盤點(diǎn)：Evernote在中國的水土不服

盤點(diǎn)：Evernote在中國的水土不服

使用Evernote中文版印象筆記的過程讓我非常不習(xí)慣，但是這種感覺沒有深究，無意中今天又想起這事，再次把印象筆記下下來，打算談?wù)動∠蠊P記的各種水土不服。一，視屏介紹只是漢化國內(nèi)PC端軟件行業(yè)競爭極端野蠻而又激烈，介紹視頻是踏入中國的第一步，就應(yīng)當(dāng)進(jìn)行更多的本土化策略。但是很遺憾，印象筆記沒有這么做。僅僅只是將視頻漢化而已。有支持者也許會說，蘋果的視頻介紹也是英文，Evernote當(dāng)然可以。前半句說對了，但是后半句則說錯了。蘋果是一個讓人瘋狂的產(chǎn)品，能從人性深處把握需求。但是一個區(qū)區(qū)軟件則沒有那么大的吸引力，充其量只是一個可替代的工具而已，而蘋果則是已經(jīng)超越了工具的高度，不可替代。二，沒有社會化分享當(dāng)用戶寫完文章想把文章分享到微博，或者QQ空間之類，印象筆記居然連這項(xiàng)功能都沒有給用戶。一方面，用戶想要的沒有得到，另一方面本來印象筆記本可以得到的社會化宣傳也被自己拒之門外。事實(shí)上，做一個分享的設(shè)置是非常簡單的一件事情，這也是一種真正的入鄉(xiāng)隨俗的態(tài)度。能否社會化分享到國內(nèi)網(wǎng)站其實(shí)是一個標(biāo)志，標(biāo)志著一個公司是否是在用開放的心態(tài)真正進(jìn)入中國市場。那么依然很遺憾，印象筆記顯然沒有尊重好國內(nèi)市場。三，苛刻的免費(fèi)，超高的收費(fèi)印象筆記對免費(fèi)用戶的服務(wù)相當(dāng)苛刻，用戶只能免費(fèi)上傳或下載60MB的流量！這在美國這么做肯定沒有問題，美國用戶在為互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的付費(fèi)上已經(jīng)成熟，但是到了國內(nèi)，只能說我和我的小伙伴們都驚呆了！我們的QQ相冊就有250G！我們的博客從來都是想寫多少篇沒有限制！我們的免費(fèi)網(wǎng)盤都已經(jīng)過T！而印象筆記只給中國用戶60m流量，對比于其他筆記本服務(wù)，只能說太摳了。那么當(dāng)用戶交了高達(dá)每月30元的費(fèi)用后，才僅能換來區(qū)區(qū)1G的上傳流量。同樣對比于國內(nèi)市場，簡直是摳到家了。對比于國內(nèi)其他產(chǎn)品，對于用戶的免費(fèi)服務(wù)就已經(jīng)是印象筆記高級服務(wù)了！只能說，Evernote的在華策略有嚴(yán)重問題，把中國用戶當(dāng)成同樣的美國用戶是最大的敗筆。光憑如此苛刻的收費(fèi)一點(diǎn)，就能嚇跑很多潛在用戶。五，高度復(fù)雜的各種功能印象筆記的功能及其復(fù)雜，嚴(yán)重不符合國人習(xí)慣。有什么，照片，標(biāo)簽，地圖集，美食，活動等等等亂七八糟看不懂也不想看的東西。印象筆記這些功能的加入，我相信都是經(jīng)過細(xì)心考量，聽取用戶各種反饋意見后，團(tuán)隊(duì)小組精心研發(fā)出來的。但是這本質(zhì)上這些都是隨著美國用戶的成長習(xí)慣而做出的改變，又與中國用戶何干？把一套美國人的習(xí)慣直接套在中國人身上，你以為中國用戶會為此買賬嗎？換句話說，印象筆記如果真正重視中國用戶就應(yīng)當(dāng)從0開始，先做基本功能然后更具用戶習(xí)慣和建議進(jìn)行迭代開發(fā)，小心翼翼的加入中國用戶喜歡的想要的各種功能。很可惜，他們自信爆棚，也以為自己是蘋果一樣能讓中國用戶也尖叫的產(chǎn)品，但是實(shí)際上用戶根本不買你這個單。水土不服，這些功能在國外是good，但是在國內(nèi)很可能就是渣。最后我又在思考，Evernote是真的水土不服嗎？恐怕未必，只能說這是一種大公司的傲慢。蘋果可以在中國傲慢，沒問題，因?yàn)樗漠a(chǎn)品足夠出色而且是硬件，但是一個小軟件就沒有這種傲慢的資格了。軟件類產(chǎn)品不是實(shí)體硬件，在中國這塊野蠻地帶，是可以迅速模仿然后干掉的，這比硬件市場更需要去摸透國內(nèi)環(huán)境狀況。把中國當(dāng)成國外，必死無疑。當(dāng)然還有一種可能，自信的Evernote不想要占領(lǐng)國內(nèi)市場，而只是想要占領(lǐng)那些能夠付費(fèi)的人群。那么如果真是如此，那么Ev