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文檔簡介
企業(yè)管理方案范文集錦7篇一、對于電子商務(wù)的簡潔熟悉
電子商務(wù)是利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)和遠(yuǎn)程通訊技術(shù),實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化和電子化的整個(gè)商務(wù)過程。一般有四種模式:828(企業(yè)對企業(yè))像黃頁網(wǎng)、B2C(企業(yè)對個(gè)人)像阿里巴巴、C2C(個(gè)人對個(gè)人)像淘寶和B2G(企業(yè)對政府),最終一種模式比擬少。
二、企業(yè)電子商務(wù)營銷治理方案存在的誤區(qū)
(一)后臺倉儲缺乏
假如是虛擬的電子商務(wù),就不會存在這樣的問題。但是對于一般的實(shí)物交易,后臺倉儲就是比擬重要的問題。現(xiàn)代企業(yè)注意宣傳,有肯定的貨源,但是貨物的品種單一,無法滿意消費(fèi)者的多樣化需求。
(二)混淆營銷和銷售的治理概念
銷售就是單純的產(chǎn)品銷售,它屬于營銷的一個(gè)環(huán)節(jié),營銷包括銷售,還包括售前調(diào)查分析,售后跟蹤效勞。但是,在我國,過去的市場經(jīng)濟(jì)屬于賣方經(jīng)濟(jì),根本上需求都大于供求,賣家關(guān)注的環(huán)節(jié)集中于產(chǎn)品的銷售,而對于售前和售后的一系列環(huán)節(jié)都沒有什么熟悉;隨著市場經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型,買方市場是電子商務(wù)的一個(gè)必定趨勢,由于在網(wǎng)絡(luò)上,消費(fèi)者要選擇一個(gè)產(chǎn)品是很便利的,動(dòng)一下鼠標(biāo)就可以找到很多廠家,所以,只是銷售是沒有優(yōu)勢的。
(三)營銷調(diào)查分析不充分
就像前面所說的,沒有意識到銷售和營銷的差異,自然對于售前的調(diào)查就沒有什么預(yù)備了。就算企業(yè)意識到了,但是由于閱歷缺乏和理論學(xué)問的欠缺,也無法進(jìn)展全面充分的調(diào)查。假如你連消費(fèi)者需要什么。或者你的消費(fèi)者分布在什么地方都不知道,那你又要到哪里去銷售什么樣的產(chǎn)品呢?
(四)營銷治理系統(tǒng)不完善
由于電子商務(wù)在我國起步晚,并且進(jìn)展速度緩慢,對于完善的營銷治理系統(tǒng)的建立還是需要很長一段時(shí)間的。一個(gè)營銷的治理需要一個(gè)完善的系統(tǒng),試想一下,比方,你的產(chǎn)品銷售出去了,但是存在一些缺陷,客戶找客服,客服半天沒有回應(yīng),或者回應(yīng)了,卻沒有完善的對應(yīng)措施,會發(fā)生什么樣的后果呢?沒有一個(gè)完善的自動(dòng)反響系統(tǒng)和對應(yīng)系統(tǒng),是無法真正做到快速高效地進(jìn)展的。
三、企業(yè)電子商務(wù)營銷治理方案的詳細(xì)改良措施
(一)擴(kuò)大穩(wěn)定貨源
貨源不僅要多樣化,還要穩(wěn)定牢靠。
首先,可以選擇規(guī)模較大的生產(chǎn)廠家,確定貨物品質(zhì)。其次,一種產(chǎn)品要多項(xiàng)選擇幾個(gè)供給商。再次,對于產(chǎn)品的種類要多樣化,比方說你買鞋子,也可以考慮一些衣服褲子配件之類的,進(jìn)展搭配銷售。
(二)做好市場調(diào)查
市場調(diào)查,要從以下幾個(gè)方面來著手
(1)市場調(diào)查前的預(yù)備工作
做好市場調(diào)查的預(yù)備工作,要明確自己調(diào)查的最終目的是什么。這樣就可以有針對性地去預(yù)備,不會盲目,不會混亂。
(2)確定市場調(diào)查渠道
要確定你要通過什么樣的方式去進(jìn)展市場調(diào)查,是通過網(wǎng)上投票調(diào)查,還是通過問卷分析?
