某客運(yùn)集團(tuán)公司管理信息系統(tǒng)

某客運(yùn)集團(tuán)公司

管理信息系統(tǒng)一、企業(yè)簡(jiǎn)介歷史某運(yùn)輸集團(tuán)公司是具有七十余年歷史的公路運(yùn)輸企業(yè)。1993年改制為股份制，1997年成立企業(yè)集團(tuán)，該公司成為母公司。根本狀況人員：現(xiàn)有4900人資產(chǎn)：目前總資產(chǎn)到達(dá)4.5億利潤(rùn)：從1993年的235萬(wàn)增長(zhǎng)到1998年的1500萬(wàn)監(jiān)事會(huì)總經(jīng)理總經(jīng)濟(jì)師副總經(jīng)理總會(huì)計(jì)師總經(jīng)理助理黨工部辦公室財(cái)務(wù)管理部投資發(fā)展部董事會(huì)基建管理部資產(chǎn)管理部組織機(jī)構(gòu)

集團(tuán)公司及子公司機(jī)構(gòu)圖客運(yùn)股份交通物業(yè)管理貨運(yùn)汽車修理有限責(zé)任公司客運(yùn)效勞汽車銷售聯(lián)合公司瑪鋼廠塑膠制品廠高技術(shù)某運(yùn)輸集團(tuán)公司開(kāi)展目標(biāo)集團(tuán)公司的開(kāi)展目標(biāo)是：三至五年內(nèi)，通過(guò)低本錢擴(kuò)張，集約化經(jīng)營(yíng)，擴(kuò)大市場(chǎng)占有率，在整體實(shí)力和經(jīng)營(yíng)水平上，成為本省同行業(yè)中占絕對(duì)優(yōu)勢(shì)、在國(guó)內(nèi)同行業(yè)中名列前茅的大型現(xiàn)代化公路運(yùn)輸企業(yè)。管理信息系統(tǒng)建設(shè)目標(biāo)根據(jù)集團(tuán)公司的開(kāi)展規(guī)劃以及組織建設(shè)與管理改革的需要，促進(jìn)集團(tuán)公司管理流程的標(biāo)準(zhǔn)化,實(shí)現(xiàn)管理信息的系統(tǒng)、綜合與標(biāo)準(zhǔn)管理,實(shí)現(xiàn)集團(tuán)公司與各子公司及其它下屬機(jī)構(gòu)的及時(shí)、標(biāo)準(zhǔn)的信息交流,為集團(tuán)公司各級(jí)管理決策活動(dòng)提供信息支持,使集團(tuán)公司的信息管理適應(yīng)國(guó)內(nèi)和行業(yè)內(nèi)的信息化的需要,到達(dá)國(guó)內(nèi)本行業(yè)的領(lǐng)先水平。二、管理信息系統(tǒng)建設(shè)總體規(guī)劃企業(yè)流程設(shè)計(jì)流程識(shí)別通過(guò)調(diào)查和分析，將集團(tuán)公司管理工作歸納五類企業(yè)流程，即戰(zhàn)略方案與管理控制流程、營(yíng)銷管理流程、工程管理流程、資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理流程、支持性資源管理流程。

流程設(shè)計(jì)的任務(wù)對(duì)現(xiàn)有流程進(jìn)行分析，改進(jìn)其中不合理的活動(dòng)，如簡(jiǎn)化冗余的、重復(fù)的活動(dòng)，加強(qiáng)可能引起脫節(jié)的環(huán)節(jié)。對(duì)流程的結(jié)構(gòu)進(jìn)行重新設(shè)計(jì)，即重新安排流程中活動(dòng)的組成與結(jié)合方式，以優(yōu)化結(jié)構(gòu)，提高流程的質(zhì)量與效能。從企業(yè)改革與開(kāi)展的實(shí)際需要出發(fā)，利用現(xiàn)代化手段創(chuàng)造新的流程。舉例：例1：實(shí)業(yè)投資工程牽涉部門廣、包含的活動(dòng)多，而集團(tuán)公司原來(lái)在對(duì)該類工程管理時(shí)，沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)其流程，造成各部門分工不明確，重復(fù)勞動(dòng)，甚至有脫節(jié)的現(xiàn)象，極大地影響了工作效率與質(zhì)量。通過(guò)調(diào)查和分析，將實(shí)業(yè)投資工程的管理流程標(biāo)準(zhǔn)如下：提出實(shí)業(yè)投資意向市場(chǎng)調(diào)查分析項(xiàng)目實(shí)施項(xiàng)目準(zhǔn)備申報(bào)立項(xiàng)可行性研究前期準(zhǔn)備基建項(xiàng)目技改項(xiàng)目擬項(xiàng)目建議書(shū)投資追蹤制定實(shí)業(yè)投資項(xiàng)目計(jì)劃項(xiàng)目市場(chǎng)分析項(xiàng)目技術(shù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)效益分析標(biāo)準(zhǔn)后的流程使得各階段工作明確、具體，各部門分工明確，各司其職，比方在該流程中，投資部負(fù)責(zé)前期準(zhǔn)備以前的工作，假設(shè)是基建工程，那么前期準(zhǔn)備以后的工作由基建部來(lái)完成。