第二講東方管理學(xué)形成和發(fā)展

第二章

東方管理學(xué)的形成和發(fā)展目前的許多研究不能從紛繁復(fù)雜的歷史典籍、獨(dú)具特色的中國(guó)管理實(shí)踐之中提煉出一條脈絡(luò)清晰的主線,更多地停留在就事論事的經(jīng)驗(yàn)式體會(huì)、貼標(biāo)簽式的注解、西方管理理論框架下的拼湊式詮釋。顯然,這些研究的視角、方法與框架均不利于中國(guó)式管理理論的總結(jié)和提煉。東方管理學(xué)派從一開(kāi)始就拒絕上述“劍走偏鋒”式的研究思路,主張從東方管理文化入手,從現(xiàn)代的、發(fā)展的、全球的眼光,去觀察、發(fā)現(xiàn)、體會(huì)中國(guó)管理實(shí)踐以及華商管理實(shí)踐中的現(xiàn)象與問(wèn)題,系統(tǒng)地總結(jié)、提煉中國(guó)古代管理思想精華,融合東西方管理精髓。蘇東水教授經(jīng)過(guò)近30年的潛心研究,終于提出了一整套以“以人為本、以德為先、人為為人”為本質(zhì)屬性的東方管理理論框架,在學(xué)術(shù)界和社會(huì)上產(chǎn)生了重要影響。第一節(jié)東方管理文化的復(fù)興一、東方管理文化的內(nèi)涵作為人類(lèi)文明的重要發(fā)源地，東方各國(guó)無(wú)論是在古代、近代還是在現(xiàn)代，都不乏光彩奪目的管理成就和極其豐富的管理思想。美國(guó)式管理無(wú)法生搬硬套到它的日本子公司，日本式的全面質(zhì)量管理也不如青島雙星利用佛教的“積善行德”教育山里妹子效果好。1.大管理文化傳統(tǒng)特指作為社會(huì)上層人物的士紳、知識(shí)分子所代表的社會(huì)精英的管理文化傳統(tǒng)。歷代中央集權(quán)制的封建文明為我們留下豐厚的管理文化遺產(chǎn)。如：孔、墨、道、兵、法、易諸家，其經(jīng)典著作如《論語(yǔ)》、《孫子兵法》、《富國(guó)策》、《鹽鐵論》、《易經(jīng)》等。此外還有《十三經(jīng)》、《二十五史》、《太平御覽》、《四庫(kù)全書(shū)》。古人云：“《七略》、《四庫(kù)》乃天子之書(shū)”。這也說(shuō)明這些文化寶藏主要是士紳、知識(shí)分子階層進(jìn)行統(tǒng)治管理的文化憑藉。2.小管理文化傳統(tǒng)小文化傳統(tǒng)代表著絕大多數(shù)一般民眾的管理文化。在中國(guó)這樣的社會(huì)里，小文化時(shí)常被大文化吞噬淹沒(méi)。在春秋戰(zhàn)國(guó)時(shí)代和南北朝時(shí)期，小管理文化傳統(tǒng)異常繁盛，而在西周、秦漢、隋唐、明清時(shí)則是大管理文化傳統(tǒng)占主導(dǎo)地位。二、東方管理文化的探索1.東方管理文化的提煉管理是文化的產(chǎn)物，任何一種管理理論的提出都離不開(kāi)特定的文化背景。在中國(guó)，自漢代“罷黜百家，獨(dú)尊儒術(shù)”以來(lái)，儒家思想逐漸成為中國(guó)封建社會(huì)主流思想和中國(guó)傳統(tǒng)管理思想的重要來(lái)源之一，同時(shí)也是中國(guó)封建社會(huì)各層次管理實(shí)踐的指導(dǎo)思想，并且滲透到管理人才培養(yǎng)的各類(lèi)教科書(shū)中。2.東方管理文化的“三為”理念以人為本以德為先人為為人3.東方管理文化模式的特征人本精神集體主義道德軟約束“中和”思想不變而變無(wú)為而治三、東方管理文化的傳播1.新加坡19世紀(jì)80年代后，隨著新加坡被英殖民政府辟為自由港，華人移民作為勞工在這里迅速增加。這些移民由于貧窮，在中國(guó)沒(méi)有受過(guò)系統(tǒng)儒家文化教育，但為了生存和取得華人認(rèn)同，作為心理積淀的儒家價(jià)值觀及傳統(tǒng)文化習(xí)俗在他們的日常生活中日益明顯的表現(xiàn)出來(lái)；儒家關(guān)于忠孝、仁義、和諧等傳統(tǒng)觀念不僅受到華人的推崇，成為他們安身立命的精神支柱，也成為華人氏族社團(tuán)的行為準(zhǔn)則，并通過(guò)祭祀祖先、節(jié)日慶典等社團(tuán)群體活動(dòng)流傳下來(lái)。