企業(yè)部門工作總結(jié)

企業(yè)部門工作總結(jié)20xx年是我部門從制度到部門組織構(gòu)架逐步完善的一年。在公司各級領導的關(guān)懷和支持下，我部門的規(guī)模不斷擴大，綜合實力有所增加，較好的完成了全年的各項任務，為20xx年劃上了一個較圓滿的句號。

（一）20xx年所取得的成績

1。完善治理制度

組織員工仔細學習公司的企業(yè)文化、公司的各項規(guī)章制度及部門的各項制度，適時組織員工進展職業(yè)生涯規(guī)劃的培訓使員工明確各自的進展方向及前景，組織員工進展先進的企業(yè)治理學問的培訓，使其了解現(xiàn)代化的治理理念，增加治理意識；同時針對實際工作中消失的窩工、誤工、鋪張材料等現(xiàn)象進一步完善工人考勤治理制度，加大獎罰力度，辦公室起到監(jiān)視檢查的作用。杜絕報工的弄虛作假現(xiàn)象，在制度執(zhí)行上做到節(jié)省人工費，進而削減本錢，提高產(chǎn)品產(chǎn)量。人事工作開展起來，建立較完整的人事檔案，完善人員的入職、轉(zhuǎn)正、調(diào)崗、調(diào)薪等一系手續(xù)；依據(jù)工作任務制定各治理人員的崗位職責，將各項工序工作責任到人，實行流程化治理。

在工人治理方面，為了提高工人勞動極積性，使我部門操作人員能夠多勞多得、能夠感到技術(shù)這種無形資產(chǎn)也能制造財寶，從而自覺提高工藝水平，我部門制定、實行了新的《工人薪資調(diào)整方法》。

2。填補崗位空白

依據(jù)部門工作需要聘請核算員做好部門財務賬目和簽證工作；聘請懂技術(shù)的現(xiàn)場治理人員監(jiān)視工人工作；聘請有閱歷的庫房治理人員準時精確地做好出入庫記錄，使賬物相符，嚴把材料出入庫關(guān)；聘請外保溫質(zhì)檢員，著重外墻保溫材料節(jié)省、質(zhì)量把關(guān)。截止到六月份我部門各崗位人員均已到崗，完成了年初的定編規(guī)劃。

依據(jù)各工序流程要求，工人方面聘請了專職的油漆工、電工、警衛(wèi)和局部電焊工，提升各工序的質(zhì)量，從而提高技術(shù)含量，降低本錢消耗。

3。質(zhì)量建立初見成效

按崗位職責和制度抓落實，加強執(zhí)行力度，將工作執(zhí)行到位，杜絕同事工作連接不順暢，將工程治理上存在的諸多問題如工作的規(guī)劃性不強，制度執(zhí)行不到位，技術(shù)、工藝較陳舊，現(xiàn)場治理不到位等現(xiàn)象在工作中間續(xù)解決，滲透到員工心中，讓員工充分了解由于各方面治理意識的薄弱公司要付出幾倍的代價來維持客戶和解決遺留問題。

4。技術(shù)創(chuàng)新方面

依據(jù)施工工程的詳細狀況和工期、質(zhì)量要求，我部門人員在施工過程中適時運用新方案。如在外墻保溫施工工期緊急、施工吊籃短缺的狀況下準時提出吊籃作業(yè)與大繩作業(yè)同時進展的方案，使外保溫工程在降低機械費用的同時按時完成；在霸州樓梯加工、安裝過程中依據(jù)土建構(gòu)造設計出座式樓梯，這樣既應合了土建構(gòu)造又到達了樓梯造型的美觀大方要求。

（一）20xx年存在的缺乏

我們在正確分析所取得的成績的根底上，也糊涂的看到在諸多方面存在的缺乏。

1。治理水平弱

我部門治理人員多數(shù)是因工程技術(shù)需要從基層操作人員提升而至。他們雖技術(shù)過硬但欠缺治理學問和力量，致使有相關(guān)治理制度存在，而工人治理上卻消失有令不行、有禁不止的現(xiàn)象，使制度形同虛設。因此在今后在部門制度建立的同時更要抓治理人員的職業(yè)素養(yǎng)與治理力量的提升。

2。工作流程不細致、不順暢

工作流程設置不細致、不順暢，使得各工序負責人只知指揮工人完本錢工序的工作就萬事大吉，不去考慮與之相連的工序會消失的問題，如一些加工成品完成后，堆放一處，在之后安裝時卻又滿是鐵銹、或長短相差較多；且在某一工序消失問題時各工序負責人均不從自身找問題而是相互推委，把責任推給其他人?；诖朔N問題的存在，在近期內(nèi)我們將標準、細化工作流程，制定各工序工作標準，消失問題時，以工序標準為準，杜絕推委、鋪張現(xiàn)象的發(fā)生。

以上提到的缺乏之處正是我們在今后工作中必需仔細對待、重點解決的問題。

企業(yè)部門工作總結(jié)2

20xx年，我部圍繞公司的經(jīng)營目標和工作任務，積極開展各項工作，取得較好的工作成果。我們有幾點體會：

一、注意工作規(guī)劃性

努力增加部門工作的規(guī)劃性、針對性和前瞻性，避開隨便性和盲目性，有效地保證各項工作落到實處。部里在每個月的月初都要召開一次部務會議，對上月的工作規(guī)劃完成狀況進展檢查、總結(jié)，對本月工作規(guī)劃進展安排和部署，部門工作做到有布置、有檢查、有調(diào)整、有落實。同時依據(jù)職工的崗位職責要求把工作任務進展層層分解，細化量化，做到任務到人，工作不留死角，切實保障部門工作的有序化運轉(zhuǎn)。

二、突出重點，抓住關(guān)鍵

依據(jù)部門工作比擬繁重、業(yè)務跨度較大的狀況，為保證工作的進度和質(zhì)量，我們在安排工作時，緊緊圍繞公司的經(jīng)營目標和工作任務，把握工作中的輕、重、緩、急，著眼大局，抓住關(guān)鍵，力爭抓緊抓實，抓出實效；對重點工作、重要事項、重大工程以及特事特辦的事項，加強領導，集中力氣，加快辦理，并實行相應措施，確保不延誤，部門工作做到思路不亂、陣腳不亂。

三、注意質(zhì)量，講求實效

在工作質(zhì)量和要求上突出“嚴“字。要提高工作質(zhì)量，就必需在工作安排上嚴格要求、嚴格治理、嚴格把關(guān)，努力提高辦文、辦事的總體水平。堅固樹立精益求精觀念，克制“過得去“的思想，細心組織、周密安排，努力提高工作質(zhì)量和效率。在工作安排上，既要結(jié)合本部門的工作實際，制造性地開展工作，又要樹立全局觀念，不折不扣地貫徹公司的決策和部署，確保公司經(jīng)營目標和工作目標的落實。

四、加強作風建立

工作開展得是否順當、是否能取得估計的效果，關(guān)鍵取決于過硬的工作作風。我們以標準治理作為工作的根本要求，要求全體職工仔細、嚴謹、標準地操作每一件小事，每一項詳細工作。同時也要從有利于工作動身，堅持實事求是，做到原則性與敏捷性的有機統(tǒng)一，努力防止和克制形式主義、官僚主義，堅持辦實事、講實效，努力建立一支效率高、作風硬的隊伍。

企業(yè)部門工作總結(jié)3

這一年，我們部門的成績相對而言算是可觀的，但是也總有一段時間會比擬的低落，認真思索下來，這也是可以理解的。我們做銷售，必定會遇到一些瓶頸期，但是我們部門的每位同事也是特別的努力，這些我都看在眼里。作為銷售部的經(jīng)理，這一年我見證了部門同事太多太多的成長，也感受到了自己的壓力在一步步的變重。但是這些都是題外話，總之要把業(yè)績搞上去才是最首要的。而其他的一些小缺陷都是可以準時調(diào)整的，所以這一年我們部門的工作相對而言還是很不錯的。我在此為我們銷售部門一年的工作做一次總結(jié)。

首先，我們部門每位同事今年的形象外貌就發(fā)生了極大的轉(zhuǎn)變。我一步步看著大家變得仔細，變得更努力了。我有一次問我們部門的一個小伙伴，問他為什么突然之間態(tài)度轉(zhuǎn)變這么大，他笑著說，“生活嘛，還是努努力。”生活對于我們每個人來說本就不易，我們銷售人員，每個月的工作是和我們業(yè)績掛鉤的，我信任每個來做銷售工作的人都是想賺錢的，假如不想賺錢，那么做銷售工作也沒有太大的意義。

而只有想賺錢了，我們的激情才會提上去，大家的業(yè)績也只能做起來。所以我也想出了一個方法，就是每個月都出一條橫幅，鼓舞大家加油賺錢，為自己的家庭，為自己的物質(zhì)生活不斷努力。這雖然說起來特別的俗氣，但是我們每個人又何嘗不是生活在俗世之中呢？把全部的煩擾通通拋開，真實的面對生活就夠了。所以，這一年，大家也慢慢地訂正了自己的態(tài)度，而我作為大家的領導人，自然也應當作出一些轉(zhuǎn)變了。

