2022辦公室工作計(jì)劃

2022辦公室工作計(jì)劃時(shí)間過得太快，使人猝不及防，我們的工作同時(shí)也在不斷更新運(yùn)算中，現(xiàn)在就要我們好好地規(guī)劃一下吧。那么如何作出一份高質(zhì)量的工作計(jì)劃呢?下面就是大編成給大家增添的關(guān)于2021辦公室工作計(jì)劃，熱烈歡迎大家前來參看!2021辦公室工作計(jì)劃1一、強(qiáng)化溝通交流，搞好領(lǐng)導(dǎo)的助手精確認(rèn)知公司領(lǐng)導(dǎo)意圖，搞好上情下達(dá)、下情呈報(bào)工作。秉持與其它部門的充份溝通交流，盡可能介紹各項(xiàng)業(yè)務(wù)的進(jìn)展展覽會(huì)情景，并將信息及時(shí)整理意見反饋給公司領(lǐng)導(dǎo)，有效率幫助上級(jí)積極開展工作，真正搞好領(lǐng)導(dǎo)的助手。二、加強(qiáng)主動(dòng)意識(shí)，搞好各項(xiàng)服務(wù)在工作中秉持以服務(wù)為宗旨，加強(qiáng)本部門人員素質(zhì)及職責(zé)意識(shí)，提升辦事的實(shí)效性，不斷加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，持續(xù)提高辦公室對(duì)其他部門的積極支持本事和服務(wù)水平。服務(wù)工作必須同時(shí)實(shí)現(xiàn)兩小轉(zhuǎn)型：1、同時(shí)實(shí)現(xiàn)被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)型。辦公室的工作突發(fā)性、偶然性、被動(dòng)性弱。所以，看待各項(xiàng)工作必須未雨綢繆，以工作的超前性、預(yù)見性減少工作的主動(dòng)性。2、同時(shí)實(shí)現(xiàn)單一服務(wù)向全面服務(wù)轉(zhuǎn)型。辦公室的服務(wù)必須特別注意服務(wù)的全面性和主動(dòng)性，供給全過程的主動(dòng)服務(wù)。三、積極響應(yīng)節(jié)能減排，搞好日常管理堅(jiān)忍積極響應(yīng)集團(tuán)公司節(jié)能減排、聯(lián)邦赤字增效的聲援。在車輛管理方面，健全車輛管理臺(tái)帳，努力提高車輛采用效能，嚴(yán)格控制車輛油耗及修理費(fèi)用，進(jìn)一步加強(qiáng)派車制度，秉持對(duì)事不對(duì)人的派車原則，看清輕重緩急，重實(shí)效有事立辦，急事便民利民，特事特辦，不懈努力實(shí)此刻確保集團(tuán)各部門用車的同時(shí)把車輛能耗調(diào)高。在辦公用品的訂貨方面，遵從集團(tuán)公司的財(cái)政預(yù)算管理方案，合理掌控辦公用品費(fèi)用開支，強(qiáng)化管理、保證質(zhì)量、節(jié)省開支、降低成本。在辦公用品的領(lǐng)取方面，健全辦公用品領(lǐng)取制度及臺(tái)帳，嚴(yán)格控制辦公用品消耗。在下一年工作中，我將主動(dòng)幫助部門經(jīng)理非政府各項(xiàng)環(huán)評(píng)相關(guān)手續(xù)辦理的準(zhǔn)備工作工作，按時(shí)順利完成資質(zhì)證書的年檢工作，保證各部門工作正常積極開展，深入細(xì)致搞好員工考勤及社保交納核定工作。以端正的心態(tài)，踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨的順利完成上級(jí)交派的各項(xiàng)工作任務(wù)。為企業(yè)明天的發(fā)展壯大發(fā)展貢獻(xiàn)自我的一份力量。2021辦公室工作計(jì)劃2一、行政工作方面由于去年并未搞好的緣故須要展開重點(diǎn)檢視才行及，其中須要重點(diǎn)高度關(guān)注的還是辦公室區(qū)域的潔凈工作以及文件整理，雖然能根據(jù)其他部門供給的信息基本建設(shè)報(bào)表卻在整理方面無法努力做到及時(shí)處理，所以對(duì)于行政類的工作應(yīng)實(shí)行合理的措施從而在效益方面贏得提高，尤其就是領(lǐng)導(dǎo)的命令應(yīng)及時(shí)展開處置以免在時(shí)程的行程精心安排方面發(fā)生問題，除此之外針對(duì)造訪客戶的接待工作也必須引發(fā)注重從而在舊有基礎(chǔ)上贏得提高，關(guān)鍵就是做為辦公室員工的自我處置工作無法再那般憤世嫉俗才能形成適當(dāng)?shù)膬?yōu)勢(shì)，而我也可以牢牢把握住能用來提高效率的契機(jī)從而使舊有的工作質(zhì)量獲得強(qiáng)化。二、人事工作方面主要就是在績(jī)效考核工作中須要贏得精確的數(shù)據(jù)才行及，關(guān)鍵還是根據(jù)考勤記錄從而明白企業(yè)員工存有著哪些人違背了規(guī)章制度，針對(duì)這些問題應(yīng)搞好績(jī)效考核并針對(duì)關(guān)鍵性違規(guī)行為計(jì)入員工檔案，并且針對(duì)財(cái)務(wù)部的工資支付工作也必須搞好信息表達(dá)才能彰顯出來辦公室的職責(zé)所在，總之由于以往這類工作存有瑕疵的緣故須要盡快獲得強(qiáng)化才能突顯出自于我認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，而我也可以根據(jù)辦公室主任的教導(dǎo)深入細(xì)致搞好績(jī)效考核并處置不好不一樣部門間的商談工作。三、訂貨方面則就是針對(duì)辦公室日常用品以及影印文件的紙張的出售，盡管以往存有專門的訂貨文員負(fù)責(zé)管理卻因?yàn)楣疽?guī)模很大的緣故引致存有照料沒的地方，這也意味著自我有時(shí)也可以擔(dān)任訂貨工作并處置不好時(shí)程的繳費(fèi)工作，主要就是辦公室處置文職類工作時(shí)的筆墨紙張消耗必須及時(shí)展開補(bǔ)足才不能影響至?xí)r程的事務(wù)，至于繳費(fèi)工作則必須額外與財(cái)務(wù)部門展開商談并提早贏得領(lǐng)導(dǎo)的蓋章或蓋章，盡管過程比較繁雜卻也必須強(qiáng)化這方面的鍛煉身體從而填補(bǔ)自身的短板才行及。