2021年銀行柜員年終工作總結(jié)范文匯編九篇

2021年銀行柜員年關(guān)工作總結(jié)范文匯編九篇銀行柜員年關(guān)工作總結(jié)篇1片晌間，一年又將過去了，在新的一年快要到來的時候，我把自己在__年的工作做一個小結(jié)，努力改良不足的地方，弘揚優(yōu)點，爭取使自己在來年的工作中做得更好。一、業(yè)務(wù)工作方面：我主要從事積蓄前臺工作，今年因為新系統(tǒng)上線，我們都經(jīng)過了一段時間的培訓(xùn)，固然夜晚較長時間的培訓(xùn)，但未必影響平常里的工作，并且在分行的核查中，成績素來排在前列，對新系統(tǒng)的掌握也比較熟習(xí)。在平常的業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)中，一直能保持較高的熱忱，扎實的掌握了各項基本功，更好的利用到工作中去，更好的為客戶服好務(wù)。在優(yōu)異服務(wù)方面：作為前臺操作人員，我們是直接面對客戶的，我們的形象就代表的農(nóng)行的形象，只有我們熱忱周祥的服務(wù)才能博得更多的客戶，獲得更大的效益，所以在實質(zhì)工作中我堅持使用一般話，規(guī)范化服務(wù)，耐心誠心的解答客戶的咨詢，實時。正確?？旖莸臑榭蛻艮k理各項業(yè)務(wù)。并且踴躍參加行里的各項活動，踴躍學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)相關(guān)的各種知識，比方近段時間基金比較熱，前來咨詢基金的客戶好多，我對基金的各方面知識都進行了比較寬泛的學(xué)習(xí)，使得客戶也感覺比較滿意。但是在未來的工作中，隨著銀行業(yè)務(wù)的寬泛睜開，將會有各種各種更多的業(yè)務(wù)品種展現(xiàn)在廣大客戶的眼前，我將連續(xù)努力學(xué)習(xí)好各種業(yè)務(wù)，為更多的客戶更好的服務(wù)。二、在安全細(xì)風(fēng)險防備方面：我們的公司是經(jīng)營錢幣的特別行業(yè)。我們的工作是直接和現(xiàn)金打交道。因此不行防備的存在風(fēng)險，所認(rèn)為了保障銀行資本的安全營運。我們要建立安全防備意識。這方面我們領(lǐng)導(dǎo)也十分重視，經(jīng)常組織我們學(xué)習(xí)安全及風(fēng)險防備的文件，時時辰刻給我門敲響警鐘，提示我們在給客戶最大方便的同時，也必定不要忘了堅持規(guī)范操作制度，已防不安全事故的發(fā)生。__年經(jīng)過大家的共同努力，我們順利達成了支行下達的各項指標(biāo)和任務(wù)，整年無重要差錯事故發(fā)生，為20__年的工作畫上了一個圓滿的句號。在過去一年的工作中我們獲得了成績，但是還存在好多不是之處。有時工作中仍是有些差錯發(fā)生，服務(wù)質(zhì)量，業(yè)務(wù)技術(shù)還有待增強，提高。我打算在新的一年里更為踴躍努力學(xué)習(xí)各項新知識，嚴(yán)格要求自己，為行里達到新年的新目標(biāo)做出更多的貢獻。銀行柜員年關(guān)工作總結(jié)篇220__年銀行的各項工作基本告一段落了，在這里我總結(jié)一下我在這一年中的工作狀況。隨著年紀(jì)的增添和各種工作經(jīng)驗的增加，我對我個人在__X工作中的要求也在不停的提高。我所在的崗位是農(nóng)行的服務(wù)窗口，我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不可以有一絲的馬虎和放松。盡人皆知，旭日支行有兩個積蓄所是最忙的，我那里就是此中之一。每日每位同志的業(yè)務(wù)平均就要達到二三百筆。招待的顧客二百人左右，所以這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不停的提示自己要在工作中仔細(xì)仔細(xì)再仔細(xì)，嚴(yán)格依據(jù)行里的制定的各項規(guī)章制度來進行實質(zhì)操作。一年中有始有終的要求自己，在我的努力下，20__年我個人沒有發(fā)生一次責(zé)任事故。