標(biāo)準(zhǔn)解讀

《SB/T 10700-2012 小商品市場(chǎng)管理技術(shù)規(guī)范》是一項(xiàng)針對(duì)小商品市場(chǎng)的管理標(biāo)準(zhǔn)，旨在通過一系列具體要求和指導(dǎo)原則來提升市場(chǎng)的管理水平和服務(wù)質(zhì)量。該標(biāo)準(zhǔn)適用于各種類型的小商品交易場(chǎng)所，包括但不限于批發(fā)市場(chǎng)、零售市場(chǎng)等。

在市場(chǎng)設(shè)施方面，標(biāo)準(zhǔn)明確了對(duì)基礎(chǔ)設(shè)施的要求，比如交通便利性、消防安全措施、衛(wèi)生條件以及合理的布局設(shè)計(jì)等，以確保顧客能夠在一個(gè)安全舒適的環(huán)境中進(jìn)行購(gòu)物活動(dòng)。同時(shí)，對(duì)于市場(chǎng)的硬件設(shè)施如攤位設(shè)置、照明系統(tǒng)、通風(fēng)系統(tǒng)等方面也提出了相應(yīng)規(guī)定，目的是創(chuàng)造良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境。

對(duì)于市場(chǎng)管理，《SB/T 10700-2012》強(qiáng)調(diào)了建立完善管理制度的重要性，包括但不限于商戶準(zhǔn)入機(jī)制、商品質(zhì)量管理、價(jià)格標(biāo)簽制度、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)等內(nèi)容。此外，還特別指出了加強(qiáng)對(duì)食品安全的關(guān)注，并要求市場(chǎng)方采取有效措施防止假冒偽劣產(chǎn)品進(jìn)入流通領(lǐng)域。

該標(biāo)準(zhǔn)還涉及到服務(wù)提供方面的內(nèi)容，提倡為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)，比如設(shè)立咨詢服務(wù)臺(tái)、投訴處理機(jī)制等，以便及時(shí)解決消費(fèi)者遇到的問題或不滿。同時(shí)也鼓勵(lì)市場(chǎng)開展誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，建立健全信用評(píng)價(jià)體系，促進(jìn)商家與消費(fèi)者之間的信任關(guān)系。


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....

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  • 正在執(zhí)行有效
  • 2012-08-01 頒布
  • 2012-11-01 實(shí)施
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SB/T 10700-2012小商品市場(chǎng)管理技術(shù)規(guī)范_第1頁
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文檔簡(jiǎn)介

ICS0310020

A10..

備案號(hào)37137—2012

:

中華人民共和國(guó)國(guó)內(nèi)貿(mào)易行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

SB/T10700—2012

小商品市場(chǎng)管理技術(shù)規(guī)范

Managementtechnologyspecificationofspecificcommoditymarket

2012-08-01發(fā)布2012-11-01實(shí)施

中華人民共和國(guó)商務(wù)部發(fā)布

SB/T10700—2012

目次

前言…………………………

Ⅰ

范圍………………………

11

規(guī)范性引用文件…………………………

21

術(shù)語和定義………………

31

市場(chǎng)建設(shè)及經(jīng)營(yíng)環(huán)境要求………………

42

選址…………………

4.12

市場(chǎng)環(huán)境……………

4.22

交易區(qū)環(huán)境…………………………

4.32

經(jīng)營(yíng)設(shè)施設(shè)備要求………………………

53

服務(wù)設(shè)施設(shè)備………………………

5.13

衛(wèi)生設(shè)施設(shè)備………………………

5.23

檢測(cè)設(shè)施設(shè)備………………………

5.33

運(yùn)輸設(shè)施設(shè)備………………………

5.43

其他設(shè)施設(shè)備………………………

5.53

招商管理要求……………

63

招商制度建設(shè)………………………

6.13

招商流程管理………………………

6.24

經(jīng)營(yíng)管理要求……………

74

商品管理……………

7.14

價(jià)格管理……………

7.24

品牌培育……………

7.35

經(jīng)營(yíng)秩序管理………………………

7.45

交易服務(wù)管理………………………

7.55

信用管理……………

7.65

從業(yè)人員管理要求………………………

85

從業(yè)人員……………

8.15

從業(yè)人員培訓(xùn)………………………

8.26

市場(chǎng)信息化要求…………………………

96

總則…………………

9.16

基本功能……………

9.26

消防治安要求……………

106

消防安全……………

10.16

治安…………………

10.27

市場(chǎng)等級(jí)評(píng)定要求………………………

117

附錄規(guī)范性附錄小商品市場(chǎng)等級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)………

A()8

SB/T10700—2012

前言

本標(biāo)準(zhǔn)按照給出的規(guī)則起草

GB/T1.1—2009。

本標(biāo)準(zhǔn)由全國(guó)商業(yè)自動(dòng)化標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)提出

。

本標(biāo)準(zhǔn)由中華人民共和國(guó)商務(wù)部歸口

。

本標(biāo)準(zhǔn)起草單位中商流通生產(chǎn)力促進(jìn)中心有限公司深圳市華測(cè)檢測(cè)技術(shù)股份有限公司青島市

:、、

華測(cè)檢測(cè)技術(shù)有限公司

。

本標(biāo)準(zhǔn)主要起草人王德利張春紅胡劍萍龔新忠曹德勝王惠文王鈞耀譚章祿宋雯馬龍龍

:、、、、、、、、、、

馬增俊王在彬萬峰杜樹葉周毅王瑜

、、、、、。

Ⅰ

SB/T10700—2012

小商品市場(chǎng)管理技術(shù)規(guī)范

1范圍

本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了小商品市場(chǎng)的市場(chǎng)建設(shè)及環(huán)境招商經(jīng)營(yíng)從業(yè)人員信息化設(shè)施設(shè)備消防治安等

、、、、、、

方面的管理技術(shù)規(guī)范

。

本標(biāo)準(zhǔn)適用于申請(qǐng)?jiān)O(shè)立和運(yùn)營(yíng)中的小商品市場(chǎng)

。

2規(guī)范性引用文件

下列文件對(duì)于本文件的應(yīng)用是必不可少的凡是注日期的引用文件僅注日期的版本適用于本文

。,

件凡是不注日期的引用文件其最新版本包括所有的修改單適用于本文件

。,()。

污水綜合排放標(biāo)準(zhǔn)

GB8978

調(diào)音臺(tái)基本特性測(cè)量方法

GB9003

標(biāo)志用公共信息圖形符號(hào)第部分通用符號(hào)

GB/T10001.11:

工業(yè)企業(yè)廠界噪聲標(biāo)準(zhǔn)

GB12348

食品企業(yè)通用衛(wèi)生規(guī)范

GB14881

消防安全標(biāo)志設(shè)置要求

GB/T15630

商品經(jīng)營(yíng)服務(wù)質(zhì)量管理規(guī)范

GB/T16868

商店購(gòu)物環(huán)境與營(yíng)銷設(shè)施的要求

GB/T17110

城市公共廁所衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)

GB/T17217

家用和類似用途空調(diào)器安裝規(guī)范

GB/T17790

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