例2:隨著企業(yè)改革和開(kāi)展的需要，集團(tuán)公司不斷采取兼并的方式，進(jìn)行低本錢擴(kuò)張，而如何對(duì)兼并工程進(jìn)行管理，如何設(shè)計(jì)該類工程的管理流程，成為目前非常緊迫的問(wèn)題。我們通過(guò)借鑒國(guó)外對(duì)該類工程管理的一般做法和國(guó)內(nèi)企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)，并結(jié)合中國(guó)國(guó)情和集團(tuán)公司內(nèi)部的實(shí)際情況，設(shè)計(jì)了符合集團(tuán)公司的兼并工程管理流程，流程圖如下：簽定兼并協(xié)議書(shū)兼并決策資產(chǎn)評(píng)估目標(biāo)企業(yè)搜尋簽定兼并意向書(shū)可行性研究辦理產(chǎn)權(quán)、土地使用權(quán)轉(zhuǎn)移及其它法律手續(xù)文檔管理投資追蹤提出兼并投資意向文檔管理制定兼并投資項(xiàng)目計(jì)劃項(xiàng)目市場(chǎng)分析成立兼并領(lǐng)導(dǎo)小組目標(biāo)企業(yè)情況調(diào)查上報(bào)批復(fù)對(duì)目標(biāo)企業(yè)進(jìn)行整體融合三、企業(yè)數(shù)據(jù)分析企業(yè)流程與主題數(shù)據(jù)的關(guān)系根據(jù)識(shí)別出的企業(yè)流程，分析其使用和產(chǎn)生哪些數(shù)據(jù)，從而識(shí)別出主題數(shù)據(jù)〔數(shù)據(jù)類〕以及企業(yè)流程與主題數(shù)據(jù)的關(guān)系?，F(xiàn)以局部流程使用和產(chǎn)生的數(shù)據(jù)舉例如下：主題數(shù)據(jù)的分解針對(duì)每一企業(yè)流程分析其產(chǎn)生和使用的數(shù)據(jù)，對(duì)關(guān)鍵的主題數(shù)據(jù)進(jìn)行分解說(shuō)明。例如:通過(guò)分析,可將工程建議書(shū)分解為如下數(shù)據(jù)：工程名稱、工程的內(nèi)容和規(guī)模、建議根據(jù)、建議條件〔地址、資源、供水、供電、運(yùn)輸?shù)取?、建設(shè)進(jìn)度、投資來(lái)源、估算材料設(shè)備的需要量、建設(shè)地點(diǎn)、占地面積和經(jīng)費(fèi)等四、總體結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)根本功能結(jié)構(gòu)在U/C矩陣的根底上進(jìn)行系統(tǒng)根本功能結(jié)構(gòu)的劃分，確定各根本功能之間的數(shù)據(jù)聯(lián)系，以以下圖為例說(shuō)明：總體結(jié)構(gòu)一個(gè)功能完善、結(jié)構(gòu)合理、便于實(shí)施與管理的大、中型管理信息系統(tǒng)，一般包含以下類型的子系統(tǒng)：根本功能子系統(tǒng)：這是企業(yè)最基層的子系統(tǒng)，它實(shí)現(xiàn)企業(yè)流程的主要內(nèi)容，是其他子系統(tǒng)的信息根底。這類系統(tǒng)一般可由U/C矩陣導(dǎo)出。綜合管理信息子系統(tǒng)：這類系統(tǒng)在根本功能子系統(tǒng)的根底上，對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理信息進(jìn)行綜合統(tǒng)計(jì)與分析，支持管理決策，提供綜合信息效勞或?qū)Ω鞲竟δ茏酉到y(tǒng)進(jìn)行總體協(xié)調(diào)與控制，促進(jìn)它們之間的相互配合與信息交流，或?qū)ζ髽I(yè)的根底數(shù)據(jù)、標(biāo)準(zhǔn)、標(biāo)準(zhǔn)、制度等，進(jìn)行統(tǒng)一管理。這類子系統(tǒng)一般與企業(yè)的綜合管理部門的職能相對(duì)應(yīng)。高層管理支持子系統(tǒng)：這類系統(tǒng)根據(jù)高層管理者的管理決策需要，提供有關(guān)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的關(guān)鍵性、全局性、綜合性的信息，協(xié)助高層管理者進(jìn)行決策分析，提供方便的查詢手段，使管理者在其職權(quán)范圍內(nèi)，及時(shí)了解企業(yè)有關(guān)經(jīng)營(yíng)管理狀況。