在我做好自己工作的同時，還用我多年來在積蓄工作中的經(jīng)驗來幫助其余的同志，同志們有了什么樣的問題，只需問我，我都會仔細(xì)的予以解答。當(dāng)我也有問題的時候，我會十分虛心的向老同志討教。對待業(yè)務(wù)技術(shù)，我內(nèi)心有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)煟敕皆O(shè)法的把自己不會的學(xué)會。想在工作中幫助其余人，就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。我有盼望學(xué)習(xí)新知識的熱忱，在每一次行里發(fā)展新業(yè)務(wù)的時候。只需需要有人在單位加班，我都是頭一個站出來。無論加班到幾點，我都素來沒有任何怨言。因為我知道，這也是單位領(lǐng)導(dǎo)對我個人的相信。我也會踴躍的利用好每一次學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)的時機，做好各項新業(yè)務(wù)的測試工作，不給整個支行的工作拖后腿。在這類想法下，我很好的達成了分理處交給的每一項工作。也遇到了同志們的好評。我所在的長營積蓄所是分行級的青年文明號。就象所里賈琳同志說的：是一個互敬互愛的大家庭。常聽知道我們所狀況的其他同志講，從沒見過有那個單位有我們這里這樣同志間關(guān)系這樣友善的。無論是工作上，仍是生活上，同志間都象一家人相同，從沒有一點矛盾，假如存心見也是工作上的不同樣，這樣的建議就意味著工作水平的不停提高。我素來認(rèn)為我這個人的先本性格決定了我特別合適在積蓄做，因為我的性情特別好，并且隨著工作月歷的增添，做事也愈來愈學(xué)會的隆重。好性情對所里而言第一就意味著好的服務(wù)態(tài)度，我堅持以青年文明號的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己。所以我工作到現(xiàn)在，從沒遇到過一次外面顧客的投訴。在平常有顧客對我們的工作有不同樣見解的時候，我也能把客戶不理解的事情解說清楚，最后使顧客滿意而歸。__X位于城鄉(xiāng)聯(lián)合部，有著密集的人口。在積蓄所的四周還有好幾所大學(xué)與科研所。文化層次各不相同，他們每日都要為各種不同樣的人服務(wù)。我時辰提示自己要從細(xì)節(jié)做起。把行里下發(fā)的各種精神與要求落實到實質(zhì)工作中，細(xì)微化，老百姓化，生活化。讓客戶在這里感覺到溫暖的含義是什么。所里經(jīng)常會有外處來京的務(wù)工人員來辦理個人匯款，有的人連所需要的憑條都不會填寫，每次我都會十會仔細(xì)的為他們解說填寫的方法，一字一句的教他們，直到他們學(xué)會為此。臨走時還要囑咐他們收好所寫的回單，以便下次再匯款時真寫。當(dāng)為他們每辦理完匯款業(yè)務(wù)的時候，他們都會不停的我表示感謝?；蛟S有人會問。個人匯款在積蓄所但是一項代收業(yè)務(wù)。其實不可以增添所里的存款額，為何還要這么熱情的去做，我這里用__X另處一名同志的話來解說。他們來北京都不簡單，誰都有不會的時候，幫他們是應(yīng)當(dāng)?shù)?。我認(rèn)為專心來為廣大顧客服務(wù)，才是最好的服務(wù)。當(dāng)我聽到外邊顧客對我說：你的活兒干的真快那個胖胖的小伙子態(tài)度真不錯農(nóng)行就是好這樣的話的時候。我內(nèi)心就萬分的快樂，那其實不只是對我的炫耀，更是對我工作的認(rèn)同，更是對我工作的激勵。新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo)，那就是要加緊學(xué)習(xí)，更好的充分自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新期間的挑戰(zhàn)。明年會有更多的時機和競爭在等著我，我內(nèi)心在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏扎實實，眼光不可以只限于自己四周的小圈子，要著眼于全局，著眼于此后的發(fā)展。我也會向其余同志學(xué)習(xí)，揚長避短，相互溝通好的工作經(jīng)驗，共同進步。