二戰(zhàn)以后，在英國(guó)殖民統(tǒng)治下，新加坡發(fā)展為國(guó)際商業(yè)性城市，儒家文化受到西方文化的極大沖擊，日趨冷落。1959年新加坡自治后，儒家文化由衰到盛：遭受冷落階段（1960、1970），重?zé)ㄇ啻弘A段（1980）和被尊為“國(guó)家意識(shí)”階段（1980年代末至今）。1988年當(dāng)時(shí)吳作棟副總理指出“儒家基本價(jià)值觀應(yīng)升華為國(guó)家意識(shí)”。2.中國(guó)臺(tái)灣臺(tái)灣儒家管理思想主要融合了西方各管理學(xué)派的思想，體現(xiàn)了臺(tái)灣企業(yè)發(fā)展的特點(diǎn)，形成了以“信仰、觀念、原則、價(jià)值”為主干的理論體系。如臺(tái)灣著名“塑料大王”王永慶的儒家經(jīng)營(yíng)哲學(xué)就是成功一例。他說(shuō)一個(gè)公司經(jīng)營(yíng)成功，無(wú)形資源比有形資源更重要，五星條件中核心是儒家的“仁”、“禮”、“義”、“信”。離開(kāi)儒家管理思想，企業(yè)的精神機(jī)制只能是一盤(pán)散沙。3.日本“日本資本主義之父”澀澤榮一，在經(jīng)營(yíng)管理思想上忠于中國(guó)儒家管理思想。在他創(chuàng)辦的500多個(gè)大企業(yè)中，極力貫徹“仁與富必須并存”的管理方針。澀澤榮一顯然把中國(guó)儒家管理的“五常”（仁、義、禮、智、信）以及非儒家系統(tǒng)的“五德”（智、信、仁、勇、嚴(yán)）結(jié)合起來(lái)，推行于日本企業(yè)的具體經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中。日本企業(yè)通常用如下三句話概括他們的儒家經(jīng)營(yíng)方式：保障職工終身就業(yè)、按工作年限和成績(jī)提級(jí)增薪、在企業(yè)內(nèi)部設(shè)立工會(huì)。著名的日本企業(yè)經(jīng)營(yíng)者橫山亮次（日立化成工業(yè)公司總經(jīng)理）說(shuō)，終身就業(yè)制和年功序列制是“禮”的思想體現(xiàn)，企業(yè)內(nèi)工會(huì)是“和為貴”思想的體現(xiàn)。三菱綜合研究所高級(jí)顧問(wèn)中島正樹(shù)稱(chēng)“中庸之道”為企業(yè)最高道德標(biāo)準(zhǔn)，日立集團(tuán)創(chuàng)始人小平浪子把“和”、“誠(chéng)”、“言行一致”列為“社訓(xùn)”，日立機(jī)電公司創(chuàng)業(yè)者立石一真主張“和為貴”，建立“相愛(ài)和互相依賴(lài)”的夫妻式勞資關(guān)系。4.韓國(guó)韓國(guó)以高麗大學(xué)為中心成立了“東方儒家管理研究開(kāi)發(fā)所”，制訂了結(jié)合韓國(guó)工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展及本民族特點(diǎn)的儒家管理發(fā)展綱要。韓國(guó)的儒家管理思想研究者們主要著重現(xiàn)今經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，功利思想抬頭，物質(zhì)文明膨脹，傳統(tǒng)道德無(wú)法發(fā)揚(yáng)應(yīng)有約束力量，以致影響了善良風(fēng)氣等方面進(jìn)行了探討，對(duì)如何有效導(dǎo)引提出了許多設(shè)想。5.歐美各國(guó)第二次世界大戰(zhàn)后，歐美諸國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展明顯落后于日本。日本經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的奧秘引起了歐洲各國(guó)學(xué)者的探討興趣，有關(guān)論著層出不窮。