銷售的業(yè)績今年前幾個月并沒有太大的成績，我也為此很苦惱，后來想一想，其實業(yè)績提不上的主要緣由，或許就是公司同事們的熱忱不高，所以我通過向上級申請，阻擋了幾次戶外團建，這幾次團建的作用特別大，大家沒經(jīng)受一次團建，部門之間就更加團結(jié)了，業(yè)績也蹭蹭蹭的往上漲，這讓我看到了盼望。接下來的接個月，我們部門的業(yè)績就始終維持在一個穩(wěn)定的水平，甚至直到這個月，我們的業(yè)績還保持著一個好的狀態(tài)。這是一件讓人感到很欣慰的事情。雖然這一年就要過完了，但是我們接下來的將會又是一個全新的挑戰(zhàn)。我們銷售部門也會做好預備，應對這次戰(zhàn)斗，我們肯定會拿下最終的旗幟，凱旋而歸！

企業(yè)部門工作總結(jié)4

1、總結(jié)的內(nèi)容和材料。寫一篇總結(jié)要有詳細的內(nèi)容、充實的材料。既要有實踐的狀況反映，又要從實踐過程中提醒問題的本質(zhì)，做到有材料，有觀點，有分析，有概括，能說明問題，解決問題?？偨Y(jié)的內(nèi)容要考慮三點：第一、要有相對的完整性。一般的總結(jié)要有狀況概述。其次，要有肯定的針對性。寫總結(jié)都要有明確的目的。第三，要有啟發(fā)性。一篇總結(jié)給人啟發(fā)越大，它的作用也越大，價值也越高。是否具有啟發(fā)性，關(guān)鍵在于能不能提出深刻而具有普遍意義的見解，提醒某些規(guī)律性的東西。

寫總結(jié)要留意把握如下材料：

(1)要把握概況材料;

(2)要把握背景材料;

(3)要把握典型材料;

(4)要把握數(shù)字材料;

(5)要把握群眾反映。材料是形成觀點的根底，沒有材料的觀點是架空的、抽象的。在總結(jié)中恰當?shù)匾靡恍┰敿?、生動的材料，可以增加總結(jié)的生動性和說服力。

2、總結(jié)的構(gòu)造形式。一般說來，總結(jié)的構(gòu)造有相當穩(wěn)定的格式，人們經(jīng)常根據(jù)“一、根本概況，二、主要閱歷，三、努力方向(或存在問題)”三大工程組織內(nèi)容，即一般通行的“三段式”構(gòu)造法。但這種構(gòu)造方式并不是唯一的，有的只分兩局部：一、概、況;二、閱歷。有的分四局部：一、指導思想，二、方法措施，三、成績閱歷，四、問題教訓。

如何寫好年終總結(jié)

一、標題要對。

標題是文章的眼睛。一般總結(jié)雖沒有發(fā)揮的余地，但肯定要寫全面。

部門總結(jié)的標題：部門名稱+年度名稱+總結(jié)，1、2項可互換;如《營銷部XXXX年度工作總結(jié)》;

大公司總結(jié)的標題：關(guān)于+公司名稱+年度名稱+本文內(nèi)容+總結(jié)，如：《關(guān)于金宇公司XXXX年度營銷工作的總結(jié)》，比擬全面了。

標題標準了，一便于存檔，二便于查找，一舉兩得。

二、引言要精。

引言應短而精，官話、套話要少。

部門總結(jié)引言：如：李總：

現(xiàn)將營銷部XXXX年總結(jié)報上，請批示。

大公司業(yè)務總結(jié)引言：如：公司領導：

XXXX年，在公司各級領導的親切關(guān)心和正確領導下，在公司各部門的積極支持下，在營銷部全體員工的共同努力下，我們?nèi)〉昧巳矫娴某煽儯簞倮麑崿F(xiàn)了年營銷任務5000萬元，到達了歷史最好水平;勝利開發(fā)了兩個年銷售收入在500萬的大客戶，為明年銷售收入上一個新臺階打下了良好的根底;勝利地進展了全員營銷培訓，營銷人員的根本素養(yǎng)得到了斷面的提高。下面將分四局部向領導匯報。

若總裁太忙，一看引言就知道你的主要工作成績了。

三、總結(jié)要全。

總結(jié)主要分兩大局部，第一局部是總結(jié)，其次局部是特點。

總結(jié)局部要全面。把各級領導的關(guān)懷、兄弟部門的支持、員工們的努力和部門的主要工作要寫全面，但一般不要超過5點。

特點是本年度、本文的精彩之處，與往年的不同之處，本部門主要的、重點的成績，肯定要仔細寫好。

特點不要超過三點，多了就不是特點了，別人也不簡單記祝

四、缺乏要準。

一年工作肯定會存在一些問題、缺乏和圓滿，肯定要找準寫好。特殊是要把領導認為存在的問題、員工感覺存在的問題和阻礙公司進展的主要問題要找準找對，深刻反省，寫深寫透。

缺乏一般不超過3點。

五、改良要實。

針對成績、特點和缺乏、問題，明年應怎么辦?這點肯定要寫好。要有詳細的方法和措施、步驟。要事先征求領x/導和員工的意見，本部門要組織好學習和爭論，制定出的改良規(guī)劃要得到領導的中肯和員工的認可。(小部門總結(jié)可簡潔些)

總之，文章寫作有八股，功夫詩外無止境。光看筆頭生花、沒有扎實的工作、沒有仔細的調(diào)研、沒有精確的分析是寫不出好文章的。但干好了沒寫出來，得不到別人的成認，且不是感覺太窩火。

年終總結(jié)五忌、五表達

年末歲尾，正是各單位、各部門總結(jié)工作的時候，要做好年終總結(jié)工作，余以為必需做到“五忌、五表達”：

一忌事無俱細，表達突出重點的原則。全年工作方方面面，大小事情許多，無需事無俱細地對全部工作進展總結(jié)，芝麻西瓜一起抓。重點應當是本單位、本部門擔當?shù)娜蝿罩笜送瓿蔂顩r，隊伍建立狀況，以及為完成指標克制困難所實行的措施等。用事實和數(shù)字說話，做到有理有據(jù)。

二忌成績注水，表達實事求是的原則?？偨Y(jié)成績必需是事實成果的匯總歸類和條理化，既不能人為拔高，注水膨脹，也不能把別人成果拿來共享，把年初工作規(guī)劃變換口氣當成績來總結(jié)，更不能筆下生花，無中生有，閉門造車。

三忌簡潔排列，表達依事說理的原則。工作總結(jié)不僅僅是工作量的排列匯總，而是要要通過總結(jié)上升到理性的高度來熟悉所做的工作。要通過對全年的工作總結(jié)得出一般性規(guī)律，形成有益的閱歷，達成全都的熟悉，使其對今后工作具有指導作用，對他人具有借鑒作用，沒有閱歷體會的總結(jié)是不全面的，不完整的，也是毫無意義的。

四忌回避問題，表達一分為二的原則?？偨Y(jié)的目的全在于應用、進展和提高。“成績不講跑不掉，問題不講不得了”。在總結(jié)成績的同時，要客觀地查找工作中存在的缺乏和問題，正視缺點，以警示今后的工作，少走彎路，避開在將來的工作中犯同樣的錯誤，切忌“一路頌歌，滿地鮮花”。

五忌單一行為，表達全員參加的原則。有總結(jié)才會有提高，才會有進步。工作總結(jié)不能靠辦公室一個部門來做，也不能由秘書一個人來完成，而應當由各系統(tǒng)、各部門、各崗位共同來做，領導干部本人也不能例外。只有大家都來總結(jié)，才能做到人人長閱歷，個個有提高，才能促進整體工作的協(xié)調(diào)安康進展。

寫好年終總結(jié)的五技巧

年終歲末，個人年終工作總結(jié)成了我們很多職場中人的“保存節(jié)目”，很多人咬著筆頭苦思冥想：究竟寫什么才能讓老板、上司看了能滿足呢?現(xiàn)在很多公司實行量化治理，老總喜愛盯著你的總結(jié)打算你的嘉獎凹凸。看來年關(guān)難受，年終總結(jié)也還真不好寫。別焦急，這里將供應一些關(guān)于寫個人年終總結(jié)的技巧，為你解憂。

技巧一：報喜亦報憂。一年下來，難免會遇到些失誤和缺乏，在總結(jié)中要有理有節(jié)地分析得失，在強調(diào)成績的同時不回避問題所在，這樣可以給領導留下一個誠懇的印象。

技巧二：反思亦創(chuàng)新?？偨Y(jié)的主要內(nèi)容是反思，有問題不怕，但肯定要有切實的解決方案才行。假如你能做到拾遺補缺，有創(chuàng)新的內(nèi)容表達，則是一篇最嚴密的總結(jié)了。

技巧三：表揚亦批判。在總結(jié)中可以進展適度的褒貶和自我評價，精確地評價自己的特長，不要遺忘提提上司的關(guān)懷培育對個人成長的重要，同時把短處也擺在明處，盼望上司和同事多多幫忙加以改正。

技巧四：知己亦知彼。總結(jié)的內(nèi)容肯定要做到心中有數(shù)，總結(jié)中的關(guān)鍵是要有重點，特殊是上司關(guān)注的問題肯定要具體詳細，由于一篇泛泛而談的總結(jié)的結(jié)局往往是束之高閣。