(3)關(guān)于團(tuán)隊(duì)人員安排
你要確定,整個(gè)市場調(diào)查過程需要多少人,需要一些什么樣的人,每個(gè)調(diào)查渠道需要配備多少調(diào)查員,對于調(diào)查員的整體素養(yǎng)有什么樣的要求,目前公司是否有這樣的人才,為了滿意需要又要如何聚攏人才。
(4)調(diào)查的本錢計(jì)算
要經(jīng)過整體合理分析,確認(rèn)有哪些工程需要資金,整個(gè)過程又需要花費(fèi)多少時(shí)間,付出的本錢又是多少。
(5)確定調(diào)查對象
要明確你需要調(diào)查的對象有哪些,調(diào)查對象其實(shí)不僅僅限于自己的消費(fèi)者,還包括競爭對手以及自己的經(jīng)銷商和供給商。
第一,消費(fèi)者。對于自己的消費(fèi)者,要明確你的消費(fèi)者群體是哪些?可以分為哪幾個(gè)層次?你的產(chǎn)品主要是針對哪個(gè)層次的消費(fèi)者?或者針對某個(gè)層次你要確定銷售哪些商品?你的這些消費(fèi)者分布在哪些地方?他們上網(wǎng)的頻率有多高?上網(wǎng)的時(shí)間又有多長?
其次,競爭對手。針對自己的產(chǎn)品,要明確自己的產(chǎn)品在19己的市場范圍內(nèi),有哪些競爭對手,相比擬而言,自己的劣勢和優(yōu)勢在什么地方,將來自己可以在哪些方面有所突破。
現(xiàn)在的競爭對手和將來競爭對手的變化趨勢。
第三,經(jīng)銷商。要了解自己的經(jīng)銷商的地理位置和將來進(jìn)展趨勢,估計(jì)的營業(yè)額等。
(三)配置良好的營銷團(tuán)隊(duì)
要配置一個(gè)良好的營銷團(tuán)隊(duì),不僅僅是單純要求高素養(yǎng)的人才。一個(gè)團(tuán)隊(duì)要和諧才會有所進(jìn)展,一個(gè)團(tuán)隊(duì)要有競爭才會有活力。
團(tuán)隊(duì)人員不管學(xué)歷都肯定要虛心好學(xué),但是并不是不需要高學(xué)歷的人才,也需要有學(xué)歷的人,最好是市場營銷專業(yè)的學(xué)生,一個(gè)團(tuán)隊(duì)里面至少要有一個(gè)肯定專業(yè)的高素養(yǎng)人才:但是,需要留意的是,一個(gè)團(tuán)隊(duì)里面也需要學(xué)歷低但是很有干勁的人,這樣可以減弱由于高學(xué)歷而自以為是的風(fēng)氣,這樣也可以給團(tuán)隊(duì)里面的其他人員以鼓舞。此外,團(tuán)隊(duì)里面還需要一個(gè)能夠活潑氣氛,能夠調(diào)整人際關(guān)系的人,用以幫忙調(diào)整團(tuán)隊(duì)里面有時(shí)候會消失的:不活潑的氣氛。
企業(yè)治理方案篇2
根據(jù)集團(tuán)公司中高層治理人員績效考核方案精神,結(jié)合礦業(yè)公司工作實(shí)際,為了切實(shí)搞好績效治理,有效開展中層治理人員的績效評價(jià),依據(jù)崗位職責(zé)確定工作目標(biāo),以目標(biāo)為導(dǎo)向鼓勵(lì)和促進(jìn)業(yè)績增長,從而實(shí)現(xiàn)礦業(yè)公司的共同愿景,特制定本方案。
一、根本原則
(一)突出業(yè)績。根據(jù)礦業(yè)公司整體績效、組織績效、個(gè)人績效進(jìn)展層層分解,以工作業(yè)績?yōu)橹攸c(diǎn),以責(zé)任目標(biāo)為導(dǎo)向,實(shí)行過程監(jiān)視,注意對工作表現(xiàn)和工作業(yè)績的考核與分析。
(二)逐級考核。依據(jù)治理幅度和職責(zé)權(quán)限,實(shí)行自下而上逐級負(fù)責(zé),以及自上而下的逐級考核。在考核過程中,注意落實(shí)責(zé)任,用數(shù)據(jù)說話,不講客觀;對于未完成責(zé)任目標(biāo)的,進(jìn)展責(zé)任追究。