信息采集點(diǎn)：為根本功能子系統(tǒng)和綜合子系統(tǒng)提供特定內(nèi)容的信息以保證上述子系統(tǒng)的正常工作。其中各子系統(tǒng)的關(guān)系如以下圖所示：高層管理支持子系統(tǒng)綜合管理子系統(tǒng)基本功能子系統(tǒng)信息采集點(diǎn)以集團(tuán)公司管理信息系統(tǒng)為例，說(shuō)明根本功能子系統(tǒng)和綜合管理信息系統(tǒng)的內(nèi)部功能結(jié)構(gòu)。1．計(jì)劃與控制管理子系統(tǒng)2市場(chǎng)營(yíng)銷管理子系統(tǒng)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略管理組織機(jī)構(gòu)管理企業(yè)文化建設(shè)管理企業(yè)診斷管理3投資管理子系統(tǒng)4．項(xiàng)目管理子系統(tǒng)產(chǎn)權(quán)項(xiàng)目管理實(shí)業(yè)項(xiàng)目管理5．生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理子系統(tǒng)運(yùn)輸生產(chǎn)管理商貿(mào)管理商業(yè)性物業(yè)管理產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)管理董事監(jiān)事管理6．財(cái)務(wù)管理子系統(tǒng)保險(xiǎn)管理審計(jì)管理財(cái)務(wù)計(jì)劃與分析帳表管理資金管理利潤(rùn)分配管理會(huì)計(jì)核算管理7．人力資源管理子系統(tǒng)人事管理工資管理設(shè)計(jì)管理管理者自我8.物資管理子系統(tǒng)物資采購(gòu)管理倉(cāng)儲(chǔ)管理物資配送管理9．資產(chǎn)管理子系統(tǒng)10．技術(shù)安全質(zhì)量管理子系統(tǒng)11．辦公事務(wù)管理子系統(tǒng)12．信息系統(tǒng)管理子系統(tǒng)質(zhì)量管理安全管理技術(shù)管理設(shè)備管理其他固定資產(chǎn)管理資產(chǎn)構(gòu)成管理合同管理檔案管理辦公信息管理信息中心管理軟件管理硬件網(wǎng)絡(luò)管理信息系統(tǒng)運(yùn)行管理資產(chǎn)優(yōu)化重組管理基本功能子系統(tǒng)13．黨群管理14．社會(huì)性事務(wù)管理綜合管理信息子系統(tǒng)15.綜合計(jì)劃信息管理16.基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理子系統(tǒng)18.財(cái)務(wù)分析管理19.基層統(tǒng)計(jì)報(bào)表綜合管理20.政策法規(guī)文檔與服務(wù)管理17.基層財(cái)務(wù)報(bào)表合并與匯總五、系統(tǒng)總體布局系統(tǒng)軟件平臺(tái)操作系統(tǒng)：Windows95、Windows98和WindowsNT數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)：MicrosoftSQLServer開(kāi)發(fā)工具：Powerbuilder應(yīng)用軟件：Office系列辦公軟件和人事、財(cái)務(wù)方面的專用管理軟件系統(tǒng)硬件平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)效勞器和數(shù)據(jù)效勞器：HPNetServerLHPro客戶端計(jì)算機(jī)：Pentium233以上的微機(jī)其他硬件設(shè)備：掃描儀、打印機(jī)、刻錄機(jī)等系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)以雙絞線為傳輸介質(zhì)、星型聯(lián)結(jié)的以太網(wǎng)，網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)圖如下：網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)圖：DBSERVERPRINTSERVERDBBACKUPSERVER系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)Z0ZHXXGL綜合信息管理系統(tǒng)Z1ZHJHGL綜合計(jì)劃信息管理Z2JCSJGL基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理Z3CWFX財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)管理Z4ZFWDGL文檔信息查詢Z5XTWH系統(tǒng)管理文檔信息管理職能部門信息采集系統(tǒng)功能說(shuō)明文檔信息管理界面如下圖：功能說(shuō)明：文件管理：實(shí)現(xiàn)收文登記、收文借閱登記、收文借閱人簽字、發(fā)文及處理登記、會(huì)議記錄登記、文件查詢。