電信員工培訓(xùn)的心得體會(huì)范文3篇

第38頁(yè)共38頁(yè)電信員工培訓(xùn)的心得體會(huì)范文3篇電信員工培訓(xùn)的心得體會(huì)范文3篇。篇一：電信營(yíng)銷培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得電信營(yíng)銷培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得我雖工作多年，但對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷管理、籌劃工作還是知之甚少，所以非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我們提供了培訓(xùn)學(xué)習(xí)的時(shí)機(jī)，讓我對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷有了更深一層的認(rèn)識(shí)，也非常感謝培訓(xùn)教師毫無保存的傾囊相授的無私精神。通過培訓(xùn)，學(xué)習(xí)到了一些新的營(yíng)銷管理知識(shí)，懂得了在理論中鍛煉出一個(gè)高績(jī)效的營(yíng)銷隊(duì)伍對(duì)企業(yè)來說是多么的重要。當(dāng)今時(shí)代，是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代，終身學(xué)習(xí)的時(shí)代。面對(duì)當(dāng)今新的形勢(shì)，作為一名電信營(yíng)業(yè)員，就必需要把學(xué)習(xí)作為一種政治任務(wù)。只有積極參加各類有關(guān)專業(yè)知識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)等的培訓(xùn)，才能不斷進(jìn)步自己的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)效勞才能。結(jié)合這次的學(xué)習(xí)一一對(duì)照自己，談心得，寫體會(huì)，從中領(lǐng)悟精華，勉勵(lì)自己。對(duì)于做好營(yíng)業(yè)員的工作，我有十二分的信心，因?yàn)槲矣腥w紅心，那就是：熱心、責(zé)任心和進(jìn)取心。營(yíng)業(yè)廳的工作，整天和業(yè)務(wù)受理、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、效勞禮儀培訓(xùn)打交道，枯燥乏味，假設(shè)沒有細(xì)心認(rèn)真、勤奮努力、無私奉獻(xiàn)是不可能干好的。在平凡的工作崗位中，樹立“客戶至上，精心效勞”的理念是我們中心對(duì)每一位員工最根本的要求，以生命中極大的熱忱去實(shí)現(xiàn)所熱愛的事業(yè)，同樣是我鄭重的承諾。我深深明白，干一行就要愛一行，愛一行就要專一行，專一行才能做出一流的工作業(yè)績(jī)。一流的效勞工作要求我們?cè)诩訌?qiáng)效勞理念，增強(qiáng)效勞意識(shí)的同時(shí)，必需要從愛崗敬業(yè)、老實(shí)守信、樂于奉獻(xiàn)做起。通過這次學(xué)習(xí)，讓我進(jìn)一步理解電信行業(yè)效勞工作的重要性。認(rèn)識(shí)到真正的客戶效勞意味著格外出色地完成日常工作，超越客戶的期望值，為每次互動(dòng)增加價(jià)值和信譽(yù)，向每個(gè)客戶展現(xiàn)你最好的狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)讓你的效勞對(duì)象感到愉快的方法，讓你驚訝于自己可以做得多好，像關(guān)心你的老奶奶那樣關(guān)心你的客戶。只有做到一次性妥善處理問題，懂得聆聽顧客聲音，以積極具有建立性的態(tài)度處理顧客抱怨，在壓力下表現(xiàn)自信，溝通明晰無誤才是效勞精英到達(dá)的標(biāo)準(zhǔn)。在學(xué)習(xí)中，我認(rèn)識(shí)到積極熱忱是成功營(yíng)銷所必須的，而把握成交時(shí)機(jī)那么是營(yíng)銷成交的關(guān)鍵因素所在。篇二：電信員工崗前培訓(xùn)心得我們新員工集中到省電信培訓(xùn)中心參加崗前培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動(dòng)。培訓(xùn)的主要內(nèi)容是：xx電信開展史、xx電信實(shí)業(yè)概況、新員工入職輔導(dǎo)、公文寫作、人際溝通、商務(wù)禮儀、職業(yè)開展生涯等。期間，穿插創(chuàng)造潛能測(cè)試以及野外拓展培訓(xùn)活動(dòng)。這次崗前培訓(xùn)，我認(rèn)為舉辦得相當(dāng)成功。對(duì)我自己來說，從實(shí)習(xí)到工作兩個(gè)多月，許多問題在工作中已經(jīng)表達(dá)，通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，能更深化地去領(lǐng)會(huì)，并且在實(shí)際中可以正確把握好自己。形勢(shì)不斷向前開展，改革也在逐層深化，擔(dān)任信息傳遞的電信代表著人類社會(huì)的文明和進(jìn)步。從事電信方面工作的每一位員工，都應(yīng)理解電信的過去和將來，透過歷史去預(yù)測(cè)和掌握將來。中國(guó)電信經(jīng)過郵電分營(yíng)、主輔別離后，而今又迎來主輔合并的體制改革。成功的改革必然能給企業(yè)帶來打破性的進(jìn)展。我們要結(jié)合實(shí)際，用理論來指導(dǎo)我們的行為和理論，那就很有必要理解我們的歷史。所以，我們每一位新員工都該認(rèn)真學(xué)習(xí)。而公文寫作的學(xué)習(xí)彌補(bǔ)了我們理科生在大學(xué)幾年里都沒有接觸過文學(xué)教育的缺乏，也給我們傳授了公文的有關(guān)定義和用途、如何閱讀和處理公文等。如文件的格式、的格式等等。人際溝通、商務(wù)禮儀、職業(yè)開展生涯等的課程都講得極其生動(dòng)和有意義。從學(xué)校學(xué)習(xí)到社會(huì)工作，誠(chéng)然是人生的一大轉(zhuǎn)折，需要一段適應(yīng)的過程，許多問題是我們未曾遇到或想到，更多是一種文學(xué)，要我們學(xué)、用好。并能在實(shí)際中發(fā)揮他的價(jià)值所在。通過這次培訓(xùn)，我受益非淺。我也對(duì)自己的人生坐標(biāo)也重新作了定位，無論做什么都應(yīng)腳踏實(shí)地，一步一個(gè)腳印。不要被文憑所迷惑，學(xué)歷已不再是人才的象征。在競(jìng)爭(zhēng)如此劇烈的今天，唯一方法是參加競(jìng)爭(zhēng)的行列，適應(yīng)環(huán)境、適應(yīng)社會(huì)，才能在競(jìng)爭(zhēng)中戰(zhàn)勝對(duì)手，立于不敗之地。為此，我覺得，作為電信員工必須具備如下素質(zhì)和技能：要有一技之長(zhǎng)也就是我們平時(shí)所說的value.但這個(gè)value并不就是學(xué)歷，而是實(shí)際的辦事才能。要有強(qiáng)烈的責(zé)任心不管那個(gè)崗位、那個(gè)部門，其員工不是以時(shí)間去衡量工作，而是以其責(zé)任心和其他完成量來衡量，完本錢職工作是員工的責(zé)任，我們不能以任何理由來推搪。打個(gè)比方，我們今天要把某份文件送到某處，我們不能說車壞了或保安不讓進(jìn)去而向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)說自己完成不了。假設(shè)一個(gè)員工上班準(zhǔn)時(shí)到，下班準(zhǔn)點(diǎn)走，這也是缺乏責(zé)任心的一種表達(dá)。正如教師所說“態(tài)度決定一切”，我覺得這句話挺有道理，無論那個(gè)行業(yè)的員工，都要有明確端正的工作，具備良好的職業(yè)道德和責(zé)任心，才能在工作中做出好成績(jī)。