技巧五：瞻前亦顧后。寫總結(jié)時不要忽視細節(jié)，尤其是一些重要事情的細節(jié)，通過細枝末節(jié)的表達或描寫會讓上司的關(guān)注度提高很多，也簡單讓其明白：“哦，他是做了不少工作的。”

企業(yè)部門工作總結(jié)5

又到了年底寫總結(jié)的時候了，沉下心來，想了想剛剛過去的20xx年，感覺時間真的像疾馳的動車，太快了，一不當心一年就又交代了！

20xx年初的時候，公司打算從新調(diào)整市場布局，把原來的xx區(qū)劃歸到一起，成立為市場二部，由我來擔當二部經(jīng)理，說實話公司的這個打算讓我又喜又憂。20xx年初，公司打算我離開xx，調(diào)往東南區(qū)。當時心里不太滿足。xx地區(qū)，我在那里呆了5年的時間，從零開頭起步，當時為了家，為了生活，為了養(yǎng)家糊口，我拼了命的靠在xx。眼里，心里只有市場，客戶，銷售，回款。做好做不好關(guān)系我一家好幾口的生活，怎么敢吊以輕心呢。所以辛苦勞累，都是家常便飯，是不值得一提的事情！能有訂單，能搶來客戶，累也覺得快樂。的壓力就是遇到大單，和對手焦灼的過程。最難過的是客戶被競爭對手搶去。

好在有公司的兄弟們，賜予了我很大的鼓舞，再苦，壓力再大，也挺過來了。在那艱難的歲月里，一路走來到現(xiàn)在。上天不負我們，我們也得到了應當有的回報，那就是公司的業(yè)績一步步在增長，公司一步步在壯大。xx，這個曾經(jīng)被別人猜測不會撐3年的就玩完的公司，也漸漸成為了國內(nèi)數(shù)一數(shù)二的知名光電公司！xx區(qū)，始終給人感覺是比擬鎮(zhèn)靜的地方，市場競爭劇烈，什么層次的產(chǎn)品都有市場，只在xx地區(qū)，就有10多種本地光電品牌，質(zhì)量不好，價格很低，嚴峻擾亂光電市場，要想占到多數(shù)的市場份額，很難！有時候?qū)τ诮?jīng)銷商來說，質(zhì)量差的產(chǎn)品恰恰賺錢多，這種現(xiàn)象也給我們帶來了更大的難度，我們只有投入更多的人力物力，跑得快，才能得到更多的市場份額，其他的事半功倍的方法根本上沒有！半年下來，老客戶算是沒有什么動亂，根本很穩(wěn)定，始終懸著的心算也就放下一多半了。

20xx年，公司的人員都是很緊急，申請加人都是遲遲不能到位。許多次，xx的辦事處都是一個人在值班，一個人連售后效勞都應付不好，更別提什么開拓新市場了。這樣下去對公司來講是大大的不利，由于人員不整，我們被迫停頓了前進的步伐，等著天上掉訂單。這種狀況讓我12分的擔心，這能叫做市場嗎，這叫的等死，太被動了！可能不身臨其境不知道xx人員缺乏的嚴峻，每當這時候，我心里就不停埋怨，公司的后勤保障是怎么做的，領導是怎么調(diào)整的，哪里狀況更緊急，哪里優(yōu)先加人，都不知道！肯哭的孩子餓不著，我不是個肯哭得，莫非誰咋呼的響，就給誰加人嗎，不應當這樣！公司整體利益高于一切！為什么我們有時候被迫無視整體利益，而更看重地方利益，這是為什么？

20xx年是不平凡的一年，這樣說倒不是由于銷售增長了60%，據(jù)了解鍛壓機床行業(yè)，整體增長也有70%多。20xx年的不平但凡由于我們公司許多工作做的有聲有色。開會，不再扯淡，不再埋怨，不再指責，開的實實在在，過程快樂，結(jié)果滿足，問題也得到解決，從今后不在談開會而色變！會議中，談到市場的局部，我們分析每個區(qū)的主機配套狀況，還有多少潛能和潛在客戶，如何快馬加鞭。技術(shù)局部我們明確了新產(chǎn)品的重要性，以及開發(fā)新產(chǎn)品迫切心情，大家一起出謀劃策，為了新產(chǎn)品的出爐我們允許調(diào)動一切部門和人員。生產(chǎn)，緊急有序進展，沒有耽誤市場的要貨。新廠房的建立過程，我們也是克制種種困難，爭取早一天投入建立，新人如何增加，車輛如何治理，培訓，從高層究竟層，我們都有了可行的規(guī)劃！想想這一年，我們真的沒扯淡！

面對正確批判要能夠坦然承受，知錯能改既是敬重別人更是敬重自己。我情愿連續(xù)承受全部人的監(jiān)視和批判。對于心清如水的人，批判比表揚更寶貴，我努力做到心如明鏡。遇到高人要能夠虛心學習，別人優(yōu)點都值得去學的。20xx年我也在向四周的教師們偷偷學習了許多東西。也贊美過別人，我喜愛與人友善，喜愛和素養(yǎng)高的人打交道，喜愛虛懷若谷的人，近朱者赤近墨者黑，我這幾年自認為有所提高，這與我們x個兄弟多年在一起做事是分不開的！假如我有好的一面，我會用來影響我的部門的人，做好事，做好人！

企業(yè)部門工作總結(jié)6

公司企業(yè)生產(chǎn)部門工作總結(jié)工作總結(jié)

200*年，在公司領導的正確領導下，成功的號聲已經(jīng)接近尾聲，我們東西廠以營銷中心為一線，截止到10月20日，生產(chǎn)各種肥料183109噸，倒包2XX噸，摻混11821噸。為了做好XX年的各項工作，現(xiàn)對XX年的工作總結(jié)一、班組的建立與治理得到加強。

1、充分利用例會和車間班前班后會，將公司其次次創(chuàng)業(yè)的精神仔細傳達，使車間員工真正領悟到公司的進展要求、前景和目標，筑建員工以廠為家的思想。

2、加強了班組培訓學習。

車間班組長的責任直接影響車間的工作質(zhì)量，因此，在XX年的班組建立中重點加強了班組長的培訓與學習，使他們真正發(fā)揮技術(shù)骨干和榜樣帶頭作用。

二、狠抓安全治理不放松。

1、加強了對班組安全檢查力度，完善了崗位責任制，發(fā)覺問題準時通報并限期整改，使安全隱患大大降低，確保了XX年的安全生產(chǎn)。

2、充分利用周二安全例會時間，仔細分析一周來的安全生產(chǎn)狀況，將車間發(fā)生的安全事故仔細分析總結(jié)，吸取閱歷，杜絕類似事故的再次發(fā)生。

三、生產(chǎn)、技術(shù)治理得到加強。

積極協(xié)作質(zhì)量治理部門對車間質(zhì)量的檢查力度，并強化生產(chǎn)技術(shù)的治理力度，使產(chǎn)品質(zhì)量一次抽檢合格率大大提高，水分超標現(xiàn)象削減，產(chǎn)品板結(jié)現(xiàn)象得到較好掌握。

四、現(xiàn)場治理得到改善。

1、制定了現(xiàn)場治理制度，并在生產(chǎn)過程中仔細執(zhí)行，宣傳貫徹“5s”活動，并仔細組織實施，使現(xiàn)場治理得到大的改善。

2、將東廠全部積壓余料進展消化，避開了原材物料的鋪張，節(jié)省了生產(chǎn)本錢，改善了現(xiàn)場。

五、對設備進展技術(shù)改造。

1、分別對一、二、三、六車間的局部設備依據(jù)實際狀況進展了改造，降低了工人勞動強度，提高了產(chǎn)品質(zhì)量，節(jié)省了生產(chǎn)本錢。

2、通過公司組織處出學習，對生產(chǎn)工藝進展改良，將新的生產(chǎn)工藝配方勝利應用于生產(chǎn)，降低了生產(chǎn)本錢。

總之，XX年雖然取得了肯定的成績，但仍存在著許多問題和缺乏，主要表現(xiàn)如下方面：一、安全方面：安全治理有好多沒有到位，這主要表現(xiàn)在以下幾點：1、安全治理力度不夠。安全操作制度不健全，安全培訓不到位，檢查不到位，有好多時候，由于我們的工作當中勞動量比擬大，工人的體力消耗比擬大，為此在生產(chǎn)安全檢查過程中，發(fā)覺的安全隱患沒有嚴厲的指出或者沒有根據(jù)安全治理制度進展懲罰，現(xiàn)在想來是完全不對的，在安全事故沒有發(fā)生以前，就應當不講情面，只有這樣，才能徹底毀滅安全隱患。為此，我想在今后的工作中，對存在人情面子的安全隱患沒有指出或處理的，我們將嚴厲懲罰當班安全責任人。

2、安全隱患整改準時不徹底。由于存在幸運心理，有些安全隱患的整改工作存在應付現(xiàn)象，并且還認為這樣會降低一些生產(chǎn)本錢，這樣在有些安全隱患的整改中沒有徹底整改，我想在今后的工作中，不管要付出多少，只要是安全隱患，只要是不符合安全治理規(guī)定的，就要堅決不折不扣的進展整改，并安排整改責任人限期整改。對整改不徹底的，嚴厲處理整改責任人。

