電子商務(wù)概論第2版3課件

第3章

電子貨幣與網(wǎng)上支付Contents電子貨幣概述3.1電子支付工具3.2銀行卡3.3網(wǎng)上支付3.4第三方支付平臺3.5教學(xué)要求(1)掌握電子貨幣的概念,掌握電子貨幣的基本運作流程,了解各種電子貨幣的類型和電子支付工具，

理解銀行卡的概念與及分類，

重點:電子貨幣的概念；電子貨幣的基本運作流程難點:信用卡的運作機制

3.1什么是電子貨幣電子貨幣與傳統(tǒng)信用貨幣的區(qū)別

發(fā)行主體不同信用貨幣——中央銀行電子貨幣——不同主體都可（銀行、電信、學(xué)校、交通部門、企業(yè)等）

形態(tài)與傳遞方式不同信用貨幣——紙幣、硬幣電子貨幣——數(shù)字信息

流通的地域范圍不同信用貨幣——嚴格地域限制電子貨幣——可打破地域限定3.1電子貨幣的基本運作流程直接發(fā)行3.1電子貨幣的基本運作流程間接發(fā)行3.1電子貨幣的類型銀行卡型電子貨幣

發(fā)行主體？使用方式及特點？信用卡型電子貨幣是最早實現(xiàn)INTERNET支付的電子貨幣，也是目前世界上應(yīng)用最普及、發(fā)展最快的。3.1電子貨幣的類型電子支票電子支票是將支票的全部內(nèi)容電子化，然后借助于互聯(lián)網(wǎng)完成支票在客戶之間、銀行客戶與客戶之間以及銀行之間的傳遞實現(xiàn)銀行客戶間的資金結(jié)算。3.1電子貨幣的類型傳統(tǒng)支票交易流程交易可以異時、異地進行，突破了現(xiàn)金交易同時同地的局限，大大增加了交易實現(xiàn)的機會。票據(jù)所具的匯兌功能也使得大宗交易成為可能。背書付款人付款人銀行收款人收款人銀行票據(jù)結(jié)算中心開票通知通知清算清算電子支票的基本流程付款人付款人銀行收款人收款人銀行借記E-mail或WWWE-check簽名背書E-check存款單E-mail背書E-check貸記反饋反饋清算3.1電子貨幣的類型FSML：金融服務(wù)標識語言（FinancialServicesMarkupLanguage）FSML與HTML類似，用來支持電子支票的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)和數(shù)字簽名。FSML書寫的電子支票包含：紙質(zhì)支票全部信息；紙質(zhì)支票不能包含的信息；簽名塊等。FSML書寫電子支票類似于IC卡的硬件裝置，內(nèi)置一系列程序和設(shè)備；插入客戶端插口后，客戶通過密碼等手段激活裝置；該裝置制造出電子支票，顯示在電腦屏幕上；客戶只須像紙質(zhì)支票一樣填寫相關(guān)信息。電子支票簿3.1電子貨幣的類型3.1電子貨幣的類型電子現(xiàn)金電子現(xiàn)金E-cash是一種表示現(xiàn)金的加密序列數(shù)字可以用來表示現(xiàn)實中各種金額的幣值。3.1電子貨幣的類型電子現(xiàn)金（1）數(shù)字信息塊實現(xiàn)手段將遵循一定規(guī)則排列的一定長度的數(shù)字串，即一種電子化的數(shù)字信息塊作為代表紙幣或輔幣所有信息的電子化手段。（2）Mondex的實現(xiàn)手段在IC卡內(nèi)保存了貨幣價值的匯總余額，并且該余額是以二進制數(shù)字形式存儲的。3.1電子貨幣的類型電子現(xiàn)金

例如,

“”→50元人民幣現(xiàn)鈔

“”

→

100元人民幣現(xiàn)鈔。

如果某臺計算機的硬盤中存儲了5個“”和3個“”,則表示該硬盤合計存儲了550元的電子現(xiàn)金。

在電子現(xiàn)金用于支付時,只需將相當于支付金額的若干個信息塊綜合之后,用電子化方法傳遞給收款人,即可完成支付。

電子支付CompanyLogo3.2電子支付工具概述卡基支付工具電子支付工具移動支付網(wǎng)上支付利用移動電話采取編發(fā)短信息和撥打某個號碼的方式實現(xiàn)支付。人們通過互聯(lián)網(wǎng)完成支付的行為和過程，通常情況下仍然需要銀行作為中介。通俗地說就是我們?nèi)粘Ｊ褂玫你y行卡。

