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文檔簡(jiǎn)介
會(huì)計(jì)學(xué)院洗衣房的管理方案會(huì)計(jì)學(xué)院洗衣房的治理方案
一洗衣房治理規(guī)定
1、督導(dǎo)員工遵守物業(yè)公司及洗衣房的有關(guān)規(guī)定。
2、處理客人關(guān)于客衣的一般投訴。
3、定期對(duì)員工進(jìn)展技術(shù)培訓(xùn)。
4、依據(jù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)檢查客衣、布巾、工服洗滌、熨燙質(zhì)量。
5、快捷的完成收取客衣工作,做好每日洗衣收件統(tǒng)計(jì),洗衣單據(jù)的存留工作。
6、處理客人有關(guān)洗衣事宜,不能解決時(shí)準(zhǔn)時(shí)上報(bào)。
7、保管好種類單據(jù)及未取走的衣物,件數(shù)精確。
8、檢查客衣要認(rèn)真,做到十記清:質(zhì)料、款式、色澤、兜內(nèi)、鈕扣、飾物、污漬、破損、洗法、客人要求。
9、查活完畢,對(duì)有問(wèn)題的客衣與效勞中心或客人聯(lián)系并做記錄。
10、仔細(xì)把關(guān),對(duì)不合格衣物準(zhǔn)時(shí)回洗回燙。
11、開(kāi)線、破損衣物經(jīng)修補(bǔ)前方可發(fā)出。
12、合格衣物,按洗衣單精確對(duì)號(hào)分放,單物相符,核對(duì)每份數(shù)量衣物不缺少。
二洗衣房工作程序
(一)快件洗衣工作程序
1、收?。?jiǎn)柷蹇腿艘鬁?zhǔn)時(shí)間,盡可能滿意客人要求。
2、移交:(1)向洗衣領(lǐng)班移交單獨(dú)洗滌。
(2)通知燙衣領(lǐng)班單獨(dú)熨燙。
3、返回:(1)檢查洗滌熨燙質(zhì)量。
(2)專人單獨(dú)包裝,質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)同普件標(biāo)準(zhǔn)。
(二)客衣聯(lián)系卡的使用程序
1、使用范圍:(1)客人事前有去污要求,經(jīng)努力仍未去掉的污跡。
(2)衣物洗滌后仍未去除的污漬。
2、填寫:由客收領(lǐng)班或帶班人填寫。
3、發(fā)送:在當(dāng)天衣物洗滌完畢隨衣物送交客人。
(三)燙衣領(lǐng)班工作程序
1、督導(dǎo)員工按質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)熨燙各類衣物。
2、督導(dǎo)員工按規(guī)定操作機(jī)器,檢查工作區(qū)域內(nèi)消防及其它擔(dān)心全隱患。
3、檢查熨燙物品質(zhì)量,保持工作區(qū)域衛(wèi)生清潔。
(四)燙衣工工作程序
1、做好機(jī)器全部的預(yù)備工作,檢查擔(dān)心全隱患。
2、按質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)完成各類衣物的熨燙。
3、對(duì)不合格衣物進(jìn)展把關(guān),進(jìn)展回洗。
4、熨燙完畢進(jìn)展自檢。
(五)熨燙衣物工作程序
1、衣物整理
上衣、外套類需要用人像機(jī)進(jìn)展蒸汽沖燙。
(1)將衣物套在人像機(jī)上,用袖弓將袖子撐開(kāi),用夾板夾住,將兜蓋翻出。
(2)翻開(kāi)蒸汽開(kāi)關(guān)沖燙,同時(shí)將衣物抽拉整理后用壓縮空氣沖干。
(3)整理后的衣物上架送至燙衣處。
2、熨燙
(1)上裝類
A、使用熨斗熨里襯、袖襯,依次熨燙在前襟左下擺、右前襟右下擺,后身、衣領(lǐng)各部位。
B、燙后衣物干平挺括、無(wú)皺褶、色澤勻稱無(wú)極光,省擺、貼邊,燙開(kāi)平展,袖籠伸展平交。
(2)褲子類
A、熨燙褲腰、環(huán)腰無(wú)皺褶、自然彎曲、褲兜拉直,不露兜口,后褲兜蓋平坦無(wú)扣印,前門平真無(wú)雙線。
B、燙后衣物,干平挺括,無(wú)皺折,色澤勻稱無(wú)極光,各類長(zhǎng)短西褲、褲線壓死自然下垂,中縫燙開(kāi)、對(duì)齊,兜布褲腰干雜,腿角平齊。
(3)襯衫類
A、鋪在燙臺(tái)按挨次熨燙、貼邊、袖口、左、右袖、衣領(lǐng)、前后身依次熨燙。
B、燙后襯衫,門襟齊直,扣眼對(duì)正,衣領(lǐng)挺括,無(wú)扣印。
