電子商務(wù)市場(chǎng)發(fā)展戰(zhàn)略

電子商務(wù)市場(chǎng)發(fā)展戰(zhàn)略電子商務(wù)市場(chǎng)發(fā)展戰(zhàn)略因特網(wǎng)絡(luò)（INTERNET）2/6/20233計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)連接形式分布式廣域網(wǎng)絡(luò)連接公共數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)CHINAPACCHINADDN專線撥號(hào)線其他連線廣域網(wǎng)絡(luò)2/6/20234INTERNET商業(yè)應(yīng)用

經(jīng)濟(jì)信息查詢業(yè)務(wù)聯(lián)系途徑商業(yè)廣告發(fā)布在線金融交易電子商務(wù)服務(wù)2/6/20235電子商務(wù)活動(dòng)電子商務(wù)活動(dòng)方式電子業(yè)務(wù)方式電子消費(fèi)方式電子貿(mào)易方式電子數(shù)據(jù)傳輸電子認(rèn)證電子化管理面對(duì)電子商務(wù)認(rèn)識(shí)電子商務(wù)掌握電子商務(wù)方法開(kāi)展電子商務(wù)活動(dòng)參與電子商務(wù)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)2/6/20236電子商務(wù)環(huán)境2/6/20237世界貿(mào)易組織1998年發(fā)表報(bào)告書(shū)

《電子商業(yè)與世貿(mào)組織的角色》電子商業(yè)將大大推動(dòng)對(duì)外貿(mào)易，而這種聯(lián)網(wǎng)革命將對(duì)服務(wù)業(yè)產(chǎn)生強(qiáng)烈的沖擊；電子商業(yè)的定義，是指通過(guò)、信用卡、電視和自動(dòng)出納機(jī)的交易，當(dāng)然也包括通過(guò)網(wǎng)際網(wǎng)絡(luò)的網(wǎng)上交易；網(wǎng)際網(wǎng)絡(luò)全球用戶將從1996年6000萬(wàn)人增至2001年的3億人；上網(wǎng)交易額將從1996年的6億美元激增至2000年的665億美元，美國(guó)在2002年銷售額將達(dá)3270億美元；1996年跨國(guó)界貿(mào)易的雜項(xiàng)開(kāi)支為5萬(wàn)億美元左右，世貿(mào)組織估計(jì)2001年通過(guò)網(wǎng)際網(wǎng)絡(luò)的外貿(mào)額將達(dá)600億美元；通過(guò)網(wǎng)際網(wǎng)絡(luò)管理的資產(chǎn)總值，在1996年至2000年間也將激增四倍，漲至4740億美元；電子商業(yè)將改變?cè)S多服務(wù)業(yè)，從旅游、娛樂(lè)、教育、醫(yī)療到政府采購(gòu)等。金融和通信業(yè)所受到的影響，將是最大的。2/6/20238電子商務(wù)時(shí)代的挑戰(zhàn)電子商務(wù)帶來(lái)的法律法規(guī)真空，經(jīng)濟(jì)金融管理問(wèn)題；新時(shí)代貿(mào)易、金融業(yè)務(wù)與系統(tǒng)的發(fā)展戰(zhàn)略；數(shù)字化電子貨幣的發(fā)行、支付與管理；對(duì)付黑客的公共網(wǎng)絡(luò)信息的安全保密問(wèn)題；涉及天量數(shù)字的可靠金融交易處理與管理；經(jīng)濟(jì)金融信息的開(kāi)發(fā)利用與安全保密問(wèn)題；新興網(wǎng)上業(yè)務(wù)的開(kāi)展、競(jìng)爭(zhēng)與規(guī)范化；傳統(tǒng)業(yè)務(wù)與系統(tǒng)的改造和適應(yīng)問(wèn)題；實(shí)力雄厚的國(guó)際機(jī)構(gòu)的沖擊和競(jìng)爭(zhēng)；電子商務(wù)時(shí)代有關(guān)人才的培養(yǎng)；數(shù)字化生活的適應(yīng)性變化；2/6/20239電子服務(wù)的方式經(jīng)濟(jì)信息服務(wù)：提供新聞、經(jīng)濟(jì)、金融、信息服務(wù)的系統(tǒng)；電子設(shè)備環(huán)境服務(wù)：提供輔助工具、場(chǎng)所、虛擬空間、數(shù)字設(shè)備等服務(wù)；社會(huì)服務(wù)系統(tǒng)：方便人們工作、生活的服務(wù)系統(tǒng)，包括工作、娛樂(lè)和休閑等；遠(yuǎn)程教育系統(tǒng)：具有主動(dòng)學(xué)習(xí)、發(fā)揮個(gè)性特點(diǎn)的教育方式。

