廣漢戰(zhàn)略發(fā)展推動方案

廣漢明朗汽車&三誠酒業(yè)葡萄酒品牌運(yùn)營方案金橡酒窖明朗汽車&三誠酒業(yè)葡萄酒品牌運(yùn)營一、SWOT分析優(yōu)勢、不足、機(jī)會、挑戰(zhàn)金橡酒窖-世界優(yōu)質(zhì)葡萄酒薈萃1、優(yōu)勢分析明朗汽車為廣漢知名的汽車美容機(jī)構(gòu)，消費(fèi)車主、常客、會員近千人，擁有當(dāng)?shù)馗叨说纳鐣Y源。三誠酒業(yè)與金橡酒窖已建立起良好的合作基礎(chǔ)，擁有優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和品牌優(yōu)勢。金橡酒窖擁有完善的品牌運(yùn)營戰(zhàn)略及應(yīng)對市場需要的專業(yè)技術(shù)團(tuán)隊(duì)。金橡酒窖-世界優(yōu)質(zhì)葡萄酒薈萃2、不足葡萄酒事業(yè)市場消費(fèi)者向心力不足，消費(fèi)依賴度不夠。對客戶資源整合挖掘深度和利用率不夠，缺乏專業(yè)葡萄酒顧問及有能力跟進(jìn)優(yōu)質(zhì)客戶的行銷人員，葡萄酒事業(yè)無核心支撐人員。缺乏具有感染力的品牌形象體驗(yàn)中心。未將葡萄酒與汽車美容資源完善的整合起來，造成人脈資源的不完全開發(fā)。金橡酒窖-世界優(yōu)質(zhì)葡萄酒薈萃3、機(jī)會葡萄酒越來越受到社會名流的賞識，而貴方正擁有這些社會資源。明朗汽車正遇規(guī)模及規(guī)格檔次的擴(kuò)建，將葡萄酒與汽車美容完善的融合，聯(lián)合資源，借力發(fā)力，通過汽車美容店廣大VIP會員體系，引導(dǎo)葡萄酒消費(fèi)。借用汽車美容店的平臺，開拓葡萄酒形象體驗(yàn)館，讓到店消費(fèi)的車主可以輕易體驗(yàn)到葡萄酒的魅力。汽車美容與葡萄酒的聯(lián)合促銷及活動推廣，樹立新意的、有價(jià)值觀的消費(fèi)模式。金橡酒窖-世界優(yōu)質(zhì)葡萄酒薈萃4、面臨的挑戰(zhàn)團(tuán)隊(duì)建設(shè)中，人員的招聘需要嚴(yán)格審核，進(jìn)行周密的培訓(xùn)，必須讓團(tuán)隊(duì)人員具備高度的葡萄酒事業(yè)運(yùn)作能力及客戶關(guān)系管理能力。葡萄酒與汽車美容消費(fèi)方式的整合以何種方式進(jìn)行，需讓消費(fèi)者體驗(yàn)到聯(lián)合營銷帶來的VIP客戶資源的整理，VIP客情維護(hù)工作的開展能否嚴(yán)格高效的執(zhí)行。金橡酒窖-世界優(yōu)質(zhì)葡萄酒薈萃二、推進(jìn)措施明朗汽車&三誠酒業(yè)葡萄酒品牌戰(zhàn)略發(fā)展推進(jìn)措施金橡酒窖-世界優(yōu)質(zhì)葡萄酒薈萃1、品牌形象體驗(yàn)店面建設(shè)在汽車美容精洗區(qū)建設(shè)金橡品牌形象店面在精洗區(qū)建設(shè)私密體驗(yàn)區(qū)金橡酒窖-世界優(yōu)質(zhì)葡萄酒薈萃·金橡品牌形象店從左數(shù)起第6個門面建設(shè)金橡酒窖形象門店，此形象店為品牌形象店，主要功能作為產(chǎn)品的展示及銷售。一是可以讓明朗汽車與金橡葡萄酒品牌的整合，讓路過的潛在客戶和到店消費(fèi)的車主主動走進(jìn)形象店面參觀咨詢，產(chǎn)生直觀的品牌宣傳效果；