爭取更好的工作成績。銀行柜員年關(guān)工作總結(jié)篇3時間飛逝，歲月如梭。在繁忙而充分的工作中我們度過了利處非凡的20__年?；厥滓荒甑娜抗ぷ髁钊梭@喜。在支行各級領(lǐng)導(dǎo)的率領(lǐng)和分理處主任的指導(dǎo)及同事間共同努力下，我們專心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，增添各項業(yè)務(wù)技術(shù)水平，仔細(xì)執(zhí)行工作職責(zé)，時刻切記內(nèi)控制度，圓滿達成了整年各項工作指標(biāo)，在思想覺醒、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技術(shù)、優(yōu)異服務(wù)等方面都有了較好提高。現(xiàn)將一年的工作狀況總結(jié)以下：一、主要工作資料及職責(zé)自己于20__年6月入職，從事綜合柜員一職。平常工作主要有柜應(yīng)付私業(yè)務(wù)、對公業(yè)務(wù)等?？此坪唵蔚牟僮鳎瑓s需要平常多累積多學(xué)習(xí)操作流程，日趨更新，專注、仔細(xì)、耐心對待每一筆業(yè)務(wù)的發(fā)生與審查，特別是對公業(yè)務(wù)。一個月的支票辦理量相對較大，為了減少退票率，也為了提高自己辦理對公業(yè)務(wù)水平，我堅持對每一張單據(jù)各個因素進行仔細(xì)審查，高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己及客戶填寫規(guī)范。陪同著每筆業(yè)務(wù)發(fā)生的同時，也將內(nèi)部控制制度銘刻于心，七步服務(wù)流程做到大方得體，將各項政策落到實處。二、我的收獲與成長我很有幸自己可以加入農(nóng)商行，成為此中的一員，工作近一年的時間里，我的價值觀和人生觀都有個較大的改變，她讓我相信人生全部皆有可能，只需自己肯努力創(chuàng)辦。自然也只有能為企業(yè)做出奉獻，才能實現(xiàn)自己的價值。第一，在一個工作集體里，大家要團結(jié)一致，互幫進步，因為團結(jié)是獲得互利雙贏的前提；其次，做好自己的本員工作是基本要求，作為一個柜員就應(yīng)懂得自己該做什么，什么不可以做，有主見有膽識；其他，客戶是我們發(fā)展的主體，服務(wù)好客戶是我們的職責(zé)，研究客戶，透過對客戶的研究進而抵達認(rèn)識客戶的業(yè)務(wù)需求，力求使每一位客戶滿意，透過自己的努力來保護好每一位客戶；自然，透過對業(yè)務(wù)的熟習(xí)和對公司內(nèi)部控制的認(rèn)識此后，能為公司的一些暗藏的破綻或發(fā)展提出建設(shè)性的建議是我們份內(nèi)之事，也是為公司能做的較好的貢獻。在市場競爭日趨強烈的這日，在擁有熱忱的服務(wù)態(tài)度，嫻熟的業(yè)務(wù)潛力的同時，還務(wù)必需不停的學(xué)習(xí)，提高自己各方面的潛力水平，才能向客戶帶給更高效率、更優(yōu)異的'服務(wù)。我行舉辦的各種培訓(xùn)和技術(shù)核查為我趕快提高業(yè)務(wù)技術(shù)帶給了有力的保障。我一直專心參加各種培訓(xùn)，堅持仔細(xì)聽課，聯(lián)合平常學(xué)習(xí)的規(guī)章制度和法律法例，努力提高著自己的業(yè)務(wù)潛力水平。透過一段時間的工作，我深刻意會到銀行是一個高風(fēng)險的行業(yè)，辦理每一筆業(yè)務(wù)都要注意到每一個小細(xì)節(jié)和因素，它可以是一個復(fù)核、一個簽章、一個客署名、一個手印、一個登記、一個交易碼。一筆業(yè)務(wù)可能波及到好多個細(xì)節(jié)問題，假如因為粗心大意，不專心想，遺漏一個沒有做到，都有可能存在風(fēng)險，就比方放貸款。細(xì)節(jié)不是兒戲，需要我們嚴(yán)肅對待。嚴(yán)格堅守每一個關(guān)隘，是對我行風(fēng)險的控制，更是對自己的負(fù)責(zé)。三、存在的不足和努力方向回首20__年的工作，固然各項工作都能比較順利的睜開，但深知自己仍舊存在不足，需要進一步改良。