德國(guó)制造和德國(guó)文化

德國(guó)制造和德國(guó)文化德國(guó)制造——把普通金屬敲打成震驚世界的科技奇跡

德國(guó)制造業(yè)現(xiàn)狀德國(guó)的制造業(yè)已成為世界市場(chǎng)“質(zhì)量和信譽(yù)”的代名詞，令世人矚目：

在800多項(xiàng)分類的世界市場(chǎng)上，德國(guó)制造在200多個(gè)重要項(xiàng)目上是世界冠軍，包括汽車、機(jī)械制造和化學(xué)等行業(yè)；在機(jī)械制造業(yè)的31個(gè)部門中，德國(guó)有17個(gè)占據(jù)全球領(lǐng)先地位，處于前3位的部門共有27個(gè)；德國(guó)機(jī)械制造業(yè)全球市場(chǎng)占有率達(dá)17%，員工約100萬(wàn)人，是德國(guó)勞動(dòng)力最多的工業(yè)部門；2011年，德國(guó)出口增長(zhǎng)8.2%，并首次突破1萬(wàn)億歐元大關(guān)。過(guò)去10年間，德國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的三分之二都得益于出口?！爸袊?guó)或許是世界工廠，但是德國(guó)公司是世界工廠的制造者”

–by赫爾曼·西蒙125年前的德國(guó)制造：1871年德國(guó)實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一后，當(dāng)時(shí)世界市場(chǎng)幾乎被列強(qiáng)瓜分完畢，追求強(qiáng)國(guó)夢(mèng)在夾縫中求生的德國(guó)人不得不“不擇手段”，仿造英法美等國(guó)的產(chǎn)品，并廉價(jià)銷售沖擊市場(chǎng)。偷竊設(shè)計(jì)、復(fù)制產(chǎn)品、偽造制造廠商……德國(guó)產(chǎn)品因此被扣上那頂不光彩的帽子；1887年8月23日，英國(guó)議會(huì)通過(guò)了侮辱性的商標(biāo)法條款，規(guī)定所有從德國(guó)進(jìn)口的產(chǎn)品都須注明“MadeinGermany”，以此將劣質(zhì)的德國(guó)貨與優(yōu)質(zhì)的英國(guó)產(chǎn)品區(qū)分開(kāi)來(lái).8月23日于是成了“德國(guó)制造”的誕生日;德國(guó)制造的來(lái)源德國(guó)制造的成功之源“德國(guó)制造”的成功，首先要得益于德國(guó)嚴(yán)格、健全的質(zhì)量認(rèn)證和監(jiān)督體系。“德國(guó)制造”的成功法寶還在于不斷創(chuàng)新。產(chǎn)品不僅是在德國(guó)制造，更是在德國(guó)創(chuàng)造。生產(chǎn)之前的設(shè)計(jì)和創(chuàng)造才是最重要的德國(guó)制造業(yè)的發(fā)展還源于通過(guò)獨(dú)特的雙元化教育體制，不斷提高勞動(dòng)人口素質(zhì)中小企業(yè)是“德國(guó)制造”的靈魂德國(guó)質(zhì)量認(rèn)證和監(jiān)督體系1972年起實(shí)施的第三方產(chǎn)品認(rèn)證制度。根據(jù)《DIN檢驗(yàn)和監(jiān)督標(biāo)志授予準(zhǔn)則》的規(guī)定，申請(qǐng)標(biāo)志的產(chǎn)品需經(jīng)DGWK指定的檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)抽樣進(jìn)行形式試驗(yàn)，證明完全符合DIN標(biāo)準(zhǔn)的全部要求，方可使用DIN檢驗(yàn)和監(jiān)督標(biāo)志；1985年2月，由DIN和聯(lián)邦德國(guó)質(zhì)量保證學(xué)會(huì)（DGQ）一起成立了聯(lián)邦德國(guó)質(zhì)量體系認(rèn)證組織（DGS），承擔(dān)對(duì)企事業(yè)的質(zhì)量保證體系進(jìn)行評(píng)定和認(rèn)可工作。1987年5月，發(fā)布了DIN9000~9004有關(guān)質(zhì)量體系的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，作為體系認(rèn)證的依據(jù)；“德國(guó)制造”最推崇質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)（QC），他們建立了一套很有特點(diǎn)的質(zhì)量改進(jìn)體系，注重預(yù)防、過(guò)程控制，通過(guò)改進(jìn)和優(yōu)化工藝，減少產(chǎn)生缺陷的可能性。持續(xù)改進(jìn)涉及全體員工、所有產(chǎn)品、過(guò)程、流程和服務(wù)；“質(zhì)量是設(shè)計(jì)、制造出來(lái)的，不是檢驗(yàn)出來(lái)的，這是德國(guó)制造追求全過(guò)程零缺陷的質(zhì)量原則。”創(chuàng)新體系德國(guó)制造業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來(lái)源于技術(shù)創(chuàng)新。技術(shù)創(chuàng)新不僅取決于企業(yè)對(duì)研發(fā)的高投入更重要的是有一個(gè)高效的國(guó)家創(chuàng)新政策體系。德國(guó)的創(chuàng)新政策體系具有以下主要特點(diǎn)：大幅度增加教育和科技投入．推行國(guó)家高技術(shù)發(fā)展戰(zhàn)略鑄造產(chǎn)、學(xué)、研一體化鏈條．加速創(chuàng)新知識(shí)的產(chǎn)品轉(zhuǎn)化高度重視企業(yè)創(chuàng)新活動(dòng)．讓企業(yè)成為技術(shù)創(chuàng)新主體（創(chuàng)新投入強(qiáng)度(研發(fā)投入占銷售額的比例)以4.71遠(yuǎn)遠(yuǎn)高出歐盟3.45的平均水平）形成推動(dòng)創(chuàng)新的收入分配政策。激發(fā)人們創(chuàng)新的勇氣與潛能加強(qiáng)普通教育與職業(yè)培訓(xùn)。為創(chuàng)新提供高素質(zhì)的人力資源獨(dú)特的雙元制教育體制-從學(xué)校家庭開(kāi)始培養(yǎng)職業(yè)興趣在周末，公司經(jīng)常舉行開(kāi)放日，組織員工家屬參觀工廠，增進(jìn)對(duì)工廠的了解；

