內(nèi)結(jié)束為宜,最長不要超過1個小時,否則交談所包含的信息與情趣難免會被“稀釋”。

７4

(錯）

輕型越野車，簡稱吉普車。不管由誰駕駛,其座次尊卑依次為：副駕駛座，后排右座,后排左座下。

7５

(對)

求職信內(nèi)容的第一段要闡明求職者是在申請哪一項工作,這樣可以使招聘單位不必讀完全信便知道信的目的。

７6

（錯)

求職信內(nèi)容的中間部分只是對個人簡歷的反復(fù),不需要過多的介紹個人的品質(zhì)以及與未來職業(yè)有關(guān)的學(xué)習(xí)和社會活動經(jīng)歷、業(yè)績和專長等。

７７

(錯）

求職信內(nèi)容的最后一個部分通常是和緩提出對方作出回應(yīng)的懇求,語氣應(yīng)當(dāng)盡也許的卑躬乞求。

78

(對）

求職信所要達成的目的是申請職位的獲得。

79

（對)

求職信也可以叫做自薦信，它是求職者在求職時使用的一種特殊信件。

8０

(對)

求職者在進入面試室前，應(yīng)檢查自己的裝束,理清思緒，安靜心靜，然后輕敲房門。

８1

(對)

容貌在個人儀表美中占有舉足輕重的地位。

８２

（對)

社交禮儀是調(diào)整人際關(guān)系的行為規(guī)范。

83

(對）

涉外禮儀指的是，中國人在對外交往中,用以維護自身形象、用以向交往對象表達尊敬與和諧的約定俗成的習(xí)慣做法。

84

（對）

涉外通則是指中國人在接觸外國人時，通常都必須遵守并加以運用的有關(guān)國際交往慣例的基本原則。

８5

（錯)

書信落款語，一般又分為稱呼、署名、日期三個部分。

８６

(對)

所謂電話形象，即人們在通電話的整個過程之中的語言、聲調(diào)、內(nèi)容、表情、態(tài)度、時間感等的集合。

87

(對）

談判，就是具有相對獨立或?qū)Φ荣Y格的雙方，由于在觀點、基本利益和行為方式等方面存在既互相聯(lián)系又互相沖突或差別，為了協(xié)調(diào)彼此關(guān)系，借助語言和互換信息的過程，爭取雙方達成一致協(xié)議的社會活動。

８8

(錯)

談判時間的選擇一般應(yīng)在一周休息日后的第一天早上進行。

89

（對)

談判語言總的表達規(guī)定是：文明禮貌、清楚易懂、落落大方。

90

(對)

談判中，傾聽的藝術(shù)就在于“多聽”、“善聽”和“恭聽”。

９1

(對)

談判作為一門藝術(shù)，不僅涉及一切正式場合的談判，并且職場公關(guān)活動中的各種“協(xié)商”與“交涉”也屬談判。

９2

(對)

題詞沒有固定格式，其內(nèi)容根據(jù)對象來定，一般非常簡短,多數(shù)是格言警句,或詩句聯(lián)對。

９3

(對）

體態(tài)即是通過人的舉止和神情所呈現(xiàn)出的姿態(tài)，被視作人類的一種無聲語言,又稱第二語言或副語言。

94

(錯)

體態(tài)禮儀中對的的站姿是雙手背在身后，挺胸收腹。

9５

(錯)

天然珠寶和貴金屬首飾是為外國友人挑選禮品時的首選。

96

(錯)

同鄉(xiāng)關(guān)系，一般是指由于在同一個單位或是同一個部門里工作,從而形成的人際關(guān)系。

97

(對）

為客人上茶時,一般應(yīng)當(dāng)從客人的左后側(cè)雙手將茶杯遞上去，置于客人左前方。

98

(錯）

維吾爾族人見面以左手按于前胸，略微鞠躬,并連聲說“您好”,也行握手禮。

99

(對)

文明的禮儀成為幸福感的衡量標(biāo)準(zhǔn)是社會進步的力證，是人們精神境界不斷升華的標(biāo)志。

１00

(對)

我國的少數(shù)民族滿族點心種類很多,“薩其瑪”等已成為流行全國的著名點心。

101

(錯)

我國公民,凡需因私出國者，向本人戶口所在地的縣、鄉(xiāng)公安出入境管理部門提出申請，回答有關(guān)的提問，即可辦理。

102

(錯)

我國蒙古族的禁忌來自宗教和民族習(xí)俗,遞接物品時忌用右手,一般也不用單手。１０３

(錯)

我國現(xiàn)行的因私普通護照,以大紅色為其封皮顏色,俗稱“紅皮護照”。

104

（錯)

握手的順序是有一定規(guī)則的：一般男女之間，應(yīng)由男方先伸手,女方再伸手相握。

1０５

(對)

握手的順序也是有一定規(guī)則的:長幼之間，應(yīng)由長輩先伸出手,晚輩再出手相握;主客之間,主人有向客人先伸手的義務(wù);平輩之間，先出手為敬者。

10６

(對)

握手時，精力要集中,雙眼應(yīng)注視對方的頭頂,不要左顧右盼，上身要微微前傾,同時臉上要含笑向?qū)Ψ街乱狻?/p>

10７

(錯）

西裝只有在正式場合才可以穿著。

108

(錯)

寫求職信應(yīng)遵循“適度推銷”原則,具體而言就是對外資公司可以多一些“自夸”，對國內(nèi)公司應(yīng)多一些謙虛。

10９

(對)

心理學(xué)上把兩個素不相識的人第一次見面所形成的印象稱為“第一印象”或“首因效應(yīng)”。

110

(對)

新西蘭的土著毛利人屬于棕色人種，他們在歡迎來訪者時，往往會采用世人所稱的“踫鼻禮”。

１１1

(錯)

行經(jīng)交叉路口看見老人和兒童可以邊鳴笛邊快速通過。

112

(對）

言傳身教，出自《莊子·天道》：“語之所貴者意也,意有所隨。意之所隨者,不可以言傳也”，就是要重視發(fā)揮“楷?！钡慕逃饬x和作用。

1１3

(錯)

宴請外賓時,在所有的飲食禁忌中，民族禁忌最為嚴格，并且絕對不允許有絲毫違反。

１14

(錯)

一般而言,當(dāng)外國友人向自己贈送禮品時，應(yīng)當(dāng)大大方方、高快樂興地接受下來，沒有必要跟對方推來推去,過度客套。

１１5

(錯)

一般來講,女性可以一次戴多枚戒指。

116

(錯)

一般來說，白天舉行的宴會較之晚上的宴會更為隆重。

１１７

(對)

依照國際慣例，各國公民在出國時,必須持有本國政府所頒發(fā)的護照和目的地國頒發(fā)的簽證。

118

(錯)

與長輩散步時,要注意以左側(cè)為尊。

1１9

(錯)

與禮儀密切相關(guān)的學(xué)科是經(jīng)濟學(xué)、數(shù)學(xué)。

120

(對)

