盤點(diǎn)：5大微信功能場(chǎng)景分析讓你拿下3大市場(chǎng)需求

盤點(diǎn)：5大微信功能場(chǎng)景分析讓你拿下3大市場(chǎng)需求

微信從2012年正式發(fā)布，2013年開放微信公眾平臺(tái)，并與此同時(shí)出現(xiàn)微信第三方平臺(tái)。2013年微信正式進(jìn)入發(fā)展期，越來越多的人群進(jìn)入微信，截止到目前微信月活躍用戶達(dá)到7億。自2014年李克強(qiáng)總理發(fā)表“互聯(lián)網(wǎng)+”，全民開啟互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，全民互聯(lián)網(wǎng)+。至此，傳統(tǒng)企業(yè)(可以進(jìn)行電商銷售產(chǎn)品)受到了前所未有的沖擊，大家都在尋求互聯(lián)網(wǎng)+，想插上互聯(lián)網(wǎng)的翅膀，不想被時(shí)代趨勢(shì)所拋棄，至今。微信分類and功能場(chǎng)景使用微信個(gè)人賬號(hào)：可以綁定手機(jī)號(hào)、qq號(hào)進(jìn)行使用，自身具有社交、支付、購(gòu)物、娛樂等為一體。個(gè)人用戶可以訂閱服務(wù)號(hào)、訂閱號(hào)、企業(yè)號(hào)等進(jìn)行閱讀圖文消息、購(gòu)物、與其他用戶進(jìn)行互動(dòng)。所有的功能是基于微信APP社交上實(shí)現(xiàn)。微信訂閱號(hào)：由個(gè)人&企業(yè)&媒體&組織&政府等進(jìn)行申請(qǐng)創(chuàng)建，首先門檻較低，基本所有人都可以進(jìn)行注冊(cè)。關(guān)于訂閱號(hào)，微信官方給出的答案：活躍用戶、增加用戶互動(dòng)、品牌展示、產(chǎn)品展示、維系粉絲等。每天可以推送一條圖文消息(包括8條)，方便用戶查看，實(shí)時(shí)查看。也可接入第三方開發(fā)平臺(tái)進(jìn)行功能拓展：實(shí)現(xiàn)電商、購(gòu)物、活動(dòng)、互動(dòng)、社區(qū)等功能。前提：申請(qǐng)微信認(rèn)證微信服務(wù)號(hào)：由企業(yè)&政府&組織&媒體等有資質(zhì)證件的組織進(jìn)行申請(qǐng)創(chuàng)建。相對(duì)有一定局限性，圈定了開放的范圍······由此產(chǎn)生服務(wù)交易發(fā)生事件！顧名思義，服務(wù)號(hào)：以服務(wù)為主。其一月只能推送4條圖文消息，從而其的活躍于互動(dòng)性就差了很多。進(jìn)而大多數(shù)企業(yè)或組織利用其進(jìn)行服務(wù)、產(chǎn)品等展示，從而又有了服務(wù)號(hào)的第三方開發(fā)平臺(tái)，利用上面的各類活動(dòng)板塊等進(jìn)行粉絲互動(dòng)，產(chǎn)生交易或者其他事件等。且服務(wù)號(hào)可以開通微信支付，在服務(wù)號(hào)上做商城可以直接進(jìn)行交易(訂閱號(hào)也可以實(shí)現(xiàn))。前提申請(qǐng)微信認(rèn)證。微信企業(yè)號(hào)：完全由組織&企業(yè)&政府&媒體等有資質(zhì)證件的組織進(jìn)行申請(qǐng)創(chuàng)建，且一個(gè)組織只能申請(qǐng)一個(gè)，前期容納人數(shù)為50，申請(qǐng)認(rèn)證后會(huì)增加，認(rèn)證一次增加一次，目前沒有上線說明。企業(yè)號(hào)開創(chuàng)之處，官方就給出的解釋：企業(yè)號(hào)進(jìn)行企業(yè)內(nèi)部、合作伙伴等人員管理，可實(shí)現(xiàn)發(fā)紅包、工作協(xié)同等功能實(shí)現(xiàn)。微信支付：伴隨著微信公眾號(hào)出生，使微信可以進(jìn)行在線支付、收款等功能，變相使個(gè)人賬號(hào)變?yōu)橐慌_(tái)移動(dòng)的pos機(jī)。且在2014年開始對(duì)外開放接口—代理商。進(jìn)而轉(zhuǎn)化為微信pos機(jī)、掃碼槍等硬件設(shè)備。市場(chǎng)需求分析&解決方式簡(jiǎn)單描述微信作為新一代的社交工具，具有代表性，并且有7億左右的網(wǎng)民參與，其中存在大量商機(jī)。利用微信其便捷性，海量的用戶，去實(shí)現(xiàn)更好的服務(wù)，銷售渠道。針對(duì)普通商戶、零售門店需求點(diǎn)：拉住粉絲，減少庫(kù)存，增加銷量，需要更多的回頭客以及客流量。痛點(diǎn)：門店是死的，沒有靈活性，庫(kù)存問題，活動(dòng)的亮點(diǎn)以及需要更多人知曉，客流量需求。以微信端出發(fā)的解決方式：根據(jù)其產(chǎn)品特性、營(yíng)銷渠道、模式等進(jìn)行更改，利用平臺(tái)工具、活動(dòng)等，聚合粉絲到微信公眾賬號(hào)端，增加流量(網(wǎng)民流量、進(jìn)店流量)，開拓銷售渠道。大型連鎖、商超需求點(diǎn)：尋求長(zhǎng)久發(fā)展，聚合流量，庫(kù)存難題，管理問題，尋求更多資源。痛點(diǎn)：不靈活，做活動(dòng)、拓展等成本太高，想尋求跟進(jìn)時(shí)代的發(fā)展，支付問題，庫(kù)存問題，互聯(lián)網(wǎng)化的品牌以及口碑解決方式：為其搭建移動(dòng)端，利用微信粉絲聚合；布置支付接口，增加便捷性，順應(yīng)時(shí)代用戶習(xí)慣；以會(huì)員獎(jiǎng)勵(lì)增長(zhǎng)制度，刺激粉絲&會(huì)員；為其實(shí)現(xiàn)線上線下會(huì)員接通，促銷互動(dòng)等實(shí)施知曉；以電子碼、H5頁(yè)面等線上方式解決一部分的廣告費(fèi)用；且形成品牌的線上展現(xiàn)于良好的口碑。醫(yī)藥、醫(yī)療、酒店、旅游、娛樂、餐飲需求點(diǎn)：更好的去服務(wù)客戶，便捷化痛點(diǎn)：流程繁瑣，用戶投訴，不能做更好的數(shù)據(jù)化與量化服務(wù)，支付&財(cái)務(wù)方面賬單問題。解決方式：利用微信海量的用戶，把其沉淀聚合到微信端，為用戶提供更加便捷、貼心、用心的服務(wù)，利用服務(wù)驅(qū)