C、折疊襯衫,上好輔件,紙板、領(lǐng)條、領(lǐng)花,用卡子別好,兩肩折疊對(duì)稱。
(4)裙類:干平挺括,玩皺褶,里襯平展,做縫貼邊燙開(kāi),百褶裙勻稱壓挺,恢復(fù)原樣。
(六)干洗工工作程序
1、按標(biāo)準(zhǔn)完成客衣、工服的干洗,須知好洗前去污,洗后補(bǔ)洗刷水的工作。
2、檢查衣物是否可干洗,是否有褪色、損壞、染色及遺留物,若有應(yīng)通過(guò)客衣收發(fā)組爭(zhēng)得客人同意后洗滌。
3、進(jìn)展洗后衣物的沖燙工作。
4、清潔干洗機(jī),做好保養(yǎng)。
(七)干洗衣物工作程序
1、開(kāi)機(jī)預(yù)備
(1)按規(guī)定接通電源,冷卻水、蒸汽、壓縮空氣、檢查蒸汽壓力、壓縮空氣是否符合標(biāo)準(zhǔn)。
(2)確認(rèn)有足夠藥液。
(3)確認(rèn)干洗機(jī)可以正常工作。
2、檢查衣物
(1)檢查兜內(nèi)是否有遺留物品。
(2)衣物有無(wú)破損、花柳、褪色、缺扣、掉色、飾物不全等,若有準(zhǔn)時(shí)通知客收組與客人聯(lián)系,經(jīng)同意前方可洗滌。
(3)不能干洗的衣扣、飾物應(yīng)拆下,洗滌完畢后,重新裝釘。
(4)顏色艷麗的衣物,檢查是否掉色,如有掉色與客人聯(lián)系后經(jīng)客人同意后進(jìn)展洗滌。
3、分類洗滌
(1)衣物顏色按深色、淺色分類洗滌。
(2)領(lǐng)帶、絲巾等要裝入網(wǎng)袋內(nèi)洗滌,防止破損。
(3)按質(zhì)量分類洗滌。
4、裝機(jī):不能超載及夾掩衣物。
5、洗后檢查
洗滌完畢,檢查衣物是否潔凈,確定回洗或去漬。潔凈衣物送交燙衣處。
(八)洗衣領(lǐng)班工作程序
1、督導(dǎo)員工按標(biāo)準(zhǔn)完成布巾、工服、客衣洗滌。
2、完成客衣,布巾的烘干工作。
3、檢查工作區(qū)域內(nèi)消防和影響安全的隱患。
4、按規(guī)定冒領(lǐng)洗滌原料。
5、帶著員工做好機(jī)器設(shè)備的保養(yǎng)和清潔工作。
(九)洗衣工工作程序
1、嚴(yán)格按工藝流程、操作程序、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)洗滌物品。
2、按衣料的不同質(zhì)地、顏色、洗滌時(shí)的不同溫度要求進(jìn)展分類,并選擇適當(dāng)?shù)南礈斐绦蚣跋礈煊闷贰?/p>
3、對(duì)不宜機(jī)洗的衣物,進(jìn)展手工洗滌。
4、對(duì)機(jī)器設(shè)備發(fā)生的各類故障準(zhǔn)時(shí)上報(bào)。
(十)水洗衣物工作程序
1、開(kāi)機(jī)預(yù)備
(1)按規(guī)定接通電源、水蒸汽、空壓氣。
(2)檢查洗衣機(jī)可否正常工作。
2、檢查衣物
(1)確認(rèn)是否可以下水機(jī)洗。
(2)經(jīng)機(jī)洗易損壞衣物應(yīng)挑出進(jìn)展手洗。
3、分類
(1)按顏色分成深、淺兩類,分別洗滌。
(2)有重污的衣物在洗滌前須知去污處理。
(3)小件物品裝入網(wǎng)袋內(nèi)洗滌。
(4)需上漿的衣物單獨(dú)洗滌。
(5)查看有無(wú)掉色衣物,掉色衣物單獨(dú)洗滌。
4、裝機(jī)
(1)不能超過(guò)規(guī)定的洗衣容量。
(2)不能夾掩衣物。
(3)能相互勾連。
5、預(yù)洗
高水位冷水投洗
觀察有無(wú)褪色衣物
6、主洗
(1)水位洗滌
(2)物品升溫至相對(duì)溫度,神色衣物冷水洗滌.
(3)與衣物相應(yīng)的洗滌劑
(4)工隨時(shí)觀看洗滌狀況,防止意外。
7、投洗
采納高水位,不能低于三遍
8、中和:參加適量酸性柔順劑
9、脫水:依據(jù)不同的物品采納不同的脫水時(shí)間
(十一)洗滌布巾工作程序
開(kāi)機(jī)預(yù)備
按規(guī)程接通電源、水及蒸汽
確認(rèn)正確方可運(yùn)轉(zhuǎn)
裝機(jī)
按洗滌容量裝機(jī),不得超載
關(guān)機(jī)門時(shí)不能夾掩布巾
確認(rèn)前方可開(kāi)機(jī)洗滌
(十二)衣物烘干工作程序
開(kāi)機(jī)預(yù)備
按規(guī)定接通電源、蒸汽
確認(rèn)是否可以運(yùn)行
類烘干
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