3、違章操作的幾乎沒有處理過。在工作過程中，有好多操作沒有嚴格根據(jù)操作規(guī)程操作，但是當時又沒有發(fā)生安全事故，所以大多只是口頭批判，而沒有嚴厲處理。現(xiàn)在想來，這是安全隱患的重中之重。象前段時間一名操作工違章操作，作業(yè)完成后，直接從xxxx高的地方跳下，造成足跟撕裂。因此在今后的工作中，但凡消失的任何違章操作的，一律停工休息。

4、安全標志仍不夠健全。到目前為止，東西兩個廠子，我自己簡潔的找了找，發(fā)覺像高空作業(yè)、高溫作業(yè)、高壓作業(yè)安全標志沒有設立，預備限期解決。

企業(yè)部門工作總結(jié)7

20xx年是我部門從制度到部門組織構(gòu)架逐步完善的一年。在公司各級領導的關(guān)懷和支持下，我部門的規(guī)模不斷擴大，綜合實力有所增加，較好的完成了全年的各項任務，為20xx年劃上了一個較圓滿的句號。

（一）20xx年所取得的成績

1.完善治理制度

組織員工仔細學習公司的企業(yè)文化、公司的各項規(guī)章制度及部門的各項制度，適時組織員工進展職業(yè)生涯規(guī)劃的培訓使員工明確各自的進展方向及前景，組織員工進展先進的企業(yè)治理學問的培訓，使其了解現(xiàn)代化的治理理念，增加治理意識；同時針對實際工作中消失的窩工、誤工、鋪張材料等現(xiàn)象進一步完善工人考勤治理制度，加大獎罰力度，辦公室起到監(jiān)視檢查的作用。杜絕報工的弄虛作假現(xiàn)象，在制度執(zhí)行上做到節(jié)省人工費，進而削減本錢，提高產(chǎn)品產(chǎn)量。人事工作開展起來，建立較完整的人事檔案，完善人員的入職、轉(zhuǎn)正、調(diào)崗、調(diào)薪等一系手續(xù)；依據(jù)工作任務制定各治理人員的崗位職責，將各項工序工作責任到人，實行流程化治理。

在工人治理方面，為了提高工人勞動極積性，使我部門操作人員能夠多勞多得、能夠感到技術(shù)這種無形資產(chǎn)也能制造財寶，從而自覺提高工藝水平，我部門制定、實行了新的《工人薪資調(diào)整方法》。

2.填補崗位空白

依據(jù)部門工作需要聘請核算員做好部門財務賬目和簽證工作；聘請懂技術(shù)的現(xiàn)場治理人員監(jiān)視工人工作；聘請有閱歷的庫房治理人員準時精確地做好出入庫記錄，使賬物相符，嚴把材料出入庫關(guān)；聘請外保溫質(zhì)檢員，著重外墻保溫材料節(jié)省、質(zhì)量把關(guān)。截止到六月份我部門各崗位人員均已到崗，完成了年初的定編規(guī)劃。

依據(jù)各工序流程要求，工人方面聘請了專職的油漆工、電工、警衛(wèi)和局部電焊工，提升各工序的質(zhì)量，從而提高技術(shù)含量，降低本錢消耗。

3.質(zhì)量建立初見成效

按崗位職責和制度抓落實，加強執(zhí)行力度，將工作執(zhí)行到位，杜絕同事工作連接不順暢，將工程治理上存在的諸多問題如工作的規(guī)劃性不強，制度執(zhí)行不到位，技術(shù)、工藝較陳舊，現(xiàn)場治理不到位等現(xiàn)象在工作中間續(xù)解決，滲透到員工心中，讓員工充分了解由于各方面治理意識的薄弱公司要付出幾倍的代價來維持客戶和解決遺留問題。

4.技術(shù)創(chuàng)新方面

依據(jù)施工工程的詳細狀況和工期、質(zhì)量要求，我部門人員在施工過程中適時運用新方案。如在外墻保溫施工工期緊急、施工吊籃短缺的狀況下準時提出吊籃作業(yè)與大繩作業(yè)同時進展的方案，使外保溫工程在降低機械費用的同時按時完成；在霸州樓梯加工、安裝過程中依據(jù)土建構(gòu)造設計出座式樓梯，這樣既應合了土建構(gòu)造又到達了樓梯造型的美觀大方要求。

（二）20xx年存在的缺乏

我們在正確分析所取得的成績的根底上，也糊涂的看到在諸多方面存在的缺乏。

1.治理水平弱

我部門治理人員多數(shù)是因工程技術(shù)需要從基層操作人員提升而至。他們雖技術(shù)過硬但欠缺治理學問和力量，致使有相關(guān)治理制度存在，而工人治理上卻消失有令不行、有禁不止的現(xiàn)象，使制度形同虛設。因此在今后在部門制度建立的同時更要抓治理人員的職業(yè)素養(yǎng)與治理力量的提升。

2.工作流程不細致、不順暢

工作流程設置不細致、不順暢，使得各工序負責人只知指揮工人完本錢工序的工作就萬事大吉，不去考慮與之相連的工序會消失的問題，如一些加工成品完成后，堆放一處，在之后安裝時卻又滿是鐵銹、或長短相差較多；且在某一工序消失問題時各工序負責人均不從自身找問題而是相互推委，把責任推給其他人?；诖朔N問題的存在，在近期內(nèi)我們將標準、細化工作流程，制定各工序工作標準，消失問題時，以工序標準為準，杜絕推委、鋪張現(xiàn)象的發(fā)生。

以上提到的缺乏之處正是我們在今后工作中必需仔細對待、重點解決的問題。

企業(yè)部門工作總結(jié)8

轉(zhuǎn)瞬間，來到xx公司已經(jīng)一年多了。在經(jīng)過了一段時間的新員工入職培訓后，我了解到了公司的概況，包括公司的起源和進展，學習了公司的企業(yè)文化，對公司的組織構(gòu)造，日常工作流程等方面有了一些初步熟悉。以下是我今年的工作總結(jié)。

一、工作概況

結(jié)合各部門人員需求規(guī)劃，并依據(jù)各部門人員的實際需求，通過各種聘請渠道有針對性、合理性聘請各類優(yōu)秀員工以配備各崗位；吸引了大量人才前來應聘，并最終滿意了相關(guān)崗位的人員需求。幫助部門主管對新入職員工開展入職培訓，培訓內(nèi)容主要包括公司進展歷程、企業(yè)文化、公司各種規(guī)章制度。

為新員工辦理入職手續(xù)，建立并完善其電子檔和紙質(zhì)檔案；幫助部門主管準時為符合轉(zhuǎn)正條件的員工辦理轉(zhuǎn)正手續(xù)；為離職員工辦理離職手續(xù)，催促其物品/工作交接的順當完成；參加收集整理各類檔案材料，將其按年份及種類進展分類歸檔，放置于檔案室，并建立相應的電子檔案，便利查閱；每月底對新進、轉(zhuǎn)正、調(diào)薪、離職人員進展統(tǒng)計核對并發(fā)至相關(guān)領導。

社會保險是指根本養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、根本醫(yī)療保險、工傷保險、生育保險；準時與符合條件的員工簽訂勞動合同，并準時為其辦理社保保險的增加；準時辦理離職員工的勞動合同的解除工作，并準時辦理其社保的削減工作。準時更新、完成公司日常及周末值日（值日人員）的安排檢查評比；完成法定節(jié)假日的放假通知及值班安排工作，從我進入公司以來，在部門主管的指導下順當完成了×個節(jié)假日的放假通知及值班安排工作。治理公司工會，定期或不定期協(xié)作協(xié)調(diào)組織員工開展各種形式的活動，并做好與上級工會組織的對接、溝通工作。

二、工作體會

我認為工作價值的是在工作中，得到不斷地提升，不斷地去學習得到進步。特殊是從事一份跨專業(yè)且從未接觸過的工作，在這個相對生疏的領域，更應當通過學習加強各個方面學問才能更好的進展工作。xx工作使我嫻熟于數(shù)據(jù)的整理、治理及報表的制作整理工作，我在開頭從事這份新工作時也使我能更快、更好的把握員工信息表的更新治理工作及檔案的整理、歸類、建檔工作。

進入了人事部，我會找準自己的工作定位，做到踏實肯干，積極和同事爭論在工作過程中的問題，有一些專業(yè)上不懂的地方我虛心向領導及其他有閱歷的同事請教，聽從領導的指揮，快速的融入這個新的環(huán)境。手中的每一份工作，不僅是為了部門和公司，同樣也是為自己而做，在工作過程中，所得到的并不僅僅是工作的酬勞，還有技術(shù)的熬煉，品質(zhì)的提升，我努力培育自己盡職盡責的工作精神。