再者到店做汽車美容的顧客都具備葡萄酒消費(fèi)的實(shí)力，可以方便的享受一條龍的消費(fèi)服務(wù)；其次，也更便于明朗汽車與葡萄酒的聯(lián)合營銷。金橡酒窖-世界優(yōu)質(zhì)葡萄酒薈萃形象店賣場人力資源配備此門面需配備兩名資深的運(yùn)營人員，其中一名主攻店內(nèi)客戶的接待，顧問講解、消費(fèi)引導(dǎo)工作，搜集并整理到店客戶的信息，并策劃品牌推廣活動及營銷活動的開展。另外一名人員主要做客戶資源的深挖掘以及市場的開拓，對潛在客戶進(jìn)行客情維護(hù)，跟蹤，談判，最終達(dá)成長期的消費(fèi)購買。金橡酒窖-世界優(yōu)質(zhì)葡萄酒薈萃店中店私密休閑體驗(yàn)區(qū)連通精細(xì)區(qū)吧臺和車主休息區(qū)。門頭以葡萄酒體驗(yàn)中心呈現(xiàn)，區(qū)域裝修裝飾以歐式田園風(fēng)格為主，打造專業(yè)的葡萄酒恒溫藏酒室。搭配金橡裝飾元素，生動化葡萄酒及酒具陳列，營造舒適的休息氛圍。恒溫藏酒室可為VIP會員客戶提供私藏養(yǎng)護(hù)服務(wù)，以保證VIP客戶所購買的珍品或未一次性飲用完的葡萄酒得以專業(yè)保存。此區(qū)域可作為私家酒窖的樣板間在核心VIP（有別墅或有消費(fèi)實(shí)力的客戶）中推廣。金橡酒窖-世界優(yōu)質(zhì)葡萄酒薈萃休閑體驗(yàn)區(qū)人力資源配備在此區(qū)域安排一位形象氣質(zhì)較好，葡萄酒專業(yè)文化優(yōu)秀，親和力較強(qiáng)，具有客戶交流談判能力的葡萄酒顧問。金橡酒窖-世界優(yōu)質(zhì)葡萄酒薈萃在此等候洗車的客戶不僅可以在此區(qū)域享受到美酒，領(lǐng)略到葡萄酒顧問講解的專業(yè)葡萄酒文化及禮儀，也可讓等候洗車的時光變得有意義。也更體現(xiàn)出明朗汽車的細(xì)心周到，完善體貼的服務(wù)。當(dāng)然也將葡萄酒作為了一種連帶銷售，且是非常容易被車主接受的消費(fèi)方式，為其帶來超值尊享的服務(wù)。金橡酒窖-世界優(yōu)質(zhì)葡萄酒薈萃2、團(tuán)隊(duì)建設(shè)，加強(qiáng)客戶資源整合能力