對(duì)于辦公室的發(fā)展而言計(jì)劃的制訂與總結(jié)的累積提高自身本事的關(guān)鍵，而我也可以在辦公室的工作中將其全面落實(shí)下去并謀求經(jīng)過磨練贏得領(lǐng)導(dǎo)的普遍認(rèn)可，也許過程較為漫長(zhǎng)卻也可以經(jīng)過辦公室工作中的努力完成同時(shí)實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)備工作的任務(wù)。2021辦公室工作計(jì)劃3根據(jù)學(xué)校工作的工作思路，緊緊圍繞學(xué)校的中心工作，根據(jù)我部門工作的實(shí)際情況，本著求真務(wù)實(shí)工作態(tài)度，創(chuàng)造性的積極開展工作，全面搞好服務(wù)工作，即為服務(wù)不好教學(xué)、服務(wù)不好教師、服務(wù)不好學(xué)生，特制訂本學(xué)期工作計(jì)劃：一、強(qiáng)化辦公室工作人員的職業(yè)道德建設(shè)秉持和全面落實(shí)政治自學(xué)及每周一次討論會(huì)制度，嚴(yán)苛工作紀(jì)律，恪盡職守，提升自身素質(zhì)，進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，熱心為社會(huì)各界師生員工服務(wù)，對(duì)辦公室所專門從事的工作推行全方位立體化管理，努力做到分工至人，職責(zé)明晰，工作絕不扯皮推諉，團(tuán)結(jié)合作，共同完成各項(xiàng)工作任務(wù)。二、認(rèn)真完成辦公室所分擔(dān)的各項(xiàng)工作1、非政府精心安排搜集、整理充分反映學(xué)校工作成績(jī)以及學(xué)校教育、教學(xué)活動(dòng)、典型人物的事跡等材料、信息，及時(shí)上載校園網(wǎng)，并積極向上級(jí)媒體投稿，搞好學(xué)校宣傳工作，不斷擴(kuò)大學(xué)校的對(duì)外影響，提升學(xué)校的知名度。2、不懈努力搞好文秘工作，草擬學(xué)校綜合性文件及報(bào)告。做好學(xué)校精心安排的各種會(huì)議的通告、議程及準(zhǔn)備工作工作，搞好校長(zhǎng)辦公會(huì)議記錄。以學(xué)校名義公布通告、布告、通告等。幫助校長(zhǎng)做好學(xué)校各處室之間的協(xié)同工作，深入細(xì)致搞好上傳下達(dá)及信息反饋工作。3、非政府搞好上級(jí)部門前來檢查指導(dǎo)和一封信、到訪客人的接待工作。精心安排不好報(bào)刊雜志、信件、包覆、匯款單及其它郵件的收件人、備案、看管、遞送及善后處理工作，保證及時(shí)、精確，有誤。4、搞好校園氛圍的布置，及時(shí)更新、更改各種文化設(shè)施(例如標(biāo)語、門牌、班主任心語、板報(bào)、宣傳欄等)。印發(fā)學(xué)校學(xué)期行政歷、作息時(shí)間表等。5、負(fù)責(zé)管理非政府檢查全校教職工執(zhí)勤情況。不斷積極探索并逐步完善考勤工作方法，不懈努力構(gòu)筑規(guī)范化、人性化的考勤機(jī)制，考勤工作必須努力做到準(zhǔn)確無誤，意見反饋及時(shí)，規(guī)范告假相關(guān)手續(xù)，既必須強(qiáng)化制度的全面落實(shí)，又必須彰顯人文關(guān)懷，從而達(dá)至規(guī)范教師上崗的目的。6、深入細(xì)致及時(shí)順利完成各類呈報(bào)工作。非政府匯總學(xué)校各種基本情況、數(shù)據(jù)及信息，按時(shí)向上級(jí)教育行政部門呈報(bào)學(xué)校計(jì)劃、總結(jié)和各類文件、報(bào)表、年度考核等，搞好學(xué)校學(xué)期績(jī)效考核的匯總、整理工作及職稱評(píng)定工作。7、加強(qiáng)對(duì)教師辦公室的環(huán)境衛(wèi)生、辦公秩序等情況檢查力度。尤其強(qiáng)化對(duì)下班期間利用網(wǎng)絡(luò)聊天，玩游戲等搞與教學(xué)毫無關(guān)系的事情的檢查力度，努力做到辨認(rèn)出問題，及時(shí)通報(bào)，嚴(yán)格執(zhí)行自查，美化辦公環(huán)境，并使辦公室環(huán)境衛(wèi)生、辦公秩序規(guī)范化。8、搞好計(jì)劃生育及離退休教師的看望、扶貧工作。2021辦公室工作計(jì)劃4公司的發(fā)展須要我們搞好規(guī)劃，在辦公室，就須要把握住大方向，掌控不好工作的全局，為公司的發(fā)展描繪出不好的藍(lán)圖。一、強(qiáng)化人員管理一個(gè)存有朝氣的公司就須要一個(gè)較好的工作環(huán)境，存有能嚴(yán)格遵守工作的員工，使公司匯聚才能更好發(fā)展，所以在今后工作中，對(duì)于公司的一些規(guī)章可以有人事專門負(fù)責(zé)管理，違背公司規(guī)章的，可以在公司通報(bào)批評(píng)，對(duì)于錯(cuò)誤的大小，給于的機(jī)會(huì)不一樣，大錯(cuò)誤可以直觀的抨擊，小錯(cuò)誤才可以通報(bào)批評(píng)，為的是防止員工不把公司的條例當(dāng)白紙，僅有把這些規(guī)章條例繼續(xù)執(zhí)行到底，嚴(yán)苛約束，就能使員工按照規(guī)則辦事，畢竟如果沒管理不好公司的員工就可以使公司的其他人產(chǎn)生顧忌，使他們對(duì)工作比較用心，使我們的工作發(fā)生了非常大的問題。二、培育真正屬公司的人才很多時(shí)候?yàn)榱嗽黾优嘤M(fèi)用我們都會(huì)挑選輕易從公司外面招錄本事出眾的人才，可是從外面招錄過來的人，他們能為了高薪去，同樣能為了高薪而回去，所以想獲得屬自我公司的人才，之后自我培育才能獲得擁護(hù)公司的人才，這才就是我們公司須要的人才，對(duì)于這些人，我們必須搞好甄選，首先就要把握住不好我們員工的的心里，對(duì)于一向都對(duì)公司存有歸屬于的人，等待上了三年左右的`時(shí)間，這些人就是我們須要珍視的人，對(duì)于這些人我們必須給與他們更多的本事使他們能搞好自我的工作存有更大的提高才行及，雖然對(duì)我們公司存有歸屬于，可是卻沒多少本事這對(duì)公司的發(fā)展并沒多少用處。