與鄰居和睦相處，有益于改善人們的平常生活質(zhì)量，文明的居住環(huán)境要靠每個家庭共同發(fā)明，其中的道德準(zhǔn)則便是：“凡事都應(yīng)設(shè)身處地為別人著想”。

12１

(錯)

與人握手后，為表達衛(wèi)生，應(yīng)立即擦拭自己的手掌。

１22

(錯）

與任何國家的人士打交道,以握手作為見面禮節(jié)，一般都是合用的。

123

(錯)

與異性散步時,要注意以右側(cè)為尊。

12４

(對)

在工作交往中,語言要禮貌，特別要勤用、多用“您好”、“請”、“謝謝”、“對不起”、“再見”五句禮貌用語。

125

（錯)

在公共場合握手，應(yīng)根據(jù)官位的高低、個人的好惡,握手時間長短有別。

126

（對)

在酒宴中，第一道菜上來,當(dāng)主人向客人敬酒時，作為客人應(yīng)起立回敬。

１27

(錯)

在課堂上聽老師講課，不接聽電話可以發(fā)短信。

128

（對)

在美國，女士不能隨隨便便在男士面前脫下自己的鞋子,或者撩動自己裙子的下擺，否則會有引誘對方之嫌。

12９

（對)

在美國,女性最佳不要穿黑色皮裙，否則會被視為非“良家婦女”。

１30

(對)

在面試結(jié)束后接到人事部門的電話告知沒有被錄用,應(yīng)當(dāng)禮貌地向?qū)Ψ浇o自己面試機會表達感謝。

13１

(錯)

在面試結(jié)束時，應(yīng)當(dāng)對主試官說“拜托你了”、“請多關(guān)照”等語言，以增長自己被錄用的也許性。

1３２

(錯)

在婆媳雙方產(chǎn)生分歧和矛盾是，作為中介的兒子，必須向著自己的親生母親,對妻子進行責(zé)罵。

133

（錯）

在求職面試的稱呼上,應(yīng)盡也許的用叔叔、阿姨、大哥、大姐等親屬稱謂，以拉近和面試官的關(guān)系。

134

(對)

在求職應(yīng)聘準(zhǔn)備階段的工作重要涉及預(yù)備個人資料和自我形象設(shè)計。

13５

(錯)

在社交場合,美國人極其強調(diào)所謂的“紳士風(fēng)度”,它不僅體現(xiàn)在對婦女的尊重與照顧方面,并且也體現(xiàn)在美國人的儀表修潔、服飾得體和舉止有方等方面。

136

（對）

在社交場合,人們按照固定的程序,采用恰當(dāng)?shù)姆绞竭M行交往，有助于互相間的溝通和達成共識。

１37

(對)

在涉外宴請中，國內(nèi)所通行的宴會座次排列方法有:一是“居中為上”；二是“以右為上”；三是“以遠為上”;四是“臨臺為上”。

13８

(錯)

在送行的禮儀上,一般來說,來了丈夫的女客人,妻子要陪同丈夫一起送行，而來了妻子的男客人，丈夫則不用陪同送行。

139

(對)

在為別人作介紹時，一個重要的問題是:必須堅持受到特別尊重的一方有了解對方的優(yōu)先權(quán)，即“先卑后尊”的原則。

140

(錯)

在臥鋪車上休息,通常是頭朝窗戶,腳朝通道。

141

(錯)

在西方，男子夜間可以穿晨禮服。

1４２

（對)

在席位安排上，西方人是男女穿插安排,以女主人為準(zhǔn)，主賓在女主人右上方，主賓夫人在男主人右上方。

１4３

（錯)

在向法國游客贈送禮品時，應(yīng)選擇印有仙鶴、孔雀、大象圖案的禮品。

144

(錯)

在宴請外賓時，若刀叉掉落到地上,請用餐巾擦拭后再用。

145

（對)

在英國,手心向外的“V”形手勢表達“勝利”。

146

(對)

在迎賓時,假如有兩位或者兩位以上的主人，那么應(yīng)有主人在休息廳或宴會廳陪同先進來的客人，或介紹或交談。

1４7

(對)

在正式場合,比如進入餐廳或會場,通常都講究從左側(cè)一方走向自己的座位，從左側(cè)一方離開自己的座位。

1４8

(錯)

在正式的國際交往中,在進行并排排列的時候，左側(cè)的位置高于右側(cè)。

149

（錯)

在正式的西餐宴會上,在排列位次時,往往是生人與生人坐一起,熟人與熟人坐一起;男人與男人坐一起,女人與女人坐一起。

1５0

(錯)

在中餐餐具擺放上,水杯放在菜盤上方,左上方放酒杯。

151

(錯)

在中餐的酒會上,有人來斟酒時,以右手拇指、食指、中指捏在一起，指尖向下，輕叩幾下桌面,這表達的是婉言謝絕。

１5２

(對)

在中餐宴請活動中,往往采用圓桌布置菜肴、酒水。當(dāng)兩桌橫排時，其桌次是“以右為尊,以左為卑”。這里所講的右與左，是由面對正門的位置來擬定的。

153

(錯）

正式場合佩戴首飾不必講究質(zhì)地、做工。

154

(錯)

正式場合下女士可以穿皮裙。

１55

(錯)

準(zhǔn)婆婆第一次與準(zhǔn)兒媳見面，必須擺出婆婆的架子從氣勢上壓倒兒媳婦，這樣才干在家庭中形成媳婦聽命于婆婆的好習(xí)俗。

1５6

（錯)

尊重孝敬父母就是事事都順著父母的意思進行。

１57

(對)