要有長(zhǎng)遠(yuǎn)的目光這包括對(duì)公司企業(yè)和自己本身。正如崗前培訓(xùn)中提到：要對(duì)所在公司歷史的理解，能正確把握將來。要用開展的觀點(diǎn)去看問題。而對(duì)自己來說，更重要的是是否有繼續(xù)學(xué)習(xí)和開展的時(shí)機(jī)。如古人說：學(xué)無止境?；畹嚼?，學(xué)到老，年輕的時(shí)候更不應(yīng)故步自封。要有學(xué)習(xí)才能我們應(yīng)該在工作中利用一切時(shí)機(jī)學(xué)習(xí)、吸收新的思想和方法。從錯(cuò)誤中汲取教訓(xùn)、從錯(cuò)誤中學(xué)習(xí)，不再犯一樣的錯(cuò)誤。如培訓(xùn)中心xx____師說到，一個(gè)不愛學(xué)習(xí)的人在如此劇烈的競(jìng)爭(zhēng)中必將遭到淘汰的。大學(xué)所學(xué)的知識(shí)能在工作中用到的緊占10%～15%，85%以上的知識(shí)需要在工作中學(xué)習(xí)。一個(gè)人不擅長(zhǎng)學(xué)習(xí)，承受不了新知識(shí)、新方法、新技能，也就沒有什么潛力可挖，更無開展可言。自學(xué)才能的培養(yǎng)是相當(dāng)?shù)闹匾?，大學(xué)就是培養(yǎng)我們自學(xué)才能的地方。在工作中也要這種自我學(xué)習(xí)的才能：學(xué)習(xí)管理，也要學(xué)習(xí)電信業(yè)務(wù)、法律、理財(cái)、哲學(xué)等，努力進(jìn)步理論素養(yǎng)、樹立世界目光、培養(yǎng)戰(zhàn)略思想。通過學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步解決實(shí)際問題的才能。要有較強(qiáng)的應(yīng)變才能和打破精神任何事物都不可能一成不變，我們不應(yīng)滿足于現(xiàn)有的成績(jī)和工作方式，而應(yīng)嘗試新的方法。在不斷改革和競(jìng)爭(zhēng)劇烈的今天，只有未雨綢繆，才有才能迎接新的挑戰(zhàn)，為此，我們需要的是創(chuàng)新和打破精神。正如我們電信也存在競(jìng)爭(zhēng)，我們?yōu)橛脩籼峁└鼉?yōu)質(zhì)的效勞，開通1000效勞____、180投訴等等，提出“用戶至上，用心效勞”的企業(yè)理念和“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)外樹形象創(chuàng)造國(guó)際一流企業(yè)”的企業(yè)文化目的，并一如既往地實(shí)現(xiàn)“每天前進(jìn)一步，永遠(yuǎn)真誠(chéng)效勞”。要有團(tuán)隊(duì)合作精神這次崗前培訓(xùn)中在番禺開展的拓展訓(xùn)練給我的啟發(fā)是非常大的。擬渡硫酸河、飛奪盧定橋，走踏腳板等都鍛煉我們的團(tuán)隊(duì)合作和溝通的才能。難度最大和足以表達(dá)團(tuán)隊(duì)力量的就是____了。假設(shè)要我自己一個(gè)人不借外物翻過一縫4.5米高的墻，那簡(jiǎn)直的不可能的事情。但我們團(tuán)隊(duì)168人僅僅用了38分零2秒就爬過了4.5米高的墻。事實(shí)我們做到了!由此，我總結(jié)得出如下結(jié)論：個(gè)人的力量是有限的，只有發(fā)揮整個(gè)團(tuán)隊(duì)的作用，才能抑制更大的困難，獲得更大的成功。要有溝通技巧溝通的概念很廣，也包含禮儀。人與人之間、團(tuán)隊(duì)之間要溝通、上級(jí)和下級(jí)之間也要溝通。管理的精要在于溝通，不溝通而生隔膜、或者逃避現(xiàn)實(shí)都不是解決問題的根本方法。溝通要講究方法和技巧，擅長(zhǎng)溝通才容易被大家所承受和認(rèn)可。篇三：電信員工崗前培訓(xùn)心得體會(huì)我們新員工集中到省電信培訓(xùn)中心參加崗前培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動(dòng)。培訓(xùn)的主要內(nèi)容是：xx電信開展史、xx電信實(shí)業(yè)概況、新員工入職輔導(dǎo)、公文寫作、人際溝通、商務(wù)禮儀、職業(yè)開展生涯等。期間，穿插創(chuàng)造潛能測(cè)試以及野外拓展培訓(xùn)活動(dòng)。這次崗前培訓(xùn)，我認(rèn)為舉辦得相當(dāng)成功。對(duì)我自己來說，從實(shí)習(xí)到工作兩個(gè)多月，許多問題在工作中已經(jīng)表達(dá)，通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，能更深化地去領(lǐng)會(huì)，并且在實(shí)際中可以正確把握好自己。形勢(shì)不斷向前開展，改革也在逐層深化，擔(dān)任信息傳遞的電信代表著人類社會(huì)的文明和進(jìn)步。從事電信方面工作的每一位員工，都應(yīng)理解電信的過去和將來，透過歷史去預(yù)測(cè)和掌握將來。中國(guó)電信經(jīng)過郵.oM電分營(yíng)、主輔別離后，而今又迎來主輔合并的體制改革。成功的改革必然能給企業(yè)帶來打破性的進(jìn)展。我們要結(jié)合實(shí)際，用理論來指導(dǎo)我們的行為和理論，那就很有必要理解我們的歷史。所以，我們每一位新員工都該認(rèn)真學(xué)習(xí)。而公文寫作的學(xué)習(xí)彌補(bǔ)了我們理科生在大學(xué)幾年里都沒有接觸過文學(xué)教育的缺乏，也給我們傳授了公文的有關(guān)定義和用途、如何閱讀和處理公文等。如文件的格式、的格式等等。人際溝通、商務(wù)禮儀、職業(yè)開展生涯等的課程都講得極其生動(dòng)和有意義。從學(xué)校學(xué)習(xí)到社會(huì)工作，誠(chéng)然是人生的一大轉(zhuǎn)折，需要一段適應(yīng)的過程，許多問題是我們未曾遇到或想到，更多是一種文學(xué)，要我們學(xué)、用好。并能在實(shí)際中發(fā)揮他的價(jià)值所在。通過這次培訓(xùn)，我受益非淺。我也對(duì)自己的人生坐標(biāo)也重新作了定位，無論做什么都應(yīng)腳踏實(shí)地，一步一個(gè)腳印。不要被文憑所迷惑，學(xué)歷已不再是人才的象征。在競(jìng)爭(zhēng)如此劇烈的今天，唯一方法是參加競(jìng)爭(zhēng)的行列，適應(yīng)環(huán)境、適應(yīng)社會(huì)，才能在競(jìng)爭(zhēng)中戰(zhàn)勝對(duì)手，立于不敗之地。為此，我覺得，作為電信員工必須具備如下素質(zhì)和技能：要有一技之長(zhǎng)也就是我們平時(shí)所說的value.但這個(gè)value并不就是學(xué)歷，而是實(shí)際的辦事才能。要有強(qiáng)烈的責(zé)任心不管那個(gè)崗位、那個(gè)部門，其員工不是以時(shí)間去衡量工作，而是以其責(zé)任心和其他完成量來衡量，完本錢職工作是員工的責(zé)任，我們不能以任何理由來推搪。打個(gè)比方，我們今天要把某份文件送到某處，我們不能說車壞了或保安不讓進(jìn)去而向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)說自己完成不了。假設(shè)一個(gè)員工上班準(zhǔn)時(shí)到，下班準(zhǔn)點(diǎn)走，這也是缺乏責(zé)任心的一種表達(dá)。正如教師所說“態(tài)度決定一切”，我覺得這句話挺有道理，無論那個(gè)行業(yè)的員工，都要有明確端正的工作，具備良好的職業(yè)道德和責(zé)任心，才能在工作中做出好成績(jī)。要有長(zhǎng)遠(yuǎn)的目光這包括對(duì)公司企業(yè)和自己本身。正如崗前培訓(xùn)中提到：要對(duì)所在公司歷史的理解，能正確把握將來。要用開展的觀點(diǎn)去看問題。而對(duì)自己來說，更重要的是是否有繼續(xù)學(xué)習(xí)和開展的時(shí)機(jī)。