所以在今后培養(yǎng)人才居多，為公司搞好人才儲(chǔ)備，這才就是我們公司當(dāng)前必須搞的。三、使員工堅(jiān)忍工作每一個(gè)公司都經(jīng)?？梢钥简?yàn)一個(gè)問題，就是如何使自我公司的員工堅(jiān)忍的回去工作，總結(jié)過往工作經(jīng)歷我們同意從兩個(gè)方面太使員工堅(jiān)忍工作，一個(gè)就是獎(jiǎng)勵(lì)，一個(gè)就是懲罰，對(duì)于獎(jiǎng)勵(lì)無法單一，因?yàn)槊總€(gè)人須要的獎(jiǎng)勵(lì)都就是不一樣的，使他們明確提出自我須要的東西，當(dāng)然對(duì)于那些不愿穩(wěn)步工作，只明白尸位素餐的人就要給他們更多的壓力使他們明白在崗位上要分擔(dān)崗位上的職責(zé)。每個(gè)人都存有自我的職責(zé)，所以把握住每一個(gè)員工須要的，才能使工作提高更多，同時(shí)拔擢杰出能干的人才，使杰出的人獲得器重，使理想者回去崇尚不理想，經(jīng)常勸說他們工作，僅有使公司的每一個(gè)人都存有一份行進(jìn)努力奮斗之心這才就是必須搞的工作，同樣，對(duì)于工作必須存有職責(zé)美感，必須使他們明白工作的關(guān)鍵，對(duì)于每日的任務(wù)就必須必須全力以赴，提升工作的資金投入。2021辦公室工作計(jì)劃5一、建立健全各項(xiàng)制度、加強(qiáng)內(nèi)部管理緊緊圍繞領(lǐng)導(dǎo)意圖、領(lǐng)導(dǎo)決策和各時(shí)期、各階段的工作重點(diǎn)，履行職責(zé)辦公室的職責(zé)，在搞好份內(nèi)工作的同時(shí)，多出主意，多提供更多一些參謀長(zhǎng)性意見，充分發(fā)揮辦公室“參謀部”的促進(jìn)作用。做為與各部門和社會(huì)各階層碰觸比較多的科室，辦公室必須踐行高效率、務(wù)實(shí)、便民的窗口形象。一就是必須提升工作人員的整體素質(zhì)，踐行較好的工作形象。二就是必須積極主動(dòng)工作，踐行主動(dòng)熱情的工作形象。凡事想要在前頭，先行一步，科學(xué)周密地籌備會(huì)議、活動(dòng)、突發(fā)事件和任務(wù)。加強(qiáng)“辦公室工作無小事”的責(zé)任意識(shí)，努力做到腦勤、眼勤、嘴勤、腿勤。二、健全信息上報(bào)、強(qiáng)化信息化工作健全信息上報(bào)、通報(bào)和考核制度，狠抓隊(duì)伍和網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，強(qiáng)化信息約稿，高度關(guān)注熱點(diǎn)和難點(diǎn)問題，萃取和發(fā)掘事關(guān)深度、有價(jià)值的信息，及時(shí)、精確地把中心的新舉措、新經(jīng)驗(yàn)、嶄新成績(jī)充分反映出，推展經(jīng)驗(yàn)，并使信息工作更加緊扣中心，切合領(lǐng)導(dǎo)思路、切合基層課堂教學(xué)，為領(lǐng)導(dǎo)把握住全局、科學(xué)決策提供更多優(yōu)質(zhì)高效率的服務(wù)。三、完善值守制度，強(qiáng)化值守工作健全領(lǐng)導(dǎo)值班值守制度，建立健全中心值守制度，狠抓關(guān)鍵性突發(fā)事件的信息報(bào)告和處置，定期通報(bào)值守情況，保證聯(lián)絡(luò)通暢。完善安全嚴(yán)防，狠抓安全捍衛(wèi)、防雷防盜工作，確保安全。四、創(chuàng)建大局意識(shí)、全力支持領(lǐng)導(dǎo)工作做好后勤服務(wù)，甘做公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門的“志愿者石”。辦公室將一如既往地在會(huì)務(wù)非政府、車輛調(diào)度、辦公用品、后勤保障、來客招待、綜合協(xié)同、行政服務(wù)等方面深入細(xì)致積極開展工作，甘做領(lǐng)導(dǎo)和各科室的中樞系統(tǒng)，緊緊圍繞中心，服務(wù)大局，以實(shí)際行動(dòng)積極支持中心各項(xiàng)工作。同時(shí)開展調(diào)查研究。把社情民意，各種熱點(diǎn)問題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告、意見反饋，掌控第一手資料，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供更多可信的科學(xué)依據(jù)，充分發(fā)揮辦公室參謀長(zhǎng)助手促進(jìn)作用。五、嚴(yán)苛制度，狠抓內(nèi)部行政事務(wù)的管理充分發(fā)揮辦公室綜合協(xié)同促進(jìn)作用，按照分工不分家的原則，在重點(diǎn)工作上構(gòu)成“重拳”。一就是文書管理，緊緊圍繞公文的蕨科假脈、處置與看管展開，格式規(guī)范，蕨科假脈精確周密，處置快速及時(shí)，看管檢索便捷。同時(shí)認(rèn)真落實(shí)檔案工作的規(guī)章制度，強(qiáng)化檔案數(shù)字化、信息化建設(shè)，強(qiáng)化檔案工作的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，提升檔案的綜合管理水平。嚴(yán)苛按照保密制度看管保密文件、國(guó)家機(jī)密會(huì)議資料、關(guān)鍵信訪工作檔案、印信及業(yè)務(wù)秘密，強(qiáng)化計(jì)算機(jī)存儲(chǔ)介質(zhì)、存儲(chǔ)資料的安全嚴(yán)防，杜絕失秘、泄露事件出現(xiàn)。