其一，學(xué)習(xí)力度不夠。以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟時代，新狀況新問題層見迭出，新知識新科學(xué)不停問世，應(yīng)付嚴(yán)重的挑戰(zhàn)，加速學(xué)習(xí)的步伐火燎眉毛，不容遲緩。我一直相信時機是留給有準(zhǔn)備的人，所以，在工作之余，我還在為考中基金銷售資格、中級會計職稱等證書做準(zhǔn)備。其二，個人情緒控制不好。針對以上問題，此后的努力方向是：其一，增強理論學(xué)習(xí)，進一步提高自己素質(zhì)。其二，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，努力戰(zhàn)勝自己的悲觀情緒，用飽滿的工作狀態(tài)，提高工作質(zhì)量和效率，專心配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。四、新一年的展望屈原有句名言：“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索”。在金融業(yè)的道路還很漫長，我深信源于我對金融事業(yè)的熱愛和所學(xué)的專業(yè)知識，將個人理想與公司的發(fā)展親密聯(lián)合，充散發(fā)揮自己的工作專心性、創(chuàng)辦性和主動性，我終會實現(xiàn)自己的人身價值，與我們重慶農(nóng)商行共同走向更好的明日。銀行柜員年關(guān)工作總結(jié)篇420__年，我在銀行的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的支持和幫助下，仔細(xì)執(zhí)行銀行的工作目標(biāo)政策，立足本職，服務(wù)客戶，較好地達成自己的工作任務(wù)，獲得了必定的成績，獲取銀行領(lǐng)導(dǎo)的必定和客戶的滿意?，F(xiàn)將年工作狀況詳細(xì)總結(jié)以下：一、獲得的工作成績20__年，我勤奮努力工作，全面達成工作任務(wù)，獲得了較好的工作成績。除達成一線前臺的柜員工作外，我利用全部時機銷售銀行理財富品，共銷售銀行理財富品萬元，此中：基金萬元，保險萬元，銀行卡萬元。二、仔細(xì)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)工作水平20__年，我建立了正確的世界觀、人生觀和價值觀，建立全心全意為客戶服務(wù)的思想，做到無私奉獻。我在工作上除了學(xué)習(xí)政治理論外，要點是學(xué)習(xí)銀行的各項制度、工作紀(jì)律及理財業(yè)務(wù)知識，做到學(xué)深學(xué)透，掌握在腦海里，運用到實質(zhì)工作中，為自己做好各項本員工作打下牢固的基礎(chǔ)。經(jīng)過學(xué)習(xí)，我熟習(xí)和掌握了銀行的各項制度、工作紀(jì)律及基本理財業(yè)務(wù)知識與技術(shù)，增強了執(zhí)行崗位職責(zé)的能力和水平，做到與時俱進，增興盛局觀，能較好地聯(lián)合實質(zhì)狀況加以貫徹執(zhí)行，達成銀行部署的各項工作任務(wù)，獲得優(yōu)異成績。三、建立服務(wù)意識，做好服務(wù)工作作為一線前臺柜員，要做好自己的工作，要點是要建立服務(wù)意識，做好服務(wù)工作，獲取客戶的滿意，以此增強銀行品位與形象，促使銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展。為此，我做到敬業(yè)愛崗、執(zhí)行職責(zé)，吃苦在前，享福在后，為客戶做好服務(wù)工作。重視做好三方面工作：一是擺正地點，仔細(xì)做好服務(wù)工作，除去自己思想上的松弛和不足，完全更新觀點，自覺規(guī)范自己的行為，仔細(xì)落實銀行各項服務(wù)舉措。二是把業(yè)務(wù)技術(shù)和嫻熟程度作為權(quán)衡服務(wù)水平的尺度，苦練基本功，加速業(yè)務(wù)辦理的速度，防備失誤，掌握質(zhì)量。