合同管理:實(shí)現(xiàn)合同的錄入、修改、刪除、統(tǒng)計(jì)、查詢。工程數(shù)據(jù)管理：實(shí)現(xiàn)工程數(shù)據(jù)的錄入、修改、刪除、查詢。政策法規(guī)文檔管理:實(shí)現(xiàn)全引目錄的錄入、修改、刪除、查詢，案卷目錄的建立，資料的借閱登記及簽字，資料的編發(fā)以及資料的查詢。職能部門信息采集界面如下圖：功能說(shuō)明：方案信息采集：實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)方案信息、人事方案信息、技術(shù)平安質(zhì)量方案信息、工程方案信息、資產(chǎn)及生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方案信息的錄入、審核、查詢。報(bào)表數(shù)據(jù)采集：實(shí)現(xiàn)人事報(bào)表、技術(shù)平安質(zhì)量報(bào)表、工程報(bào)表、資產(chǎn)及生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)報(bào)表的錄入、審核、查詢。財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)采集：實(shí)現(xiàn)金蝶財(cái)務(wù)報(bào)表數(shù)據(jù)的轉(zhuǎn)換、局部財(cái)務(wù)報(bào)表數(shù)據(jù)的錄入以及財(cái)務(wù)專項(xiàng)指標(biāo)分析數(shù)據(jù)的錄入、審核、查詢。綜合信息管理界面如下圖：功能說(shuō)明：綜合方案信息管理：實(shí)現(xiàn)人事方案、技術(shù)平安質(zhì)量方案、工程方案、財(cái)務(wù)方案、資產(chǎn)及生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方案的接收及查詢。根底數(shù)據(jù)管理：實(shí)現(xiàn)文件查詢，合同查詢，工程數(shù)據(jù)查詢，基層匯總數(shù)據(jù)〔即各專項(xiàng)報(bào)表〕的接收、審核、查詢，以及綜合報(bào)表的查詢。財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)管理：實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)報(bào)表數(shù)據(jù)、杜邦分析數(shù)據(jù)和專項(xiàng)指標(biāo)分析數(shù)據(jù)的接收，以及杜邦分析指標(biāo)、專項(xiàng)分析指標(biāo)、財(cái)務(wù)比率分析指標(biāo)的定義和財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)及其分析數(shù)據(jù)的查詢。功能說(shuō)明：政策法規(guī)文檔查詢：實(shí)現(xiàn)文檔目錄、案卷目錄、資料等查詢。系統(tǒng)管理：包括用戶權(quán)限管理、代碼維護(hù)、設(shè)置信息維護(hù)、系統(tǒng)日志管理、系統(tǒng)數(shù)據(jù)清理、系統(tǒng)數(shù)據(jù)調(diào)整管理。

高層信息支持界面如下圖：功能說(shuō)明：方案及執(zhí)行情況查詢報(bào)表數(shù)據(jù)查詢：主要包括財(cái)務(wù)報(bào)表、技術(shù)平安質(zhì)量報(bào)表、人事報(bào)表、工程報(bào)表、資產(chǎn)及生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)報(bào)表以及綜合報(bào)表的查詢。財(cái)務(wù)分析數(shù)據(jù)查詢：主要包括杜邦分析數(shù)據(jù)、專項(xiàng)分析數(shù)據(jù)、比率分析數(shù)據(jù)、動(dòng)態(tài)趨勢(shì)分析數(shù)據(jù)的查詢。