遵守公德是指每個公民應(yīng)當(dāng)事事處處遵守公共秩序和公共道德。

多項選擇

1

對于個人儀容的優(yōu)劣而言往往起著一定的作用。

B.維護D.修飾2

“TPＯ(Time、Ｐl(wèi)acｅ、Object)”原則規(guī)定著裝要（）的變化而相應(yīng)變化。

A．目的B.地點D.時間

3

安排涉外宴請的用餐環(huán)境,重要需要注意以下幾點(全選)。

4

澳大利亞人在人際交往中呈現(xiàn)出的基本特點是（）。

A.“亦英亦美”,以“英”為主B.兼收并蓄，多姿多彩

5

拜訪的禮儀涉及（全選)。

６

拜訪時以不妨礙對方為原則，所以相約的時間要非常注意，（)是最恰當(dāng)?shù)臅r間。

B．晚上七、八點C.下午四、五點

辦公室接聽電話有以下禮儀規(guī)定（全選)。8

辦公室文書寫作一般涉及（）。A．書信類B．柬書類D．致詞類９

不同場合行路的禮儀規(guī)定（全選)。

10

車行駛時，碰到()，必須停車。Ａ.道路管制Ｃ.紅燈D．擁堵

1１

乘坐火車的禮儀涉及(全選)。12

德國人在人際交往中通常會表現(xiàn)出如下特點（全選）。

13父母對子女的禮儀應(yīng)注意以下幾個方面：（全選)。14

父母如何對子女或晚輩言傳身教（)。A.言行一致,身體力行Ｃ.傳、幫、帶

15

個人形象在構(gòu)成上重要涉及以下幾個方面（全選）。

16

個人儀容的基本規(guī)定（全選）。

17

各國實行的出入境檢查,大體涉及（全選）。

１8

工作交往中,介紹是人與人互相接觸與了解的開始。一般來說,介紹的方式重要有()。

Ｂ.自我介紹D.通過中介者的介紹

１9

公關(guān)談判的工作技巧與禮儀涉及(全選)。

20

公關(guān)談判中說服和勸導(dǎo)是尋求談判共同目的的重要活動,需注意以下技巧和禮儀（全選）。

２1

購物儀容的基本規(guī)定（）。A.付款時要有禮貌B．?dāng)M定購物內(nèi)容D.注意購物態(tài)度

２2

和諧適度的三原則,是（）。A.交往適度B.舉止適度C.感情適度

23

護照是一國政府依法頒發(fā)給本國公民出入本國國境和在國外旅行、居留所使用的合法身份證件和國籍證明。各國頒發(fā)的護照類別繁多,大體上可分為（)。A.公務(wù)護照B．普通護照C.紫皮護照

24

歡迎詞、歡送詞、答謝詞，這三種致詞的一般規(guī)定是（）。A.尊重習(xí)俗Ｃ.注重禮貌Ｄ.感情真摯

25

回族人愛品茗，蓋碗茶富有民族特色,重要有(全選）。2６

駕駛車輛時，必須攜帶(）。C．駕駛證D.行駛證２７

簡歷撰寫的技巧涉及(）。A.實事求是B.簡潔美觀Ｄ.措辭得當(dāng)

28

交談的方式涉及（全選)。29

交談時，忌談的話題涉及（全選)。

３0

交談時語言要準(zhǔn)確，發(fā)音準(zhǔn)確包含以下幾層意思（全選)。

31

交通禮儀涉及(全選）。

32

接聽電話時，下列哪種做法是不符合禮儀規(guī)范的:（全選）。

33

盡管各人的簡歷各有不同,但其寫作都要遵循（全選）的原則。

３4

就一般狀況而言,在同鄉(xiāng)之間進行正常交往,重要應(yīng)當(dāng)注意以下幾點:（）。

A.保持接觸Ｂ.積極合作C.互相關(guān)照

3５

居家禮儀涉及:（全選)。

３６

具有本民族語言文字的少數(shù)民族有(）。Ｂ.維吾爾族C.藏族Ｄ.蒙古族37

禮貌的原則是（)。A.平等B.尊敬C.真誠

３８

禮貌是人與人在社會交往中互相表達敬意和和諧的行為規(guī)范,它反映一個人的（)的誠意。C.待人接物D．文化修養(yǎng)

39

禮貌是通過(）以及語言和動作體現(xiàn)出來的，它反映一個人的文化修養(yǎng)和待人接物的誠意。

B.儀容C．儀表Ｄ．儀態(tài)

40

禮儀的發(fā)展趨勢涉及()。B．內(nèi)容更加豐富性Ｃ.形式日趨簡化D.對象逐漸多元化

41

禮儀的廣泛性涉及的含義是指（)。B.禮儀無時不在Ｄ.禮儀無處不在

禮儀的基本特性(全選)。

禮儀的基本原則(全選）。

禮儀的重要意義,在于（全選)。

45

禮儀的重要功能有（全選)。

４６

禮儀規(guī)范的一個重要的構(gòu)成部分就是自律原則,自律原則的要素有(全選)。

４7

禮儀所涉及的內(nèi)容涵蓋了社會的各方面,重要涉及()。Ａ.典禮B.禮貌D.禮節(jié)

４8

鄰里間相處應(yīng)做到：()。A.當(dāng)鄰居家遇有婚喪嫁娶，要盡也許給以幫助B.鄰里之間做不到的事情就不要夸口應(yīng)承D.平時鄰居見面要互相打招呼,點頭示意或寒暄幾句

4９

漫步是隨意行走的一種休息方式，一般不受(）等方面的限制。A.地點Ｃ．時間D.速度

５0

面試時,對于男士而言可以采用的合適的稱呼有()。Ｃ.先生D.老師

51

男士的服飾涉及(）。Ｂ.圍巾C.襪D．鞋、

52女士參與應(yīng)聘面試，在著素雅套裙時,不宜穿下列哪些顏色的連褲長襪（)。Ａ.藍色B.紅色Ｃ.綠色

5３

女士參與應(yīng)聘面試，在自我形象設(shè)計中著裝忌穿什么樣的服裝()。A.露胸B.露肩C.露腰

５４

女士的服飾涉及(全選)。５5女士佩戴的首飾一般有（全選)。

５6

女子在正式場合的著裝可分為()。A.社交服裝Ｂ．職業(yè)服裝57

朋友間相處的禮儀規(guī)定涉及（)。A.保持聯(lián)絡(luò)Ｂ.坦誠相交C.擇善而交58

婆媳問題產(chǎn)生的因素涉及：(）。

B．婆媳心理太敏感C.價值觀不同D.婆媳關(guān)系的特殊性

５9

親戚網(wǎng)就是一個家庭以（)關(guān)系和（)關(guān)系為中介延伸開去的一個大家族關(guān)系。A.姻緣B.血緣6０

求職面試禮儀涉及（全選)。

61

求職信撰寫的技巧涉及(全選）。

6２

日本菜自成一體,世人一般稱之為“和食”或“日本料理”。和食的重要特色曾有人歸納為（）。A．“五色”B.“五法”

D．“五味”