(三)指標(biāo)量化。對于全部納入績效考核的指標(biāo)均實(shí)行量化,確定量化目標(biāo),進(jìn)展量化考核。對于民主評議指標(biāo)實(shí)行數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換模型,將定性評價(jià)轉(zhuǎn)化為考核數(shù)據(jù)后,再進(jìn)展綜合分析評價(jià)。
(四)客觀公正。對于指標(biāo)體系確實(shí)定、指標(biāo)值的核定、績效的評價(jià)以及考核的來源依據(jù)、考核結(jié)果的使用等均實(shí)行客觀、公正、公開、科學(xué)、合理的方式,到達(dá)社會公允。
二、考核范圍
本方案所指的績效考核范圍主要包括礦業(yè)公司中層干部、主任工程師、專責(zé)主管、專責(zé)工程師等中層治理人員。
對各單位、部室經(jīng)營治理者的考核流程是:考核部門供應(yīng)考核數(shù)據(jù)→被考核人自我評價(jià)→人事部初評→礦業(yè)公司經(jīng)理評價(jià)。
對其他中層治理人員的考核流程是:考核部門供應(yīng)考核數(shù)據(jù)→被考核人自我評價(jià)→單位主管意見→人事部初評→礦業(yè)公司經(jīng)理評價(jià)。
三、考核內(nèi)容、方法
對領(lǐng)導(dǎo)班子及中層治理人員的考核主要是以績效指標(biāo)為考核依據(jù),從方法上是以目標(biāo)治理為根底,從時(shí)間上是以年度為考核周期,實(shí)行日常跟蹤、月度累計(jì)、季度分析、半年警示和年度考評五種方式,以便準(zhǔn)時(shí)進(jìn)展監(jiān)視、提示、調(diào)整、評價(jià)。年度考評要連續(xù)推行中層治理人員述職述廉制度,其考核結(jié)果分別與中層治理人員的聘用和績效年薪掛鉤。
(一)對單位經(jīng)營者及領(lǐng)導(dǎo)班子的考核
經(jīng)營指標(biāo)(權(quán)重60%):表達(dá)單位的經(jīng)營狀況,主要考核經(jīng)營者的經(jīng)營業(yè)績。重點(diǎn)包括:本錢費(fèi)用、利潤、產(chǎn)品產(chǎn)量、工程工程等。
治理指標(biāo)(權(quán)重20%):表達(dá)單位的治理水平,主要考核經(jīng)營者的工作業(yè)績。重點(diǎn)包括:質(zhì)量治理、安全環(huán)保、績效治理、自主治理、對標(biāo)挖潛、治理達(dá)標(biāo)等企業(yè)治理指標(biāo)。
黨委指標(biāo)(權(quán)重10%):表達(dá)黨組織在單位進(jìn)展穩(wěn)定中的作用,主要考核治理者的思想政治工作。重點(diǎn)包括:穩(wěn)定工作、四好班子建立、企業(yè)文化建立、紀(jì)檢工作等。
日??己?權(quán)重5%):表達(dá)單位在日常經(jīng)營治理中各項(xiàng)治理制度的執(zhí)行力及整訓(xùn)活動(dòng)的開展落實(shí)狀況。主要是將治理達(dá)標(biāo)日常檢查考核扣分、工作過失、失誤考核扣分和工作責(zé)任追究考核扣分,經(jīng)月份累計(jì)折算后納入年度考核。
評議指標(biāo)(權(quán)重5%):表達(dá)單位領(lǐng)導(dǎo)班子思想、作風(fēng)、廉政建立狀況以及民辦法識、領(lǐng)導(dǎo)品質(zhì)、經(jīng)營治理水平。主要考核單位領(lǐng)導(dǎo)班子整體功能的發(fā)揮、群眾滿足度及生產(chǎn)經(jīng)營治理的總體效果。
(二)對部室治理者及領(lǐng)導(dǎo)班子的考核