卡基支付工具TextTextTextTextText付款人通過各種交易發(fā)起方式（ATM，POS，手機，internet等）以卡片的形式向收款人轉(zhuǎn)移后者可以接受的對發(fā)卡主體的貨幣債權(quán)，貨幣債權(quán)以存款余額的形式存儲在卡內(nèi)。支付媒介是對發(fā)卡主體（包括銀行，信用卡公司或其他發(fā)卡主體等）的貨幣債權(quán)。發(fā)起/接受（或者存取）方式是ATM，POS，手機，internet等。返回

移動支付TextTextTextTextText在典型的網(wǎng)上支付模式中，銀行建立支付網(wǎng)關(guān)和網(wǎng)上支付系統(tǒng)，為客戶提供網(wǎng)上支付服務(wù)。網(wǎng)上支付指令在銀行后臺進行處理，并通過傳統(tǒng)支付系統(tǒng)完成跨行交易的清算和結(jié)算。返回消費者前端消費系統(tǒng)消費者商家無線運營商商家管理系統(tǒng)無線運營商綜合管理系統(tǒng)手機支付系統(tǒng)的組成3.3銀行卡是商業(yè)銀行簽發(fā)的允許信用良好者據(jù)以賒購(Buybycredit)商品和勞務(wù)的身份證明卡（信用憑證）。銀行卡通常用塑料磁性卡片制成。銀行卡上印有持卡人姓名、號碼、有效期等信息，這些信息凸印在卡片上，可以通過壓卡機將信息復(fù)制到能復(fù)寫的簽購單上。銀行卡是商業(yè)銀行向社會公開發(fā)行，具有消費信用、轉(zhuǎn)賬結(jié)算、存取現(xiàn)金等全部或部分功能，作為結(jié)算支付工具的各類卡的統(tǒng)稱。3.3.1銀行卡的功能吸存工具結(jié)算工具信用工具3.3.3銀行卡的種類銀行卡信用卡借記卡Text人民幣卡外幣卡雙幣種卡個人卡公司卡磁條卡IC卡1按性質(zhì)分類準貸記卡1)信用卡信用卡是商業(yè)銀行向個人和單位發(fā)行的，憑以向特約單位購物、消費和向銀行存取現(xiàn)金，具有消費信用的特制載體銀行卡。信用卡分為貸記卡和準貸記卡。貸記卡國際標準的信用卡。貸記卡是指發(fā)卡銀行給予持卡人一定的信用額度，持卡人可在信用額度內(nèi)先消費、后還款，非現(xiàn)金消費并設(shè)有免息還款期，允許按最低還款額還款，信用額度可循環(huán)使用的信用卡。國內(nèi)也將該類卡稱為信用卡。準貸記卡是指持卡人須先按發(fā)卡銀行要求交存一定金額的備用金，當備用金賬戶余額不足支付時，可在發(fā)卡銀行規(guī)定的信用額度內(nèi)透支，但透支需要支付日息萬分之五的利息、不設(shè)免息還款期的信用卡。1按性質(zhì)分類專用卡2)借記卡借記卡是指不具備透支功能的銀行卡。借記卡分為轉(zhuǎn)賬卡（儲蓄卡）、專用卡、儲值卡。儲蓄卡轉(zhuǎn)賬卡是實時扣賬的借記卡。具有轉(zhuǎn)賬結(jié)算、存取現(xiàn)金和消費功能，借記卡不具備透支功能。專用卡是具有專門用途，在特定區(qū)域使用的借記卡。具有轉(zhuǎn)賬結(jié)算、存取現(xiàn)金功能，專門用途是指在百貨、餐飲、飯店、娛樂行業(yè)以外的用途。儲值卡儲值卡是發(fā)卡銀行根據(jù)持卡人要求將其資金轉(zhuǎn)至卡內(nèi)儲存，交易時直接從卡內(nèi)扣款的預(yù)付錢包式借記卡。2按幣別分類1

)人民幣卡人民幣卡是指持卡人與發(fā)卡銀行以人民幣作為清算貨幣的銀行卡，一般在境內(nèi)使用。境內(nèi)各銀行發(fā)行的各種信用卡和借記卡都屬于人民幣卡。2

