百度王湛稱互聯(lián)網(wǎng)營銷需注意三點(diǎn)

百度王湛稱互聯(lián)網(wǎng)營銷需注意三點(diǎn)

以下為演講實(shí)錄：王湛：大家好，非常高興今天能跟這么多朋友們一起探討互聯(lián)網(wǎng)的營銷之道。今天是百度世界大會(huì)，每年的百度世界大會(huì)其實(shí)是業(yè)界的盛會(huì)，因?yàn)檫@個(gè)會(huì)上我們會(huì)有很多創(chuàng)新的產(chǎn)品，也有很多創(chuàng)新的想法。這個(gè)會(huì)議也辦了好幾屆了，今年在我的感受中，是我們發(fā)布內(nèi)容里面最有干貨，最有料的一年，確實(shí)有很多內(nèi)容。中午我跟很多朋友吃飯的時(shí)候也就這個(gè)話題做了很多溝通。對(duì)于我們做營銷的角度，我們會(huì)感覺到，今天我們百度已經(jīng)成為超級(jí)平臺(tái)，以前我們是簡單的搜索引擎，但是我們從搜索引擎開始引申出很多附加服務(wù)，加上我們開放平臺(tái)的思想，現(xiàn)在百度首頁已經(jīng)混合了食品，電商，社區(qū)等等諸多與網(wǎng)民相關(guān)的內(nèi)容跟服務(wù)。所以在百度這個(gè)平臺(tái)之后，其實(shí)中國整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民群體，他們可以說是五億消費(fèi)者的群體。對(duì)于企業(yè)來說，怎么利用這樣的超級(jí)平臺(tái)？跟這個(gè)平臺(tái)之后的五億消費(fèi)者進(jìn)行對(duì)話？這其實(shí)是我們整個(gè)營銷課題要探討的核心內(nèi)容。其實(shí)今天的這個(gè)會(huì)，我來這里給不出確切的答案，如果我可以非常明確的告訴大家這個(gè)問題標(biāo)準(zhǔn)答案是什么，那我應(yīng)該去著書了，成為業(yè)界領(lǐng)袖了，我只能是一個(gè)探索者，我們?cè)谶@個(gè)平臺(tái)也是在不斷思考，跟業(yè)界不斷的討論，所以今天我們有來自業(yè)內(nèi)的專家，有專業(yè)的媒體，包括廣告公司，他們跟客戶溝通之后形成的想法，來一起探討這個(gè)問題。我也跟大家分享一下百度在這個(gè)事情上的思考跟我們所做的事情。一方面我們看到目前百度平臺(tái)覆蓋了用戶的學(xué)習(xí)，娛樂，成為溝通整個(gè)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)圈的超級(jí)平臺(tái)。此外我們也看到百度由單一的搜索功能向多功能化需求發(fā)展，整合了多種服務(wù)。這個(gè)時(shí)候我們的感覺，就是一個(gè)企業(yè)在我們新型的互聯(lián)網(wǎng)超級(jí)平臺(tái)上如何做營銷？主要突破口在哪里？我們覺得有三點(diǎn)，是所有企業(yè)做互聯(lián)網(wǎng)營銷的時(shí)候需要注意的。第一條，不斷提升挖掘數(shù)據(jù)分析能力，全面把握消費(fèi)者意愿，貼近用戶需求。因?yàn)樵谶@個(gè)平臺(tái)上用戶活動(dòng)的背后會(huì)積累大量數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)整合在一起，如果進(jìn)行非常好的分析，研究，那是可以真正的比較精準(zhǔn)的把握消費(fèi)者的需求的。在把這些數(shù)據(jù)整合之后，我們?cè)偻ㄟ^很好的方式把它表現(xiàn)出來，就會(huì)使我們整個(gè)的營銷效果事半功倍。所以第一點(diǎn)就是提升數(shù)據(jù)挖掘分析能力，這個(gè)方面百度也提供了不少的工具，我們一方面有專業(yè)化的工具可以讓分析能力比較強(qiáng)的客戶自己做。另外一方面我們也會(huì)把數(shù)據(jù)整合起來，提供一些產(chǎn)品供客戶使用。第二條，在現(xiàn)在這個(gè)階段，其實(shí)整合營銷的作用是非常關(guān)鍵的，不光要在一個(gè)平臺(tái)上，還要組合各種營銷平臺(tái)的載體。我們知道現(xiàn)在用戶的時(shí)間碎片化厲害，每天的需求轉(zhuǎn)移也非?？?，在單一平臺(tái)所花的時(shí)間跟精力都大大下降，所以整合營銷就起到非常重要的作用。第三條，我們看到現(xiàn)在消費(fèi)者和企業(yè)之間的連接通道拓寬。以前我們主要是放在銷售環(huán)節(jié)，讓他們看到我們的產(chǎn)品，對(duì)他們有吸引，讓他們購買。現(xiàn)在我們看到，開發(fā)，推廣，銷售，售后諸多環(huán)節(jié)是可以整合在一起，共同作用給企業(yè)提供高效的系統(tǒng)的營銷體驗(yàn)。所以我們看到這三點(diǎn)之后，百度也做了一些努力，今天接下來我們具體的演講環(huán)節(jié)，會(huì)給大家一一展示這些內(nèi)容，總的來說，我們提出很重要的全域營銷的理念。首先在百度平臺(tái)上，我們客戶都知道，傳統(tǒng)是關(guān)鍵詞廣告，以文字展現(xiàn)為主，這個(gè)是2001年推出，到今年已經(jīng)有十年了，最近這幾年，我們除了文字廣告以外，我們重點(diǎn)做了很多多媒體形象展示，而且把精準(zhǔn)的技術(shù)用在里面，比如品牌區(qū)域關(guān)聯(lián)廣告，這些不同的營銷載體平臺(tái)發(fā)揮了不同的優(yōu)勢。此外，我們拓寬消費(fèi)者跟企業(yè)的連通渠道，我們提供了司南，百度統(tǒng)計(jì)等等不同營銷環(huán)節(jié)的指引工具，特別今年我們還向廣告主開放了我們品牌廣告管理平臺(tái)“錦囊”，客戶可以根據(jù)自己的需求來定制產(chǎn)品。這是我們百度看到現(xiàn)在的問題之后所做的努力?？偟膩碚f，現(xiàn)在百度的超級(jí)營銷平臺(tái)，我們不同產(chǎn)品，表面上的表現(xiàn)是不同的，但它內(nèi)部是互通的，而且數(shù)據(jù)是統(tǒng)一的，可信賴的，可依賴的，我們非常希望我們經(jīng)過這么多年的經(jīng)營，在搭建的超級(jí)營銷平臺(tái)之上，跟所有業(yè)界同仁一起努力，研究出更多的創(chuàng)新型廣告產(chǎn)品和營銷方法，幫我們客戶真正的撬動(dòng)這個(gè)平臺(tái)之后的五億消費(fèi)者，我們覺得今天的百度，其實(shí)是一個(gè)潛力無限的營銷平臺(tái)，因?yàn)樗奂舜罅坑脩簦?dāng)然背后還有先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)。所以我非常希望經(jīng)過今天下午嘉賓的精彩演