63

涉外通則重要涉及（全選)。

64

身為上級,在解決與部下之間的互相關(guān)系時，下列哪些是必須遵守的注意事項:（全選）。

65

師生之間的禮儀涉及:()。

B．教師要講究批評的藝術(shù)C.教師應(yīng)愛惜學(xué)生D.學(xué)生應(yīng)尊敬教師

６6

手機(小靈通)使用禮儀規(guī)范涉及：（全選)。

6７

談判的原則涉及（全選)。

68

挑選贈送外國友人的禮品時,一般應(yīng)遵循以下原則（全選)。69

同學(xué)之間對的的禮儀涉及：(全選)。

７0

我國的少數(shù)民族人數(shù)雖少，但分布區(qū)占全國面積的50％到６0%,重要集中在（）。

A.東北C.西北D.西南

７1我國東北、居住于內(nèi)蒙古自治區(qū)內(nèi)的少數(shù)民族是(）。A.朝鮮族D.滿族

７2

握手的禁忌有(全選)。

７3

握手也有一定的規(guī)則（全選）。

74

下列哪些選項屬于簡歷應(yīng)包含內(nèi)容（全選)。

７5

新加坡人不喜歡的數(shù)字是（）。Ａ.4

C.976

新疆維吾爾族的主食是（)。B.玉Ｃ.面粉D.大米

7７

行路禮儀的基本規(guī)定（全選)。

78

宴請的重要形式有:（全選）。

79

宴請外賓時，餐桌上的禁忌很多，重要有(全選）。

80

一般而論，下述具體措施對于維持朋友之間的互相聯(lián)絡(luò)會有所幫助的是:(全選)。

81

一般而言，外國人贈送的以下物品不宜接受（全選)。

８2

一般來說，擇友之時應(yīng)優(yōu)先考慮下述標(biāo)準(zhǔn)：（全選)。

83

一個人的儀容,大體上受到(）因素的左右。Ｃ.本人的修飾維護D.本人的先天條件

依照《中華人民共和國公民出境入境管理法》的規(guī)定，有下列情形的不準(zhǔn)出境(）。

Ａ.被判處刑罰正在服役者B.出境后也許對國家安全導(dǎo)致危害者Ｄ．正在被勞動教養(yǎng)者

８5

儀表整潔重要涉及（全選）。

8６

以下哪些做法更能體現(xiàn)出大學(xué)生言談中的素質(zhì):（全選)。8７

印度婦女穿著打扮上的獨特之點是(）。A.“吉祥痣”C.紗麗

８8

優(yōu)美、規(guī)范的蹲姿有(）等。Ａ．雙腿交叉式B．雙腿高低式

８9

有客人來訪，與客人說話時應(yīng)注意：（)。

A.不要談自己感愛好的新聞B.不要當(dāng)著客人面與家人爭執(zhí)C．不要邊談話邊忙著做其它事

９０

幼兒期子女對自尊的規(guī)定重要表現(xiàn)在:（全選）。

91

與禮儀密切相關(guān)的學(xué)科有（）。A.倫理學(xué)B.美學(xué)

9２

原始社會禮儀的特點是(）。A.民主性B.平等性

93

在解決平級關(guān)系之時應(yīng)當(dāng)注意的重要問題有:（全選)。

94在解決親緣關(guān)系時，著重需要從三個大的方面著手,即要（)。A.厚待同輩B.愛惜晚輩C.尊敬長輩

9５

在解決上下級關(guān)系之時,下級應(yīng)當(dāng)注意的重要問題有：（全選)。

９6

在國際交往中,(全選）問題均被海外人士視為個人隱私問題。

97

在交談中禮讓對方涉及（全選）。

9８

在教室里保持安靜的基本規(guī)定（全選)。

99

在進行求職面試自我介紹時，應(yīng)注意以下問題（全選)。

100

在面試交談中,以下哪些做法是妥當(dāng)?shù)?）。

Ａ．交談中吐字清楚、發(fā)音準(zhǔn)確Ｂ.在交談中不隨意的打斷考官的提問和發(fā)言

101

在面試中，下列哪些對體態(tài)語的應(yīng)用是不恰當(dāng)?shù)?）。

A.面試時不斷地抖動雙腳D.將雙手交叉與胸前或者倒背于胸后

102

在求職交談中需要引起注意的是(）。

B.注意交談時的語速、語氣及談話主題C．注意傾聽主試官的談話D．注意口齒清楚，語言簡練、易懂

103

在涉外交往中，要真正做到“信守約定”,對一般人而言,尤需在()方面嚴格規(guī)定自己。

A.承諾要兌現(xiàn)Ｂ．許諾要謹慎C.失約要道歉

104

在涉外交往中接受外國友人贈送的禮品時,應(yīng)注意以下禮儀(全選)。

105

在下列哪些地方不適合接打手機(）。A.駕駛車輛時C.飛機上D．加油站

中國人在涉外交往中要遵守好“熱情有度”這一基本原則，關(guān)鍵是要掌握好下列具體的“度”（

全選）。

10７

著裝的原則是(全選）。

1０８

自我介紹的方式重要有(全選）。

１０9

走路的基本規(guī)定是（）。A．平穩(wěn)C.從容D.直線

110

作為一名教師，語言表達應(yīng)遵守以下禮儀禮節(jié)：()。

B.表達要準(zhǔn)確C.語言要精練D.音量要適當(dāng)

11１

坐姿的基本規(guī)定是(全選)。簡述我國古代禮儀的兩重性。

我國古代禮儀具有明顯的兩重性。一方面，它提出了禮儀的一些基本原則,制定了人際交往的行為規(guī)范,并且強調(diào)“禮之用,和為貴”，這些都是可認為現(xiàn)代禮儀所借鑒的。另一方面，它并不尊重人,而重在維護封建統(tǒng)治制度。這些糟粕,自然必須為現(xiàn)代禮儀所否認。

現(xiàn)代禮儀與我國古代禮儀重要存在哪些差異。

從總體上講，現(xiàn)代禮儀與我國古代禮儀重要存在三點差異。一、兩者基礎(chǔ)不同。古代禮儀是以封建等級制度為基礎(chǔ)的,現(xiàn)代禮儀雖認可身份差異,但更強調(diào)以人為本、人格平等，并且以尊重人作為自己的立足點與出發(fā)點。二、兩者的目的不同。古代禮儀以維護封建統(tǒng)治秩序為目的,而現(xiàn)代禮儀則重在追求人際交往的和諧與順利三、兩者的范圍不同。古代禮儀所講究的是“禮不下庶人”,因而與平民百姓無關(guān),而現(xiàn)代禮儀則合用于任何交際活動的參與者。

應(yīng)當(dāng)說：與古代禮儀相比，現(xiàn)代禮儀更關(guān)心的是人際交往的成功，因此其核心內(nèi)容就是人際交往的行為規(guī)范，而不是像古代禮儀那樣以自我約束為主。

現(xiàn)代社交禮儀有哪些重要社會功能?

(1)塑造形象。現(xiàn)代社交禮儀不僅能幫助樹立良好的個人形象，也能幫助樹立優(yōu)秀的組織形象。（2)溝通信息。社交禮儀行為是信息性很強的行為，人們通過禮儀行為在獲得信息的同時，也在傳遞信息。(3)聯(lián)絡(luò)感情。表達和聯(lián)絡(luò)感情是社交禮儀的重要目的,禮儀行為必須以感情為基礎(chǔ),最終達成感情相通、相融。(4)增進友誼。社交禮儀在個人社交圈中能為個人交往架設(shè)友誼的橋梁，在組織的交往中能為彼此之間互相了解、增進友誼帶來事半功倍的效果。

簡述在交談中遵循的雙向共感原則。

這一原則具有兩重含義。一、雙向。它規(guī)定人們在交談中要注意雙向交流，并且在也許的前提下，要盡量使交談圍繞交談對象進行,無論如何都不能妄自尊大、忽略對方的存在。二、共感。它規(guī)定在交談中談?wù)摰闹行膬?nèi)容應(yīng)使彼此各方都感愛好,并可以快樂地接受,積極地參與。絕對不能只顧自己，而不看對方的反映。

人際交往中禮貌修養(yǎng)的基本原則是什么？

（１)遵守公德；(2)真誠守信；(3)謙虛隨和；（4)理解寬容;(5）互尊互助；(6)平等適度。

何謂“電話形象”？

指的是人們在使用電話時的種種表現(xiàn),能使通話對象如見其人,給對方以及其他在場之人留下完整的、深刻的印象。由使用電話時的語言、態(tài)度、表情、時間感等幾部分組成。

請解釋正裝的“三色原則”。

規(guī)定正裝色彩以少為佳，最佳將其控制在三種色彩之內(nèi)，以保持莊重。一般應(yīng)為單色、深色，并且無圖案,最標(biāo)準(zhǔn)的套裝色彩是藍、灰、黑、棕。

握手的時候應(yīng)如何決定伸出手的先后順序?