三、工作中存在的缺乏

由于今年才入職，當工作中面對一些突發(fā)狀況時，應變力量不夠快，還有待提高；有時會因工作雜、事情多而臨時忽視掉個別工作任務，說明我在工作過程中還不夠細心，以后應加強做事情的條理性，可以用備忘錄的形式規(guī)劃好工作的步驟，保證工作的順當完成。處理一些簡單的工作時不夠仔細，導致工作的完成狀況不夠抱負，在今后的工作中，我將以的工作態(tài)度來迎接這份工作，面對挑戰(zhàn)絕不退縮。

企業(yè)部門工作總結(jié)9

又到了年底寫總結(jié)的時候了，沉下心來，想了想剛剛過去的20xx年，感覺時間真的像疾馳的動車，太快了，一不當心一年就又交代了！

20xx年初的時候，打算從新調(diào)整市場布局，把原來的xx區(qū)劃歸到一起，成立為市場二部，由我來擔當二部經(jīng)理，說實話的這個打算讓我又喜又憂。20xx年初，打算我離開xx，調(diào)往東南區(qū)。當時心里不太滿足。xx地區(qū)，我在那里呆了5年的時間，從零開頭起步，當時為了家，為了生活，為了養(yǎng)家糊口，我拼了命的靠在xx。眼里，心里只有市場，客戶，銷售，回款。做好做不好關(guān)系我一家好幾口的生活，怎么敢吊以輕心呢。所以辛苦勞累，都是家常便飯，是不值得一提的事情！能有訂單，能搶來客戶，累也覺得快樂。的壓力就是遇到大單，和對手焦灼的過程。最難過的是客戶被競爭對手搶去。

好在有的兄弟們，賜予了我很大的鼓舞，再苦，壓力再大，也挺過來了。在那艱難的歲月里，一路走來到現(xiàn)在。上天不負我們，我們也得到了應當有的回報，那就是的業(yè)績一步步在增長，一步步在壯大。xx，這個曾經(jīng)被別人猜測不會撐3年的就玩完的，也漸漸成為了國內(nèi)數(shù)一數(shù)二的知名光電！xx區(qū)，始終給人感覺是比擬鎮(zhèn)靜的地方，市場競爭劇烈，什么層次的產(chǎn)品都有市場，只在xx地區(qū)，就有10多種本地光電品牌，質(zhì)量不好，價格很低，嚴峻擾亂光電市場，要想占到多數(shù)的市場份額，很難！有時候?qū)τ诮?jīng)銷商來說，質(zhì)量差的產(chǎn)品恰恰賺錢多，這種現(xiàn)象也給我們帶來了更大的難度，我們只有投入更多的人力物力，跑得快，才能得到更多的市場份額，其他的事半功倍的方法根本上沒有！半年下來，老客戶算是沒有什么動亂，根本很穩(wěn)定，始終懸著的心算也就放下一多半了。

20xx年，的人員都是很緊急，申請加人都是遲遲不能到位。許多次，xx的辦事處都是一個人在值班，一個人連售后效勞都應付不好，更別提什么開拓新市場了。這樣下去對來講是大大的不利，由于人員不整，我們被迫停頓了前進的步伐，等著天上掉訂單。這種狀況讓我12分的擔心，這能叫做市場嗎，這叫的等死，太被動了！可能不身臨其境不知道xx人員缺乏的嚴峻，每當這時候，我心里就不停埋怨，的后勤保障是怎么做的，領導是怎么調(diào)整的，哪里狀況更緊急，哪里優(yōu)先加人，都不知道！肯哭的孩子餓不著，我不是個肯哭得，莫非誰咋呼的響，就給誰加人嗎，不應當這樣！整體利益高于一切！為什么我們有時候被迫無視整體利益，而更看重地方利益，這是為什么？

20xx年是不平凡的一年，這樣說倒不是由于銷售增長了60%，據(jù)了解鍛壓機床行業(yè)，整體增長也有70%多。20xx年的不平但凡由于我們許多工作做的`有聲有色。開會，不再扯淡，不再埋怨，不再指責，開的實實在在，過程快樂，結(jié)果滿足，問題也得到解決，從今后不在談開會而色變！會議中，談到市場的局部，我們每個區(qū)的主機配套狀況，還有多少潛能和潛在客戶，如何快馬加鞭。技術(shù)局部我們明確了新產(chǎn)品的重要性，以及開發(fā)新產(chǎn)品迫切心情，大家一起出謀劃策，為了新產(chǎn)品的出爐我們允許調(diào)動一切部門和人員。生產(chǎn)，緊急有序進展，沒有耽誤市場的要貨。新廠房的建立過程，我們也是克制種種困難，爭取早一天投入建立，新人如何增加，車輛如何治理，培訓，從高層究竟層，我們都有了可行的規(guī)劃！想想這一年，我們真的沒扯淡！

面對正確批判要能夠坦然承受，知錯能改既是敬重別人更是敬重自己。我情愿連續(xù)承受全部人的監(jiān)視和批判。對于心清如水的人，批判比表揚更寶貴，我努力做到心如明鏡。遇到高人要能夠虛心學習，別人優(yōu)點都值得去學的。20xx年我也在向四周的教師們偷偷學習了許多東西。也贊美過別人，我喜愛與人友善，喜愛和素養(yǎng)高的人打交道，喜愛虛懷若谷的人，近朱者赤近墨者黑，我這幾年自認為有所提高，這與我們x個兄弟多年在一起做事是分不開的！假如我有好的一面，我會用來影響我的部門的人，做好事，做好人！

企業(yè)部門工作總結(jié)10

時間一晃而過，20xx年已經(jīng)靜靜的從我們的指間溜走了。

轉(zhuǎn)瞬間，我在x工作已經(jīng)x年了。能夠說，每年都有不一樣的感受，不一樣的感慨?？墒?0xx年對我來說是非常有意義的，從自我熟識的選購工作崗位調(diào)到完全生疏，富有挑戰(zhàn)性銷售助理工作崗位，由于工作性質(zhì)的不一樣，工作資料的不一樣，以及沒有這一方面的工作閱歷等諸多因素，使得剛接手銷售內(nèi)勤這份工作很吃力，有時一件事情不知從何開頭下手去做，不明白工作如何開展，可是漸漸的從一個完全生疏的過程到一個漸漸熟識的過程到自我能夠得心應手的去處理一件事情的時候，覺得自我成長了，也漸漸成熟了。

現(xiàn)就這一年來的詳細工作情景總結(jié)如下：

一、以踏實的工作態(tài)度

適應銷售助理的工作特點；我們公司是以銷售為主的公司，一切工作都是圍繞銷售在運轉(zhuǎn)，而作為銷售助理，是公司內(nèi)外聯(lián)接的一根紐帶。對公司內(nèi)外的很多工作進展協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達，這就打算了銷售內(nèi)勤的工作繁雜的特點。

每一天除了規(guī)劃內(nèi)的工作外，還常常有規(guī)劃外的事情需要處理，并且通常都是非常緊急，讓我不得不放下手頭的工作先去解決，所以這些臨時性的事務占用了大局部工作時間，常常是忙勞碌碌的一天下來，原本規(guī)劃要完成的卻沒有做，但手頭的工作也不能耽擱，今日欠了帳，明天還會有其他的工作需要去處理，所以，我常常只能把一些規(guī)劃的工作（標書、檔案建立歸類、資料、文檔工作）利用休息時間來進展“補課”。

銷售部門內(nèi)勤人員少，工作壓力大，特別是公司業(yè)務繁忙時，這就需要部門員工團結(jié)協(xié)作。在這一年里，我都進取協(xié)作各部門做好各種工作，與部門同事心往一處想，勁往一處使，不會計較干得多，干得少，只期望把各項工作做的圓滿，順當。

而銷售助理最重要的工作職責就是效勞職責，效勞于客戶，效勞于銷售經(jīng)理。我仔細做好效勞工作，以保障工作的正常開展，以一顆真誠的心去為大家效勞。

二、完本錢職工作

銷售助理是一個非常講究職責心的崗位。一筆銷售從報價到確認簽合同到出貨，到貨款收回一系列程序，都嚴格遵守公司制度。珍惜每一次與客戶接觸溝通的時機，仔細處理每一位客戶的來電，來函，進取協(xié)作銷售經(jīng)理工作，做到報價準時，發(fā)貨準時，以程度保證公司的信譽，盡本領沒有消失工作失誤。

文檔的建立及制度的制訂；由于剛開頭接手銷售助理這份工作，沒有做好交接手續(xù)，銷售文檔資料及工作流程都是亂的，經(jīng)過幾個月的工作實踐和熟識，漸漸將客戶合同按年分類整理歸檔，電腦資料分門別類整理歸檔，銷售單據(jù)按單位歸檔。幫助副總經(jīng)理修訂完善公司制度及工作流程。

三、一年來，無論在思想熟悉上還是工作本領上都有了很大的提高，可是自身的差距和缺乏還是有的。

1、工作總體思路不清楚，不能進取主動發(fā)揮自身特長，而是被動適應工作需要，公司交辦的事能夠完成，但自我不會主動牽著工作走，缺乏仔細鉆研，開拓進取的精神，勞碌于日常工作，工作沒有上升到必需高度，造成工作上的一些被動狀態(tài)。