1982年美國(guó)《大百科全書(shū)》副主編弗蘭克·吉伯尼發(fā)表了《設(shè)計(jì)的奇跡》一書(shū)，對(duì)這一問(wèn)題進(jìn)行了新的探討。第二節(jié)東方管理學(xué)理論基礎(chǔ)一、《易經(jīng)》的陰陽(yáng)學(xué)說(shuō)（一）陰陽(yáng)平衡的人本管理思想天為陽(yáng)、地為陰、日為陽(yáng)、月為陰、山為陽(yáng)、水為陰。雄為陽(yáng)、雌為陰。天道有陰陽(yáng)，地道有剛?cè)幔说烙腥柿x。（二）“人本”管理思想的經(jīng)典——比卦第8卦水地比（比卦）誠(chéng)信團(tuán)結(jié)上上卦象曰：順風(fēng)行船撒起帆，上天又助一蓬風(fēng)，不用費(fèi)力逍遙去，任意而行大亨通。這個(gè)卦是異卦（下坤上坎）相疊，坤為地；坎為水。水附大地，地納河海，相互依賴(lài)，親密無(wú)間。此卦與師卦完全相反，互為綜卦。它闡述的是相親相輔，寬宏無(wú)私，精誠(chéng)團(tuán)結(jié)的道理。事業(yè)：順利能夠成功，向前發(fā)展，可以得到他人的幫助和輔佐，以誠(chéng)實(shí)、信任的態(tài)度去做事。待人寬厚、正直，主動(dòng)熱情，向才德高尚的人士學(xué)習(xí)，聽(tīng)取建議。經(jīng)商：愿望能夠?qū)崿F(xiàn)，且有較豐厚的利潤(rùn)，但需要與他人密切合作，真誠(chéng)交往，講究商業(yè)道德，遵守信義，如唯利是圖，貪心不足，或自以為是，會(huì)導(dǎo)致嚴(yán)重?fù)p失。求名：有成功的希望，不僅要靠個(gè)人的努力，更為重要的是他人的賞識(shí)和栽培。外出：旅途平安，一路順風(fēng)?；閼伲好篮靡鼍墸嘤H相愛(ài)，彼此忠誠(chéng)，白頭到老。決策：心地善良，待人忠誠(chéng)、厚道，樂(lè)于幫助他人，也能得到回報(bào)。工作勤懇，對(duì)自己要求嚴(yán)格，可以實(shí)現(xiàn)自己的理想，但要多動(dòng)腦筋，多思考，善于判斷是非，尤其要注意選擇朋友，一旦結(jié)上品行不端的人，會(huì)成為自己的禍患。如果與比自己高明的人交朋友，并取得幫助，會(huì)終身受益。（三）《易經(jīng)》人本觀點(diǎn)與西方現(xiàn)代人本思想的融通性《易經(jīng)》強(qiáng)調(diào)平衡、和睦、互補(bǔ)，平衡就是陰陽(yáng)平衡，無(wú)論陰陽(yáng)哪一方過(guò)剩，都會(huì)帶來(lái)動(dòng)蕩。和睦實(shí)質(zhì)上是指在社會(huì)組織中，人心與人情應(yīng)當(dāng)建立在共同意愿的基礎(chǔ)上，互相補(bǔ)充，互相促進(jìn)，即重視人的價(jià)值觀念。二、道家的無(wú)為學(xué)說(shuō)（一）最早的管理思想“內(nèi)用黃老，外顯儒術(shù)”道家早于儒家是無(wú)疑的，道家學(xué)說(shuō)滲透到各家學(xué)說(shuō)之中，寓于各派理論之內(nèi)。老子從直接否定天的權(quán)威為起點(diǎn)，立足理性思考，反對(duì)神創(chuàng)論，視道為根源性的存在，把道理解為宇宙中最高的法則、總規(guī)律，從而無(wú)愧的成為中國(guó)思辯哲學(xué)的開(kāi)山。（二）最高的管理形態(tài)“無(wú)為而治”，“不爭(zhēng)而爭(zhēng)”，“治大國(guó)若烹小鮮”，這些都是道家的管理方略。老子說(shuō)“萬(wàn)物負(fù)陰而抱陽(yáng)”，用現(xiàn)在的話來(lái)講道就是矛盾的統(tǒng)一，道的管理就是運(yùn)用規(guī)律來(lái)正確認(rèn)識(shí)和解決矛盾。（三）最深刻的人本管理思想1.自愛(ài)精神“自愛(ài)，而不自貴”2.自然精神人-地-天-道-自然3.自理精神上善若水，水善利萬(wàn)物而不爭(zhēng)4.