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文檔簡介
冠軍團(tuán)隊打造五步十八法林俞丞課程要求冠軍的氣勢:整齊劃一、震撼出擊。冠軍的行為:課堂爭第一冠軍的紀(jì)律:宣布紀(jì)律冠軍的氣質(zhì):領(lǐng)導(dǎo)敢負(fù)責(zé)冠軍的業(yè)績:實現(xiàn)你的業(yè)績目標(biāo)課程設(shè)計一、打下冠軍基礎(chǔ)二、孕育冠軍環(huán)境三、調(diào)出冠軍狀態(tài)四、培養(yǎng)冠軍作風(fēng)五、創(chuàng)造冠軍業(yè)績前言:冠軍團(tuán)隊的力量思考80年前的那場戰(zhàn)爭創(chuàng)造了多少不可思議。毛澤東為什么能夠擊敗蔣介石?學(xué)師范的干掉學(xué)軍事的,為什么?土包子干掉海歸軍人,為什么?解放軍為什么是一支戰(zhàn)無不勝的軍隊?華為為什么三流產(chǎn)品賣出一流市場?法輪功、傳銷團(tuán)隊背后的原理是什么呢?解放軍所創(chuàng)造的奇跡在武器裝備一直處劣勢情況下,和世界上幾乎所有最強大敵人較量均戰(zhàn)而勝之出過叛將但絕無叛軍拖不跨打不爛,星星之火可以燎原不斷從弱小走向強大雖經(jīng)挫折但百折不撓雖人員折損過半,仍有很強戰(zhàn)斗力既能放得開又能收得攏奇跡來源于何處?他們的戰(zhàn)斗力從哪里來?他們是如何打造了一支來之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之必勝的百戰(zhàn)之師?毛澤東的團(tuán)隊和蔣介石的團(tuán)隊到底有什么不同?曹總的煩惱,你也需要一只能打硬仗的冠軍團(tuán)隊CEO的首要任務(wù)——打造一支有競爭力的冠軍團(tuán)隊?。。∈裁礃拥膱F(tuán)隊是冠軍團(tuán)隊?視頻:D:\講課用視頻\西安啟動大會.mpg狼性第一、主動出擊:我是如何培養(yǎng)團(tuán)隊狼性的。狼性來自平常的訓(xùn)練中。凡事主動出擊,不等不靠百折不撓、永爭第一:堅忍不拔,不達(dá)目的決不罷休。瞄準(zhǔn)高標(biāo)桿,他的目標(biāo)永遠(yuǎn)是第一來之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之能勝:即插即用,用我必勝冠軍團(tuán)隊是什么?冠軍是一種氣勢冠軍是一種風(fēng)格冠軍是一種標(biāo)志冠軍是一種氣質(zhì):石光榮、李云龍第一步:打下冠軍團(tuán)隊基礎(chǔ)打下冠軍團(tuán)隊的基礎(chǔ)1、打造冠軍機(jī)制2、慎選冠軍成員3、打造冠軍魂魄一、打造冠軍機(jī)制明愿景建組織定角色明愿景一個命題:人到底會為什么去拼命?精神的力量是最強大的,冠軍團(tuán)隊需要強大的精神家園。藏傳佛教的跪拜為什么?朝鮮戰(zhàn)爭的案例。人需要迷途中的指路明燈,激發(fā)人們內(nèi)心深處真正想要的東西方向明確——立場堅定——行動有力明確愿景、使命、價值觀愿景:找到團(tuán)隊存在和發(fā)展的理由和方向,所有成員都能為之激動,并在其中看到價值愿景的力量。變“給我上”為“跟我上”,變“要我做”為“我要做”,變“你的事”為“我的事”,有了愿景的成員為實現(xiàn)愿景用生命做歌,激發(fā)人們內(nèi)心的那個高尚動機(jī)我們將去向何方?——愿景我們到此是為了什么?——使命指引我們行動的信念是什么?