2、業(yè)務學問的貧乏，給平常的工作帶來了很大的障礙。

最終，非常感謝在20xx年給了自我這么大的一個工作空間和進展平臺，感謝同事、領導在過去一年工作中賜予的支持與幫助。

是讓我們每位員工邁向小康生活，實現(xiàn)價值的一年。

期望在20xx年2月份到公司的，x年5月份月底到此刻，承蒙公司上級領導的厚愛，我調(diào)動到了北京辦事處擔當后勤！這幾個月我完成的情景也許如下：

1）財務方面，我每天都做好日記賬，將每天的每一筆進出帳詳細做好記錄！上交總公司.應收賬款，我把好關(guān).催促銷售員準時收回賬款！財務方面，由于之前沒接觸過.還是有許多地方不懂.可是我會虛心討教，把工作做得更精彩！

2）至于倉庫的治理，每天仔細登記出庫情景，鋪貨登記！庫存方面一般都是最低庫存訂貨，但有時由于疏忽，零庫存訂貨.造成斷貨的現(xiàn)象，這點我會細心.避開再有零庫存訂貨的發(fā)生！

3）幫銷售員分擔一些銷售上的問題，銷售員不在的時候，跟客戶洽談.接下訂單?。ü倘?價格方面是詢問過銷售員的！）這方面主要表此刻電話，還有上~！由于之前在國內(nèi)部擔當助理時.與客戶的溝通得到了熬煉.此刻跟客戶溝通已經(jīng)不成問題了！可是前幾天由于我馬虎.客戶要貨，我遺忘跟銷售員說.導致送貨不準時.客戶不滿意！接下來的日子.我會盡量避開此類事情的發(fā)生.

4）仔細負責自我的本職工作，幫助上司交代完成的工作！

3.以下是存在的問題

1）總公司倉庫期望能把嚴點，.自辦事處開辦以來，那邊發(fā)貨頻頻消失過失.已經(jīng)提議屢次了.之后略微了有了好轉(zhuǎn).可是這幾次又消失了以前同樣的錯誤，產(chǎn)品常常發(fā)錯型號！

2）返修貨不準時.給客戶留下不好的印象.感覺我們的售后效勞做得不到位！

客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表此刻銷售工作最根本的客戶訪問量太少。北京辦事處是今年六月份開頭工作的，在開頭工作倒此刻有記載的客戶訪問記錄有105個，加上沒有記錄的概括為20個，6個月的時間，總體計算三個銷售人員一天訪問的客戶量20個。從上頭的數(shù)字上看我們根本的訪問客戶工作沒有做好。以上是我的總結(jié).有不對之處，還望上級領導教導！

企業(yè)部門工作總結(jié)11

20xx年公司業(yè)績突飛猛進飛速進展，與部門的進步同步，我通過不斷向領導、同事和客戶學習，以及在實際工作中不斷的總結(jié)摸索，在工作和學習上都取得了較明顯的進步，在新的工作階段就要開頭的時候，有許多事情需要坐下來仔細的思索一下，需要很好的進展總結(jié)和回憶?？偨Y(jié)過去一年工作中的閱歷教訓，為下一階段工作更好的綻開做好充分的心理預備。

一、認仔細真，做好本職工作

責任心和奉獻精神。這是我們xx公司中很重要的一點，可以說是精華之一。每個人的經(jīng)受和學問水平都不一樣，這打算了每個人在做事情的力量上也會存在差異，但許多時候，工作能否做好，起打算作用的并不是力量。在實際工作中，有相當大的一部份工作不是靠力量來完成來做好的，而是靠對公司對部門對自己的一種劇烈的責任心來完成來做好的。奉獻源自責任，一個沒有責任心的人，就不行能是一個有奉獻精神的人?？梢哉f，劇烈的責任感和責任心是做好跟單工作的第一要求，也是業(yè)務跟單員應當具備的最根本素養(yǎng)。

二、勤快，團結(jié)互助

跟單工作是一件很瑣碎和繁瑣的工作，特殊是外貿(mào)跟單工作，輔件多，工序煩，略微偷懶就可能給錯誤的消失留下隱患。一個訂單往往是由許多部門來共同完成，一個人的力氣在整個工作中顯得特別渺小，只有大家團結(jié)互助細心合作才能保證訂單的順當完成。

我覺得作為我們業(yè)務跟單員只有從內(nèi)心深處糊涂的熟悉到：任何人都可能犯錯誤，但只要你仔細工作，對每批產(chǎn)品都有明確的質(zhì)量要求，出廠前都經(jīng)過各個環(huán)節(jié)的測試，準時發(fā)覺和削減錯誤的發(fā)生。少犯錯誤就是降低本錢，生產(chǎn)上和業(yè)務上來說道理都是一樣。做跟單員肯定要有吃苦精神，對于我們跟單員來說有時要讓生產(chǎn)部的員工做出好質(zhì)量的產(chǎn)品，有時還要下去生產(chǎn)車間里親自監(jiān)工，依據(jù)客戶要求和自己的閱歷指導員工生產(chǎn)出完善的產(chǎn)品，并從中學習閱歷，了解生產(chǎn)過程，便于自己工作更好的開展。

三、處理好跟客戶和外部協(xié)作單位的關(guān)系

學會做人，處理好關(guān)系，做好事情。沒有永久的朋友和敵人，只有永久的利益。從本質(zhì)上來講，跟客戶和外部協(xié)作單位的關(guān)系也是如此。正是由于合作能夠跟雙方帶來各自需要的利益，才會產(chǎn)生雙方的合作關(guān)系。作為商人，追求的最直接的東西就是利益，沒有錢可以賺的話，你對他再好也沒有用。假如有錢賺的話，其他方面要求可以適當降低。認清了這一點，在處理與相關(guān)主體的時候，就可以以拿捏好分寸，嬉笑怒罵，收放自如。

企業(yè)部門工作總結(jié)12

20xx年馬上完畢，一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史，過去的一年在部門領導的正確領導下，同事們的支持幫助下，賓館、食堂全體員工本著一切為廣闊員工和來賓效勞的宗旨，堅持以提升后勤效勞質(zhì)量為重點，提高廣闊員工滿足度為目標，以熱忱、專心的工作態(tài)度較好的完成了公司交給的各項工作任務，共同提高了賓館、食堂的效勞質(zhì)量和治理水平。為了總結(jié)閱歷，克制缺乏，更好完成20xx年的工作任務，現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)和20xx年工作思路匯報如下：

一、加強根底治理，提升效勞質(zhì)量，確保各項工作有效運轉(zhuǎn)

1、透過會議形式實現(xiàn)賓館、食堂治理上的準時性、針對性、公開性；透過每一天早會，有序安排工作，分析研討工作中存在的問題，準時傳達公司的方針政策，提高工作效率，有效加強員工間的溝通溝通；透過每周班組例會，做到工作目標清楚、職責明確，使各項工作有規(guī)劃、有落實的開展，強化各崗位間的工作連接、協(xié)作，有效提高員工的仆人翁意識、群眾意識，增加班組的分散力；

2、制定各崗位周規(guī)劃衛(wèi)生，分解各崗位衛(wèi)生區(qū)域，提高衛(wèi)生清潔質(zhì)量及效率，并且透過每周一次大掃除，有效穩(wěn)固衛(wèi)生清潔質(zhì)量，每周針對性的組織各崗位人員對環(huán)境衛(wèi)生進展互查，編制檢查通報，對存在的問題進展準時催促整改；同時，每周對個人區(qū)域設備的完好率進展檢查，對存在問題的設備準時聯(lián)系修理，制定設施設備維護保養(yǎng)臺帳，定期對設施設備進展維護保養(yǎng)，確保賓館、食堂設施設備始終處于良好狀態(tài)；

3、依據(jù)公司進展要求，9月底制定了賓館、食堂6s推行工作規(guī)劃，并于10月中旬完成賓館、食堂6s推行，透過6s活動，有效優(yōu)化了賓館、食堂的工作環(huán)境，提升了員工的素養(yǎng)，此時提高了工作效率，塑造了良好的后勤效勞團隊形象，有效的提升了賓館、食堂的根底治理。

二、增加效勞意識，征集廣闊員工意見

提高滿足度依每月生活治理委員會為平臺，準時將賓館、食堂治理工作及經(jīng)營狀況反應于廣闊員工，理解廣闊員工的監(jiān)視，并透過生活委員將廣闊員工的意見收集，透過研討、落實、跟蹤驗證的閉環(huán)治理逐步實施廣闊員工的珍貴意見，有效整改賓館、食堂治理中存在的問題；依每月的后勤效勞回訪為契機，準時了解后勤效勞承諾的履行狀況和廣闊員工的效勞需求，不斷完善賓館、食堂的菜肴質(zhì)量，為每周制定菜譜帶給依據(jù)，而且不斷創(chuàng)新菜品，不僅僅滿意廣闊員工的就餐口味，此時而且提高了食品原材料選購的規(guī)劃性和選購速度，不斷提高后勤治理水平和效勞質(zhì)量，用我們主動、熱忱、周到的效勞換來廣闊員工的滿足，12年月度綜合滿足度平均到達95。3%。

