數(shù)據(jù)通信網(wǎng)絡設備日常運維細則模板

數(shù)據(jù)通信網(wǎng)絡設備

日常運維細則模板TOC\o"1-5"\h\z\o"CurrentDocument"第三章日常維護建議書總則 3\o"CurrentDocument"3.1日常維護建議書 3\o"CurrentDocument"3.2維護記錄表格和維護操作指導書的使用說明 3\o"CurrentDocument"第四章維護記錄表格 4\o"CurrentDocument"4.1網(wǎng)絡設備設備日常維護值班日志 4\o"CurrentDocument"4.2網(wǎng)絡設備設備月/季度維護記錄表 5\o"CurrentDocument"4.3網(wǎng)絡設備設備年度維護記錄表 5\o"CurrentDocument"4.4網(wǎng)絡設備設備突發(fā)問題處理記錄表 6\o"CurrentDocument"4.5網(wǎng)絡設備硬件更換記錄表 7\o"CurrentDocument"4.6網(wǎng)絡設備數(shù)據(jù)修改記錄表 8第五章維護操作指導 9\o"CurrentDocument"5.1網(wǎng)絡設備維護操作指導 9\o"CurrentDocument"5.2網(wǎng)絡設備季度維護操作指導 105.3網(wǎng)絡設備年度維護操作指導 10第三章日常維護建議書總則3.1日常維護建議書本手冊用于指導對網(wǎng)絡設備進行必要的日常維護。1、 數(shù)據(jù)通信設備關系重大，應安排受過培訓的專人進行日常維護。2、 保持機房清潔干凈、防塵防潮、及供電穩(wěn)定。3、 每天參照本手冊內(nèi)容對網(wǎng)絡設備進行例行檢查和測試，并記錄檢查結果。4、 用于設備維護的用戶名和口令應該嚴格管理，并只向維護責任人發(fā)放。5、 遇到不明原因故障，請速與設備廠商聯(lián)系，盡量保護故障現(xiàn)場并收集相關信息。6、 調(diào)整線纜一定要慎重，調(diào)整前要作標記，以防誤接。7、 對設備進行復位、改動業(yè)務數(shù)據(jù)之前做好備份工作。8、 如遇人員變更一定要做好項目文檔割接工作。3.2維護記錄表格和維護操作指導書的使用說明《網(wǎng)絡設備日常維護值班日志》由機房維護人員填寫，用戶可根據(jù)自己具體情況對表格內(nèi)容進行修改，并將表格制作成值班日志手冊，將《網(wǎng)絡設備日常維護建議書》的內(nèi)容附加在值班日志手冊的后面。《網(wǎng)絡設備季度維護記錄表》是對網(wǎng)絡設備進行季度維護時維護內(nèi)容的記錄，每季度維護的方法可參考《網(wǎng)絡設備季度維護操作指導》?！毒W(wǎng)絡設備突發(fā)問題處理記錄表》是對網(wǎng)絡設備突發(fā)問題及相應處理措施所作的記錄，作為以后進行維修或查看問題記錄的依據(jù)。用戶可根據(jù)本網(wǎng)具體情況對《網(wǎng)絡設備突發(fā)問題處理記錄表》的內(nèi)容進行修改，并制作網(wǎng)絡設備日常突發(fā)問題處理記錄手冊。《板卡更換記錄表》是板件的更換記錄。《數(shù)據(jù)修改記錄表》是網(wǎng)絡設備數(shù)據(jù)配置修改的記錄

第四章維護記錄表格4.1網(wǎng)絡設備設備日常維護值班日志日期：年月曰值班時間：交班人：接班人：維護類別維護項目維護狀況備注維護人設備運行環(huán)境外部狀況（供電系統(tǒng)、火警、煙塵、雷擊等）口正常口不正常溫度（正常15?30°C）口正?？诓徽穸龋ㄕ?0%?65%）口正常口不正常機房清潔度（好、差）口好口 差設備運行狀態(tài)檢查主控板指示燈狀態(tài)口正常口不正常業(yè)務板指示燈狀態(tài)口正?？诓徽＝涌诳ㄖ甘緹魻顟B(tài)口正常口不正常風扇狀態(tài)口正?？诓徽ＴO備運行軟件檢查各接口狀態(tài)檢查口正常口不正常配置命令檢查口正?？诓徽Ｂ酚杀頇z查口正?？诓徽Ｈ罩緝?nèi)容檢查口正?？诓徽９收锨闆r及其處理遺留問題