)外幣卡外幣卡是指持卡人與發(fā)卡銀行以可自由兌換的外幣作為清算貨幣的銀行卡，可以國際通用，常見的外幣卡有美元卡和港幣卡等。3

)雙幣種卡雙幣種卡是近年來產(chǎn)生和發(fā)展起來的過渡卡種，其清算貨幣有兩種：當持卡人在國內(nèi)使用時，用人民幣清算；當持卡人在境外使用時，用可以自由兌換的外幣進行清算。3按發(fā)行對象分類1)公司卡（商務(wù)卡）公司卡對象為在中國境內(nèi)注冊的中、外企業(yè)或機構(gòu)、團體及事業(yè)單位。凡在中華人民共和國境內(nèi)金融機構(gòu)開立基本存款賬戶的單位可憑中國人民銀行核發(fā)的開戶許可證申領(lǐng)單位卡，公司卡最多可申領(lǐng)6張，持卡人由申領(lǐng)單位法定代表人或其委托的代理人書面指定。2)個人卡個人卡是針對個人發(fā)行的卡。具有合法收入和完全民事行為能力的個人可申領(lǐng)個人卡，個人卡的主卡持卡人可為年滿18周歲具有完全民事行為能力的個人申領(lǐng)附屬卡，附屬卡不超過2張。4按信息載體分類1

)磁條卡磁條卡是一種磁記錄介質(zhì)卡片。磁條卡根據(jù)其矯頑磁力分為兩類：一類是低密磁條卡，另一類則是高密磁條卡，符合ISO7810、ISO7811國際標準?？w材料有普通PVC、透明PVC或PET。磁條卡廣泛應(yīng)用于銀行、金融業(yè)、超市商場、娛樂餐飲、酒店等行業(yè)，是現(xiàn)代客戶管理最方便、有效的武器之一。2

)芯片（IC）卡芯片（IC）卡又稱為智能卡，是通過大規(guī)模集成電路（IC）芯片，實現(xiàn)大量數(shù)據(jù)的存儲、加密、運算等功能的卡片。芯片（IC）卡可用于金融應(yīng)用及非金融應(yīng)用（如：門禁、個人資料存儲等）。3.3.4信用卡的運作機制發(fā)卡行收單行信用卡交易中的參與者特約商戶持卡人信用卡組織VisaMasterCard中國銀聯(lián)年費特約商戶折扣費透支費手工取現(xiàn)滯納金ATM交易低成本存、貸利差交易回傭費國際卡交易中的貨幣轉(zhuǎn)換費3.3.4信用卡的運作機制信用卡交易中的有關(guān)概念(以某銀行為例)信用額度可用額度免息還款期記賬日到期還款日信用額度（-）未還清的已出賬金額（-）已使用的未入賬的累積金額（=）可用額度3.3.4信用卡的運作機制循環(huán)信用利率滯納金超限費日利率萬分之五，按月復(fù)利最低還款額未還部分的5%

信用額度內(nèi)消費額的10%（+）預(yù)借現(xiàn)金交易款的100%（+）前期最低還款額未還部分的100%（+）超過信用額度消費款的100%（+）費用和信息的100%（=）最低還款額最低還款額取現(xiàn)手續(xù)費信用卡業(yè)務(wù)的基本處理流程填表審查開戶發(fā)卡客戶申請持卡客戶持卡消費資金清算驗卡授權(quán)簽字供貨提交簽賬單提請付款付款持卡人付款發(fā)卡行收單行特約商戶持卡人①持卡人購物或消費，并交驗信用卡；②商戶向持卡人提供商品或勞務(wù)，并要求持卡人在簽購單上簽字；③商戶向收單行提供簽購單④收單行向商戶付款；⑤收單行向發(fā)卡行提交單據(jù)，并要求付款⑥發(fā)卡行向收單行結(jié)算付款；⑦發(fā)卡行向持卡人發(fā)出對帳單⑧持卡人向發(fā)卡行付清款項。信用卡支付流程一個中國銀行北京分行的visa持卡人目前在美國旅游。一天，該持卡人在紐約春天百貨商場看中了一套400美元的西服。美國威爾士紐約分行是收單行，且它是visa的會員銀行。信用卡運作案例(Visa支付)持卡人：北京分行visa卡,美國旅游;特約商戶:美國春天百貨商場;發(fā)卡行:中國銀行北京分行;收單行:美國威爾士銀行紐約分行;交易:購買一套400美元的西服.信用卡運作案例(Visa支付)(一)特約商戶交易前檢查(二)判斷交易是否需要授權(quán),并檢查止付名單(三)如何獲得授權(quán)(四)授權(quán)中心做什么(五)商戶如何得到商品的價款(六)向商戶付款(七)收單行如何處理交易數(shù)據(jù),請款(八)發(fā)卡行如何得到付款信用卡運作案例(Visa支付)信用卡運作案例(Visa支付)收單行本銀行是否為發(fā)卡行？持卡人發(fā)卡行賬號等信息貨幣轉(zhuǎn)換授權(quán)授權(quán)付款簽名確認持卡人特約商戶交卡付款清算賬單還款信用卡組織需跨行轉(zhuǎn)接貨幣轉(zhuǎn)換付款單等信息持卡人一共需要還款多少呢？3.3.5