“尊者決定”，尊者先伸手。

請簡要說明得體的行姿有哪些規(guī)定。

上體正直,頭端目平，手臂擺動，走直線等。

接遞名片的時候應(yīng)注意什么問題?

雙手進行，正面朝向別人，接過后過目，語言輔助。

如何才干形成良好的禮貌修養(yǎng)?

（1）加強道德修養(yǎng);(2)學(xué)習(xí)禮貌、禮節(jié)、禮儀知識；（3)提高文化素養(yǎng);(4)積極參與社交活動；(５)從小事做起。

平常交往中禮貌修養(yǎng)的基本規(guī)定有哪些?

（１)儀容煥發(fā)，服飾得體；（2）舉止文雅,儀態(tài)端莊；(3)遵時守信;(4)尊重老人、婦女。

什么是禮貌語言?禮貌用語的特點是什么？

禮貌語言通常是指在人際交往中能簡潔、明快地暢通信息傳播，取得最佳的心理效應(yīng)，引起滿意的反饋，形成良好的交際情感氛圍的規(guī)范的有聲語言形式。

它的基本特點是：(1)言辭的禮貌性；(2）措辭的修飾性；(３)語言的規(guī)性（4)使用的靈活性。

如何善于傾聽?

每個人都希望把自己“心中的千言萬語”一吐為快,但無論你認為自己是一個多么富有才氣的演講家，也不要忘掉別人。在交談中,一個人滔滔

不絕，說個沒完，這是不好的,應(yīng)當(dāng)給別人說話的機會。善于聆聽，是談話成功的一個要訣,據(jù)美國俄亥俄州立大學(xué)的研究,在成年人用于交流思想的時間里,高達45％的時間用于聽。可見，聽對思想交流是多么重要。但光聽別人說還是遠遠不夠的,應(yīng)當(dāng)思考你聽到的東西,也就是積極地去聽,這樣你一下子就能得到兩樣好處——吸取別人的新思想和新信息，同時理所當(dāng)然地獲得對方的好感。握手是交際場合最自然而常見的一種禮節(jié),請談?wù)勎帐值挠嘘P(guān)禮節(jié)。

第一,適當(dāng)?shù)奈帐謶?yīng)時間短暫,有些人習(xí)慣性地握著別人的手不放，甚至猛搖，實在令人無所適從。第二,握手應(yīng)有適當(dāng)力度,過輕或過重均非適宜。太輕表達冷淡或傲慢,太重會使人感到疼痛。第三,握手時要精神集中,注視對方，微笑致意,千萬不要一面握手，一面斜視他處,握手時左顧右盼是最不禮貌的。第四，握手時,男士以脫去手套為原則,手套不易脫去或不便脫去，須申明因素，請求原諒。女士雖可戴手套握手,但遇地位高的人,仍應(yīng)先脫去手套。第五，多人同時握手注意不要交叉,可待別人握完再握。到朋友家中，可只與主人及熟識的人握手，向其別人點頭示意即可。

在和異性交往的過程中,個人的禮貌修養(yǎng)體現(xiàn)在哪些方面?

(1)舉止得體,不出現(xiàn)失禮和無禮的言行。(2)時間和場合得當(dāng),為雙方都樂意接受。(3）交往默契、和諧，了解、尊重對方的情趣、愛好和禁忌。(４）尊重女士，對女士恭謙禮讓。

交際障礙中的心理因素重要有哪些？

(1)，性格的因素，如過于內(nèi)向等;（2),情緒方面的因素，如痛苦、憤怒、抑郁、恐驚等;(3），結(jié)識方面的因素，如語言表達等。

簡要說明公關(guān)禮儀和諧適度原則的基本含義。

和諧適度的原則是規(guī)定作用禮儀一定要具體情況具體分析，因人、因事、因時、因地恰當(dāng)解決;要做到把握分寸,認真得體，不卑不亢,熱情大方，有理、有利、有節(jié)；必須注意技巧，合乎規(guī)范，避免過猶而不及。

從禮儀的角度談?wù)勂匠Ｈ穗H交往的方法和藝術(shù)。

(1)從思想上重視人際關(guān)系;（2）關(guān)心自己周邊的人；(3）時刻牢記別人對自己的恩典；(4）求人幫忙時,要選好時機;（５)當(dāng)別人求助時，要熱情對待；（6）注重信譽;（7)保持距離;(8）選好朋友；(９）求大同存小異，取長補短；(10）把握好初次相識。

社交禁忌有哪些?

(1)忌開玩笑過度;

（2)忌隨便發(fā)怒；（3)忌惡語傷人；(4)忌飛短流長;

（５)忌言而無信;(６)忌忘恩負義。

如何才干改善(或獲得良好的)人際關(guān)系?

（１）保存意見；(２)結(jié)識自己;(3）決不夸張;(4）適應(yīng)環(huán)境；(５）取長補短;(6）言簡意賅;（7）決不自高自大；(8）決不抱怨；(９)不要說謊、失信；(10）目光遠大。

做客為什么要講究有約在先？

有約在先,是做客禮儀之中最為重要的一條。它的基本含義是:拜訪別人,一般均應(yīng)提前有所約定。不提倡隨意進行順訪,特別是對待一般關(guān)系的交往對象不宜充當(dāng)不邀而至、打亂對方計劃的不速之客。從某種意義上講，做客需要有約在先,這樣做既體現(xiàn)了個人教養(yǎng)，更是對主人的尊重，對此，絕對不可省略.