如古人說：學(xué)無止境?；畹嚼?，學(xué)到老，年輕的時(shí)候更不應(yīng)故步自封。要有學(xué)習(xí)才能我們應(yīng)該在工作中利用一切時(shí)機(jī)學(xué)習(xí)、吸收新的思想和方法。從錯(cuò)誤中汲取教訓(xùn)、從錯(cuò)誤中學(xué)習(xí)，不再犯一樣的錯(cuò)誤。如培訓(xùn)中心xx____師說到，一個(gè)不愛學(xué)習(xí)的人在如此劇烈的競(jìng)爭(zhēng)中必將遭到淘汰的。大學(xué)所學(xué)的知識(shí)能在工作中用到的緊占10%～15%，85%以上的知識(shí)需要在工作中學(xué)習(xí)。一個(gè)人不擅長(zhǎng)學(xué)習(xí)，承受不了新知識(shí)、新方法、新技能，也就沒有什么潛力可挖，更無開展可言。自學(xué)才能的培養(yǎng)是相當(dāng)?shù)闹匾?，大學(xué)就是培養(yǎng)我們自學(xué)才能的地方。在工作中也要這種自我學(xué)習(xí)的才能：學(xué)習(xí)管理，也要學(xué)習(xí)電信業(yè)務(wù)、法律、理財(cái)、哲學(xué)等，努力進(jìn)步理論素養(yǎng)、樹立世界目光、培養(yǎng)戰(zhàn)略思想。通過學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步解決實(shí)際問題的才能。要有較強(qiáng)的應(yīng)變才能和打破精神任何事物都不可能一成不變，我們不應(yīng)滿足于現(xiàn)有的成績(jī)和工作方式，而應(yīng)嘗試新的方法。在不斷改革和競(jìng)爭(zhēng)劇烈的今天，只有未雨綢繆，才有才能迎接新的挑戰(zhàn)，為此，我們需要的是創(chuàng)新和打破精神。正如我們電信也存在競(jìng)爭(zhēng)，我們?yōu)橛脩籼峁└鼉?yōu)質(zhì)的效勞，開通1000效勞____、180投訴等等，提出“用戶至上，用心效勞”的企業(yè)理念和“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)外樹形象創(chuàng)造國(guó)際一流企業(yè)”的企業(yè)文化目的，并一如既往地實(shí)現(xiàn)“每天前進(jìn)一步，永遠(yuǎn)真誠(chéng)效勞”。要有團(tuán)隊(duì)合作精神這次崗前培訓(xùn)中在番禺開展的拓展訓(xùn)練給我的啟發(fā)是非常大的。擬渡硫酸河、飛奪盧定橋，走踏腳板等都鍛煉我們的團(tuán)隊(duì)合作和溝通的才能。難度最大和足以表達(dá)團(tuán)隊(duì)力量的就是____了。假設(shè)要我自己一個(gè)人不借外物翻過一縫4.5米高的墻，那簡(jiǎn)直的不可能的事情。但我們團(tuán)隊(duì)168人僅僅用了38分零2秒就爬過了4.5米高的墻。事實(shí)我們做到了!由此，我總結(jié)得出如下結(jié)論：個(gè)人的力量是有限的，只有發(fā)揮整個(gè)團(tuán)隊(duì)的作用，才能抑制更大的困難，獲得更大的成功。要有溝通技巧溝通的概念很廣，也包含禮儀。人與人之間、團(tuán)隊(duì)之間要溝通、上級(jí)和下級(jí)之間也要溝通。管理的精要在于溝通，不溝通而生隔膜、或者逃避現(xiàn)實(shí)都不是解決問題的根本方法。溝通要講究方法和技巧，擅長(zhǎng)溝通才容易被大家所承受和認(rèn)可。oM更多心得體會(huì)編輯推薦電信員工崗前的培訓(xùn)心得體會(huì)范文新集中到省電信培訓(xùn)中心參加崗前培訓(xùn)活動(dòng)。培訓(xùn)的主要內(nèi)容是：xx電信開展史、xx電信實(shí)業(yè)概況、新員工入職輔導(dǎo)、公文寫作、人際、商務(wù)禮儀、職業(yè)開展生涯等。期間，穿插創(chuàng)造潛能測(cè)試以及野外拓展培訓(xùn)活動(dòng)。這次崗前培訓(xùn)，我認(rèn)為舉辦得相當(dāng)成功。對(duì)我自己來說，從實(shí)習(xí)到兩個(gè)多月，許多問題在工作中已經(jīng)表達(dá)，通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，能更深化地去領(lǐng)會(huì)，并且在實(shí)際中可以正確把握好自己。形勢(shì)不斷向前開展，改革也在逐層深化，擔(dān)任信息傳遞的電信代表著人類社會(huì)的文明和進(jìn)步。從事電信方面工作的每一位員工，都應(yīng)理解電信的過去和將來，透過歷史去預(yù)測(cè)和掌握將來。中國(guó)電信經(jīng)過郵電分營(yíng)、主輔別離后，而今又迎來主輔合并的體制改革。成功的改革必然能給企業(yè)帶來打破性的進(jìn)展。我們要結(jié)合實(shí)際，用理論來指導(dǎo)我們的行為和理論，那就很有必要理解我們的歷史。所以，我們每一位新員工都該認(rèn)真學(xué)習(xí)。而公文寫作的學(xué)習(xí)彌補(bǔ)了我們理科生在大學(xué)幾年里都沒有接觸過文學(xué)教育的缺乏，也給我們傳授了公文的有關(guān)定義和用途、如何閱讀和處理公文等。如文件的格式、的格式等等。人際溝通、商務(wù)禮儀、職業(yè)開展生涯等的課程都講得極其生動(dòng)和有意義。從學(xué)校學(xué)習(xí)到社會(huì)工作，誠(chéng)然是人生的一大轉(zhuǎn)折，需要一段適應(yīng)的過程，許多問題是我們未曾遇到或想到，更多是一種文學(xué)，要我們學(xué)、用好。并能在實(shí)際中發(fā)揮他的價(jià)值所在。通過這次培訓(xùn)，我受益非淺。我也對(duì)自己的人生坐標(biāo)也重新作了定位，無論做什么都應(yīng)腳踏實(shí)地，一步一個(gè)腳印。不要被文憑所迷惑，學(xué)歷已不再是人才的象征。在競(jìng)爭(zhēng)如此劇烈的今天，唯一方法是參加競(jìng)爭(zhēng)的行列，適應(yīng)環(huán)境、適應(yīng)社會(huì)，才能在競(jìng)爭(zhēng)中戰(zhàn)勝對(duì)手，立于不敗之地。為此，我覺得，作為電信員工必須具備如下素質(zhì)和技能：要有一技之長(zhǎng)也就是我們平時(shí)所說的value.但這個(gè)value并不就是學(xué)歷，而是實(shí)際的辦事才能。要有強(qiáng)烈的責(zé)任心不管那個(gè)崗位、那個(gè)部門，其員工不是以時(shí)間去衡量工作，而是以其責(zé)任心和其他完成量來衡量，完本錢職工作是員工的責(zé)任，我們不能以任何理由來推搪。打個(gè)比方，我們今天要把某份文件送到某處，我們不能說車壞了或保安不讓進(jìn)去而向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)說自己完成不了。假設(shè)一個(gè)員工上班準(zhǔn)時(shí)到，下班準(zhǔn)點(diǎn)走，這也是缺乏責(zé)任心的一種表達(dá)。正如教師所說“態(tài)度決定一切”，我覺得這句話挺有道理，無論那個(gè)行業(yè)的員工，都要有明確端正的工作，具備良好的職業(yè)道德和責(zé)任心，才能在工作中做出好成績(jī)。要有長(zhǎng)遠(yuǎn)的目光這包括對(duì)公司企業(yè)和自己本身。正如崗前培訓(xùn)中提到：要對(duì)所在公司歷史的理解，能正確把握將來。要用開展的觀點(diǎn)去看問題。而對(duì)自己來說，更重要的是是否有繼續(xù)學(xué)習(xí)和開展的時(shí)機(jī)。如古人說：學(xué)無止境。活到老，學(xué)到老，年輕的時(shí)候更不應(yīng)故步自封。要有學(xué)習(xí)才能我們應(yīng)該在工作中利用一切時(shí)機(jī)學(xué)習(xí)、吸收新的思想和方法。從錯(cuò)誤中汲取教訓(xùn)、從錯(cuò)誤中學(xué)習(xí)，不再犯一樣的錯(cuò)誤。如培訓(xùn)中心xx____師說到，一個(gè)不愛學(xué)習(xí)的人在如此劇烈的競(jìng)爭(zhēng)中必將遭到淘汰的。