根據(jù)店面布局和市場規(guī)劃所需，現(xiàn)需對三誠酒業(yè)現(xiàn)有2-3名店員進(jìn)行資深的葡萄酒專業(yè)文化以及營銷技術(shù)培訓(xùn)。并進(jìn)行強(qiáng)力團(tuán)隊(duì)的人事構(gòu)架，擇優(yōu)上崗，按個人能力進(jìn)行定崗定職。根據(jù)葡萄酒事業(yè)發(fā)展所需，若此2-3名人員不具備良好的事業(yè)心態(tài)，學(xué)習(xí)力和學(xué)習(xí)能力，建議進(jìn)行人事調(diào)整，重新進(jìn)行人事招聘。對精洗區(qū)每個項(xiàng)目組長、每位直接與客戶交流的人員進(jìn)行葡萄酒話術(shù)培訓(xùn)，讓其具備引導(dǎo)車主到葡萄酒品牌體驗(yàn)區(qū)消費(fèi)的能力。金橡酒窖-世界優(yōu)質(zhì)葡萄酒薈萃兩名葡萄酒顧問的培養(yǎng)一名在休息區(qū)的體驗(yàn)中心進(jìn)行客戶的接洽，葡萄酒禮儀、文化、產(chǎn)品、等高品位生活方式的塑造和呈現(xiàn)，并高效的與顧客進(jìn)行全方位的顧問工作，與顧客成為朋友，加強(qiáng)顧客對貴方的向心力和消費(fèi)忠誠度。此名葡萄酒顧問還需兼具品牌推廣活動策劃以及營銷策劃的能力，因?yàn)檫@名葡萄酒顧問能更深的與VIP客戶溝通，更明確的了解到顧客的需求以及消費(fèi)愿望。金橡酒窖-世界優(yōu)質(zhì)葡萄酒薈萃兩名葡萄酒顧問的培養(yǎng)另一名葡萄酒顧問主要作為銷售店面的店面管理人員以及品牌、產(chǎn)品顧問，通過專業(yè)的文化以及靈活應(yīng)變的銷售技巧達(dá)成與汽車美容店VIP客戶或其他到店客戶的銷售，并搜集客戶信息，便于行銷工作的開展。金橡酒窖-世界優(yōu)質(zhì)葡萄酒薈萃行銷經(jīng)理的培養(yǎng)培訓(xùn)一名資深的具有人脈資源整合能力，客戶資源深挖掘能力的行銷人員，主要對接外部市場以及重大核心團(tuán)購客戶，進(jìn)行客情維護(hù)、客戶關(guān)系管理、商務(wù)談判等。金橡酒窖-世界優(yōu)質(zhì)葡萄酒薈萃3、建立完善的VIP客戶體系，落實(shí)客情維護(hù)。對三誠酒業(yè)及明朗汽車現(xiàn)有眾多VIP客戶資料進(jìn)行整理，將客戶體系進(jìn)行劃分，分為三個等級：核心客戶、重要客戶、一般客戶。根據(jù)不同的級別進(jìn)行針對性的客情維護(hù)。重大節(jié)慶日，客戶生日，生病住院、喬遷，購新車等等，都可以抓住機(jī)會進(jìn)行貼心的人文關(guān)懷，體現(xiàn)出貼心周到的服務(wù)，提升客戶及潛在客戶的向心力。金橡酒窖-世界優(yōu)質(zhì)葡萄酒薈萃VIP客戶尊享服務(wù)A類核心客戶在生日可免費(fèi)享受由貴方提供策劃的生日派對，貴方提供部分酒水，蛋糕，場地布置，主持，禮儀等。消費(fèi)達(dá)10萬的客戶可參加金橡酒窖總部（成都）的大型品牌活動兩次/年。年消費(fèi)達(dá)20萬的客戶可參加金橡歐洲酒莊游。金橡酒窖-世界優(yōu)質(zhì)葡萄酒薈萃4、有效整合葡萄酒與汽車美容資源，品牌聯(lián)合促銷將葡萄酒文化與汽車美容文化以健康、時尚、品位的角度進(jìn)行融合，定期開展不同形式、不同主題的聯(lián)合促銷活動。類似名車與名酒，德國車與德國酒，汽車美容保養(yǎng)與葡萄酒的美容健康功能等等。強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，大放異彩。金橡酒窖-世界優(yōu)質(zhì)葡萄酒薈萃5、品牌推廣活動的開展在3月下旬或4月初，開展一次重要核心客戶的葡萄酒品鑒展示沙龍，以高品位的生活方式進(jìn)行呈現(xiàn)。讓重要核心客戶體驗(yàn)到葡萄酒對于生活帶來的價(jià)值提升。輔以投資收藏、私家酒窖的話題，讓核心客戶認(rèn)識到金橡酒窖的綜合品牌價(jià)值和完善的服務(wù)體系。金橡酒窖-世界優(yōu)質(zhì)葡萄酒薈萃開業(yè)慶典在店面裝修成形之后，開展一場慶典活動，邀請眾多的VIP客戶資源以及核心客戶，進(jìn)行專業(yè)的品牌形象呈現(xiàn)。這次活動主要在于匯聚人脈資源，進(jìn)行品牌宣傳造勢，并提前進(jìn)行端午節(jié)節(jié)日消費(fèi)的宣傳，這場活動需加入一些類似義賣環(huán)節(jié)，以體現(xiàn)企業(yè)的社會責(zé)任感，受到政界等階層的認(rèn)可，便于后續(xù)營銷工作的開展。金橡酒窖-世界優(yōu)質(zhì)葡萄酒薈萃中秋節(jié)促銷推廣活動在中秋節(jié)前一個月，以感恩團(tuán)圓的策劃開展一場大型品牌推廣活動及促銷活動。帶動中秋節(jié)的團(tuán)購及零售，并體現(xiàn)出企業(yè)的社會責(zé)任感。金橡酒窖-世界優(yōu)質(zhì)葡萄酒薈萃春節(jié)團(tuán)拜促銷在2013年春節(jié)前1個半月，開展一場大型品牌推廣活動，以全年重心客戶的答謝為基礎(chǔ)，推出春節(jié)促銷方案，帶動春節(jié)的采購消費(fèi)。金橡酒窖-世界優(yōu)質(zhì)葡萄酒薈萃6、品牌宣傳推廣與當(dāng)?shù)仉娨暸_合作，制作葡萄酒文化宣傳節(jié)目，以文化、品位、禮儀、品鑒、收藏的角度去呈現(xiàn)，形式為生活式欄目，此節(jié)目在電視臺播放，也可在品牌形象店進(jìn)行滾動播放。實(shí)體廣告的宣傳根據(jù)節(jié)慶高峰期在一些高端的餐飲會所投放冷光屏廣告，這種方式可較有針對性的面對中高端消費(fèi)群體。進(jìn)行DM宣傳折頁的發(fā)放，或在一些高檔商業(yè)區(qū)進(jìn)行葡萄酒調(diào)查卡調(diào)查，并發(fā)放精美使用的小禮品。金橡官方媒體及戰(zhàn)略合作媒體的宣傳金橡酒窖將在官方網(wǎng)站，新浪微博，快一周等媒體進(jìn)行廣漢店的品牌形象展示以及重大品牌推廣活動的宣傳。金橡酒窖-世界優(yōu)質(zhì)葡萄酒薈萃三、金橡酒窖品牌運(yùn)營技術(shù)支持店面建設(shè)設(shè)計(jì)指導(dǎo)由陳修富全權(quán)領(lǐng)銜配合貴方進(jìn)行品牌形象店及體驗(yàn)區(qū)的設(shè)計(jì)，設(shè)計(jì)需體現(xiàn)出金橡統(tǒng)一的品牌形象，更要與明朗汽車其他幾個門面形象的格調(diào)相融合。裝飾、陳列指導(dǎo)屆時將派遣品牌運(yùn)營部美術(shù)指導(dǎo)曾瑞琳經(jīng)理進(jìn)行陳列指導(dǎo)。產(chǎn)品的陳列需生動化，特別在名莊酒陳設(shè)區(qū)，需著重體現(xiàn)出每支酒、每個莊園的文化底蘊(yùn)和價(jià)值所在。體驗(yàn)區(qū)的陳設(shè)和裝飾需有高度的感染力，讓客人走進(jìn)其中就能被陳設(shè)所吸引。金橡酒窖-世界優(yōu)質(zhì)葡萄酒薈萃金橡酒窖品牌運(yùn)營技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)