三是努力學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)知識，掌握做好銀行工作必備的知識與技術(shù)，特別是理財富品方面的知識，為擴大業(yè)務(wù)范圍與創(chuàng)辦優(yōu)異經(jīng)濟效益確立基礎(chǔ)。20__年，我仔細(xì)努力工作，固然在政治思想與業(yè)務(wù)知識上有了很大的提高，在業(yè)務(wù)工作中獲得了較好成績，但是與銀行的要乞降客戶的希望比較，仍是需要連續(xù)努力和提高。此后，我要繼續(xù)增強學(xué)習(xí)，深入管理，以求真求實的工作作風(fēng)，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路，奮斗努力，攻堅破難，把銀行工作提高到一個新的水平，創(chuàng)辦優(yōu)異業(yè)務(wù)成績，為銀行的健康連續(xù)發(fā)展，做出我應(yīng)有的貢獻。銀行柜員年關(guān)工作總結(jié)篇5片晌時，20___年已經(jīng)成為我人生歷史的一頁，而我也不知不覺抵達支行個月了。這段時間里，無論是業(yè)務(wù)上的，仍是個人職業(yè)生涯上的，又或許是人生所見等等，我都學(xué)習(xí)到好多。溫故而知新，為了更好地達成工作，總結(jié)經(jīng)驗，揚長避短，提高自己的業(yè)務(wù)技術(shù)等，現(xiàn)將工作狀況總結(jié)一、工作報告重頭開始，說這個詞的時候，相信連自己都不敢相信，固然已經(jīng)入職有幾年的時間，也好多長輩眼里，甚至是喜悅弟子。但是因為早前素來在工作，也因為的流水線工作模式，當(dāng)我抵達的時候，關(guān)于我而言幾乎全部的業(yè)務(wù)都是新的和沒有接觸過的。還記適合時抵達現(xiàn)金區(qū)，領(lǐng)導(dǎo)就教育我要多笑。我相信，這是我要連續(xù)學(xué)習(xí)的！也是領(lǐng)導(dǎo)給我的一份大大的會面禮。時機，在，有特意的管庫員，固然我是后備現(xiàn)金管庫員。但關(guān)于我而言，現(xiàn)金大庫關(guān)于我真的是陌生得不可以再陌生了，要做什么，怎么做，我堪稱是全無所聞。但既然領(lǐng)導(dǎo)給了我這個時機讓我學(xué)習(xí)，那么我就不應(yīng)當(dāng)放棄。只需不放棄就有成功的時機。從現(xiàn)金實物管庫員到此后的管庫員，在同事們的支持下，我不停的學(xué)習(xí)，也不停的進步。而我也獲取很好的實習(xí)時機--學(xué)習(xí)管理和營銷的時機。二、工作感想特別感謝領(lǐng)導(dǎo)給在新的崗位上，給時機讓我學(xué)習(xí)到好多，也獲取好多。經(jīng)過學(xué)習(xí)，讓我對工作有更深一層的認(rèn)識。而新的崗位也可以讓我在念書時代所學(xué)知識得以現(xiàn)實工作中實踐。也漸漸理解在好多忽然狀況下不行力敵，只可智取。新的工作崗位恩賜我自由空間，而我也更應(yīng)當(dāng)掌握好這類自由。三、工作目標(biāo)踏入20___年此后，我將會自始自終連續(xù)努力工作之余，并且會不停提高速度以節(jié)儉時間可以做的事。作風(fēng)上，連續(xù)遵章守紀(jì)、團結(jié)同事、務(wù)真求實、樂觀進步，一直保持謹(jǐn)慎仔細(xì)的工作態(tài)度和謹(jǐn)言慎行的工作作風(fēng)，勤勤奮懇。在生活中弘揚艱辛樸實、節(jié)儉耐勞、樂于助人的優(yōu)異傳統(tǒng)，一直做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤奮樸實的生活，時辰切記自己的責(zé)任和義務(wù)，嚴(yán)格要求自己，在任何時候都要努力達成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。銀行柜員年關(guān)工作總結(jié)篇6常覺歲月太煎熬，不知不覺又一年。這一年里，鍵盤換了三個，驗鈔機換了兩臺，打印機更新了一臺，墨盒用了不下百余支。記賬、出納、守庫房、值晚班、下鄉(xiāng)貸前檢查及學(xué)習(xí)拓展新業(yè)務(wù)，固然沒有赫赫顯目的業(yè)績和震天動地的事業(yè)，但我仍舊堅持悉心全力，忠于職責(zé)，努力做好本員工作。