第3章(5節(jié))握手禮儀

第三章秘書常用交際禮儀第五節(jié)握手禮儀

握手禮握手禮儀的起源

起源說一：

握手禮起源于很久的古代。在“刀耕火種”的原始社會(huì)，人們用以防身和狩獵的主要武器就是棍棒和石頭。傳說當(dāng)人們?cè)诼飞显庥瞿吧藭r(shí)，如果雙方都無惡意，就放下手中的東西，伸開雙手讓對(duì)方撫摸掌心，以示親善。這種表示友好的習(xí)慣沿襲下來就成為今天的握手禮。

起源說二：

握手禮源于中世紀(jì)，當(dāng)時(shí)打仗的騎兵都披掛盔甲，全身除了兩只眼睛外都包裹在盔甲中，如果想表示友好，互相接近時(shí)就脫去右手的甲胄，伸出右手表示沒有武器，消除對(duì)方的戒心，互相握一下右手，即為和平的象征。沿襲下來到今天，便演變成了握手禮。(1)能體現(xiàn)交往雙方對(duì)對(duì)方的態(tài)度(2)能體現(xiàn)人們的禮儀修養(yǎng)(3)能促進(jìn)人們的交往握手的作用~~握手姿態(tài)~~女士握位：食指位男士握位：整個(gè)手掌男士應(yīng)握女士的手指部位（或手掌三分之一處），或輕輕貼一下模擬任務(wù)訓(xùn)練

夏天的一個(gè)星期天中午，天氣很熱，光線很強(qiáng)，陳剛戴著墨鏡正在街上行走，路遇自己的同班同學(xué)王明，陳剛很高興，立即飛速跑向前與王明握手。要求：小組討論：以上做法有何不妥之處，應(yīng)該如何處理?如果你是陳剛你會(huì)怎么做？請(qǐng)同學(xué)上臺(tái)演示一下。~~何時(shí)握手~~遇到久未謀面的熟人時(shí)在比較正式的場合與相識(shí)之人道別時(shí)自己作為東道主迎送客人時(shí)向別人辭行時(shí)被介紹給不相識(shí)者時(shí)在外面偶遇同事、朋友、客戶時(shí)感謝他人的支持，鼓勵(lì)或幫助時(shí)向他人或他人向自己表示恭喜、祝賀時(shí)應(yīng)邀參與社交活動(dòng)見到東道主時(shí)對(duì)他人表示理解、支持、肯定時(shí)，要握手，以示真心實(shí)意在他人遭遇挫折或不幸而表示慰問、支持時(shí)向他人或他人向自己贈(zèng)送禮品或頒發(fā)獎(jiǎng)品時(shí)……~~握手的方式~~平等式握手：你伸出右手握住對(duì)方的右手，手掌均呈垂直狀態(tài)，拇指張開，肘關(guān)節(jié)微屈抬至腰中，上身微前傾，目視對(duì)方。這是禮節(jié)性的握手方式，一般適用于初次見面或交往不深的人。拍肩式握手：你的右手與對(duì)方的右手相握，你的左手移向?qū)Ψ降挠壹纾兆?duì)方的胳膊肘，要比握手腕表達(dá)感情多，用手握住對(duì)方的肩膀又要比握胳膊肘顯得熱情友好。但這種握手方式只有在情投意合和感情極為密切的人之間才適用。手扣手式握手：你用右手握住對(duì)方的右手，再用自己的左手握住對(duì)方的右手的手背。這種“政治家的握手”?？梢宰寣?duì)方感到他的熱情真摯、誠實(shí)可靠。但是，如果與初次見面的人相握，可能導(dǎo)致相反的效果。任務(wù)情境

張先生與王小姐在公園相遇，由于好久沒見，張先生大方、熱情地向王小姐伸出手去，想與王小姐握手，誰知王小姐卻不將手伸出來與之同握，甚至將手放進(jìn)褲袋里。張先生只好尷尬地摸著自己的手。如果你是張先生或者王小姐，你會(huì)怎么做呢？學(xué)習(xí)要求：分組展開討論在這個(gè)情景中，交往雙方有些什么問題？說出理由，應(yīng)該如何處理，哪一種做法更好。~~握手的順序一般原則~~男女之間：女士伸出手后，男士才能伸手相握。長輩與晚輩之間：長輩伸出手后，晚輩才能伸手相握。上下級(jí)之間：上級(jí)伸手后，下級(jí)才能伸手相握