今后的電子商務(wù)將按照整體化，從單一的貿(mào)易活動(dòng)向多功能的管理活動(dòng)發(fā)展，形成克服地域、時(shí)間限制的電子商務(wù)環(huán)境。2/6/202310各國(guó)政府的七大政策問(wèn)題電子商務(wù)的政策問(wèn)題：網(wǎng)際網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)設(shè)施法律標(biāo)準(zhǔn)條例架構(gòu)交易安全隱私問(wèn)題稅務(wù)電子貨幣2/6/202311電子商務(wù)主要的安全要素1、有效性2、機(jī)密性3、完整性4、不可抵賴性5、可審查性2/6/202312認(rèn)證中心的建立

公共網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全性則依靠用戶、商家的認(rèn)證，數(shù)據(jù)的加密及交易請(qǐng)求的合法性驗(yàn)證等多方面措施來(lái)保證。電子交易過(guò)程中必須確認(rèn)用戶、商家及所進(jìn)行的交易本身是否合法可靠。一般要求建立專門(mén)的電子認(rèn)證中心（CA）以核實(shí)用戶和商家的真實(shí)身份以及交易請(qǐng)求的合法性。認(rèn)證中心將給用戶、商家、銀行等進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)商務(wù)活動(dòng)的個(gè)人或集團(tuán)發(fā)電子證書(shū)。2/6/202313電子商務(wù)中各方的義務(wù)1）認(rèn)證中心：發(fā)布用戶認(rèn)證證書(shū)、管理認(rèn)證證書(shū)、保證認(rèn)證的安全可靠，其本身必須滿足管理、操作于系統(tǒng)的有關(guān)要求。對(duì)參與者進(jìn)行嚴(yán)格的審查和認(rèn)證保證發(fā)放的證書(shū)具有可靠的權(quán)威性和信任度發(fā)布可靠及時(shí)的認(rèn)證信息2）認(rèn)證用戶（商家、消費(fèi)者等）：合法使用認(rèn)證機(jī)制、獲得證書(shū)，開(kāi)展電子商務(wù)活動(dòng)。報(bào)出本身準(zhǔn)確的相關(guān)信息及時(shí)檢查證書(shū)內(nèi)容和信息妥善包管好私人密鑰及時(shí)匯報(bào)出現(xiàn)的問(wèn)題，例如密鑰泄露、交易異常等現(xiàn)象3）參與者（銀行等其他相關(guān)方）：合法使用認(rèn)證機(jī)制，按照有關(guān)規(guī)定進(jìn)行電子商務(wù)操作。檢查證書(shū)本身的合法有效性、進(jìn)行證書(shū)失效檢查通過(guò)其他方法確認(rèn)證書(shū)的可靠性、保證業(yè)務(wù)24小時(shí)正常運(yùn)行2/6/202314電子商務(wù)中各方的責(zé)任1）、認(rèn)證中心負(fù)有責(zé)任：由于管理漏洞出現(xiàn)問(wèn)題，存在犯罪活動(dòng)引起用戶損失；由于CA方密鑰泄露出現(xiàn)問(wèn)題，引起用戶損失；由于認(rèn)證操作出現(xiàn)問(wèn)題，證書(shū)不完善引起用戶損失；由于失效信息發(fā)布問(wèn)題，引起用戶損失；由于用戶注冊(cè)信息泄露引起的用戶損失；由于CA系統(tǒng)和設(shè)備問(wèn)題（停機(jī)、終止、信息丟失等）引起的用戶損失。2）、用戶責(zé)任：用戶信息問(wèn)題出現(xiàn)的損失；個(gè)人密鑰丟失沒(méi)有及時(shí)通知CA引起的損失證書(shū)不全時(shí)進(jìn)行交易產(chǎn)生的損失非法使用證書(shū)產(chǎn)生的損失3）參與者責(zé)任：證書(shū)檢查不嚴(yán)格產(chǎn)生的損失；密鑰泄露產(chǎn)生的損失；用戶個(gè)人信息泄露產(chǎn)生的損失；超限制額度交易產(chǎn)生的損失；其他非法交易產(chǎn)生的損失。2/6/202315認(rèn)證中心的認(rèn)證操作規(guī)則1）組織規(guī)則獨(dú)立的中間機(jī)構(gòu)：認(rèn)證中心是獨(dú)立于交易雙方的中間機(jī)構(gòu)，發(fā)揮權(quán)威作用：認(rèn)證中心必須以信譽(yù)為基礎(chǔ)，獲得公認(rèn)的權(quán)威可靠性。嚴(yán)格的內(nèi)部管理制度：保證操作安全和信息安全。2）操作規(guī)則操作要求：規(guī)定操作要求。安全控制規(guī)則：規(guī)定個(gè)人活動(dòng)范圍、處理的業(yè)務(wù)、期限和權(quán)限。密鑰管理規(guī)則：規(guī)定密鑰產(chǎn)生、傳輸和管理的責(zé)任制度。審核規(guī)則：規(guī)定定期審核制度。