4.2網(wǎng)絡設備設備月/季度維護記錄表維護周期： 年月日至 年月日維護類別維護項目維護狀況備注維護人設備維護設備風扇狀態(tài)口正常口 不正常清洗防塵網(wǎng)口正?？诓徽Ｖ蛋嚯娫挔顟B(tài)口正常口 不正常系統(tǒng)維護核心設備業(yè)務口正?？?不正常核心設備日志口正常口 不正常季度維護遠程維護功能測試口正?？?不正常機柜清潔檢查口正常口 不正常重大問題及處理情況遺留問題主管確認4.3網(wǎng)絡設備設備年度維護記錄表維護周期： 年月日至 年月日

維護類別維護項目維護狀況備注維護人設備維護設備風扇狀態(tài)口正?？?不正常清洗防塵網(wǎng)口正常口不正常值班電話狀態(tài)口正?？?不正常系統(tǒng)維護核心設備業(yè)務口正?？?不正常核心設備日志口正常口 不正常季度維護遠程維護功能測試口正?？?不正常機柜清潔檢查口正常口 不正常重大問題及處理情況遺留問題主管確認4.4網(wǎng)絡設備設備突發(fā)問題處理記錄表發(fā)生時間：解決時間：值班人：處理人：

4.5網(wǎng)絡設備硬件更換記錄表原設備型號及S/N現(xiàn)設備型號及S/N更換數(shù)量更換原因更換日期更換人

4.6網(wǎng)絡設備數(shù)據(jù)修改記錄表5.1網(wǎng)絡設備維護操作指導維護類別維護項目操作指導參考標準外部環(huán)境檢查機房電源（直流/交流）查看電源監(jiān)控系統(tǒng)或測試電源輸出電壓。電壓輸出正常，電源無異常告警。機房溫度測試溫度。溫度范圍：0°C-40°C；建議為15°C-30°C。機房濕度測試相對濕度。相對濕度：10%-90%；建議為40%-65%。運行狀態(tài)檢查主控板指示燈狀態(tài)觀察設備主控板指示燈狀態(tài)。參見相應設備安裝手冊業(yè)務板指示燈狀態(tài)觀察設備業(yè)務板指示燈狀態(tài)。參見相應設備安裝手冊接口卡指示燈狀態(tài)觀察設備接口卡指示燈狀態(tài)參見相應設備安裝手冊。系統(tǒng)業(yè)務檢查各接口狀態(tài)檢查執(zhí)行showinterface命令。各工作接口物理層報UP,鏈路層協(xié)議報UP。配置命令檢查執(zhí)行showrunning-config命令。所有配置命令正確無誤，無冗余命令，所用空閑端口shutdown；描述信息清楚明了。路由表檢查執(zhí)行showiproute命令。路由表中路由正確無誤（下一條地址及接口正確），無冗余路由。日志內(nèi)容檢查執(zhí)行showloggingbufferlevelcritical命令。日志中是否有嚴重的告警及異常信息。

維護類別維護項目操作指導參考標準設備運行狀態(tài)檢查設備風扇狀態(tài)觀察風扇轉動情況。風扇看不到葉片，風扇通風正常；防塵網(wǎng)通風正常，不堵塞。設備供電通過電源監(jiān)控系統(tǒng)或人工測試電壓輸出正常，電源無異常告警。業(yè)務維護路由表執(zhí)行showiproute命令。確認網(wǎng)內(nèi)、網(wǎng)外路由表各跳全部可達日志檢查收集主要核心設備的日志信息。日志中是否有嚴重的告警及異常信息。遠程維護功能測試測試遠程維護功能從遠端登錄設備。登錄正常，遠程維護能正常進行。機柜清潔檢查機柜清潔檢查觀察機柜內(nèi)部和外部。機柜表面清潔，機框內(nèi)部灰塵不得過多，否則必須清理。5.3網(wǎng)絡設備年度維護操作指導維護類別維護項目操作指導參考標準外部環(huán)境檢查機房電源（直流/交流）查看電源監(jiān)控系統(tǒng)或測試電源輸出電壓。電壓輸出正常，電源無異常告警。機房溫度測試溫度。溫度范圍：0°C-40°C；建議為15°C-30°C。機房濕度測試相對濕度。相對濕度：10%-90%；建議為40%-65%。運行狀態(tài)檢查主控板指示燈狀態(tài)觀察設備主控板指示燈狀態(tài)。參見相應設備安裝手冊業(yè)務板指示燈狀態(tài)觀察設備業(yè)務板指示燈狀態(tài)。參見相應設備安裝手冊接口卡指示燈狀態(tài)觀察設備接口卡指示燈狀態(tài)參見相應設備安裝手冊。系統(tǒng)業(yè)務檢查各接口狀態(tài)檢查執(zhí)行showinterface命令。各工作接口物理層報UP，鏈路層協(xié)議報UP。配置命令檢查執(zhí)行showrunni