二就是日常管理，建議辦公室工作人員從自身抓起，嚴(yán)苛制度，在工作態(tài)度上熱情，具體操作上有理有據(jù)。2021辦公室工作計(jì)劃6_年就是分公司總收入指標(biāo)激增，經(jīng)營(yíng)壓力空前，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)慘烈的一年，同時(shí)，也就是分公司市場(chǎng)小發(fā)展，支撐體系優(yōu)，企業(yè)形象弱的一年。直面新形勢(shì)，分公司辦公室確認(rèn)的工作指導(dǎo)思想就是：加強(qiáng)樞紐促進(jìn)作用，后移服務(wù)陣地，全面性充分發(fā)揮承上啟下、綜合協(xié)同、參謀長(zhǎng)助手、督促檢查和服務(wù)確保促進(jìn)作用，進(jìn)一步轉(zhuǎn)型工作作風(fēng)，改良工作方式，加強(qiáng)服務(wù)力度，提升服務(wù)質(zhì)量，為整體工作的成功大力推進(jìn)，充分發(fā)揮積極主動(dòng)的職能作用。具體內(nèi)容的工作思路就是：解決4個(gè)矛盾，充分發(fā)揮6項(xiàng)功能，狠抓落實(shí)6個(gè)細(xì)節(jié)，全面落實(shí)5項(xiàng)重點(diǎn)工作。一、必須二要化解不好4個(gè)矛盾一就是大局和小局的矛盾。辦公室做為一個(gè)綜合部門，其性質(zhì)和其他部門的區(qū)別主要彰顯在服務(wù)性上，辦公室主要就是為領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)、和基層服務(wù)。首先就是為領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)服務(wù)的。這就建議辦公室把“一切順從大局，一切服務(wù)大局”做為辦公室工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，當(dāng)部門工作與機(jī)關(guān)的整體工作、小局工作與大局工作出現(xiàn)矛盾的時(shí)候，自覺地努力做到小局順從大局、局部順從整體。同時(shí)盡力搞好小局工作，因?yàn)樾【止ぷ骶褪歉愫么缶值幕A(chǔ)和前提。二就是主動(dòng)和被動(dòng)的矛盾。辦公室工作的服務(wù)性職能同意了其工作的被動(dòng)性，但必須搞好辦公室工作，又必須充分發(fā)揮人員的主動(dòng)性，擅于在被動(dòng)中求主動(dòng)，變小被動(dòng)為主動(dòng)。對(duì)一些常規(guī)性、規(guī)律性、階段性等確定性工作，不要消極等候，必須主動(dòng)著手，迪阿爾庫。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)信訪部門的任務(wù)、應(yīng)急事件和突發(fā)事件等非確定性工作，必須存有有效率的應(yīng)變能力，努力做到忙而不亂。同時(shí)必須積極主動(dòng)適應(yīng)環(huán)境領(lǐng)導(dǎo)的工作思路，想要領(lǐng)導(dǎo)之所想要，求領(lǐng)導(dǎo)之所謀，把問題想要在前面，把工作搞在前頭，主動(dòng)搞好全面性服務(wù)。三就是政務(wù)和事務(wù)的矛盾。政務(wù)和事務(wù)就是辦公室工作的兩個(gè)輪子，政務(wù)工作主要存有決策參謀長(zhǎng)、調(diào)查研究、政務(wù)信息、政務(wù)文電處置、政務(wù)督促檢查、機(jī)要檔案保密等工作。事務(wù)工作通常就是硝普鈉政務(wù)以外的其他各項(xiàng)工作，主要就是行政后勤工作，諸如招待交際、五感、安全衛(wèi)生等。事務(wù)工作就是做好政務(wù)工作的先決條件，無法把政務(wù)看作就是大事，把事務(wù)看作就是小事或可有可無的事。更無法把政務(wù)看作就是高層次的，把事務(wù)看作就是低層次的。辦公室的工作事無巨細(xì)，無法存有半點(diǎn)疏失和松懈。四就是“過”與“不及”的矛盾。為領(lǐng)導(dǎo)出來主意，當(dāng)參謀長(zhǎng)，必須把握住“度”，掌握分寸。辦公室在領(lǐng)導(dǎo)決策中處在輔助和依附于地位，無法缺位，也無法越位。必須想要領(lǐng)導(dǎo)之所想要，著急領(lǐng)導(dǎo)之所著急，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供更多盡可能多的背景資料，但無法越俎代庖。必須積極主動(dòng)勸諫，但無法瘋參雜。二、充分發(fā)揮6項(xiàng)職能，狠抓落實(shí)6個(gè)細(xì)節(jié)一就是充分發(fā)揮參謀長(zhǎng)功能，注重“口臭”。多求就可以阿爾羅縣。辦公室做為公司上傳下達(dá)、溝通交流各方的橋梁和紐帶，必須擅于東站在全局的高度，把注意力分散在那些牽動(dòng)全局、牽涉長(zhǎng)遠(yuǎn)的大事上，放到情況繁雜、矛盾注重的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題上，既必須介紹面上的總體工作，又必須介紹近期的重點(diǎn)工作，既必須介紹上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作意見和建議，還要介紹本單位的實(shí)際情況和干部員工的意見和建議。擅于進(jìn)一步增強(qiáng)整體合力，踐行團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和服務(wù)理念，擅于對(duì)上強(qiáng)化聯(lián)系，對(duì)內(nèi)強(qiáng)化管理，對(duì)外做好協(xié)同，對(duì)下搞好服務(wù)。