社交口才招呼和介紹

招呼和介紹教學內容

1.招呼語言技巧2.介紹語言技巧3.模擬訓練教學目的了解打招呼和介紹的基本方式，學習招呼語言和介紹語言的運用技巧，掌握一些注意事項或基本原則。通過課堂模擬活動，消化所學知識。

口才是一種心理技能?？诓呕顒与x不開知覺、觀察、記憶、思維、想象等心理活動的基本形式。氣質、性格、能力等個性心理特征又決定著認識能力和表達能力的高低和口語表達的風格。了解自己的氣質類型，在口才應用過程中做到“揚長避短”。多血質：思維活躍，反應敏捷，應避免導致“一言堂”。膽汁質：熱情、易激動，應避免熱情過分。黏液質：沉著、鎮(zhèn)靜，應避免熱情不夠。抑郁質：敏感隨和、富有同情心，應避免熱情不足，給人壓抑感。招呼語言的方式和技巧：人稱敬稱：您、老、貴、令、君等稱呼式：親屬敬稱叔叔、阿姨、大媽、大爺?shù)?）尊稱職業(yè)敬稱醫(yī)生、老師、導演等職務敬稱董事長、教授、主任、處長2）泛稱通稱師傅、先生、小姐、女士姓稱老王、老李、小黃、小趙

社交場合稱呼表達方式舉例正式①姓＋職稱/職務/職業(yè)*教授、*廠長、*老師②姓名張*③泛尊稱或職務稱＋泛尊稱同志、先生、女士、夫人非正式④老/?。绽侠?、小王⑤姓＋輩分稱呼；輩分稱呼張伯伯，叔叔、阿姨⑥名，名＋同志國華，國華同志

寒暄式：①問候型：您好、早上好等；吃早餐了嗎？貌似詢問的話，但并不真的想知道對方的起居行動，只是表達問話人友好、關切的態(tài)度；②攀認型：同鄉(xiāng)、同宗等初次見面往往能轉化為發(fā)展為友誼的契機。③敬慕型：“張經理，久聞大名！”……體現(xiàn)了人的親和要求。注意事項：任何一種寒暄語都不可贅言不止，不可使用“查戶口”式的問候或胡亂吹捧，否則，令人生厭。3、體語式：①微笑②點頭③摘帽④用手示意（招手）⑤按車鈴⑥鳴笛等注意事項：1、注意場合（時間、地點、對象）①路遇時打招呼要簡單；②騎車遇熟人，要先下車后打招呼；③在工作單位相遇，可說：“忙啊”；④在會場、學習場合，一般只用手勢或眼神示意即可；⑤在醫(yī)院碰面不說“你好”，而說“來了？”

⑥衛(wèi)生間見面點頭即可⑦特殊、難堪的場合，更要講究策略?！懊χ?？”不可追問“談什么？”“噢，改日再來?！薄澳銈冋劙??！?、忌用貶稱、生硬語。

(二)為他人介紹時應遵循的原則：1.“尊者優(yōu)先”的原則：即：地位尊貴者享有優(yōu)先了解對方的權力。①男→女（把男士介紹給女士）；②幼→長（把年幼的介紹給年長的）；③低→高（把年輕的、身份低的介紹給職務高、知名度高的）。④客→主（把客人介紹給主人）注意事項：當雙方符合其中兩個或兩個以上的順序時，以后一順序來確定介紹的先后順序。2.“少數(shù)服從多數(shù)”的原則：即：多數(shù)方享有優(yōu)先了解少數(shù)方的權力。少數(shù)方→多數(shù)方注意事項：當身份、地位有明顯懸殊的時候，仍以貴者為尊。為他人做介紹的總體要求：①熱情誠懇；②口齒清晰；③注意禮節(jié)

3.別人為你介紹如果別人將你介紹給別人時，你作為被介紹人，應站在另一被介紹人的對面。等介紹完后，應握一下對方的手，并說“您好”、“認識您很高興”、“久仰久仰”等。也可遞上自己的名片，說聲“請多關照”、“請多指教”。4.使用名片放于易拿的地方---出示名片，目光正視，雙手遞上，“請多關照”等----接收對方名片，認真看一下，鄭重地放進口袋。不可看也不看就隨意仍在桌上，那會傷害自尊。注意：出示名片要適時：談話融洽時；握手告別時。遞名片禮節(jié)

（三）自我介紹的語言技巧語言名片：1.直白式，就是有什么說什么，原原本本、直截了當?shù)乇砺冻鰜?。如：“我叫×××，是××人，××學院畢業(yè)，學的是英語專業(yè)，3年制?？啤陛p松灑脫，但難與招聘者的問話目的契合，很難留下較為深刻的第一印象。2.文雅式，就是把話說得很規(guī)范而且有文采，顯示出豐厚的涵養(yǎng)水平來。如：“鄙人×××，祖籍江西省，就學于××學院，主修專業(yè)為××，學制時間3年……”雖有文采，絕大多數(shù)招聘者只是請你去干活的，對基礎性的學問研究之類并沒有多大興趣，所以很容易在第一時間就被刷一下來。3.成果式，就是著重展示自己的成果，用是成果去抓住并打動招聘方的心。如：“我叫××，××人，××大學××專業(yè)，取得了一個碩士、2個學士，為學?；I款30萬元，獲得過省部級以上設計獎4個，先后有5家報刊作過報道……”具有吸引優(yōu)勢，但如果實力不強，容易陷入“巧婦難為無米之炊”的困窘之中。4.幽默式，就是說得生動、說得風趣，從平淡中說出了新意，給人耳目一新的感覺的同時，也產生出較強烈的第一印象。如：“我叫林曉，知名度??；生于××省，一個鄉(xiāng)巴佬；碩士畢業(yè)，普通院校；成績優(yōu)良，技能還少……”能在短期內迅速引起招聘方的注意，拉近求職者與招聘者的心理距離。5.職務式，就是借助于職務的列舉來顯示出自己的學識水平、技術或組織能力。如：“我叫×××，××市人，××××大學××專業(yè)畢業(yè)，我崇尚并特別注重實踐，先后兼任過3家化工公司的總經理助理，主持過4個學生科技攻關小組，做過5次大型企業(yè)活動的總策劃，擔任過學生會主席等6個職務……”很容易一下子抓住招聘方的注意力，成為用人單位的首選目標。注意事項：1.①鎮(zhèn)定自信可用語言和眼神表達自己的關懷和愿望等②巧報姓名：如有個青年叫聶品，他這樣自報“家門”的“我叫聶品，三只耳朵，三張口，就是沒有三個頭......”這樣一說，“聶品”二字就深深印在別人腦海里了。③繁簡適度④把握分寸⑤獨具創(chuàng)意