3-5月期間，將派遣金橡品牌運(yùn)營部楊經(jīng)理、黃經(jīng)理對貴方團(tuán)隊(duì)進(jìn)行完善的葡萄酒文化、店面管理、客戶關(guān)系管理、銷售技巧等技能的培訓(xùn)，培訓(xùn)出核心葡萄酒顧問2名，行銷人員1名。帶店管理在新店開始營業(yè)之后，若有實(shí)際需要，金橡酒窖可派遣專業(yè)的品牌經(jīng)理帶店管理1-2個月，全權(quán)帶領(lǐng)貴方團(tuán)隊(duì)進(jìn)行市場運(yùn)作。金橡酒窖-世界優(yōu)質(zhì)葡萄酒薈萃金橡酒窖品牌運(yùn)營技術(shù)支持前期資源整合及開拓

帶店品牌經(jīng)理將輔助貴方進(jìn)行較有針對性的、小范圍的品牌推廣活動及資源整合開拓。從新疆，攀枝花、云南等多地的成功案例標(biāo)明，小范圍的推廣活動與核心客戶進(jìn)行面對面的推廣以及葡萄酒生活的引導(dǎo)，可效率的讓其達(dá)成購買行為，并對客戶忠誠度的穩(wěn)固起到極大的促進(jìn)作用。金橡酒窖-世界優(yōu)質(zhì)葡萄酒薈萃金橡酒窖品牌運(yùn)營技術(shù)支持品牌推廣活動的策劃、實(shí)施金橡酒窖將輔助貴方品牌推廣活動的策劃，實(shí)施。并提供專業(yè)主持人，場地布置設(shè)計(jì)，現(xiàn)場禮儀等，必要時將調(diào)遣四川省區(qū)營銷團(tuán)隊(duì)進(jìn)行活動輔助。貴方只需提供場地、餐點(diǎn)、賓客邀請、部分陳設(shè)物料制作，會后客戶資源跟蹤等。金橡酒窖-世界優(yōu)質(zhì)葡萄酒薈萃金橡酒窖品牌運(yùn)營技術(shù)支持聯(lián)合促銷活動的策劃

金橡酒窖計(jì)劃在2012年策劃近30次主題文化活動推廣以及促銷活動。將同不同行業(yè)，不同機(jī)構(gòu)進(jìn)行聯(lián)合推廣促銷。此方式可簡捷的復(fù)制到廣漢市場。品牌宣傳推廣的策劃

①金橡酒窖在2012年已和多家主流媒體達(dá)成品牌戰(zhàn)略合作關(guān)系,如：《快一周》、《葡萄酒》、新浪網(wǎng)等，將在這些媒體將廣漢市場作為戰(zhàn)略中心進(jìn)行宣傳推廣。

②建議貴方針對廣漢市場情況進(jìn)行相關(guān)的品牌宣傳推廣策劃，在當(dāng)?shù)貥淞⑸烫栃蜗?，引?dǎo)社會生活話題。（策劃方案及宣傳推進(jìn)由金橡酒窖團(tuán)隊(duì)完成并進(jìn)行效果跟蹤）金橡酒窖-世界優(yōu)質(zhì)葡萄酒薈萃四、前景展望