——價值觀我黨愿景分析共產(chǎn)黨愿景:實現(xiàn)共產(chǎn)主義為什么是好愿景?1、人人有關(guān),人人憧憬,能激發(fā)人們想象2、宏大遠(yuǎn)景,模糊但又實際3、從現(xiàn)實主要矛盾和痛苦出發(fā),指引未來方向4、有步驟的愿景使命:為了無產(chǎn)階級乃至全人類的解放1、讓大多數(shù)人為之激動2、易激發(fā)團(tuán)隊成員內(nèi)在心理動力,每個人都有高尚的一面3、很宏大的理由,認(rèn)同了這個使命,你就要無條件現(xiàn)身價值觀:馬克思主義,毛澤東思想紅軍為什么有如此強大的吸引力?1、有力量的愿景:個人愿景和組織愿景相連接2、有步驟的愿景,真實并貼合實際3、把愿景和現(xiàn)實行動相結(jié)合的很好。打土豪分田地4、一邊是宏大愿景,一邊是實際好處佐證愿景之美好,跟著我干吃大米飯5、對愿景的反復(fù)灌輸,信以為真有力量的愿景的設(shè)計回答三個問題:1、你要帶領(lǐng)大家去向何方?為什么去這個地方?2、這個地方和我有什么關(guān)系,到了有什么好處,我為什么必須去?把員工的幸福生活和組織愿景建立關(guān)聯(lián)3、為了去這個地方現(xiàn)在我們要做什么?讓我看到你已經(jīng)開始在做。要考慮的因素1、激發(fā)成員動力2、引發(fā)美好憧憬3、指明前進(jìn)方向4、愿景和現(xiàn)實的互動鏈接使命使命是企業(yè)對自身生存發(fā)展的“目的”的詳細(xì)定位,是區(qū)別于其他企業(yè)而存在的原因和目的,也是企業(yè)勝利走向未來的精神法寶和指路明燈共產(chǎn)黨人的“目的”是解放無產(chǎn)階級,解放全人類阿里巴巴“讓天下沒有難做的生意”微軟“讓每個家庭都能輕松使用電腦”松下自來水哲學(xué)價值觀何為對?何為錯,?什么是美的?什么是丑的?什么應(yīng)該提倡?什么應(yīng)該反對?這些問題的判斷基準(zhǔn)形成成員的共同的思維范式愿景體系:愿景——階段性目標(biāo)——行動綱領(lǐng)價值觀體系:價值觀——行事原則——規(guī)則和紀(jì)律建組織組織的力量:孟良崮戰(zhàn)役啟示,淮海戰(zhàn)役組織是由文化、結(jié)構(gòu)、程序構(gòu)成的一個系統(tǒng)組織結(jié)構(gòu):就是組織中正式確定的、使組織任務(wù)得以分解、組合與協(xié)調(diào)的職權(quán)框架體系,即橫向的部門聯(lián)系與縱向的層次關(guān)系共產(chǎn)黨組織的奧秘:為什么既有動力又能控制?為什么即有活力有很凝聚?1、實現(xiàn)了集中性和靈活性的統(tǒng)一2、即放得出又收得攏。李云龍的團(tuán)隊擴(kuò)展3、既有效率又有控制。分公司很有戰(zhàn)斗力但又很忠誠毛澤東團(tuán)隊的組織秘密強大的組織基因:共同愿景、宏大使命、核心價值觀、強烈的信念、鐵的紀(jì)律、堅強領(lǐng)導(dǎo)集體科學(xué)合理的組織架構(gòu):復(fù)式結(jié)構(gòu)核心骨干分子做組織粘合劑持續(xù)不斷的思想灌輸:政治思想工作是一切工作的生命線,“為人民服務(wù)”,口號強化組織信念從文化、制度、訓(xùn)練三方面提高組織戰(zhàn)斗力民主集中制:民主基礎(chǔ)上的集中與集中指導(dǎo)下的民主相結(jié)合?!凹w領(lǐng)導(dǎo)、民主集中、個別醞釀、會議決定”十六字方針我軍的組織結(jié)構(gòu)解析從上到下的兩套管理系統(tǒng)——復(fù)式結(jié)構(gòu):行政指揮系統(tǒng)+黨的系統(tǒng)堅持一項根本原則——黨指揮槍,共產(chǎn)黨絕對領(lǐng)導(dǎo)下的人民軍隊,黨的作用高于一切,黨組織是一切組織的根源,一切行動聽黨指揮。