大學(xué)所學(xué)的知識(shí)能在工作中用到的緊占10%～15%，85%以上的知識(shí)需要在工作中學(xué)習(xí)。一個(gè)人不擅長(zhǎng)學(xué)習(xí)，承受不了新知識(shí)、新方法、新技能，也就沒有什么潛力可挖，更無開展可言。自學(xué)才能的培養(yǎng)是相當(dāng)?shù)闹匾?，大學(xué)就是培養(yǎng)我們自學(xué)才能的地方。在工作中也要這種自我學(xué)習(xí)的才能：學(xué)習(xí)管理，也要學(xué)習(xí)電信業(yè)務(wù)、法律、理財(cái)、哲學(xué)等，努力進(jìn)步理論素養(yǎng)、樹立世界目光、培養(yǎng)戰(zhàn)略思想。通過學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步解決實(shí)際問題的才能。要有較強(qiáng)的應(yīng)變才能和打破精神任何事物都不可能一成不變，我們不應(yīng)滿足于現(xiàn)有的成績(jī)和工作方式，而應(yīng)嘗試新的方法。在不斷改革和競(jìng)爭(zhēng)劇烈的今天，只有未雨綢繆，才有才能迎接新的挑戰(zhàn)，為此，我們需要的是創(chuàng)新和打破精神。正如我們電信也存在競(jìng)爭(zhēng)，我們?yōu)橛脩籼峁└鼉?yōu)質(zhì)的效勞，開通1000效勞____、180投訴等等，提出“用戶至上，用心效勞”的企業(yè)理念和“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)外樹形象創(chuàng)造國(guó)際一流企業(yè)”的企業(yè)文化目的，并一如既往地實(shí)現(xiàn)“每天前進(jìn)一步，永遠(yuǎn)真誠(chéng)效勞”。要有團(tuán)隊(duì)合作精神這次崗前培訓(xùn)中在番禺開展的拓展訓(xùn)練給我的啟發(fā)是非常大的。擬渡硫酸河、飛奪盧定橋，走踏腳板等都鍛煉我們的團(tuán)隊(duì)合作和溝通的才能。難度最大和足以表達(dá)團(tuán)隊(duì)力量的就是____了。假設(shè)要我自己一個(gè)人不借外物翻過一縫4.5米高的墻，那簡(jiǎn)直的不可能的事情。但我們團(tuán)隊(duì)168人僅僅用了38分零2秒就爬過了4.5米高的墻。事實(shí)我們做到了!由此，我總結(jié)得出如下結(jié)論：個(gè)人的力量是有限的，只有發(fā)揮整個(gè)團(tuán)隊(duì)的作用，才能抑制更大的困難，獲得更大的成功。要有溝通技巧溝通的概念很廣，也包含禮儀。人與人之間、團(tuán)隊(duì)之間要溝通、上級(jí)和下級(jí)之間也要溝通。管理的精要在于溝通，不溝通而生隔膜、或者逃避現(xiàn)實(shí)都不是解決問題的根本方法。溝通要講究方法和技巧，擅長(zhǎng)溝通才容易被大家所承受和認(rèn)可?！峨娦艈T工崗前的培訓(xùn)心得體會(huì)范文》是篇好，涉及到我們、工作、學(xué)習(xí)、員工、溝通、電信、才能、自己等范文相關(guān)內(nèi)容，有用。電信員工崗前培訓(xùn)心得體會(huì)范文我們新員工集中到省電信培訓(xùn)中心參加崗前培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動(dòng)。培訓(xùn)的主要內(nèi)容是：xx電信開展史、xx電信實(shí)業(yè)概況、新員工入職輔導(dǎo)、公文寫作、人際溝通、商務(wù)禮儀、職業(yè)開展生涯等。期間，穿插創(chuàng)造潛能測(cè)試以及野外拓展培訓(xùn)活動(dòng)。這次崗前培訓(xùn)，我認(rèn)為舉辦得相當(dāng)成功。對(duì)我自己來說，從實(shí)習(xí)到工作兩個(gè)多月，許多問題在工作中已經(jīng)表達(dá)，通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，能更深化地去領(lǐng)會(huì)，并且在實(shí)際中可以正確把握好自己。形勢(shì)不斷向前開展，改革也在逐層深化，擔(dān)任信息傳遞的電信代表著人類社會(huì)的文明和進(jìn)步。從事電信方面工作的每一位員工，都應(yīng)理解電信的過去和將來，透過歷史去預(yù)測(cè)和掌握將來。中國(guó)電信經(jīng)過郵電分營(yíng)、主輔別離后，而今又迎來主輔合并的體制改革。成功的改革必然能給企業(yè)帶來打破性的進(jìn)展。我們要結(jié)合實(shí)際，用理論來指導(dǎo)我們的行為和理論，那就很有必要理解我們的歷史。所以，我們每一位新員工都該認(rèn)真學(xué)習(xí)。而公文寫作的學(xué)習(xí)彌補(bǔ)了我們理科生在大學(xué)幾年里都沒有接觸過文學(xué)教育的缺乏，也給我們傳授了公文的有關(guān)定義和用途、如何閱讀和處理公文等。如文件的格式、的格式等等。人際溝通、商務(wù)禮儀、職業(yè)開展生涯等的課程都講得極其生動(dòng)和有意義。從學(xué)校學(xué)習(xí)到社會(huì)工作，誠(chéng)然是人生的一大轉(zhuǎn)折，需要一段適應(yīng)的過程，許多問題是我們未曾遇到或想到，更多是一種文學(xué)，要我們學(xué)、用好。并能在實(shí)際中發(fā)揮他的價(jià)值所在。通過這次培訓(xùn)，我受益非淺。我也對(duì)自己的人生坐標(biāo)也重新作了定位，無論做什么都應(yīng)腳踏實(shí)地，一步一個(gè)腳印。不要被文憑所迷惑，學(xué)歷已不再是人才的象征。在競(jìng)爭(zhēng)如此劇烈的今天，唯一方法是參加競(jìng)爭(zhēng)的行列，適應(yīng)環(huán)境、適應(yīng)社會(huì)，才能在競(jìng)爭(zhēng)中戰(zhàn)勝對(duì)手，立于不敗之地。為此，我覺得，作為電信員工必須具備如下素質(zhì)和技能：要有一技之長(zhǎng)也就是我們平時(shí)所說的value.但這個(gè)value并不就是學(xué)歷，而是實(shí)際的辦事才能。要有強(qiáng)烈的責(zé)任心不管那個(gè)崗位、那個(gè)部門，其員工不是以時(shí)間去衡量工作，而是以其責(zé)任心和其他完成量來衡量，完本錢職工作是員工的責(zé)任，我們不能以任何理由來推搪。打個(gè)比方，我們今天要把某份文件送到某處，我們不能說車壞了或保安不讓進(jìn)去而向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)說自己完成不了。假設(shè)一個(gè)員工上班準(zhǔn)時(shí)到，下班準(zhǔn)點(diǎn)走，這也是缺乏責(zé)任心的一種表達(dá)。正如教師所說態(tài)度決定一切，我覺得這句話挺有道理，無論那個(gè)行業(yè)的員工，都要有明確端正的工作，具備良好的職業(yè)道德和責(zé)任心，才能在工作中做出好成績(jī)。要有長(zhǎng)遠(yuǎn)的目光這包括對(duì)公司企業(yè)和自己本身。正如崗前培訓(xùn)中提到：要對(duì)所在公司歷史的理解，能正確把握將來。要用開展的觀點(diǎn)去看問題。而對(duì)自己來說，更重要的是是否有繼續(xù)學(xué)習(xí)和開展的時(shí)機(jī)。如古人說：學(xué)無止境?；畹嚼?，學(xué)到老，年輕的時(shí)候更不應(yīng)故步自封。要有學(xué)習(xí)才能我們應(yīng)該在工作中利用一切時(shí)機(jī)學(xué)習(xí)、吸收新的思想和方法。從錯(cuò)誤中汲取教訓(xùn)、從錯(cuò)誤中學(xué)習(xí)，不再犯一樣的錯(cuò)誤。如培訓(xùn)中心xx____師說到，一個(gè)不愛學(xué)習(xí)的人在如此劇烈的競(jìng)爭(zhēng)中必將遭到淘汰的。大學(xué)所學(xué)的知識(shí)能在工作中用到的緊占10%～15%，85%以上的知識(shí)需要在工作中學(xué)習(xí)。