自強(qiáng)精神道之為物，惟恍惟惚三、儒家的仁愛(ài)學(xué)說(shuō)（一）孔子的仁愛(ài)論“仁”是孔子思想的核心（二）孟子的性善論1.人的素質(zhì)，可以為善2.仁義禮智，人所固有3.求則得之，舍則失之（三）荀子的性惡論一種與生俱來(lái)的屬性四、佛家的慈善學(xué)說(shuō)1.要尊重他人2.要忍讓他人3.要不說(shuō)人非4.奉獻(xiàn)社會(huì)五、兵家用人學(xué)說(shuō)（一）以人為本的選材標(biāo)準(zhǔn)1.智2.信3.仁4.勇5.嚴(yán)（二）以人為本的用人策略1.適2.恩3.威4.恕5.嚴(yán)（三）人力資源的柔性化管理1.建立新型的企業(yè)人際關(guān)系2.高度重視工作的再設(shè)計(jì)3.善于運(yùn)用形象管理4.培育獨(dú)具特色的企業(yè)文化六、法家的崇法學(xué)說(shuō)1.崇法2.重勢(shì)3.尚術(shù)第三節(jié)東方管理學(xué)說(shuō)的研究歷程?hào)|方管理學(xué)是以蘇東水教授為首的東方管理學(xué)派開(kāi)創(chuàng)的新興綜合性學(xué)科,其創(chuàng)建歷程跨度達(dá)30余年。縱觀整個(gè)探索過(guò)程,可以劃分為3個(gè)階段:①古為今用階段;②理論創(chuàng)建階段;③影響擴(kuò)大階段。1古為今用階段

這個(gè)階段主要?dú)w納、提煉我國(guó)古代、近代的管理精髓,并在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)環(huán)境中對(duì)其進(jìn)行創(chuàng)造性轉(zhuǎn)換和應(yīng)用。蘇東水教授從20世紀(jì)70年代中期就開(kāi)始研究中國(guó)古代管理的相關(guān)著作,從古代原典中提煉出管理精華,并應(yīng)用于現(xiàn)代管理學(xué)科的建設(shè)中,發(fā)表了如《〈紅樓夢(mèng)〉經(jīng)濟(jì)管理思想研究》、《中國(guó)古代經(jīng)營(yíng)管理思想——孫子經(jīng)營(yíng)和領(lǐng)導(dǎo)思想方法》、《現(xiàn)代管理學(xué)中的古為今用》、《中國(guó)古代行為學(xué)說(shuō)研究》、《試論管理科學(xué)的對(duì)象與性質(zhì)》等文章。其中,《中國(guó)古代行為學(xué)說(shuō)研究》將中國(guó)古代管理行為學(xué)說(shuō)分為10類(lèi),是對(duì)東方管理中的行為模式最早的研究之一。2理論創(chuàng)建階段這個(gè)階段主要是基于我國(guó)經(jīng)濟(jì)管理理論與實(shí)踐,融合東西方管理精華,提煉出具有中國(guó)特色、全球視野的東方管理理論。經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期探索,蘇東水教授將管理的本質(zhì)概括為“人為為人”,并在世界管理協(xié)會(huì)聯(lián)盟(IFSAM)舉辦的世界管理大會(huì)上連續(xù)發(fā)表《弘揚(yáng)東方管理文化,建立中國(guó)特色的管理體系》、《東方管理文化的探索》、《東方管理文化的復(fù)興》等主題演講,連續(xù)出版了系列專(zhuān)著:《管理心理學(xué)》;《中國(guó)管理通鑒》等文獻(xiàn)基礎(chǔ);

3影響擴(kuò)大階段這個(gè)階段主要將東方管理理論付諸實(shí)踐,不斷完善理論體系。一方面,東方管理學(xué)在理論的深度和廣度上得到了更充分的發(fā)展。在蘇東水教授承擔(dān)國(guó)家自然科學(xué)基金項(xiàng)目“東方管理學(xué)思想研究”期間,東方管理思想和框架得到了更細(xì)致的提煉和完善。

另一方面,東方管理學(xué)研究團(tuán)隊(duì)不斷擴(kuò)大,國(guó)內(nèi)外影響日益深化,建設(shè)了一個(gè)長(zhǎng)效的學(xué)術(shù)平臺(tái)。東方管理學(xué)