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文檔簡介
會計工作小結(jié)一、搞好存、貸款營銷。
今年一月份,行總部下發(fā)了《關(guān)于開展迎新春競賽活動的通知》。結(jié)合四隊的實際,四隊支行仔細的開展了存款競賽、貸款營銷以及不良貸款清降競賽活動。首先,我將任務下發(fā)到每一個柜員,要求他們利用新春這段時間農(nóng)夫工返鄉(xiāng)這一大好時機,積極汲取社會存款。另外,積極協(xié)作信貸人員,搞好貸款營銷工作。為了保證每一筆貸款的發(fā)放質(zhì)量,在辦理每一筆貸款時,我都要求柜員仔細審核放款出賬單以及貸款合同,并據(jù)此仔細填寫借據(jù),尤其是借據(jù)上的簽名、手模、簽章、借款起至日期以及貸款利率等要特殊寫清晰。三月底,我行的存貸款雙雙飄紅,存貸款余額均超額完成行總部下達的目標任務。
二、根據(jù)績效考核方法的要求,努力做好本職工作。
為了進一步標準會計根底工作,強化會計業(yè)務治理,提高賬務核算質(zhì)量,建立完善內(nèi)控機制,提高內(nèi)部風險掌握力量,有效發(fā)揮派駐會計參加經(jīng)營治理、本錢核算、業(yè)務監(jiān)視作用,行總部于二月份下發(fā)了20xx年績效考核方法。那段時間,我利用晚上還有中午的時間組織三個柜員,仔細學習有關(guān)方法規(guī)定。作為主辦會計,我積極利用此次學習的時機,努力提高自己的思想領(lǐng)悟以及各方面的技能水平。應當說,從前一段時間的實際狀況來看,我在一些方面做的還不是很完善,主要表現(xiàn)在:由于四隊這邊的業(yè)務比擬繁忙,我常常會無視帶著柜員進展業(yè)務學習;辦公地點的內(nèi)外環(huán)境還需要進一步的改善,工作人員的平常著裝方面以及柜員對外文明用于、對人態(tài)度等方面尚需提高;間或的,我可能會由于其他的事情耽誤了傳票的整理與裝訂;在授權(quán)卡治理方面還存在一點問題,主要是沒有全過程監(jiān)視到位;對于柜員在重要憑證以及現(xiàn)金業(yè)務的辦理上面的一些不合理的`地方監(jiān)視不到位。針對以上提及的種種問題,我將會常常性地組織柜員在一起相互學習,相互溝通,相互促進,博采眾長,努力提高會計監(jiān)視與治理水平。
三、加強組織領(lǐng)導,提高效勞水平。
效勞打算一切。我行始終都很重視效勞水平。尤其是一線的柜員,他們每天面對的是社會上形形色色的人群,而他們的素養(yǎng)存在很大的差異性。這就要求我們的柜員在辦理業(yè)務的時候要牢牢樹立效勞第一的理念,盡量滿意客戶的合理要求。在辦理業(yè)務的過程中,我要求每個柜員進展標準效勞,詳細的表現(xiàn)在:要爭取縮短顧客的等待時間,提高業(yè)務辦理的效率;要學會使用文明用語,上班中要保證物品的擺放整齊、有序;遇到那些固執(zhí)的客戶時,要盡量保持抑制,避開與客戶正面的沖突,在好語解釋行不通的狀況下盡量報告給我去處理。另外,我還常常組織其他人一起搞好營業(yè)廳的環(huán)境衛(wèi)生,給顧客一個溫馨的環(huán)境享受。20xx年上半年,我在某些方面取得了成績,固然也有缺乏。對于上半年工作中發(fā)覺的一些問題與缺乏,我將會通過不斷的學習與實踐來提高自己工作的效率與水平。我下半年的工作思路是:
1、進一步抓好會計核算工作。
對于上半年會計檢查中暴露出來的突出問題,我會要求柜員提高熟悉,仔細對待業(yè)務辦理過程中的每一個細節(jié)。比方:在填寫貸款借據(jù)的時候要留意借據(jù)上的金額要與借款合同上的金額全都,這一點特別重要。另外,根據(jù)會計科的統(tǒng)一要求,我會嚴格要求柜員認真審核憑證,包括票面、章印齊全。另外,我們柜員人員也將積極協(xié)作信貸人員搞好貸款的投放與回收工作。
2、強化效勞意識,進一步提高效勞質(zhì)量。
效勞水平始終是我們的關(guān)鍵環(huán)節(jié),更是我們灌云農(nóng)合行實現(xiàn)科學進展的重中之重,尤其是柜員,要起到聯(lián)系客戶與我們單位關(guān)系的作用,積極提高自
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