解決了兵為將有的問題三項領(lǐng)導(dǎo)制度:1、黨委統(tǒng)一的集體領(lǐng)導(dǎo)下的首長分工負(fù)責(zé)制集體領(lǐng)導(dǎo)分工負(fù)責(zé)臨機(jī)處置平等關(guān)系2、政治委員制度,負(fù)責(zé)黨的工作和政治工作3、政治工作制度,攻城與攻心相結(jié)合。改造起義部隊的辦法,基層官兵的思想覺悟提高,官兵聽政治干部的就好辦。企業(yè)兼并如何整合?企業(yè)文化兼容,海爾的企業(yè)文化官制度,先文化整合,再業(yè)務(wù)整合、組織調(diào)整三個作用1、黨委的核心領(lǐng)導(dǎo)作用:科學(xué)搭配、建章立制、交心通氣(批評與自我批評)、2、黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用:橋梁和紐帶。黨支部的建立實現(xiàn)了自組織功能。3、黨員的先鋒模范作用;帶頭作用、骨干作用、橋梁作用。眾不敵寡多因缺乏戰(zhàn)斗骨干組織建設(shè)的原則一致性原則:追求組織協(xié)同統(tǒng)一命令的原則:明確的命令鏈導(dǎo)向性原則:組織導(dǎo)向引導(dǎo)員工注意力進(jìn)步性原則:使命和價值觀取向符合潮流本土化原則:符合實際需要冠軍團(tuán)隊的組織設(shè)計組織的結(jié)構(gòu)設(shè)計
考慮因素:
1、縱向?qū)哟吻逦WC效率2、橫向分工合理保證協(xié)作3、減少組織摩擦降低成本4、復(fù)式管理結(jié)構(gòu)保證控制組織的靈魂設(shè)計
考慮因素:1、共同思想一條線2、企業(yè)文化一片海3、骨干分子多個點二、選擇冠軍成員慎初選定角色慎初選選什么樣的人?
1、有企圖心2、有責(zé)任心3、內(nèi)在力量強大:內(nèi)心不服輸,勇于挑戰(zhàn)自我4、執(zhí)著、勤奮、能吃苦5、想法簡單,但能堅持怎么選人?選人的流程變革定角色組織中常見的角色錯位現(xiàn)象角色分工要明確,定好位,各安其位角色——職責(zé)——結(jié)果——行為鏈冠軍團(tuán)隊有頭、有腰、有手腳高層領(lǐng)導(dǎo)力強——關(guān)注目的——膽商——明天中層執(zhí)行力強——關(guān)注目標(biāo)——情商——今天基層戰(zhàn)斗力強——關(guān)注指標(biāo)——智商——昨天三、做認(rèn)同,打造冠軍魂魄魂魄的力量:亮劍精神剪輯版.avi由首任長官的性格、氣質(zhì)、風(fēng)格給這支部隊灌注的一種信念,形成的一種氣質(zhì)冠軍團(tuán)隊的信念贏:永遠(yuǎn)爭第一,首戰(zhàn)有我、有我必勝,藐視一切強敵的氣魄兩強相遇勇者勝,敢于亮劍逼出潛力、沒有不可能,D:\講課用視頻\永不放棄-橄欖球.mpg行動與實干,在行動中追求完美信念的核心是“信”,怎樣讓人信?做認(rèn)同——讓人信宋江為什么能管理好梁山?李逵之死為什么起義軍善于利用那些神異事件?認(rèn)同的力量:紅軍不怕死這就是認(rèn)同的力量認(rèn)同你的愿景,使命、價值觀認(rèn)同你的綱領(lǐng)和路線認(rèn)同你的風(fēng)格共同的價值觀如何做到團(tuán)隊廣泛認(rèn)同?共產(chǎn)黨是如何做的呢?1、解決人民的根本利益——土地2、觸動他們最脆弱的那根神經(jīng)3、連續(xù)不斷的信息傳遞4、樹立高大、正義的形象5、抓典型事件升華人民理念6、政治思想工作是一切工作的生命線7、明確的喊出口號“為人民服務(wù)”做認(rèn)同最高境界就是集體無意識勤洗腦——時常灌輸做宣誓——做出承諾喊口號——心理認(rèn)同有儀式——圖騰力量有帶動——榜樣作用齊行動——從眾意識打造冠軍團(tuán)隊基礎(chǔ)三字訣明愿景建組織慎初選定角色做認(rèn)同第二步:營造冠軍團(tuán)隊環(huán)境營造冠軍團(tuán)隊環(huán)境1、定好冠軍基調(diào)2、推動冠軍文化3、形成良好風(fēng)氣環(huán)境的力量美國地鐵殺人案引起的管理震撼環(huán)境的力量,英雄都是成集體形式出現(xiàn)的文化的力量,文化是一種習(xí)俗,一種習(xí)慣,一種潛規(guī)則,一種潛意識的約束力量做管理就是做環(huán)境、造氛圍什么樣的環(huán)境是孕育冠軍的環(huán)境?