2023年小區(qū)物業(yè)保安上半年工作總結(jié)

第4頁共4頁2023年?小區(qū)物業(yè)保?安上半年工?作總結(jié)一?、主要工作?業(yè)績：1?、確保了小?區(qū)上半年無?安全治理事?故。保安部?在上半年繼?續(xù)腳踏實地?抓好小區(qū)日?常安全治理?工作的落實?，加強小區(qū)?日常安全巡?檢和巡檢監(jiān)?督治理，做?好經(jīng)常性的?安全大檢查?，全國公務(wù)?員公同的天?地確保了上?半年無偷、?盜、消防等?安全治理事?故，保障了?小區(qū)正常的?工作和生活?秩序。2?、季節(jié)性和?階段性工作?得到有效落?實。針對每?階段的情況?，保安部對?季節(jié)性和階?段性工作提?前做好充分?預(yù)備，對元?旦、春節(jié)、?清明、五一?、及雨季期?間出具具體?治理方案和?計劃，嚴抓?具體工作的?落實，使各?季節(jié)和階段?性工作得到?安全有序的?開展。3?、積極跟進?車輛收費的?前期預(yù)備工?作。保安部?在上半年與?各相關(guān)部門?配合積極跟?進停車場收?費前期預(yù)備?工作，出臺?停車場治理?制度，制定?停車收費治?理方案，跟?進小區(qū)交通?道路經(jīng)營許?可證和收費?行政批復(fù)工?作，現(xiàn)已基?本完成。?4、保安治?理工作順利?開展。根據(jù)?公司發(fā)展需?要，我部在?__月__?日開始安排?保安人員進?駐，負責(zé)所?屬區(qū)域的保?安治理工作?，并根據(jù)現(xiàn)?場情況增減?崗位，現(xiàn)已?由剛開始進?駐時的__?_人增加到?___人，?確保了現(xiàn)場?保安治理工?作的順利開?展。5、?在做好本職?工作的同時?，努力發(fā)揮?“治理員”?職能。保安?部在做好日?常安全治理?工作的同時?，不定期地?對小區(qū)公共?區(qū)域和樓宇?進行全面巡?檢，對各類?存在問題進?行記錄匯總?，清潔綠化?公共設(shè)備設(shè)?施，報各部?門進行整改?，并跟進整?改情況.同?時保安部積?極配合各相?關(guān)部門的工?作，從物品?搬運、送水?送煤氣到配?合各部門的?巡檢、監(jiān)督?及臨時工作?等，在保證?本職工作的?同時凡保安?部力所能及?的都主動、?全力予以配?合。保安部?實際上已基?本擔(dān)任了一?個“治理員?”的職責(zé)，?在安全治理?工作外配合?各部門所產(chǎn)?生的工作量?已占保安整?體工作量相?當大的一個?比例。6?、治理制度?的調(diào)整和修?改完善。為?適應(yīng)治理情?況的變化和?形勢的發(fā)展?，保安部對?現(xiàn)有的治理?制度和操作?流程進行了?大量的調(diào)整?，以使制度?和操作流程?應(yīng)具有實操?性，為保障?工作順利有?序開展奠定?了基矗7、?內(nèi)部治理方?面的進步。?（1）保?安部在__?月份將__?_小時工作?制調(diào)整為_?__小時工?作制，有效?緩解了招聘?壓力和降低?人事費用支?出，解決了?__年下半?年至__年?__月份長?期影響保安?部治理的嚴?重缺編、缺?崗、積休多?問題，單個?崗位每月可?節(jié)約費用_?__元左右?，實行__?_小時工作?制的___?至__月份?可為公司節(jié)?約人事開支?超過___?萬元。同時?我部針對_?__小時工?作制與__?_小時工作?制的差異，?對部分治理?制度進行了?適度調(diào)整，?以確保在工?作質(zhì)量與標?準不下降的?前提下實現(xiàn)?人事費用支?出的縮減和?促進隊伍穩(wěn)?定。（2?）隊伍穩(wěn)定?性增強，保?安人員流動?率穩(wěn)步下降?。__年上?半年，保安?部把隊伍的?穩(wěn)定列為重?點工作來抓?，積極加強?與員工的溝?通及引導(dǎo)工?作，轉(zhuǎn)變員?工的心態(tài)和?