淘寶運營全攻略：如何提高淘寶手機端流量

淘寶運營全攻略：如何提高淘寶手機端流量

流量走勢新兆淘寶官方對于手機搜索和PC搜索的權(quán)重設(shè)置是有區(qū)別的，這主要是由于手機端的用戶使用環(huán)境受多方條件影響。如用戶所處環(huán)境，網(wǎng)速如何，使用設(shè)備(手機還是平板)，安卓還是蘋果客戶端等。官方在設(shè)置搜索規(guī)則時就會結(jié)合用戶在手機淘寶的使用行為和消費習(xí)慣就目前的用戶行為分析，手機端有以下幾個顯著的運營特征：長尾詞流量高由于手機端輸入文字不方便，用戶在手機端搜索商品時會使用下拉框提供的備選詞。這種造成手機端的關(guān)鍵詞長尾詞的流量要比PC端的長尾詞流量多。系統(tǒng)推薦的搜索長尾詞會帶有空格，這也是與PC端有所區(qū)別的。購物車或收藏轉(zhuǎn)化率高:手機端用戶喜歡使用收藏夾和購物車功能，頁面停留的時間越長，用戶會添加購物車或是收藏的概率也會越大。個性化展現(xiàn)商品手機屏幕比PC端小，單屏展示的寶貝數(shù)有限，如何讓用戶在手機端更快更方便的找到自己想要的商品也是非常重要的目的。這需要利用淘寶大數(shù)據(jù)，個性化的將商品展示給消費者，在商品布局上手機端比PC端的要求更高。還有一個不容忽視的特點是，對比PC搜索手機端權(quán)重更關(guān)注單品的權(quán)重。再結(jié)合以上行為特征進行細(xì)化，可總結(jié)出影響手淘搜索權(quán)重的因素有：商品的搜索轉(zhuǎn)化率、手機端成交量、產(chǎn)品價格帶、頁面加載速度、用戶在頁面的停留時間、搜索的點擊率(主圖質(zhì)量)、寶貝創(chuàng)建時間、寶貝名稱設(shè)置、手機專享價、淘金幣折扣、個性化推薦等。以下，就針對這些細(xì)節(jié)，來介紹具體的注意點有哪些：卡住流量入口在優(yōu)化流量入口之前，首先要明確，哪些成交屬于手淘成交。官方規(guī)定的訂單來源主要有：1.在手淘添加購物車的商品(即使PC提交訂單，手淘結(jié)算也算在PC端)。2.通過二維碼掃描的商品。在此基礎(chǔ)上，商家可以優(yōu)化的流量來源有：手淘下拉框的關(guān)鍵詞排名優(yōu)化這部分主要是針對寶貝文本的相關(guān)性優(yōu)化，包括標(biāo)題、屬性、文字說明等。發(fā)布新品的時候可以刷選屬性與下拉框長尾標(biāo)簽詞最匹配的關(guān)鍵詞進行設(shè)置。例如“連衣裙長袖短裙中長款”這個詞，所選的都是與寶貝描述很接近或者相關(guān)。手淘綜合排名的優(yōu)化:最主要的是優(yōu)化單品的搜索轉(zhuǎn)化率，手機成交量，搜索點擊率，產(chǎn)品價格帶的選擇，以及如何根據(jù)個性化的推薦去做優(yōu)化。銷量入口卡位提升手機端的銷量，可以是付費推廣的方式，或者手機端的活動，一定要注意哪些銷量是被淘寶計入的?？上仍O(shè)置一個參考值，評估目前競爭環(huán)境如何。例如有款雪紡衫的店鋪銷量是1500件，那么搜索“雪紡衫女中袖”，這個詞排在第一頁有2230件，相對來說可以試著卡這個關(guān)鍵詞，為提高效率創(chuàng)造條件。而“雪紡衫女長款”這個詞流量更高，要排到第一頁銷量需求是6844件。如何選擇符合自身需求的詞，去參加卡位和競爭，就需要依靠生意參謀、數(shù)據(jù)魔方、江湖策等多個數(shù)據(jù)分析的工具來支持。淘寶分類篩選設(shè)置一些與類目相關(guān)的權(quán)重，但有些是受店鋪類型制約無法改變的。