企業(yè)環(huán)境要形成一種誕生冠軍的氛圍——群體動力:1、艱苦創(chuàng)業(yè)的氛圍2、紀(jì)律嚴(yán)明的氛圍3、力爭上游的氛圍4、爭先恐后的氛圍5、精益求精的氛圍6、持續(xù)改進(jìn)的氛圍一、定好冠軍氛圍的基調(diào)調(diào)子怎么定,團(tuán)隊就怎么走,底子打好高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求鐵規(guī)則高標(biāo)準(zhǔn)你的團(tuán)隊到底是英雄團(tuán)隊還是狗熊團(tuán)隊,區(qū)別何在?——標(biāo)準(zhǔn)為什么要高標(biāo)準(zhǔn)?高標(biāo)準(zhǔn)帶來高表現(xiàn)、高標(biāo)準(zhǔn)帶來高績效、高標(biāo)準(zhǔn)調(diào)出好狀態(tài)給團(tuán)隊一個冠軍標(biāo)準(zhǔn):人人都要拿冠軍,事事都要爭第一,班班都要扛紅旗高標(biāo)準(zhǔn)的關(guān)鍵是團(tuán)隊成員內(nèi)心認(rèn)同這個高標(biāo)準(zhǔn)如何設(shè)定高標(biāo)準(zhǔn)?瞄準(zhǔn)最好的,設(shè)定高標(biāo)準(zhǔn)九段結(jié)果標(biāo)準(zhǔn)法現(xiàn)場練習(xí):九段結(jié)果標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)定如何貫徹高標(biāo)準(zhǔn)?找敵人樹標(biāo)桿做PK做淘汰:不斷淘汰低標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求方法當(dāng)簡、執(zhí)法當(dāng)嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)要高、要求要嚴(yán)剛?cè)嵯酀?jì)、陰陽和合有情兄弟、無情管理毛澤東延安整風(fēng)的啟示:你有病——你很危險——愛你就要幫你治好——自己找病根別人幫你找病根——開方抓藥——好好改造——你是好人了——可以用怎樣進(jìn)行嚴(yán)格要求?愛是前提,懲前毖后治病救人反復(fù)灌輸“寬是害、嚴(yán)是愛”的理念日常行為的貫徹,制度剛性領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)格要求形象的建設(shè)關(guān)鍵事件升華,抓住典型案例沖擊心靈細(xì)節(jié)小事抓住不放從自身做起、從身邊人做起有情兄弟、無情管理如何從松到嚴(yán)?關(guān)鍵事件教育關(guān)鍵人物帶動引領(lǐng)大家討論危機(jī)意識引領(lǐng)思想教育工作讓員工自己申請嚴(yán)格管理鐵規(guī)則冠軍團(tuán)隊是有鐵的紀(jì)律的團(tuán)隊毛澤東的三大紀(jì)律八項注意加強紀(jì)律性,革命無不勝解放軍鐵的紀(jì)律案例:南京路上好八連、戰(zhàn)上海、不吃一個蘋果什么樣的規(guī)則緊密貫徹價值觀簡潔明了不繁瑣朗朗上口易記憶解放軍如何打造鐵的紀(jì)律執(zhí)行力是以紀(jì)律為前提的1、建軍先立法、立法務(wù)求完備三大紀(jì)律八項注意:五統(tǒng)四性:統(tǒng)一的指揮、統(tǒng)一的制度、統(tǒng)一的編制、統(tǒng)一的紀(jì)律、統(tǒng)一的訓(xùn)練。