簡述有關(guān)座位安排的餐桌禮儀。

舉行宴會,座位的安排是一個牽涉到餐桌禮儀的大問題。對男賓，排座次考慮的因素有二：一是地位高低,二是年齡大小。對于婦女,過去按年齡分,現(xiàn)在區(qū)分的標(biāo)準(zhǔn)是，先分清沒有個人地位的婦女和因其職業(yè)可以給予優(yōu)先地位的婦女。對于前者，根據(jù)她們的丈夫的禮賓順序來決定座次;對于后者,可根據(jù)她們個人的地位來安排。女主人憑此安排座位卡?？腿顺艘雷约寒?dāng)天所扮演的角色外，也要了解男、女主人在餐桌上的位置,男、女主賓的位置，以及其他男女陪客的位置,然后按照自己扮演的角色入座，才不致失禮。

簡述在餐飲禮儀中,應(yīng)當(dāng)掌握的餐飲禮儀的兩條基本原則。

餐飲禮儀的第一條基本原則，叫做“六M原則”。

這一原則的重要含義,指的就是在安排或者參與餐飲活動時,必須優(yōu)先對費用、會見、菜單、舉止、音樂、環(huán)境六個方面的問題加以高度重視,并應(yīng)力求使自己在這些方面的所作所為符合律己、敬人的行為規(guī)范。第二條基本原則，叫做“餐飲適量原則”。它的重要含義則是,在餐飲活動中,不管活動的規(guī)模、參與的人數(shù)、用餐的檔次,還是餐飲的具體數(shù)量,都要量力而行。

在中餐禮儀中，以圓桌安排宴請時如何擬定桌次的尊卑順序?

排列圓桌的尊卑順序，大體有兩種情況:第一,由兩桌組成的小型宴請。此種情況又分為兩種情形,一為兩桌橫排,一為兩桌豎排。當(dāng)兩桌橫排時，以右為上，以左為下。這里的左右由面對正門的位置來擬定。當(dāng)兩桌豎排時,以遠為上，以近為下，這里的遠近是以距離正門的遠近而言的。第二,由三桌或三桌以上的桌數(shù)組成的宴請時,除了要注意以右為尊,以遠為上，面門定位的原則外，還應(yīng)兼顧各桌與距離主桌的遠近,通常，距離主桌越近，桌次越高；距離主桌越遠,則桌次越底。

請結(jié)合實例分析禮儀的功能。

當(dāng)前,禮儀之所以被提倡，之所以受到社會各界的普遍重視,重要是由于它具有許多重重要的功能，既有助于個人，又有助于社會。

禮儀的功能之一，在于它有助于提高人們的自身修養(yǎng)。

在人際交往中，禮儀往往是衡量一個人文明限度的準(zhǔn)繩。它不僅反映著一個人的交際技巧與應(yīng)變能力，并且還反映著一個人的氣質(zhì)風(fēng)度、閱歷見識、道德情操、精神風(fēng)貌。因此,在這個意義上,完全可以說禮儀即教養(yǎng),而有道德才干崇高,有教養(yǎng)才干文明。這也就是說,通過一個人對禮儀運用的限度，可以察知其教養(yǎng)的高低、文明的限度和道德的水準(zhǔn)。由此可見，學(xué)習(xí)禮儀,運用禮儀,有助于提高個人的修養(yǎng)，有助于“用崇高的精神塑造人”，真正提高個人的文明限度。

禮儀的功能之二，在于它有助于人們美化自身,美化生活。

個人形象，是一個人儀容、表情、舉止、服飾、談吐、教養(yǎng)的集合，而禮儀在上述諸方面都有自己詳盡的規(guī)范。因此學(xué)習(xí)禮儀，運用禮儀，無疑將有助于人們更好地、更規(guī)范地設(shè)計個人形象、維護個人形象，更好地、更充足地展示個人的良好教養(yǎng)與優(yōu)雅的風(fēng)度，這種禮儀美化自身的功能,人和人都難以否認。當(dāng)個人重視了美化自身,大家個個以禮待人時,人際關(guān)系將會更和睦,生活將變得更加溫馨,這時,美化自身便會發(fā)展為美化生活。這也是禮儀的運用所發(fā)揮的作用。

禮儀的功能之三,在于它有助于促進人們的社會交往,改善人們的人際關(guān)系。

古人認為：“世事洞明皆學(xué)問，人情練達即文章?！边@句話，講的其實就是交際的重要性。一個人只要同其別人打交道，就不能不講究禮儀。運用禮儀，除了可以使個人在交際活動中充滿自信、胸有成竹、處變不驚之外,其最大的好處就在于,它可以幫助人們規(guī)范彼此的交際活動,更好地向交往對象表達自己的尊重、敬佩、和諧與善意，增進大家彼此之間的了解與信任,假如人皆如此，長此以往,必將促進社會交往的進一步發(fā)展，幫助人們更好地取得交際成功，進而造就和諧、完美的人際關(guān)系，取得事業(yè)的成功。

禮儀的功能之四,在于它有助于凈化社會風(fēng)氣，推動社會主義精神文明的建設(shè)。

一般而言,人們的教養(yǎng)反映其素質(zhì)，而素質(zhì)又體現(xiàn)于細節(jié)。細節(jié)往往決定了一個人的成敗。反映個人教養(yǎng)的禮儀，是人類文明標(biāo)志之一。一個人、一個單位、一個國家的禮儀水準(zhǔn)如何，往往反映著這個人、這個單位、這個國家的文明限度，整體素質(zhì),整體教養(yǎng)。古人曾經(jīng)指出:“禮義廉恥，國之四維”，將禮儀列為立國的精神要素之本。而在平常交往之中,誠如英國大哲學(xué)家約翰·洛克所言：“沒有良好的禮儀，其余的一切成就都會被人當(dāng)作驕傲、字符、無用和愚蠢?！避髯右苍f過:“人無禮則不立，事無禮則不成,國無禮則不寧。”反過來說,遵守禮儀，應(yīng)用禮儀,將有助于凈化社會的空氣，提高個人乃至全社會的精神文明方面的品味。當(dāng)前,我國正在大力推動社會主義精神文明建設(shè)。其中的一項重要內(nèi)容，就是規(guī)定全體社會成員講文明、講禮貌、講衛(wèi)生、講秩序、講道德、心靈美、語言美、行為美、環(huán)境美。這些內(nèi)容與禮儀完全吻合。因此，完全可以說,提倡禮儀的學(xué)習(xí)、運用,與推動社會主義精神文明建設(shè)是殊途同歸、互相配合，互相促進的。這種社會主義的禮治，對于我國的現(xiàn)代化建設(shè),是不可或缺的。簡述我國古代禮儀的兩重性。

結(jié)合實際,回答如何學(xué)習(xí)禮儀。

學(xué)習(xí)禮儀，要想取得抱負的成績，應(yīng)當(dāng)在學(xué)習(xí)途徑、學(xué)習(xí)方法和學(xué)習(xí)重點這三個方面多加注意,而不可敷衍應(yīng)付，只走過場。

對一般人來講,學(xué)習(xí)禮儀重要有三大途徑：其一,進行理論學(xué)習(xí)。運用圖書資料、廣播電視、互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)、教學(xué)函授，系統(tǒng)的、全面地學(xué)習(xí)禮儀。