3）信息控制規(guī)則認(rèn)證聲明：公開(kāi)有關(guān)認(rèn)證活動(dòng)的責(zé)任、義務(wù)、操作方式及相關(guān)措施。信息公開(kāi)制度：發(fā)布相關(guān)認(rèn)證信息，例如證書(shū)生效、失效等公開(kāi)信息。用戶信息保護(hù)制度：保護(hù)認(rèn)證中心、用戶的機(jī)密信息。2/6/202316網(wǎng)上問(wèn)題處理網(wǎng)上交易出現(xiàn)糾紛問(wèn)題后，可由當(dāng)事人提出仲裁申請(qǐng)，上級(jí)政府機(jī)關(guān)進(jìn)行仲裁處理；如需要上訴，可上訴法院解決。具體程序?yàn)椋簡(jiǎn)栴}申訴程序分級(jí)仲裁措施政府部門(mén)協(xié)調(diào)問(wèn)題處理依據(jù)2/6/202317電子貨幣支付方式的發(fā)展電子貨幣支付方式：代表著電子貨幣支付發(fā)展的不同階段。第一階段是銀行利用計(jì)算機(jī)處理銀行之間的貨幣匯劃業(yè)務(wù)，辦理匯劃結(jié)算；第二階段是銀行計(jì)算機(jī)與其他機(jī)構(gòu)計(jì)算機(jī)之間資金的匯劃，如代發(fā)工資等業(yè)務(wù)；第三階段是利用網(wǎng)絡(luò)終端向客戶提供各項(xiàng)銀行服務(wù)，如客戶在自動(dòng)柜員機(jī)（ATM）上進(jìn)行取、存款操作等；第四階段是利用銀行銷售點(diǎn)終端（POS）向客戶提供自動(dòng)的扣款服務(wù)，這是現(xiàn)在階段電子貨幣支付的主要方式；第五階段是最新發(fā)展階段，電子貨幣可隨時(shí)隨地通過(guò)公共網(wǎng)絡(luò)（INTERNET）進(jìn)行直接轉(zhuǎn)帳結(jié)算，形成電子商務(wù)環(huán)境。這是正在發(fā)展的形式，也將是下一世紀(jì)的主要金融支付方式。2/6/202318網(wǎng)上電子貨幣的發(fā)展

網(wǎng)上金融服務(wù)已經(jīng)在世界范圍內(nèi)開(kāi)展。網(wǎng)絡(luò)金融服務(wù)包括了人們的各種需要內(nèi)容，網(wǎng)上消費(fèi)、網(wǎng)上銀行、個(gè)人理財(cái)、網(wǎng)上投資交易、網(wǎng)上保險(xiǎn)等。這些金融服務(wù)的特點(diǎn)是通過(guò)電子貨幣進(jìn)行及時(shí)電子支付與結(jié)算。Internet上的電子貨幣系統(tǒng)發(fā)展非?？?，典型的電子貨幣包括：電子支票系統(tǒng)（E-check\NetBill\NetCheque）信用卡系統(tǒng)（CyberCash\FirstVirtualHolding）數(shù)字化電子現(xiàn)金系統(tǒng)（MONDEX\NetCash\Digicash）2/6/202319電子貨幣的發(fā)展電子錢(qián)夾：是網(wǎng)絡(luò)上的軟件系統(tǒng)（由認(rèn)證中心發(fā)放），其中包含經(jīng)過(guò)認(rèn)證的信用卡、身份證等。客戶利用電子錢(qián)夾，可使用其中的信用卡隨時(shí)、隨地完成安全支付操作。有關(guān)個(gè)人、信用卡及密碼信息經(jīng)過(guò)加密后直接傳送到銀行進(jìn)行支付結(jié)算。電子錢(qián)包（智能卡形式）：智能卡形式的電子現(xiàn)金錢(qián)包，多用途形式的電子現(xiàn)金，可以在網(wǎng)絡(luò)上直接進(jìn)行小額現(xiàn)金支付。它可以隨時(shí)通過(guò)INTERNET從銀行帳號(hào)上下載現(xiàn)金。保證電子現(xiàn)金使用的便捷性。這種智能卡還可以帶密碼，保證使用安全。電子支票：企業(yè)用于轉(zhuǎn)帳支付。在企業(yè)內(nèi)就可通過(guò)INTERNET按照特定形式電子化支票進(jìn)行轉(zhuǎn)帳支付。2/6/202320電子商務(wù)貨幣系統(tǒng)要求

歐洲中央銀行（EUROPEANCENTRALBANK）最新發(fā)表的報(bào)告（REPORTONELECTRONICMONEY，AUGUST1998）討論了建立電子貨幣系統(tǒng)的最低要求：嚴(yán)格管理：電子貨幣的發(fā)行需要進(jìn)行嚴(yán)格管理；可靠明確的法律準(zhǔn)備：明確定義與電子貨幣相關(guān)方（消費(fèi)者、商家、銀行和操作者）的權(quán)利和義務(wù)，并可明確作為判決依據(jù)。技術(shù)安全保障：電子貨幣系統(tǒng)必須在技術(shù)、組織和處理過(guò)程方面知道足夠安全，以防止盜竊活動(dòng)，特別是防偽造。防范犯罪活動(dòng)：在電子貨幣方案中必須考慮防范例如洗錢(qián)等犯罪活動(dòng)。