合同查詢：主要包括合同根本情況、合同變更情況、合同履行情況、合同會(huì)簽記錄的查詢。文件審閱：主要包括文件查詢、發(fā)文會(huì)簽簽字、收文傳閱批示。工程數(shù)據(jù)查詢政策法規(guī)文檔查詢：主要包括全引目錄、案卷目錄、借閱記錄、編發(fā)資料的查詢。系統(tǒng)特點(diǎn)靈活性強(qiáng)各種財(cái)務(wù)指標(biāo)、報(bào)表格式指標(biāo)由用戶自由定義通用性高系統(tǒng)各模塊獨(dú)立性強(qiáng)、通用性高，許多模塊可以被其它系統(tǒng)直接采用。與其它系統(tǒng)接口性好與其它人事、財(cái)務(wù)等專用管理軟件接口標(biāo)準(zhǔn)。數(shù)據(jù)更準(zhǔn)確數(shù)據(jù)經(jīng)過(guò)采集、審核、接收才能進(jìn)入系統(tǒng)，同時(shí)，要調(diào)整系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)必須通過(guò)調(diào)整申請(qǐng)、調(diào)整審核，這樣使得系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)更準(zhǔn)確。易維護(hù)操作方便、簡(jiǎn)潔七、客運(yùn)管理信息系統(tǒng)介紹系統(tǒng)背景：某運(yùn)輸集團(tuán)有限公司客運(yùn)股份有限公司貨運(yùn)公司交通公司客運(yùn)服務(wù)公司客運(yùn)部小汽車快運(yùn)分公司一車隊(duì)五車隊(duì)六車隊(duì)七車隊(duì)八車隊(duì)客運(yùn)部汽車修理廠新建分公司旅行社高速客運(yùn)分公司小汽車出租公司客運(yùn)站長(zhǎng)途汽車運(yùn)輸有限公司其中客運(yùn)股份是集團(tuán)公司的核心企業(yè)，在不斷的改組改制的過(guò)程中，股份公司的各項(xiàng)管理制度已趨于標(biāo)準(zhǔn)化，因此，客運(yùn)管理信息系統(tǒng)的建設(shè)客運(yùn)股份客運(yùn)部為背景，來(lái)理順客運(yùn)生產(chǎn)管理的各項(xiàng)工作。客運(yùn)部具體職能如下：負(fù)責(zé)客運(yùn)部經(jīng)營(yíng)方案的分解下達(dá)；協(xié)調(diào)各基層單位生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)；負(fù)責(zé)客運(yùn)班線的開(kāi)發(fā)；管理責(zé)任經(jīng)營(yíng)合同和聯(lián)營(yíng)合同；合并基層上報(bào)報(bào)表，并考核基層經(jīng)營(yíng)方案的完成情況；負(fù)責(zé)與聯(lián)營(yíng)單位的結(jié)算，監(jiān)督檢查車隊(duì)、車站的結(jié)算情況。系統(tǒng)目標(biāo)：隨著經(jīng)濟(jì)體制的變革和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的劇烈化，汽運(yùn)企業(yè)的開(kāi)展趨勢(shì)有幾大特點(diǎn)：企業(yè)集團(tuán)化，即汽運(yùn)企業(yè)對(duì)各行業(yè)都有較強(qiáng)的依賴性；勞動(dòng)專業(yè)化，即發(fā)揮個(gè)專業(yè)技術(shù)優(yōu)勢(shì)可提高生產(chǎn)率；車輛專用化，即合理配置運(yùn)力，滿足各種社會(huì)需要；經(jīng)營(yíng)多樣化，即汽運(yùn)企業(yè)對(duì)其集散點(diǎn)所在地有很強(qiáng)的經(jīng)濟(jì)誘發(fā)作用運(yùn)行協(xié)同化，即汽運(yùn)企業(yè)要注重與其他運(yùn)輸方式協(xié)同合作。面對(duì)新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，作為負(fù)責(zé)股份公司主要客運(yùn)業(yè)務(wù)的客運(yùn)部責(zé)任重大，但目前客運(yùn)部在管理中還存在一些問(wèn)題：客運(yùn)部的職能與公司職能科室的管理權(quán)限不清晰，重復(fù)工作多；客運(yùn)部?jī)?nèi)部崗位責(zé)權(quán)不清，工作效率低；職能科室與客運(yùn)部對(duì)基層形成多頭領(lǐng)導(dǎo)，信息反響不及時(shí)，不通暢。因此，迫切需要通過(guò)客運(yùn)管理信息系統(tǒng)的建設(shè)來(lái)標(biāo)準(zhǔn)客運(yùn)部?jī)?nèi)部管理，并使客運(yùn)部在客運(yùn)生產(chǎn)管理中扮演好上情下達(dá)，下情上報(bào)的角色。