一年來有好多的經(jīng)驗和不足值得總結(jié)：一、堅持思想政治學(xué)習(xí)素來以來，堅持以省聯(lián)社“優(yōu)異文明創(chuàng)優(yōu)工程”為標(biāo)桿，學(xué)習(xí)各種金融法律、法例，經(jīng)過不休學(xué)習(xí)，使自己的思想理論修養(yǎng)獲取了進一步的完美，思想上牢固建立了一心一意為客戶服務(wù)的人生觀、價值觀。勤懇的精神和敬業(yè)愛崗的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利睜開并最后獲得成功的保障。一年以來，我內(nèi)行動上自覺實踐鄉(xiāng)村信譽社為“三農(nóng)”服務(wù)的主旨，用滿腔熱忱踴躍、仔細(xì)、仔細(xì)地達成好每一項任務(wù)，嚴(yán)格恪守各項金融法律、法例以及單位的各項規(guī)章制度，仔細(xì)執(zhí)行“三防一保”職責(zé)，自覺按規(guī)章制度操作，平常生活中團結(jié)同志、作風(fēng)正派，自覺抵制各種不良民風(fēng)的損害。二、主要工作20__年自己的工作崗位主假如前臺柜員。第一業(yè)務(wù)知識和工作能力方面，可以不停的去學(xué)習(xí)，累積經(jīng)驗，經(jīng)過自己的努力，具備了較強的工作能力，可以沉穩(wěn)的招待儲戶的咨詢。在業(yè)務(wù)技術(shù)、組織管理、綜合解析能力、協(xié)調(diào)做事能力、文字語言表達能力等方面，都有了很大的提高，在工作中，依據(jù)積蓄業(yè)務(wù)的操作規(guī)程，把最方便最可行的方法運用在業(yè)務(wù)操作上，以客戶需要為主。其次在工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本員工作，可以正確，仔細(xì)的去對待每一項工作任務(wù)，把黨和國家的金融政策及精神靈巧的表現(xiàn)在工作中，在工作中可以采納踴躍主動，可以踴躍參加單位組織的各項業(yè)務(wù)培訓(xùn)，仔細(xì)恪守各項規(guī)章制度，保證出勤，有效的利用工作時間。抵達前臺柜員此后，以更為嚴(yán)格的規(guī)章制度來拘束自己，促使自己。經(jīng)過學(xué)習(xí)內(nèi)控制度，進一步的完美了積蓄業(yè)務(wù)各方面的管理。隨著信譽社內(nèi)部分工的愈來愈細(xì)化，我們臨柜人員的分工也愈來愈細(xì)。在今年的工作里，我獲取了實質(zhì)性的學(xué)習(xí)和進步，在業(yè)務(wù)操作上更為嚴(yán)實。建立客戶信息；開立個人結(jié)算賬戶；大額現(xiàn)金支取，我都嚴(yán)格依據(jù)上司及人民銀行的要求，請客戶供給相關(guān)手續(xù)和采集所需要的資料；在結(jié)算上我嚴(yán)格恪守結(jié)算制度做到“誰的錢入誰的帳，由誰支配，信譽社不墊款”；在賬務(wù)上我堅持做到“五無，六吻合”的會計制度，仔細(xì)執(zhí)行好記賬員的職責(zé)。還有就是在工作的數(shù)目、質(zhì)量、效益和貢獻?？梢詫崟r達成制定的工作任務(wù)，達到了預(yù)期的收效，在積蓄工作中，都能保質(zhì)、保量的達成社里交給的各項工作任務(wù)，對單位分派的各項任務(wù)都能保值保量達成。同時在工作中學(xué)習(xí)了好多的知識，也鍛煉了自己，經(jīng)過一年的不懈努力，使工作水平有了長足的進步，為會儀信譽社的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻。工作中存在的不足及此后的打算：一是學(xué)習(xí)不夠。時代在變、環(huán)境在變，信譽社的工作也時時變化著，每都有新的東西出現(xiàn)、新的狀況發(fā)生，面對這類嚴(yán)重的挑戰(zhàn)，還缺少一點學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。