一個(gè)人不擅長(zhǎng)學(xué)習(xí)，承受不了新知識(shí)、新方法、新技能，也就沒有什么潛力可挖，更無開展可言。自學(xué)才能的培養(yǎng)是相當(dāng)?shù)闹匾?，大學(xué)就是培養(yǎng)我們自學(xué)才能的地方。在工作中也要這種自我學(xué)習(xí)的才能：學(xué)習(xí)管理，也要學(xué)習(xí)電信業(yè)務(wù)、法律、理財(cái)、哲學(xué)等，努力進(jìn)步理論素養(yǎng)、樹立世界目光、培養(yǎng)戰(zhàn)略思想。通過學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步解決實(shí)際問題的才能。要有較強(qiáng)的應(yīng)變才能和打破精神任何事物都不可能一成不變，我們不應(yīng)滿足于現(xiàn)有的成績(jī)和工作方式，而應(yīng)嘗試新的方法。在不斷改革和競(jìng)爭(zhēng)劇烈的今天，只有未雨綢繆，才有才能迎接新的挑戰(zhàn)，為此，我們需要的是創(chuàng)新和打破精神。正如我們電信也存在競(jìng)爭(zhēng)，我們?yōu)橛脩籼峁└鼉?yōu)質(zhì)的效勞，開通1000效勞____、180投訴等等，提出用戶至上，用心效勞的企業(yè)理念和內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)外樹形象創(chuàng)造國(guó)際一流企業(yè)的企業(yè)文化目的，并一如既往地實(shí)現(xiàn)每天前進(jìn)一步，永遠(yuǎn)真誠(chéng)效勞。要有團(tuán)隊(duì)合作精神這次崗前培訓(xùn)中在番禺開展的拓展訓(xùn)練給我的啟發(fā)是非常大的。擬渡硫酸河、飛奪盧定橋，走踏腳板等都鍛煉我們的團(tuán)隊(duì)合作和溝通的才能。難度最大和足以表達(dá)團(tuán)隊(duì)力量的就是____了。假設(shè)要我自己一個(gè)人不借外物翻過一縫4.5米高的墻，那簡(jiǎn)直的不可能的事情。但我們團(tuán)隊(duì)168人僅僅用了38分零2秒就爬過了4.5米高的墻。事實(shí)我們做到了!由此，我總結(jié)得出如下結(jié)論：個(gè)人的力量是有限的，只有發(fā)揮整個(gè)團(tuán)隊(duì)的作用，才能抑制更大的困難，獲得更大的成功。要有溝通技巧溝通的概念很廣，也包含禮儀。人與人之間、團(tuán)隊(duì)之間要溝通、上級(jí)和下級(jí)之間也要溝通。管理的精要在于溝通，不溝通而生隔膜、或者逃避現(xiàn)實(shí)都不是解決問題的根本方法。溝通要講究方法和技巧，擅長(zhǎng)溝通才容易被大家所承受和認(rèn)可。培訓(xùn)心得一畢業(yè)之后的我很順利地得到自己的人生的第一份工作，而同時(shí)，我的很多同學(xué)還在東奔西跑地找工作，在嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)下，公司為我提供了如此珍貴的一個(gè)工作時(shí)機(jī)，我倍感珍惜!公司為了幫助我們這些新員工盡快適應(yīng)公司環(huán)境與工作，特為我們提供了培訓(xùn)課程，通過這次培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，我知道我們的公司是湖南播送影視集團(tuán)指定的廣告一級(jí)代理公司和節(jié)目發(fā)行公司，我們可以運(yùn)用本身所擁有的優(yōu)質(zhì)媒體資，無縫植入王牌節(jié)目，結(jié)合線下活動(dòng)推廣，憑借強(qiáng)勁的整合營(yíng)銷平臺(tái)，幫助國(guó)內(nèi)外企業(yè)更有針對(duì)性、更有效地進(jìn)展群眾傳播和營(yíng)銷推廣。我們公司改進(jìn)了傳統(tǒng)的廣告投放形式，能為廣告主提供全方位的整合效勞。我們公司是一個(gè)充滿活力、勇于創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)。這個(gè)團(tuán)隊(duì)就像奔騰向前的駿馬，正勇往直前!通過培訓(xùn)，我還知道如何做到從學(xué)生到職員的社會(huì)角色轉(zhuǎn)變。我認(rèn)為在學(xué)校，我們的主要任務(wù)是學(xué)習(xí)，是為獲取知識(shí)，提升自己，是一個(gè)索取的過程。走出學(xué)校，我們應(yīng)該主動(dòng)承當(dāng)起為效勞社會(huì)的責(zé)任!所以當(dāng)劉教師問大家：有誰認(rèn)為自己是在打工的?請(qǐng)舉手時(shí)，我反觀自己，不是這種心態(tài)。不錯(cuò)，工作是我們獲取生活來的一種方式，但更應(yīng)該是我們回報(bào)社會(huì)，感恩社會(huì)，并實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的一種方式。我們應(yīng)該以一種敬業(yè)的態(tài)度去把工作做好，當(dāng)我們專心于自己的工作時(shí)，我們會(huì)得到一種愉悅的享受，這個(gè)境界離我們事業(yè)有成的人生目的也就不遠(yuǎn)了。所以說是工作，還是事業(yè)，取決于我們的態(tài)度，工作是謀生，事業(yè)是人生，態(tài)度決定命運(yùn)!這次培訓(xùn)之后，我感到收獲到了一顆豐盈的心，培訓(xùn)課程結(jié)合了一系列的哲理故事，讓我記憶猶新，受益匪淺。在這里順便說一聲：真的很感謝公司及**教師!希望公司及**教師能為我們提供這樣的共同學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的時(shí)機(jī)!半年過去，在**經(jīng)歷的傳、幫、帶及部門同事的熱心幫助與支持下，我能協(xié)助鄭總做一些客戶中心的日常工作，也初步理解了廣告業(yè)務(wù)的工作流程。作為客戶代表，我們的一言一行都代表這公司的形象，只有足夠?qū)I(yè)，才可以給客戶留下良好的，深化的印象。為了盡快將工作做好，有時(shí)下班后我會(huì)選擇留下來看點(diǎn)專業(yè)書籍，我堅(jiān)信努力就有時(shí)機(jī)成功!培訓(xùn)心得二為了讓我們更快地理解公司、適應(yīng)工作，公司特地從7月14日開始對(duì)我們進(jìn)展了為期一周的新員工入職崗前培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的內(nèi)容非常豐富，主要有公司歷史沿革、公司組織機(jī)構(gòu)與企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導(dǎo)講座、各部門負(fù)責(zé)人講授相關(guān)專業(yè)知識(shí)和自身經(jīng)歷的傳授、平安、管理體系以及檔案管理等諸多方面的系統(tǒng)學(xué)習(xí)。經(jīng)過七天的培訓(xùn)，使我在最短的時(shí)間里理解到本公司的根本運(yùn)作流程，以及公司的開展歷程與企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀和一些我以前從未接觸過的專業(yè)知識(shí)等。通過這次培訓(xùn)，使我受益非淺、深有體會(huì)。首先，理解公司歷史沿革與公司機(jī)構(gòu)、企業(yè)文化。開始培訓(xùn)的第一天就是介紹單位的歷史沿革，芮書記介紹得很詳細(xì)，仿佛帶著我們重走過這50多年的風(fēng)雨，見證企業(yè)的進(jìn)化，也理解到了其中的艱辛。這使我們更加珍惜如今來之不易的今天，鼓勵(lì)我們更加努力去建立輝煌的明天。在同一天，張書記為我們介紹了公司如今的組織機(jī)構(gòu)，使我們從宏觀上理解公司的各大部門及其主要職能，為以后聯(lián)絡(luò)工作，進(jìn)步工作效率做好鋪墊。張書記還為我們?cè)敿?xì)地介紹了本公司的企業(yè)文化。