我國主要銀行卡

中國銀行卡的發(fā)展歷程中國的銀行卡產(chǎn)業(yè)起步于二十世紀80年代，至今可大致分為四個階段：11985年至1993年起步21994年至1996年初拓展3從1997年2001年金卡工程42001年底到2003年底中國銀聯(lián)四個發(fā)展階段1

)第一階段：1985年至1993年這一階段是中國銀行卡產(chǎn)業(yè)的起步階段。中、工、建、農(nóng)等銀行相繼發(fā)卡，開創(chuàng)了我國銀行卡事業(yè)的先河。2)第二階段：1994年至1996年初1994年以后，各商業(yè)銀行在大中城市加大銀行卡業(yè)務(wù)拓展力度，發(fā)卡機構(gòu)數(shù)量、發(fā)卡總量、銀行卡種類、業(yè)務(wù)范圍、交易金額等方面都呈現(xiàn)出快速增長趨勢。截止1996年底，全國發(fā)卡量達到4170萬張，比93年底增加了9倍；交易量10377億元，比93年底增加了5倍。四個發(fā)展階段3

)第三階段：從1997年2001年金卡工程啟動后，由人民銀行牽頭，在各商業(yè)銀行積極參與和各地政府的積極配合下，1997年首先在上海、北京、天津、海南、廈門、大連、青島、杭州、沈陽、廣東、江蘇、山東等12個城市試點，分別建成12個同城銀行卡跨行信息交換系統(tǒng)，初步實現(xiàn)了這些城市（區(qū)域）內(nèi)的銀行卡跨行聯(lián)合和資源共享，而后又推廣到深圳、昆明、福州、武漢、長沙、鄭州，總共建立了18個城市銀行卡跨行信息交換中心，基本覆蓋了全國經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)。什么是金卡工程？金卡工程是1993年6月由江澤民總書記親自倡導(dǎo)實施的、以電子貨幣應(yīng)用為重點啟動的各類卡基應(yīng)用系統(tǒng)工程。它是一項跨部門、跨地區(qū)、跨世紀的龐大社會系統(tǒng)工程。什么是金卡工程？宗旨組織推動銀行卡跨行異地聯(lián)網(wǎng)通用；加強金融監(jiān)管和調(diào)控，減少現(xiàn)金發(fā)行和流通量；積極推進金融電子化建設(shè)，繁榮商貿(mào)旅游業(yè)；開展以IC卡為代表的各類卡基應(yīng)用系統(tǒng)的開發(fā)和應(yīng)用試點等。進度表1994年開始，人民銀行會同各商業(yè)銀行首先在12個省市開展了金卡工程電子貨幣應(yīng)用試點工程。試點城市分別于1996年至1997年實現(xiàn)了銀行卡同城跨行聯(lián)網(wǎng)。1998年12月，人民銀行組織各商業(yè)銀行在北京建立的銀行卡信息交換總中心投入試運行，開始了異地跨行聯(lián)網(wǎng)。2007年，銀行卡發(fā)行12億張，電話IC卡和手機SIM卡的發(fā)卡量已逾20億張，基于射頻識別技術(shù)的非接觸IC卡——第二代身份證也已經(jīng)換發(fā)了4億張，其最終發(fā)卡量將突破9億張。如今，“一卡多用”和“多功能卡”的應(yīng)用試點和推廣也取得了重要進展。四個發(fā)展階段4

