績效考核培訓(xùn)

績效考核班級(jí)：*******姓名：***學(xué)號(hào)：*********1.績效考核概述1.1績效考核的概念績效考核，是指企業(yè)依據(jù)職務(wù)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)員工的工作行為，工作態(tài)度，工作結(jié)果進(jìn)行考察，測(cè)定，評(píng)價(jià)的過程。也可以說是組織的各級(jí)管理者通過某種手段，對(duì)下屬的工作完成情況進(jìn)行定量和定性評(píng)價(jià)的過程。1.2為什么需要績效考核公平外部內(nèi)部個(gè)人平衡效率質(zhì)量速度改善發(fā)展1.3績效考核的功能

績效考核有五種功能，即控制，激勵(lì)，標(biāo)準(zhǔn)，發(fā)展和溝通。1.4績效考核的內(nèi)容

1.4.1工作業(yè)績考核主要是對(duì)員工在工作中對(duì)企業(yè)所作出的貢獻(xiàn)進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)，同時(shí)也要兼顧到員工所在部門對(duì)企業(yè)所做出的貢獻(xiàn)。1.4.2工作能力考核基礎(chǔ)能力，業(yè)務(wù)能力和心理素質(zhì)。1.4.3工作態(tài)度考核是指員工對(duì)工作持有的評(píng)價(jià)和行為傾向，包括工作積極性，遵紀(jì)守法的自覺性，對(duì)待本職工作，企業(yè)組織及其它成員的熱情，責(zé)任感，自我開發(fā)愿望等較為抽象的內(nèi)容1.5由誰來考核

1.由直接主管進(jìn)行考評(píng)。

2.由同事進(jìn)行評(píng)估

3.由考評(píng)委員會(huì)進(jìn)行考評(píng)

4.自我評(píng)估

5.由下屬對(duì)主管的行為進(jìn)行考評(píng)

①計(jì)劃（預(yù)算）標(biāo)準(zhǔn)。是指以事業(yè)制定的年度計(jì)劃，預(yù)算和預(yù)期達(dá)到的目標(biāo)作為考核標(biāo)準(zhǔn)。計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn)主觀性較大，人為因素較強(qiáng)，但如果制定得科學(xué)合理，激勵(lì)效果就比較好。②歷史標(biāo)準(zhǔn)。是指以企業(yè)以前年度的業(yè)績狀況作為考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)。它是以一種自身最優(yōu)判斷方法，可以進(jìn)行自身的縱向比較，具有排他性。③客觀標(biāo)準(zhǔn)。是指以其它同類企業(yè)的業(yè)績狀況作為考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)。它是以一定時(shí)期，一定范圍內(nèi)的同類企業(yè)為樣本，采用一定的方法，對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行測(cè)算而得出的平均值。④經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)。是指根據(jù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)律和長期的企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)而產(chǎn)生的考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)。2、考核標(biāo)準(zhǔn)的確定3、績效考核的步驟開始確定考核對(duì)象設(shè)定考核主持人持考核對(duì)象分類類設(shè)定考核標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)考核主持人實(shí)施績效考核整理考核結(jié)果公司審定考核結(jié)果面談與確認(rèn)上級(jí)復(fù)審考核結(jié)果處理結(jié)束實(shí)施績效考核的步驟通常是通過確定考核對(duì)象，將考核對(duì)象分類，設(shè)定考核標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)定考核主持人、實(shí)施考核、審定考核結(jié)果、與被考核人面談確認(rèn)、考核結(jié)果上級(jí)復(fù)議、考核結(jié)果處理等步驟來進(jìn)行。4.績效考核方法分類①排序評(píng)價(jià)法。②配對(duì)比較法。也叫兩兩配對(duì)法。③強(qiáng)迫選擇量表法。④圖解式評(píng)價(jià)法。又叫圖尺度評(píng)價(jià)法。⑤關(guān)鍵事件法。⑥行為尺度評(píng)定量表法。⑦行為觀摩量表法（與行為尺度評(píng)定量表法相似）⑧目標(biāo)管理考評(píng)法。5、績效考核結(jié)果的使用5.1績效考核在人力資源規(guī)劃中的應(yīng)用。5.2績效考核