那么可以通過價格區(qū)間，折扣和商品類型，是否免運費，還有服務(wù)保障類的提高排名。這些都是商家可以選擇的，但是相對來通過這些參數(shù)優(yōu)化的流量沒有前三個入口的大?；緟?shù)進階在完成了流量入口的優(yōu)化后，再來看下基于商品本身和手淘活動的運營優(yōu)化方案：產(chǎn)品價格帶設(shè)置：先了解自身產(chǎn)品類目的整體數(shù)據(jù)，得出哪個價格帶在手淘上的搜索次數(shù)最多，以此確定一個手機端類目下最優(yōu)的價格。當(dāng)然商家無法獲取整個類目的數(shù)據(jù)，只能在不同地區(qū)、使用不同的手機型號、不同時間去搜索同類商品，看多少價格帶排名靠前。但這樣獲取的數(shù)據(jù)也有一個不確定性，因其受個性化的影響較多。寶貝文本相關(guān)性的編輯：因手機端與PC端的關(guān)鍵詞相同，且最長為30字，因此在優(yōu)化時要參考相關(guān)工具提出的關(guān)鍵詞設(shè)置建議，以及手淘下拉框中搜索次數(shù)、轉(zhuǎn)化率好的關(guān)鍵詞。當(dāng)然前提是這些詞與寶貝本身的產(chǎn)品屬性相匹配。原先能帶來流量的詞可以通過江湖策查看，部分詞可保留。頁面加載速度和用戶停留時間：不斷優(yōu)化寶貝詳情頁，可以通過生意參謀里的寶貝溫度計數(shù)據(jù)來優(yōu)化。此外，關(guān)注頁面加載速度，加載速度快說明用戶搜索后的打開較順暢，可提高用戶體驗。搜索點擊(主圖質(zhì)量)：借鑒開直通車的方式，測試主圖的點擊率，并以此提高轉(zhuǎn)化率。淘寶系統(tǒng)沒有可判斷主圖好壞的工具，只能通過數(shù)據(jù)分析來看哪類圖較受歡迎。手機專享價設(shè)置：該活動剛推出的時候效果較好，現(xiàn)在商家的使用頻率比較高，競爭也較激烈。不建議全部寶貝都設(shè)置手機專享價，可以是70%的商品設(shè)置，折扣在PC端促銷價的9折~9.5折左右。淘金幣折扣：淘金幣折扣只有集市店鋪可以使用，在相同條件下，折扣越多的搜索排名越靠前。淘寶官方數(shù)據(jù)顯示，安卓用戶特別偏愛淘金幣商品。個性化這是手機端非常重要的特點，淘寶是根據(jù)：用戶的基本特征，購買的偏好，寶貝情況，賣家特征等維度來篩選正常排序搜索結(jié)果。因此，賣家也需要針對這些因素來設(shè)置商品。以下是個性化推薦導(dǎo)致在買家端的商品呈現(xiàn)特點：1、用戶在某類目下購買或瀏覽次數(shù)越多，個性化結(jié)果越精確。例如某用戶購買過數(shù)碼、運動、男裝類目，在搜索這些類目的時候個性化結(jié)果越精準(zhǔn)?？稍O(shè)置一些手機專享價或者手機店鋪的優(yōu)惠券、手機閃購、手機特供款等來增加手機端的轉(zhuǎn)化率。2、個性化的寶貝，同店鋪可以展現(xiàn)多個。例如用戶在某男裝品牌店有購買記錄，搜索男裝的時候可以看到該品牌2~3款的商品推薦。3、同品牌多類目推薦商品：還是以購買過該男裝品牌的用戶為例，其在搜素女裝的時候，也會推薦該品牌的女裝商品(如該品牌有女裝店鋪)。因此，單品牌多品類的店鋪，在大促時可對非主營類目商品進行推薦，增加商品推薦到客戶手機端的幾率，而相對成本也不會太高。4、寶貝或店鋪瀏覽的時間越長個性化權(quán)重越大：比如用戶經(jīng)常逛某一品牌店鋪，對其關(guān)注度高，那么用戶在搜素該品牌同類商品時，被推薦的概率會更高。因此，店鋪可開發(fā)一些簽到或是小游戲，加強與用戶的互動，增加客戶的瀏覽次數(shù)和停留時間。5、PC上的瀏覽可被個性化到無線端：針對這一特征，商家可以在PC端多發(fā)一