必須立足發(fā)展變化的新情況，多動(dòng)腦筋、想要辦法、出來主意，進(jìn)一步增強(qiáng)工作的主動(dòng)性、預(yù)見性、創(chuàng)造性，以較低的政策理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)工作能力為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策、補(bǔ)漏伯粉，在充份調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上，明確提出可取建議和工作預(yù)案，充分發(fā)揮參謀長(zhǎng)和助手促進(jìn)作用，不斷提升參予決策能力。二就是充分發(fā)揮協(xié)同功能，注重“管及得闊”。辦公室工作綜合全局，協(xié)同各方，順內(nèi)聯(lián)外，存有自身的工作職責(zé)和工作規(guī)則。辦公室既必須全面介紹各方面工作情況，為公司各項(xiàng)工作的順利開展創(chuàng)造條件，又必須協(xié)同各方，處置不好上下左右的關(guān)系，保證政令暢通。對(duì)于職責(zé)內(nèi)的工作一定必須抓緊抓好，并且努力做到揪一件成一件，件件存有交代，項(xiàng)項(xiàng)存有全面落實(shí)。對(duì)職責(zé)以外但沒部門揪的或職責(zé)未明的'工作，辦公室就是“不管部”，必須義不容辭分擔(dān)出來，努力做到機(jī)關(guān)工作不取空檔，確保各項(xiàng)工作的全面大力推進(jìn)。三就是充分發(fā)揮辦事功能，注重“搞得細(xì)”。機(jī)關(guān)工作無小事，辦公室工作更是無小事。這就建議辦公室工作一必須細(xì)心、精細(xì)，二要從細(xì)小的事做起。對(duì)任何一件經(jīng)辦的工作，都必須細(xì)致精細(xì)，一絲不茍，容不得半點(diǎn)敷衍了事和不實(shí)。必須時(shí)時(shí)刻刻、事事處處，深入細(xì)致深入細(xì)致再深入細(xì)致，精細(xì)精細(xì)再精細(xì)，努力做到不想領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手中晚點(diǎn)，不想須要辦理的文電在我手中積壓，不想至辦公室聯(lián)系工作的同志在我這里受冷遇，不想分公司機(jī)關(guān)和辦公室的形象在我這里受到影響。四就是充分發(fā)揮管理功能，注重“碰得得軟”。機(jī)關(guān)工作牽涉至的事務(wù)方方面面，有的還關(guān)系到員工的切身利益。在原則問題上敢不敢逗硬就是檢驗(yàn)作風(fēng)與否優(yōu)良的關(guān)鍵標(biāo)志。辦公室工作必須談原則，嚴(yán)謹(jǐn)辦事紀(jì)律。一就是按政策辦事。把政策做為辦公室的生命線，決不允許在政策問題上談人情，“走后門”，二就是依法辦事。辦公室同志必須學(xué)法、知法、守法，嚴(yán)苛按照法律法規(guī)去積極開展工作。三就是按非政府原則辦事。秉持民主集中制原則，秉持一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)管理。五就是充分發(fā)揮服務(wù)功能，注重“談程序”。辦公室工作的程序性建議很強(qiáng)，特別是在大量繁雜的事務(wù)性工作中，建議辦公室的同志一定必須維持冷靜的頭腦，分清主次、看清輕重緩急、不怕麻煩。一定必須秉持逐級(jí)匯報(bào)的原則,以明確責(zé)任。必須通過創(chuàng)建一套科學(xué)規(guī)范的工作制度、工作程序、工作規(guī)則，并使每項(xiàng)工作都有章可循。六就是充分發(fā)揮鹽務(wù)功能，注重“地拉虛”。必須據(jù)實(shí)情、講實(shí)話、干活實(shí)事、創(chuàng)成效，扎扎實(shí)實(shí)，不求私欲，不圖名位。實(shí)事求是干活工作，實(shí)事求是充分反映情況，具有求真務(wù)實(shí)的精神，包含匯報(bào)基層意見，向領(lǐng)導(dǎo)充分反映情況，力求全面、真實(shí)。工作中，必須一步一個(gè)腳印，不并作表面文章。三、重點(diǎn)搞好五項(xiàng)工作一就是必須管帶融合，狠抓文書檔案管理。一方面著重提升分公司文書檔案管理水平;另一方面針對(duì)目前分公司新建單位較多，文書檔案管理質(zhì)量相對(duì)較差的實(shí)際情況，實(shí)行以下措施：一就是建議各新建單位確認(rèn)專人負(fù)責(zé)管理文書檔案工作并盡可能維持相對(duì)平衡;二就是積極開展人員整訓(xùn);三就是實(shí)行緊鄰指導(dǎo)，實(shí)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，手把手協(xié)助有關(guān)單位提升文書檔案管理水平;四就是積極開展文書檔案管理環(huán)評(píng)制度，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。二就是建改并舉，狠抓制度建設(shè)。確認(rèn)_年為辦公室的基礎(chǔ)建設(shè)年，在各項(xiàng)制度建設(shè)方面，面世一批管理制度。在積極主動(dòng)頒布、多方草案的基礎(chǔ)上，編訂書稿，同時(shí)實(shí)現(xiàn)公司內(nèi)部管理“有法可依”。三就是必須獎(jiǎng)罰相結(jié)合，狠抓交通安全管理。建立健全分公司交通安全管理制度，穩(wěn)步實(shí)行風(fēng)險(xiǎn)抵押制度，保證交通安全基本平衡。四就是必須嚴(yán)苛程序，狠抓事務(wù)管理工作(印章管理、乘車證管理、招待費(fèi)采用、電話費(fèi)管理等等)。特別強(qiáng)調(diào)按原則，跑程序，防止出現(xiàn)漏洞。五就是要選標(biāo)明責(zé)，狠抓節(jié)支增效工作。對(duì)機(jī)關(guān)辦公用品的管理實(shí)行定額掌控，初步的見解就是：創(chuàng)建審核制度;季度辦公用品限額等措施。以上就是辦公室_年初步工作思路，欲了解領(lǐng)導(dǎo)科粉。