1、專業(yè)指標(biāo)(權(quán)重70%):表達(dá)部室的專業(yè)治理水平和組織績效。考核內(nèi)容主要包括承接礦業(yè)公司與之相對應(yīng)的專業(yè)治理指標(biāo)和部室費(fèi)用指標(biāo)。
2、治理指標(biāo)(權(quán)重15%):表達(dá)部室治理水平及自身建立效果。考核內(nèi)容主要包括治理達(dá)標(biāo)、績效治理、對標(biāo)挖潛等。
3、日??己?權(quán)重10%):表達(dá)部室在日常經(jīng)營治理中各項(xiàng)治理制度的執(zhí)行力及整訓(xùn)活動(dòng)的開展落實(shí)狀況。主要是將治理達(dá)標(biāo)日常檢查考核扣分、工作過失、失誤考核扣分和工作責(zé)任追究考核扣分,經(jīng)月份累計(jì)折算后納入年度考核。
4、評議指標(biāo)(權(quán)重5%):表達(dá)部室的分散力、戰(zhàn)斗力和部室作風(fēng)建立,主要考核職能部室作用的發(fā)揮、專業(yè)管控力量和效勞意識。
(三)對其他中層治理人員的考核
對各單位、部室其他副職、主任工程師、專責(zé)主管、專責(zé)工程師等中層治理人員的考核主要包括崗位績效治理指標(biāo)(權(quán)重85%)、日常考核(權(quán)重10%)和評議指標(biāo)(權(quán)重5%)三局部。其中,崗位績效治理指標(biāo)重點(diǎn)包括:承接本部門與之崗位職責(zé)相對應(yīng)的專業(yè)技術(shù)和治理指標(biāo)。日??己酥饕菍⒅卫磉_(dá)標(biāo)日常檢查考核扣分、工作過失、失誤考核扣分和工作責(zé)任追究考核扣分,經(jīng)月份累計(jì)折算后納入年度考核。
四、考核分析、評價(jià)
首先,匯總各單位、部室領(lǐng)導(dǎo)班子、經(jīng)營治理者及其他中層治理人員的績效考核打分狀況;然后,分別進(jìn)展比照排序,綜合分析考核結(jié)果;最終,依據(jù)領(lǐng)導(dǎo)班子、經(jīng)營治理者和其他中層治理人員的統(tǒng)一評價(jià)標(biāo)準(zhǔn),分別進(jìn)展綜合分析與評價(jià)。
(一)關(guān)于對單位經(jīng)營者及領(lǐng)導(dǎo)班子的綜合分析與評價(jià)
1、單位經(jīng)營指標(biāo)全面完成,且綜合考核得分在95分以上的(五大主體考核得分×1.05系數(shù)),領(lǐng)導(dǎo)班子為一流班子,經(jīng)營領(lǐng)導(dǎo)者為優(yōu)秀。
2、單位經(jīng)營指標(biāo)全面完成,且綜合考核得分在90分以上的”(五大主體考核得分×1.05系數(shù)),領(lǐng)導(dǎo)班子為二流班子,經(jīng)營領(lǐng)導(dǎo)者為良好。
3、單位經(jīng)營指標(biāo)未完成,或綜合考核得分在90分以下的(五大主體考核得分×1.05系數(shù)),領(lǐng)導(dǎo)班子為三流班子,經(jīng)營領(lǐng)導(dǎo)者為根本稱職。(注:以上含本數(shù),以下不含本數(shù))
(二)關(guān)于對部室治理者及領(lǐng)導(dǎo)班子的綜合分析與評價(jià)
1、部室專業(yè)治理指標(biāo)全面完成,且綜合考核得分在95分以上的(生產(chǎn)部室考核得分×1.05系數(shù)),領(lǐng)導(dǎo)班子為一流班子,治理領(lǐng)導(dǎo)者為優(yōu)秀。
2、部室治理指標(biāo)全面完成,且綜合考核得分在90分以上的(生產(chǎn)部室考核得分×1.05系數(shù)),領(lǐng)導(dǎo)班子為二流班子,治理領(lǐng)導(dǎo)者為良好。