組織性、計劃性、準(zhǔn)確性、紀(jì)律性2、紀(jì)律、教育并重、建立自覺紀(jì)律??梢越鉀Q管理者不在場的問題;可以解決法不責(zé)眾的問題;可以解決關(guān)鍵時刻的表現(xiàn)。紀(jì)律教育內(nèi)容:講清紀(jì)律的意義、講清嚴(yán)是愛松是害、講清紀(jì)律問題的實質(zhì)是正確處理組織和個人的關(guān)系。方式方法:搞好入伍教育打好基礎(chǔ);搞好經(jīng)常性教育強化紀(jì)律意識,教育和整風(fēng)結(jié)合;結(jié)合典型事例開展隨機(jī)教育;多種形式宣傳,使紀(jì)律深入人心3、重在平時培養(yǎng),注意點滴養(yǎng)成。加強檢查督促例行獎懲:誅大賞小將獎懲和思想教育結(jié)合起來1、獎懲不是目的而是一種教育方法2、做好獎罰過程中的思想工作3、以精神獎勵為主4、堅決反對懲辦主義領(lǐng)導(dǎo)干部以身作則
二、推動冠軍文化建設(shè)要在團(tuán)隊中建設(shè)幾種文化:1、有我無敵的狼性文化2、抱團(tuán)協(xié)作的團(tuán)隊文化3、永爭第一的冠軍文化4、持續(xù)學(xué)習(xí)的向上文化
如何推動文化的建設(shè)?文化建設(shè)的結(jié)果是要形成行為習(xí)慣和思維習(xí)慣——風(fēng)俗習(xí)慣,團(tuán)體的約定俗成,潛規(guī)則做區(qū)分、造差異:有差異才有動力抓典型、樹標(biāo)桿:標(biāo)桿是文化載體說故事、喊口號:文化的生動化巧搭橋、善造勢:造勢推動文化用杠桿、做獎勵:好行為是獎勵出來的三、形成良好風(fēng)氣比、學(xué)、趕、幫、超力爭上游,比的風(fēng)氣永遠(yuǎn)上進(jìn),學(xué)的風(fēng)氣敢于挑戰(zhàn),趕的風(fēng)氣提攜協(xié)作,幫的風(fēng)氣超越對手,超的風(fēng)氣發(fā)信號人的行為驅(qū)動原理,人的行為是塑造出來的,發(fā)信號塑造團(tuán)隊共同的行為匯華藥業(yè)培訓(xùn)的啟示管理者的行為是設(shè)計出來的毛澤東的信號設(shè)計,每個歷史時期都發(fā)出最強音的信號發(fā)信號的目的建立正確的導(dǎo)向引導(dǎo)員工注意力糾正執(zhí)行的偏差強化某種理念塑造某種行為培育良好作風(fēng)形成良好風(fēng)氣信號效果和什么有關(guān)系?信號源信號內(nèi)容信號載體信號通路基礎(chǔ)環(huán)境團(tuán)隊思維模式:信號力度取決于思維模式的趨同性。思維范式信號系統(tǒng)的設(shè)計你要的結(jié)果是什么?人們接受信號、理解信號的機(jī)制是什么?設(shè)計信號發(fā)出渠道不斷教育統(tǒng)一改變?nèi)藗兊男闹悄J叫盘栐丛O(shè)計信號內(nèi)容設(shè)計信號表達(dá)形式的設(shè)計信號載體設(shè)計信號通路設(shè)計信號監(jiān)控機(jī)制的設(shè)計信號載體你的言行舉止你的個人形象制度政策文化標(biāo)識儀式環(huán)境講話、會議獎罰升降日常工作中發(fā)什么信號?發(fā)哪些信號?注意什么事情?1、發(fā)出統(tǒng)一價值觀的信號2、發(fā)出理清共同愿景和使命的信號3、發(fā)出維護(hù)隊伍純潔性的信號4、發(fā)出維護(hù)紀(jì)律與規(guī)則的信號5、發(fā)出導(dǎo)向行為的信號:建立某種導(dǎo)向怎么發(fā)信號?