2021辦公室工作計(jì)劃7半年去，辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的輕易統(tǒng)一指揮下，在各部門的協(xié)助和積極支持下，搞好統(tǒng)籌規(guī)劃及上傳下達(dá)工作，把工作想要在前，搞在前，無論是工作能力，還是思想素質(zhì)都存有了進(jìn)一步的提升，較好地順利完成了公司宣傳、人事管理、職工培訓(xùn)、檔案管理、后勤服務(wù)及公司捍衛(wèi)等多方面的任務(wù)。辦公室做為公司的綜合職能部門，較好的充分發(fā)揮了職能作用，為公司的發(fā)展作出了理應(yīng)的貢獻(xiàn)。特別是在上傳下達(dá)、為領(lǐng)導(dǎo)提供更多決策依據(jù)、強(qiáng)化公司管理以及在公司制度改革方案等方面搞了大量、精細(xì)的具體內(nèi)容工作，并獲得了一定的成績(jī)，各項(xiàng)工作都在有序地展開中?，F(xiàn)就半年去的工作搞一詳細(xì)總結(jié)：一、強(qiáng)化管理，健全各項(xiàng)管理制度，充分調(diào)動(dòng)人員積極性。為了強(qiáng)化對(duì)人、財(cái)、物的管理，我們健全了過去的各種管理制度，注重制度管理，嚴(yán)苛照章辦事，進(jìn)一步明晰了工作職責(zé)，健全了公章采用、紙張采用、電腦采用、告假、值守等各種常規(guī)管理，體現(xiàn)了對(duì)事不對(duì)人的管理思想，各項(xiàng)工作井然有序。合理調(diào)配人員，充份資源整合現(xiàn)有工作人員，努力做到人盡其才，才盡其用，充分調(diào)動(dòng)人員的工作積極性。最近，公司對(duì)工資展開了改革，推行崗位工資+績(jī)效工資。明晰了每個(gè)人的崗位職責(zé)，工作任務(wù)，努力做到分工明晰，責(zé)任準(zhǔn)確。每個(gè)人都能夠從工作的大局啟程，從整體利益啟程，互相支持，互相幫助。大大增加了員工的責(zé)任意識(shí)，充分調(diào)動(dòng)了員工的工作主動(dòng)性和積極性，有效率推動(dòng)了公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。二、強(qiáng)化自學(xué)，提高素質(zhì)。搞好辦公室工作，必須必須存有較低的理論素質(zhì)和分析解決問題的能力。辦公室工作人員必須通過各種途徑展開自學(xué)，為此各辦公室都搭載了電腦，利用網(wǎng)上資源自學(xué)與工作有關(guān)的科學(xué)知識(shí)，不斷開闊視野，多樣頭腦，進(jìn)一步增強(qiáng)能力，以便跟上形勢(shì)的發(fā)展，適應(yīng)環(huán)境工作的須要。提升了理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。三、搞好辦公室日常管理工作。1、人事檔案管理，記錄在廠員工的，搞好嶄新員工的入廠相關(guān)手續(xù)及工作情況。2、辦公室對(duì)各類文件及時(shí)搜集、檔案，努力做到了分類放置，條理清楚，易于查詢;3、創(chuàng)建了辦公用品領(lǐng)有用明細(xì)表臺(tái)帳，每件辦公物品都存有詳盡記錄，按需所播發(fā)，出入庫記錄一目了然，以便及時(shí)補(bǔ)足辦公用品，滿足用戶大家的須要;4、制訂了電話傳真發(fā)送制度，努力做到或電子郵件發(fā)送存有記錄，及時(shí)傳送或電子郵件，為時(shí)程工作提供更多了便利，提升了工作效率;5、制訂了公司純凈水領(lǐng)有用記錄，每月統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，賬目確切，一月一結(jié)。6、考勤、購飯情況。公司推行考勤、購飯一卡通系統(tǒng)，每月只需把考勤機(jī)、售飯機(jī)USB互連電腦，上載數(shù)據(jù)，每個(gè)月的考勤情況、購飯明細(xì)表便一目了然。大大減少了工作時(shí)間，同時(shí)也為員工提供更多了便利，員工只需在每月定期充卡，每天便可以采用公司搭載的售飯機(jī)、考勤機(jī)去喝茶、下班。提升了工作效率，彰顯了公司的規(guī)范化管理。7、進(jìn)一步強(qiáng)化車輛安全管理，搞好車輛的調(diào)配、采用以及保護(hù)，及時(shí)搞好車輛駕駛員的年度審驗(yàn)工作。司機(jī)責(zé)任心弱、從未出現(xiàn)任何安全責(zé)任事故。8、辦公室走廊衛(wèi)生整潔、干凈，為大家營(yíng)造了較好的工作環(huán)境。四、全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，定期檢查，搞好安全工作計(jì)劃。上半年，公司始終把安全工作做為重中之重，二要抓緊抓好。進(jìn)一步強(qiáng)化關(guān)鍵性活動(dòng)的安全工作，嚴(yán)苛安全工作責(zé)任制，嚴(yán)苛夜間安全值守制度，定期非政府分散安全檢查隱患，重點(diǎn)揪制度和非政府全面落實(shí)、檢查值守情況、揪員工安全培訓(xùn);及時(shí)加設(shè)安全設(shè)施，搞好安全工作;在公司廠區(qū)顯要位置成立多個(gè)警示牌，減少了員工安全嚴(yán)防意識(shí)。對(duì)存有的安全隱患及時(shí)排查限期自查，獲得較好的效果，并通過了安全評(píng)估小組的檢查。五、_年下半年工作計(jì)劃：1、進(jìn)一步強(qiáng)化公司制度建設(shè)，規(guī)范管理。結(jié)合實(shí)際情況以及公司發(fā)展須要，為公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，以及員工的利益。對(duì)公司制度并作進(jìn)一步調(diào)整，并使之更加規(guī)范化、合理化。2、在做好日常業(yè)務(wù)工作的同時(shí)，重點(diǎn)強(qiáng)化人員工作能力的提升，鼓勵(lì)員工把創(chuàng)先工作化成自覺行動(dòng)。3、進(jìn)一步強(qiáng)化辦公室日常管理工作，明確任務(wù)，努力做到細(xì)致有序。