學(xué)習(xí)新的知識，掌握新的理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識、工作方法以之適應(yīng)四周環(huán)境的變化，這都需要我隨著局勢而改變，提高自己的履崗能力，把自己培育成為一個業(yè)務(wù)全面的信譽社優(yōu)異員工，是我所努力的目標(biāo)。二是對一些業(yè)務(wù)還不夠精曉。在此后的工作中，我將弘揚成績，戰(zhàn)勝不足，朝著以下幾個方面努力：1、增強學(xué)習(xí)，我將不屈不撓的努力學(xué)習(xí)行里的新業(yè)務(wù)知識，并用于實踐，以更好的適應(yīng)信譽社發(fā)展的需要。2、努力提高工作效率和質(zhì)量，踴躍配合單位領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。最后，一年來工作獲得了必定的成績，但也還存在著諸多不足。在一些細(xì)節(jié)的辦理和操作上我還存在必定的短缺，我會在今后的工作、學(xué)習(xí)中磨煉自己，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己，弘揚優(yōu)點，填補不足。在新的一年里我將制定自己新的奮斗目標(biāo)，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn)。向其余同事學(xué)習(xí)，取長補短，相互溝通好的工作經(jīng)驗，共同進步,明年會有更多的機會和競爭在等著我，我內(nèi)心在暗暗的為自己鼓勁,要在競爭中站穩(wěn)腳,踏扎實實，眼光不可以只限于自己四周的小圈子，要著眼于全局，著眼于此后的發(fā)展,爭取更好的工作成績。銀行柜員年關(guān)工作總結(jié)篇7敬愛的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：你們好!我叫，銀行柜員年關(guān)工作總結(jié)。。，一年來，在單位領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助下，在各個方面都獲得了較好成績?，F(xiàn)將今年的工作、學(xué)習(xí)狀況向大家總結(jié)報告以下。我所在的崗位是。。的服務(wù)窗口，我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不可以有一絲的馬虎和放松。盡人皆知，。。的積蓄所是最忙的，每日每位同志的業(yè)務(wù)平均就要達到近兩百筆，招待的顧客二百人左右，所以這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不停的提示自己要在工作中仔細(xì)仔細(xì)再仔細(xì)，嚴(yán)格依據(jù)行里的制定的各項規(guī)章制度來進行實質(zhì)操作。三個月中有始有終的要求自己。因為我是新來的，在業(yè)務(wù)上還不是特別嫻熟，為了趕快熟習(xí)業(yè)務(wù)，當(dāng)我一遇到問題的時候，我會十分虛心的向老同志討教。對待業(yè)務(wù)技術(shù)，我內(nèi)心有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)煟敕皆O(shè)法的把自己不會的學(xué)會。此后想在工作中幫助其余人，就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。剛開始的時候，我還因為不夠仔細(xì)和不夠嫻熟犯過失誤，固然賠了錢，但是這其實不影響我對這份工作的踴躍性，反而更為鼓勵我努力的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技術(shù)和理論知識。所位于城鄉(xiāng)聯(lián)合部，有著密集的人口。在積蓄所的四周有很多領(lǐng)社保和醫(yī)保的下崗、退停工人，也有好幾所學(xué)校。文化層次各不相同，每日都要為各種不同樣的人服務(wù)。我時辰提示自己要從細(xì)節(jié)做起。把行里下發(fā)的各種精神與要求落實到實質(zhì)工作中，細(xì)微化，老百姓化，生活化。讓客戶在這里感覺到溫暖的含義是什么。