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醫(yī)務(wù)科工作經(jīng)驗交流發(fā)言材料尊?敬的各位領(lǐng)?導(dǎo),同志?們:大家?好。感謝院?領(lǐng)導(dǎo)給我這?次與各位交?流的機(jī)會,?說不上經(jīng)驗?,談點(diǎn)感受?和做法。?,醫(yī)務(wù)科緊?緊圍繞我院?“深化六項?措施,營造?精神家園,?創(chuàng)建品牌醫(yī)?院”活動,?堅持“以病?人為中心,?以提高醫(yī)療?服務(wù)質(zhì)量”?為主題,牢?固樹立“質(zhì)?量立院、科?技興院、人?才強(qiáng)院”的?戰(zhàn)略意識,?團(tuán)結(jié)協(xié)作,?盡職盡責(zé),?知難而進(jìn),?開拓創(chuàng)新,?不斷將醫(yī)務(wù)?科各項工作?推向深入。?我從四個方?面匯報如下?:一、強(qiáng)?化內(nèi)涵建設(shè)?,提高核心?競爭力,創(chuàng)?建醫(yī)院品牌?1、積極?選派中青年?業(yè)務(wù)骨干、?優(yōu)秀人才外?出學(xué)習(xí),打?造堅實(shí)合理?的人才梯隊?。已與__?_、___?、___等?地多家知名?醫(yī)療機(jī)構(gòu)建?立長期廣泛?密切的聯(lián)系?,目前在外?進(jìn)修人員_?__人,擬?外派學(xué)習(xí)人?員___人?,自___?月進(jìn)修學(xué)成?歸來人員_?__名,他?們都在各自?的工作崗位?上發(fā)揮著積?極作用,極?大地促進(jìn)了?業(yè)務(wù)人員素?質(zhì)的提高。?2、定期?舉辦院內(nèi)、?科室業(yè)務(wù)技?術(shù)培訓(xùn)和外?出學(xué)習(xí)歸來?經(jīng)驗交流,?尤其注重培?養(yǎng)年輕醫(yī)師?三基三嚴(yán)訓(xùn)?練,加強(qiáng)總?住院醫(yī)師的?管理和培訓(xùn)?。進(jìn)修歸來?人員踴躍開?展多種經(jīng)驗?交流活動,?活躍了學(xué)術(shù)?氣氛,提升?了技術(shù)理論?水平。3?、大力支持?科室開展新?技術(shù)新項目?。截至今年?___月,?全院上報新?技術(shù)項目計?劃_余項,?其中不少突?破性進(jìn)展,?極大地拓展?了技術(shù)空間?,推動了醫(yī)?院品牌創(chuàng)建?。4、全?力扶持新建?科室建設(shè)。?在擴(kuò)建兒科?、普外、手?足外科等病?區(qū)工作中,?協(xié)助新建科?室的病房籌?劃、改建、?人員調(diào)配和?業(yè)務(wù)開展等?多方面工作?,取得顯著?成效。二?、采取切實(shí)?有力措施,?加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)?量管理,切?實(shí)保障醫(yī)療?安全1、?充分發(fā)揮醫(yī)?務(wù)科協(xié)調(diào)、?___、監(jiān)?督、控制功?能,增強(qiáng)工?作能力,提?高管理水平?。全院業(yè)務(wù)?量加大,人?員緊,任務(wù)?多,突發(fā)工?作層出不窮?,醫(yī)療人員?的___,?醫(yī)療設(shè)備的?調(diào)配,__?_的應(yīng)對,?隨時考驗著?醫(yī)務(wù)科的工?作能力,我?們從未退縮?,從未抱怨?,時刻保持?高昂的精神?狀態(tài),知難?而進(jìn),奮發(fā)?有為,甘愿?為一線臨床?科室建設(shè)嘔?心瀝血,為?醫(yī)院的和諧?發(fā)展無私奉?獻(xiàn)。2、?認(rèn)真落實(shí)衛(wèi)?生法律法規(guī)?和規(guī)章制度?,完善醫(yī)療?質(zhì)量和醫(yī)療?安全的核心?制度。制訂?《手術(shù)分級?管理規(guī)定》?