優(yōu)質(zhì)護理個人總結(jié)：踐行優(yōu)質(zhì)護理呵護精神家園

優(yōu)質(zhì)護理個人總結(jié)：踐行優(yōu)質(zhì)護理呵護精神家園“阿姨，飯吃過了嗎？昨晚睡的好嗎”這是精神心理科徐凌云護士長早晨上班，走到病區(qū)見到病人說的第一句話，她面帶微笑，很自然而關切的一句問候，如同給病人心靈上拂過一縷春風，她就是這樣一位隨和、親切，又沒有一點架子的人，一名一般而受人敬重的護理工。

勇于挑戰(zhàn)彰顯天使情懷

徐凌云同志1994年7月衛(wèi)校畢業(yè)后，從外科到精神心理科，從護士到護士長工作始終都勤勤懇懇，仔細負責。201*年10月，我院組建精神心理科病區(qū)，一切都得從零開頭，包括根底物資的預備，病人從頭的積存，新業(yè)務的熟識，剛開頭困難確定是有的，而且收入也要削減許多，但她那時卻表現(xiàn)出非凡的毅力，把個人得失置之腦后，聽從醫(yī)院安排，勇挑重擔，一心只想不辜負領導的期望。不負眾望的她在精神心理科一干就是八年，風風雨雨八年堅持，使我院精神心理科從無到有，從弱不禁風到現(xiàn)在的堅不行摧，她付出了辛勤的勞動，體會到了進展的酸甜苦辣，并與這個特別的科室，這群特別的病人建立了深厚的感情。

201*年春，當衛(wèi)生部號召全國開展“優(yōu)質(zhì)護理效勞示范工程”活動，我院護理部也向全院發(fā)出號召，當各科室還在遲疑、不理解的時候，徐凌云同志熟悉到了優(yōu)質(zhì)護理效勞的深遠意義，她不甘落后，沒有了平常的柔弱，勇于向新事物挑戰(zhàn)，她積極向護理部請纓，她們情愿第一個做試點病房，于201*年5月12日護士節(jié)全院優(yōu)護工程發(fā)動大會上，她發(fā)出了鏗鏘有力的建議誓言，并帶動全科護士很快投入到熾熱的護理改革之中，到現(xiàn)在已近兩年，她們工作的開展為我院全面掩蓋優(yōu)護病房奠定了良好的根底，使廣闊精神病患者及家屬在優(yōu)護效勞中得到了實惠，推動了我院專科護理模式的進展。

身先士卒創(chuàng)新護理模式

在實施優(yōu)護工程中，徐凌云同志為盡快給護士傳輸先進的護理理念，保證優(yōu)護工程各項工作順當?shù)亻_展，她借助媒體、網(wǎng)絡、專業(yè)報刊等途徑主動學習優(yōu)護工程的內(nèi)容及要求，明確其意義及舉國改革的方向，并將相關信息準時輸送給科室的護士，堅決了大家護理工作的信念，在日常工作中主動落實優(yōu)護效勞工程。

優(yōu)質(zhì)護理效勞工作開展后，她結(jié)合精神疾病特點，在醫(yī)院領先打破舊模式，創(chuàng)立新的責任負責制護理模式，面對精神?？谱o理模式的改革，她因地制宜，不死搬硬套。結(jié)合病區(qū)青壯年病人較多，臥床病人極少，病人能自由活動的特點，調(diào)整原來功能制護理，實行責任護士負責制的整體護理，責任護士長期固定，每名責任護士負責病人8-10人，8小時在崗負責所管病人全部事宜，使護患關系到達一對一固定，使患者有求必應，護士工作系統(tǒng)全面，護士自身價值得到表達，夜間工作實行雙班制，最大限度滿意病人護理要求。目前，科室護理工作根本做到了連續(xù)、有效和全程。

一絲不茍嚴抓護理質(zhì)量

為保證優(yōu)質(zhì)護理效勞順當開展，做到有章可循，她敢于向老制度，老規(guī)定挑戰(zhàn)，準時修訂完善病區(qū)各項安全治理制度，重新制訂責任護士的工作職責，夜班雙班護士的工作職責，各種新制度的建立和完善，標準了各項護理工作流程，確保了護理工作的安全性、有效性。當實際工作中，消失一些小紕漏，或意外小過失時，細心的護士長總會從制度上尋求根源，并制定出相應的執(zhí)行標準和制度要求，以躲避各種過失的再次發(fā)生，如：靜脈用藥的夜查對制度，精神科急診用藥的交接班制度，節(jié)假日探視制度等。

