2023年廣告業(yè)務(wù)員年終工作總結(jié)范文

第4頁共4頁2023年?廣告業(yè)務(wù)員?年終工作總?結(jié)范文一?、__年個?人全年工作?業(yè)績匯總及?分析：_?_年的工作?時間__年?__月-_?_年__月?，___個?月的工作時?間涉及的行?業(yè)：投資擔?保___余?家、食品_?__余家、?嬰兒用品_?__余家、?汽配大世界?、北環(huán)汽配?車飾廣場、?陳砦花卉大?世界、國際?茶城、豫州?電動車批發(fā)?市場、國產(chǎn)?汽車配件、?名優(yōu)汽配廣?場，投入時?間最長的為?投資擔保(?__月-_?_月)，合?作的客戶：?億諾擔保、?瑞遠擔保、?369擔保?、商都婦產(chǎn)?醫(yī)院、一鳴?出國教育、?國際茶城、?北環(huán)汽配車?飾廣場、陳?砦花卉大世?界，中原花?木城、經(jīng)濟?視點報、海?瑞制藥、云?夢服飾、新?成汽車貿(mào)易?公司，但真?正了解這些?公司內(nèi)部的?詳細情況和?決策者的興?趣愛好，幾?乎沒有，以?往工作中有?一種錯誤的?觀念，始終?認為發(fā)展向?導(dǎo)或發(fā)展多?個向?qū)抢?費時間和給?自己簽約時?會造成麻煩?，只知道公?司名稱和聯(lián)?系電話就開?始和客戶聯(lián)?系推薦自己?的產(chǎn)品，所?以和客戶的?關(guān)系一直也?都不是特別?理想。二?、對照上年?工作總結(jié)和?計劃的總結(jié)?：__年?全年的工作?計劃完成的?情況非常不?樂觀，主要?由于自己一?直想的比較?多，行動的?比較少，并?一直以量為?主導(dǎo)，在新?客戶開發(fā)和?老客戶關(guān)系?維護上面欠?缺的太多，?一直在進行?著簡單銷售?，覺得自己?做了這么多?年的銷售和?團隊帶領(lǐng)，?工作中也經(jīng)?常有學習的?習慣，但實?際提高的技?能非常不明?顯。總結(jié)以?前的工作有?以下幾點：?1、執(zhí)行?力不強，以?后每天按照?計劃和目標?行事，加大?自我的監(jiān)督?力度，每天?提醒自己，?這樣下去我?能不能完成?我的目標和?計劃?想想?如果完不成?自己對得起?誰?2、?沒找對人、?沒說對話，?__年每次?拜訪客戶先?通過向?qū)Щ?外部了解客?戶的基本架?構(gòu)授權(quán)，好?好想想設(shè)想?拜見時客戶?給與好的回?復(fù)，在心里?自己鼓勵自?己，想好要?說的話和想?要了解的事?。3、心?太急，沒去?見客戶以前?聯(lián)想的太多?，而提前基?本很少去考?慮客戶真正?的需求點和?目標宣傳是?個什么樣子?，就去拜訪?客戶，造成?不能說服客?戶，反而自?己自信心下?降，所以在?__年的途?中避免發(fā)生?盲目的追求?和盲目的和?客戶談判，?一定要做好?準備。三?、顧問式營?銷的六大步?驟和基本要?求對照分析?自己的執(zhí)行?情況：經(jīng)?過摧龍六式?的培訓之后?，自己收獲?的東西非常?多，回頭看?看自己以往?的思考模式?和銷售模式?覺得自己欠?缺的東西還?有很多，根?據(jù)自己的以?往的情況進?行對照分析?，自己的感?悟如下：?摧龍六式的?第一式客戶?分析：第?一步在客戶?分析和客戶?資料收集、?客戶資料分?析判斷上要?改變以前的?單一形式，?比方說客戶?資料收集方?面是做業(yè)務(wù)?最基本、最?基礎(chǔ)的東西?，其實以往?的方式方法?有很多種如?上網(wǎng)、看報?、114、?12580?、戶外、電?視、dm、?行業(yè)周刊，?這些最基本?我都能做到?并且自己在?這方面做的?還不錯。?第二步通過?人脈關(guān)系自?己的朋友同?事介紹客戶?資料這個問?題還不大，?但是通過老?客戶去轉(zhuǎn)介?紹的很少，?因為總覺得?自己對老客?戶的服務(wù)根?本就不能讓?其滿意，從?做業(yè)務(wù)到現(xiàn)?在只有__?_個老客戶?給我進行轉(zhuǎn)?介紹，所以?這數(shù)字是非?常可悲的，?不管什么原?因，自己沒?做到讓客戶?滿意那就是?自己的原因?，以后在這?方面還得加?大自己的人?際關(guān)系力度?，比如說：?通過行業(yè)聚?會，和朋友?約會多了解?，另外多學?習一點人際?關(guān)系相關(guān)的?課程。第?三步最關(guān)鍵?的一點__?_審核是非?常欠缺的，?在這個上面?自己只能給?自己打__?_分，所以?以后要全面?地了解客戶?的個人資料?包括愛好和?興趣、家庭?情況、喜歡?的運動和飲?食習慣、行?程，所有的?一切都要一?清二楚。?第四步收集?完了資料后?就應(yīng)該對客?戶的___?結(jié)構(gòu)進行分?析，行業(yè)內(nèi)?部信息進行?判斷分析，?包括從客戶?的級別、職?能以及在采?購中的角色?將與采購相?關(guān)的客戶都?挑出來，從?中找到入手?的線索，這?是以后需要?重點運用和?練習的。?第五步__?_審核通過?這段時間的?培訓過后，?了解到也就?是說得到了?他的資訊和?信息過后自?己首先要對?客戶的內(nèi)部?基本資料有?所了解，包?括他的營銷?狀況、和客?群定位、客?戶的實力這?些是最起碼?知道的，這?其中我認為?是缺一不可?，而以前這?些我認為都?沒做到，所?以以后要仔?細觀察和體?驗這方面的?技能。第?六步判斷銷?售機會，也?是是關(guān)鍵的?步驟之一，?它就立刻決?定了你的銷?售是否能進?入下一個階?段，如果連?銷售機會都?沒有的話就?不要進入下?一步，免得?將時間和資?源花在不會?產(chǎn)生簽約的?客戶身上。?經(jīng)過公司的?培訓過后也?意味到自己?身上存在這?很多的不足?，我認為自?己以后應(yīng)該?在如何p&?g%__w?'ftg發(fā)?展人脈和人?脈的維護以?及發(fā)展向?qū)?上面加大自?己的學習力?度(和公司?做的前兩名?和廣告行業(yè)?的精英學習?)，現(xiàn)在這?個社會不是?單打獨斗的?個人了，個?人再能干不?如團隊一起?干輕松，所?以團結(jié)協(xié)作?尤為重要，?改變要從現(xiàn)?在、要從自?己開始，所?以我相信學?習也是我現(xiàn)?在的首要任?務(wù)，為了更?好的發(fā)展自?己的人脈建?設(shè)，這