貨幣統(tǒng)計(jì)匯報(bào)：電子貨幣系統(tǒng)必須向相關(guān)國(guó)家中央銀行匯報(bào)貨幣政策要求的有關(guān)信息?？苫刭?gòu)：電子貨幣發(fā)行商在電子貨幣持有者要求下必須可向中央銀行一對(duì)一回購(gòu)貨幣。儲(chǔ)備要求：中央銀行可以向所有電子貨幣發(fā)行商提出儲(chǔ)備要求。2/6/202321電子貨幣發(fā)展戰(zhàn)略電子貨幣系統(tǒng)的發(fā)展是關(guān)系到下一世紀(jì)國(guó)家經(jīng)濟(jì)建設(shè)、宏觀控制管理以及國(guó)際金融合作的大事；它的發(fā)行、管理及技術(shù)保障有特殊要求；可在原有的銀行卡系統(tǒng)的基礎(chǔ)上進(jìn)行擴(kuò)展改造，發(fā)展公共網(wǎng)絡(luò)信用卡支付系統(tǒng)；智能卡形式的電子現(xiàn)金，特別是多用途電子錢(qián)包具有巨大的潛力；金融專用網(wǎng)絡(luò)可逐步改造過(guò)渡成為公共網(wǎng)絡(luò)，由此擴(kuò)展金融服務(wù)方式和領(lǐng)域；中央銀行應(yīng)建立電子貨幣的自動(dòng)化監(jiān)控和管理的體系；研究開(kāi)發(fā)電子貨幣支付的安全技術(shù)保障和管理的方法及設(shè)備；建立完善的電子貨幣的發(fā)行、交易流量的監(jiān)測(cè)與統(tǒng)計(jì)機(jī)制，保障電子貨幣系統(tǒng)的工作；建設(shè)全國(guó)統(tǒng)一管理的數(shù)字認(rèn)證中心，確認(rèn)參加電子商務(wù)活動(dòng)人員（消費(fèi)者、商家、銀行、工商稅務(wù)、政府管理部門(mén)）的合法身份；保障電子交易安全可靠。研究制定相關(guān)的法律法規(guī)，促進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展；在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的各個(gè)方面都促進(jìn)電子商務(wù)環(huán)境的形成；在開(kāi)展國(guó)際性電子商務(wù)的交流與合作，積極參加全球電子商務(wù)活動(dòng)；發(fā)揮中央銀行的管理、協(xié)調(diào)作用，集中力量研究、制定規(guī)范和政策。規(guī)范電子貨幣系統(tǒng)。2/6/202322網(wǎng)上支付的要求

安全性要求完整認(rèn)證(知道與誰(shuí)交流)信息完整無(wú)拒付支付有效的查帳機(jī)制隱私權(quán)非安全性要求低成本大型金融機(jī)構(gòu)普遍性技術(shù)可度量交易模式的一般性2/6/202323電子商務(wù)時(shí)代的金融服務(wù)（1）家庭銀行：家庭銀行可提供完整方便的個(gè)人金融服務(wù)。個(gè)人可隨時(shí)僅使用個(gè)人計(jì)算機(jī)或其他工具進(jìn)入網(wǎng)上銀行，進(jìn)行支票、儲(chǔ)蓄、貨幣市場(chǎng)、存款帳戶的信息查詢和管理等，可檢查當(dāng)前帳戶余額，劃撥資金。（2）在線銀行：在線銀行為企業(yè)或個(gè)人工商戶提供信息查詢、貨幣支付、儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)、結(jié)算、在線投資等服務(wù)。例如發(fā)布金融信息（產(chǎn)品的現(xiàn)行利率和月費(fèi)用），完成基本支票業(yè)務(wù)（提供多種支付方式，聯(lián)機(jī)明細(xì)表和注冊(cè)登記，已結(jié)算的支票聯(lián)機(jī)記錄和金融報(bào)告），貨幣市場(chǎng)服務(wù)，信用卡業(yè)務(wù)，基本儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)等。（3）網(wǎng)上購(gòu)物與消費(fèi)：電子商務(wù)環(huán)境要求商場(chǎng)、廠家、政府管理部門(mén)（稅務(wù)、工商、海關(guān)等）、銀行以及認(rèn)證機(jī)構(gòu)連接網(wǎng)絡(luò)，形成信息流、物流和資金流的通暢?？蛻敉ㄟ^(guò)網(wǎng)上商場(chǎng)可進(jìn)行商品預(yù)覽、定貨、金融支付等商務(wù)活動(dòng)；個(gè)人可進(jìn)行在線定票、購(gòu)物、娛樂(lè)等消費(fèi)2/6/202324電子商務(wù)市場(chǎng)歐盟：將在2003年落實(shí)的措施包括，讓所有歐盟學(xué)校同互聯(lián)網(wǎng)接通、進(jìn)一步放寬電信業(yè)、為研究工作提供更多現(xiàn)金及深化歐洲金融市場(chǎng)的整合；美國(guó)：學(xué)?