在我工作的3個(gè)月來，我感覺公司的工作氣氛、人際交往甚至是走在公司的路上都是有激情而又放松的。有激情是因?yàn)樵诠ぷ髦心軐W(xué)習(xí)到很多的知識(shí)與技巧，放松那么是心理上的，這正是“工作著并快樂著”的感覺，讓我感到無比的滿足。第二，培訓(xùn)使我對(duì)公司主要業(yè)務(wù)有了根本的感知與認(rèn)識(shí)。我在公司的檔案室工作，在學(xué)校學(xué)習(xí)的也是專業(yè)的檔案知識(shí)，可以說，對(duì)于勘察測(cè)量這方面來說，我完全是個(gè)門外漢。這一次培訓(xùn)，是我第一次系統(tǒng)接觸這方面的知識(shí)，真是受益不少，學(xué)到了很多新的知識(shí)。經(jīng)過幾次專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)，我大致理解了公司的主要工作任務(wù)，大概分為勘察、測(cè)量、巖土試驗(yàn)、測(cè)試這幾大方面，并分別有對(duì)應(yīng)的部門負(fù)責(zé)。比方說工程師辦公室主要負(fù)責(zé)巖土工程工作，主要有勘察、設(shè)計(jì)、治理、檢驗(yàn)、監(jiān)測(cè);測(cè)試中心主要負(fù)責(zé)原位測(cè)試、樁基檢測(cè)等等。并且我對(duì)其主要工作流程以及一些術(shù)語(yǔ)也有了大致的理解，總算不會(huì)像剛來的時(shí)候一樣，連公司的主要業(yè)務(wù)都不清不楚了。第三，學(xué)習(xí)了公司的平安管理與管理體系方面的知識(shí)用了一天的時(shí)間，我們系統(tǒng)學(xué)習(xí)了平安方面的知識(shí)與公司管理體系方面的知識(shí)。我想這對(duì)于我們來說，還是比較陌生的知識(shí)。我認(rèn)為其目的就是為了一、保證平安消費(fèi);二、進(jìn)步工作效率、三、提升企業(yè)形象。最終的目的就是使利益最大化。在這根底上有很多理論的知識(shí)與制度，這還需要我們?cè)谄綍r(shí)的工作中就注意，比方平安，在任何一個(gè)細(xì)小的環(huán)節(jié)中我們都要注意平安的問題，比方人走斷電、防火、防盜，還有特別是在施工現(xiàn)場(chǎng)的一些用電平安、人員平安等。這些在實(shí)際工作之后可能才能注意到更多問題，并寫入制度，是平安管理更加標(biāo)準(zhǔn)。公司是本行業(yè)第一批獲得管理體系三標(biāo)合一的公司，并有符合公司實(shí)際情況的管理方針。在學(xué)習(xí)中我們學(xué)習(xí)到了一個(gè)以不變應(yīng)萬變的管理形式，也就是pDCA循環(huán)：從play(方案)到do(施行)到check(分析^p檢查)到action(持續(xù)改進(jìn))。不管是QHSEMS、EMS、OHSMS，這一循環(huán)始終貫穿其中。仔細(xì)看，這一循環(huán)也適用于我們生活各方面，這其實(shí)也就是一個(gè)經(jīng)歷積累的過程，從不會(huì)到會(huì)，從不好到好，從好到更好的一個(gè)過程。我相信，這個(gè)簡(jiǎn)單而明確的循環(huán)會(huì)伴隨我一生，成為我不斷進(jìn)步的標(biāo)尺。第四，學(xué)習(xí)了公司檔案與人事方面的知識(shí)最后一天我們首先學(xué)習(xí)了公司的檔案管理制度及公司檔案室的主要職能。由于我是在檔案室工作，并且已經(jīng)進(jìn)展過2個(gè)月的實(shí)習(xí)，對(duì)這一方面比較熟悉。我認(rèn)為檔案的價(jià)值在于利用，在別人需要資料的時(shí)候，能快速及時(shí)地找到所需資料是檔案是檔案人員最主要的職責(zé)。公司的檔案室已有了50幾年的歷史，制度健全，庫(kù)房分類明確。在實(shí)習(xí)中，我就深深的體會(huì)到，我沒有選錯(cuò)單位。有好的根本建立，有好的師傅，真正的讓我能學(xué)以致用，并能通過理論體驗(yàn)更好地掌握理論知識(shí)。公司檔案室還兼管著標(biāo)準(zhǔn)與雜志的管理，并有專門的閱覽室，是專業(yè)技術(shù)人員能及時(shí)理解新標(biāo)準(zhǔn)掌握行業(yè)新動(dòng)態(tài)。培訓(xùn)心得三這次崗前培訓(xùn)，我認(rèn)為舉辦得相當(dāng)成功。對(duì)我自己來說，從實(shí)習(xí)到工作兩個(gè)多月，許多問題在工作中已經(jīng)表達(dá)，通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，能更深化地去領(lǐng)會(huì)，并且在實(shí)際中可以正確把握好自己。形勢(shì)不斷向前開展，改革也在逐層深化，擔(dān)任信息傳遞的電信代表著人類社會(huì)的文明和進(jìn)步。從事電信方面工作的每一位員工，都應(yīng)理解電信的過去和將來，透過歷史去預(yù)測(cè)和掌握將來。中國(guó)電信經(jīng)過郵電分營(yíng)、主輔別離后，而今又迎來主輔合并的體制改革。成功的改革必然能給企業(yè)帶來打破性的進(jìn)展。我們要結(jié)合實(shí)際，用理論來指導(dǎo)我們的行為和理論，那就很有必要理解我們的歷史。所以，我們每一位新員工都該認(rèn)真學(xué)習(xí)。而公文寫作的學(xué)習(xí)彌補(bǔ)了我們理科生在大學(xué)幾年里都沒有接觸過文學(xué)教育的缺乏，也給我們傳授了公文的有關(guān)定義和用途、如何閱讀和處理公文等。如文件的格式、的格式等等。人際溝通、商務(wù)禮儀、職業(yè)開展生涯等的課程都講得極其生動(dòng)和有意義。從學(xué)校學(xué)習(xí)到社會(huì)工作，誠(chéng)然是人生的一大轉(zhuǎn)折，需要一段適應(yīng)的過程，許多問題是我們未曾遇到或想到，更多是一種文學(xué)，要我們學(xué)、用好。并能在實(shí)際中發(fā)揮他的價(jià)值所在。通過這次培訓(xùn)，我受益非淺。我也對(duì)自己的人生坐標(biāo)也重新作了定位，無論做什么都應(yīng)腳踏實(shí)地，一步一個(gè)腳印。不要被文憑所迷惑，學(xué)歷已不再是人才的象征。在競(jìng)爭(zhēng)如此劇烈的今天，唯一方法是參加競(jìng)爭(zhēng)的行列，適應(yīng)環(huán)境、適應(yīng)社會(huì)，才能在競(jìng)爭(zhēng)中戰(zhàn)勝對(duì)手，立于不敗之地。為此，我覺得，作為電信員工必須具備如下素質(zhì)和技能：要有一技之長(zhǎng)也就是我們平時(shí)所說的value.但這個(gè)value并不就是學(xué)歷，而是實(shí)際的辦事才能。要有強(qiáng)烈的責(zé)任心不管那個(gè)崗位、那個(gè)部門，其員工不是以時(shí)間去衡量工作，而是以其責(zé)任心和其他完成量來衡量，完本錢職工作是員工的責(zé)任，我們不能以任何理由來推搪。打個(gè)比方，我們今天要把某份文件送到某處，我們不能說車壞了或保安不讓進(jìn)去而向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)說自己完成不了。假設(shè)一個(gè)員工上班準(zhǔn)時(shí)到，下班準(zhǔn)點(diǎn)走，這也是缺乏責(zé)任心的一種表達(dá)。正如教師所說態(tài)度決定一切，我覺得這句話挺有道理，無論那個(gè)行業(yè)的員工，都要有明確端正的工作，具備良好的職業(yè)道德和責(zé)任心，才能在工作中做出好成績(jī)。要有長(zhǎng)遠(yuǎn)的目光這包括對(duì)公司企業(yè)和自己本身。正如崗前培訓(xùn)中提到要對(duì)所在公司歷史的理解，能正確把握將來。要用開展的觀點(diǎn)去看問題。而對(duì)自己來說，更重要的是是否有繼續(xù)學(xué)習(xí)和開展的時(shí)機(jī)。如古人說：學(xué)無止境?；畹嚼?，學(xué)到老，年輕的時(shí)候更不應(yīng)故步自封。