高效會議驅(qū)動法關(guān)鍵事件處理法典型人物載體法集體記憶放大法細(xì)節(jié)小事引申法重大人事調(diào)整法典型行為獎罰法環(huán)境是領(lǐng)導(dǎo)推動出來的環(huán)境是骨干帶動出來的環(huán)境是日常推動出來的環(huán)境是全員建設(shè)出來的環(huán)境是組織學(xué)習(xí)出來的第三步:培養(yǎng)冠軍團(tuán)隊作風(fēng)1、作風(fēng)關(guān)鍵在干部2、作風(fēng)養(yǎng)成靠訓(xùn)練一、作風(fēng)的關(guān)鍵是干部
學(xué)師范的干掉學(xué)軍事的,為什么?路線確定以后,干部就是決定因素部隊的戰(zhàn)斗力來源于得力的干部隊伍領(lǐng)導(dǎo)要抓干部,尤其要抓基層干部隊伍的建設(shè)干部的作用:1、思想傳承連接環(huán)2、戰(zhàn)斗橋頭堡3、團(tuán)隊凝聚核4、聯(lián)系群眾的紐帶5、環(huán)境建設(shè)基因建設(shè)什么樣的干部隊伍?毛澤東:又紅又專1、思想上過硬、鐵桿2、作風(fēng)上過硬、鐵血3、專業(yè)上夠硬、鐵軍怎么建設(shè)一直打硬仗的干部隊伍?有計劃、有步驟的推動干部隊伍的建設(shè)干部的培養(yǎng)是套系統(tǒng)工程首先是重視其次是親為第三是勤抓從毛澤東的干部培養(yǎng)中汲取能量重思想培養(yǎng):思想的課程親自講重實踐鍛煉:從一線涌現(xiàn)干部重作風(fēng)培育:堅持不懈的作風(fēng)建設(shè)重梯隊建設(shè):辦學(xué)校培養(yǎng)后備干部重習(xí)慣養(yǎng)成:思維和行為都有統(tǒng)一范式干部培養(yǎng)三字經(jīng)壓擔(dān)子,干部是逼出來的常折騰:干部是折騰出來的巧授權(quán):干部是帶出來的當(dāng)教練:干部是教出來的強訓(xùn)練:干部是訓(xùn)出來的二、培養(yǎng)冠軍作風(fēng)徐向前:作風(fēng)就是戰(zhàn)斗力。狠硬快猛活團(tuán)隊作風(fēng):群體的行為習(xí)慣,群體行為規(guī)范。企業(yè)文化:我們這里的辦事方式,包含思想和作風(fēng)重視作風(fēng)建設(shè),共產(chǎn)黨三大作風(fēng):理論聯(lián)系實際、密切聯(lián)系群眾、批評與自我批評D:\常用授課資料\本田公司的培訓(xùn)方式.avi常用授課資料\本田公司的培訓(xùn)方式.avi我軍狼性作風(fēng)是怎樣產(chǎn)生的我軍作風(fēng):1、緊密團(tuán)結(jié),對敵人要狠、對自己人要和2、雷厲風(fēng)行,把握戰(zhàn)機(jī)3、艱苦奮斗,過苦日子4、英勇頑強:狠勁和韌勁1、作風(fēng)是教育出來的,集體無意識可以有意識地進(jìn)行培養(yǎng)??克枷虢逃囵B(yǎng)優(yōu)良作風(fēng),團(tuán)結(jié)、緊張、嚴(yán)肅、活潑。抓作風(fēng)培養(yǎng)是部隊打得贏能戰(zhàn)斗的本質(zhì)。重視傳統(tǒng)教育,優(yōu)良作風(fēng)是以人物故事的形式存儲在人的頭腦。講授、陳列室、榮譽室、請老模范現(xiàn)身講傳統(tǒng)作報告、軍歌、詩歌、團(tuán)歌、拉歌活動,例如黃繼光連、鋼七連2、作風(fēng)是磨練出來的,紀(jì)律養(yǎng)成和作風(fēng)養(yǎng)成有區(qū)別有聯(lián)系。保持適當(dāng)?shù)耐獠繅毫?,以促進(jìn)良好行為方式的而形成。