其二，向全社會實踐學(xué)習(xí)。時間是檢查真理的唯一標(biāo)準(zhǔn),同時也是學(xué)習(xí)禮儀最佳的教師。交往的成功，往往有賴于必要的經(jīng)驗。交際實踐作為學(xué)習(xí)禮儀的一個具體過程，不僅可以使人加深對它的了解，強化對它的印象,并且還會檢查其作用，并且據(jù)以判斷個人掌握、運用禮儀的實際水平。

其三，向?qū)Ｈ藢W(xué)習(xí)。這里所指的專人,可以是教師、培訓(xùn)專家、禮儀顧問，也可以是在某些方面確有經(jīng)驗或所長者、堪稱楷模之人。其共同之點,是對禮儀有一定的了解，或是具有一定的實踐經(jīng)驗和心得體會。向他們學(xué)習(xí)，可使自己取長補短，益智開竅。

學(xué)習(xí)禮儀,有多種方法可以采用，但是最重要的方法有四:

第一，聯(lián)系實際。禮儀自身就是一門應(yīng)用學(xué)科，因此學(xué)習(xí)禮儀,務(wù)必要堅持知和行的統(tǒng)一。要注重實踐，將知識運用于實踐，不斷地向?qū)嵺`學(xué)習(xí)。這是學(xué)習(xí)禮儀的最佳方法。

第二，反復(fù)漸進。學(xué)習(xí)禮儀不可貪多務(wù)得,細大不捐,而應(yīng)當(dāng)有主有次，抓住重點。若從與自己生活最密切的地方開始，往往可以事半功倍。然而必須注意，學(xué)習(xí)禮儀是一個漸進的過程。對一些規(guī)范、規(guī)定,只有反復(fù)運用、反復(fù)體驗,才干真正掌握。

第三，自我監(jiān)督。古人強調(diào)提高個人修養(yǎng)要注意反躬自省,“吾日三省吾身”。學(xué)習(xí)禮儀，也應(yīng)進行自我監(jiān)督，對自己既要在這方面有所規(guī)定,又要處處注意自我檢查。這樣，將有助于自己發(fā)現(xiàn)缺陷，找出局限性，將學(xué)習(xí)、運用禮儀真正變?yōu)閭€人的自覺行動和習(xí)慣做法。

第四,多頭并進。在學(xué)習(xí)禮儀的同時,不應(yīng)將其孤立于其他學(xué)科,而應(yīng)當(dāng)將這種學(xué)習(xí),與其他科學(xué)、文化知識的學(xué)習(xí)結(jié)合起來。這樣做,不僅可以全面提高個人素質(zhì),并且尚有助于個人更好地掌握、運用禮儀。從總體上看,禮儀是由一些列的規(guī)范、程式、活動所構(gòu)成的。學(xué)習(xí)禮儀,要講全面性、系統(tǒng)性，但是不能搞繁瑣哲學(xué),不能脫離實際,死抱著條條框框不放。要是把禮儀搞的過度復(fù)雜、繁瑣，是不利于禮儀的普及、推廣的。古人曾就此一針見血地指出：“禮繁則難行，卒成廢閣之書?！睂⒍Y儀搞成繁文縟節(jié)，必將使禮儀脫離群眾,曲高和寡。

學(xué)習(xí)禮儀，最切實可行的方法,是要抓住其重點。禮儀的重點,就是那些對交際活動具有普遍指導(dǎo)意義的各項重要原則。禮儀的原則可分為兩大類:其一，合用于整個交際活動的原則。例如,“以右為尊原則”。其二，合用于局部交際活動的原則。例如,在正式場合必須遵守的著裝的“三色原則”。對這兩類禮儀的重要原則，都要盡也許地加以掌握。這樣,就能以點帶面，掌握精華。

結(jié)合當(dāng)前實際，論述學(xué)習(xí)和運用社交禮儀知識的重要性。

禮儀,從廣義上講，指的是一個時代的典章制度;從狹義上講,指的是人們在社會交往中由于受歷史傳統(tǒng)、風(fēng)俗習(xí)慣、宗教信仰、時代潮流等因素的影響而形成，既為人們所認同，又為人們所遵守,以建立和諧關(guān)系為目的的各種符合禮的精神、規(guī)定的行為準(zhǔn)則或規(guī)范的總和。

重要表達了以下幾層意思:

第一,禮儀是一種行為準(zhǔn)則或規(guī)范。第二,禮儀準(zhǔn)則或規(guī)范是一定社會的人們約定俗成、共同認可的。第三，講究禮儀的目的是為了實現(xiàn)社會交往各方的互相尊重,從而達成人與人之間關(guān)系的和諧。

在現(xiàn)代社會里,世界變成了“地球村”,國家與國家、民族與民族、團隊與團隊、個人與個人之間的接觸和交往越來越頻繁，有政治往來、軍事接觸、體育比賽、文化交流、學(xué)術(shù)討論、科技協(xié)作、商業(yè)貿(mào)易、情報互換、信息溝通等,在這些眾多的活動中,處處需要適當(dāng)?shù)亩Y儀方式，使互相的交流能達成預(yù)期目的和滿意的效果。

在現(xiàn)代社會,禮儀可以有效地展現(xiàn)施禮者和受禮者的教養(yǎng)、風(fēng)度與魅力，它體現(xiàn)著一個人對別人和社會的認知水平、尊重限度，是一個人的學(xué)識、修養(yǎng)和價值的外在表現(xiàn)。一個人只有在尊重別人的前提下,自己才會被別人尊重，人與人之間的和諧關(guān)系,也只有在這種互相尊重的過程中，才會逐步建立起來。所以，從某種意義上可以說,遵守禮儀是人獲得自由的重要手段和途徑之一。禮儀可以化解矛盾，它的實用價值尚有很多,例如，與陌生人交往可以獲得人的好感;與熟人交往可以保持和諧和諧的氣氛；在事業(yè)上你可以獲得合作伙伴的信賴與支持;在談判桌上你可以化不利為有利;在生意場上你可以多一份成功。在現(xiàn)代社會,禮儀可以有效地展現(xiàn)施禮者和受禮者的教養(yǎng)、風(fēng)度與魅力,它體現(xiàn)著一個人對別人和社會的認知水平、尊重限度，是一個人的學(xué)識、修養(yǎng)和價值的外在表現(xiàn)。一個人只有在尊重別人的前提下，自己才會被別人尊重,人與人之間的和諧關(guān)系，也只有在這種互相尊重的過程中,才會逐步建立起來。所以,從某種意義上可以說，遵守禮儀是人獲得自由的重要手段和途徑之一。禮儀可以化解矛盾，它的實用價值尚有很多,例如，與陌生人交往可以獲得人的好感；與熟人交往可以保持和諧和諧的氣氛；在事業(yè)上你可以獲得合作伙伴的信賴與支持；在談判桌上你可以化不利為有利；在生意場上你可以多一份成功