要有學(xué)習(xí)才能我們應(yīng)該在工作中利用一切時(shí)機(jī)學(xué)習(xí)、吸收新的思想和方法。從錯(cuò)誤中汲取教訓(xùn)、從錯(cuò)誤中學(xué)習(xí)，不再犯一樣的錯(cuò)誤。如培訓(xùn)中心xx____師說到，一個(gè)不愛學(xué)習(xí)的人在如此劇烈的競(jìng)爭(zhēng)中必將遭到淘汰的。大學(xué)所學(xué)的知識(shí)能在工作中用到的緊占10%～15%，85%以上的知識(shí)需要在工作中學(xué)習(xí)。一個(gè)人不擅長(zhǎng)學(xué)習(xí)，承受不了新知識(shí)、新方法、新技能，也就沒有什么潛力可挖，更無開展可言。自學(xué)才能的培養(yǎng)是相當(dāng)?shù)闹匾?，大學(xué)就是培養(yǎng)我們自學(xué)才能的地方。在工作中也要這種自我學(xué)習(xí)的才能：學(xué)習(xí)管理，也要學(xué)習(xí)電信業(yè)務(wù)、法律、理財(cái)、哲學(xué)等，努力進(jìn)步理論素養(yǎng)、樹立世界目光、培養(yǎng)戰(zhàn)略思想。通過學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步解決實(shí)際問題的才能。要有較強(qiáng)的應(yīng)變才能和打破精神任何事物都不可能一成不變，我們不應(yīng)滿足于現(xiàn)有的成績(jī)和工作方式，而應(yīng)嘗試新的方法。在不斷改革和競(jìng)爭(zhēng)劇烈的今天，只有未雨綢繆，才有才能迎接新的挑戰(zhàn)，為此，我們需要的是創(chuàng)新和打破精神。正如我們電信也存在競(jìng)爭(zhēng)，我們?yōu)橛脩籼峁└鼉?yōu)質(zhì)的效勞，開通1000效勞____、180投訴等等，提出用戶至上，用心效勞的企業(yè)理念和內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)外樹形象創(chuàng)造國(guó)際一流企業(yè)的企業(yè)文化目的，并一如既往地實(shí)現(xiàn)每天前進(jìn)一步，永遠(yuǎn)真誠(chéng)效勞。要有團(tuán)隊(duì)合作精神這次崗前培訓(xùn)中在番禺開展的拓展訓(xùn)練給我的啟發(fā)是非常大的。擬渡硫酸河、飛奪盧定橋，走踏腳板等都鍛煉我們的團(tuán)隊(duì)合作和溝通的才能。難度最大和足以表達(dá)團(tuán)隊(duì)力量的就是____了。假設(shè)要我自己一個(gè)人不借外物翻過一縫4.5米高的墻，那簡(jiǎn)直的不可能的事情。但我們團(tuán)隊(duì)168人僅僅用了38分零2秒就爬過了4.5米高的墻。事實(shí)我們做到了!由此，我總結(jié)得出如下結(jié)論：個(gè)人的力量是有限的，只有發(fā)揮整個(gè)團(tuán)隊(duì)的作用，才能抑制更大的困難，獲得更大的成功。要有溝通技巧溝通的概念很廣，也包含禮儀。人與人之間、團(tuán)隊(duì)之間要溝通、上級(jí)和下級(jí)之間也要溝通。管理的精要在于溝通，不溝通而生隔膜、或者逃避現(xiàn)實(shí)都不是解決問題的根本方法。溝通要講究方法和技巧，擅長(zhǎng)溝通才容易被大家所承受和認(rèn)可。電信員工的心得體會(huì)導(dǎo)讀：這次省公司安排在全省電信員工當(dāng)中廣泛開展“愛崗敬業(yè)、推動(dòng)企業(yè)轉(zhuǎn)型、施行準(zhǔn)確管理、全面提升執(zhí)行力”大討論活動(dòng)，通過當(dāng)前的學(xué)習(xí)討論，我...這次省公司安排在全省電信員工當(dāng)中廣泛開展“愛崗敬業(yè)、推動(dòng)企業(yè)轉(zhuǎn)型、施行準(zhǔn)確管理、全面提升執(zhí)行力”大討論活動(dòng)，通過當(dāng)前的學(xué)習(xí)討論，我對(duì)大討論活動(dòng)有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)和體會(huì)。我覺得，針對(duì)大討論開展以前我們各個(gè)層面上電信員工中存在的思想觀念、思想作風(fēng)、工作作風(fēng)、執(zhí)行力等方面的問題進(jìn)展的這場(chǎng)大討論活動(dòng)，其根本作用就是要我們從思想上走出誤區(qū)、糾正行為上的偏向。以保證企業(yè)的安康、穩(wěn)定開展。以下，是我在這次大討論活動(dòng)中的一些心得體會(huì)：愛崗敬業(yè)是人類社會(huì)最為普遍的奉獻(xiàn)精神，它看似平凡，實(shí)那么偉大。一份職業(yè)，一個(gè)工作崗位，都是一個(gè)人賴以生存和開展的根底保障。同時(shí)，一個(gè)工作崗位的存在，往往也是人類社會(huì)存在和開展的需要。所以，愛崗敬業(yè)不僅是個(gè)人生存和開展的需要，也是社會(huì)存在和開展的需要。愛崗敬業(yè)應(yīng)是一種普遍的奉獻(xiàn)精神。從一個(gè)城市來說，沒有人當(dāng)市長(zhǎng)是不行的；同樣，假設(shè)沒有人去掃地、去除垃圾也是不行的。想當(dāng)市長(zhǎng)的人多的是，想掃地的人肯定不多。但在一個(gè)城市里，市長(zhǎng)只只需要一人，清潔工人卻需要幾百人、幾千人，甚至幾萬人。無論是心甘情愿的，還是不得已而為之的，只要是在自己既得的工作崗位上認(rèn)真負(fù)責(zé)，盡心盡力，遵守職業(yè)道德，這就是一種普遍的奉獻(xiàn)精神。在我們國(guó)家，假設(shè)大大小小的公務(wù)員、企事業(yè)單位職工、私營(yíng)企業(yè)主、個(gè)體戶都可以表現(xiàn)出這種奉獻(xiàn)精神，人民就會(huì)更加富裕，國(guó)家就會(huì)更加強(qiáng)盛。只有愛崗敬業(yè)的人，才會(huì)在自己的工作崗位上勤勤懇懇，不斷地鉆研學(xué)習(xí)，一絲不茍，精益求精，才有可能為社會(huì)為國(guó)家做出崇高而偉大的奉獻(xiàn)。當(dāng)非典疫情襲來，一大批平時(shí)并不引人注目的醫(yī)生、護(hù)士和科研人員，挺身而出，冒著生命危險(xiǎn)，沖上第一線，拯救了一個(gè)個(gè)在死亡線上掙扎的同胞的生命，有人還為此獻(xiàn)出了自己珍貴的生命。愛崗敬業(yè)，務(wù)必要有一個(gè)正確的歸屬感?！半娦攀俏覀兇蠹业募摇?，假設(shè)我們把同事都當(dāng)成自己的兄弟姐妹，少一些計(jì)較，多一些寬容，并從中發(fā)現(xiàn)那些比金錢更珍貴的東西，你就會(huì)"天天都有好心情"；假設(shè)我們把單位的事都當(dāng)成自家的"事業(yè)"來干，去節(jié)約每一度電，每一張紙，每一米線，我們的企業(yè)就會(huì)無往而不勝。自私一點(diǎn)說，只有企業(yè)紅火了，我們也才會(huì)有好日子過。愛崗敬業(yè)，既是為了電信，也是為了我們自己。愛崗敬業(yè)，就是要做到干一行、愛一行、專一行，不能朝秦暮楚。一般來說，當(dāng)一個(gè)人在待遇好、地位高的時(shí)候，做到敬業(yè)還比較容易，然而假設(shè)換成是條件差、待遇低的崗位，對(duì)我們來說就確實(shí)是對(duì)自己人性的一種考驗(yàn)了。要少一些心浮氣躁，多一些敬業(yè)務(wù)實(shí)，千萬不能"拿起筷子吃肉，放下筷子罵娘"，更不要這山望著那山高，隨時(shí)想著"跳槽"，假設(shè)這樣的話，就連愛崗都算不上了，又何談敬業(yè)呢？當(dāng)前市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)非常劇烈，改革開展的步代很快，我們要時(shí)刻保持清醒的頭腦，增強(qiáng)緊迫感和危機(jī)感，變“要我干、為我要干”，時(shí)刻要有憂患意識(shí)，才能做到努力學(xué)習(xí)認(rèn)真工作，才能更加珍惜自己的工作，只有這樣才不會(huì)落伍：同時(shí)通過學(xué)習(xí)使我真正認(rèn)識(shí)到“公司就是公司，公司為我做的這一切，都是因?yàn)槲夷転楣咀龇瞰I(xiàn)，決不是象爸爸媽媽的那種無私奉獻(xiàn)的感情”。