嚴(yán)格管理、嚴(yán)格訓(xùn)練都有助于作風(fēng)養(yǎng)成,練技術(shù)和育作風(fēng)相結(jié)合3、作風(fēng)是獎勵出來的,將優(yōu)良作風(fēng)列入部隊建設(shè)的重要指標(biāo),并列入考核。例如殺敵立功運動。處處爭第一,有紅旗就抗比:明確評比內(nèi)容,做區(qū)分學(xué):學(xué)先進(jìn)趕:鞭策后進(jìn)趕先進(jìn)幫:先進(jìn)幫后進(jìn)超:后進(jìn)趕先進(jìn),先進(jìn)更先進(jìn)另一條經(jīng)驗:從作風(fēng)優(yōu)良的部隊提拔干部4、作風(fēng)是摔打出來的,作風(fēng)是打出來的,靠實際鍛煉,急行軍強行軍等,想辦法打好第一仗,徐向前:慎重初戰(zhàn)5、作風(fēng)是領(lǐng)導(dǎo)帶出來的,部隊作風(fēng)大多是指揮員帶出來的。石光榮、李云龍作風(fēng)建設(shè)三字經(jīng)強訓(xùn)練常磨練抓典型做獎勵慎摔打靠帶動第四步:調(diào)出冠軍作戰(zhàn)狀態(tài)1、儀式流程2、有效激勵3、高效會議一、儀式和流程沃爾瑪?shù)膬x式,建立公司自己的圖騰聚成、傳銷團(tuán)隊的儀式和流程好的流程保證狀態(tài)——持續(xù)的心理暗示某公司流程:舞蹈——問候——握手——擁抱——贊美——喊口號——開心一刻——分享——勉勵好流程讓出狀態(tài)成為一種習(xí)慣常態(tài),好流程和好儀式都是在建立一種心理暗示二、強力激勵常明確、做區(qū)分常攪和、調(diào)預(yù)期樹梯子、貼標(biāo)簽喊口號、搞儀式善賞罰、時慶功三、高效會議會議的作用:共產(chǎn)黨會多1、轉(zhuǎn)移:如何把企業(yè)想要的戰(zhàn)略、管理、目標(biāo)變成員工想要的戰(zhàn)略、管理、目標(biāo)2、傳達(dá):傳達(dá)政令、資訊和信息3、培養(yǎng)企業(yè)潛規(guī)則:就是風(fēng)氣、風(fēng)俗習(xí)慣,比如喝酒,每個地方都有風(fēng)俗。潛規(guī)則最后直接形成文化。風(fēng)氣文化決定成敗4、思想建設(shè)的陣地管理就是設(shè)計和保持一種良好的環(huán)境和氛圍,使員工在其中高效工作。會議就是打造這種環(huán)境和氛圍的良好手段會議經(jīng)營是企業(yè)經(jīng)營的靈魂傳達(dá)政令資訊三原則1、用正面積極的態(tài)度傳達(dá)。領(lǐng)導(dǎo)很忙、人民幸福、國外很亂2、用員工可以理解的方式傳達(dá)。毛澤東的傳達(dá)方式3、要用對員工有利的方式傳達(dá)。有效會議原則科學(xué)合理的標(biāo)準(zhǔn)。標(biāo)準(zhǔn)是解決問題、界定問題的核心。企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)=結(jié)果1、會而有議:明確的主題和議題。明示法;例會;自然約定法2、議而有論:讓所有人參與討論,給人參與感,中國人對權(quán)力認(rèn)知是尊重。由下而上參與,由上而下決策。員工意見被尊重時干勁最大3、論而有行:達(dá)成的共識4、行而有果:行為標(biāo)準(zhǔn)和行為方向,即行動計劃5、果而有報:報應(yīng),別人按你的方法做了會有什么報應(yīng),不按照有什么報應(yīng)。獎勵某個人是為了讓旁邊人眼紅干部早會流程1、導(dǎo)入:關(guān)懷問候;出勤報告(心理暗示、確認(rèn)你的工作職責(zé)和職能)2、工作:昨日工作小結(jié);今日工作計劃。行事歷的運用3、協(xié)調(diào):工作協(xié)調(diào);重點工作提示;謝歸用謝全員早會流程導(dǎo)入:出勤報告(士氣展示)、唱歌跳舞、開心一刻。