；ミB、電子交易、移動(dòng)辦公、個(gè)性教育、社會(huì)保險(xiǎn)、電子服務(wù)、生產(chǎn)管理。致力于全球經(jīng)濟(jì)貿(mào)易一體化；中國(guó)：發(fā)展基礎(chǔ)設(shè)施、社會(huì)信息化、教育產(chǎn)業(yè)、電子交易市場(chǎng)、安全與認(rèn)證技術(shù)、對(duì)外貿(mào)易與交流、政府企業(yè)管理體系。2/6/202325網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷電子商務(wù)策劃網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者電子商務(wù)環(huán)境下的營(yíng)銷目標(biāo)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的實(shí)施方法電子商務(wù)宣傳網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下商業(yè)信息的傳播模式電子商務(wù)宣傳的特點(diǎn)和技巧2/6/202326網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的目標(biāo)條件銷售商品的選擇，要慎重選擇適合在網(wǎng)上進(jìn)行銷售的商品及服務(wù)；潛在顧客群分析，對(duì)可能的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的類型、愛(ài)好和需求進(jìn)行分析；商品價(jià)格的定位，根據(jù)網(wǎng)絡(luò)銷售的特點(diǎn)進(jìn)行適當(dāng)?shù)纳唐穬r(jià)格定位；商品售前的服務(wù)，考慮如何在網(wǎng)上進(jìn)行商品介紹、廣告宣傳和推銷；商品的售后服務(wù)，如何收集消費(fèi)者的信息反饋，提供在線服務(wù)；銷售商品的排列，考慮企業(yè)商品銷售網(wǎng)頁(yè)的界面和布局進(jìn)貨渠道的建立，與供貨商的聯(lián)系以及進(jìn)貨方式；銷售過(guò)程的處理，顧客網(wǎng)上訂單的操作過(guò)程以及商店的訂單處理過(guò)程；訂購(gòu)商品的付款，網(wǎng)上銷售的付款方式及其處理過(guò)程；送貨方式的確定，數(shù)據(jù)類商品的直接網(wǎng)上送貨，實(shí)物類商品的送貨上門(mén)及跟蹤。2/6/202327電子貿(mào)易的基礎(chǔ)環(huán)境社會(huì)信用程度社會(huì)信息化發(fā)展?fàn)顟B(tài)金融支付安全電子商務(wù)法律法規(guī)政府管理支持2/6/202328電子交易活動(dòng)的發(fā)展電子證券交易NASQ期貨交易外匯交易電子批發(fā)電子拍賣電子競(jìng)標(biāo)2/6/202329電子商貿(mào)的發(fā)展

電子商務(wù)是革命性的變革，電子商貿(mào)是利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行貿(mào)易活動(dòng)的電子化方式，有利于電子商貿(mào)活動(dòng)的內(nèi)容有：無(wú)形商品：軟件、聲像、音樂(lè)、現(xiàn)代美術(shù)、設(shè)計(jì)圖形產(chǎn)品；有形商品：圖書(shū)、資料、禮品、工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)件產(chǎn)品；特殊商品：遠(yuǎn)程教育、經(jīng)驗(yàn)知識(shí)產(chǎn)品；批發(fā)業(yè)務(wù)：集中批發(fā)進(jìn)行電子化，可最大限度地公開(kāi)、公平、低成本、快速交易。電子商貿(mào)在如下幾個(gè)方面將產(chǎn)生變化：貿(mào)易概念管理體系工作環(huán)境工作方式2/6/202330電子貿(mào)易活動(dòng)的方式連鎖經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)：提供電子通道，直接聯(lián)系客戶與生產(chǎn)廠家。生產(chǎn)配套系統(tǒng)：為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提供直接通道。電子定貨系統(tǒng)：進(jìn)行商品、交通工具、客房、旅游等預(yù)定服務(wù)。電子批發(fā)系統(tǒng)：為多對(duì)多的貿(mào)易提供交易平臺(tái)和保證服務(wù)。電子交易系統(tǒng)：進(jìn)行證券、資本的在線電子化交易服務(wù)。2/6/202331電子批發(fā)業(yè)的支付形式與發(fā)展電子批發(fā)業(yè)是典型的BTOB模式。