客運(yùn)管理信息系統(tǒng)的建設(shè)正是以提高客運(yùn)部的管理水平，經(jīng)濟(jì)效益和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力為目標(biāo)，把客運(yùn)生產(chǎn)、機(jī)務(wù)、平安、質(zhì)量、財(cái)務(wù)本錢等多項(xiàng)管理職能集成為一個(gè)綜合性系統(tǒng)，建立集中、統(tǒng)一、準(zhǔn)確的客運(yùn)生產(chǎn)信息，滿足基層主管到到集團(tuán)公司各管理崗位的信息需求，為管理和決策提供可靠依據(jù)，提高生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的有效性和企業(yè)的整體效益。系統(tǒng)邏輯結(jié)構(gòu)客運(yùn)部及上級(jí)主管營(yíng)銷員修理廠基層機(jī)務(wù)員客運(yùn)部業(yè)務(wù)員客運(yùn)部機(jī)務(wù)員質(zhì)管員基層業(yè)務(wù)員車站售票子系統(tǒng)金蝶財(cái)務(wù)子系統(tǒng)基層人事員客運(yùn)部人事員基層財(cái)務(wù)基層安全員站務(wù)總調(diào)客運(yùn)部安全員基層主管客運(yùn)管理信息系統(tǒng)1．車輛信息管理2．市場(chǎng)信息管理3．勞資信息管理4．線路信息管理5．財(cái)務(wù)信息管理6．質(zhì)量信息管理7．車站信息管理8．安全信息管理P0F1

基層機(jī)務(wù)數(shù)據(jù)F2車輛整改通知F3二保執(zhí)行情況F6服務(wù)質(zhì)量數(shù)據(jù)F7車站基礎(chǔ)檔案F8經(jīng)營(yíng)權(quán)通知書(shū)F9人事勞資信息F11基層人勞工傷報(bào)表F13車輛基礎(chǔ)數(shù)據(jù)基層統(tǒng)計(jì)員F15客運(yùn)片數(shù)據(jù)F16基層數(shù)據(jù)F17市場(chǎng)信息客運(yùn)部財(cái)務(wù)F19基層財(cái)務(wù)報(bào)表F20運(yùn)量數(shù)據(jù)F21基層財(cái)務(wù)計(jì)劃F22財(cái)務(wù)報(bào)表F23基層財(cái)務(wù)信息F25手工及外司運(yùn)量單F26行車事故數(shù)據(jù)F27安全整改通知F28抄告單F29司乘人員狀況F30安全數(shù)據(jù)F4線路基礎(chǔ)數(shù)據(jù)車站行車員F41車站質(zhì)量數(shù)據(jù)F10勞保衛(wèi)生狀況車站F52班次票價(jià)動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)客運(yùn)管理信息系統(tǒng)關(guān)聯(lián)圖系統(tǒng)功能介紹：根據(jù)對(duì)客運(yùn)部工作流程和信息需求的調(diào)研分析，客運(yùn)管理信息系統(tǒng)分為十個(gè)子系統(tǒng)，如以下圖所示：Ｋ0KYXXGL客運(yùn)管理信息系統(tǒng)Ｋ6ZLXXGL質(zhì)量信息管理Ｋ5CWXXGL財(cái)務(wù)信息管理Ｋ3RLXXGL人勞信息管理Ｋ4XLXXGL線路信息管理Ｋ9KYXXZC客運(yùn)信息支持Ｋ2SCXXGL市場(chǎng)信息管理Ｋ1CLXXGL車輛信息管理Ｋ8AQXXGL安全信息管理Ｋ10XTGL系統(tǒng)管理Ｋ7ZHXXGL車站信息管理市場(chǎng)信息管理子系統(tǒng)功能說(shuō)明：收集外部市場(chǎng)車輛經(jīng)營(yíng)、站務(wù)經(jīng)營(yíng)等根底數(shù)據(jù)；采集公司內(nèi)部人、才、物等根底數(shù)據(jù)；統(tǒng)計(jì)分析客運(yùn)生產(chǎn)所處的市場(chǎng)地位。車輛信息管理子系統(tǒng)功能說(shuō)明：采集基層車輛保養(yǎng)、檢測(cè)、營(yíng)運(yùn)證冊(cè)審驗(yàn)、內(nèi)部調(diào)建、等根底數(shù)據(jù)；管理車輛責(zé)任經(jīng)營(yíng)合同；審核車輛保養(yǎng)情況；編制上報(bào)股份公司和集團(tuán)公司的車輛建制表和車輛盤存表；維護(hù)車輛技術(shù)檔案。線路信息管理子系統(tǒng)功能說(shuō)明：跟蹤管理線路開(kāi)發(fā)情況；管理聯(lián)營(yíng)合同；統(tǒng)計(jì)分析線路的運(yùn)營(yíng)狀況。