身體力行詮釋護理責任

精神科病人病情簡單，變幻無常，由于受精神病癥的支配，病人會沖動傷人、毀物、會拒食拒藥、會喜怒無常、會不修邊幅，不講個人衛(wèi)生，尤其在疾病的急性期，病人的各項護理工作執(zhí)行起來特別困難，但無論有哪種病人，護士長總會沖到最前頭，堅決地制止病人的攻擊行為，急躁地說服病人進食、服藥，主動的去勸慰心情愁悶的患者，使他們盡早走出心靈的灰色期。記得有一位中年女性患者，診斷精神分裂癥，由于常年一人住單位單身宿舍，生活懶散，個人衛(wèi)生差合并下肢及腳趾潰爛化膿，患者渾身惡臭無比，入院后無人敢靠近她，當醫(yī)生下醫(yī)囑要為其進展創(chuàng)面處理，大家都在退縮時，護士長戴上手套，主動走上去，為病人更換了衣服，用雙氧水沖洗了傷口，進展了局部換藥，當大家看到這一切，也都紛紛前來幫助，經(jīng)過一段時間的治療護理，病人的狀況得到了很大的改善，出院時其侄子還特地給護理部送來了一面旌旗。還有一些存在被害妄想的病人，拒食拒藥，必要時就要為病人被動服藥，在實施過程中，病人就會亂吐口水，往往濺的大家滿臉滿身都是，當大家想放棄的時候，護士長總會說沒事，洗一洗就好了，然后連續(xù)給病人喂藥，直到藥水全部讓病人咽下，她才放心地離開。在其他科同樣的工作幾分鐘就會完成，可在精神心理科可能就得半個小時以上或更長時間;對興奮躁動病人進展沖動干預治療，對我們是最大的考驗，當遇到這樣的病人時，護士長總會臨陣不亂、鎮(zhèn)靜冷靜、組織人力，與大家齊心協(xié)力，共同制服患者，護士長始終會和我們并肩戰(zhàn)斗在一起，并時常愛護比擬弱小的同志，并指導我們?nèi)绾尉_奇妙地固定患者。哪里有吵鬧聲，哪里有困難，她都會消失在哪，指導大家盡快解決問題。

盡管精神病人很不近人情，但護士長總是教育我們要理解患者，要正確對待患者病態(tài)的內(nèi)心體驗，你只有做到這一點，你才會具備精神?？谱o士的心理素養(yǎng)，才會為病人著想，才不會與病人計較，主動去關懷愛惜他們。所以護士長她從不嫌棄每一個精神病患者，在她的臉上也從來不會看到不耐煩或急躁的心情。

護士長每天上班總是來得很早，下班走得最晚，每天下班前她都要把病區(qū)病人看一遍，看病人飯吃了沒，口服藥服了沒，今日入出院病人狀況，各項工作都安排妥當了才安心下班，拿她自己的話說：看病人的事都安排好了，我心里才踏實。她就是用自己的實際行動詮釋著護理責任的意義。

真情付出呵護精神家園

由于精神病人住院周期長，為克制病人單調(diào)的住院生活，護士長提倡家居式的護理效勞，指導責任護士開展多種工娛療活動，盡可能豐富病人的住院生活，，為病人制定作息時間表，催促其養(yǎng)成規(guī)律的生活習慣，幫忙建立自理模式，促進病人自理力量及社會功能的恢復，也大大調(diào)整了住院生活。

科室設立一些特別的固定日，滿意病人合理化要求，如：周二衛(wèi)生日，滿意病人衛(wèi)生需求;周三外出購物日，以滿意病人日常需求及飲食的改善等;周五與病人開座談會，增加護患溝通，了解病人心聲，為病人解決實際困難，融洽護患關系。提倡家居式護理環(huán)境，供應便利的效勞設施，如為病人供應洗衣機，微波爐等，使患者在輕松的氣氛下漸漸康復。

在病房工作中，她不僅自己把全部的心血精力用到病人身上，身先士卒為病人及家屬排憂解難，她也用自己的真情感動感染著科里的每一位同志，她教育我們首先要有憐憫心，這樣才會奉獻愛心，使年輕的同志從剛開頭的恐驚，不情愿到精神科工作到最終堅持下來，并喜愛精神護理工作而不愿離開。