電子批發(fā)需要有自動(dòng)交易系統(tǒng)，參加企業(yè)具有一定的信用保證。傳統(tǒng)支付方式有：匯款支付支票支付轉(zhuǎn)帳支付電子支付仍在發(fā)展之中，其支付方式將有如下形式：企業(yè)信用卡卡支付電子支票支付電子轉(zhuǎn)帳支付信用認(rèn)證支付2/6/202332電子批發(fā)中的金融服務(wù)電子支付的發(fā)展將大大促進(jìn)電子批發(fā)的發(fā)展，特別是專業(yè)批發(fā)市場(chǎng)的建立，將有助于電子貿(mào)易逐步發(fā)展，今后將向管理型、信息化型的電子商務(wù)模式發(fā)展，參與國(guó)際化電子商務(wù)活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)我國(guó)的國(guó)際化電子貿(mào)易環(huán)境。金融服務(wù)將符合電子批發(fā)的要求，在信用認(rèn)證、資金匯劃、擔(dān)保、保險(xiǎn)、投資等方面有所發(fā)展2/6/202333電子商務(wù)戰(zhàn)略意義

21世紀(jì)將進(jìn)入電子商務(wù)時(shí)代，是社會(huì)發(fā)展的必然，我們將別無(wú)選擇地生活在電子商務(wù)時(shí)代。電子貿(mào)易的開(kāi)展需要綜合的環(huán)境，包括信用體系、金融服務(wù)系統(tǒng)、法律法規(guī)系統(tǒng)及信息基礎(chǔ)系統(tǒng)的配合。電子商務(wù)服務(wù)與金融支持將促進(jìn)電子貿(mào)易的發(fā)展。有利于國(guó)際經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。電子商務(wù)的發(fā)展有助于我國(guó)改革開(kāi)放、走向世界、參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)。2/6/202334電子商務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略建議對(duì)管理人員進(jìn)行電子商務(wù)時(shí)代技能培訓(xùn)鼓勵(lì)逐步開(kāi)展電子商務(wù)活動(dòng)制定和健全電子商務(wù)法律規(guī)章大力發(fā)展電子商務(wù)技術(shù)產(chǎn)業(yè)和服務(wù)業(yè)促進(jìn)電子商務(wù)服務(wù)業(yè)的創(chuàng)新制定并嚴(yán)格執(zhí)行有效的電子貨幣政策建立安全電子交易體系和標(biāo)準(zhǔn)積極參與電子商務(wù)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展電子商務(wù)基礎(chǔ)建設(shè)2/6/202335電子商務(wù)時(shí)代的新要求個(gè)人計(jì)算機(jī)手段、國(guó)際交流、信息處理企業(yè)模式創(chuàng)新、高速增長(zhǎng)、流動(dòng)辦公、密切協(xié)作社會(huì)虛擬空間、數(shù)據(jù)高速公路、數(shù)字化產(chǎn)品政府調(diào)查統(tǒng)計(jì)、跨國(guó)法律、經(jīng)濟(jì)全球化、規(guī)范化2/6/202336電子商務(wù)時(shí)代下的企業(yè)活動(dòng)電子商務(wù)環(huán)境下，企業(yè)面對(duì)新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。如何從網(wǎng)上獲得金融服務(wù)，開(kāi)闊企業(yè)生存空間及營(yíng)銷管理手段？如何抓住電子商務(wù)帶來(lái)的變革性機(jī)遇？改造企業(yè)管理和運(yùn)行機(jī)制，開(kāi)拓新型業(yè)務(wù)和領(lǐng)域，充分利用電子商務(wù)的先進(jìn)活動(dòng)方式進(jìn)行工作，提高競(jìng)爭(zhēng)力，爭(zhēng)取在21世紀(jì)處于有利于企業(yè)發(fā)展的地位，是企業(yè)必須深入考慮和規(guī)劃的問(wèn)題。現(xiàn)在全面說(shuō)明電子商務(wù)中風(fēng)險(xiǎn)投資、金融服務(wù)業(yè)的發(fā)展情況和網(wǎng)上業(yè)務(wù)的開(kāi)展情況，企業(yè)充分利用電子商務(wù)環(huán)境下金融服務(wù)的特點(diǎn)制定發(fā)展戰(zhàn)略、提高自身競(jìng)爭(zhēng)力，爭(zhēng)取在21世紀(jì)健康發(fā)展等問(wèn)題和途徑。2/6/202337TheenterpriseinEBages