4、搞好辦公用品的管理，狠抓節(jié)能降耗工作。對(duì)辦公用品推行定額掌控。每個(gè)部門管制使用量，對(duì)沒有必要采用的辦公用品，展開掌控采用或用其他同等功能的辦公用品替代。5、進(jìn)一步強(qiáng)化門衛(wèi)管理制度，門衛(wèi)人員必須嚴(yán)格執(zhí)行公司管理規(guī)定。不得帶進(jìn)廠區(qū)的物品建議努力做到“一人一機(jī)一箱”，消解各種安全隱患。6、搞好辦公室節(jié)能降耗工作，此時(shí)正是空調(diào)、電扇采用高峰期，合理利用。上班后隨手停用所有電器，不斷提升社會(huì)各界員工的節(jié)能環(huán)保意識(shí)，杜絕浪費(fèi)現(xiàn)象。7、強(qiáng)化安全生產(chǎn)工作的宣傳教育，并使社會(huì)各界員工人人介紹安全科學(xué)知識(shí)，個(gè)個(gè)熟練掌握消防器材，確保安全工作萬無一失。以上就是近半年去辦公室的工作情況以及后半年的工作計(jì)劃，辦公室工作雖獲得了一些成績(jī)，但是仍存有一些嚴(yán)重不足，管理制度仍須要健全、全面落實(shí)力度須要進(jìn)一步加強(qiáng)，工作的責(zé)任心和事業(yè)心尚待進(jìn)一步提高，在今后的工作中，我們必須深入細(xì)致履行職責(zé)辦公室職責(zé)，開拓創(chuàng)新，把我們的工作提升至一個(gè)代萊水平。進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)成績(jī)，消除嚴(yán)重不足，獲得更加出色的工作業(yè)績(jī)。2021辦公室工作計(jì)劃820_年就是我們_x地產(chǎn)公司業(yè)務(wù)積極開展訥伊縣關(guān)鍵性的開局之年，對(duì)于一個(gè)剛剛步入房地產(chǎn)中介市場(chǎng)的新人來說，也就是一個(gè)充滿著挑戰(zhàn)，機(jī)遇與壓力相結(jié)合的已經(jīng)開始的一年。因此，為了我必須調(diào)整工作心態(tài)、進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)，充分認(rèn)識(shí)并搞好廠房中介的工作。為此，在廠房部的朱、郭兩位同事的熱心協(xié)助下，我逐步重新認(rèn)識(shí)本部門的基本業(yè)務(wù)工作，也充份認(rèn)識(shí)到自己目前各方面的嚴(yán)重不足，為了盡快的蛻變?yōu)橐幻殬I(yè)經(jīng)紀(jì)人，我簽定了以下年度工作計(jì)劃：一、強(qiáng)化自己思想建設(shè)，進(jìn)一步增強(qiáng)全局意識(shí)、進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任感、進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、進(jìn)一步增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作努力做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將天下我的能力減低領(lǐng)導(dǎo)的壓力。二、制定自學(xué)計(jì)劃。搞房地產(chǎn)市場(chǎng)中介就是須要根據(jù)市場(chǎng)不停的變化局面，不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路的工作，自學(xué)對(duì)于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因?yàn)樗p易關(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)盡早的根據(jù)須要調(diào)整我的自學(xué)方向去補(bǔ)足代萊能量。工業(yè)科學(xué)知識(shí)、營(yíng)銷科學(xué)知識(shí)、部門管理等有關(guān)廠房的科學(xué)知識(shí)都就是我必須掌控的內(nèi)容，知己知彼，方能夠百戰(zhàn)不殆(在這方面還期望公司給予我們業(yè)務(wù)人員積極支持)。三、熟識(shí)公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務(wù)工作。做為一位嶄新員工，本人通過對(duì)此業(yè)務(wù)的碰觸，并使我對(duì)公司的業(yè)務(wù)存有了更好地介紹，但距離還差得很離。這對(duì)于業(yè)務(wù)員來說就是兩大瑕疵，期望公司以后存有時(shí)間能夠定期為嶄新員工非政府自學(xué)和培訓(xùn)，以便于工作出來更加濟(jì)世順手。1、年底的工作就是一年當(dāng)中的頂峰時(shí)期，加之我們一年的廠房推界、客戶推展，我堅(jiān)信就是我們廠房部最熱火朝天的時(shí)間。我們部門可以充份的根據(jù)實(shí)際情況、時(shí)間特點(diǎn)回去搞好客戶研發(fā)工作，并根據(jù)市場(chǎng)變化及時(shí)調(diào)節(jié)我部的工作思路。謀求把廠房工作業(yè)績(jī)努力做到化!2、在第一季度，以業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)居多，由于我們公司正值開業(yè)期間，部門的計(jì)劃制訂還未完成，節(jié)后還可以處在一個(gè)市場(chǎng)低潮期，我會(huì)充分利用這段時(shí)間補(bǔ)足有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司得規(guī)章制度，與公司人員充分認(rèn)識(shí)合作;通過至周邊鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)園實(shí)地掃盤，以期找出代萊盤源和介紹鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)廠房情況;通過玩游戲，電話，陌生人造訪多種方式聯(lián)系客戶，著手聯(lián)絡(luò)客戶感情，至以期共同組成一個(gè)強(qiáng)悍的客戶群體。