)第四階段：2001年底到2003年底隨著中國銀聯(lián)的成立，"314"計劃全面推進，聯(lián)網(wǎng)通用工作取得顯著成效。在2001年銀行卡工作會議的指導(dǎo)下，各商業(yè)銀行開始銀行卡經(jīng)營體制的改革，實行系統(tǒng)主機的集中統(tǒng)一和機具標準化改造，金卡工程的目標得到了超額提前完成。并開始籌建銀行卡組織--中國銀聯(lián)股份有限公司。2002年3月中國銀聯(lián)的成立標志著中國銀行卡產(chǎn)業(yè)進入一個新的發(fā)展歷程。銀聯(lián)自2002年1月10日起，帶有“銀聯(lián)”標識的銀行卡首先在北京、上海、廣州、杭州、深圳等五城市內(nèi)及五城市之間聯(lián)網(wǎng)通用。目前，城市實現(xiàn)銀聯(lián)卡跨地跨行通用，在100個以上城市實現(xiàn)銀聯(lián)卡的跨行使用。2004年1月1日之后，銀聯(lián)卡將成為全國范圍內(nèi)唯一使用的人民幣銀行卡，各類非“銀聯(lián)”標識卡只能做地方專用卡，不能再用于異地跨行使用了。所謂的“銀聯(lián)”卡，并不是指重新發(fā)行一種專門的卡，而是在符合通聯(lián)通用的銀行卡上貼上“銀聯(lián)”的標識，也就是說各家銀行今后發(fā)行的新卡都帶有銀聯(lián)的標識，而現(xiàn)行的舊卡則要逐步地更換。銀聯(lián)卡的持有人，可以在開通此業(yè)務(wù)城市的任何一家商業(yè)銀行或ATM取款及POS銀行銷售終端消費，并可辦理異地存取款的業(yè)務(wù)，實現(xiàn)一卡跨銀行跨地區(qū)的使用。銀聯(lián)標識標識介紹“銀聯(lián)”標識以紅、綠、藍三種不同顏色銀行卡的平行排列為背景，襯托出白顏色的“銀聯(lián)”漢字造型，突出了銀行卡連網(wǎng)聯(lián)合的主題。三種顏色，紅色象征合作、誠信；藍色象征暢通、高效；綠色象征安全。三種不同顏色銀行卡的緊密排列象征著銀行卡的聯(lián)合。銀聯(lián)標識標識含義“銀聯(lián)”標識卡是經(jīng)中國人民銀行批準，由國內(nèi)各發(fā)卡金融機構(gòu)發(fā)行,采用統(tǒng)一業(yè)務(wù)規(guī)范和技術(shù)標準，可以跨行跨地區(qū)使用的帶有“銀聯(lián)”標識的銀行卡。銀聯(lián)標識標識的主要特征1.銀行卡正面右下角印刷了統(tǒng)一的"銀聯(lián)"標識圖案；2.貸記卡卡片正面的"銀聯(lián)"標識圖案上方加貼有統(tǒng)一的全息防偽標志；3.卡片背面使用了統(tǒng)一的簽名條。銀聯(lián)標識卡不等于銀聯(lián)標準卡銀行卡之間的區(qū)別首先在于首位卡號不同。卡號“4”打頭的是VISA的卡，“5”打頭的多是萬事達的卡，而“62”打頭的才是真正的“銀聯(lián)標準卡”。最簡單的一個區(qū)別就是看清卡上有沒有VISA或者Master的標志，如果有就說明不是“銀聯(lián)標準”卡，如果沒有這些卡組織標志，且只有銀聯(lián)三色標志，那么就是“銀聯(lián)標準卡”。銀聯(lián)標識卡不等于銀聯(lián)標準卡國外卡組織VISA、萬事達的卡與我國的“銀聯(lián)標準卡”，在刷卡消費、匯率轉(zhuǎn)換、查詢收費、提現(xiàn)收費等各個方面，有著很大的不同。國際卡組織都要在換匯業(yè)務(wù)中收取部分的貨幣轉(zhuǎn)換費，即服務(wù)費，而中國銀聯(lián)只是按規(guī)定匯率進行貨幣轉(zhuǎn)換，不收取任何貨幣轉(zhuǎn)換費用。銀聯(lián)標識卡不等于銀聯(lián)標準卡兩個持卡人，如果同時去香港購物，一人持擁有國外銀行卡組織VISA或者Master(萬事達)標志的“銀聯(lián)標識卡”，另一人持只有銀聯(lián)三色標志的“銀聯(lián)標準卡”，那最終結(jié)果是，前者每刷掉1000元港幣，還款時就要比后者多付出18元左右人民幣的貨幣轉(zhuǎn)換費差額。據(jù)中國銀聯(lián)統(tǒng)計，2006年上半年銀聯(lián)卡在香港總共消費了120億元人民幣，如果全部按照國際卡消費的話，持卡人可能就要多花將近兩億元人民幣！境外持銀聯(lián)標識