電子商務(wù)時(shí)代的企業(yè)特點(diǎn)新型企業(yè)應(yīng)該具有如下特點(diǎn):高速發(fā)展計(jì)劃充分使用高技術(shù)手段創(chuàng)新能力廣泛的金融支持世界范圍的業(yè)務(wù)與合作Internet高效的管理機(jī)制（人力、物力、資金與社會(huì)）2/6/202338電子商務(wù)時(shí)代的企業(yè)形態(tài)新興企業(yè)：Yahoo、AOL、Sohu，其特點(diǎn)是創(chuàng)新。再生型企業(yè)：eBay、Amazon，其特點(diǎn)是改造。適應(yīng)性企業(yè)：Lombard、Dell、8848，其特點(diǎn)是補(bǔ)充。2/6/202339WTO的作用（EC）說(shuō)明EC的社會(huì)性、提供穩(wěn)定的法律環(huán)境通過(guò)EC、提供進(jìn)入市場(chǎng)的機(jī)會(huì)鼓勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)支持EC商業(yè)的自律規(guī)則促進(jìn)政府進(jìn)入、參與EC積極與國(guó)際組織、政府部門(mén)合作參與商業(yè)政策討論與制定2/6/202340世界EC貿(mào)易情況加拿大197710億美圓80%是BTOB2000130億美圓2000世界預(yù)測(cè)：BTOB1600億元BTOC100億元世界EC貿(mào)易量目前1998年440億美圓，占全部貿(mào)易的1%。具有巨大的市場(chǎng)前景2/6/202341國(guó)際互連網(wǎng)絡(luò)帶動(dòng)的金融服務(wù)ElectronicBusiness電子商務(wù)時(shí)代EnterpriseinEBages電子商務(wù)時(shí)代的企業(yè)EBandinvestment網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)與風(fēng)險(xiǎn)投資TheBank’sservers金融服務(wù)Howtogetthefinancesupport如何獲取金融支持Internetmarket電子商務(wù)市場(chǎng)Enterpriseplan企業(yè)規(guī)劃DevelopmentoftheBank’sservers未來(lái)的金融服務(wù)2/6/202342網(wǎng)絡(luò)投資人們的投資行為取決于對(duì)未來(lái)收益的預(yù)期。盡管目前網(wǎng)絡(luò)公司普遍虧損，但人們普遍看好它們的發(fā)展前景。例如，美國(guó)在線作為兩家盈利的網(wǎng)絡(luò)企業(yè)之一，市盈率之高前所未有，但有兩點(diǎn)卻使股民們對(duì)其充滿信心：一是估計(jì)到2002年它將有3000萬(wàn)的訂戶，其余哪種媒體可能擁有這么多用戶呢！二是它在技術(shù)上有很多創(chuàng)新，計(jì)劃通過(guò)衛(wèi)星的雙向聯(lián)絡(luò)，將網(wǎng)絡(luò)的速度提高14倍。股民認(rèn)為有這么好的發(fā)展前景，美國(guó)在線將來(lái)一定有市場(chǎng)、能賺錢(qián)！

2/6/202343電子商務(wù)的魅力1、“”這么高的市值里面當(dāng)然有泡沫，Yahoo！現(xiàn)在的股價(jià)收益比為1610（Intel為39，微軟為78），市值高達(dá)400億美元的亞馬遜都沒(méi)有辦法算股價(jià)收益比，因?yàn)閬嗰R遜現(xiàn)在每股虧損1·38美元，1999年，至少要虧損3·5億美元。2、股價(jià)收益比P／E沒(méi)法算，美國(guó)人又想出了新的衡量指標(biāo)，叫作P／R，股價(jià)除以營(yíng)業(yè)額。管它賺不賺錢(qián)，只要有營(yíng)業(yè)額，有影響就行。亞馬遜已經(jīng)虧了不少，投資人還要求它繼續(xù)大做廣告，繼續(xù)虧。因?yàn)檫@個(gè)1995年成立的公司是當(dāng)前電子商務(wù)概念最好的注釋。2/6/202344風(fēng)險(xiǎn)投資的運(yùn)作