3、部室治理指標(biāo)未完成,或綜合考核得分在90分以下的(生產(chǎn)部室考核得分×1.05系數(shù)),領(lǐng)導(dǎo)班子為三流班子,治理領(lǐng)導(dǎo)者為根本稱職。
(三)關(guān)于對其他中層治理人員的綜合分析與評價(jià)
1、崗位績效治理指標(biāo)全面完成,且評議指標(biāo)為良好以上的;或崗位績效治理指標(biāo)完成95分以上,且評議指標(biāo)為優(yōu)秀的,綜合考核評價(jià)為優(yōu)秀。
2、崗位績效治理指標(biāo)完成90分以上,且評議指標(biāo)為良好以上的,綜合考核評價(jià)為良好。
3、崗位績效治理指標(biāo)完成90分以下,或是業(yè)績平平且評議指標(biāo)為一般的,綜合考核評價(jià)為根本稱職。
4、年度內(nèi)受到黨紀(jì)政紀(jì)處分的中層治理人員,取消評優(yōu)資格。若情節(jié)嚴(yán)峻或產(chǎn)生較大影響的,直接列為根本稱職。
五、考核結(jié)果使用
(一)對部室領(lǐng)導(dǎo)班子年度綜合考核分析評價(jià)為三流班子的,賜予黃牌警告或調(diào)整。
(二)對單位領(lǐng)導(dǎo)班子年度綜合考核分析評價(jià)為三流班子的,賜予黃牌警告或調(diào)整,并按《黨委工作目標(biāo)責(zé)任書》之規(guī)定考核其績效年薪。
(三)領(lǐng)導(dǎo)班子被評為一流班子的前三個(gè)單位,其領(lǐng)導(dǎo)班子全體成員均以個(gè)人根本年薪為基數(shù),嘉獎(jiǎng)績效年薪3%。
(四)個(gè)人年度綜合考核分析評價(jià)為優(yōu)秀的中層治理人員,以個(gè)人根本年薪為基數(shù),嘉獎(jiǎng)績效年薪2%,假如本人所在單位領(lǐng)導(dǎo)班子受到整體嘉獎(jiǎng)的,個(gè)人評為優(yōu)秀的不再重復(fù)嘉獎(jiǎng)。
(五)綜合考核分析評價(jià)為根本稱職的中層治理人員,以個(gè)人根本年薪為基數(shù),扣罰績效年薪2%。若連續(xù)兩年被評價(jià)為根本稱職的,其職位重新組織公開競聘。
(六)對中層治理人員關(guān)鍵經(jīng)營指標(biāo)(專業(yè)治理指標(biāo)),若上半年未完成,對其提示談話;若年度未完成,對其亮黃牌進(jìn)展誡勉談話;假如實(shí)際目標(biāo)值遠(yuǎn)低于年度目標(biāo)值或因工作失誤造成較大影響的,年度內(nèi)就調(diào)整。
企業(yè)治理方案篇3
一、越級指揮。
假如是一樣的指令,狀況還算好,假如是意見相左,一次越級指揮,就在基層員工面前把中層掃蕩得干潔凈凈了。之所以治理架構(gòu)要分層級,越是治理標(biāo)準(zhǔn)的大公司,層級越嚴(yán)密,就在于要形成政令統(tǒng)一的行政體系,發(fā)揮行政領(lǐng)導(dǎo)力。所以在層級治理當(dāng)中,有一條原則是全部治理者必需要遵守的:可以越級投訴,不行以越級匯報(bào);可以越級了解狀況,不行以越級指揮。
二、權(quán)力過于集中。
在60年月,治理學(xué)中就提到了分權(quán)思想。每個(gè)公司的狀況不一樣,分權(quán)還是集中固然不行一概而論。但是權(quán)力過于集中的結(jié)果必定導(dǎo)致高層的忙死和中層的不負(fù)責(zé)任,閑死,郁悶死。也間接導(dǎo)致平級部門之間的官僚主義,一句“領(lǐng)導(dǎo)說了算”,不得罪人,也不情愿擔(dān)當(dāng)責(zé)任,實(shí)際上印證了中層治理的缺失,中層治理變成了擺設(shè),變成了高層領(lǐng)導(dǎo)的應(yīng)聲蟲。
三、官僚主義作風(fēng)。
這個(gè)很普遍,不多講,對領(lǐng)導(dǎo)力的損害是很大的??科髽I(yè)文化、目標(biāo)治理、KPI等手段可以有用。