所里經(jīng)常會有外處來的務(wù)工人員或?qū)W生來辦理個人匯款，有的人連所需要的憑條都不會填寫，每次我都會十會仔細(xì)的為他們解說填寫的方法，一字一句的教他們，直到他們學(xué)會為此。臨走時還要囑咐他們收好所寫的回單，以便下次再匯款時再寫。當(dāng)為他們每辦理完匯款業(yè)務(wù)的時候，他們都會不停的我表示感謝?；蛟S有人會問。個人匯款在積蓄所但是一項代收業(yè)務(wù)。其實不可以增添所里的存款額，為何還要這么熱情的去做，但是我認(rèn)為，專心來為廣大顧客服務(wù)，才是最好的服務(wù)。當(dāng)我聽到外邊顧客對我說：你的活兒干的真快那個小妹兒態(tài)度真不錯。。就是好這樣的話的時候。我內(nèi)心就萬分的快樂，那其實不只是對我的炫耀，更是對我工作的認(rèn)同，更是對我工作的激勵。新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo)，那就是要加緊學(xué)習(xí)，更好的充分自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新期間的挑戰(zhàn)。明年會有更多的時機和競爭在等著我，我內(nèi)心在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏扎實實，眼光不可以只限于自己四周的小圈子，要著眼于全局，著眼于此后的發(fā)展。我也會向其余同志學(xué)習(xí)，揚長避短，相互溝通好的工和經(jīng)驗，共同進步。征取更好的工作成績。銀行柜員年關(guān)工作總結(jié)

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8__年過去了，我進入工商銀行這個大家庭已經(jīng)有半年了。

感謝工商銀行、笛揚支行在過去6個月里給了我不休學(xué)習(xí)和鍛煉的時機。新年伊始，為了給下年的工作打下優(yōu)異的基礎(chǔ)，我將對過去半年的培訓(xùn)和工作進行總結(jié)。月，在市分行一個月新進員工的入行培訓(xùn)過程中，我們從書面的教授到模擬銀行的實踐學(xué)習(xí)工行的基本知識，全面認(rèn)識了工行的各項業(yè)務(wù)。并掌握了一些臨柜基本技術(shù)(單指單張、多指多張點鈔，小鍵盤翻打傳票，捆鈔等)為接下來的點實習(xí)打下了扎實的基礎(chǔ)。在培訓(xùn)期間的朝夕相處，更是讓我跟同事們結(jié)下了深沉的____。7月19日，那是一個幸福的日子。我像是找到了歸宿，初出茅廬的我成為了____笛揚支行的一員，從那一刻，我將與年青的笛揚家人一同成長，一同奮斗月，帶著希望的心情上柜了。上柜過程中，獲取了笛揚家人們的真摯指導(dǎo)。徐行長“做事要形成思路”、陳經(jīng)理“要抓住風(fēng)險點”、王師傅“全部要按規(guī)矩做事”、張師傅“見機而作才是能力”、湯師傅“淡定就是王道”“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行?！睆摹澳茫堊钡健罢埪摺敝袑W(xué)習(xí)工行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);從白天對錢箱的清點到日終對帳包憑據(jù)的整理中學(xué)習(xí)師傅們?nèi)债愒滦碌男〖记?從一般的存取錢到復(fù)雜的掛失業(yè)務(wù)中學(xué)習(xí)交易的察看點。短短的幾個月，讓我關(guān)于工行有了更深入的認(rèn)識，也讓我經(jīng)過自己的學(xué)習(xí)，領(lǐng)導(dǎo)和師傅們的教育幫助，提高了自己的業(yè)務(wù)技術(shù)，漸漸成為一名獨立的柜員。3個月的現(xiàn)金柜臺，3個月的非現(xiàn)金柜臺。固然獲得了必定的成績，但也不是很圓滿。個月中，相關(guān)于業(yè)務(wù)量較少的狀況下，也產(chǎn)生了一筆反交易，一筆一般差錯，一筆自覺現(xiàn)差錯，七筆遠(yuǎn)程拒絕。從中獲取結(jié)論：工作不單要做的“好”，“快”還要“合規(guī)”，“合法”，不單要懂的“亡羊補牢”重要的還在于“防