試述東西兩種文化的空間場規(guī)定的差異與民族文化心理差異。

在長期的歷史中,東西兩種文化都確立了自己的道德規(guī)范、交際模式，對交往中空間場規(guī)定差異較大，但都又各自習(xí)認為常,形成了約定俗成的習(xí)慣。

（1)交際中的體距差異與民族文化心理

就一個人來說,對空間范圍除了具有心理上的距離規(guī)定外,最明顯地就表現(xiàn)在純粹的身體距離方面,中國人的文化心理狀態(tài)使他們將自身空間范圍僅局限于身體的自身。而歐美人對此特別敏感,動不動就認為別人侵犯了自己，甚至對方身體尚未靠近就會作出反映。

(2）交際中物體領(lǐng)屬差異與民族文化心理

在物體的領(lǐng)屬方面,東西方之間也存在著空間意識和文化心理的差異，其行為則表現(xiàn)為對物體的觸碰之上。歐美人把身上的穿著當(dāng)作是不可分割的身體所屬部分，是一個整體,無形之中已經(jīng)把空間范圍擴大到身體自身之外。中國人則把衣著當(dāng)作是體外之物，把身體范圍僅限于身體的本體。

（3)交際中空間占有欲差異與民族文化心理

歐美人的空間占有欲明顯大于中國人,在空間領(lǐng)屬方面，歐美人的“個體意識、執(zhí)拗獨處、個人天地”的離散型意識與中國人的“群體意識、和諧共處、共同擁有”的聚攏型意識形成較大的反差。

但是,人們不能以一個民族文化生活習(xí)俗和道德標(biāo)準(zhǔn)去衡量另一個民族的同一行為現(xiàn)象。對于歷史文化現(xiàn)象,只要是這個民族習(xí)慣的、接受了的東西，應(yīng)當(dāng)看作是一種正?，F(xiàn)象。

論述禮賓順序應(yīng)把握的原則。

禮賓順序是公務(wù)活動中相關(guān)組織者按一定禮儀規(guī)則和慣例給予參與公務(wù)活動的部門或個人的位次排列與禮遇安排。禮賓順序看起來是一些平常的小事，甚至是一些細節(jié),但它帶給參與公務(wù)活動的人的感覺卻不是微小的。許多時候在給予來賓的禮遇安排上有一些極為微妙的把握,往往能反映接待活動的安排組織者的公關(guān)素質(zhì)和能力。

一方面，要注意禮賓順序中的位次安排。在長期的社會交往過程中，人們逐漸形成了一些約定俗成的規(guī)則和慣例，如座位分上座下座等。一般來講，假如是左右位次,則右邊為長為尊，左邊為小為次。相對于左中右位次來說,可以認為中者為尊,右者為次尊,左邊再次之。假如是前后順序,通常前者為尊、為長，后者次之。

另一方面,根據(jù)具體情況選擇不同的排位次方式。通常在公務(wù)場合,一般是以來賓的職務(wù)作為位次排列的重要根據(jù)。而長者為先、女士優(yōu)先的原則在公務(wù)場合，往往服從于職務(wù)高者為先的原則。組織接待人員要對來賓的職務(wù)身份事先作十分清楚的把握。

有時候來賓中有兩個以上職位相稱的客人時，可以變通參照長者為先、女士優(yōu)先的原則，再根據(jù)資歷、知名度綜合因素進行考慮后再行安排,有時候也可根據(jù)客人的遠近做一些微調(diào)，有時可以運用時間排序法,以參與者的到達時間或回復(fù)時間為準(zhǔn)，先到者排序為先。假如是書面上排一個名單序列,可參照筆劃排序法或按英文字母順序排序法

如何維護網(wǎng)絡(luò)安全。?

答1、嚴守秘密

在上網(wǎng)時要注意嚴格保守國家機密或商業(yè)秘密，不可把國家機密或商業(yè)秘密當(dāng)成自己可以炫耀的資本加以傳播。要盡量避免在網(wǎng)上談及與自己所知機密相關(guān)的話題,更不可借網(wǎng)絡(luò)這種高效的傳播渠道故意泄密。配有手提電腦者應(yīng)當(dāng)謹慎地保管電腦,不得隨意將電腦借給別人使用,以免電腦中的機密材料外匯。為防萬一，應(yīng)對重要資料采用嚴格的加密措施。

2防范“黑客”

使用網(wǎng)絡(luò)時,一定要防止黑客入侵,所謂黑客，即指采用非法手段侵入網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的人。大家必須嚴格規(guī)定自己，對的地運用網(wǎng)絡(luò)技術(shù),全心全意地為人民服務(wù),既不能充當(dāng)黑客，同時又必須防范黑客,保證國家與本單位機密的安全。

2.

贈言的基本形式有哪些。

答：1、格言式

格言大都歷經(jīng)千錘百煉,言簡意賅。只要引用得當(dāng),均可給人以有益的啟迪。格言式贈言，即真接書以格言,贈與別人。贈人的格言,可借用于古人,或略作改造，但不宜完全自造。

２、名句式

名句式贈言，或名作里的名句，作為贈言的內(nèi)容。選擇這一形式,既可以誨人不倦,以可以令自己免去好為人師之嫌。

３、詩詞式

詩詞式贈言，就用引用或撰寫詩詞，并書以贈人。這種形式的贈言，往往頗有感染力，但并非人人擅長此道。不懂詩詞格律的人,行萬不要隨便賦詩贈人。

4、對偶式

對偶式贈言,又名對聯(lián)式贈言，它指的是以對偶句作為贈言的具體形式。一般對仗工整,朗朗上口,容易記憶，在民間很受歡迎。

5、公式式

所謂公式式贈言,即贈言的具體內(nèi)容,通過類似于公式的形式出現(xiàn)。這一形式較為新奇,并且會給人留下十分深刻的印象。

3.

為別人署名時，必須遵守哪些禮儀規(guī)范。？

答：１、清楚

在也許的情況下，署名清楚易辨是最基本的規(guī)定。因此在書寫署名時,必須要采用規(guī)范的文字、規(guī)范的寫法，不要自視不同凡響地信筆亂畫,讓人感到如同天書一般

難以辨識。

2、完整

書寫署名時,若無特殊考慮,應(yīng)努力使署名完整無缺。第二，名字的筆畫應(yīng)當(dāng)完整無缺。

３、真實

署名的時候所簽的本人姓名,應(yīng)為本人現(xiàn)用名，或是交往對象所熟知的筆名、藝名、字號。千萬不要一時興起，隨手簽以本人的化名、假名、小名以及對方一無所知的筆名,更不能以別人的姓名“李代櫟僵”

4、美觀

古人云：“字如其人”。就一個人來說，本人的姓名就是他的個人代表符號。一個人的字寫的如何,反映了他的個人素質(zhì)。一個人的姓名寫得如何,更可以間接地展示其人的修養(yǎng)。因此,署名的字體要力求使之美觀、工整、大方、并且一絲不茍,一定要將它作為個人的臉面同樣，認真對待。