在基礎(chǔ)學(xué)校學(xué)習(xí)的學(xué)生，每學(xué)期通常要花幾天，甚至幾周的時(shí)間在工廠和車間實(shí)習(xí).獨(dú)特的雙元化教育體制-職業(yè)教育從上崗培訓(xùn)開(kāi)始第一階段:2-3年實(shí)習(xí)生，了解行業(yè)的基本知識(shí)第二階段:在行業(yè)工作2年以后，可用獲得“師傅”證書(shū)，然后必須回到學(xué)校再繼續(xù)學(xué)習(xí)一年州立合作大學(xué)（公司和國(guó)立大學(xué)合作）應(yīng)用技術(shù)大學(xué)大學(xué)所有的大學(xué)都需要學(xué)生在公司或者研究項(xiàng)目中證明自己。根據(jù)你花的時(shí)間，你可以獲得相應(yīng)學(xué)士，碩士和博士的學(xué)位，但是所花的時(shí)間不得少于3年獨(dú)特的雙元制教育體制-科研教育體系的職業(yè)培訓(xùn)擁有全球卷煙機(jī)器市場(chǎng)95%的份額Theyhaveover95%marketingshareinglobalmarket

擁有全球家用濾水器市場(chǎng)85%的份額Theyhaveover85%marketingshareinglobalmarket

擁有全球熱帶魚(yú)飼料市場(chǎng)60%的份額Theyhaveover60%marketingshareinglobalmarket

擁有全球混凝土輸送機(jī)械市場(chǎng)60%的份額Theyhaveover60%marketingshareinglobalmarket

德國(guó)制造業(yè)的隱形冠軍：中小企業(yè)撐起一片天正式由于千萬(wàn)萬(wàn)隱性冠軍的存在，塑造了“德國(guó)制造”這張靚麗的名片德國(guó)戰(zhàn)后的崛起：