3、在第二季度的時(shí)候，公司已正式宣布踏上軌道，工業(yè)廠房市場(chǎng)可以迎一個(gè)小小的高峰期，在對(duì)業(yè)務(wù)存有了一定介紹熟識(shí)得情況下，我會(huì)努力爭(zhēng)取盡快開單，從而正式宣布隋東亮淪為我們公司的員工。并與朱、郭兩經(jīng)理一起培訓(xùn)嶄新重新加入的員工，使廠房部早日蛻變出來。4、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)，市場(chǎng)可以給后半年增添一個(gè)較好的開端。并且，隨著我公司鋪設(shè)數(shù)量的減少，一些規(guī)模很大的客戶就可以逐步滲透到進(jìn)去了，為年底的廠房市場(chǎng)大戰(zhàn)搞好充份的準(zhǔn)備工作。此時(shí)我會(huì)伙同公司其他員工竭盡全力為公司進(jìn)一步發(fā)展作出不懈努力。2021辦公室工作計(jì)劃9公司辦公室分擔(dān)宣傳報(bào)道、檔案管理、文件、招待等工作，就是信息傳達(dá)、政策全面落實(shí)、上下內(nèi)外溝通交流的窗口，就是為公司運(yùn)營(yíng)起至輔助促進(jìn)作用的綜合部門。如果我做為公司辦公室主任，我積極開展工作的計(jì)劃如下：一、充份深入細(xì)致地介紹公司情況，選準(zhǔn)自己的工作定位科、工、貿(mào)于一體的高科技企業(yè)介紹公司的信息主要包含：公司的發(fā)展遠(yuǎn)景、發(fā)展戰(zhàn)略、管理理念、企業(yè)文化等;公司的主營(yíng)業(yè)務(wù)各部門各項(xiàng)工作和流程、以及工作技能技巧，非政府結(jié)構(gòu)，公司的整體運(yùn)作，以及公司目前狀況等。在介紹了公司的遠(yuǎn)景和發(fā)展戰(zhàn)略等基本情況、深入細(xì)致領(lǐng)會(huì)了自己的工作職責(zé)的基礎(chǔ)上，對(duì)自己的工作展開定位，按照職位對(duì)公司的關(guān)鍵程度去明晰工作重點(diǎn)，并就這些工作重點(diǎn)制訂工作計(jì)劃方案和候選方案。二、具體內(nèi)容工作業(yè)務(wù)積極開展在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)管理辦公室的全面工作，不懈努力做好總經(jīng)理的參謀長(zhǎng)助手，起著承上啟下的促進(jìn)作用，深入細(xì)致努力做到全方位服務(wù)。(一)在文件管理工作上：1、規(guī)范公司行政公文和公函的管理工作，及與政府部門的必要文件準(zhǔn)備工作工作;2、規(guī)范公司行政、財(cái)務(wù)、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、人事、技術(shù)、合約、等各類檔案的管理;把各種文件、合約等文書分門別類展開檔案留存，檔案時(shí)創(chuàng)建臺(tái)賬，易于日后查閱須要。3、規(guī)范公司公章的管理;對(duì)公章的采用展開嚴(yán)格把關(guān)，按照公司公章管理規(guī)定，慎重、規(guī)范并按規(guī)定程序經(jīng)提出申請(qǐng)按程序后采用。對(duì)于不合乎相關(guān)手續(xù)的重刻，有權(quán)異議或Voves。例如突遇特定情況，經(jīng)呈報(bào)批準(zhǔn)后方可蓋章印章。對(duì)于關(guān)鍵性經(jīng)濟(jì)合同、借款、立項(xiàng)、人事選任等關(guān)鍵性事項(xiàng)，須經(jīng)公司法定代表人或其授權(quán)代表人審核蓋章后方可以蓋章印章。公章采用時(shí)還須要針對(duì)采用部門、采用內(nèi)容展開備案，搞好臺(tái)賬。(二)在公司日常事務(wù)上管理：1、幫助制訂公司年度工作計(jì)劃，及各部門和專項(xiàng)工作目標(biāo)，對(duì)年度工作計(jì)劃全面落實(shí)情況的監(jiān)督、檢查與意見反饋;2、健全會(huì)議制度，會(huì)議的非政府工作，搞好會(huì)議內(nèi)容記錄，全面落實(shí)會(huì)議同意的繼續(xù)執(zhí)行，搞好檢查、嚴(yán)格執(zhí)行與意見反饋工作，以提升公司各部門的執(zhí)行力。3、進(jìn)一步健全公司各項(xiàng)管理制度，并監(jiān)督檢查公司各項(xiàng)管理制度的繼續(xù)執(zhí)行情況;4、負(fù)責(zé)管理企業(yè)固定資產(chǎn)的管理工作，順利完成公司固定資產(chǎn)的定期盤點(diǎn);5、負(fù)責(zé)管理內(nèi)部質(zhì)量審查和質(zhì)量改良工作的日常管理工作。(三)總務(wù)工作：1、沒后勤的確保，就確保沒法公司平衡正常的運(yùn)轉(zhuǎn)。首先必須制訂有關(guān)制度，強(qiáng)化對(duì)食堂、水電、辦公用品、零星修葺、部分固定資產(chǎn)、衛(wèi)生、環(huán)境、車輛的管理。2、確保公司日常物資的訂貨，搞好辦公設(shè)備的日常保護(hù)。3、搞好公司突發(fā)性應(yīng)急事件的處置確保。4、安全捍衛(wèi)，強(qiáng)化對(duì)人員出入、公務(wù)參觀者、車輛物品進(jìn)出、消防安全、防盜防災(zāi)、業(yè)安全防水等的管理，同時(shí)對(duì)員工展開安全教育，貫徹落實(shí)“安全第一”“預(yù)防為主”的指導(dǎo)思想，締造一個(gè)安寧祥和的工作、生活環(huán)境，確保公司員工的生命財(cái)產(chǎn)安全。(四)法務(wù)工作：1、非政府公司的合約、協(xié)議評(píng)審，并負(fù)責(zé)管理公司法律事務(wù)咨詢，處置適當(dāng)?shù)姆墒聞?wù)及非