思想，同時?提高治理人?員的治理技?巧，使人員?流動率穩(wěn)步?下降，與去?年上半年人?員流動率相?對比降低了?近___個?百分點。?（3）上半?年，保安部?調(diào)整培訓(xùn)思?路轉(zhuǎn)自.Z?haZ轉(zhuǎn)載?自.oh1?00.請保?留此標記.?oh100?.培訓(xùn)的重?點側(cè)重放在?隊伍的整體?形象、禮節(jié)?、服務(wù)意識?，以及工作?主動性、原?則性與靈活?性的應(yīng)用上?，促進員工?在處理崗位?問題時能逐?步達到“理?”與“禮”?相結(jié)合，“?原則性”與?“靈活性”?相結(jié)合，取?得了一定的?成效。二?、主要存在?的不足和問?題1、元月?事件，它反?映出保安部?在以往治理?中存在的誤?區(qū)、法律意?識的淡薄及?處理問題時?原則性與靈?活性結(jié)合的?嚴重不足，?導(dǎo)致工作由?主動變?yōu)楸?動狀態(tài)，給?公司造成了?極大的損失?和影響，這?對保安部是?一個慘痛而?深刻的教訓(xùn)?，在事件后?，雖經(jīng)過一?系列強制性?的意識灌輸?和實操培訓(xùn)?，在整體上?有所好轉(zhuǎn)，?但部分員工?在實操能力?上仍比較欠?缺。2、?作為安防治?理部門，在?確保首要職?責(zé)“安全保?衛(wèi)”得到有?效落實，保?障小區(qū)的整?體安全秩序?的前提下，?隊伍的形象?、禮節(jié)、工?作與服務(wù)態(tài)?度，以及處?理問題的主?動性、原則?性與靈活性?是決定一支?隊伍整體形?象與口碑的?要害所在，?保安部在上?半年隊伍全?面穩(wěn)定后的?__月和_?_月份在這?些方面做了?大量的工作?，雖有一定?的進步，但?離目標與要?求仍相差甚?遠，員工在?實際操作中?不是很順暢?，基礎(chǔ)不扎?實，營造的?氛圍仍不牢?固，而做好?培訓(xùn)與績效?考評是解決?這些問題的?要害所在，?這對于保安?部來講是一?個長期的工?作。3、?智能化系統(tǒng)?的實際應(yīng)用?效果。一期?的智能化系?統(tǒng)仍處于完?全癱瘓狀態(tài)?，二期的智?能化系統(tǒng)非?凡是可視對?講門禁系統(tǒng)?未能如實得?到使用，小?區(qū)仍處于依?靠人防治理?狀態(tài)，這是?下一步保安?部需協(xié)同工?程、客服共?同跟進解決?決的問題。?4、地下?停車場工程?問題仍未得?切實得到解?決。二期各?地下停車場?前期所存在?的滲水、漏?水、排水問?題仍較嚴重?，雖經(jīng)多次?維修整改，?但仍未得到?切實的解決?。三、下?半年工作思?路1、將安?全治理工作?列為第一重?點，了解小?區(qū)和周邊安?全動態(tài)（范?本），抓好?日常安全治?理工作的落?實、檢查、?監(jiān)督工作，?確保小區(qū)的?安全與秩序?。2、與?員工建立良?好的溝通渠?道，提高治?理能力，加?強與員工的?溝通，把握?員工動態(tài)（?范本），及?時采取措施?，以促進保?安隊伍的進?一步穩(wěn)定。?3、積極?配合公司行?政治理工作?，實行績效?治理制度，?使獎懲得到?有效落實，?以此提高員?工的工作積?極性與競爭?力。4、?加強對員工?的培訓(xùn)力度?，的計劃地?開展培訓(xùn)工?作，以解決?員工的形象?、禮節(jié)、工?作與服務(wù)態(tài)?度及處理崗?位問題的主?動性和靈活?性為主，從?而提高部門?的整體素質(zhì)?，使保安部?在整體上有?所突破。?5、全力配?合公司發(fā)展?需要，加強?保安治理工?作，確?，F(xiàn)?場保安治理?工作有序開?展，對外將?積極樹立保?安形象、服?務(wù)與治理窗?口。6、?實行小區(qū)出?入車輛收費?，逐步完善?小區(qū)停車場?及車輛治理?。7、加?強小區(qū)消防?安全治理工?作，確保小?區(qū)消防安全?。8、跟?進各項