Putzmeister成立于1958靠原始積累: 一直沒(méi)有上市斯圖加特是德國(guó)著名機(jī)械制造地帶:總部在Aichtal依靠專利技術(shù)和創(chuàng)新能力:引進(jìn)了革命性發(fā)明典型的中小企業(yè)發(fā)展故事KarlSchlecht德國(guó)制造業(yè)獨(dú)特的六大制造文化內(nèi)涵專注精神(Concentration),“小事大作，小企大業(yè)”標(biāo)準(zhǔn)主義(Standardization),標(biāo)準(zhǔn)主義在德國(guó)企業(yè)的具體表現(xiàn)首先是“標(biāo)準(zhǔn)為尊”精確主義(Accuracy),對(duì)于標(biāo)準(zhǔn)的依賴、追求和堅(jiān)守，必然導(dǎo)致對(duì)于精確的追求完美主義(Gruendlichkeit),追求完美的工作行為表現(xiàn)是“一絲不茍、做事徹底”，也就是“認(rèn)真”秩序(程序)主義(Ordnung),秩序主義在具體工作中則主要表現(xiàn)為流程主義厚實(shí)精神(Integrity)“責(zé)任感、可靠和誠(chéng)實(shí)”使得德國(guó)無(wú)假貨，并且貨真價(jià)實(shí),德國(guó)汽車的安全系數(shù)和耐用性，明顯超過(guò)一些競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。德國(guó)制造的中國(guó)故事2006年，德國(guó)商人亨利安來(lái)到青島投資生產(chǎn)大型齒輪。而在他之前，亨利安家族已經(jīng)有三代生產(chǎn)齒輪的歷史。2010年6月，亨利安80歲的父親來(lái)到青島，父子兩人游覽到江蘇路基督教堂時(shí)，走進(jìn)塔樓里看到了教堂鐘表依然在正常使用。亨利安說(shuō)：“當(dāng)我們?cè)阽姳砩峡吹健甁.F.WEULE’這幾個(gè)字，父親就很激動(dòng)，因?yàn)檫@是德國(guó)100多年前就有名的鐘表制造商。100多年前，J.F.WEULE鐘表的齒輪，都是我們亨利安家來(lái)供應(yīng)?！北ＷC鐘表正常運(yùn)轉(zhuǎn)的齒輪有小有大，總共20多個(gè)，每一個(gè)都如102年前設(shè)計(jì)者設(shè)計(jì)的那樣，嚴(yán)絲合縫，正常運(yùn)轉(zhuǎn)。教堂工作人員說(shuō)，這么多年來(lái)從來(lái)沒(méi)有維修過(guò)這座鐘表，就是每三四天都要給這些齒輪涂抹一次機(jī)油。亨利安表示：“根據(jù)目前的情況，這些齒輪沒(méi)有任何問(wèn)題，還能再用上300年，真要維修時(shí)，恐怕是我的曾孫一代了。”不僅如此，青島啤酒廠內(nèi)100年前德制造的釀酒設(shè)備、電動(dòng)機(jī)、變速箱、選麥機(jī)等，至今還能使用。這些可觸摸的特征，是德國(guó)文化在物質(zhì)層面的外顯，而隱含其后的，則是德國(guó)制造獨(dú)特的精神文化。德國(guó)文化一個(gè)日本人、一個(gè)德國(guó)人和一個(gè)中國(guó)人在展覽會(huì)上見(jiàn)到一種罕見(jiàn)的魚(yú)，日本人問(wèn)：“請(qǐng)問(wèn)，這種魚(yú)可以在日本繁殖嗎，繁殖它需要什么條件，成本高嗎？”德國(guó)人問(wèn)：“這種魚(yú)在動(dòng)物學(xué)上屬于哪一類，它的學(xué)名和俗名分別是什么？”中國(guó)人問(wèn)：“這種魚(yú)好吃嗎，是清蒸好吃呢，還是紅燒更好吃？”

這個(gè)小故事從一個(gè)側(cè)面反映出幾個(gè)民族的性格特點(diǎn)，日本人的問(wèn)題活生生地展現(xiàn)了其敏銳的經(jīng)濟(jì)眼光，而德國(guó)人感興趣的是事物的本質(zhì)，中國(guó)人的問(wèn)題顯然更務(wù)實(shí)。中德文化差異中德文化差異德國(guó)企業(yè)可以從中國(guó)的合作伙伴身上學(xué)到的：

GermancompaniescanlearnfromChinesepartners:靈活性flexibility創(chuàng)業(yè)精神entrepreneurship新的商機(jī)互動(dòng)quickreactiontonewbusinessopportunities

成本控制 costcontrolling

關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的價(jià)值valueofrelationshipnetworks

中國(guó)企業(yè)可以從德國(guó)的合作伙伴身上學(xué)到的：

ChinesecompaniescanlearnfromGermanpartners:關(guān)注細(xì)節(jié)，工作嚴(yán)謹(jǐn)attentiontodetail質(zhì)量第一

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