電商書(shū)籍推薦：《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)有絕招》

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網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)有絕招——增加收入的12個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)目

錄第1章向創(chuàng)業(yè)者轉(zhuǎn)變：建立綜合商業(yè)心態(tài)的關(guān)鍵如何越過(guò)5個(gè)普遍的阻礙成功的屏障；如何自始至終地開(kāi)闊你的視野；關(guān)注細(xì)節(jié)，做好長(zhǎng)遠(yuǎn)計(jì)劃，準(zhǔn)備好每天要學(xué)習(xí)的新知識(shí)；沒(méi)有人能自己一個(gè)人就可以成功。第2章戰(zhàn)略營(yíng)銷(xiāo)：可持續(xù)性電子商務(wù)的關(guān)鍵為什么要將營(yíng)銷(xiāo)視做過(guò)程而不是項(xiàng)目；為什么需要在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中要多投入時(shí)間、精力和想象力，而不是錢(qián)；如何使你的在線業(yè)務(wù)呈幾何級(jí)增長(zhǎng)；項(xiàng)目是獨(dú)立的和暫時(shí)的，而過(guò)程是持續(xù)的；不要嘗試去做所有事情來(lái)滿足所有的人。第3章產(chǎn)品與服務(wù)：聰明銷(xiāo)售的關(guān)鍵45如何避免3個(gè)最大的、關(guān)于在線產(chǎn)品的錯(cuò)誤；如何使用漏斗方法來(lái)設(shè)計(jì)你的定價(jià)；為什么不要追逐潮流進(jìn)行產(chǎn)品和服務(wù)的選擇；如何確保人們喜歡并主動(dòng)搜索你將要銷(xiāo)售的產(chǎn)品或服務(wù)。第4章設(shè)計(jì)與導(dǎo)航：制作界面友好的和有活力網(wǎng)站的關(guān)鍵為什么網(wǎng)站的設(shè)計(jì)既可成就也可毀掉你的電子商務(wù)企業(yè)；為什么博客是傳統(tǒng)網(wǎng)站的很好替代品；為什么你只有一次機(jī)會(huì)來(lái)獲得良好的第一印象；為什么優(yōu)秀的設(shè)計(jì)和友好的導(dǎo)航很重要；為什么在設(shè)計(jì)網(wǎng)站時(shí)速度要優(yōu)先。第5章活力四射的網(wǎng)站設(shè)計(jì)：獲得客戶回應(yīng)的關(guān)鍵簡(jiǎn)短而有力的推薦語(yǔ)很重要；如何使用直接回應(yīng)交流法來(lái)完成電子商務(wù)目標(biāo)；在你所有的營(yíng)銷(xiāo)文案中要包含強(qiáng)烈的、清晰的行動(dòng)呼吁；附言為什么是營(yíng)銷(xiāo)文案中第二重要的元素；營(yíng)銷(xiāo)文案的標(biāo)題和要點(diǎn)列表應(yīng)該包含產(chǎn)品或服務(wù)的優(yōu)點(diǎn)。第6章流量轉(zhuǎn)換：提高銷(xiāo)售和建立客戶列表的關(guān)鍵網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中最大的錯(cuò)誤是什么，如何避免這個(gè)錯(cuò)誤；網(wǎng)頁(yè)流量轉(zhuǎn)換的目的是什么，提高轉(zhuǎn)換率的要點(diǎn)是什么；你的訂購(gòu)頁(yè)面必須是你的客戶認(rèn)同的頁(yè)面；你的選擇性加入郵箱必須是卓越的、無(wú)法抗拒的；你只能改進(jìn)你能夠測(cè)量的，所以要學(xué)會(huì)如何計(jì)算你的指標(biāo)。第7章自動(dòng)化：在線企業(yè)制勝的關(guān)鍵使用自動(dòng)回復(fù)機(jī)的技巧；創(chuàng)建顧客群列表的技巧；使用在線購(gòu)物車(chē)的技巧；使用企業(yè)賬戶和在線支付的利與弊的技巧。第8章多媒體：通過(guò)音頻、視頻和在線會(huì)議來(lái)增加企業(yè)的影響力的關(guān)鍵怎樣使用多媒體技術(shù)；怎樣通過(guò)視聽(tīng)手段來(lái)增進(jìn)顧客對(duì)你網(wǎng)站的關(guān)注度；如何通過(guò)使用電話會(huì)議和在線會(huì)議建立良好的主顧關(guān)系；注意：使用的多媒體類(lèi)型取決于你的網(wǎng)站類(lèi)型以及你的產(chǎn)品和服務(wù)類(lèi)型。第9章提高網(wǎng)站流量的策略：讓越來(lái)越多的人瀏覽你的網(wǎng)站的關(guān)鍵怎樣優(yōu)化搜索引擎；為什么要友情鏈接的重要性；怎樣增加網(wǎng)站流量，怎樣跟進(jìn)的網(wǎng)站流量；怎樣確定你的標(biāo)簽、關(guān)鍵字和譯碼是否正確；增加網(wǎng)站流量需要耐心和堅(jiān)持不懈的執(zhí)行計(jì)劃。第10章合作營(yíng)銷(xiāo)的力量：成功的會(huì)員制度和合作營(yíng)銷(xiāo)模式的關(guān)鍵不要忽略會(huì)員制度的效力——相互出售對(duì)方的產(chǎn)品，那么：如何建立合資企業(yè)和戰(zhàn)略聯(lián)盟；如何利用會(huì)員制度提升利潤(rùn)；如何自己建立會(huì)員制度。第11章Web2.0：有效利用社會(huì)媒體的關(guān)鍵什么是Web2.0；如何利用Web2.0的工具和技術(shù)壯大你的在線企業(yè)；如何將Web2.0文化完美地融入你的到電子商務(wù)中；在線商家如何用Web2.0工具，如維基百科、標(biāo)簽和混搭，來(lái)快速并有效地與目標(biāo)受眾交流。第12章保持企業(yè)發(fā)展的不竭動(dòng)力：企業(yè)系統(tǒng)化和建立虛擬團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵怎樣建立虛擬企業(yè)系統(tǒng)；建立虛擬團(tuán)隊(duì)對(duì)在線企業(yè)有何重要性；你須要面對(duì)的問(wèn)題：滾動(dòng)雪球和永葆動(dòng)力；你須要具有的素質(zhì)：責(zé)任感和