原創(chuàng)文章，盡在網(wǎng)絡(luò)絡(luò)網(wǎng)。許多人習(xí)慣于把完本錢職工作稱為“奉獻(xiàn)”：領(lǐng)導(dǎo)干部為群眾辦實(shí)事是奉獻(xiàn)，工人完成了任務(wù)是奉獻(xiàn)，白衣天使救死扶傷是奉獻(xiàn)，教師教書是奉獻(xiàn)……事實(shí)上，很多時(shí)候人們所說的“奉獻(xiàn)”，只是完成了本職工作而已。公務(wù)員領(lǐng)著薪水，工人拿著工資，理所當(dāng)然地要完成一些任務(wù)，這是必須的，與“奉獻(xiàn)”毫無關(guān)系。曾經(jīng)有領(lǐng)導(dǎo)說過：“我不要你們談什么奉獻(xiàn)，只要完成好本職工作，對(duì)得住你拿的工資就可以了！”奉獻(xiàn)只能是完本錢職工作之后、不計(jì)報(bào)酬的額外付出。只有在高質(zhì)量地完本錢職工作以后，才有資格談奉獻(xiàn)。工作是一種付出，不管是體力還是腦力方面，總是要你有一定程度的付出，很多時(shí)候還需要承受更多的壓力，如今企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)越來越劇烈，自然我們員工的壓力就越來越大，在這種壓力下，難免會(huì)產(chǎn)生一些懈怠心理，克萊門特.斯通曾說：“理智無法支配情結(jié)，相反行動(dòng)才能改變情結(jié)?！币虼耍鎸?duì)工作，盡快果斷地執(zhí)行，是消除各種不良習(xí)慣的最正確做法，也是一名優(yōu)秀員工應(yīng)該具備的根本素質(zhì)，保持奮的工作態(tài)度，不僅能得到同事的贊許和贊揚(yáng)，也會(huì)獲得一份最可貴的資產(chǎn)－信任。在工作中，由于各人從事的工種不同，而我們往往會(huì)在不理解別人的工作過程而產(chǎn)生一種錯(cuò)誤的想法：時(shí)時(shí)認(rèn)為自己的工作是毫無生氣，單調(diào)乏味，最不滿意，沒有任何吸引力和價(jià)值可言的。從而萌生出認(rèn)為自己從事的工作沒意思，不重要的消極的想法，與此同時(shí)也影響了工作的積極性和主動(dòng)性，事實(shí)上，每一件事都值得我們?nèi)プ觯抑档糜眯娜プ龅?。通過這一階段對(duì)這大討論活動(dòng)中推薦的《中國(guó)電信企業(yè)文化手冊(cè)》、《主動(dòng)執(zhí)行》、《讓實(shí)效來說話—準(zhǔn)確化管理思維應(yīng)用初探》、《親歷聯(lián)想大裁員》以及《淺談____企業(yè)員工的敬業(yè)精神》五篇文章的參與學(xué)習(xí)和大討論活動(dòng)的深化，我們應(yīng)該身體力行的是：以仁愛之心待人，以敬重的態(tài)度從業(yè)；善待自己，尊重別人；付出你應(yīng)該付出的，給予你可以給予的。實(shí)實(shí)在在地做人，兢兢業(yè)業(yè)地做事，力所能及地給予，這也是一個(gè)電信員工對(duì)企業(yè)的最好奉獻(xiàn)。一段精彩的樂彩華章需要全體的樂隊(duì)成員集中精力、步調(diào)一致；一個(gè)成功的企業(yè)同樣不可缺少的是團(tuán)隊(duì)合作、眾志成城！作為一名青海電信的員工，我希望不僅要奉獻(xiàn)自己的全部智慧和熱情，更希望和廣闊的全體員工團(tuán)結(jié)起來。輕輕地，我來了，我想收獲的是一片綠葉，你卻給了我整片森林；我要回報(bào)的是無私奉獻(xiàn)，希望森林更加昂然活力！員工平安培訓(xùn)心得體會(huì)3篇為期不多的平安培訓(xùn)即將完畢，作為公司的一員，我受到很大教育，感受很深。對(duì)自己的職責(zé)有了更深化的理解和感悟。要強(qiáng)化平安消費(fèi)的管理工作，一要結(jié)實(shí)樹立“平安第一、預(yù)防為主”的思想，這是平安消費(fèi)的工作方針，也是長(zhǎng)期平安消費(fèi)工作的經(jīng)歷總結(jié)，必須不折不扣地貫徹執(zhí)行，而且要把“平安第一、預(yù)防為主”的工作方針上升到講政治、促開展、保穩(wěn)定的高度，深化認(rèn)識(shí)抓平安就是抓開展，抓平安就是抓穩(wěn)定，抓平安就是保護(hù)消費(fèi)力的道理，并正確處理好平安與消費(fèi)、平安與經(jīng)營(yíng)、平安與效益的關(guān)系，在正常消費(fèi)組織過程中必須遵守有關(guān)平安消費(fèi)的法律、法規(guī)，加強(qiáng)平安消費(fèi)管理，建立、健全平安消費(fèi)制度，完善平安消費(fèi)條件，確保平安消費(fèi)；二要加大事故隱患的查治工作，防范各類事故的發(fā)生。平安消費(fèi)預(yù)防工作一定要經(jīng)?；?，要堅(jiān)持預(yù)防為主的工作方針，做好平安事故的隱患排查工作，積極鼓勵(lì)職工幫助查找、發(fā)現(xiàn)事故隱患，要認(rèn)真落實(shí)平安消費(fèi)檢查工作，平安檢查是落實(shí)責(zé)任、標(biāo)準(zhǔn)管理行為、發(fā)現(xiàn)事故隱患、促進(jìn)隱患整改和減少“三違”的有效手段，通過制度化、標(biāo)準(zhǔn)化和專業(yè)化的平安檢查和隱患整改，積極有效地消除消費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)存在的各類事故隱患，把事故消滅在萌芽狀態(tài)；三要加強(qiáng)宣傳培訓(xùn)教育，嚴(yán)格執(zhí)行三級(jí)平安教育，保證員工具備必要的平安消費(fèi)知識(shí)，熟悉有關(guān)的平安消費(fèi)規(guī)章制度和平安操作規(guī)程，掌握本崗位的平安操作技能，未經(jīng)平安消費(fèi)教育和培訓(xùn)合格的人員，不得上崗作業(yè)。培訓(xùn)教育是進(jìn)步職工平安素質(zhì)，杜絕“三違”的有效途徑，以三級(jí)平安教育為根底，從平安消費(fèi)方針、平安法律法規(guī)、平安管理制度、平安操作規(guī)程、平安防范技能和意識(shí)等方面入手開展形式多樣的宣傳教育工作，全面進(jìn)步職工的綜合素質(zhì)，有效的減少，甚至杜絕事故的發(fā)生。其次，我們還要做好消防平安工作，一是要加大對(duì)消防平安工作的管理力度，定期組織消防平安檢查，查處并整改消防平安隱患，實(shí)在把消防平安工作與消費(fèi)經(jīng)營(yíng)管理工作相結(jié)合，確保各項(xiàng)工作能順利進(jìn)展；二是宣傳教育要到位，通過開展消防平安知識(shí)培訓(xùn)和消防演練，進(jìn)步員工的消防平安意識(shí)，進(jìn)步職工在火災(zāi)事故發(fā)生時(shí)的施救和自救才能；三是制度措施要到位，要根據(jù)有關(guān)消防的法律法規(guī)，結(jié)合分廠實(shí)際制定出一套行之有效的制度和措施，并嚴(yán)格抓落實(shí)，保障消防平安的各項(xiàng)工作能正常有序開展。四是消防器材裝備要到位，裝備足夠數(shù)量的消防器材并定期對(duì)消防設(shè)備進(jìn)展檢查和保養(yǎng)，對(duì)到期的器材及時(shí)換藥，以備發(fā)惹事故時(shí)能及時(shí)啟動(dòng)，為消防平安工作得以順利開展提供硬件保障。平安是企業(yè)的永久課題，“平安為了消費(fèi)、消費(fèi)必須平安”，平安消費(fèi)事關(guān)企業(yè)的穩(wěn)定和職工的生命平安，工作任重而道遠(yuǎn)，我們只有把各項(xiàng)工作長(zhǎng)抓不懈，消除隱患以防為主，才能保持平安消費(fèi)良好場(chǎng)面的長(zhǎng)期穩(wěn)定。公司員工平安培訓(xùn)心得體會(huì)員工平安培訓(xùn)心得體會(huì)2篇為期不多的平安培訓(xùn)即將完畢，作為公司的一員，我受到很大教育，感受很深。對(duì)自己的職責(zé)有了更深化的理解和感悟。要強(qiáng)化平安消費(fèi)