讓每一個人有好的情緒、好狀態(tài)、高士氣。每天吼口號,每天喊職責(zé),每天重復(fù)宗旨,深入潛意識。毛澤東讓大家喊口號、唱歌、跳舞。適度有氧運動可以讓人精神更好。開心一刻讓所有員工都有上臺的機(jī)會導(dǎo)向:思想統(tǒng)一的最重要篇幅。1、新聞報道,要學(xué)習(xí)新聞聯(lián)播,一、別的行業(yè)都不行、二、這個行業(yè)最有前途,三、這個行業(yè)我們公司最好,四、在這個公司干最有前途。要誠實但不要過分坦白;2、喜訊報道,榜樣和標(biāo)準(zhǔn)的樹立,希望員工什么樣你就表揚那類人樹榜樣,樹立價值標(biāo)準(zhǔn),學(xué)習(xí)雷鋒就是喜訊報道;3、成功分享,現(xiàn)身說法的力量強大,要有提前控制和把握學(xué)習(xí):企業(yè)的績效是由全體員工的言行帶來的,人的言行取決于它的思維范例。學(xué)習(xí)是為了統(tǒng)一人們的思維范式。專業(yè)學(xué)習(xí)、專題學(xué)習(xí)、集體學(xué)習(xí)訓(xùn)導(dǎo):政令宣導(dǎo)(簡短);領(lǐng)導(dǎo)激勵;齊頌口號(給員工心中留下烙印,例如從小就喊沒有共產(chǎn)黨就沒有新中國);主持人宣布結(jié)束全員早會四聲:歌聲、笑聲、掌聲、讀書聲三盛:人氣盛、正氣盛、士氣盛二人:負(fù)責(zé)人、主持人一暢:流程緊湊、主持順暢業(yè)務(wù)啟動大會把目標(biāo)轉(zhuǎn)移為全體員工:落實分解目標(biāo)要領(lǐng):1、最高一月一次2、一般3—3.5個小時3、承前啟后的會議4、純粹表演性會議5、創(chuàng)意要求較高流程1、導(dǎo)入:通過系列方法讓所有人迅速達(dá)到情緒巔峰,迅速融入會議中來。導(dǎo)入方法:士氣展示、拉歌、表演、特殊的創(chuàng)意開場2、表彰:為啟動做鋪墊。頒獎,切忌流程沉悶、切忌過于繁雜、切忌流程不緊湊、領(lǐng)導(dǎo)要重視,獲獎感言提前設(shè)計溝通3、啟動:把公司制定出來的目標(biāo)、方向規(guī)劃變成全體員工的,業(yè)務(wù)啟動會就是壓力轉(zhuǎn)換的會議,就是目標(biāo)分解和下達(dá),讓員工自發(fā)確立他的目標(biāo)。啟動方法:1、PK法,用這個方式激起員工與員工斗,運用的第三方權(quán)力;2、表演式,娛樂形式表達(dá)出對目標(biāo)的信心和決心;3、表態(tài)式,運用當(dāng)眾承諾;4、士氣展示法,部門全員上臺公眾承諾:我們目標(biāo)是多少,我們誓死達(dá)成多少4、戰(zhàn)前動員:公司最高長官來做。提醒:語言精練、流暢、震撼有力狀態(tài)是相互激發(fā)的狀態(tài)是氛圍帶出的狀態(tài)是領(lǐng)導(dǎo)激勵的狀態(tài)是自我調(diào)整的狀態(tài)是習(xí)慣引導(dǎo)的第五步:創(chuàng)造冠軍績效1、緊盯目標(biāo)、過程控制2、結(jié)果質(zhì)詢、回饋獎罰一、緊盯目標(biāo)、過程控制以終為始,緊盯目標(biāo)實時反饋,過程控制PDCA過程控制法關(guān)鍵節(jié)點控制表PDCA循環(huán)控制ACT按什么原則來處理?六個SIGMA原則某韓資企業(yè)案例,東阿阿膠案例六SIGMA處理程序:DMAIC原則案例:達(dá)美樂比薩(送貨及時性)D(DIFINE)界定:首先界定是什么問題,大部分企業(yè)解錯了問題M(MEASURE)測量:把問題明確化、定量化A(ANALYZE)分析:什么原因?qū)е?/p>
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