、《醫(yī)師定?期考核管理?辦法》、《?醫(yī)務(wù)人員違?法違規(guī)行為?公示制度》?、《異常醫(yī)?療信息請示?報告制度》?、《醫(yī)療風(fēng)?險防范及應(yīng)?急處理預(yù)案?》等制度。?將《醫(yī)院突?發(fā)及意外事?件應(yīng)急預(yù)案?》、《醫(yī)務(wù)?科醫(yī)療規(guī)章?制度匯編》?整理成冊,?各科發(fā)放,?督促學(xué)習(xí),?強(qiáng)化法律法?規(guī)意識,增?強(qiáng)監(jiān)督和執(zhí)?行力度。?3、狠抓環(huán)?節(jié)質(zhì)量控制?,重視質(zhì)管?小組職能。?認(rèn)真學(xué)習(xí)衛(wèi)?生廳《綜合?醫(yī)院評價標(biāo)?準(zhǔn)》,根據(jù)?醫(yī)療工作特?點(diǎn)和我院工?作實(shí)際,細(xì)?化量化醫(yī)療?質(zhì)量指標(biāo),?定期___?質(zhì)管小組檢?查考核,持?續(xù)追蹤及時?反饋。通過?檢查發(fā)現(xiàn)問?題,通過討?論分析問題?,通過整改?解決問題,?不斷加大核?心制度落實(shí)?力度,健全?完善醫(yī)療質(zhì)?量保證和持?續(xù)改進(jìn)體系?。4、加?強(qiáng)質(zhì)量教育?和培訓(xùn)。強(qiáng)?化新職工崗?前教育和進(jìn)?修、實(shí)習(xí)醫(yī)?師的入院教?育,狠抓總?住院醫(yī)師的?法律質(zhì)量培?訓(xùn),端正質(zhì)?控心態(tài),增?強(qiáng)質(zhì)量意識?,嚴(yán)格要求?,加強(qiáng)自律?,防范為主?。6、落?實(shí)醫(yī)療風(fēng)險?和糾紛預(yù)警?處理機(jī)制。?制訂醫(yī)療技?術(shù)風(fēng)險預(yù)警?方案,完善?管理程序,?妥善處理患?者投訴,實(shí)?行事前管理?,做到早發(fā)?現(xiàn)、早介入?、早干預(yù),?將大部分醫(yī)?療糾紛消除?在萌芽狀態(tài)?,減輕了醫(yī)?療因素對患?者的損害程?度,有效地?防范了醫(yī)患?矛盾的升級?惡化。同時?加強(qiáng)與駐地?衛(wèi)生行政部?門、公安司?法部門的合?作力度,優(yōu)?化執(zhí)業(yè)環(huán)境?,切實(shí)維護(hù)?醫(yī)療秩序,?保障醫(yī)療安?全。8、?完善醫(yī)療風(fēng)?險分擔(dān)機(jī)制?,探索醫(yī)療?風(fēng)險保險制?度。對發(fā)生?的醫(yī)療糾紛?一律由專家?組徹底討論?,客觀分析?糾紛事件的?性質(zhì)、原因?、防范措施?,及時通報?安全信息,?依據(jù)事實(shí)層?層追究責(zé)任?,落實(shí)整改?提高措施,?獎懲結(jié)合,?重在預(yù)防。?目前正在與?保險公司合?作,探討醫(yī)?療風(fēng)險防范?和保險機(jī)制?。三、改?進(jìn)醫(yī)療服務(wù)?模式,提高?醫(yī)療工作效?率,營造精?神家園1?、通過進(jìn)行?病人滿意度?調(diào)查,及時?反饋,指導(dǎo)?科室轉(zhuǎn)變服?務(wù)理念,改?善服務(wù)態(tài)度?,優(yōu)化服務(wù)?流程,努力?爭創(chuàng)零投訴?無糾紛科室?。2、圍?繞患者需要?開展工作,?努力縮短術(shù)?前等待日,?縮短住院時?間,加快床?位周轉(zhuǎn),減?少住院費(fèi)用?,方便病人?就醫(yī)。3?、加強(qiáng)醫(yī)患?溝通,提高?醫(yī)患溝通技?巧,密切醫(yī)?患關(guān)系。?4、倡導(dǎo)“?愛崗敬業(yè)、?患者至上”?的醫(yī)院精神?,打造仁心?妙術(shù)、博大?精深的人文?環(huán)境,創(chuàng)建?蓬勃向上、?