相關(guān)案例在一次接待某省考察團(tuán)到訪的任務(wù)中，小王因與考察團(tuán)團(tuán)長熟識(shí)，因而作為主要迎賓人員陪同部門領(lǐng)導(dǎo)前往機(jī)場迎接貴賓。當(dāng)考察團(tuán)團(tuán)長率領(lǐng)其他工作人員到達(dá)后，小王面帶微笑熱情地走向前，先于部門領(lǐng)導(dǎo)與團(tuán)長握手致意，表示歡迎。小王旁邊的領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)面露不悅之色。小王的領(lǐng)導(dǎo)為何面露不悅之色？在正式商務(wù)社交場合，握手時(shí)伸手的先后順序主要取決于職位、身份。在休閑社交場合，則主要取決于年齡、性別、婚否。~~商務(wù)握手順序~~(1)職位、身份高者與職位、身份低者握手，應(yīng)由職位、身份高者首先伸出手來。(2)女士與男士握手，應(yīng)由女士首先伸出手來。(3)已婚者與未婚者握手，應(yīng)由已婚者首先伸出手來。(4)年長者與年幼者握手，應(yīng)由年長者首先伸出手來。(5)長輩與晚輩握手，應(yīng)由長輩首先伸山手來。(6)社交場合的先至者與后來者握手，應(yīng)由先至者首先伸出手來。(7)主人應(yīng)先伸出手來，與到訪的客人相握。(8)客人告辭時(shí)，應(yīng)首先伸出手來與主人相握。~~握手順序~~~~握手力度~~稍緊表示熱情，但是不可太用力也不可太輕。正確的做法是不輕不重地用手掌和手指全部握住對(duì)方的手，然后微微向下晃動(dòng)。

男士與女士握手時(shí)，往往只握一下女士的手指部分或者輕輕地貼一下；女士與男士握手時(shí)，只需輕輕伸出手掌即可。~~握手時(shí)間~~握手的時(shí)間通常是3-5秒鐘。匆匆握一下就松手，是在敷衍；長久地握著不放，又未免讓人尷尬。

相關(guān)案例

某國的商業(yè)代表團(tuán)到一個(gè)大國訪問，大國的首腦人物接見商業(yè)代表團(tuán)，這位首腦人物與代表團(tuán)團(tuán)長握手時(shí)，代表團(tuán)團(tuán)長心中不悅，因?yàn)閷?duì)方戴著手套和他握手。他為了表示心中的不滿，順手摸出一塊手帕，擦了擦剛握過的手，把手帕扔掉了。他認(rèn)為對(duì)方嘲弄他和他的國家，這是不能容忍的。討論：請(qǐng)針對(duì)以上案例談?wù)勀愕目捶?，評(píng)價(jià)一下交際對(duì)象的社交禮儀行為有何不妥之處。不按順序，爭先恐后男士戴手套（社交場合女士可戴薄手套）戴墨鏡（有眼疾病或眼有缺陷除外）用左手或用雙手與異性握手交叉握手（與西方人握手視為十字架，不敬）拉來、推去或上下左右抖個(gè)不停長篇大論、點(diǎn)頭哈腰、過度客套只握指尖或只遞指尖（女士除外）三心二意、面無表情、目光游移或旁觀忌不平等握手（一般應(yīng)每個(gè)人都握到）~~握手禁忌~~~~握手需注意~~人們應(yīng)該站著握手，不然兩個(gè)人都坐著。如果你坐著，有人走來和你握手，你必須站起來。別人伸手同你握手，你不伸手是不友好的~~握手禁忌~~握手時(shí)應(yīng)該伸出右手，決不能伸出左手。握手時(shí)不可以把一只手放在口袋。

握手時(shí)太過用力

手上有水或者汗~~握手禁忌~~場景一:王明（男）與張艷（女）畢業(yè)兩年后路遇，誰先伸手？場景二:你受到校長的接見，誰先伸手？場景三:你帶同學(xué)去表姐家做客，表姐與你同學(xué)見面后，誰先伸手？告辭時(shí)，誰先伸手？場景四:你路遇同學(xué)的母親，誰先伸手？快速搶答練習(xí)：

不要遲遲不握他人早巳伸出的手，或是一邊握手一邊東張西望，或忙于跟其他人打招呼。向他人行握手禮時(shí)應(yīng)起身站立，以示對(duì)對(duì)方的尊重。

握手時(shí)雙方彼此之間的最佳距離為1米左右。距離過大，顯得像是一方冷落一方；距離過小，手臂難以伸直，也不太雅觀。雙方將要相握的手各向側(cè)下方伸出，伸直相握后形成一個(gè)直角。

與人握手不可以不用力，否則會(huì)使對(duì)方感到缺乏熱忱與朝氣：同樣不可以拼命用力，否則會(huì)有示威、挑釁的意味。

與人握手時(shí)應(yīng)面含笑意，注視對(duì)方雙眼，神態(tài)要專注、熱情、友好而又自然，口中的問候語也是必不可少的。

再回首：