每一個(gè)啟動(dòng)階段的公司都必須做的7個(gè)階段的研究和計(jì)劃：用來(lái)決定是否可以對(duì)既有的風(fēng)險(xiǎn)投資予以嘗試的可行性研究；用于投資操作第一回合以及隨后回合的商業(yè)計(jì)劃的準(zhǔn)備性研究；決定最優(yōu)的負(fù)債和股票比率，并形成一個(gè)財(cái)務(wù)計(jì)劃；為使計(jì)劃啟動(dòng)和運(yùn)轉(zhuǎn)所制訂的操作性計(jì)劃；預(yù)期準(zhǔn)備向其借貸和向其出售股份的資金來(lái)源的列表；對(duì)投資前及投資后分析的評(píng)估性計(jì)劃；投資者和債權(quán)人的退出策略和計(jì)劃。2/6/202345電子商務(wù)中企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)與實(shí)例網(wǎng)上銀行服務(wù)：在線金融服務(wù)將為企業(yè)或個(gè)人工商戶提供信息查詢、貨幣支付、儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)、結(jié)算、在線投資等服務(wù)。貨幣市場(chǎng)服務(wù)，信息服務(wù)。網(wǎng)上理財(cái)服務(wù)：網(wǎng)上理財(cái)是運(yùn)用現(xiàn)代國(guó)際互連網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)行理財(cái)信息查詢、分析以及金融交易等一系列個(gè)人理財(cái)活動(dòng)。網(wǎng)上證券交易是以國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)為載體，進(jìn)行股票信息查詢、分析，股票交易等一系列個(gè)人理財(cái)活動(dòng)。網(wǎng)上保險(xiǎn)服務(wù)：隨著網(wǎng)絡(luò)的飛速發(fā)展，不斷體現(xiàn)出網(wǎng)絡(luò)在商務(wù)方面的巨大優(yōu)勢(shì)。保險(xiǎn)業(yè)利用網(wǎng)絡(luò)的眾多的準(zhǔn)客戶基礎(chǔ)，充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)便捷、快速的優(yōu)勢(shì)，推廣網(wǎng)上保險(xiǎn)。網(wǎng)上金融信息與咨詢服務(wù)：金融信息在經(jīng)濟(jì)生活中起著重要的作用，網(wǎng)上金融信息服務(wù)為企業(yè)與個(gè)人的工作、生活提供了信息來(lái)源，促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。目前各種網(wǎng)上服務(wù)企業(yè)產(chǎn)生。從中我們可以獲得日常經(jīng)濟(jì)生活的信息和企業(yè)發(fā)展的信息。金融管理：通過(guò)網(wǎng)絡(luò)連接企業(yè)，進(jìn)行及時(shí)金融動(dòng)態(tài)管理。財(cái)務(wù)管理：通過(guò)銀行、保險(xiǎn)公司連接，進(jìn)行財(cái)務(wù)管理。金融支持：企業(yè)可通過(guò)網(wǎng)絡(luò)獲得金融支持，擴(kuò)大對(duì)外聯(lián)系，共同發(fā)展企業(yè)大計(jì)。

2/6/202346Enterpriseplan企業(yè)發(fā)展規(guī)劃Market市場(chǎng)營(yíng)銷investment投資規(guī)劃financesupport金融支持developmentplan發(fā)展計(jì)劃technologytools高技術(shù)手段insurance保險(xiǎn)與保障information信息處理2/6/202347企業(yè)獲得網(wǎng)上金融服務(wù)的營(yíng)銷實(shí)例財(cái)務(wù)管理與咨詢：企業(yè)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行財(cái)務(wù)管理并可以對(duì)問(wèn)題進(jìn)行咨詢。融資活動(dòng)方式：企業(yè)利用電子商務(wù)方式進(jìn)行全面的融資活動(dòng)。資信與發(fā)展：企業(yè)利用電子商務(wù)方式確立良好的企業(yè)形象，形成健康發(fā)展的環(huán)境。競(jìng)爭(zhēng)力提高：企業(yè)改造管理與運(yùn)行機(jī)制，提高競(jìng)爭(zhēng)力。世界營(yíng)銷戰(zhàn)略：企業(yè)在電子商務(wù)時(shí)代必須制定全球營(yíng)銷戰(zhàn)略，穩(wěn)步發(fā)展，占領(lǐng)有利的位。2/6/202348企業(yè)金融服務(wù)的措施網(wǎng)上宣傳主導(dǎo)產(chǎn)品提高競(jìng)爭(zhēng)力樹(shù)立形象開(kāi)拓渠道國(guó)際合作管理體系2/6/202349企業(yè)金融實(shí)例高新技術(shù)企業(yè)融資國(guó)際項(xiàng)目開(kāi)發(fā)傳統(tǒng)工業(yè)投資資信評(píng)估新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)產(chǎn)品銷售國(guó)土資