三、完善物資選購驗收流程，有效掌握本錢，確保飲食安全

1、透過組織生活委員和財務人員對蔬菜、肉類及鮮活類原材料進展市場詢價、定價的方式，有效掌控食品原材料的市場行情；同時，以降耗為核心、拓寬選購渠道為目的，先后于今年3月份、6月份、9月份對調(diào)味品、大米、煙酒等較大宗的食品原材料重新組織生活委員和財務人員進展了市場調(diào)查，選取質(zhì)優(yōu)價廉的供給商與之簽訂選購合同，另增加了大米和蔬菜供給商，構(gòu)成競爭，保障食品原材料選購的準時性和選購質(zhì)量，有效的掌握了食品原材料的選購本錢；

2、選購物品無論大小都做到了手續(xù)齊全、程序清楚，選購執(zhí)行選購員申報、主管審核、部門領導批準的程序，選購以從緊掌握、夠用為度的原則；食品驗收嚴格執(zhí)行財務人員、廚師、選購員共同現(xiàn)場驗收確認，財務人員、選購員負責對數(shù)量進展驗收，廚師負責對質(zhì)量進展驗收，嚴格根據(jù)《員工食堂物資供給治理暫行規(guī)定》的驗收標準進展驗收，確保各類食品的質(zhì)量和廣闊員工的飲食安全。

四、完善硬件配置，提高后勤效勞檔次

經(jīng)過前期緊急、有序的預備，此時3月28日新食堂搬遷投入使用，依據(jù)公司要求，結(jié)合食堂實際，組織生活委員對新食堂廚具等進展了詢價、選購，有效改善了食堂硬件設施；同時，7月份、10月份對賓館大廳沙發(fā)和會議室椅子皮革進展了翻新及包廂餐具等配置，從硬件上改善了賓館整體檔次，提升了公司對形狀象，提高了后勤效勞質(zhì)量。

五、制定包廂標準菜譜，提高接待質(zhì)量

為使包廂用餐接待標準化，提高接待質(zhì)量，9月份組織廚師進展研討，制定了包廂標準菜譜，規(guī)定了操作程序，明確了裝盤形式、指明白菜肴的質(zhì)量標準，有效的提高了賓館包廂用餐接待質(zhì)量。

六、加強班組人員治理，克制人員缺乏，完成公司各項接待工作

賓館、食堂人員的流淌較大，在人員缺乏及新進人員崗位技能較差的狀況下，準時有效的對班組人員的崗位進展調(diào)整，合理安排工作任務，較好的完成了公司交給的各類大型接待活動及窯系統(tǒng)檢修期間的后勤保障效勞工作；大型接待18項，如：20xx年區(qū)域年終總結(jié)會、泰國sc水泥公司和川崎節(jié)能公司接待、質(zhì)量體系審核組、廣西區(qū)域600裝載機專業(yè)培訓、區(qū)域電氣、區(qū)域財務、區(qū)域礦山卡特發(fā)動機專業(yè)培訓、內(nèi)控工作組、廣西區(qū)域20xx年中期和年終檢查、元宵節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)以及公司各項日常會務接待等；大型窯系統(tǒng)檢修4次，打包工作餐10709份，準時有效的保障了檢修現(xiàn)場工作人員的飯菜保供工作；在完成公司交給的工作任務的同時，不斷提高后勤效勞人員的實際操作水平，促使賓館、食堂治理邁向標準化、制度化、程序化治理，不斷提高效勞質(zhì)量。

七、加強班組人員安全意識的宣貫，安全工作零事故堅持每日安全檢查記錄，準時發(fā)覺安全隱患，杜絕擔心全因素，同時，透過每一天早會和每周安全例會，準時向班組人員傳達公司各項安全要求，時刻向員工灌輸安全工作職責重大的思想意識，提示員工做好安全防范工作，20xx年各項安全工作零事故。存在缺乏：

1、培訓方式單一，培訓的主要資料放在了理論學問培訓方面，弱化了實踐培訓，培訓考試驗證流于形式，不能充分利用每周培訓的平臺；

2、人員思想引導不到位，20xx年賓館、食堂人員流失較大，員工素養(yǎng)整體水平不高，效勞質(zhì)量和效勞意識不能得到很好的提高；

3、賓館用餐接待治理不到位，包廂標準菜譜制定滯后，日常用餐接待質(zhì)量不高。20xx年工作思路：

1、加強標準化治理，完善治理制度

完善賓館、食堂各項治理制度、考核制度，梳理各崗位工作流程，標準工作程序及標準，實行主管、班長二級檢查制度，每一天對公共區(qū)域的衛(wèi)生和食品加工過程等進展督查，透過檢查，準時發(fā)覺問題，提高各崗位工作質(zhì)量。

2、加強培訓，強化員工隊伍素養(yǎng)

加強崗位間的技能培訓，著力培育多面手，以有效應對和解決可能消失的崗位人員臨時短缺而產(chǎn)生的應急狀況，同時，實行“請進來，走出去”的方法，加大培訓效果，強化員工技能，不斷提高效勞水平。

3、細化效勞措施，提高滿足度

實行季度“技能大比武”，相互之間切磋和溝通，不斷提高員工的業(yè)務技能和綜合效勞水平，增加員工之間的技能溝通，構(gòu)成比、學、趕、幫的良好氣氛；利用每周班組例會，相互研討溝通“我為員工/來賓做了什么，有何收獲和體會”，使員工之間取長補短，共同提高，同時，將一周內(nèi)發(fā)生在身邊的效勞案例進展剖析，從廣闊員工/來賓的角度端詳我們的效勞，以便找出效勞中存在的問題根源，以優(yōu)質(zhì)效勞穩(wěn)定民心，以滿足效勞贏得民心，提高賓館、食堂的效勞滿足度。

4、加大人員思想引導，提高優(yōu)質(zhì)效勞

引導班組人員樹立“做好各項接待和為員工效勞是我們的本分”及“生活效勞無小事”的意識，使職工食堂真正成為“職工之家”，使大家從思想上熟悉到了做好本職工作的重要性，從而自覺地投入到各項效勞工作中去，從而到達凝心聚力，提高優(yōu)質(zhì)效勞的目的。

5、穩(wěn)固6s推行成果，強化根底治理

梳理20xx年6s推行工作，查找推行過程中存在的不合理現(xiàn)象，進展針對性整改，逐步建立潔凈干凈的就餐環(huán)境，有條不紊的工作秩序，讓各崗人員在緊急的工作狀態(tài)下按時按量、高效率、高標準的完成任務，強化根底治理，全面表達高素養(yǎng)企業(yè)形象。

6、加強食堂本錢管控，制定食堂標準菜譜

以降低選購本錢，節(jié)約支出，提高治理效率，提升員工滿足度為目的，制定食堂標準菜譜，并定期進展菜譜調(diào)查，以員工為向?qū)В高^調(diào)查、分析、反應等方法，定期改善，加強菜肴質(zhì)量，降低食堂本錢，穩(wěn)定效勞質(zhì)量。

以上是我個人20xx年年度工作總結(jié)，俗話說：“點點滴滴，造就非凡”，在以后的工作中，我將連續(xù)發(fā)揚優(yōu)點，改正缺乏，不斷積存閱歷，與賓館、食堂全體員工團結(jié)全都、開拓進取，為公司的進展做出最大的奉獻。

企業(yè)部門工作總結(jié)13

時間似箭、日月如梭。在歡快的氣氛里完畢了20xx年，迎來了新的一年。在過去的一年中生產(chǎn)部在上級領導的大力支持和全體員工的共同努力下完成了公司的任務，在此，我對生產(chǎn)部一年來的工作賜予總結(jié)，同時祝福我們公司明年更上一層樓。

一、一年工作回憶

(1、)產(chǎn)品產(chǎn)量方面

20xx年度共生產(chǎn)54爐，等靜壓制品為7爐，共計3699.81噸，其中炭磚制品為3221.02噸，等靜壓制品為325.7噸，電極制品為153.09噸，現(xiàn)比去年產(chǎn)量有所降低，其緣由為：

受國內(nèi)外整體不景氣的市場形勢的影響

10-11月份對爐底石英砂進展更換延誤生產(chǎn)

8月份電廠檢修未進展生產(chǎn)

10-11月份對一車間進展防腐除銹、更換房頂瓦等工程影響生產(chǎn)11月份對變壓器等設備進展檢修

12月份與維配積極協(xié)作對新舊配電室進展更換等方面

(2、)產(chǎn)品質(zhì)量方面

20xx年度一級品率為90.74%，成品率為93.64%，等靜壓成品率為94.63%，20xx年度質(zhì)量問題比擬突出主要表現(xiàn)在以下方面;

1、1-3月，一級品率，成品率都比擬低，主要緣由是產(chǎn)品在福源焙燒，在驗收方面只注意裂紋不注意次品，影響了一級品率和成品率;2、251爐、258爐江蘇泰州產(chǎn)品嚴峻開裂，成品率僅為50%;

3、8-10月份始終消失產(chǎn)品電阻率偏高問題，在生產(chǎn)技術(shù)部及其它部門的積極協(xié)作討論下，該問題已得到有效解決;

4、10-11月份局部產(chǎn)品消失滲硅及電弧等問題

20xx年質(zhì)量問題是生產(chǎn)方面最大的問題，在生產(chǎn)技術(shù)部、維配部等部門以及人員的積極協(xié)作下，大局部問題已得到有效解決，局部遺留問題正在努力討論，使其早日得到有效解決。