四、指令不明確,模棱兩可,沒有時(shí)間節(jié)點(diǎn),責(zé)任不清,目標(biāo)不行量化等等,讓中層無所適從,或者揣測上意,而不能專注于執(zhí)行。
五、領(lǐng)導(dǎo)共性過于鮮亮,個(gè)人喜好影響工作。
企業(yè)沒有良好的工作氣氛,讓能者寒心,庸者瞎混,團(tuán)隊(duì)成團(tuán)伙,各懷心事,相互拆臺,就是不好好做事,嚴(yán)峻影響戰(zhàn)斗力。
六、決策隨便,影響士氣。
七、事必躬親,事無巨細(xì)。不信任,不寬容,不鼓舞。
八、任何公司都會存在一些問題,上述七種狀況,職場人員應(yīng)當(dāng)都不生疏,應(yīng)當(dāng)說也缺乏以致命,只是會影響士氣,影響效率,影響進(jìn)展而已。中層的問題,中層自己解決不了,依本人愚見,三板斧根本可以解決上述中層的問題。第一,確定職權(quán)、職責(zé)、利益對等的架構(gòu),實(shí)際上也是分權(quán)平衡體系,執(zhí)行起來固然會簡單一點(diǎn),但治理的根本規(guī)律是必需要遵守的。其次,樹立“重經(jīng)營,輕治理”的指導(dǎo)思想。不同性質(zhì)的部門,治理的重心也有所不同。治理的目的不是治理,而是經(jīng)營的保障,當(dāng)治理不能提高經(jīng)營水平甚至對經(jīng)營產(chǎn)生不利影響時(shí),必需優(yōu)先經(jīng)營。第三,創(chuàng)導(dǎo)以原則為中心的處事風(fēng)格。第一板斧是框架,是大廈的支柱,支柱不能斜;其次板斧是操作系統(tǒng),是DOS還是WINDOWS,效率固然是大有區(qū)分的;第三板斧是企業(yè)文化的內(nèi)核,是人治還是法治,打算了企業(yè)能走多遠(yuǎn),能做多大多強(qiáng)。
山東樂成商業(yè)運(yùn)營治理有限公司,20xx年3月5日成立于山東濟(jì)南,注冊資金伍佰萬圓整,是商業(yè)地產(chǎn)籌劃、招商與運(yùn)營治理參謀機(jī)構(gòu),是商業(yè)房地產(chǎn)行業(yè)的全程效勞商,是為商業(yè)房地產(chǎn)行業(yè)專業(yè)市場領(lǐng)域供應(yīng)技術(shù)效勞的專業(yè)機(jī)構(gòu)。
山東樂成商業(yè)運(yùn)營治理有限公司,定位為現(xiàn)代效勞業(yè)(即現(xiàn)代第三產(chǎn)業(yè))商業(yè)運(yùn)營治理商,專注于商業(yè)房地產(chǎn)的運(yùn)營治理和技術(shù)討論,主要效勞工程有:商場經(jīng)營治理、商業(yè)參謀、商業(yè)招商、物業(yè)治理、商業(yè)市場調(diào)研、商場空間規(guī)劃、市場營銷籌劃、商業(yè)推廣活動(dòng)、市場裝飾裝修效勞;廣告設(shè)計(jì)、制作、公布。
公司的愿景是成為中國最專業(yè)最具前瞻性的商業(yè)地產(chǎn)運(yùn)營治理商,為客戶供應(yīng)優(yōu)質(zhì)、創(chuàng)新的專業(yè)效勞,目前正在運(yùn)營治理的工程是山東東明樂成建材家居廣場。
運(yùn)作工程
山東樂成商業(yè)運(yùn)營治理有限公司正在運(yùn)營的工程——山東樂成建材家居廣場,東明唯一一家”一站式”購物建材家居商場,位于東明東部新城曙光路和黃河大道穿插口,總面積四萬余平方米,估計(jì)20xx年9月開業(yè),現(xiàn)已進(jìn)入開業(yè)籌備階段。
企業(yè)文化
企業(yè)使命:效勞客戶,效勞社會,為員工打造一個(gè)成長的平臺
企業(yè)愿景:成為中國最專業(yè)最具前瞻
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