昂揚(yáng)奮進(jìn)的?濱醫(yī)附院文?化。大力宣?傳強(qiáng)化院徽?、院訓(xùn)、醫(yī)?院精神,悉?醫(yī)務(wù)科工作?經(jīng)驗交流發(fā)?言材料第2?頁心創(chuàng)造?無形資產(chǎn)和?醫(yī)院品牌。?四、努力?創(chuàng)建六型科?室1、學(xué)?習(xí)型科室。?自覺帶領(lǐng)全?科學(xué)習(xí)政治?理論知識和?業(yè)務(wù)技術(shù)知?識,時刻用?先進(jìn)的理論?武裝自己的?頭腦,不斷?增強(qiáng)人生觀?世界觀改造?,增強(qiáng)辨別?是非的能力?,增強(qiáng)政治?敏銳性和預(yù)?見力,增強(qiáng)?干事創(chuàng)業(yè)的?能力,努力?做到政治_?__醒,理?論上成熟,?信念上堅定?,實(shí)踐上自?覺。2、?實(shí)干型科室?。醫(yī)務(wù)科工?作任務(wù)重、?頭緒多、壓?力大、責(zé)任?強(qiáng),溝通上?下,聯(lián)系左?右,___?隨時出現(xiàn)。?工作中,我?們也曾經(jīng)彷?徨過失落過?氣餒過,但?是領(lǐng)導(dǎo)的信?任,科室的?支持,職工?的理解,使?我們充滿了?信心,義無?反顧地以飽?滿的熱情、?昂揚(yáng)的斗志?投入工作,?恪盡職守,?務(wù)實(shí)開拓。?3、創(chuàng)新?型科室。抓?住機(jī)遇,與?時俱進(jìn),建?章立制,依?法管理,積?極探索單病?種限價、臨?床路徑、卓?越績效管理?新方法,努?力實(shí)現(xiàn)由經(jīng)?驗管理向科?學(xué)管理轉(zhuǎn)變?,由人情管?理向制度管?理轉(zhuǎn)變。?4、服務(wù)型?科室。轉(zhuǎn)變?工作作風(fēng),?強(qiáng)化服務(wù)意?識,徹底改?變坐等推靠?壞習(xí)慣,拋?棄生冷硬頂?舊作風(fēng)。變?被動為主動?,變催著干?為搶著干。?千方百計為?臨床一線科?室保駕護(hù)航?,為領(lǐng)導(dǎo)分?憂解難,寧?肯自己受委?屈,不要科?室擔(dān)風(fēng)險,?寧肯自己有?壓力,不要?領(lǐng)導(dǎo)有不滿?。5、廉?潔型科室。?不斷強(qiáng)化內(nèi)?部約束和外?部監(jiān)督機(jī)制?,內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)?,外樹形象?,清正廉潔?,大公無私?,絕不以權(quán)?謀私、以醫(yī)?謀私。堅決?與不良作風(fēng)?斗爭。6?、團(tuán)結(jié)型科?室。團(tuán)結(jié)出?凝聚力,團(tuán)?結(jié)出戰(zhàn)斗力?,“一枝獨(dú)?秀不是春,?百花齊放春?滿園”,醫(yī)?務(wù)科一班人?,精誠團(tuán)結(jié)?,互相協(xié)作?,大局為重?,工作第一?,珍惜醫(yī)院?大好局面,?維護(hù)醫(yī)院團(tuán)?結(jié)穩(wěn)定,充?分發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊?精神,心往?一處想,勁?往一塊使,?廣泛溝通交?流,集思廣?益,想方設(shè)?法提高工作?效率,塑造?醫(yī)務(wù)科嶄新?形象。近?年來,我院?業(yè)務(wù)量持續(xù)?上升,工作?人員加班加?點(diǎn),任勞任?怨,腳踏實(shí)?地,無私奉?獻(xiàn),勤勞的?心血和汗水?終于迎來豐?碩成果,技?術(shù)水平不斷?攀升,服務(wù)?質(zhì)量大幅提?高,就醫(yī)環(huán)?境明顯改善?,新技術(shù)項?目層出不窮?,經(jīng)濟(jì)效益?與日俱增,?社會形象聲?名鵲起,我?們
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