(3、)設備治理方面

在過去的一年里，對變壓器等各設備進展檢修，由于設備的問題影響到局部生產(chǎn)工作的進展，下部規(guī)劃協(xié)作維配部定期對各設備進展檢修和保養(yǎng)，保證設備的正常運轉(zhuǎn)，進而確保生產(chǎn)的穩(wěn)定。

(4、)人員治理方面

從二月份起施行量化治理制度，提高了工人的工作積極性，提升了工作效率，

在實行過程中依據(jù)實際狀況實施調(diào)整該制度，使其到達最優(yōu)的目的。

(5、)安全生產(chǎn)方面

在過去的一年里，我部門將安全生產(chǎn)納入生產(chǎn)日常治理工作之中，隨時做到各車間員工的安全學問教育，監(jiān)視和排解各工段存在的安全隱患。確保了生產(chǎn)的有序運行。全年度未發(fā)生大的人體損害事故。在新的一年里提出更高的挑戰(zhàn)

(6、)現(xiàn)場衛(wèi)生及工具治理方面

從8月x日開頭先后組織幾批人員，對平頂山開元公司參觀學習，并且在大學習大爭論大提升會議精神的影響下，現(xiàn)場衛(wèi)生得到了前所未有的提高，保障了現(xiàn)場衛(wèi)生的干凈潔凈。對勞開工具及勞保防護用品實行下班后集中治理的方法，進一步確保了現(xiàn)場的干凈潔凈。截至目前產(chǎn)品以放置在新修的平臺上，實現(xiàn)產(chǎn)品的定制定位治理。

二、存在的缺乏和對策

生產(chǎn)部在過去的一年里雖然做了許多的工作，也取得了肯定的成績，但也存在較多的問題，主要有以下方面的缺乏。

缺乏生產(chǎn)質(zhì)量記錄意識，由于追求生產(chǎn)產(chǎn)量，忽視了生產(chǎn)過程質(zhì)量的記錄。產(chǎn)品在整個生產(chǎn)過程中，如何完整記錄生產(chǎn)過程質(zhì)量狀態(tài)尤為重要。雖然這方面在逐步的改善，但離我們質(zhì)量治理所要求做的還差很遠!

因本部門實際狀況，致使現(xiàn)場治理的頻次缺乏，生產(chǎn)工藝紀律監(jiān)視治理不夠，缺少了解和學習，未能很好地協(xié)調(diào)解決生產(chǎn)實際問題和履行生產(chǎn)工藝關(guān)鍵掌握點查證，今后將在這方面加倍努力。

對定制定位熟悉缺乏，未能將標準化、標準化治理很好地實施。

三、明年工作規(guī)劃

1、使現(xiàn)場治理向縱深進展，克制現(xiàn)場治理深入不夠，加強生產(chǎn)現(xiàn)場治理，解決生產(chǎn)實際問題。

2、加強生產(chǎn)工藝紀律監(jiān)視治理和生產(chǎn)工藝關(guān)鍵掌握點的監(jiān)視治理，保證各生產(chǎn)過程有數(shù)據(jù)可依，實現(xiàn)產(chǎn)品的檔案化治理，杜絕質(zhì)量問題的再次消失。

3、與選購等部門加強溝通協(xié)作，完善生產(chǎn)物資選購規(guī)劃等。

4、加強對本局部人員專業(yè)學問、安全生產(chǎn)、企業(yè)文化、各項制度等的培訓與學習，注意自身素養(yǎng)的提高。

5、將在標準化、標準化治理如何融入日常治理、生產(chǎn)工作過程中做逐步的摸索，實現(xiàn)各項工作的定制定位治理。

6、努力完成相關(guān)生產(chǎn)治理及領導交辦的各項臨時工作。

企業(yè)部門工作總結(jié)14

今年以來，我XX廠堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，堅固樹立安全進展理念，夯實根底，細化責任，強化現(xiàn)場監(jiān)視監(jiān)管，深化隱患排查治理，進一步完善職業(yè)安康安全治理體系，以法制化、標準化、標準化、系統(tǒng)化的方式推動安全生產(chǎn)，不斷提高企業(yè)本質(zhì)化安全水平，截止目前，本廠未發(fā)生一起輕傷事故，開創(chuàng)了安全生產(chǎn)工作的新局面，為構(gòu)建和諧社會、打造平安社會，作出了積極的奉獻。

我們的工作措施是：

一、建立考核機制，落實安全責任

我們把安全工作切實擺在各項工作的首位，與各架子隊層層簽訂安全生產(chǎn)目標治理責任書，各部門，架子隊“一把手”是安全生產(chǎn)的第一責任人，安全獎懲等的兌現(xiàn)和發(fā)放都與安全責任人考核結(jié)果掛勾，實行“一票拒絕”，凡安全工作不到位的部門和個人，一律不得參與評先。增加了安全運行獎，加大了對安全目標、安全事故、“三違”現(xiàn)象的考核力度;加大了對事故隊主要領導、責任區(qū)領導、安全員的考核力度;加大了對違規(guī)違章的治理力度，嚴格執(zhí)行現(xiàn)場開勸違規(guī)單”制度。同時，對工作責任心強，發(fā)覺較大事故隱患，避開事故發(fā)生的有功人員，賜予一次性嘉獎50——100元，鼓舞職工提合理化建議，舉報險肇事故和違規(guī)行為，凡對強化安全治理，預防事故發(fā)生有積極作用的職工賜予適當一次性嘉獎。并推行人性化安全治理模式，提出了“每位職工都是安全第一責任人”的治理新理念，把安全生產(chǎn)目標責任落實到部門、班組、崗位，將安全承諾簽訂到每一位在崗職工，形成了XX廠統(tǒng)一領導、單位全面負責、職工廣泛參加”的共同責任網(wǎng)絡;做到了領導強化，任務細化，措施硬化，工作深化，促進了各級安全生產(chǎn)責任的落實。

二、完善安全治理制度體系，依法標準安全生產(chǎn)治理

分析近期其他兄弟單位事故緣由、教訓，對現(xiàn)有的安全生產(chǎn)規(guī)章制度進展全面梳理、評審、依據(jù)新的法律法規(guī)，進一步細化了安全生產(chǎn)責任追究制度，重新制訂完善了《安全生產(chǎn)責任制》、《安全生產(chǎn)獎懲制度》等文件制度，形成了完整、標準、科學、有效的安全治理規(guī)章制度體系，實現(xiàn)了全面依法治理。

三、深化全員安全評價，注意安全教育培訓

我們不斷創(chuàng)新豐富安全評價的方法和內(nèi)容，建立了全員、全方位、全過程的科學評價機制，把根底治理、作業(yè)現(xiàn)嘗體系運行、安全文化建立、教育培訓、創(chuàng)新治理、危急源辨識、雙確認等作為安全評價的內(nèi)容，預知預控，提高了安全評價的系統(tǒng)性和有效性，使全體職工的自主參加程度，安全治理水平得到了明顯提升。我們注意抓教育培訓，加大對各部門負責人、安全治理人員、從業(yè)人員、特種作業(yè)人員的安全治理學問、安全操作規(guī)程、安全操作技能和特種作業(yè)操作等方面的培訓教育，努力提高各類人員的安全素養(yǎng)。開展了安全治理人員取證、特種操作人員職業(yè)技能鑒定、青工文化教育、法律法規(guī)普及、安全學問學習、安全技能教育等一系列培訓工作，培訓率達98%。還通過組織“每周一題”、規(guī)程考試、技能大賽、為廣闊職工開拓了學學問、長技能的渠道。通過深化全員安全評價和開展多種形式培訓，提高了領導者的安全責任意識，專業(yè)人員的安全治理水平，作業(yè)人員的安全文化素養(yǎng)。

四、推動專業(yè)治理力度，狠抓隱患排查治理

從系統(tǒng)安全、本質(zhì)化安全入手，我們大力加強專業(yè)治理，嚴格監(jiān)視檢查，落實治理責任，重點對我XX廠的電器、機械設備、皮帶機、放射源、壓力容器、工藝等方面組織專業(yè)人員進展檢查。尤其是龍門吊、提梁機、壓力容器等關(guān)鍵設備做到了班班點檢、次次試吊、嚴格確認。對查出的隱患以“隱患整改通知書”的形式準時通知相關(guān)單位進展整改，并跟蹤隱患整改落實狀況。各隊組織班組開展好安全自查工作，對所查隱患準時整改。XX廠專業(yè)人員各負其責，對各部門專業(yè)治理進展監(jiān)視、指導、檢查和考核，做到了“雙基”治理根底扎實;專業(yè)治理支撐有力;綜合監(jiān)管保障有為，為安全生產(chǎn)供應了強有力的專業(yè)保證。針對我**場生產(chǎn)經(jīng)營活動實際，我們對比適用的法律法規(guī)和規(guī)程標準，仔細、細致、全面的開展隱患排查治理工作，不走過場，不留盲區(qū)、死角、治理不留后患，各單位共排查治理隱患60多起，做到了責任、措施、資金、時限和預案“五落實”。

五、抓好班組